2024新大学生暑假社会实践报告园林怎么写
1. 实践背景:描述你作为一名新大学生,选择园林领域作为暑假社会实践的原因,可以提及对该领域的兴趣、专业相关性或者对环保、城市美化等方面的关注。
2. 实践目标:明确你的实践目标,比如了解园林设计的基本理念,掌握绿化养护知识,或者体验园林工人的日常工作。
3. 实践地点与团队:介绍实践的地点,如某公园、植物园,以及你所在的团队成员和指导老师。
4. 实践过程:
- 学习阶段:分享你在理论学习上的收获,例如学习了哪些园林设计原则,了解了哪些植物种类及其特性。
- 实践操作:描述参与的实际工作,如参与种植、修剪、灌溉等,详细说明你的角色和职责。
- 困难与挑战:提及遇到的问题和解决办法,展示你的解决问题能力和团队协作精神。
5. 观察与反思:记录你在实践中观察到的现象,如园林对环境的影响,公众对园林的认知等,并进行个人反思,表达你的感悟。
6. 结果与成效:总结你的实践成果,如设计了一个小型景观,改善了某个区域的绿化状况,或者个人技能的提升。
开头结尾怎么写
开头:
在2024年的炎炎夏日,我有幸参与了一次别开生面的社会实践活动——走进园林,亲身体验这个绿色世界的奥秘。这次实践不仅让我深化了对园林艺术的理解,更让我认识到它在城市生活中不可或缺的角色。
结尾:
实践的时光短暂却充实,园林的每一寸土地、每一株生命都留下了我深深的足迹。我将珍视这段宝贵的经历,继续在理论与实践的交织中探寻园林之美,致力于将所学应用到未来的学习和工作中,为城市的绿色事业贡献自己的一份力量。未来的道路还很长,但我已准备好,以更加坚定的步伐走向那个充满生机与希望的园林世界。
2024新大学生暑假社会实践报告园林范文
第一篇 2024新大学生暑假社会实践报告园林1800字
暑假期间,在我校的号召下,提前踏入社会预知社会熟知社会,学会做人做事,也能在自己有限的能力范围内作出一定得进步,学会些课本中学不到的知识,为日后踏入社会做出良好的基甸。
结合了自身的不足,在这个暑假我特地选了园林来完成这次的社会实践。“艰辛如人生,实践长才干”,作为大学生,我们最终要走入社会,融入社会。第一次参加社会实践,我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式。通过参加这次实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想和认识。
或许是从小生长在大城市吧,总是多多少少有些骄纵,所以园林这项实践真的能让我从中学会很多。
第一次顶着这样的骄阳不是出去玩,而是陪伴着一群花花草草和树树。第一次来到苗圃,我觉得万分地新奇,丝毫没有意识到我这次来不是赏花吟诗的,而是来实习!不过接下来的工作让我的头脑似乎进行了一场暴风雨,瞬间清醒。
在这炎热的夏日,不夸张的说我就觉得我穿的是棉袄一般的工作服,就穿衣服的片刻时间我就觉得犹如洗了个桑拿一般汗水直往下流,我第一次如此真切的感受到在外的工作人员是多么的辛苦,甚至可以说是艰辛,有时候亲身体会真的比道听途说来的管用的多。这一刻我真心的学会了尊重一切劳动人民,没有谁比谁更值得尊重,而是人人平等。
穿好了工作服就随着带头的“谢老大”真真地走进了苗圃,呵呵,先介绍一下这位“谢老大”,他是一个小小的主管,人老实的很,一辈子勤勤恳恳,不过他可不信谢,是个电视剧里一个工头谢老大和我们这的主管有几分相似所以故员工们亲切的称呼他为“谢老大”。我只需要拿着铁锹和水壶,不要小看这两样东西哦,功能可是很大的哦。
“谢老大”非常认真的耐心的教我怎么用铁锹,这看起来简单的工作做起来真的不是件易事,真的是“隔行如隔山”,“圈外人不知圈内的苦”,“说着容易做着难”,“要求别人总比要求自己多”,我必须小心翼翼地顾及到花的根茎不被我“无情”地摧毁;我必须战战兢兢地将花搬个新家,从苗圃挪去花盆。
有点不好意思的说多请几个我这样的员工老板这苗圃是真的没法开下去,我的“铁砂掌”毁了一盆盆鲜花的根茎,还全靠“谢老大”等老员工为我补救。当然我也不谦虚地说在我一遍遍地努力下我终于可以独立完成一棵花地迁移。
随后就用到了水壶,别看浇水很简单,随随便便就可以,不一样的花是需要不一样的浇水方式的,有些花是需要从花蕊的中心慢慢的将水顺延下去,有些花则是需要在根部直接的灌溉,这里面啊还大有学问。
这些虽然苦,但是毕竟是第一天所以总觉得是新奇的,这次的实习下来我觉得最辛苦的不是学习任何一样困难的事,不是在烈日下狂晒,而是日复一日地做着同样一件事。之后的一个月我坚持着第一天所做的事情。正当我找到了感觉,开始学会凡事往好的一面想,培养兴趣爱好,和花交流“自言自语”,这时“谢老大”又给了我新任务,跟着卡车将一盆盆的花送去幼儿园,又要开学了,学校也要一副新面貌,这个工作比之前的轻松了不少,帮着工人传递花盆,不过经过了之前的实习,这样的工作我也能从中学会许多,看着提前准备的幼教老师们欣欣向荣的工作,我觉得我更应该好好读书,为以后打下更扎实的基础。
这一个月我坚持了下来,也学会了很多,转眼间我们又开学了,我倒有些舍不得这些工人了,无论做什么事都需要反省才会有下一次更美好的未来。
一,我学会了尊重所有的一切人,只要是靠自己双手勤恳工作的,无论是民工还是农民或是其他别的什么工作,“职业无贵贱”。
二,我学会了做什么伟大的事情不如坚持一件简单的事情,简单的事情一旦因为坚持就会变得不寻常。
三,我学会了心心点点的花卉知识,就如浇水知识来说吧,夏季气温高,水分蒸发快。路培养土过于板结,在干旱时盆面容易产生龟裂。出现这种情况时,不应急于浇水。如立即浇水,水会从龟裂的缝中很快流走,而盆土仍然是干的。所以在浇水前,应先松土,再浇水;或者现在盆面上喷洒少许水,让盆土吸水膨胀,待裂缝消失后再浇水。
暑假顺利的结束了,我也学会了许多,我希望学到的东西可以运用在我以后的生活中,虽然我今天意识到的问题是很多人很早先年前就意识到的,我在课本上也听到过不少这样的故事,但是都比不上今天自己亲自经历过。
第二篇 大学生暑假见习的报告1150字
大学生暑假见习的报告
期盼已久,终于等来了大学生活的第一次见习,其实在之前已经开过几次会议说要见习,但因为种种原因一直拖到现在,不过这并没有影响我们的热情,我们还是希望在见习中学到对我们有帮助的东西。
在这之前我也从多方面渠道了解到因为我们这个专业的特殊性,我们要掌握的东西比物理,英语,化学这些普通师范专业要多得多,不仅要把理论知识学习好,还要把理论应用到实践当中,抛开实践这个专业就没有特色。我们要面向的是中职中专这个国家未来要重点投资的板块,而这个板块才刚刚起步,在面临挑战的同时也面临着风险,想要在这专业发展,就必须对这专业有充分了了解。
2024年6月18日下午,我们电一班和兄弟班电二班一起来到离我们学校 不远却一直不曾去过的__市中南理工学校,虽说这只是一间民办学校,占地面积比较小,不过麻雀虽小,却五脏俱全,不仅包囊了大部分的家用电器维修,如:手机维修、空调维修、彩电维修等等,还有各种各样的交通工具维修,如:电动车维修、汽车维修、卡车维修等。当我走进一间间的家电维修室,就像是走进的一间间展览馆,不管是刚出场不久的新产品,还是年代已久的老古董,在这里都可以一一找到。转了学校一圈,看到的都是忙忙碌碌、技术娴熟的身影,我若有所思,虽说我们是师范专业生,理论知识很强,不过说起动手能力,我们还不如这些比我们小几年的中专生,以后我们来教他们的时候,怎样才能使他们信服呢,想到这里我就感到担子有重了几分。参观完学校后,这个学校领导给我们开了个答辩会,会上我也了解到国家对职教师支人员的需求非常的大,今年就比去年增加了百分之七,这注重数量的同时也要把质量放在第一位,在今年国家就加大了力度进行整治,一些办学力度不够、设备不完善的职校通通被封停,但一些办学力度强的,各反面都完善的学校就得以加大扩大,这对发展有非常大的推动作用,也对教师的'质量有更高的要求。
在后面这几天,我们还参观了广西机电工业学校,广西石化高级技工学校,这两所学校都是离我们比较远,我们只能以车代步,在见习过程比较中我也发现了我们学校的缺点,设备部够完善,许多我们在书本上看到的东西都没有实物来对照,就算有,也都是一触而过的,这样不能深入了解设备的特性原理,而且还比较容易忘记。“双师型人才”这是在见习过程中提到最多的词,它的含义就是理论教育和实践教育的结合体,是我们所参观学校所需求的,也是我们所要追求的高度,在以后教育界中,“双师型人才”的队伍会慢慢壮大,继而在教师队伍中占到一个重要的位置。
