毕业实习报告怎么写
1. 实习单位介绍:你需要介绍你实习的电子商务公司,包括公司的名称、主营业务、市场定位以及你在公司中的职位。
2. 实习目标与职责:明确你的实习目标,例如提升电子商务运营能力、理解电商平台运作模式等。描述你的具体职责,如协助产品推广、数据分析、客户服务等。
3. 实习经历与任务:详细叙述你在实习期间参与的具体项目和任务,如策划线上促销活动、分析销售数据、优化商品详情页等。描述每个任务的过程、挑战及解决方案。
4. 技能与知识的应用:阐述你在电子商务课程中学到的理论知识如何在实践中得到应用,例如seo策略、消费者行为分析、供应链管理等。
5. 团队协作与沟通:分享你在团队中的合作经验,如何与同事协作完成项目,以及你从中学到的沟通技巧和团队精神。
6. 问题解决与反思:举例说明遇到的问题及解决办法,同时进行自我反思,指出可以改进的地方。
7. 收获与成长:总结实习带给你的个人成长,如专业技能的提升、职业素养的增强、对未来规划的影响等。
8. 案例分析:选择一两个典型的实习案例,详细解析其背景、实施过程和结果,展现你的分析能力和实战经验。
开头结尾怎么写
开头:
以简洁的语言介绍你选择实习的原因,比如对电子商务行业的兴趣,以及你对实习单位的期待。例如:“我对电子商务的热爱引领我选择了xx公司作为实习的起点,希望通过这次实习深入了解电商运营的各个环节。”
结尾:
以积极的态度回顾实习经历,表达对公司和导师的感谢,以及对未来工作的展望。例如:“这段实习经历让我对电子商务有了更深入的理解,感谢xx公司的每一位同事和导师的指导。我将以更成熟的姿态迎接未来的挑战,致力于在这个快速发展的领域中寻找新的机遇。”
毕业实习报告范文
第一篇 毕业实习报告合集2000字
毕业实习报告
今年3月至四月,我到______广告传媒有限公司实习。在这近两个月的实习里,我的主要任务是担任公司销售部职员的工作,具体包括打印、复印、传真、查账、对帐、统计数据、上网推广,网络销售,联系客户,介绍产品等等。这段时间的经历,让我亲身经历了公司的生活,不仅熟悉了销售业务,更看到了公司销售过程中的许多内容,理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习,我进一步的了解电子商务,更深的理解所学的基本理论,基本知识和基本技能,联系了社会,结合了实践,锻炼和提高理论联系实际的能力,分析问题解决问题的能力和社会工作能力也有所提高。
一、实习目的
1、借这次实习使自己能够从理论高度上升到时间高度,更好的将理论与实践相结合,为以后的工作和学习奠定基础。
2、使自己了解到自己与真正职业人之间的差距,为以后步入社会做准备。
3、希望这借此实习为我完成毕业设计跟实习报告起到作用,
二、企业介绍
_____传媒有限公司是一家致力于多媒体、影视广告、平面设计、企业vi、flash、动漫研发为一体的专业设计制作公司。_____传媒自成立以来,一直紧握互联网、多媒体技术的发展脉搏,勇于创新、不断突破。凭着敏锐的市场触觉、优秀的市场策划能力以及快速成长的创作团队,我们不断为客户创造着新的宣传手段与奇迹。公司汇聚众多专业优秀设计师,拥有多年成功设计制作经验,同时与众多行业协会结成战略伙伴关系。为客户提供全方位的策划、设计、制作服务。
三、实习的主要过程
由于该企业主要业务是为其他公司提供广告及宣传服务的,作为销售部的员工我的主要工作就是联系客户,对咨询业务的客户进行答疑解惑同时负责阿里旺旺、qq、msn等多种联系方式与客户进行及时沟通,并在公司熟悉掌握了本职工作以外的其他工作需求。
刚来到这个公司,发现这个公司是一个年轻的公司,里面的员工也大部分是年轻人,在跟大家做了一个简短的介绍后,发现大家都很亲切,没有什么拘束感。而且作为这个公司的创始人,经理也是一位很年轻的80后,也没有领导的架子,平时也说叫哥哥就行。之后经理告诉我,平时的工作主要是联系一下客户并与客户进行沟通并解答客户的疑惑,经理跟我说好好干,没问题的。之后在了解了公司的一些规章流程之后,就看别人的具体操作,尽可能的掌握所要用到的技能。第一天过得挺快,尽管没做太多的事情但过的特别挺充实,毕竟这是第一次真正的踏入职场,今天要好好休息,因为明天要开始真正的职场培训。
第二天早早的来到了公司,虽然昨天已经对公司有了一个大概的了解,但是今天才是对自己进行真正岗前培训的第一天。今天本来以为来的挺早的不过没想到大部分人都已经到了,看样子这个公司真的是听让大家有归属感的。在跟同事聊了会天之后,就等到了上班的时间,今天主要是进行岗前培训,尽管培训老师教过的很多东西都是在课堂上学过的东西,但是我还是很认真的听讲,毕竟我没有真正的运用的实践中去,除了教授了一些工作时应注意的,还给我们讲解了平时公司的工作制度注意事项。今天老师讲解的东西尽管大部分是自己已经熟知的。但自己还是好好温习一下,到了学以致用的时候了。
然后在接下来的几天里在老师的培训下,我了解了公司的历史,公司的性质,公司的经营范围及公司的宗旨,老师也对我进行了公司相关规定及规章制度的培训。这一些都为我更快更好的融入到公司中奠定了良好的基础。在培训过程中还有一个小插曲那就是国际三八妇女节,公司为所有的女性准备了一份小礼物,尽管不是很贵,但是为每个人都量身准备的,看到每个人脸上洋溢的笑容,真的觉得这个公司真的值得大家为了他去努力工作。
之后的心情比刚来的第一天还要激动,因为经过培训之后的考核,成绩公布了,心情既紧张又激动。上班之后培训老师告诉自己,自己的成绩很优秀并祝贺自己真正成为_____广告传媒有限公司的一员。自己在内心小小的兴奋了一会之后,开始做到自己的位置上,准备开始自己的工作。坐到位置上,自己的心理还是蛮激动的,看到别人都认真的投入到工作中,自己觉得热血澎湃,兴奋莫名啊。可是转眼一想,自己又担心自己做的不好影响别人的工作,给学校丢脸,可是暂时没有那么多时间想这些还是好好的工作吧。
成为了_____广告传媒有限公司的正式员工(实习生),虽然心情仍然有点激动,不过比之前已经平静了很多。习惯了之前双休的周六周末,如今周六上班虽然少了休息的时间,可是作为刚刚踏入工作的新人来说,自己也没有任何抱怨,更何况周围的同事都是一些和蔼可亲的人,回想昨天尽管熟悉了所有的业务流程,可是还没有自己正式独立处理接待客户,也许是因为今天是周六的关系吧,所以业务也比较少,没有什么太忙的事情,所以自己在忙完自己的本质工作之后,就到那些老员工那看他们的具体操作,在碰到自己不懂的地方,及时提问,同事也耐心的解答。
在不断的学习工作中,我们又迎来了另一个节日,这个节日让我对济南_____广告传媒有限公
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第二篇 2024年大学生毕业实习报告:物业管理处实习报告2100字
今年1月18日下午开始,我的寒假实习旅程就要开始了。实习地点在__物业伟柏花园。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。
我所实习的__物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
__物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在__年__重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。如:三月份,开展了学雷锋义务服务活动;“六一”儿童节,与幼儿园联谊开展游戏活动;十月份,组织小区业主观看露天电影;十二月份,圣诞节由圣诞老人派发圣诞礼物……通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
对于设备管理,我在实习中看到,管理处着重建立和完善设备管理制度;对各类设备都建立设备卡片;做好设备的日常检查巡视,定期进行检查、保养、维修、清洁,并认真作好记录,发现问题及时解决。如对水池、水箱半年清洗消毒一次,进行水质化验,以保证水质符合国家标准;发电机每月试运行一次;消防泵每月点动一次,以确保发生火灾险情时,消防泵能正常使用。等等。
五、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。
管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。
