个人述职报告怎么写
一份药店个人述职报告需要清晰地阐述你在药店的工作职责、业绩、遇到的挑战及解决方法,以及个人成长和未来规划。以下是一份详细书写教程:
1. 工作职责概述:简要描述你的职位和主要工作内容,如接待顾客、药品咨询、库存管理等。
2. 业绩展示:列举具体的销售数据、顾客满意度提升、药品管理优化等方面的成就,用事实证明你的工作效果。
3. 挑战与应对:分享你在工作中遇到的问题,比如库存管理的困难、顾客服务的挑战,以及你是如何克服这些困难的。
4. 个人成长:提及你通过工作获得的新技能、知识或个人品质的提升,如沟通能力、专业素养等。
5. 团队协作:描述你与同事、上级的协作情况,以及你为团队做出的贡献。
6. 问题反思与改进:指出工作中存在的不足,提出改进措施,并表达对未来工作的展望。
开头结尾怎么写
开头部分:
1. 问候与自我介绍:礼貌地向收报告的上级或团队成员问好,简单介绍自己的姓名和职位。
2. 报告目的:明确述职报告的目的,例如回顾过去的工作、评估个人表现,以及为未来设定目标。
正文开头示例: "尊敬的领导和同事们,我是药店的营业员,李华。在此,我想借此机会回顾过去一年的工作,分享我的成绩、挑战,以及个人的成长和感悟。"
结尾部分:
1. 表达感谢:对给予支持和帮助的同事、上级表示感谢。
2. 展望未来:简要提及未来的计划和期望,展示积极进取的态度。
3. 结束语:以一句正式但友好的话语结束报告。
正文结尾示例: "感谢大家一直以来的支持和指导,我将继续努力,提高服务质量,为药店的发展贡献力量。期待新的一年,我们共同进步,共创辉煌。"
个人述职报告范文
第一篇 个人述职报告700字
个人述职报告 转眼20__年过去,过去的一年中,在领导的指导以及师傅们的帮助下,使我对包装的理论知识和操作有了更新更深刻的认识,做到了理论与实际的的更紧密结合,工作能力有了一定的提高,受益匪浅。在不断提高自己的专业业务素质同时,我也把工作中存在的不足之处做了认真的分析与,我会在以后的工作中努力改进,把工作完成的更加圆满。
1.思想上,我积极向上,不断追求上进。积极学习理论知识,从报刊,文摘和电视等渠道学习党的知识和国家对该领域的扶持政策,使自己的思想觉悟提高,认真工作,爱岗敬业,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正。
2.业务工作上,在工作中,在领导的指导和师傅们的帮助下,对自己所属部门从事的有关白炭黑的包装及利用有了更深刻的认识,从中学到了很多专业知识,提高了分析和解决问题的能力,使得理论知识和实践得到有机结合。从而也对白炭黑生产的全部流程有了更进一步的了解。
3.补充专业知识方面,积极阅读专业书籍,利用互联网查询学习专业知识,在圆满完成本职工作的情况下会对别的部门别的岗位尽自己的能力有些或多或少的认识和了解。
4.工作质量方面,时刻严格要求自己,使产品质量达到最好,班内检查中合格率保持在较好水平。
5.生产安全方面,坚持每天班前班后会说安全,班内全年安全工作的重心放在了加强人的安全意识上,杜绝人的不安全行为、环境的不安全因素、物的不安全状态,以避免安全事故的发生。
在今后的工作中,我将认真学习专业知识,克服理论知识的不足,努力使自己各方面素质得到提高。我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高理论知识和实践技能,认真圆满地完成领导下达的工作任务,使自己的工作更加出色。
个人述职报告
第二篇 单位财务个人述职报告1650字
单位财务个人述职报告范文
尊敬的领导:
过去的一年,对我而言,是非常特殊而又有意义的一年,在这一年我迈进人生一个新的里程碑,在这一年我率领计财部的各位同仁,在行领导的关心、爱护、支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在这一年的述职报告:
一、从基础入手,着力于人员素质培养
建立健全各项规章制度,奠定会计出纳工作的基础。今年我根据业务发展变化和管理的要求,对责任、制度修旧补新,明确责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用。
加强监督检查,做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核,实行工效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。另一方面,加大检查力度,改变会计检查方式,采取定期、不定期,常规与专项检查相结合的方式,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,解决问题,有效地防范了经营风险。以人为本,加强会计、出纳专业人员的素质培训,进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。
主动、积极地抓好服务工作,坚持不懈地搞好优质文明服务,树立服务意识;坚持业务学习制度,统一学习新文件,从实际操作出发,将遇到的问题及难点列举出来,通过研究讨论,寻求解决途径;坚持考核与经济效益指标挂钩;成立了以骨干为主的结算小组;积极地组织柜员上岗考试;培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;开展不定期的技能比武、知识竞赛,加强对员工综合能力的培养,提高结算工作质量和效率。
二、做好财务工作计划,强化成本意识
1、更好的完成年度财务工作,我严格按照规定,认真编制财务收支计划,及时完整准确的进行各项财务资料的报送,并于每季、年末进行详细地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置,在固定费用上,全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等,并按照营业费用子目规范列出。
2、费用支出实行了专户、专项管理,在临时存款科目中设置了营业费用专户,专门核算营业费用支出,建立了相应的手工台账,实行了一支笔审批制度,严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用使用上压缩了不必要的开支,厉行节约,用最少的资金获得利润。严格费用指标控制,认真执行审批制度,做好日常的账务处理,并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明,以便行领导掌握费用开支去向。
三、恪尽职守,切实加强自身建设
我在抓好管理的同时,切实注重加强自身建设,增强驾驭工作能力。加强学习,不断增强工作的原则性和预见性。坚持实事求是的作风,坚持抵制和反对腐朽消极现象,在实际工作中,积极帮助解决问题,靠老老实实的做人态度,兢兢业业的工作态度,实事求是的科学态度,推动各项工作的开展。加强团结合作,不搞个人主义。
四、明年的工作构想及要点
1、挖掘人力资源,调动一切积极因素。立足在现有人员的基础上,根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点,丰富培训形式,加大培训力度,特别是对业务骨干的专项培训。
2、降低成本费用,促进效益的稳步增长。加强成本管理,减少成本性资金流失。加强结算管理,限度地增加可用资金。合理调配资金,提高资金利用率;认真匡算资金流量,尽可能地压缩无效资金和低效资金占用,力求收益化。降低费用开支,增强盈利水平。准确做好各项财务测算,为行领导的决策提供依据。
3、充分发挥职能部门的“职能”,加强管理,加快工作的效率,并向财务总监汇报工作。回顾一年的工作,在平凡而繁细的工作中,付出了许多艰辛与努力,有了一些收获与喜悦,重要的是丰富与锻炼了自己,虽然我的工作取得了一定的成绩,但仍有许多不足,仍需在今后的工作中不断地加以完善,面对日益变幻的金融经济形势,金融工作任重而道远,成绩永远属于过去,在今后的工作中,我将不断完善提高工作水平,在新的一年迈上一个新的台阶,争取将各项工作开展得更好。
此致
敬礼!