在这三次见习中,我也找到了对我有帮助的东西,虽谈不上使我突飞猛进,但也让我受益匪浅。在以后的学习中,正需要一次次的见习来助我们一步步推开迷茫,继续前进,直到走到成功的彼岸。
第三篇 物流管理专业大学生暑假社会实践报告总结1750字
物流管理专业大学生暑假社会实践报告总结
炎炎夏日,苏北的天气异常炎热,许多学生都选择在家中吹着空调,玩着游戏,享受着假期的乐趣。而我想暑假时间这么长,不应该贪图安闲在家里悠忽过日,高温酷热虽然难忍,丹也恰能磨练自己的意志。暑假社会实践正是锻炼自己能力的好机会。如何把学校学习的理论知识和具体的工作衔接到一起,是每个学生在今后要面临的重要问题,它一定程度上反映了一个人的适应能力 ,关乎到个人的前途和发展。为了以后在工作中更好的将自己所学的知识贡献给社会,提升自我价值,完善自我素质,实现自我理想,参加社会实践是必要的,也是十分有意义的。
7月10日,经他人介绍我来到位于宿豫区经济开发区的雪龙粮油有限公司。当日公司领导就安排我到与专业相关的岗位上,从事仓储管理工作,当天下午正式上班。 在正式了来到雪龙公司上班之前,我查阅了一些关于公司的资料,这是一家专业从事粮食产品,食用油 的加工销售企业,公司规模中等,拥有各类员工150余人,该公司的主打品牌有,雪龙牌面粉,晶晶亮牌大米,家家乐牌食用油,产品销售主要面向苏鲁豫皖的广大农村地区和一些食品加工企业 。
我所在的岗位主要负责货品的进出库工作以及日常的货品统计,整理收发货单据,清点管理仓库内的货物。由于企业规模及其他条件所限,雪龙公司的仓库还是传统的钢架彩塑结构,仓库内部也鲜有现代化自动设施,收发货是采用的仍是手工填制的单据,操作管理起来十分的繁琐。而搬运设施更是简陋,偌大的仓库内仅有两部小型叉车,根本满足不了日常需要,绝大多数情况下出入库是的货品搬运还是靠工人们的肩扛手抬。
在正值三伏天的七月,在这样严酷的环境下工作,对人的体能和耐力着实是巨大的考验,在厂里工作了约一周左右,当时气温持续升高,仓库里更是达到了40度以上,在这样的天气,这种环境下,即使是不干活也是汗流浃背。何况还要干繁重的体力活呢?那几天在厂里我浑身上下都是湿漉漉的,晚上换衣服是,工作服上已是有一层盐霜 。那段时间里我想过放弃,心里极度的后悔,我一遍一遍的问自己为何在家舒服日子不过,跑出来到厂里面受罪?这让我的心情极度低落,甚至产生了抵触情绪,影响到日常的工作。不过值得庆幸的是,我很快从低谷中走了出来,不再怨天尤人, 既然自己当初选择了这份工作,就不应该怕苦怕累,遇到困难就退缩,那不是一个男子汉的所为。别的'工人能干下去,我就能干下去。抱着这个朴实的信念,那段难熬的日子我坚持过去了 ,并且在工作中更加认真卖力,得到了工友和领导的肯定 ,这对我无疑是很大的鼓励。到8月10日,我在厂里办理了各项离职手续,结算了工资和其他各项费用,结束了我为期一个月的实践生涯。
对于引发中小企业生存困境的原因,除了大公司的市场垄断,中小企业自身规模和结构缺陷外,国家的政策也是重要方面。长期以来国家都加大对大型企业的扶持,在政策上对大企业倾斜,而忽视了中小企业的发展 ,不可否认,大型企业对国民经济的健康发展有着重要的作用,尤其是国企,更是国家整个经济的根本和支柱,重视国企是无可厚非,但是也不能因此忽视了中小企业的发展。中小企业对于丰富人民生活,打破垄断,促进市场多元化具有重要的意义。
中小企业由于自身的弱势和市场的冲击,抵御风险能力较差,如果在政策上不予以照顾,其发展前景让人忧心。所以建议国家能在政策方面对中小企业有所倾斜。当然这是对宏观的外部社会政策所提的建议。单从中小企业节约物流成本,提升自身竞争力的角度来说,为了缩减成本,企业应该把原材料和成品的流通,集散,运输外包给专业的第三方物流公司。这样公司不仅可以节省大量的物流成本,还可以裁剪不必要人员。
当然更重要的是企业不用花大价钱去进行物流的建设。这样,把货品的流通运输交给物流公司不仅可以提高效率,减少流通环节还分担转移了流通过程中的各种风险损失。但是我们面临一个严峻的问题是,现在国内物流企业良莠不齐,很少有成规模的,多数的所谓物流公司设施简陋,实力不强,很难承担一些长期的,大范围的业务。所以现在的当务之急是发展第三方物流,扶持物流产业发展。这不光对中小企业,而且对整个国民经济的发展也有着重要的推动作用。以上是我的一些拙见,鉴于水平有限,在观点可能有所偏颇,甚至有不对的地方,还请指正批评。
第四篇 关于大学生暑假三下乡社会实践报告2350字
为进一步落实我校《关于组织开展20__年暑期文化、科技、卫生三下乡社会实践活动的意见》的文件精神,为构建设社会主义和谐社会、建设社会主义新农村贡献一份力量,也为丰富大学生的假期生活和社会实践经验,按照校团委的统一部署,__大学__爱心社于7月8日至7月19日在新乡、商丘开展了暑期支教实践,帮助扶持河南教育。
积极筹备 无微不至
为了保证支教活动的有序进行,__大学__爱心社邀请前支教团队优秀骨干队员为支教志愿者讲述经验。在学习交流中,学长们从他们的教育方法到怎样与学生相处,从对支教环境的描述到如何适应当地的生活环境,从对那些调皮学生的无奈到最后分离时的啜泣,他们用诙谐幽默的语言将支教的美好回忆和感动讲述给志愿者,让志愿者对支教有更深层的了解,坚定志愿者们走进支教的步伐。
交流会结束,志愿者经常把备课时遇到的问题拿出来讨论,队友之间总能商议出一个解决问题的好方法。志愿者本身就是通过严格筛选,层层选拔出的优秀人员。交流会这个平台,使支教团队的实力变得更强大了。
朝阳背影 脚踏实地
7月5日,早上六点一刻。__大学__爱心社支教团队集聚于我校东门国旗下,伴着灰蒙蒙的天,志愿者们踏上了支教的道路。第一站是火车站西广场,以初生的红日为景,大家在街边买早饭,不耽误一时一刻,所有人的早饭都边走边吃。火车站,川流不息的人群中,这个团队是如此特殊,尽管人数众多,举足间都能体现出团队的意蕴。
下午1点,我们到达支教地点。短暂的会议之后,志愿者开始打扫卫生,安排住宿。条件限制,男生只能睡办公桌,女生则是睡着5个床的大通铺。我们的床只有一遍遍地浇水擦拭,才能把蜘蛛网和层层的灰尘清理干净。我们没有褥子,只有把纸箱撕开铺在我们自带的床单下。这里条件艰苦,但看着大家一起忙前忙后,让人觉得乐融融的生活开始了。
下车伊始 慷慨激昂
得益于前期的学校宣传和进村宣传,支教报名火热进行。村民和孩子积极的态度让我们觉得这是一个好的开始。招生过程中,志愿者各司其职。发表,填表,注意事项,志愿者耐心地为每一位家长讲解相关问题。
报名结束,我们和孩子们一起在学校做游戏。其间,一个孩子的脚不小心受伤,我们的支教老师zz为孩子清理伤口,亲自为伤口撒了药粉。待孩子休息好,我们把孩子们送出校门,给孩子说了再见。
8日上午七点五十,校门正式打开。孩子们冲进了校门,骑车的学生通过老师的指引把车子放到制定地点,剩下的则是拥在升旗台的黑板前查看自己的分班。经过老师的指引,孩子们顺利到达自己的教室。各班班主任进班点名,孩子们充满朝气地答道,使我们内心的激情像火一样燃烧。
第一节课间,四个班的学生聚集在国旗下,进行开学典礼。寨门张天时小学张校长在同学们面前发表讲话,同时替孩子家长向郑大学子致谢。志愿者在学生面前进行宣誓,全体队员士气振奋,激情昂扬。他们承诺传播先进文化,为建设团结互助、平等友爱、共同进步的美好社会贡献力量。
诲人不倦 持之以恒
来到这里好几天了,这里的一切对志愿者不再陌生。课堂上,可以听见他们互相交谈,互相了解,互相学习的声音;太阳下,可以看到他们一起上体育课,一起流汗,一起休息的身影;树荫下,还可以看到他们在一起跳舞并快乐着。
他们在这里相识,他们在一切可能的时间里尝试去了解孩子,接近孩子。他们们小心观察学生的一言一行,从平时的生活、学习中去了解学生,发现学生的不足,然后去帮助学生。他们希望在这最短的时间里,帮助这里的孩子树立起自信,确立好自己的远大目标,然后引导孩子一步一步实现自己的目标,自己的梦想,并永不放弃!