通过实习,我认识到要做好物业管理工作,既要注重物业管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业,它所提供的产品是无形的服务,物业管理是一种全方位、多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,在物业管理实际工作中,要时刻牢记物业管理无小事,以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,树立“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”服务宗旨,不断学习,不断创新,与时俱进,为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境,为全面建设小康社会开创物业管理新的里程碑。只要我们肯努力,脚踏实地,一切梦想都不觉得遥不可及。
第三篇 应用心理学专业毕业实习报告2800字
这次实习似乎在强化我的一个观念,即对“心理学”和“应用心理学”两个概念的理解。关于它们的区分我一直比较坚定,心理学是以学科建设为核心,是形而上的、方法论的;应用心理学是以人文关怀为核心,是形而下的、实践的。所以应用心理学的终极目标应该是艺术地倡导一种精神健康的生活方式,其内容应该是临床性的,心理咨询、生涯辅导等等。从这点出发,我也开始质疑心理学的学术创作,前言、方法、结果、讨论、结论的研究范式,讨论和结论的简单化,量化分析的潜规则似乎正在将应用心理学最本质最需要的的文本的感染力排除在游戏规则之外。看以前的很多经典著作,弗洛姆的《逃避自由》、罗洛·梅的《爱与意志》、马斯洛的《动机与人格》等等,总能获得一种生活的激情,他们隐去了数据,似乎都致力于让人能看懂并获得某种心理学意义上的自由,心理学著作也因而才有可能成为畅销书,健康人格才有可能成为普遍的意识。这次实习强化了我的这种感悟,临床不仅仅是数据,重点是从获得的数据中建立对健康人格的理性探讨。医生们的工作对象是心理疾病患者,他们也用药,也做量表、做统计,但几乎没有人怀疑他们真正的“读者”是普通人,是像我们这样不完美的、亚健康的人。在某种程度上说,我是带着这种困惑进行实习的,当然更多的是好奇、想验证自己所学的理论知识的心理。
我们是在广西壮族自治区人民医院一分院心理康复中心实习,实习时间是两个礼拜,从2024年7月15日到7月28日,吃住也都在医院。心理康复中心分两个病区,精神科和心理科,精神科是封闭式的,属于重症病区;心理科则是开放病区,主管病情稍轻的病人,如睡眠障碍、神经症、轻度精神分裂等病人。我们实习一个星期在精神科,一个星期在心理科,实习的主要内容是和病人一起娱乐、交谈,跟随医生查房,看病历。实习安排中还有每个人大概一天半的心理门诊出诊机会,每个礼拜两次讲座、一次病历讨论,还有一次小组讨论。实习内容比较丰富。
我实习的第一个礼拜是在精神科,这是我第一次近距离地接触精神病人,首先冲击头脑的是精神病人和想象中的不同。在想象当中和精神病人交往会存在很大的障碍,老师在教授《变态心理学》时候也说,和某些病人交际会让人有受挫感,我们也可能无意夸大了这种受挫感;另外,理论在告诉我们精神分裂症的病人没有自知力、存在妄想、幻觉等,但这些并没有具体到真实的个体,很多我们不能从外表上看出他们的病症。第一次进去,当铁门打开的那一瞬间我确实感觉到了强烈的焦虑感,后来才慢慢适应。我们在精神科和病人的交往很浅,主要是和他们一起做操、唱歌、打球,进行简单的交谈,如问问他们的睡眠、吃住情况,很多东西是通过看病历、听医生讲解才了解到的。但这些似乎是和他们交流最恰当的方式,在活动中建立简单的关系,能调动起他们参加活动的热情,这就够了,实习之前老师和医生有过这样的告诫,我们实习不应该对病人构成干扰。在精神科,我们的收获就是学会如何辨别精神病人和普通的来访者,学会了一些引出幻听、妄想的一些提问方式,比如引出幻听可以这么说,“你会不会听到有人在你耳边讲话?”“说话的人是男的是女的?”“你认识吗?”“他们都说了些什么?”“他们说话是针对你吗?”
第二个礼拜是在心理科,在心理科稍微不适应一些。心理科的病人多半是有自知能力的,所以很多有一定的人际沟通能力,但其实很他们交往顾虑会相对多很多。一方面,和他们的很多交往属于正常的人际交往,有的人可以和他们建立很好的关系,但我在这方面本身是有缺陷的,很多时候我害怕和人交往,所以在心理科实际效果也不太理想。另一方面,这些病人是敏感的,要想和他们建立深层次的关系,很可能就会触及他们的痛处,这对于实习生来说是大忌。在心理科,我们每天的工作就是陪同医生进行查房,看医生怎么和病人交流,观察病人的言语表情。见得最多的是心理问题躯体化的病人,医生在和他们交流的时候,需要缓解他们的焦虑,通常会首先肯定病人不存在器质性的疾病,然后跟他们说明他们发病是由心理原因造成的,跟他们讲心理学的一些原理,讲用药状况等等。查完房后是自由活动,跟病友们交流、娱乐,看病历,但有时病友们不方便打扰,便显得有些无聊。在心理科,我们为病人做了一次scl-90量表,有位病人做到最后几乎都要哭了,可能是内心冲击太大了,我们只能做一段休息一次,休息地时候安慰安慰她;还有一位病人做得很快,不到十分钟就做完了,我在旁边不断地说“不急,慢慢来,你先理解一下题目和选项”,说到我感觉他都听得厌倦了,后来主管医生告诉我们,其实你可以直接跟他说“你做得太快,会影响医生做出诊断的”,我们似乎放心不下这么说。
我们每个实习生还有一个全天和一个半天到区医院去出心理门诊的机会。出门诊其实就是旁听心理咨询,有时间的话做一些案例讨论。大多数时间来访者不会拒绝我们的旁听(但这时候语言关是一个很大的问题,很多来访者说的是方言,尽管我能听懂粤语,但南宁白话却大概只能听懂70%);也有一些来访者会拒绝,然后医生告诉我们像我们这个年龄段的人是最敏感的。第一次出诊医生和我们讨论了一个家庭治疗的案例,也因而对家庭教育感触良多,其中医生提出有三个问题印象很深:第一,父母是否真正信任孩子,信任他能够自我完善;第二,父母是否能跟着孩子一起成长,而不是把孩子的形象定义在自己的想象中;第三,孩子的心理空间在哪里,选择的自由和能力又在哪里?在这样的时刻总是很佩服医生的洞察力。但案例分析的机会毕竟很少,我们很多时候只能着磨医生的提问存在的心理艺术性,而且很多时候也着磨不清楚。
精神科、心理科、门诊、医生授课,使我更加坚定了原来的想法,即应用心理学真正是属于人的,它在某种程度上排斥数据的冷淡。这次实习,虽然时间不长,但我们亲身接触和识别了很多心理病症,使得以前接受的理论知识更真实化了。然而,更大的收获是能沉浸在一种心理学和精神健康维护的氛围当中,认真思考很多原来没有想清楚的问题,如家庭对一个人心智成长的影响,人保持心理平衡的各种防御机制对心理健康的影响等等,对自我也有了更理性的探索和认识。
实习期间我觉得自己心理上比原来健康了很多,这可能是一种临时的感觉,和这里有规律、相对轻松的生活有关;而主要是对自己独特个性的认识和接受,慢慢接受了自己的内向、敏感和人际交往上的缺陷:自我认识正是心理健康重要的标准,能意识到并且预测自己在不同情境下的情绪反应,才能不至于逃避现实,才能做出理性的选择,也就能够为自己创造心理的自由空间;在这里也学会了心理释放,记得自己在小组体验时说自己最常用的防御机制是压抑和投射,把自己的想法给压抑下去了,又通过投射表现出来,这种模式得到了一定程度的改变,那就是表达自己,通过各种方式,如运动、谈心、写日记(在实习期间我几乎每天都记日记,这种方式对认识自己有很大帮助)。当然实习不可能把以前未认识的不健康的自己都看到,但“认识自己”和精神卫生的意识却深深留在了心里。
第四篇 大学毕业大学生会计师事务所实习报告1350字
这个寒假,我进入了会计师事务所,开始了我的实习生活。这是一家小会计师事务所,包括所长在内有10名注册会计师。事务所的业务主要为年报审计、改制审计、破产审计、代理记账、资产评估等业务。
为了能够在实习过程中学到东西,就得先要有扎实的专业知识。因为我本来学的是会计,对于审计知识还是有些陌生。在去参加实习之前,我学习了审计的一些基本知识:比如一些基本的审计程序,各个业务循环的一些知识,还有关于风险导向审计,关于一些重点会计科目的审计要点。之前的关于理论知识的学习,对我后来的实习奠定了坚实的基础。。
在实习那段期间,我主要从事写工作底稿、抽查凭证、复算利率等工作。从第一天进会计师事务所学习他们做的工作底稿,学习怎么抽查凭证,理解怎么复算利率开始,随着参加的项目越来越多,越来越复杂,随着对审计业务的熟悉,我开始喜欢上了事务所的工作。每一天,我都按时去上班,改掉了我睡懒觉的习惯。每一天,我都勤勤肯肯地做事情。每一天,我都会解决一些审计实务方面的问题,让我的理论知识得到运用的同时,也让我认识到了理论与实务的一些区别。