第三篇 厂长书记年度个人述职报告-述职报告1800字
一年来,在×××的正确领导下,在×××的大力帮助下,在××班子成员的理性务实和全体职工的艰辛努力下,经过精心策划、严密组织、科学管理、狠抓落实、勤奋工作,较好地实现年初确定的各项工作目标。下面我就本人一年来的主要工作汇报如下:
一、全厂取得的主要成绩
=、主要生产指标大幅增长。
——购发电量:年预算××亿kw====h,=—==月份完成××亿kw====h,完成年预算的××%,同比增加××万kw====h,同比增长××%。预计全年可突破×××亿kw====h。
——供水量:年预算×××万m=,=—==月份完成××万m=,完成年预算的××%,同比增加××万m=,同比增长××%(=×××年以来首次实现增长)。预计全年可完成××××万m=。
——供暖面积:年预算×××万m=,=—==月份完成××万m=,完成年预算的××%,同比减少××万m=,同比降低××%。预计全年可完成×××万m=。
=、效益指标稳中有升。
——供电商品率:年预算==%,=—==月份完成××%,比预算提高了××个百分点,同比提高××个百分点。
——供水商品率:年预算××%,=—==月份完成××%,比预算提高了××个百分点,同比提高××个百分点。
——供暖商品率:年预算××%,=—==月份完成××%,同比提高××个百分点。
——工业总产值(现价):年预算×××××万元,=—==月份完成××××万元,完成年预算的××%,同比增加××××万元,同比增长××%。预计全年可完成×××××万元。
——多元经济:年计划产值××××万元、利润×××万元,=-==月份分别完成××××万元、×××万元,完成年计划的×××%、××%,同比增加××××万元、×××万元,同比增长×××%、×××%。预计全年可完成产值××××万元、利润×××万元。
——企业总收入:年计划×亿元,=—==月份完成××××万元,完成年计划的××%,同比增加××××万元,同比增长××%。预计全年可完成×××××万元。
——全员劳动生产率:年预算======元/人.年,=—==月份完成======元/人,完成年预算的'==.=%,同比增加=====元/人,同比增长==.=%。预计全年可完成======元/人.年。
——对外承揽水电工程等收入:年计划×××万元,=-==月份承揽油田内外市场工作量×××万元(可结算×××万元),完成年计划的××%,同比增加××万元,同比增长××%。其中:承揽局内工程××××万元;承揽油田公司、石化公司水电工程×××万元;承揽社会水电等工程×××万元;向油田及社会销售多元经济产品××××万元。
——内部利润:勘探局下达指标××××万元,=-==月份实际完成××××万元,完成局下达指标的××%,同比增加×××万元,同比增长××%(由于电费涨价因素,成本增加×××万元,如顺价,利润应为××××万元)。预计全年可完成××××万元。
=、管理指标控制良好。
——全员千人死亡率、重伤率、千台车死亡率、环境污染和生态破坏事故发生率均为零;有控废气排放达标率、固定源工业污水排放达标率、工业固体废弃物有效处置率均达标。
——全厂未发生刑事、治安案件,全厂职工、家属、待业青年无违法犯罪。
=、获得的主要荣誉。
——通过了中油认证中心hse/osh管理体系复审;
——通过了中国船级社iso====质量体系认证复审;
——荣获“××市文明单位”称号;
——荣获“××市绿色社区”称号;
——荣获“××省五四红旗团委标兵”称号;
——荣获×××实施“送温暖”工程先进单位;
——荣获“××局多种经营系统优秀企业”;
——荣获“×局公用事业系统优质服务先进集体、优秀管理住宅小区”称号;
二、所做的主要工作
=、系统思考企业可持续发展战略,建立共同愿景。
为了实现企业持续稳定发展,今年以来,根据××领导关于“在企业的可持续发展和战略管理方面应着重解决干部的战略管理思想问题”,“要建立学习型班子、学习型队伍、学习型组织”的指示精神,组织班子成员认真学习和领会战略管理思想、可持续发展理论、学习型组织理论,以及勘探局工作会议精神,认真分析了××厂发展基础、发展环境(有利条件、不利因素),系统思考了××厂持续发展战略问题,确定了××厂的中长期发展目标、====—====年近期发展目标和结构调整目标,确立了三个层面发展战略(做大做强水电暖主营业务,做强做精工程施工业务,加快发展新兴产业业务)、市场开发战略、管理提升战略、科技人才战略的“四大发展战略”和战略实施保障措施,基本建立了具有水电特色的共同愿景。
=、精心策划全年工作,确保各项工作有效运行。
××局工作会议召开后,为了把会议精神学习好、传达好、贯彻好,在及时组织班子成员进行认真学习和讨论的基础上,策划组织召开了=×××年水××工作会、市场开发工作会、
第四篇 房管局办公室主任个人述职报告1200字
____年,在我局正确领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,围绕住房保障和房产管理工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,克服了人手少、任务重、头绪多等实际困难,较好地完成了本职工作和领导交办的各项任务。现将本人一年工作情况总结如下:
一、工作执行及完成的情况
我秉着办公室主任“严谨、仔细、认真、负责”的工作态度,严格遵照我局的工作指导,紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的总体目标,以全力支持房产市场健康有序发展为突破口,认真负责地做好本职工作,履行了办公室主任的职责,为我局的房地产管理和服务工作做出了应有的贡献。____年我主要完成了以下几方面的工作:
1、立足本职,完成日常工作。
2、积极参与民主评议基层站所活动。____年,我局扎实开展了民主评议基层站所活动。在活动中我积极参与,深入学习实践科学发展观,使自己的素质得到了明显提升,服务态度明显转变,执法水平、服务质量、服务效能也得到了明显提高。
3、将档案移交工作落到实处。____年,为了完成局领导安排下来的档案移交工作,我科室对各类文件材料及各种房产档案进行分类、排列、编号、编目、装盒、入柜等整理工作,做到了齐全完整,分类科学明晰,文件排列合理有序,档案的存放有序、科学,便于利用,切实将档案移交工作落到了实处。
4、积极参与“创先争优”活动。____年,全局上下掀起一轮以“创先争优”为主题的活动热潮,在创先争优的过程中,我充分调动自己的主观能动性,不断加强对专业知识的学习,在工作中体现出来了一股激情和干劲。
二、工作中存在的不足
____年,我认真努力工作,虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高,业务能力也得到了很大的提升,但是在工作中有时显得不够细心,还需要有更严谨耐心细致的作风,与上级领导的要求相比,还是存在一些不足与差距,需要努力提高和改进。我将在明年的工作中加强努力,不断克服工作中的不足,将工作做的更好。
三、新一年的计划和打算
我打算要在____年总结的基础上,针对自己存在的不足,要仔细分析,找出差距,找出问题的根源,进行切实改进提高,使自己的工作符合局里的要求,能得到职工群众的满意。一是我要继续加强学习,除了学习党的理论知识外,还要重点学习住房保障和房产管理知识,将其学深学透;二是树立良好服务形象,坚持问政于民、问计于民、问效于民,强化自身的服务意识,切实为我局的发展护好航;三是要解放思想,与我局的各种目标保持一致,使做的工作符合局里的要求。要端正态度,对工作不厌烦,认真细致、精益求精地去做好。要立足本职,认真努力工作,争取为我局的快速发展和壮大作出自己应有的努力。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在____年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。