爱在支教 今时往昔
支教最后一天的师生联欢会,我们邀请家长观看表演。虽然下着大雨,但家长还是应邀到来了。联欢会正式开始,老师、同学轮番上阵尽其所能。学生合唱《虫儿飞》《奔跑》博得一片掌声,小班的《弟子规》朗朗上口,《江南style》的舞步,让在场的家长、学生捧腹大笑。联欢会最后,雨停了。全体支教老师,面对全校学生唱《再见》。还没唱到副歌部分,学生们却已经泪流满面了。几步的距离,老师奔向学生抱着他们,为他们擦眼泪,学生一拥而上搂住老师。联欢会在一片哭声中结束。老师们站在学校门口,不是第一次送孩子出校门,但看着学生们离去的背影,一切就这样结束了吗?
回到办公室,还来不及收拾乱糟糟的心情,听到校门口学生的呐喊。全体老师都出去见我们的孩子们,和一群群的孩子讲话,他们是哭着回来的。师生情,短短两周的相处,让他们彼此守护。孩子一张张面孔在支教老师生命中留下的烙印,根深蒂固,不可磨灭。而孩子为数不多的牵挂之人中,又多了老师的名字。我们收获了笑脸,孩子收获了知识。来时的宣誓,我们做到了!
晚上6点,全体支教老师在办公室开总结大会。每个人都要谈自己的感想,收获。几乎所有人提到,除了收获孩子们,还有这些一起生活的队友。会议持续了四个小时,大家畅所欲言。北航的四个队友在此次总结大会上扮演了特别的角色,谁说分别就再也见不到。北航教会我们,也许不曾想起,但是从未忘记。
会议期间被打断过两次。第一次,是听到孩子们在门外齐声唱《奔跑》。虽然这是大班孩子的歌,但中班孩子也会唱。听到这么亲切的调子。中班班主任和任课老师冲了出去。第二次,是从外面回来的副队长。他说外面下着雨,门口用胶带贴着一袋石头。是孩子们精心挑的。墙上还贴了好多纸条,纸条上面都是话。石头,代表最坚硬的东西,永存。像支教的时光留下的烙印,永存。
这次活动使大学生深入生活、深入基层,切实关注贫困、边远地区的教育现状。志愿者将专业知识的学习与实践锻炼相结合,服务人民、服务社会、甘于奉献,在实践中勤于学习,提高了能力,为将来就业做好准备。更重要的是,它能够在一定程度上帮助当地村民提高素质,改善生活环境,还可以让成长中的孩子们了解到外面世界的美好,开阔眼界的同时,使他们感受到外界的关心,燃起他们学习的希望!
第五篇 2024年大学生暑假实习报告:售前客服实习3900字
顶岗实习,其总的目的是为我们大学生提供一个让自己理论联系实践的舞台,而我们大学生现在需要做的是,如何利用好这个舞台,让自己在这个舞台上发挥所能,真正做到学有所用,用有所成。所以总结这次实习目的有以下几点:
第一点:学习与实践,顶岗实习为我们大学生提供了一个深入学以致用的舞台,让我们更加贴近社会,了解社会。在实践中学习,在学习中运用,在运用中总结。
第二点:转变身份、扩阔视野,装备自己,顶岗学习第一步的作用,就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎自己现在能赚多少钱,实习同时也让我们扩宽自己的视野,增长见识。只有经历过了,我们才知道自己的优缺点,才能更好地找到自己的方向。
第三:调整心态,我们大学生大部分都在认为,我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工”。其实我们完全可以换一种心态去面对这个问题:实习是一种双赢的方式。其公司企业为我们大学生提供实习的机会,我们为公司企业提供廉价,我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候,实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。
第四:增强社会经验,建立属于自己的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经验和社会人际关系网。我们不仅可以通过这次实习机会积累更多工作经验和社会人脉,而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧,让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。
总的来说,正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。
二、实习时间
201_年3月26日至今
三、实习地点
广州市海珠区大干围路38号海___室
四、实习单位和岗位
___限公司((淘宝网上)初语木棉天堂),售前客服
五、岗位工作描述
第一、灵活运用阿里旺旺、客道精灵、砖石客服、网店管家等软件,准确快速地解答客户的疑虑。
第二、接受客户询单并及时热情回复每位客户的询单。速度和礼貌是关键。
第三、积极引导客户需求和巧妙推荐,实现捆绑销售,提升网店的成交率。
第四、备注客户需求,及时做好售前、售中、售后之间的交接工作。
第五、核对订单信息,修改运费、查询订单
六、实习总结
三月,我独自一人背上自己的行李,踏上寻工作的路程,加入了求职人群。我选择了这个喧嚣繁华的大城市—广州。这个承载着千千万万年轻人梦想的地方,充满机会,同时也充满挑战。每天看着忙忙碌碌的寻梦者,他们脸上注满疲惫但他们依然坚持。而我也在这个陌生的城市里开始了我的寻梦之旅—顶岗实习。顶岗实习跟人生一样,充满了五味杂全,酸甜苦辣,不同的阶段、不同的辛酸、不同的精彩,让我的实习生涯充满了希望。
第一阶段,找工作的辛酸。
匆匆忙忙结束了插本的考试,第一时间投入了找工作。有时候,一天为了面试,从广州天河区越过海珠区再跨过越秀区最终到达白云区,这种日整整持续了两个星期。投出去的简历如同石沉大海,杳无音信。人才市场,人头涌动,我不得不感叹,中国人人口真不少。几次的面试遭拒,让我不得不调整自己的策略转变方向,由为网络推广,转为淘宝客服。在面试网络推广过程中,虽然自己表现得自信慢慢,但现实还是狠狠地给了我一巴掌,让我彻底清醒。第一次遭到面试官以“我们公司现在不招经验不足的推广专员”的时候,自己没有放弃,依然在坚持;但当面试官第二次以“自己公司小,希望招到一进门就能上手的网络推广专员”再次拒绝我的时候,我的内心在挣扎,但我还是不甘心放弃,依然在坚持;当面试官以“你还没有毕业,公司无法给你买保险,做网络推广压力大,你是女孩子,风险比较大”为由,再一次拒绝了我。。。。。。一次次的拒绝,让我不得不调整自己的策略,退让一步,转为淘宝客服。因为我不甘心,就这么放弃了。自己现在的确是经验不足,等自己积累了经验,我还是可以重新站起来,继续自己网络推广的寻梦之路。花费了两周的时间在找工作,网络推广方面的就占用了11天。第12天的时候,我获得了广州初语服装设计有限公司(下面简称初语木棉天堂)淘宝客服面试的机会,经过面试、笔试、访谈、我获得这次的实习机会。我作为一个淘宝售前客服的实习生涯也正式开始了。
心得体会:两个星期的奔波,让我明白了一个道理,梦想跟现实是有差距的,我们不能总是死守着自己的梦想,不能在一棵树上吊死。有时候暂时放下比坚持更能让自己梦想实现。暂时放下并不证明放弃,放下只是让我们为自己的寻梦之路做多一点准备,
第二个阶段,上岗培训的充实