实习的前几天,我没有参加任何项目,而是先学习他们以前审计时留下的工作底稿。以前学习审计工作底稿那一章的时候觉得很难记住审计工作底稿中应包括哪些内容。但是在看了他们做的底稿之后,一下子就把内容记住了。到现在,我总算是体会到了理论与实践相结合所能产生的巨大的正效应。审计工作底稿,首先是要有一个关于底稿中的符号说明,还有索引号之类的。接着就是要有审计业务约定书、管理层声明书、审计后出具的报告以及审计过后的财务报表。关于被审计单位的营业执照、纳税登记表、基本情况说明一类的也应该整理于审计工作底稿中。如果被审计单位属于特殊行业,还应该提供相关的文件。最后就是实施审计程序的过程中所产生的一些工作底稿、各会计科目审定表和一些凭证抽查记录。实施了盘点程序的,还要有相应的盘点表。实施了函证程序的,函证也应该包括在其中。大概看懂了一点审计工作底稿后,我就开始整理工作底稿的工作了。其实这是一个重复性很强的工作,但由于每间公司的业务不同,底稿的内容也各不相同,我就趁着这个机会努力吸取知识,找出不懂的地方抓紧时间请教上司。毕竟理论与实践是有着差别的,有时候甚至存在鸿沟。而实习的一个重要目的是感受这些鸿沟并对此作出应有的思考。
抽查凭证也是一项非常重要的工作。因为每一年企业都会把去年的报表拿到事务所审计,由事务所审计后出审计报告。所以,抽查凭证是必不可少。既然是抽查凭证肯定就不是每一笔业务都要过目,要抓住每个科目的重大发生额,这不仅仅是要有很强的专业知识,而且还要有丰富的实践经验。前几次都是由事务所的老师引导我们,教会我们怎样去判断是否抽查这笔金额。在经过反复几次的实践后,我渐渐地可以自己独立的抽查凭证,但有时候还是不能准确把握要抽查的金额,可能是缺乏一些经验吧。
在审计的过程中也会遇到一些计算,比如贷款利息,存款利息等。这些我们要根据企业提供的银行原始凭证进行复算,再对照企业做的帐。检查企业是否按照实际的利率计提利息。很多事情看似简单,但是一旦上手有时就挺复杂的。或许这就是实践与理论的差别。
第五篇 2024年大学生饭店餐厅毕业实习报告2400字
一、实习岗位与内容
1、餐前准备:每天开工前都要确保头发、着装的整洁,并保持个人卫生;在进店上岗后检查相关的餐具数量是否备齐,相关设备是否正常使用,保持一整天的营业正常。
2、迎宾、问候客人:当一切准备工作全部就绪后,要在营业时间前站在岗位上迎接客人的到来。当客人来到时,以诚挚和亲切的态度主动与顾客打招呼。
3、呈递菜单并点单:热情、礼貌地帮助顾客点菜。根据点单情况向客人做建议性销售,并适当复单,以防下错单,然后尽快完成电脑下单。下单结束后应简洁地介绍店内的一些自动服务,并提醒顾客保管好随身物品;最后将客人所点的菜品别开在点菜单上,每份一式二联,一联拿至电脑下单,一联用以上菜、结账及留底备查。
4、餐间服务: 随时留意顾客用餐情况和台面情况,如加水、换骨碟、加菜等;留意顾客所点菜式是否上齐,并为顾客提供帮助。
5、出餐服务:根据电脑单核对菜品,并检查菜品的品质,做到分量不够不取、颜色不对不取、温度不够不取、配料不齐不取、餐具不洁不取、出品有异物不取。上菜时,要在客人比较稀疏的地方上菜,每次要将菜品上桌后报菜名,报菜名后整齐地摆放在散架或台面上,当所有菜品全部出完后,要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了,请慢用!” 出菜品的顺序应是汤、肉类、菜类,最后是主食。
6、结帐:核对账单金额,并向顾客报出消费金额“多谢您的消费是__元”,收取相应金额,与顾客确认大钞后四位数,及时找回剩余金额,如顾客需要发票,提醒顾客带同电脑小票至收银台拿取。
7、送客:客人起身要离开时,应提醒客人留意随身携带的物品,并主动欢送顾客“谢谢光临,请慢走,下次光临!”,然后以最快的速度检查一遍是否有客人落下的物品。
8、餐后整理工作:归整坐椅,清洁地面卫生,然后安全、迅速的收拾干净台面,并摆好餐位,迎接下批客人。
9、上岗责任:应严格遵守清洁的要求,随手清洁,彻底清洁所有设备和表面,如有问题应及时向部长、主管或经理汇报任何有关产品和设备方面的问题。并在离开岗位时通知当更管理人员,当身着制服出现在大堂时,应保持微笑,做到提高品质的服务,给顾客留下深刻的印象。
二、实习收获与体会
工作是一种美丽,也是一种快乐。当我为客人呈上热情的微笑,听到客人的道谢;当我们的服务获得客人对餐厅的赞许和称道;当我以诚挚和亲切的态度主动送客时,客人露出满意的微笑......我的内心仿佛吹过春天的和风,温暖惬意。我们的工作是一项美丽的事业,在工作中收获快乐,在微笑中赢得尊重,在实习中体验生活。
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。 通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客,更明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了几个月的餐饮店工作,使我们对餐饮业的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,餐饮业更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还
要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,寻求其他解决方法。
(二)实习体会
1、餐饮服务业是社会文明的窗口
随着社会经济的迅猛发展和人们生活水平的不断提高,酒店行业获得飞速发展。虽然餐饮业的规模大小、档次高低、服务水平、管理质量等参差不齐,但从近几年餐饮行业发展状况和经济效益来看,餐饮业的档次越高、服务质量越好,其经营效益也就越高。因为随着经济的发展,人们的道德素质、精神文明也不断提高,同时,对这个行业的需求和要求也越来越高,因此,越是高档次的餐饮店,越是宾客盈门。这反映出餐饮服务业已成为社会文明的一个重要窗口。
2、服务质量是酒店管理的核心
餐饮业的服务质量是餐饮店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。只有在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线。
3、酒店文化是酒店经营的灵魂
酒店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等,在饭店里所有的工作人员都是主人,所有的客人来到店内都会对餐店和饭店人产生或多或少的依赖,除了在接受服务的过程中接收文化或知识,他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此,我们可以说,饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是,在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。客人在品尝一道菜式,而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识,包括起源、流传、特色、新意等等,不仅更增添了品菜的乐趣,也让客人接收到一些新的知识和信息,让他们从另一个层面上觉得不虚此行。
在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员,规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态,让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。处于社会中的个人永远都在受着周边人的影响,所谓人以群分,礼仪文化不仅使饭店人素质提高,也在有益地影响着客人,提升着整个社会的素质与涵养。还有一种称之为“解困文化”,也就是帮助客人解决难题的知识提供能力,金钥匙文化就是典型,满意加惊喜,完成不可能完成的任务。
短短几个月的时间眨眼间过去,很快就结束了我的工作历程,回首竟有些留恋,经理的教诲指导,主管温和的微笑,那些和我们一起服务过的服务员,都让我牵挂难忘。这为我以后步入社会奠定基础,它是我从学校向社会跨越的一个平台,因为有他们的指导,才使得我顺利完成了这次工作。经历此次工作,我学会了细心认真地去生活学习,学会了如何待人接物,在生活的道路上,不经风雨怎见彩虹,今后我将珍惜每一次机会,勇敢地挑战自我,完善自我,让自己成熟起来。
第六篇 通信工程毕业大学生网络维护实习报告2500字
一、实习目的
生产实习是工科学生培养工程实践能力的重要环节,通过生产实习,让大家认识所学专业的特点和应用,加深对专业知识的理解和吸收,达到学以致用的目的。生产实习的目的可以总结为三个方面:
1、从工程实践能力培养上讲:通过生产实习,同学们才能更好的了解和认知书本上学到的知识和工程应用背景,既能开拓同学们的视野,同时又能锻炼同学们的工程实践能力。
2、从社会实践能力培养上讲: 通过生产实习,同学们可以走访各种企业,了解和认知企业文化和工作管理,为大家今后就业做好准备。在实习期间大家应该认真的思考,你今后的就业方向和就业区域,提前做好心理上的准备。
3、从创新能力培养上讲:通过生产实习,可以激发同学们对新事物进行分析和思考能力,从而更好的进行综合创新能力的培养。
二、实习内容