第五篇 销售顾问个人述职报告5400字
1.销售顾问个人述职报告
在过去的一年里,作为-汽车公司的一员我严格的要求自己,在公司给我提供的工作平台上,认真的完成领导交付的工作和任务,努力提升个人的工作效率,不断的学习新知识,把公司利益放于个人利益之上,事事以公司利益为首,然而我资历尚浅,我的能力有待加强我的业务知识还需充实。离优秀汽车销售员还有距离,但是我相信通过我自身的努力,这不会只是一个梦想。
一、汽车销售情况
在区经理和销售主管的领导下,我在销售工作中坚持:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率。过去的一年里,我总共销售车辆21台,销售额达1949650元,所有销售车辆回款率100%,95%以上车辆按时提车,有效避免了占用公司资金的问题。
在开展销售工作的同时,我还整理出了大量的客户信息,不定期的进行电话回访,及时的向客户反馈关于车价政策的信息,掌握了客户第一手的购车动态。
车辆展场的接待工作是我每天工作的重心,接待客户时,我始终是本着推销我东风嘉龙品牌的精神,通过让客户了解我们公司进而了解我们的产品,最终引导客户购买产品。
二、工作中的不足
在销售工作中我有急于成交的表现,不但影响了自己销售业务的开展,也打击了自己的自信心,我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、尽快提高自己的销售技能。
三、工作计划
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上更加努力,全面开展--年度的工作。现制定工作划如下:
1、加强老客户的售后跟踪情况,持续跟进新客户与潜在客户。
2、开拓视野、丰富知识,采取多样化形式的销售方式。不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
3、每月应该尽努力完成销售目标。
4、一周一小结,每月一大结,总结工作上的失误并及时改正。
5、多了解客户的需求,有针对性的做好准备工作。尽量不流失每一个潜在客户。
最后,感谢公司领导和全体同事,在这一年中对我的工作上给予大力支持与帮助,在此表示深深的谢意。
2.销售顾问个人述职报告
转眼过去了,回首这一年来的工作,尽管我为公司的贡献微薄,但总算为我迈进销售市场起到一个很好的铺垫,通过学习工作和其他员工的相互沟通,我已逐渐的容入到这个集体当中。同时我现在的工作能力是和全体员工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本职工作的同时,也在反思自己工作上的不足和问题是今后应该时刻注意和逐步改进的。
一、工作表现
,我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身的业务综合素质上下功夫,正确认识自身的工作,正确处理与同事之间的关系,把工作重点放在发展新客户上,以提高我对工作本身的认知程度。细心学习同业人员的长处,改掉自身存在的不足,虚心向同事和领导请教,主动接受同事的意见,不断改进工作方法,充分发挥岗位职能,在不断学习和探索中使自己在本行业方面有所提高。
二、今后的努力方向
现在我做的就是提高自己服务质量和业务能力,在未来的工作中,我要更加提高自己的工作能力和专业素质。加强学习,勇于实践,坚持工作热情。在不断的总结中成长,提高自我的素质和业务水平,以适应新的形式的需要,积极与公司的人员沟通,以学习他人之长,才能更好的促进自我能力,满足客户需求和开拓市场空间。其实业务就是做人,只有人做的好,自己的朋友广泛,交际能力强才能把业务做的更好!做人是一个很重要的方面,还有就是自己的在专业方面的知识是一定不可缺少的,所以要想做好业务就必须在有限的时间内学习无限的知识,在做人方面要比一般的人有更好的交际范围,和交谈能力!
三、小结
总之,今年我将更加努力做好自己份内的事情,并积极与他人沟通。不断的开发新市场,相信公司一定会走得更远,市场占有率更高,瀚林人都会洋溢着幸福的笑容!
3.销售顾问个人述职报告
一年的工作已接近尾声,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的指点帮助下,基本能够独立完成本职工作,现将今年工作做以下几方面总结:
刚到房产时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员,我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作,更需要细心与耐心。在我的整个工作中,提供各类销售资料,平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料,让我从生疏到熟悉,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉,常常在接听客户电话时,让我措手不及,销售部是对外的形象窗口,我们回答客户的每一个问题,都跟公司的利益息息相关,每说一句话都要为公司负责,为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面,我深感经验不足,部门领导和同事都向我伸出了援助之手,给了我很多好的建议和帮助,及时化解了一个个问题。每接待一次客户后,还要善于总结经验和失误,避免同一类差错的再次出现,确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入,现已开始接触销售部管理的客户工作,电话拜访、催款是一门语言艺术,这不仅需要好的表达方式,还需有一定的经验。俗话说:“客户是上帝”,招待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
总之,四个月来,我虽然取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。今后,我将进一步加强学习,扎实工作,充分发挥个人所长,为公司再创佳绩作出应有的贡献。
4.销售顾问个人述职报告
从事灯具销售三年多了,有一些关于销售方面的小技巧,也许并不能帮到大家,也不一定总结的都对,但是我想对于刚入行的新人来说一定会很有用。
一、对门市工作充满极大热情
这应该是每一名迈向成功的门市人员最重要的特质。即使本人因为其它的事件或情况,导致情绪不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热情与以及易于沟通。乐意使前来店咨询的人从你传授的知识和建议中获益。
二、抓住一切机会吸引你的顾客
销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅,销售的机会也不会单单出现在上班的时候,应该在更为广阔的时间和空间从事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。
三、做自己的时间的主人
灯具门市人员提包要经常随身携带,里面名片、本店的灯具宣传材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作。
四、将自己当成顾客的顾问
灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品,作到这些的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应该努力掌握灯具产品的最新资讯和流行趋势,使自己逐渐在业务方面变得更专业,和受到顾客更大的尊敬和信任,这样一来,你得到的成功的机会也将更多,可以引导客户的需求方向,才能更好的把自己店里的灯具推销出去。
五、不作空头,要真诚地倾听顾客的声音
在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时,千万要克制自己不要多说,也不要做出任何说明与解释。应该耐心而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求,并且对顾客的意见表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热情。
六、相信自己的服务总有顾客中意的理由
要对我们的产品充满信心,在明白顾客的需要或问题之后,应该始终站在顾客的立场说明我们产品满足顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的情况保持一致。
七、成为所灯具门市服务的真正内行
这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来,并成功定单。
八、千万不要催促顾客的定单行为
切记千万不要力图尽快完成销售而催促顾客做出决定。一旦顾客愿意坐下来跟你谈或者乐于向你咨询,这就已经表明顾客对你的产品产生了兴趣,但是,从兴趣到行为是需要一个过程的,要充分给予顾客思考和选择的时间,并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的定单。
九、顾客的满意要比销售合同来得重要
要深刻认识到顾客的满意才是你导购工作的价值,而不仅仅只是简单地让顾客定单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象,确保你能获得信誉和口碑,并为你的未来带来更大更多的定单机会,比如顾客以后再来买灯仍会找到你,或者为你介绍其它的客户或业务。
十、永远保持谦虚谨慎和好学的态度
门市是一项实践性极强的工作,重要的经验来自大量的业务活动,来自与顾客无数次的沟通,因此要不断以足够的谦虚、真诚和好学的态度,稳健你的工作作风并加以完善,比如,善于总结每一对定单的失败和成功的经验等。
5.销售顾问个人述职报告
本人进入公司一直从事销售工作,积累了丰富的销售经验和管理经验。在公司领导的关心和支持以及同志们的协助下,今年营销部汽车销量同比增长了40%,出色的完成了各项销售、管理工作,和领导交办的各项任务,为公司的发展做出了一定的贡献。我本人也做了大量的工作,得到了公司领导的肯定和同志们的信任。现对本年度工作情况进行以下总结。
一、自我学习、发展、塑造
本人大学毕业进入企业,从事了两年的销售内勤工作,而后公司成立营销公司,我从基层调到营销公司,从事销售部经理的工作,入职后,我首先自己在学习产品知识、行业情况熟悉、本公司汽车销售发展定位、营销模式等方面努力探索,在工作期间为了提升销售公司的管理水平,开发了公司的第一代销售管理软件系统,从销售的订单接收到车辆出厂,验收,车款的回笼等完整的销售流程通过电脑软件进行管理,节约了资源,提高了效率,管理水平大大提升。
作为企业中层领导,我深深地体会到,要想做好本职工作,必须在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有认真执行公司董事会文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好销售与管理工作。为此我认真学习公司下发的各种文件精神,并在实际工作中不断加以运用和实践,实事求是,扎实工作。做好自己分管的工作,在工作中,我坚决贯彻执行董事会和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的发展。
二、重视团队的力量
'独木不成林'这是我工作以来一直信奉的明理,所以在带团队的这几年中,我一直在培养、发展合适的销售团队。通过团队有效的结构设立、组合,各辉其职,为完成共同的目标一起去努力,以实现个体所不能达到的绩效。于是为了公司在汽车市场有好的业绩发展,我倾力打造和完善我们的营销团队。公司领导也非常重视我们的团队建设,我们团队网络也逐渐发展起来。人心齐,泰山移。我相信随着时间的推移和团队的完善建设,我们的销售业绩会一步步获得强有力的提高。
三、重视执行力
为完成预定目标,没有好的执行力是很难去完成的,但好的执行力是需要一套完成的工作内容、流程、考核措施等系统指标的。因此我一直在做努力。今年初我们针对车辆销售、市场调查、市场开发、市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作制定了工作目标及考核措施,并取得了实效。我要感谢公司销售及售后服务部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下,我们先后完成了销售人员、代理销售商、行业用户等销售的合同规范管理工作。
我们配备专门的人员对销售各个环节进行业务辅导,并在公司各部门的大力配合下,使业务在国内市场进一步扩大。但是,在汽车营销管理过程中有些成效还没有达到预期效果,所以我们还要在今后的工作中尽力去完善,以确保团队的执行力能顺畅的执行下去,从而使大家工作尽职尽责,都圆满的完成公司制定的计划指标,使公司的业务快速增长。
四、存在的缺点和不足
经过多年的努力,我在工作上取得了一些的成绩,但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足:一是工作纪律不够严格,袒护纵容部下员工;二是我们销售激励机制有待于完善与加强;三是销售及售后服务工作需要提高,员工素质需进一步加强;四是自己的模范作用还不够,今后工作中都要注意;五是在如何调动员工的积极性与创造性,自己还需加强学习和锻炼;六是与公司相关部门及领导沟通的太少。以上在管理工作中有有待改进。
五、今后的设想
首先要优化部门架构,销售工作的顺利开展是需要不同岗位职责的人来共同完成的,我们要建立健全销售员、技术支持、销售助理、市场策划、售后服务等岗位人员。人员结构要不断完善,每人的岗位职责更明晰、分工更明确、更专业,销售工作也就更系统化、标准化、可执行化。同时整合营销,通过寻求合作与支持来达到我们在增加资金实力、增强技术实力、以及销售链条拓展等方式的营销。引进先进管理思想和市场营销理念、经验,强化我公司汽车市场的推广意识。使我们的汽车在全国打开新局面,获取更大的市场份额,以更好的成绩挤进潜力巨大的汽车销售行业。
销售及售后服务是我们的核心部门,它的工作质量直接影响到我们公司的信誉及市场份额。因此,强化销售及售后服务已是我们明年以至今后的首要任务。经过多年的运营我们已经积累了一些经验,我们有信心将销售及售后服务的工作进入标准化、程序化,以优质的服务赢得客户的信赖。
第六篇 大学生班长的个人述职报告1650字
大学生班长述职报告岁月荏苒,白驹过隙,转眼间我们已经从刚入学时的“菜鸟”即将变成高年级同学了,马上我们将要迎接新一届新生的到来。回首过去的一学期,真的有很多话想说,我们有苦有甜,正如我那句话所说的:“经历成长的阵痛,我们终于如蝴蝶般破茧而出。”“我们有种种的幼稚和不足,但,这,都是成长的足迹。”
从高中到大学,如果说大一的第一个学期是一个适应的过程,那么大一的第二个学期则是我们开始从适应到发展的一个时期。