离开学校,踏进社会,学校的一切都成为了过去,无论过去你是多么的优秀在这里,你都是一名新人,一切从零开始。陌生的工作环境,陌生的工作同事以及陌生的工作岗位,都需要自己去慢慢花时间去适应。幸运的是我将接受为期一个星期的新员工入职培训。这份看似简单的淘宝售前客服岗位,却是一个最接近淘宝平台的机会。表面上的简单,暗含着我需要为份“简单的工作”花费更多的时间。培训内容主要分三大部分。第一部分:公司的组织结构和企业文化以及客服行为准则的单面传授。第二部分:售前客服常用软件的熟悉和操作包括客道精灵、砖石客服、网店管家。第三部分:售前客服沟通技巧和产品知识的培训。而这三部分的内容,主要分以下三个阶段来进行:
第一个阶段:老师教学生的单面传授,客服主管主要是通过ppt介绍公司制度和文化以及客服的岗位能力要求和一些客服与客户沟通的技巧和网店管家客道精灵及砖石客服的使用。
第二阶段:双面沟通阶段。通过观看视频,让新员工发表意见和总结他人看法,最后由主管做点评。
第三阶段:是师傅带徒弟阶段。通过一对一的方式,让新员工跟着老员工学习。边学边用,边用边学。
心得体会:新起点,充满了挑战,培训让我成长,让我充实。
第三阶段,是正式上线阶段。
一个星期的培训,让我渐渐熟悉淘宝操作的流程,客服主管也让我尝试上线。真正上线之后,才知道淘宝客服并不是像我们大家所说的那样,是人人都能胜任的职位。竞争的残酷,让这个职位沾上硝烟。刚我一块进来的那位女孩被辞退,理由是,她太过于安静,不适合做淘宝客服。行行都有难念的经,幸运的是,我的努力没有白费。这个表面给人印象是,一天到晚在电脑前批命地敲打着键盘的差事,背后却隐藏着我们看不到努力和艰辛。相信网购过的我们都知道,一般在网上买衣服的时候,我们都会问我们适合穿几码的衣服,或者是我穿什么衣服比较好看,能不能便宜点等等一些问题。这些看似简单的问题,作为售前客服的我们,在背后需要花很大的功夫来学习和研究。因为我们不仅要让客户相信我们推荐的衣服是合适的,而且不能让客户以客服推荐不力而造成退货。要做到这点,我们除了要非常熟悉产品信息,还要总结出属于自己的话术技巧。在正式上线的三个星期里。我感触最多的,有两点:第一,作为售前客服,如何做到推荐合适尺码给客户。第二点。如何回复那些议价的客户。现在我以下面两个小案例来说明。
案例一:如何向客户推荐适合她们的衣服尺码?
其实做过网络售前客服的人都知道,这是网购最常见的问题,也是我们售前客服的必修课。要做到这一点,我们不仅要熟悉我们产品的特性,而且还要把产品的材质,码数适合人群都大致了解。一般客户询问我们客服,她穿什么码数的衣服的时候。我们一般会先了解客户平时穿的是什么码数的衣服,再建议客户提供三围信息,最后询问客户穿衣的感觉,是需要宽松的呢,还是紧身点的呢。一般我们客服给客户提供的都是“二择一”的选项,让客户根据自己的购买经验来做出选择,这样不仅能让客户选择自己喜欢的风格和码数,同时也避免,客户会以客服推荐不力,而造成一些不必要的纠纷。值得提醒的是,我们售前客服要时刻留意,客户提供的三围信息,是否是净三围。这样对我们推荐码数影响是很大的。
案例二:面对一些议价的客户,我们应该怎么办。
售前,客服经常会遇到一些客户要求可不可以便宜或者是优惠点,或者可不可以免邮。刚开始我遇到这些问题的时候,我都会尽力去权衡客户跟公司之间的利益关系。我不想失去这个客户,但我也不能破坏公司的规定,更不能让公司亏损。所以,我会经常请教主管,看看能不能满足客户的需求。而主管的一番话点醒了我:客户的欲望是无止境的,你越是满足她们的欲望,她们就会更加变本加厉,有第一次,就会第二次,有第二次,就会有第三次,我们就会陷入议价的漩涡,难以自拔。我就曾经遇到一个这样的客户,因为她第一的购买的时候是252元(公司规定是满300给予包邮),我们的售前客服给予她包邮,第二次购买的时候,她是292元,要求我这次给她包邮,还把上次包邮的事情拿出来说,说上次252元,你们客服都给我包邮,为什么你这次不可以手下留情呢?刚开始的时候,我一下子也有点蒙了,因为有了上一次包邮事件,我这次想要说服她有点难度,不好,我可能会失去这个客人,或者让客户给差评。我的说服工作的第一步,当然是把公司的明文规定给搬出来的:“亲,真的是不好意思哈,我们公司这边明文规定是不能议价的呢,也是不能抹零的呢,您是可以从我们店铺活动获得现金优惠劵的呢,或者是成为我们店铺会员,您也是可以享受会员折扣价的呢,希望您能理解哈”第一步行不通的话,进行第二步情感攻势,换位思考,站在客户的角度理解客户的这种想法,同时也要想方法,让客户理解我们售前客服的处境。例如有些客户一直在和你砍价,但是你由真的没有办法减价的时候,可以试试发一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时,这个时候一般客户都会心软,客服可以和客户多侃侃,例如有些客户一直在和你砍价,但是你由真的没有办法减价的时候,可以试试发一些委屈,哭泣的表情,表示自己只是个小兵之类的话博取客户的同时,这个时候一般客户都会心软,客服可以和客户多侃侃。这样单子相对容易谈下拉。
第六篇 2024暑假三下乡大学生村官社会实践调研报告1650字
本次社会实践的题目为“大学生村官角色认同和执业现状”,7月13日早,在老师刘静的带领下,西安理工大学经济与管理学院社会实践队工程131班及信管131,信管132班的共计11名同学,一同来到兴平市,对分配在西吴镇办公室的大学生村官及当地村民进行了实地调查访问与记录。
西吴镇位于陕西省兴平市东7公里处,南临渭水,北依莽塬,西望陈仓,紧邻'全国承接产业转移示范点园区-咸阳纺织工业园区,东扼秦都,镇政府位于西宝中线南侧西一村,全镇辖19个行政村,人口3.5万人,总面积37平方公里,耕地3.9万亩, 人均1.08亩。
我们针对的是大学生村官这一在农村扎根的特殊群体,其中优秀先进的村官有王怡同志,她所管辖的区域是北马村,北马村位于兴平市东7公里处,全村共有6个村民小组1653人,耕地面积1335亩.该村地理位置优越,环境优美.,康惠饲料厂、新太阳装饰工程公司、恒建塑料制管厂及康师傅方便面生产线众多企业的落户为集体经济注入了强劲动力.群众的生产生活发生了显著的变化。在她的号召与带领下,在众多村官的齐心协力下,该村的经济状况越来越好。
然而,每个人都有自己的难处,当谈到待遇问题时,王怡不住摇头,表示只能勉强糊口,当谈及当初为什么来当村官的时候,她说:“由于自己的家庭状况和当时就业的巨大压力,她想先将村官这一职位作为跳板“再想办法往好的方面发展。”村官周恒说道:“他做村官的目的是真真正正想为村民做一些好事,将这里的经济迅速地提高起来。不约而同的是,努力完成现任的职务,通过事业编制的考试再提高自己的能力成为了几乎所有大学生村官的奋斗目标。通过了考试就意味着进入了编制内,这样自己的家庭才能很安稳。
王怡同志又向我们展示了她管辖范围内的重点工作:
一、调整优化农业产业结构。在稳定粮食生产和生猪,笼养鸡养殖的基础上,大力发展设施农业,投资100多万元,建成了百亩设施蔬菜瓜果示范园,园区年纯收入70万元以上。
二、努力服务企业发展。认真解决企业生产经营中遇到的各种困难,先后兴办了北马养猪场、北马锻造厂、飞达塑料厂、飞达铸造厂、康惠饲料厂、新太阳装饰工程公司、恒建塑料制管厂等7户企业,特别是__年引进了康师傅方便面生产线的落户,8户企业安排本村劳动力200多人,每年为村集体上缴利润19万元。
三、放手发展劳务产业。村上鼓励群众外出换脑子,挣票子,千方百计解决好外出务工经商群众的后顾之忧,全村长年外出务工人员达到500多人,年收入达400万元。