1.通信工程生产实习 内容:通信网络运维 地点:山东大学网络中心
山东大学校园网采用了三层网络架构设计模型:核心层、分布层、访问层。其中核心层是网络的高速交换主干;分布层又称汇聚层,提供策略的连接,是网络接入层和核心层的“中介”,访问层又称接入层,向本地网段提供工作站接入。利用主机名、ip地址来标识接入校园网的每一台主机,采用域名解析(dns)来解决 ip地址难于记忆的问题,同时校园网分布层还可以提供邮件服务、ftp服务等。学生公寓处学生个人电脑利用校园网连接网络采用认证上网方式。
7月6日下午,我们参观了学校网络中心,看到了由路由器、核心交换机、防火墙、dns域名解析服务器、邮件服务器、主服务器、认证服务器、ftp服务器等相互接复杂的连接线路,整个系统需要温控设备控制室内温度在23℃左右,还同时有检测设备随时检测网络状态。
以前只是在书本上对网络基础知识的了解,谈不上实际用处,但在学校网络中心听讲座、参观过程中,一切以实物展现在自己的面前,这才发现校园网络连接线路的如此复杂,也慨叹理论如此简单实际处理起来却没有那么简单。这时我明白了每一类学科都有它独到之处,任何事情永远不要想当然的认为。
2. 通信工程生产实习 内容:智能交通网络管路 地点:公交公司
智能调度系统,实现先进技术对车辆进行实时的可视化调度,使调度指挥更加及时有效。3g监控系统,使车辆视频与声音的无线实时传输、远程查看现场、远程回放录像都轻而易举的实现。电子巡更系统,使夜间公交车辆的安全有了保障,对保障车辆财产及场站的安全起到了重要的作用。
智能化交通运输系统,是在较完善的交通基础设施的条件下,将先进的信息技术、数据通信传输技术、电子传感技术、电子控制技术以及计算机处理技术和系统综合技术有效的集成并应用于整个运输系统,以解决交通安全性、运输效率、能源和环境问题,从而建立起大范围内发挥作用、适时、准确、高效的综合运输和管理系统。
在公路运输领域,智能化系统将汽车、驾驶员、道路及其相关的服务部门相互联系起来,从而使公路能够高效地使用公路交通设施和能源。该系统将采集到的各种道路交通及服务信息经交通管理中心集中处理后,传输到公路运输系统的各个用户,出行者可选择交通方式和交通路线;交通管理部门可自动进行合理的交通疏导、控制和事故处理;运输部门可随时掌握车辆的运行情况,进行合理调度。
济南近年来,济南公交充分利用现代化科技成果,以建设共享信息平台为主线,加速公交智能化建设。济南公交信息平台整体架构采用集约化的数据管理模式,建立了以公交指挥中心为核心,各种应用系统为支撑的公交信息化指挥体系。
我们在济南公交调度指挥中心看到,所有上路公交车的位置、运行状态等信息都实时显示在监控大屏幕上。在这里,工作人员可对运行在济南大街上的公交车辆实现调度、指挥。
在宽7.32米、高1.83米的液晶显示屏上,不断切换先驶出公交场站、公交线路车辆位置,甚至每辆公交车内部的情况,声音、图像同步传输……在大屏幕左侧,一辆20路公交车的运营情况尽收眼底。四幅图分别显示该车车门和投币箱、司机、车身和车尾的情况。大屏左侧则是一张济南市公交运营图,工作人员点击其中一辆公交车,屏幕上立刻显示出该车的实时监控情况,包括公交车的线路、驾驶员、车辆编号、当前位置、当前速度等。而这一系统产生的数据均通过vpn网络传到公交中心平台,调度人员可根据监控到的车厢内的载客情况,进行科学调度,缩短乘客乘车时间。例如通过监控系统发现某路公交车客流拥挤,公交公司就会加密该路公交车的运营,使发车更均匀、乘客乘车时间缩短。
公交指挥中心,集成了济南公交所有可视化的信息系统,是一个主要由智能调度系统和视频监控系统构成的综合平台。济南公交应用3g监控系统,在每辆公交车上安装了4个摄像头和一个拾音器,将运行中公交车内情景无线实时传输到控制中心,本地图像信息能保存7至10天,可随时查看。为确保重点部位的安全,济南公交安装了场站监控、加油(气)站监控等监控系统,安装了400多个摄像头,做到了中间站台监控的全覆盖。场站监控是对停车场、加油站、油库等重点区域进行视频监控,实现了基层单位与监控中心的联动。
3. 通信工程生产实习 内容:it企业生产研发 地点:山东万博科技股份有限公司高新区舜华路1号齐鲁软件园创业广场b座2层
山东万博科技股份有限公司是在中国电信行业改革不断深化的历史背景下、按照现代企业制度建立起来的新型ict服务企业。公司成立于2003年8月,总部座落于济南国家信息通信国际创新园(ciiic)。公司成立以来,以全新的经营理念和运营模式引领了一场行业革新运动,为ict行业的快速发展增添了生机和活力。
公司成立七年来,成长迅速,目前,在国内设有26个分支机构,拥有2000余名各类ict专业人才。主要致力于信息化建设、网络支撑和工程建设等ict综合服务,服务领域涵盖电信、交通、电力、能源、金融、广电、公、检、法等政府和行业客户。
公司拥有《通信信息网络系统集成甲级资质》、《通信网络基站维护甲级资质》和《通信网络线路维护甲级资质》等十多项经营许可和资质证书,先后通过了国家双软企业认证、高新技术企业认证、iso9001质量管理体系认证和cmmi ml3级国际认证。现为中国软件与信息服务外包产业联盟理事单位、中国通信企业协会理事单位、山东省软件行业协会理事单位。
第七篇 2024假期酒店毕业实习报告3400字
根据我们酒店管理学院的寒假教学计划,我于__年1月17日至__年1月31日在山东大厦进行了为期十五天的酒店实习。通过本次实习,我初步了解了酒店的构成和主要服务项目并充分的体会到了工作的复杂辛苦以及学习的重要性。同时,我也认识到了这一行业竞争的激烈,面对高档酒店美好的发展前景,酒店行业在大中城市尤其是旅游业发达的城市呈现出了百花齐放的景象,与此同时?各高档酒店对于从业人员的要求也越来越高。总而言之,通过这次实习,我更多的是认识到了自己不足,并且更加明确了今后的发展方向。
(一)实习单位的介绍
1 、实习单位:山东大厦
矗立在济南南郊的山东大厦,东依千佛山、北临泉城公园,西与南郊宾馆融为一体,形成一组园林式建筑。
山东大厦以其雍容大方、古朴典雅的建筑风格和气势雄伟的波特曼共享空间造型、中西合璧的建筑形式将在世界建筑界享有一席之地,这一建筑在现代国际建筑史上也将占据特有的地位。
山东大厦是由宾馆楼、山东会堂、山东会议中心组合构成的建筑群,建筑构造紧密相连,设施设备整体配套,总建筑面积13.5万平方米,占地95000平方米,采用了半圆形高层衔接方形以反向半圆形相呼应的外形,是济南市地标式建筑。
2、实习部门:前厅部、餐饮部
(1) 前厅部
前厅部是负责招徕并接待宾客、销售饭店客房及餐饮娱乐等服务产品、沟通与协调饭店各部门、为客人提供各种综合服务的对客服务部门。山东大厦前厅部由前台、商务中心、总机、礼宾、大堂副理、?政酒廊组成。我在此学习参观的岗位包括商务中心文员,总机话务员、大堂副理下的gro、前台接待员、礼宾接待员和行政酒廊的工作人员,共为期六天。
(2) 餐饮部
餐饮部是酒店最为复杂的部门,也是员工数量较多的部门。山东大厦拥有各式餐厅共12处,50个不同风格的豪华包间,可举办各种高档宴会、各式酒会、婚宴等。可提供鲁菜、粤菜、川菜、淮扬菜、巴西烧烤、海鲜火锅、西餐零点、日本料理、酒吧、茶社及自助餐等不同风格的菜肴及服务。餐厅营业总面积为6000余平方米,能同时容纳2200余人同时就餐。我在此进行实习的岗位是半圆餐厅服务员,共为期九天。
(二)实习的主要内容
1、学习熟背员工手册
主要包括酒店简介、酒店构成、企业文化、基本职业道德、职业修养、仪容仪表及行为举止规范、劳动纪律、员工的基本权利、手册的时效法律约束及解释权等构成。
2、前厅部
(1)整理仪容仪表,领取工装(黑色西服、白衬衫、肉色丝袜、黑色皮鞋、实习生工牌)
(2)学习前厅部工作流程,其中包括商务中心服务内容和服务价目,总机服务流程和常用电话,gro工作主要内容,前台简单操作流程,行政酒廊服务内容和礼宾部的各种单据处理。
(3)进行工作
3、餐饮部
(1)整理仪容仪表(不可留刘海),领工装
(2)学习半圆餐厅服务员工作流程(班前会—包间内抹尘—包间备餐站位—餐中服务—餐后送客—包间清扫(洗小件、刷杯、摆台)
(3)进行工作
(三)实习中的感受
1.前厅部
在前厅部的六天时间中,我分别在商务中心、总机、前台、gro、行政酒廊、礼宾进行了实习。每个岗位时间较短,但对于前厅部都有了一个详细的了解,令我受益匪浅。前厅的工作是一个酒店的门面也是为顾客留下第一印象和最后印象的地方,因此在工作和人员挑选上要求会十分的严格,工作流程也会十分细致有序。山东大厦的前厅部给我留下的最深印象就是有序和活力。
有序这个词几乎是体现在各个方面,尤其前台和总机最为突出。前台的工作是十分繁忙的,并且要求工作人员能够灵活应变,忙而不乱。前台的每一种表格,每一份客户资料,每一个办公用品都有固定的存放地点,甚至会沿着办公用品的边缘画好区域,一厘米都不会偏差。总机虽然并非面客区域,但其工作区间的整洁并不亚于前台,一进入山东大厦的总机工作间,看到的每一个地方都是整齐的,甚至让人赏心悦目。从工作的文件到一个水杯,一块抹布,都有自己指定的位置,并且用标签贴好名称。在这样的环境下工作,会不由自主的让人变得井井有条。