在这个学期中,我们共同经历了上饶集中营扫墓、音乐系专业技能竞赛各专场比赛、科技文化节、教师基本功竞赛等活动还有那场难忘的生日。可以说这个学期是个丰富多彩而充实的学期。我们欣喜的看到,很多同学都在这个学期找到了自己的定位,开始为自己的梦想而加油冲刺了,而很多同学也开始不断的在校园内的各个活动中崭露头角、独领风骚。
都说大学是个小社会,在这里不仅要学习专业知识,更要学习很多其他方面的东西,在大学中先去适应如何走进即将拥抱我们的大社会。
在这个学期中呢,可以说班级整体向好的一方面发展着。毕竟同学们已经相处一年了,彼此之间建立的深厚友情正是班级凝聚力的基础。班委各项工作的开展也顺利了许多,所以,我要感谢杨老师、全体班委,感谢08级音乐系的所有兄弟姐妹们。
今天是大班班委的专场,也是我们大班班委的述职报告。那我首先对我自己这个学期的工作进行一个简单的总结。
今年已经是我第13年的班长任职了,在班级的管理上,自己的管理理念在一步步的更新,小学可以说是当棋子,基本上是老师拨一下就动一下;中学的时候是一个过渡阶段,可以说中学生是圈养的,有着太多的规矩和条条框框,开展活动非常困难,而且中学生的思想处于正在转变成熟的阶段,每个人都打着:“我是大人”的旗号干着一些相当幼稚的事情,所以当时经常和班主任在一起感叹我们像是幼儿园的阿姨,常常对那些同学要连哄带骗的。而大学,特别是我们音乐系的同学,在高三的时候经历了外出学习艺术和艺考,所以不管是在生活还是心智上都比普通的同学老练很多,这是很好的一个积累过程。大学,我们可以形容是放养的,有很强的随意性,所以这个班长当的不需要去每天端着记分册抓这个抓那个,很多事只要点一下同学们就会马上去落实完成。可以说我们的同学们现在已经是三分之二的成年人了,那三分之一我想只有真正的进入社会才会有所感悟吧。
在这个学期中,我依然是负责主持班级的日常事务性工作,协调好整个大班的同学、班干。让大班的工作和生活正常、和谐有序的运行。我一直觉得不管是做人还是当班干部,都像是在推太极,这个圆要在自己的双手间圆润的运转,需要自己去花费很多的心思和经验,而真正将太极推出门道后,真的会乐在其中喜欢上那种运筹帷幄的感觉。
在本学期,我也代表08级参加了一些活动,比如教师基本功竞赛的朗诵比赛还有今天晚上在这里举行的科技文化节的演讲比赛,昨晚和吴盈一起主持了舞蹈专场的比赛。
我觉得这才是我想象中的大学生活,有责任、有开心也有收获,而我想我最大的收获就是你们,我的朋友们。一位已经工作的朋友常对我说两个字:“惜缘”。我觉得人生在世金钱地位都不是最重要的,我只在想有一些能一起分享和分担的至交好友。很幸运,在大学,我收获了很多,我的生命中走进了太多的天使,让我觉得我是如此的幸福。特别是一直是是独生子的我找到了好哥哥和好妹妹,这是最让我感谢上天的事情。每天在骑车回家的时候,哥哥会交待:“路上慢点、小心骑。”,每天晚上,会有他们的固定不变的一声“晚安”伴我入眠。我常在心里感恩,感谢这许多许多的好朋友,愿意分享我的青春。
一个人再强悍那都还是一个人,一个人的力量是渺小的可以忽略不计的,而我能在这个学年如鱼得水的开展各项工作,是所有的老师和同学们愿意配合我才能做到的。
感谢,我想除了感谢,我不知道还能说些什么。
还是那句话:“我们都需要分享和分担。”我希望更多的同学走进我的生命,我也愿意和每一个人分享和分担。
让我们一起加油,青春无悔,我们的同窗情永存!
谢谢!
第七篇 护士个人工作述职报告模板3950字
1.护士个人工作述职报告模板
20__年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到,肩上多的是一份职责,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢经过一段时间的了解,本着关心,爱护,尊重,理解科室几位护士姐妹的态度,我仔细观察科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,掌握她们工作中的优缺点,并根据门诊输液患者在中午十一点左右比较集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地展开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口,在那里门诊病人与我们接触的更多,更密切。护士述职报告范文。一句话,能够反映出一个人的修养;一个动作,能够折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,率先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。
要加强管理,首先是在思想上提高自己,端正工作态度,爱岗敬业,勤奋工作,用心进取,真正以病人为中心,服务周到,态度和蔼,语言礼貌,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上精心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。
工作中,这种人性化服务不单是体此刻科室内部,它能够扩展到方方面面,大到用心参加各种突发事件的抢救,小到在门诊经常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮忙,把他们领到要找的科室,或是耐心的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他痛苦需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们也许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何状况下,都会微笑着应对患者,百问不烦地耐心解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。护士述职报告范文。我们付出的只是自己的一份热情,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。
生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。临床实验室没有规矩不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一齐制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带领大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们相互之间常督促,勤落实,保障了效,最用心的工作热情。
精湛的技术是我们工作的核心。在门诊,有很多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热情服务的同时更加注意加强自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,个性是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一针见血,把治疗带给孩子的痛苦减到最小。工作闲暇时我带领大家一齐讨论小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观察等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,根据药物性质及病人个体差异严格控制输液速度,严密观察病情变化,随时了解患者状况,确保患者安全有效的做好治疗。值得高兴的是我们良好的医德,热情的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺利进行,换来了无数门诊患者的健康和笑容。