四、切实加快村容村貌建设。投资34万元,铺设沥青路面2.2公里;投资60万元,新修村街道水泥路面3公里;投资40万元,兴建了村街道的排水设施;投资27万元,新建420平方米的“两委会”办公楼;投资24万元,修建了占地2390平方米的文化广场,安装了健身器材,丰富了群众的精神文化生活;投资3万元,对村街道进行了绿化,美化了群众的生活环境。
在调查村官现状之前,我们认为村民与村官之间由于文化水平的差异,必然会出现一些隔阂与矛盾,事实并非如此。村官周恒便是其中的典型代表,他一位任劳任怨的好村官,深受村民的爱戴。他利用广播、板报、走村入户、深入田间地头等形式在群众中广泛宣传油桃管理及销售方面的知识,为村民答疑解惑。油桃上市时节,他在中国农业信息网、兴平农业信息网上成功发布油桃销售信息,吸引来了大批果商前来订购油桃,订购量达630吨。__年6月被咸阳市委授予“优秀党员大学生村官”荣誉称号。__年10月被录取为兴平市事业单位工作人员。周恒同志告诉我们,只有同心协力,抱着一颗真正为村民着想的心,努力做好每一件事,这样才能将西吴镇的'一村一品'正朝着效益化、规模化的方向良好发展。
经过这次实践,正应证了狄更斯的那就话:“这是最美好的时代,同样也是最糟糕的时代。”的确,我们不论是居庙堂之高,还是处江湖之远,都应该为自己的理想而奋斗,正如王怡同志为了使自己有更好的待遇,努力学习来通过考试,周恒同志为了使村子浮富起来而奋斗终生,这些人的伟大在于坚忍不拔,在于永不放弃。
第七篇 大学生会计事务所暑假社会实践报告2050字
一、实习内容
实习期间按照要求和公司安排主要完成以下实习工作任务:
1、了解会计师事物所机构组成,人员职责,基本业务。
2、分别熟悉事物所各种会计业务的操作流程,行业规范,协助会计师完成各类业务。
3、配合工作人员完成各种办公室日常工作。
我被分配在公司审计4部进行实习,现按照时间进度将实习内容报告如下:
第一天早上8:30正式到公司报道,之后,由部门秘书阿兰具体负责我们在公司实习期间的事项安排,我被安排给部门里的一位注册会计师李瑞玲,在未来的两个月内,我将听从她的安排,在事务所的实习也便正式开始。
上班的第一天我就跟着注师出外勤去了顺德,经过40多分钟的车程,到了顺德的__公司,老师和客户做了适当沟通后,我们便开始了紧张的工作。主要对公司03—06年度财务状况进行审计。刚开始我们几个3个实习生对审计工作十分不了解,注师就交给我们一些比较简单的工作,发寻证函,无非就是一些谢谢地址贴贴邮票的事情。之后就慢慢的教我如何抽查凭证,都要注意些什么。与大学课堂上的讲授不同,这里更注重工作环节中的实际应用。起初,比较生疏,就先自己翻看客户提供的各种资料,包括凭证,总分账,明细账,固定资产明细表等等。然后开始进入抽查凭证工作,开始由老师写出需要抽查的内容和项目凭证号,我们实习生只负责查找凭证是否相符,尤其是涉及大额支出项目,计提折旧项目以及涉及税金项目。抽查凭证工作是审计过程中一个至关重要的程序,很多问题都是在抽凭时发现和暴露出来的。在我们逐渐熟悉抽查凭证的原则和方法后,便独立完成抽查工作,决定抽查的项目并签署审计抽查意见。在此过程中,会遇到一些问题,例如凭证号不相符合,原始凭证不完整等等,在经过老师确认指导后我们写下自己的意见建议。在完成这一工作中,虽然抽凭并不难,但查找对照比较烦琐,而且责任重大,让我有较深刻的体会。
接下来的一周,我们大部分时间做的都是抽查凭证的工作。由于我们接触的业务都是相对比较简单的,没有特别复杂的审计过程,在完成底稿后,我们又参与资产负债表和收支平衡表的编制核对过程,将各项数据综合统一后与客户提供的报表相对照。
这些都是比较零散的工作,但是的确学到了不少东西,很多看似简单的问题有时自己都会遇到麻烦,在此解决过程中也积累了不少经验。
在公司的审计工作做了6天,之后我们在事务所协助完成后续工作,整理完成工作底稿,完成审计报告的编写,并装订成册,直到送到客户手中,做这些事情时,心中有一种说不出来的感觉,因为那里面包含着自己的工作,包含着自己的努力,也包含着自己的成就感。
之后先后又去了3家公司,在每家公司做的几乎都是相同的工作,很快,我在广东羊城会计师事务所为期两个月的实习就结束了,时间虽短,但内容丰富,让我受益很深。
二、收获与感想
通过这次在会计师事务所的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。
明白事务所工作的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的会计政策法规,并逐渐熟悉了审计业务的流程以及关键步骤。
体会到作为会计师事务所外部审计职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的财务制度;是至关重要的,而作为会计师事务所,肩负着外部审计这一重任。而作为事务所人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。
同时,作为事务所的实习人员,在审计过程中看到了很多的账本账册,也体会到了作为企业或者单位会计人员的工作。会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,一一登记入记账凭证,明细账,日记账,三栏式账,多栏式账,总账等等可能连通起来的账户。这为其一。会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性,这为其二。在会计的实践中,漏账,错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序,步骤都得以会计制度为前提,为基础。体现了会计的规范性。对于登账:首先要根据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记账凭证。然后,根据记账凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最后才把它登记入总账。结转其成本后,根据总账合计,填制资产负债表,利润表,损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般顺序和基本流程。另外,财务,审计本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的账目和数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错。必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。
对对于这次实习,同样存在着一些不足之处。那就是由于所学知识有限,不足以对事务所所有业务都有一完整的了解,对于审计业务也是浅尝辄止,没能接触到更多业务类型;还有在时间中,体现出来我对所学的知识掌握的不牢固,以至于碰到有些问题不知该如何解决。对于以上问题,还需要在今后的学习过程或者工作过程中注意改进和解决。
总之,这两个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅!