活力这个词是我在行政酒廊深切体会到的。首先说一下,山东大厦行政酒廊(名士轩)是山东大厦vip楼层,这里集前台、商务中心、餐饮为一体。面向大厦的贵宾展开服务。随着酒店的壮大发展,对宾客进行分层服务是必不可少的。行政酒廊给我的感觉更加的安静高雅。其中的服务人员从接待员到厨师都具备很强的亲和?,如果说在前厅的其它部门还有一点拘束的话,与行政酒廊的工作人员完全没有距离感。这里的服务人员的工作除了娴熟以外,最打动人的便是他们对于工作的热爱。尤其是酒廊餐厅的厨师,一有机会就会追着我问我英语的问题,还认认真真的做笔记。
在最后,我还有幸跟山东大厦的金钥匙主管进行了更加深入的学习。从金钥匙的眼中看山东大厦,这样井井有条的背后,依然存在着很多不足,他说山东大厦的管理模式是远远不足的,不仅是大厦,在服务管理方面,我们国内酒店都要更多的借鉴国外的管理理念,并结合中国的国情,因客置宜。
2、餐饮部
餐饮部的九天时间中,我一直在半圆餐厅做服务生,就不只停留在学习的层面上了,而是真真切切的在餐饮工作。虽然之前有过心理准备,餐饮的工作十分的繁杂,也十分的劳累。但真正开始工作的时候还是有点不适应。我想这其中,心理的不适应要远远大过工作的劳累。不同于前厅的光鲜亮丽,这里的工作跟更多种类的客人打交道,跟烟酒味打交道,跟餐桌打交道,跟源源不断的需要清理的垃圾打交道。从抹尘到备餐,从上菜到撤餐,从洗碗筷到重新摆台。每一个步骤,每一个环节都要周而复始的继续着,并且丝毫不能有差错。当?第一次推着小车去洗碗筷,车上的餐具碰碰作响,我用尽力气才能掌握住平衡。当我第一次面对醉酒的客人,害怕的不知如何处理。当我第一次面对餐饮里其他的服务生,不知道该如何开口跟她们交流时,我怎么也不会想到,这里竟会是我离开大厦时最难舍的地方。这里的服务生可能不如前厅工作人员亮丽高雅,但她们是最真实最可爱的人。她们亲切的称山东大厦为大厦,每次说起大厦,我都会在她们脸上看到发自内心的热爱。她们中间有些年龄比我要小好多,但同样要完成这些很累很繁重的工作,虽然也会有抱怨也会有动摇也会有眼泪,但在他们身上永远能看到?客人服务的热情和对大厦的奉献。
山东大厦对于服务有一个倡导口号就是“love式服务”直白点说就是把客人当做爱人一样关心。在一次开餐的过程中,我跟另外一位大厦服务员小刑一起服务一个包间。其中有一位客人来了之后就一直的咳嗽打喷嚏。小刑马上给厨房打了电话要了一玻璃杯姜汤。姜汤送来后,小刑把玻璃杯中的姜汤倒进了不透明的瓷杯中。端给了客人,并小声在客人耳边说明这是大厦送的姜汤,趁热喝可以治疗感冒。我很奇怪的问小刑为何要换杯子。小刑说,一来是因为姜汤太热,玻璃杯没有杯抦,客人容易烫伤。二来这位客人今天这顿饭是请生意伙伴谈公事,大家都喝着酒,主陪确因生病要喝着姜汤会让客人尴尬。瓷杯不透明,大家都会认为只是在喝茶水而已。我听完不禁佩服小刑的细心和智慧。其实大厦对于客人的关怀体现在很多地方,比如会客区的杯抦都是调整好方向可以方便客人直接拿起。餐前的碗和勺子都是要提前加温到客人舒适的温度。每一烟灰缸内都放有花瓣等等。服务质量恰好就是在这些细节上体现的。受到这样的影响,我也自然而然的融入到了“love式服务”。有一次开餐,副陪是一位女士,进了包间之后,她用手抓了一下头发,随口说了一句,哎呀,没有带头绳来。我很快的想到,我扎头发用了两根头绳,于是马上拿下一根来递给那位女士说,您好,如果您不介意的话,这根头绳给您用吧。女士听后惊了一下,然后特别高兴的说,你怎么知道我需要,真是太好了。于是接过的头绳,我从心里感到十分的高兴。餐后我送客人的时候,这位女士喝的有点多,一路抓着我的手说谢谢你,你们太好了。我边扶着她边说,我们应该的,您回去多喝点水。每一天这种对于客人关心的love式案例都会在山东大厦的每一个岗位上发生着。实习结束离开餐饮时,主管和一起工作过的兄弟姐妹们都依依不舍的跟我告别,我不禁的更加留恋这里。
通过这次的实习让我提高了服务意识,无论是对待顾客还是同事都要克制忍耐,不卑不亢,积极处理,因为作为在酒店工作的一份子,我们就是酒店的名片。
我们对优质服务的诠释为:
(1)不拘陈规,恰到好处地提供所须服务;
(2)致力于令宾客满意的个性化细微服务;
(3)重职责,轻分工,提供一步到位及时的服务;
(4)主动替客着想,提供必须或合理的延续服务;
(5)通过服务,自然地表达出一种令宾客感受到的真诚与关怀;
(6)对客人的不满及时化解,补求不足。
第八篇 2024年毕业生实习报告格式及参考1650字
实习报告的可参考格式
一、目录:写出实习报告正文的正副标题名称及相对应页码。
二、正文标题:用楷体2号书写
三、正文内容:
1.实习目的
2.实习过程
3.实习结果
4.实习总结及正文的字数在3000-5000字之间。
正文中的每层题序及小标题使用黑体5号;其余的均可使用微软雅黑4号字体,单倍行距,标准字符间距;页码居中。
另:实习报告的各个组成部分按下述顺序依次排列打印装订,页面一律用a4纸:封面、目录、正文、评审表。
毕业实习报告参考范文
一、实习目的
1.通过这次实习使我能够从理论的高度上升到实践的高度,更好的实现理论和实际的完美结合,为我以后的实际工作和进一步学习奠定了一定的基础。
2.通过本次毕业实习使我能够亲身感受到由一个大学生转变到一个职场人士的过程。
3.本次实习对我完成本专业毕业设计和实习报告起到不可忽视的作用。
二、实习时间
3月11日---5月11日
三、实习地点
解放东路与朝阳路交汇处(明日华府后面)
四、实习单位
实习部门工作 健身游泳馆(销售部)
五、实习主要内容
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、我在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、在工作中我要学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
六、实习总结和体会
回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由对会籍顾问工作的一窍不通发展到现在能够独立完成工作任务,在工作中领导的带头模范作用感染了我,同事的爱岗敬业精神鼓舞了我,使我认识到作为新领域的一员是值得骄傲的,因为我们的团队是健身行业的带头兵,我们的队员是优秀的健康宣传者,我们始终坚持“身体健康才是工作、生活的首要条件,”的原则,只有拥有一个健康的体魄,才能立大志成大事,万事以身体健康为前提,没有健康的体格,任何的想法和行为只是纸上谈兵,毫无意义。
在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满意的时候,自己心里也感到了前所未有的满足和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即:“聆听、建议、指导、帮助、服务”。客户来到健身俱乐部,就一定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情况,做到有的放矢,并提供长久优质的服务。
工作之余,公司领导还给我们多次外出培训的机会,大家一起放松。这强大的团队感染力时刻提醒着我,作为新领域优秀团队中的一员,绝对不能懈怠。在以后的工作中,我要以崭新的姿态和高昂的热情更加努力的为每一个客户提供服务。
健身行业是一个充满朝气的行业,新领域是一个蓬勃发展的团体,相信在我们业务能力、服务水平不断提高的同时,会有更多的人选择新领域,信赖新领域。
最后我由衷的希望公司蓬勃发展,也希望越来越多的新人加入到我们这个集体,让我们共同期待新领域美好的明天吧!
第九篇 公司毕业生产实习报告3900字
公司毕业生产实习报告
一、 走近你让我充满向往。
去年我是由学校安排我们在一家公司实习,实习完毕之后就被公司《湖南省计算机股份有限公司》留下来继续工作。在这家公司主要是搞生产部门,我是被安排在制造本部。着重生产点钞机系列的。由于做的是流水线,学的东西很渺小,太过于简单,不到一个月我把里面工位基本摸熟。这种工作补台适合我做,我一直想放弃这个工作,找一份具有挑战,属于自己的工作。种种原因,我渴望的新工作的欲望大,因此在公司年底裁员的时候,我递上的辞职书,踏上找工作之路。现在人才市场竞争如此激烈,要想找份好的工作难度都很高。在很多同学眼里是已经放弃了找工作的欲望,呆在学校等着学校安排。而我, 绝不要学校给我安排,也不要父母亲戚给我安排。我想靠自己的努力,自己的实力去找份属于我的工作,也许这也是一种挑战把,我一直坚信自己,一定能,带上我这份热心一定会让人家感动,找工作一直给我充满向往!