当然,工作中总会有许多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重所有病痛的人,没有什么比拥有健康的身体更重要的,应对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人就应吝啬自己快乐,我要把我的快乐传递给每一个经受病痛的患者。透过近一年时间的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,协助各科室的工作,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的掌握每一个病人的状况,以便更出色的完成门诊护理任务。
心中有梦想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务,为医院树品牌。
2.护士个人工作述职报告模板
尊敬的医院领导:
我来到__工作已有_年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心、耐心、细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的`脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
3.护士个人工作述职报告模板
尊敬的各位领导和同事:
大家下午好,我叫___,中共党员,现系___科护士,在____任职的这3年里,在院领导、科室主任和护士长的正确领导下,本着“以病人为中心”的护理服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,用心主动地学习护士专业知识,能够完成护理部、护士长交办的各项工作任务。自觉遵守医院各项规章制度,3年来无事假、病假。作为新时代的护士,我努力顺应时代要求,与时俱进,用心参加医院组织的业务培训及相关知识的学习,不断提高自己业务水平,为更好地服务病人打下坚实的基础。现将3年期间的任职状况从思想政治、履职尽责、缺点不足、未来打算等四个方面向各位领导汇报如下:
一、思想政治方面
作为党员的我,深深的认识到,思想是行动的先导,也是工作质量的保证,只有扎实的思想作为基础,才能做好护理工作,保证工作的质量。为保证有扎实的思想理论基础,我用心学习上级党组织的文件精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,在思想上主动与___、中央军委持续高度一致,并透过报纸、杂志、书籍等多种渠道,丰富政治理论。尤其在今年以“讲政治、顾大局、守纪律”为主题的教育中。我用心参加主题教育各项活动,认真查找自己存在的不足与问题,剖析思想根源,明确努力方向,开展批评与自我批评,杜绝了庸俗之风、奢侈之风、虚假之风、浮躁之风的存在,进一步树立了正确的人生观和价值观,使自己能够以更加饱满的热情做好每一项工作,在本职岗位上建功立业。
二、履职尽责方面
只有爱岗才能敬业,只有爱一行才能专一行,我热爱护理工作,强烈的事业心和职责感,使我用心主动的学习护理专业知识,端正工作态度,在实际工作中,能严格遵守医院各项规章制度,严格要求自己,遵守护士职业道德,树立全心全意为伤病员服务的思想,礼貌用语,杜绝态度生、硬、差,以优质护理服务标准来要求自己,精心护理每一位患者,使患者在住院期间限度的解除痛苦,及时解决生活所需,为患者带给更人性化的服务。
作为科室护理骨干,在不断提高自身业务素质潜力同时,充分发挥个人优点,在工作与生活中,关心帮忙新同志,发挥传帮带作用,言传身教,互相学习,团结协作,共同进取。工作任务重的状况下,加班加点,任劳任怨,高标准高质量完成各项任务,做到让病人放心,让领导放心。
透过自己的努力,在任职这3年里,2次评为优秀带教老师,2次被评为优秀护士,3次嘉奖,于2024年参加全军非现役护理骨干培训,20__年7月参加中国医师协会组织的第4期纤维导管镜培训,今年又有幸参加我院的应急分队训练,平时注重总结工作中的各项心得,认真撰写文章,在任职这3年里在国家核心期刊发表论文共计,均为第一作者。
三、缺点不足
在肯定成绩的同时,我认真查找自身存在的不足,主要有以下几点:
1、在学习上,感觉要学的东西太多,时有浮躁情绪,加之工作事务繁忙,真正静下心学习状况比较少。
2、虽然善于总结些小经验,写些小文章,但真正高质量的文章还很少,专业性的论文写作功底还不够扎实。
3、虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是工作的主动性和预见性方面还有待加强。
四、未来打算
针对以上存在的不足,在以后的工作主要从以下几个方面努力:
1、一如既往的抓好政治理论学习,始终持续政治上纯洁性、坚定性。
2、注重加强专业技术理论学习与写作潜力的提高,切实写出有较高质量的文章。
3、进一步增强主人翁思想,把医院当家来建,把患者当亲人来待,把信誉当生命来看,掌握工作的规律与方法,努力提高工作中预见性。
3年非现役护士任职的护理工作经历,使我有些工作经验与小小的成就,但距离领导的标准还有差距,我相信透过自身的努力会缩小差距,到达标准。在今后工作中,我将加倍努力,在院领导和科室主任、护士长的带领下争取干出更大、更优秀的成绩,用心为护理事业做出自己应有的贡献。
第八篇 公务员个人年度述职报告1000字
公务员个人年度述职报告
2024年度,在局党组的正确领导下,在广大同事的支持、协助下,圆满的完成了领导交办的工作任务。现将一年来的思想、工作情况述职如下:
一、加强学习,提高思想政治素质。注重加强自身的学习,首先,认真贯彻学习各级党委的方针、路线、政策,特别是认真学习了党的十八届四中全会精神,以______系列重要讲话为指引,在工作中能够自觉以局党组的决策为中心,凝心聚力,攻坚克难。其次,以艰苦奋斗、廉洁奉公为重点,以学习系统内外涌现出的先进典型和各地暴露出的问题吸取深刻教训为内容,对自己进行示范和警示教育,不断警醒自己该干什么和不干什么。通过学习,一是坚定了正确的政治方向。一年来,自己在政治上、思想上和行动上始终与局党组保持一致,能够紧密地团结领导和同事,保证工作安排目标任务全面落实和完成。二是提高了思想政治素质。坚持理论与实践相结合的学风,在实践中学,在实干中用,不断改造自己的世界观,从而进一步提高了思想政治觉悟和道德品质修养,做到了与人为善,和睦相处。三是提高了政策理论水平。通过学习,进一步增强了政策观念,能正确了解和掌握党和国家有关政策、法规,并能结合实际及时贯彻执行,为搞好各个岗位的工作奠定了良好的基础。
二、为拆迁千方百计、绞尽脑汁。
扬子东路拆迁工作是我市重点工作之一,我局所拆路段是整个路段的难点、重点,矛盾多,难度大,个别拆迁户不合理需求大、要求多,好多要求突破政策,这是我们拆迁的'大红线'绝不能碰,我们做为一线工作团队,为了避免矛盾激化,无论遇到什么情况我们都是耐心解释努力工作。在政策的框架下,积极协调,尽量达到群众利益最大化。今年我们先后啃掉了三户'硬骨头'.为这三户我们先后请求指挥部召开了6次会商会,协调复审、终审组先后8次到现场复核,我们不辞劳苦反反复复工作,同时也赢得了拆迁的感动,徐庆飞户、钱小亮户就是在我们这样工作的感召下签订了协议书。虽然我们还有王江户一户,我们也先后数十次要求指挥部为其召开会商会5余次,为其洗浴中心门面房争取了最大限度的优惠政策,其家近1700平方米的拆迁面积,现在双方差距也缩小的紧10余万元。这些工作虽然进展缓慢,但市重点办也深知这项工作的难度,还是充分理解,给予了充分肯定。