第八篇 xxxx年暑假旅游管理系专业大学生酒店实习报告--让青春像花儿一样怒放4650字
让青春像花儿一样怒放
实习单位:东莞嘉华大酒店
实习岗位:西餐部文员
实习时间:__年1月—__年8月
二、三月的校园已是春意盎然,百花含苞欲放的时刻,绿绿葱葱的树木下同学们精神饱满,又是一个新的学期开始了。与以往不同的是,我们一批同学来到了嘉华,开始了这学期不同于校园生活的实习。
步入岗位
带着大大的行李箱,我们来到了东莞,来到了嘉华。旅途的疲倦压抑不了我们兴奋好奇的心情。酒店给我们做了一系列的安排:入店住宿、就餐、体检、填职位申请表、入职培训、定岗、领工卡名牌和制服、部门培训、上班。紧凑又充实的安排让我们很快得从学生转变成了员工。
和正式员工一样,我们入住员工宿舍,同样打卡记录考勤,同样穿职业工服,和正式员工不同的是,我们实习生有着另一种身份,那就是学生的身份,实习是我们学业的一种延伸,也是我们学业不可缺少又至关重要的一部分。稚气未脱的我们也许对工作对社会还有着许多的不适应,但我们有的是青春的热情,有的是对知识的渴求和对未来的向往。
在学校,对老师课件上的内容我们已了如指掌,我们也明白了怎样的坐资、站姿最优雅,也懂得了待人接物的礼貌礼仪,现在我们所要做的已经不同于学校里的填写试卷或回答老师的问题,我们所要做的是把我们所学的东西,用我们的行为举止展现出来,以嘉华的身份为客人服务,让客人感受到来自嘉华的优秀品质。
我的工作
经过入职培训和见面定岗后,大家都被分到了各个部门,我算是幸运的一个,有幸分到了西餐部办公室做文员。虽然没缘学到专业的西餐服务技巧和对客之道,但却比其他人接触到了的酒店高层领导,也从他们身上学到了一些酒店内部管理方面的知识,虽只是一些皮毛,但对我这个刚步入社会的学生来说,也是受益匪浅。
进入岗位后,我学到的第一课便是秘书的职业道德——守口如瓶,我不可以将我在办公室听到的内部信息告诉给同事或朋友。作为一名文员,每天要做的最基本工作就是文件归档,打印复印,将每月员工的排班输入酒店考勤系统,月底要将下月各餐厅推出的套餐和自助餐菜单及台卡做好,同时协助秘书完成经理交给的其他工作。每天的工作是很琐碎的,我要求自己必须谨慎、细心、有耐心,还要有良好的电脑操作知识和熟练的中、英文打字技术。
记得刚来办公室时,正逢经理在制订系统的内部管理制度、服务程序与规范、酒水操作标准等规章制度,于是我便当了一星期的打字员,厚厚的资料打完了,同时可喜的是我的打字速度也有了飞速的增长,还学会了很多文件操作知识,回想起来还真有参加了魔鬼训练营的感觉。
嘉华正处于二期筹备的阶段,对于我们西餐厅来说,新增加了威尼斯西餐厅、迪拉斯烧烤餐厅、私人会所、会议厅等营业场所。每天都会有许多的图纸涌入办公室,而且还要针对新翼的规划制定大量的出文(呈报总经理审批的文件),同时还要将各分部递交上来的物品筹备清单进行分类归整,打印,审核,报批后还要填写物品采购单,我清楚的记得当时我和秘书整整抄了两天,手都写酸了。
我的经理是个很注重锻炼下属的人,他吩咐下去的事情,从来不会告诉你“该怎么做”,他只会说“你要去做什么”。记得酒店新推出了钥匙管理制度,这可是总经理多年酒店工作经验的智慧结晶,制度推出前首先对各部门秘书进行了第一轮培训,由于我们部门的秘书休一个月长假,便由我去参加了这次培训。事后,经理便把我们部门的钥匙编排统计工作全部交给我来负责,同时还要根据酒店指示制定出我部门的钥匙管理制度,刚开始我压力很大,怕自己做不好,但经过各分部主管的配合,也圆满的完成了任务,还受到了经理的肯定,我很庆幸有这样一位领导,让我有机会学到了东西,也有了更大展示自己的平台。
学会微笑
几个月的工作下来,每天重复的工作开始使我感到乏味,琐碎而又大量的工作让我的心情坏到了极点,对人也不再那么客气柔和,工作不再像以前那么细心,做完的工作也不愿再去检查,甚至不想多看一眼,上班了想下班,下班了又不知道要做些什么,心中的热情,对未来的向往全被工作的寒流压抑了,脸上面无表情,失去了往日的笑容。
但一天我猛然被一句朴实而又富有哲理的话激醒了……
一天,我去人事部交文件,招工厅的阿琴正在接待以为难缠的应聘者,但无论那应聘者多么罗嗦,阿琴始终保持着甜美的微笑和柔和的声音。我很纳闷,事后我问她:“怎么每天见到你,你总是笑呵呵的呢,你们人事部那么多琐碎的事情,难道你不厌烦吗?”她只回了我一句:“给别人一个微笑,也给自己一个微笑。”
是啊,给别人一个微笑,同时也给自己一个微笑,多么简单的道理啊。我们总是忙忙碌碌,把自己陷入日常的琐碎之间,从而把自己的微笑隐藏了起来,忘记和忽略了把快乐带给别人和自己,我们所做的都是为了自己,忽略了身边的人和发生的事。
我们每个人都会微笑,这是上天赐予我们每个人的法宝,它可以帮助我们化解生活中的矛盾,使人与人之间的心灵更好的融合。生活如镜,我为其笑,它必定会回我一个微笑,微笑的对待身边的每一个人,简单的两个字“您好”,别人也会以同样热情的方式回应你,这种快乐是可以传染的。
细细想一想,我这点儿工作的压力算得了什么,人生没有迈不过去的槛儿,工作中其实也有很多的快乐,只是我们忽略了它。快乐其实是一种习惯,当我们能换一种心态去看待自己的工作,并带着游戏般的愉快心情去面对工作,我们会发现自己的内在能量有多大,抗压应变的功力也会因此增进。对,不能再吝惜自己的微笑了,微笑着对待工作,微笑着对待身边的人,给别人一个微笑,也给自己一个微笑。
如果我是管理者
每天各分部的主管都会来办公室开部门例会,提出营业中的问题,并反映员工的工作状态,常听到有些领班在抱怨员工工作效率低,服务态度差,不服从管理;同时,每月员工沟通会上,员工也会反映出好多领班的不足,比如,领班要求员工做的事,自己却不照办,这如何能服众呢?
管理好员工,从而让员工为客人提供高效而富有人情味的服务,确实不是一件容易的事,俗话说“当官难,当好官是难上难”,怎样才是以为称职的领导的? 罚的对象,而是上司尊重、理解和关心的对象。
对一个的尊重,是对他们价值的肯定,是对他的“独立自主”及“与众不同”的肯定,尤其是对一些职位较低的员工,更应该使他们感到被尊重,以此端正对工作的态度。使他们觉得自己是一个有价值的人,一个有贡献的人。而对员工仅仅是尊重,而不去沟通、去理解他,他们会觉得自己很孤独,很无助。相反,听到一句理解的话语,他就会非常地感动,会增添对管理者崇敬的心情,对管理者工作提出的要求主动进行深刻的理解,以求做到最好。因此,管理者要做员工的朋友,关心员工是管理者对自己“责任感”的体现,管理者应把自己当做员工的长辈、朋友,用自己的爱心去关心员工、倾听员工的心声,想员工之所想,急员工之所急,尤其在员工面临困难时,要挺身而出,全力为其解决后顾之忧,从而增强员工的归属感。
作为管理者要真正做到管理中的“有情”与“无情”,并且要善于将两者相结合,同时管理者必须以身作则,才能使员工喜爱自己的工作,愿意承担责任,从而充分发挥自己的聪明才智。
从客户处学到
七月份时,林发电子负责人一行三人来我们酒店参加了特地为他们公司安排的公司客人接待事宜的高层协调会。由于秘书不在,我便有幸随经理参加了这次会议,正是这次会议,给我留下了深刻的印象,感触良多。
首先林协理以“成功的企业不仅要向外看,更要向内看”拉开了其谈话的序幕。
他说道,很多企业都是一味地追求开拓新时常,而往往过于激进,令企业产品的品质下降,慢慢失去固有的市场。据统计,维护一个老客户和开发一个新客户的成本比例是1:6,这对任何企业来讲,开发新市场的成本是令人必须审慎和高度控制的,为什么不在稳固现有客户资源基础上,逐步占领新的市场呢?
的确,“向内看”非常重要!
客人因为知道我店的知名度,更相信主人家是服务一流,令人倍感尊贵,然则,事实上因为一些失误,客人并没有享受到自己所期望的服务,读一主人家及被邀请的客人都是一种难以言溢的尴尬。
林先生开玩笑地说道:如果嘉华的服务可以打折,那是否价钱也可以打折呢?
他举例道,厚街某大酒店,因一次酒水推销小姐的不恰当言语,令到他们将公司所有在其消费的项目全部撤出,再也没有光顾这家酒店,且这家酒店至今也不知道为何其公司突然间没有了消费。我们很庆幸这样的事没有发生在嘉华,但我想当时在坐的各位领导肯定有颇有感触。
林先生强调,即使一个企业方针体制多么先进,但操作人员的思想他们是无法控制的,管理层很多时候并不一定了解员工的心态,也不知道他们在做什么,故而,一定要有一套管理方法,统一员工的工作思想,服务理念和待客之道。他骄傲的开玩笑道:“我公司前台的接待小姐,冲一百杯咖啡,都是一样的味道,这就是我们的管理水平。“
不错,我们原本可以做到更好,获取的经济效益,那为什么不争取呢?我们总是期望客户可以在我们出现问题后再多给我们点时间改进,但是我们真的不明白,客人可以给我们时间,可竞争对手会给我们时间吗?
在匆匆的40分钟里,这几位企业管理负责人给我留下了太多的启发和思索,令我有一种深受启蒙有截然不同的感觉,我想在坐的酒店领导们会有更深的领悟吧。
在短短的半年时间里,我遇到之前在学校未经历过的压力和困难,但这些具体难题正是实习的珍贵所在,是在校园里没有机会接触的,而又是以后的工作中必须面对的。我感谢这次实习,使自己接受了的磨砺和锻炼。
现在美人蕉正开的鲜艳亭亭玉立,白玉兰刚刚旋开洁白幽香的花瓣,在这个美丽的季节,我们也正如这怒放的鲜花,开的刚刚好。嘉华给了我们展示自我的平台,让我们在这里绽放自己的美丽,如同鲜花般鲜艳动人,光彩夺目。
__年6月9日至__年8月21日近一个半月时间,我在北京__集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。...
1.设定日期,录入账套消息,设置分类编码,建立账套,按实习请求增加三名操作员并设置权限,账套数据的引入和输出。设置根底档案,设置结算方式,并在教师的教导下进修了增加修改会计科目,设置项目大类,并录入期初余额进行试算平衡。
实训周小结一从今天开始,我们就要开始典型模具设计与加工的实训了,我们将要进行六周的实训,我们被分为两组,两组分别在加工操作和设计两块。从现在开始,算是真正意义上的进行与模具相处的课程了。
暑假到了,为了对增强自已所学专业知识应用能力,于是我便根据自己所学专业,结合自身条件,来到了一家监理单位开始了我的暑期实习活动。初到时,我以一个初学者的态度来对待自己的所见所闻。
实习对于我们这些即将四年大学生活,即将走入社会的实习报告来说,是一次毕业之前最为重要的励炼。习惯了四年从教室到食堂再到宿舍,三点一线式的生活;习惯了最为单纯的人与人之间的相处模式;习惯了简单快乐;习惯了简单的悲伤;习惯了校...