二.走近你,让我斗志昂扬。
正月初十,我就从家里赶来了长沙,目的是为尽早找到一份称心如意的工作,因为在春节期间,仿佛有人已经告诉我很多公司都在这个时候招聘,趁着求职的人少,就必须的先下手为强。开始我是从网站上下手,进入好多人才网站,发现有很多公司有我们电子技术专业之类的,为了想了解更多,经常是忙到深夜,急忙记下公司的电话和地址,准备第二天的面试。我面试的第一家公司是《赛维亚电器公司》,地点在四方坪。在通电话的时候对方工作人员都非常热情,我带上我的个人简历前来公司面试,面试时我一点不紧张,一直保持着平静的心态,面带微笑,主考官主要是提了一些必要的问题与薪水问题。我这份自信感给对方留下好的印象,直接要我来公司上班,我没有给他直接的答复,予以考虑。。。虽然现在是学东西的时候,但一些基本生活自理应该得解决,他提出的要求是第一个月培训没有工资,各个方面都自己解决。还得继续找,多去几家难免会有些经验,我不信会找不到,去了几家都没有让我失望,可以算是合格,但不是住的地方太远,不方便就是薪水实在太低,连大学生最基本的薪水都不到。功夫不负有心人,我还是没有放弃,最后得到消息,曙光一家分公司招聘,我急忙去应聘,我这份焦急感总算平静拉。我这份热心被这家公司打动拉。。。
三.一步一步走向前,经过初试、笔试、综合测试,我从几十人当中走向前,一关一关的通过。知道最后公司只录取6个,我得了第3名,知道经理对我满意为止,这才松了一口气,才自己被录取拉。。。找了3天的工作就有怎么好的结果,所以我一直不信不是很高的文凭,不是名牌大学出生就会没有人才,被人鄙视,被人拒绝。
结论;现在的公司企业招聘人才都是具备综合型人才,一是专业竞争力,包括所学专业的市场和紧缺程度和专业知识结构的合格程度。二是动手能力,包括操作能力和解决实际问题的能力,这是人才外显的直接竞争力。 三是社会适应能力,包括对工作环境和人才环境的适应能力以及生活,工作的自理自控能力。四是可持续发展竞争力,既具备学习能力和综合优势,具备发展后劲。
四集团简介:我现属于分公司《长沙市得实电子技术有限公司》地址在曙光大厦。 得实集团是一个高科技产品开发、生产、销售和服务的企业联合体,成立于一九八八年,经过十几年的发展,已在全国各地形成了有产品开发基地、生产基地、三十余家专门销售商和130余家专门销售维修服务中心的产品开发、生产、销售和服务体系。 得实集团依靠稳固现实的发展战略、先进雄厚的技术实力、勤奋智慧的公司员工和广泛持久的国内外合作,在针式打印机、网络安全技术产品和应用软件系统等高科技领域的开发、生产和销售方面不断取得突破。其中,公司自主开发生产的得实ds系列打印机,与日本star精密株式会社合作开发和生产的star系列汉字打印机,与德国tally公司合作开发生产的tally系列高速/行式打印机,以其先进的技术、实用的功能、系列的产品和完善的服务,成为了中国针式打印机市场的主流产品之一。 在全国各省市均有得实产品的专门销售机构;而130余家专门维修服务中心更是遍布全国各大中城市。这些销售机构和维修服务中心的高质量、高效率的运作,为得实的各类产品提供了良好的推广渠道和完善优质的服务保障,特别是近年来全力打造的以全新的服务政策和服务方式为基础的“得实承诺”服务品牌,更是为得实产品增加了鲜明的服务特性,使广大的得实用户可以充分的享用得实的优质服务。 新技术、新产品是生存和发展的根本,得实发展集团深明其道,并不遗余力地投资科研与开发。 得实发展集团在海内外有多处开发中心,掌握的技术先进,技术渠道畅通,产品开发设计能力强、经验丰富,能因应市场的需要适时推出新产品,保持市场占有率的稳步发展。 得实发展集团现有开发人员近300名,他们均为本科毕业的大学生,其中博士、硕士约占20%。 得实发展集团的制造企业,主要生产点阵打印机。企业按国际领先的生产标准进行生产,并全面实施iso9002质量保证体系管理。 本着“最精干、最实干、最有效率、最有人情味”的企业原则,得实已经形成了稳定优质的管理和技术队伍,并且拥有一百三十多家遍布全国的销售维修服务机构,这些机构的结构清晰、职责分明、协调良好,并能跟随业务的发展而不断扩充和完善,他们能够为广大用户提供完善优质高效的服务。
五.实习期间,除了浅层次的学习了专业知识技能外,我还感受和体会到和多技能之外的东西。首先是公司人员的敬业和那种生气蓬勃的工作氛围。走近这样一个集体中,你自己会不由自主的年轻起来,你的脚步会不由自主的跟着大家快起来,而你的工作态度会变的努力、认真,再认真一些,再努力一些。也许,这就是一个集体的凝聚力,这就是一个企业写在书面之外的“特殊文化”!
短期的实习,让我学到不少的东西,自己呢也有些不成熟的话要说。实话说“物流”算是一个比较年轻的词吧。目前。物流运输仿佛处在“战国时代”,是可以用一个“战”字来形容。其实,打价格战,无序竞争已经使物流成为一个微利行业。也就是说,中国物流发展的现状是不容乐观的,但是要想长旧留住客户,绝对不是靠压低价格,还是靠品牌和实力服务和硬件才识创造品牌,增强实力的途径啊。~!竞争如此激烈,我们能靠什么胜出,最简单的道理就是企业要跟随市场的发展,市场需要什么,企业就要提供什么。我们必须提供给客户1+100个最优的服务,实现我们得实承若,一呼百应的服务!
六,我们得实公司主要生产打印机方面。有针式、激光、喷墨打印机三种。 比如2024年针式打印机产品与技术展望
在“十二金工程”继续推进的背景下,作为各行业间运作与沟通的一种主要界面,以多联打印方式输出的各类票据、表单等书面凭证仍是必需的,票据凭单打印不仅不会“衰减”,还会呈现出更加丰富、规范的样式,针式打印机在今年仍然会活得较“滋润”。 针式打印机厂商会提供更全面的打印解决方案,并呈现更强的“定制化”倾向。随着金税三期的启动与推广,针对防伪税控系统开发的增值税发票专用平推票据打印机会突出“定制化”功能,如必备7联打印功能,引入“一键通”功能(方便增值发票的定位调试),增加便于扫描识别的符号字库等;针对卷式发票打印的57mm/76mm微型打印机在提高耐用的基础上,会增强开放性,以便进行增值功能开发,设计一体化税控收款机方案;针对链式发票打印机的80列平推票据打印机为适应高强度作业特点,将会抗震、防尘信环境适应性方面得到增强;尽管面临新型行式打印机和激光打印机的紧逼,但针式打印机仍会作为骨干力量坚守在高速报表打印领域;1800万行的机械寿命并不稀奇,打印头寿命可能会在3亿次的基础上更上层楼。
七.税控市场给it企业带来巨大商机
据中国计算机用户协会打印显象分会《打印.显象简讯》报道。由《计世资讯》召开的“中国税控行业信息设备、产业与市场高层研讨会”在京召开。到会的政府部门、专家及厂家针对税控产业有关热点进行了热烈研讨。 预计,2024-2024年,税控设备总体需求量为2928.99万台,市值规模达578.80亿元人民币,复合增长率为42.1%。其中包括了各类税控收款机、税控外挂装置、各种税控打印机和防伪发票打印机、微型打印机及机芯等。会议指出,税控设备对技术及安全要求非常高,税控厂商必须具有一定企业规模、制造能力和健全的服务体系。同时,大家一致认为,防伪发票打印关键竞争因素在产品的性价比上。 目前,国家税务总局、财政部、信息产业部、国家质量监督检验检疫总局四部委对企业进入税控收款机市场的门槛在政策上做出了具体规定,对企业产业规模和销售服务网络提出了严格要求,以使税控市场更加规范。
八.从长远来讲,我们公司应尽可能克服困难,要有必备的运输工具,有自己的实体,发展空间才可能无限的扩宽。其次,还有小问题,应该注意一下。第一,大家要尽可能做到书写,字迹清楚,不能太草,应该让客户容易辨认。二其实公司在必要的场合,必要的时候要求员工穿工装,比如说召开大型会议,比如招聘新员工的时候等。。。第三,与客户讨论态度一定要和善,面对微笑。不能绑着一幅脸,要给人一种亲切感。 当然,以上仅是我个人想法,是“井底之蛙”之见,如有冒犯之处,请领导多包涵。
在与公司结缘之后,我一直在为自己“结价”,也一直想为公司做些什么,我不敢骄傲,我不敢妄言,我只能说,在以后的日子里,在以后的工作中我会尽200%的努力,尽200%的热情去工作,希望公司能知人善任,同时也期盼自己能够很好的从最低级做起,一步一步扎扎实实地往前走,全心全意成为一个合格,在优秀,出色的得实公司人而努力!