三、不足之处:
1、天天工作,看不到进度。
2、疏于个人业务学习,自学业务学习方面不专不深。
周军
公务员个人年度述职报告
第九篇 岗位负责人个人述职报告4200字
紧张、忙碌的一学期即将结束。本学期,在吴校长的直接领导下,在生活教师、夜班护理员和保洁员阿姨的共同努力下,生活区的整体工作取得了一定的进展和提高。但是,与吴校长开学初提出的“稳中有进,稳中改革;服务育人,管理育人;管理工作要规范化、程序化”的工作原则及四条工作重点和十条要解决存在的问题,还有一定差距,需要在今后工作中不断加强和改进。下面把本学期的工作向领导和全体老师汇报如下:
一、听从领导,服从分配,统一理念,找准定位
本学期因工作调整,有幸与在座各位再次一起共事。生活区的工作对我来说,尽管不太陌生,但是,也是一次新的挑战。它与总务处的工作不同,一个是管理任人摆布的物,一个是管理有个性、有思想、活生生的人。所以,面对两千多名学生的服务与管理,要说没有压力,那是不现实的。我把这份压力变成动力,接受了这次挑战,并且只有一个目标,把这份工作做好,力争保一方平稳,让领导放心。
本学期,通过学校多次对岗位负责人的培训,我的观念有了很大的转变,对学校的办学理念更加理解,对生活区的工作有了新的认识,对自己的定位更加明确。1、认真贯彻落实学校的办学理念,认真执行校长对生活区工作的决议、指示和各种规章制度。2、加强生活教师队伍建设,调动全体员工的积极性。3、做好协调工作,协调好生活区内部的关系(生活教师、组长、干事),协调好与其他部门的关系(学部、膳食中心、医务室、总务处等)。4、做好服务工作,为学生服务,为教育、教学服务,为在座的各位服务。5、制定相应的规章制度。
生活区的工作非常繁杂,可是,每件事情都很重要。开学前的迎新准备工作,开学后的学生情绪稳定工作,学生衣、食、住、行的服务与管理工作,学生思想品德教育和行为规范教育工作,学生的安全教育工作等。通过我们的优质服务和科学管理,逐步培养学生良好的劳动观念、集体意识、组织纪律、艰苦朴素、生活习惯和行为习惯,为学生打好学会做人的基础。
二、深入实际,调查研究,不断完善管理方法
要做好这份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必须深入实际,调查研究。本学期,我几乎每天都到学生寝室、餐厅、操场,观察问题,发现问题,与老师、学生交流沟通,虚心听取他们的意见和建议,只有这样,才可以证实自己的管理是否正确,因为服务对象和服务者,是管理者一切指令的受益者和实行者,只有他们的反映和实施的结果,才能准确地检验自己的指令是否正确,是否完善,以此来改变自己的管理工作。另外,还可以及时了解他们的需要、愿望和要求,可以从他们那里吸取智慧和营养,还能够使我尽快了解、熟悉生活区工作性质和特点,以最佳状态进入工作角色。
三、加强生活教师队伍建设,发扬团队精神,营造良好的工作氛围
生活区的工作要做到“学生满意、家长满意、学校满意”,生活教师队伍的整体素质很关键。必须有一支与学校办学理念保持一致的管理队伍和具有高尚品德,脚踏实地,热爱本职工作,热爱学生,具有服务意识和管理学生能力的生活教师队伍。本学期,吴校长非常重视生活区管理工作,通过竟聘,让能力较强的教师从事管理工作兼生活教师,加强了管理队伍的力量。为了提高全体员工的整体素质,我们加强了统一理念培训,业务(常规工作)培训,劳动纪律培训,安全教育培训,管理学生方式方法培训,教职工日常行为及仪表礼仪规范培训,如何接待家长及参观者的培训等。通过培训,基本上统一了思想,统一了认识,统一了观念,能够把学校的办学思想、办学思路,得到进一步的贯彻和落实,提高了对工作的责任感和责任心,提高了服务意识和管理能力。生活教师的组织纪律性,对工作的积极性、主动性和创造性,有了很大的提高。简单粗暴的工作方法,也有了明显的改进。对毕业班的学生,我们从本学期以开始,就要求生活教师提供优质服务和严格管理,要做好学生情绪稳定工作,保证学生考试时具有良好的精神状态,取得好的成绩。另外,工作氛围对一个部门来讲也是非常重要的。良好的工作氛围,能够增强队伍的凝聚力和团结协作的精神,工作互相补位,提高工作效率,大家能够心情舒畅、精神愉快的完成各自的工作任务。本学期有五位老师请假,在生活教师非常紧张的情况下,老师们不计较个人得失,齐心协力主动补位,没有因为老师短缺而影响工作。在工作中相互提醒,相互帮助,蔚然成风,特别是对那些没有经过培训的新聘教师,为了使他们尽快了解万里的办学理念,掌握生活区的工作特点和工作程序,尽快的进入工作角色,以师带徒的方式,向他们传授方法和经验。因为生活区的工作,不是靠几个或十几个人就能干好的,而是要靠在坐每一位老师的共同努力,只要每一块木板一样高,才能保证生活区的工作水平整体提高。现在生活区这种良好的工作氛围正在形成,整体意识和集体意识已经成为生活区的主流,通过我们生活区组织的那台晚会和本学期的整体工作,充分体现生活区的凝聚力和团队精神。
四、建立健全各项规章制度,力求管理工作规范化、程序化
俗话说:没有规矩不成方圆,一个部门如果没有相应的规章制度,这个部门就会出现无序的混乱局面,如同一盘散沙,没有任何凝聚力和战斗力。本学期,根据生活区的工作性质和生活教师的工作特点,制定了生活教师奖金分配制度。目的是通过奖金的调整,调动大家的工作积极行、主动性和创造性,体现优质优酬、多劳多得的分配原则。对生活教师的考核,采用三级量化考核办法,即组长、干事、生活区不定期的联合检查。把检查结果及时反馈给生活教师,便于及时纠错和改进,并与工资直接挂钩。通过检查评比,表扬奖励工作优秀者,批评处罚工作较差者,维护了大多数努力工作者的切身利益。树立了正气,改变了干与不干,干好与干坏都一样的不良风气,充分调动了大多数生活教师的工作积极性、主动性和创造性。另外,还制定了生活教师工作制度,安全隐患检查制度,学生贵重物品和现金管理制度,生活区物品领用管理制度,生活教师工作程序及职责等。这些制度,非常明确的提出哪些该做,那些不该做,应该如何做,对我们任何人都是一种约束和规范,也是对我们的一种最好的保护。这些制度,只有在大家的自觉遵守下,才能保证了我们生活区各项工作的顺利进行。
五、在生活管理中,加强德育服务含量,为学生打好做人的基础
“准军事化管理,平民化教育,德育人人,人人德育”是我校的办学理念。根据我校学生的情况,他们思想活跃,接受新事物快,家庭条件优越(物质生活、文化生活、教育条件、接受信息条件)。而现在他们正处在长身体、长知识时期,分辨是非能力较低,可塑性很强。在信息渠道多、传播快、覆盖面大的环境条件下,有些不健康的思想观念和生活方式,都会对他们产生不良影响。一些学生信仰模糊、法制观念淡薄,在前途理想、劳动观念、集体主义、组织纪律、艰苦奋斗、行为习惯、道德风貌等方面,都不同程度的存在一些问题。针对学生所存在的问题,我们采取了一下方法:公务员之家
(一)对学生要“导”。1、生活教师要以身作则,以自身良好品德修养,良好的行为习惯,文明的言谈举止,潜移默化地对学生产生着积极的影响。2、对学生导理、导情、导行、导向。“晓之以理”从传授道德行为规范知识入手;“动之以情”从陶冶情感入手;“导之以行“从培养行为习惯入手;“炼之以志”从磨练意志入手。3、引导学生自我教育、自我意识、自我评价、自我检查、自我体验、自我反省、自我监督、自我控制,提高学生自律能力。