__月__日,我来到爸爸工作的单位__旅游职业学院__花园酒店进行我的暑假实践活动。爸爸工作的单位在章丘,所以我一大早起来就跟爸爸乘坐班车到达了酒店,这是一所位于大学校园内四星级的酒店。
一、实习目的本次实习主要是为了帮助我们将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础。另外,毕竟课堂上的理论知识跟实际情况中的应用技能是存在一定差距的,对实际经验的积累和感受也有助于我们增...
通过近半年的实习,在领导和同事们的帮助下,我感觉收获颇多,成长很快,业务不断熟练,综合素质日趋提高,对做好今后的工作信心十足。现将实习情况总结如下。一是加强对各项业务知识的学习。
第九篇 大学生班集体的暑假社会实践报告950字
为使广大团员青年积极投身社会实践活动,充分发挥自身优势,为家乡建设做贡献,过一个祥和、文明、充实而有意义的暑假,根据团中央、团省委、学校党委、团委有关文件精神,在院党总支、团总支的总体部署下,传播学院07数媒班积极开展暑假社会实践活动。 现总结如下:
我班这个暑假社会实践活动的内容丰富多彩、形式多样,注重实效,成果显著。广大同学通过深入企业、媒体,深入农村,进行现场服务、问卷调查,参与劳动等多种方式完成了社会实践。内容主要有:关注新农村建设、和谐社会建设,支教扫盲,志愿服务,支持环保,参与活动等。
一、关注教育制度改革
初入大学的我们时刻关心教育制度改革,很多同学在假期高度关注教育制度改革并提出了自己的看法,如,吕_____同学在社会实践报告中写到:“教育制度改革是素质教育发展的根本,许多家长不理解,实行不易,但我们必须要以发展的眼光看到的改革的必然性……”。
二、关注新农村建设
由于我班大部分同学为农村户口,很多同学能结合自己的实际情况,从实际出发,切实关心新农村建设等问题。部分城市同学也能在过年期间深入到农村基层,切实关心农民问题。例如:李_____同学通过亲身体验和实际采访,发现土地转产承包制的诸多优点并进行了大力宣传;侯_____同学利用假期到农村体验生活,并对感言农民生活不容易,从心里尊敬农民。
三、参与多种活动锻炼自己
这个暑假,我班还有不少同学参加了多种活动,在活动中,他们体验了社会生活,收获了人生的真理。谭_____同学利用假期做网络广播;刘_____、栾_____等同学通过打工,提前接触社会,总结工作经验、丰富生活阅历;李_____参加义务家教,发现做老师的不易,表示崇敬老师这个职业;李_____则通过调查家庭成员的融洽相处程度为和谐社会的建设尽微薄之力……
在一个多月的暑假里,班里的同学认真积极地参与了实践与调查工作,为社会实践报告的完成准备了扎实的物质条件。社会实践报告的形式也同时有赖于实践调查活动的多样性而显得丰富多彩。我们团支部取得了比较满意的成绩。同学们真正通过活动,明白了作为一个大学生的职责,任务。通过自己的努力,为创建和谐社会做出了一点贡献。在今后的学习,工作,生活中,我们团支部全体团员还将继续努力,严格要求,不以这次活动的结束为结束把从这次活动中学到的知识,收获的道理真正运用到生活中去。
第十篇 大学生暑假公司的社会实践工作报告1300字
这是我进入大学后的第一次暑假,两个月,在家里帮着干活一个月后,我觉得一个暑假应该过着更有意义些,于是就联系到了一个亲戚家的公司,在那里做事,算是打工吧,打工时间了一个星期。这次实践虽然比较累,但是觉得收获良多。
公司不一定就得很大,豪华宽敞的的公司不一定盈利。
到了__公司,让我吃惊,我原想这个实践的地方在怎么着也是个公司,一定很大很宽敞。可是事实总是给“惊喜”。所谓的公司很小啊,一个小仓库,再加一个门面就成了公司。我一时的失望表情写在脸上,可能是被亲戚看出来了,于是乎亲戚就和我讲了一些公司的事情和对我的分工。通过交谈得知:这个公司虽小,但是公司的运营状况还是很乐观的,营收也不错。在附近每年都有几个大公司,场地也很大的公司倒闭或缩水营业范围。公司重要的要有客户和市场,盈利较好的公司不一定就得是“大场面”。
工作时态度很是重要,尤其是面对客户交流时。
自己的打工时的职务是“配送管理员”,实际上就是搬运工了,工作辛苦,很累,这也是一直个人生难得的经历。将货物送到客户那里,这生意还不一定成交了,如果客户不满意还是会退货的,有时候遇到一些好的客户还好,但是遇到不太客气的且比较挑剔的客户,那话就比较难听了,这时候如果我们公司人员态度不好的话,那这生意和业务就明显泡汤了。在这一方面我就比较欠缺了,有时候真的不应该意气用事,那是不成熟的表现。
知识就是财富,没有文化知识只得是做体力劳动类的工作。
因为公司是家里亲戚人开的,本来想安排一些轻巧的工作给我,但是一问我有什么专长时,发现我并没有什么一技之长除了对电脑比较熟一点之外,但是电脑办公早有人员。所以我只能是去跑配送了,还是个助手。这个公司产品的技术人员的工资明显就比我们配送管理员高多了。
公司办公的团队精神和意识很是重要,很少工作是一个人独立完成的。
每一个工作的完成都得按流程走,每一个步骤都重要。要做的好的话,每一个步骤都不得有差错,业务的成功归功于团队的努力和通力协作。个人能力高的很快就能成为管理人员,但是员工的个性化应该服务与公司的整体方向。如果公司上下因为一个出色是人才而搞的“军心涣散”,上下不齐的话,那么这个出色人才会因为没有服从于团队而离开。在实践中我终于明白平日里老师教育的“团队意识”的重要性。
一个良好的习惯对工作必不可少。
虽然实践“打工”的时间只有仅仅的七天,但7天足以让我谨记一个良好的习惯是多么的重要。公司不比自己的家中,可以随时想进就进,任何时间随便上岗。公司是有自己的制度的,正所谓无矩不成方圆。一向爱睡懒觉的我上班实践的第一天就迟到了,还是赶着到(尽管住处与公司相差不远),当天就挨批了。看样子自己真的要改改自己晚睡晚起的坏习惯,尽力早睡早起。当好习惯成自然时,就不会起不来了。
实践是检验真理的唯一标准。这个道理是马克思主义课上时常教导的,但是自己还真没有当回事,通过这次社会实践,我深有体会。感觉到自身存在的巨大不足,和现在就业要求的巨大差距。我一定牢记这次打工实践的宝贵经历,在今后的学习中,针对自己的不足,对症下药,力争成为建设社会主义的“四有”新人。
第十一篇 大学生暑假学习思想工作报告:开创属于大学生的一个新时代1800字
尊敬的党组织:
20__年,新的一年,新的学习。暑假浏览了一系列书籍,对党的认识和感悟又有了进一步的理解与认识,思想上得到了一定的熏陶和提升。