九.谢词
最后我得感谢公司领导给我这样一个机会,让我为公司工作,同时也为公司带来诸多不便,深感不安。。。
此致
敬礼
报告人:谭永志
2024年4月21日 星期四
第十篇 网络毕业生实习报告1450字
一、实习项目:网络营销网站建设------海洋书屋网建设
二、实习地点:____农业科技职业学院第3教学楼3楼机房
三、实习时间:____年10月15日——____年10月20日
四、实习目的:熟悉网站建设知识以及对网站建设的技术应用.了解网络营销中介平台的相关知识,网络专业中介商的营销手段,商务流程.了解电子商务中介平台的运作流程。
五、实习形式:小组分工合作
六、背景分析及建设网站目的
随着都市人们生活节奏的加快,已越来越少的上班族有时间与精力到书店选购、查阅充书籍;同时,网络日益普及,电子商务飞速发展,一批批网站书店应运而生,改变了人们的生活方式。为了迎合社会潮流,实施网络营销是当代企业必然之路。加之,网络营销的规模经营和零库存的经营模式使经营成本不断降低,企业通过降低成本后把利益转让给消费者,使消费者能在网上买到价廉物美的商品,而商家也在薄利多销中获利,这种双赢效果也是网络营销倍受欢迎核心优势。在这样的环境下,我们推出“海洋书屋”网。以满足消费者的方便、快速、低价实惠的需求。
在我们的调查中发现,目前网上购书网站主要集中在几家知名大型综合网站,如当当网、卓越网等。专业中介网站目前并不多,这可说还是一个空白市场,可进入性很强,有很好的发展前景。为此我们把“海洋书屋网”的目标市场定位为爱书一族,专业营销书籍。我们的经营理念是,以专业铸造诚信,以诚信树立品牌。我们的口号是,为读者选好书,为好书找读者。
基于在校学生需要买二手书的找不到卖家,卖二手书的找不到买家的资源不合理配置情况。我们通过设置买卖平台为商家、读者建立沟通的桥梁;来实现这一需求。达到资源有效利用为社会可持续发展尽一份力。
七、工作规划及分工情况
(一)内容规划
1网站定义,之所以取名为“海洋书屋网”是因为海洋有“海纳百川”的形象,而我们的网站要达到的效果是容纳世界上各种书籍,实现应有尽有让消费者购其所需的效果,体现海纳百川的形象;另一方面是因为书籍是智慧知识的载体,自古有“知识的海洋”的说法,这一文化底蕴吸引了我们,因此我们把网站名称取为“海洋”它象征着人类智慧,人类文明聚集在此的意思。
2网站结构规划,我们的网站有主页,购物中心,热点新闻,论坛,行业咨询,服务中心,我要销售,我要购买等板块构成。
3所用的网络营销理论知识
在建设的过程中,我们遵循了网络营销的产品策略和价格策略。在产品选择策略的指导下我们选择书作为我们的营销产品,这出了是满足消费的需求外,还因为书具兼有形产品和无形产品为一体的特性所决定的。而在价格的制定过程中我们采用低价策略,零价策略,差别定价策略,捆绑定价策略和高价策略。具体表现在,网上售价比市场价低,设置免费在线阅读,制定普通会员价和vip会员价,购书赠送光盘和热卖价等。
4网站功能规划
(1)通过建设购物中心,为顾客提供各种书籍及其信息,让顾客在购买过程中体验到和现实购物一样的快感及其所不能满足的便捷高效的享受。
(2)服务中心,达到“以速度创造价值,专业树立品牌;以沟通为桥梁,用诚信暖人心”的服务宗旨。
(3)建设行业咨询,为顾客提供专业知识信息,以满足他们对产品的附加需求。可以起到网站推广的作用,同时也在为网络营销的发展做贡献。
(4)建设我要销售平台,为网站供应商提供便利服务,其中包含一些专业知识介绍和最近需求设置,这些都是为了在实现“海洋书屋网”的经营理念的同时实现互联网时代的知识共享。
(5)论坛的建设不但能让顾客畅所欲言,充分发挥他们的言论自由,而且这还是企业收集了解市场信息的方式。
第十一篇 毕业顶岗实习报告4500字4050字
20__年3月,新年刚过,我便开始在汕头市金茂彩印包装有限公司工作了。我所在的公司—汕头市金茂彩印包装有限公司是一家有着多年从事软包装印刷、装订经验的私营企业,而我在这公司担任的是经理助理一职,主要的职务是协助经理处理日常事务。还没进公司的时候,我就一直在担心着这两个问题:一是不知道我能否迅速掌握工作内容,二是不知道我能不能跟同事们相处融洽,这两个问题一直困扰着我,但是当我进入公司之后,我才发现我的担心是多余的。当我进入公司之后,我发现:领导为人很好,不仅手把手教我要如何做,而且还经常带我去熟悉工作环境。对于公司的同事们,他们为人处事都很好,对我也很照顾,当我遇到困难的时候,他们总算热心地帮助我,也正是因为他们的帮助,我才能很好地进入工作环境。以下便是我在这段实习期间的总结:
一、在扎实的专业知识基础上,不断拓展自身知识面才能够更好地适应这个社会
(一)、扎实的专业知识是秘书人员成功的奠基石
当我进入公司不久之后,经理便要求我结合公司实际情况写一份凹印部门奖惩条例,当时经理只给我提供一小部分主要内容,其他的就需要我自己去组织,当时我就庆幸自己在学校有学过这方面的知识,这完全是符合我们文秘学生在学校所学过的知识,而且我的专业知识够扎实,很快也完成了经理的任务。经过这件事情之后,使我意识到:在当今的社会上,只有我们的专业知识够扎实,我们才能更好地为领导服务,才能充当好领导的助收!由此可见,扎实的专业知识能够使我们秘书人员更好地迈向成功的步伐。
(二)、宽广的知识面和第二专业的发展是秘书人员成功的保障
在我们所学的课程中,学校在这方面也下了很大的功夫,学校为给我们这些文秘学生开设了很多课程,包括《公文写作》、《秘书礼仪》、《公共关系》、《行政管理》、《经济学》、《秘书实务》、《秘书学》、《会计基础》、《法律学》等,就是希望我们能在未来职场上先发挥更大的作用。但是当我出了社会工作后,我发现这些知识不仅较少能用到,而且自己的知识面是很确实狭窄的,尤其是有关我公司从事出口贸易这方面的事情。这让我深深地体会到:只有不断地接触各行各业,不断地学习,才能促进促进彼此间的交流与发展,才会更好地扩大我们的知识面。现在很多单位除了要求作为文秘的我们要会最基本的办公人员软件的使用外,现在还要求我们文秘学生知识面要广,要能随时随地为领导出谋划策、解决疑难等,要充分当好领导的左右手!除此之外,随着现在社会的进步,科技的发展,更多时候公司是要求我们文秘学生会开车,懂谈判,识合同,写作能力要好……这些要求确实会高了点,但却是现代秘书人员所应具备的的第二专业知识。随着现在更多企业在逐渐加快对外贸易的脚步,我相信:只有我们的知识面广,我们才能更好地为领导出谋划策;只有当我们的第二专业能够随时代的进步而发展,我们才能更好地立足于这个世界,而拥有宽广的知识面和第二专业,则是我们秘书人员成功的秘诀。
二、文秘学生需要拥有更高的文字写作水平
对于我现在从事的这个职位而言,更多的是需要经常写文章,包括要经常为经理起草各式各样的规章制度,写通知,帮经理修改文稿等,这都要求我要有较高的文字写作能力。对于现在的秘书人员而言,工作中除了有大大小小的烦琐事情外,在此工作期间还要从事大量的文字工作,几乎天天都要修改或草拟文稿。因此,秘书人员必须具备扎实的文字功底,不仅要精通语法、修辞和逻辑知识,还要掌握一定的写作规律。为此,这就要求秘书人员要时时刻刻加强写作实践,熟练掌握各类公文的特点、写作要求和语言表达技巧,随时注意积累资料,不断提高写作水平。
三、秘书人员需要有较强的感悟能力,才能充当好领导的左右手
每次当经理吩咐我做事情的时候,我发现我的反应总是要慢三拍,或者说,是我的感悟能力不够强。例如,当经理拿一大堆资料要我复印,然后他拿着其中的一份资料跟我说:这一份资料是要订起来的。结果我却误以为只是要复印上面的资料,而下面的资料是要订起来的。可想而知,结果是被经理“投诉”了,诸如这样的事情还不少。作为经理的助理,就是要当经理肚子里的一条“蛔虫”,但是我却不能很好地领悟好经理的意思。作为一名合格的秘书人员,是需要不断地强化自己,提高自己的领悟能力,在恰当的时候要能够以正确的思维方式去考虑领导的问题,以便更好地完成领导所吩咐的任务,担任好领导左右手。
四、“细节决定成败“——秘书人员需要时时刻刻关注着细节
熟话说:“细节决定成败。”这句话用在我们秘书人员身上是的。周恩来总理曾经语重心长地告诫“秘书工作无小事,有时说错一句话,做错一件事,办错一个文件,往往会造成很严重的后果。”。相信秘书工作者都有这样的工作体会:小事办好了是小事,谁也不会去注意,但办砸了就是大事,给工作造成失误,就要被追究责任。这些话说的很有道理,尤其是对我们这些刚刚踏出社会的大学生而言更是受益匪浅。记得有一次经理要我写一份材料表,结果我不小心把价格“20000“写成了“2000”,少了一个零。后来经理虽然没有怎么说我,但是自己心里却很难受,如果当时如果自己能够注意点,也许就不会出现这样的事情。这件事情教育了我不管事情有多大,我都要时时刻刻注意着细节,尤其是对一位经理助理而言更是需要这样。一个小小的细节就反映了个人的责任与工作态度,秘书人员只有重视着细节这个小小环节,才能在工作岗位上有所突破,才能够获得成功。
五、凡事都需要有一个正确的心态,要勇于正视错误
出来社会工作后,不像我们以前实习单位的那些同事那样好,当你犯错误的时候,他们会委婉的指出你的错误并教你正确的方法。但是当自己踏出社会后,就会发现社会工作环境远远要比实习单位的工作环境复杂的多。当你犯错误时,他们会很严厉地斥责你并说了很多难听的话,于是这就要求我们要有一个正确的心态去面对这些情况。把别人的批评、责骂、指出不足、建议等,看成是善意的,看成“关爱、帮助和造就”,以感恩和学习的心态,虚心听取,思考,分析,反省,从中吸收有利于自己进步成长的营养,促进自己进步成长。只有当我们面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任,从正面去想,从积极的一面去想,从可能成功的一面去想,积极采取行动,努力去做,我们才能获得成功。同时,当受到别人批评时我们要勇于正视自己的错误,正是因为自己犯了错误别人才会批评你,也只有当我们自己吸取了这些教训,有了经验之后,我们以后才不会再犯同样的错误,我们才会成长!
六、遇到不懂时,需要虚心请教他人
古人孔子曾说过:“三人行,必有我师焉。”对于刚才毕业的我们而言,确实有很多东西是需要我们通过虚心请教别人才能够获得的。真正开始接触工作的时候,有很多东西让我去学习,例如一体机的使用。对于那些简单的复印,我以前在教育局学过已经有了经验,但是对于扫描和传真我一开始还不会,因此当经理要我去传真的时候,我只能向这里的前辈请教,经过前辈的指教后,我才明白了原来传真有那么多需要注意的地方。我们这里的传真机是和那个座机连接在一起,因此当我要接收传真的时候,我是需要在一体机按“开始—2—确认”,但是有时候会遇到一些特殊情况时,我是需要在座机上按“_9_”才能够接收的,所以当收到对方发过来的信号时,我是需要认真判别后才能接收到文件。而当我自己去发送传真的时候,则需要在座机上打通电话,当有了信号后我才能发传真。而在这过程中,我还要特别注意的是:我需要写文件台头。因为如果不这样做的话,可能对方会不知道我要传真给谁以及共有多少页,这样会给对方带来不便和困扰,所以,就是事先要先写好文件台头。经过了这里的前辈的指导后,我才明白了原来貌似传真这样的一件小事情,如果不好好做,是做不好的,同时也会给别人带来了不方便。通过了这件事情之后,我才明白了虚心请教是非常有必要的。有些事情,貌似简单,但是事实操作起来就不容易,加上如果我们还不懂得怎么做的话,却因为面子问题而不去请教他人的话,我相信这肯定不是一个称职秘书所应该做的。只有当我们虚心请教他人时,我们才会学得更多,也只有这样,我们才能够成长得更快!
七、面对新的环境,我们需要的是自学能力
俗话说:活到老,学到老。这句话说的很正确,一个人生存在这个世界上,就需要时时刻刻都有一颗学习的心,对于我们这些办公人员而言,更是非常有必要的。随着社会的发展,人类知识的总量在不断增加。在知识激增、竞争加剧、科学技术日新月异的今天,我们要适应不断发展变化的新生活,惟一的途径就是自学。对我们这些刚刚毕业的大学生而言,我们在大学里面所学到的知识,对于我们一生所应学习的知识来说犹如九牛一毛。我们学生在校所学的大多是基础理论性知识,但是更多的应用科学、实用技术需要我们走上社会后根据自身的需要逐渐通过自学来补充、完善。如果把知识比做金子的话,那么,自学能力便是点金术;如果把知识比做鱼的话,那么,自学能力便是捕鱼的本领。当我进入公司之后,我发现:有些事情经过别人指导就可以学会的,但更多的是需要自己去学习。因为我担任的是经理助理一职,更多的时候我需要接触到的就是公文写作这方面的内容。对于这些公文的内容,是需要我结合公司的实际情况去写的。因此,我常常上网查找一些有关写作方面的内容,同时也把这些内容与公司的实际情况联系起来写成资料交给经理。因为我公司是一家对外贸易的公司, 所以有时候我还需要结合实际写一些调价函和询价函,这就需要自己不断学习,平常不断地积累跟公文写作这方面有关的内容,逐渐增加自己在公文写作这方面的经验。除此之外,对于我这个职位而言,还需要经常接听电话,于是我经常都在学习要如何正确接听电话。例如接听电话的时候,需要弄清楚的是对方是谁,打电话来有什么事情。同时,还需要替领导过滤电话,这过程中就需要我去理智判断,当然,这当中也涉及到以前在课堂上所学到的一些礼貌用语等等。这些内容,除了在日常工作中向他人学习外,我还经常看跟这方面有关的书籍,有时候回家我还经常看看视频该怎么做。经过这两个多月的学习和工作,我学到很多跟公文写作这方面的内容,同时我也懂得如何更好地礼貌待人以及接听电话时应注意的问题。
第十二篇 2024年暑假毕业实习报告92800字
一、关于实习公司
我所实习的罗蒙集团股份有限公司简称罗蒙集团,始创于1984年,是国家工商总局核准的全国性、无区域、跨行业、现代化的著名大型服装企业集团。主导产品罗蒙西服年销量居全国第一。西服国内市场综合占有率排名第二,公司通过iso9002国际质量体系认证和iso14001国际环境管理体系认证。“罗蒙”现为美国、法国、意大利、俄罗斯、日本等20多个国家的注册商标,为中国驰名商标、中国名牌。集团旗下已有品牌:“罗蒙(男装)”“'romon”(女装)“luoguan”“_lms”罗蒙集团通过罗蒙品牌oem模式与国际大企业集团强强合作,加快国际化步伐,进而成为挤身世界著名服装品牌企业的行列。
二、实习的内容
由于我是应届毕业生,本身对企业的经营方式等都很陌生,公司让我们的北方区经理刘总带我学习,以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在刘总的热心指导下,我依次对公司的基本产品、产业结构、信息化实施进行了了解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及信息管理的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对宁波服装企业的生产、管理工作以及发展前景有了深层次的感性与理性的认识。
在公司我主要的工作任务是与华北区分公司的联系,统计每周的销售情况,还有参与了公司春夏、秋冬产品的发布、订货会。罗蒙的春夏、秋冬产品订货会是公司的重要活动,决定了公司春夏、秋冬产品的区域性分配情况,以及每个分公司能够上架的物品情况。为了扩大公司对分公司的控制力,公司将每年的订货---生产----发货机制改为了,市场调研---生产----分配机制,加强了公司对终端市场卖场的控制力。由于缺乏经验,我在期间做数据统计的时间走了很多弯路,给同事的工作带来了很多麻烦,但是我们经理没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好。
三、实习的提高与收获
实习生活,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来说最主要的是工作能力的进步。毕业实习主要的目的就是提高我们应届毕业生社会工作的能力,如何学以至用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的机会。自走进罗蒙开始我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与企业市场调查、产品跟踪、产品销售、以及对企业的各种产品的了解,对企业分公司的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长。同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习单位的反馈情况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,能很好的完成企业在实习期间给我布置的工作任务。
以上是我的毕业实习报告。实习给了我很多收获,主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业后的正式工作作好了准备。四、实习后的转变总结创新。通过实习,我对我国服装行业品牌的发展有了大致的了解,也准备在实习结束后,借回校的机会,抓紧时间,学习相关的理论知识,提高自己的专业水平,为正式工作准好准备思想上的转变,我本次实习还有的收获是通过自己的观察和与同事的交谈思想有一个很大的进步,人生的价值观。一直以为现实生活中人都是为了金钱在活,为金钱在工作,几乎没有人在为除金钱之外的事情在努力,而这些金钱的拿来干嘛呢?要买房子,要买车子,要享受生活……记得在和公司领导的依次交谈中他说过这样一句话:“一个优秀的男人,所追求的就是房子这么简单?他所追求的是能呼风唤雨!”的确,一个优秀的男人所追求的就是表面上的东西吗?“钱多少无所谓,关键在于一个人的档次问题!”档次?什么是档次,就是你素养,你所懂得的,你所成就的……很多,这些才是真正的实力,这些才是一个优秀的男人的所要追求的,作为优秀的男人应该追求深层次的东西,一个人要有他自己的内涵!从一开始赤裸裸的来,到现在即将沉甸甸的回去,惟有短短的两个月时间,就让我如此受益非浅,如此感慨万分!就像我们罗蒙的一句广告词:细节中,见真章,的确罗蒙的成功并非偶然,能让我学习的东西远非两个月就可以的。毕业后我即将成为一个真正的罗蒙人,希望那时我能以实习所学,更好的融入公司的体系,为罗蒙的前进做出自己的贡献。
根据最高人民法院及自治区高院对预备法官培训的实习要求,去年4月至12月,我先后到我院的立案庭、行政庭、审判监督庭、溶江人民法庭等进行了一段时间的实习,这一过程让我感受到了基层法官的辛苦不易,当然也体会到了司法为民的快乐,也有...
今天是__月__号。我是__号考完驾照到学校的,转眼已经有5天了~感觉这几天在学校是和之前在家全然不同的心境。确实这个暑假真的很漫长.我努力让自己活在当下,享受此刻的美好。感觉这个暑假还是无形学到了很多东西。
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