在这个假期里,我首先阅读的是四书五经中的《大学》,诚如___同志指出:“我们是马克思主义的历史主义者,我们不应当割断历史。从孔夫子到孙中山,我们应当给以总结,承继这一份珍贵的遗产。”。在平常我的生活周围,“四书五经”这个词语通常与“死板”、“万恶的科举制度”、“腐儒”等一系列贬义词语联系在一起,但我想,作为一个现代中国的读书人,我们更需要的是先去阅读了解四书五经背后的深切含义,学习李大钊等同志对中国传统文学先了解而后批判的独立思想的过程而不是仅凭自己听到的风言风语就莽下结论。通读《大学》,我了解到其以“明明德”、“亲民”、“止于至善”为修养的目标(统领全书的纲领),又提出实现天下大治的八个条目,即“格物”、“致知”、“诚意”、“正心”、“修身”、“齐家”、“治国”、“平天下”。通观全书,其皆教人以善,与“八荣八耻”等党提倡的精神文明建设具有同工异曲之妙,倘若人们可以真正把这些看到心里,社会将会是一个有序井然的社会。但是,鄙认为,《大学》也有一个缺点:其中有一股只是“教化”而不是“引导”的气息。“小人闲居为不善,无所不至,见君子而后厌然,拚其不善,而著其善。人之视己,如见其肝肺然,则何益矣。此谓诚于中,形于外。故君子必慎其独也。”上面一段话只是硬梆梆地给我们讲述“诚于中”则会“形于外”然后在理所当然地教导我们必须“慎其独”,却完全没有论述为何“诚于中”就一定会“形于外”,既然那样的话,那何为“金玉其外败絮其中”?同时,其也无提到为何我们需要为了“形于外”而“慎其独”,如果那样的话,那么是否只要我们最终达到“形于外”的目的那“慎其独”也就可有可无了?首次通读《大学》,我认为在道德高度上,其所言悠久而铿锵,穿越华夏历史发出和党一样威严而庄重的绝唱,但在思考层面上,我认为《大学》的不足同时也是作为党内党外所有同仁特别是我们大学生自身需要去反省反思的一个方面:面对现代众多社会现象,我们需要关注关心的同时,更需要的是去解剖其背后的因由干系。如果我们大学生可以做到这一点,那么我认为我们基本就可以和那些明清时期的腐儒割裂开来,在共产党正确的指导下,沿着改革开放的步伐沉稳而有力地开创属于我们这群大学生的一个年代。
如果说《大学》是我寒假主要阅读的古文书籍,那么根据“__”编著的《珠江三面角洲地区改革发展规划纲要(__-2024年)》学习丛书之佛山篇就是我寒假主要阅读的与现代时事接轨的书籍。作为一个生于斯长于斯并且在不远的将来也准备把自己的力量贡献回这方水土的大学生,我很惭愧自己这么久才找到这么一本书籍去真正地全面地认识自己脚下的一片土地、去真正关注“__”的内容而非只是看一下新闻知道有这么一回事。在阅读这本书以后,我不仅对佛山这个城市从结构、历史、地理区位、人文环境等有一定的认识,同时,通过阅读,我发现很多其实早就应该知道的,譬如“3+9”(三大世界级产业基地和九大国家级特色产业基地:“白色家电之都”、平板液晶显示产业基地、“陶瓷之都”+专业机械装备、纺织服装、食品饮料、家具、医药保健品、骑车及零配件、新材料及节能环保)、金融高新技术服务区、cepa等。当然,我认为,更重要的,是从俯瞰整个地区甚至整个国家的高度去看待整个《纲要》的落实和推广,用一个策划师而非一颗小螺丝钉的角度去从《纲要》整个的策划状况推行进度等去进行一系列的学习、思考和完善,譬如,在“广佛同城”的一部分,有志去创业的同学可以根据两地产业在互补性和同构性方面的思考和分析去寻找一个比较朝阳稳健的行业或者去剖析自己心仪行业至公司的前景,在cepa部分,广佛有如何和香港这个大哥进行请教同时友好地去合作,这些请教和合作又是建立在一个怎样的基础上,以广佛喻自身,我们大学生又应该如何去面对这些生活中社会上的“大哥”。。。
第十二篇 2024年大学生暑假实习报告心得体会1900字
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”只是一名大一学生的我,抱着贴近社会,锻炼自己的愿望,参加了大学生社会实践。希望在进入社会之前,积累多点社会经验,提早与社会来个零距离接触,学习如何与人沟通,如何与人交流,团结合作等等。经过重重考验,我终于成为实践的一员并坚信任何的实践机会都能给我带来课本上无法得到的知识,所以在实践中我多听多学多做,积极按时超量完成任务。
俗语说:“中国教育看江苏,江苏教育看南通。”一句话道出了南通教育的传统优势,尤其在改革开放30年中,南通的教育更是得到了飞速的发展。通过这次实践活动,我们从南通本身拥有的良好的教育资源着手,简析了其发展历程,使我们更深入地了解了南通教育的精神本质。
为了能提高活动的效率,也能更好、更顺利地完成这次社会实践活动,在出发前,队长召集我们讨论了活动的安排情况,同时结合我们自身的特点,分配了各自的任务。于是,我在这次实践中负责平潮地区的调研工作。在调研开始前期,我首先通过浏览政府及学校网站初步了解平潮教育的历史与发展概况,拟定访谈内容与补充问卷问题。然后与其他队员讨论交流各自的实践计划,从而具体充实了自己的调研计划与内容。
一切准备工作就绪,我首先联系了江苏省平潮高级中学的办公室陈炎主任,诚恳地向其说明了我们的调研内容,从而约定了7月14日进行访谈。在访谈过程中,陈主任耐心地向我介绍了平潮地区教育的历史与发展变化,使我对平潮的教育情况又有了更深入的了解。然后,我走访了平潮地区的村镇,进行了一系列的问卷调查,并向部分学生与家长询问了教育方面的问题。最后,我对收集的材料进行整理汇总,并将实践报告与相关重要数据上传给队长,顺利完成实践任务。
通过这次实践,我深刻地认识到平潮地区教育日新月异的发展变化。
改革开放30年来为国家培养了数以万计的各类人才:从劳模到诗人,从将军到作家,从中央委员到科学博士……其中在国外有影响的企业家、科学家、工程师、教授和学者都不乏其人。而且平潮中学历年中、高考成绩居全市前茅,有几年高考还取得了全市第一的好成绩,今年高考也取得了可喜的丰收。而如此骄人成绩的背后,不再是依靠单纯的填鸭式教学,一言堂式的个____威,而是一种互动的教学模式,教学相长的教育理念。学校充分发挥工会、共青团、少先队、学生会等群团组织在教育管理中的作用,特别是加强班主任队伍的建设,积累了较为丰富的管理经验,学校对教师进行严格考核,相继出台了学生测评老师、校长考老师等一系列措施,以形成“优者进,能者上,平者让,庸者下,功者奖,过者罚,劣者出”的充满生机和活力的用人机制从而在管理机制上为教师教学水平的提高创造了条件,良好的基础设施,良好的教学质量和学校管理。
老师是我们的知心朋友,是我们的引路灯,是我们知识的源泉,老师给予学子的,是知识、是温暖、是财富、是信念,教会我们怎样在逆境中不屈不挠、自强不息,她燃烧自已,照亮他人;她奉献自已,造就我们。人的地位再高,成就再大,资格再老,在老师面前,他永远年轻,永远的不成熟,老师——是我们终身的良师益友。而教师待遇的提高,教师社会待遇的提高对于教师的工作水平,与热情的提高有着巨大的作用。加强师资建设,形成攻坚团队,。学校除了通过名师带徒、岗位练兵、嘉奖激励等措施,从内部提高师资质量外,还在全市第一个走进高校选教师,第一个发布广告公开招聘名师,从而打造出一支师德高、师风正、师才优的高素质教师队伍。教师在加强基础,培养能力,发展智力,提高素质上下功夫,在搞好课堂教学的同时,大力开展课外活动,开设选修课程,组织各种兴趣小组,安排了丰富多彩的文体活动,活跃学生身心,定期组织“校园之声”音乐会、运动会、开展各类比赛,为学生全面发展、展示特长、大胆创新提供了广阔天地。全面的素质教育人才才是学校的真正培养目标。
30年中学校教学设施与氛围的改进,多媒体设备的运用,校园绿化的普及等校容校貌的巨大进步也为平潮地区教育蓬勃的发展的提供了强大的动力。在调查走访中,我更深切地获知了一个感动人心的事实。每年,部分生活富裕的人们自发资助一些品学兼优但家庭贫困的学子,为其学习解决了后顾之忧,为祖国人才的输送默默提供了保障。
以上是我的社会实践个人总结。在劳累忙碌的十几天里,我也体会到了实践的快乐,同时也感到了所学知识的不足,在以后的日子里必须继续更加努力学习,学好专业知识,全面发展自己,在实践中长知识求发展。在以后的日子里,不可避免的,我还将面对的问题,将承担更大的责任,并在其中更加成熟和真正走入社会。而这次社会实践,就算是我走向社会的第一步吧。