(二)对学生要“管”。惰性,人皆有之,战胜惰性的关键就是训练。习惯的养成也只能不间断的操练和约束。学生是教育的对象,严格要求,严格管理,坚持不懈是行为训练的必由之路。要使人的偶然行为巩固下来成为经常性习惯行为,一定要在明理中强化,在强化中明理。事实上这就是对学生爱的具体体现,当然,严格要求和管理,并不是简单、粗暴的体罚或训斥。本学期,充分利用生活区广播的宣传作用,从检查“六不规定”为切入点,加强学生良好行为习惯的培养。结合学校的接送工作,利用广播、早操讲评,做好学生回家、返校时应注意事项的教育工作。为防止学生物品丢失,我们制定了学生课间进寝室班主任签字制度。为了控制学生早操、早读迟到现象,我们制定了值日生证制度,还有损坏公物赔偿制度,使物品损坏降到最低限度。本学期通过全体生活教师坚持不懈的严格要求和严格管理,学生在生活区的表现有了明显的改进,使很多同学改掉了以前的不良行为习惯,违犯“六不规定”的现象越来越少,最后两次检查,只有三、四人。
六、加强安全教育,消除安全隐患
安全是我们学校赖以生存和发展的基本保障体系,责任重于泰山。如何保障两千多名学生不发生安全事故,是对我们在座各位的严峻考验。本学期在全体员工的共同努力下,到目前为止,学生在生活区还没有发生一例人身安全事故。主要做了一下工作:
(一)贯彻落实校长对安全工作的要求和指示,加强安全意识,从思想上引起高度重视。
(二)建立安全事故责任制,进行从级管理,签订了助理、干事、组长安全责任书,生活教师对组长负责。形成从上之下的安全网络管理体系,使安全工作的落实得到了可靠的保障。
(三)安全工作重在教育,重在防范。我们加强对生活教师安全意识培训,更主要的是教育学生提高自身安全防范意识。根据生活区的实际情况,查找安全隐患,学生床铺是否牢固,电风扇、洗衣机、电线、插座是否破损漏电,学生回寝室是否打闹,洗浴间防滑措施如何,是否有学生洗澡时打闹,窗外的凉衣杆是否坚固,学生参加体育活动时,注意做好准备活动,以防发生损事故等。本学期,把安全工作一直纳入到常规工作考核之中,做到天天巡查,发现问题及时保修,及时消除安全隐患。
(四)在关键时段,我们进行重点防范。如下午第八节课后,有部分学生回寝室洗澡、洗衣服,这段时间是生活教师的松动时间,但是,为了学生的安全,只好牺牲休息时间,在楼层走动管理。每周六,全校学生松动管理,这是我们生活教师最担心的一晚,特别是低年级的学生和女同学,生活教师全神贯注,教室、操场、寝室都有生活教师的身影和声音。
七、存在的问题
1、对生活区的管理工作了解不够、认识不够,管理力度不够,有些工作检查、落实不到位。发生学生寝室物品丢失,浪费粮食现象,早操质量不高等。
2、培训力度还不够,特别是在统一理念方面做得不够,导致个别员工工作责任心差,上班睡觉,空岗现象,对学生服务意识淡薄,管理学生方法粗暴简单,体罚学生等。
第十篇 xxxx年4月中学主任个人述职报告1550字
一年来,本人以“三个代表”重要思想为指导,认真学习,勤奋工作,团结同事,严格以《党章》的规定要求自己,使自己不断成熟,在工作中也取得了一定成效,现将一年来的思想工作情况汇报如下:
1、配合班主任抓好班集体建设 。举办班主任和德育骨干培训,完成班主任考核,深入年级组,多为班主任排忧解难,解决“后进学生”个案问题。加强学生的学习目的、学习态度教育,提高学生的学习积极性,注重学生自治、自理、自控能力及兴趣的培养。
2、注重学生日常行为规范的教育,做好安全、纪律、法制教育工作。每周都有教育主题,定期举办的主题教育班团课,结合每天值班人员的督促、检查、指导、整改,考核评分,促使学生按照《中学生守则》和《中学生日常行为规范》来规范自己的行为。
3、狠抓环境管理,确保净化校园。安全工作是天天讲,时时抓,一刻也不能放松的,做到安排到位,落实到位,检查到位,整改到位。经常转一转,看一看,发现问题,及时处理。
4、组织、开展各项大型活动。积极协助、配合学校开展“规范在我心中行为习惯养成教育”、“开学第一课”、爱心募捐活动、我们的节日---中秋、纪念抗日战争胜利60周年纪念活动,学习新时代雷锋郭明义,文明班级的评选与表彰、召开了家长会、举行了青龙乡中学学生法制知识竞赛,开展了12.4法制宣传月主题教育活动、对学生进行了法制教育、心理健康教育、开展了“弘扬和培育民族精神月主题教育 活动,不能忘却的纪念——纪念南京江加大屠杀73周年活动,开展了留守儿童关爱活动, 开展了弘扬民族精神,构建教师家园征文比赛,参加了爱国电影观后感的撰写工作。
5、关心、帮助后进学生,做细致的教育转化工作。建立留守儿童家园,对留守儿童特别关爱,特别是对待特殊的学生,首先要了解学生、了解学生心理、了解学生特点、了解有关事件的背景,从而使处理学生从简单的处理事件转变成改变学生的世界观,使学生真正从处理问题中受到教育,从而增强改正错误的信心。
6、做好学生的心理健康教育工作,确保学生健康成长。举办了2次心理健康讲座,随着社会的发展,心理障碍已成为中学生不可忽视的问题,一些“问题孩子”大多都存在心理问题,利用一些时机,多与这样的学生交流,了解他们的内心世界,对症下药,促使他们走出阴影、走出误区,健康发展。
7、加强学生干部队伍建设,增强学生的自我管理能力。树立先进典型,处罚消极落后。认真宣传、组织、做好大力表彰先进班级和先进个人,树立正气。同时,对个别屡教不改的特殊学生,在做好教育工作的前提下,按照有关的规章制度,给予纪律处分。
缺点及今后德育工作的努力方向:
1、工作时冷时热,有时缺乏工作激情和工作主动性、主动性。有时还有点懒。
2、创新不够,只是按部就班完成规定动作,只是机械的重复,应根据教委及教管中心的要求结合学校实际大胆开展工作。
3、加大心理健康教育的力度,对心理有问题的学生要耐心辅导,防止心理障碍造成损害。
4、继续加强德育序列化研究工作,进一步提升教育管理水平,把养成教育切实落实到学校的各块,真正形成青龙中学的特色。
5、德育工作思路应进一步理清,抓住学校德育教育的根本,学生行为习惯养成教育这一主线开展各类工作。
6、加强学习,改进工作方法,提高工作实效。
7、没有处理好工作和家庭两者之间的平衡,本学期请假较多,对工作影响较大。
五、工作实效和业绩较为突出。
学院领导关注、各部门配合和培训同仁的共同努力下,一年来。民政事业单位岗位能力培训方面大胆创新。
先后举办了41期不同类型的培训班,培训人数:从2月份开始到12月初。累计培训人员3861人次,完成了全年培训任务3000人次的128%
全年累计完成培训毛收入234.6余万元。其中,培训收入和利润:据不完全统计。培训班业务收入193万元,教材发行收入41.6万元。实现培训利润应在70.6万元,较年初计划32万元超额145%
第十一篇 公司经理个人述职报告8150字
述职报告是上行文之一,是工作报告中的总结性报告。述职者,述所职也。述职可以是书面的,也可以是口头的。本文将介绍公司经理个人述职报告。
公司经理个人述职报告
各位尊敬的领导、同事们:
20_____年的工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:
一、应履行的工作职责
1、全面主持办公室的工作,并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作,提高团队精神。加强_____集团机关作风的管理,展示_____集团的精神风貌。
7、抓好_____集团企业文化的完善、提升工作,扩大_____集团对外宣传,增强_____集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。
二、半年来,我紧紧围绕岗位职责,完成了以下八方面的工作
1、集团公司的文书工作
草拟综合性文件和报告,负责办公会议的记录、整理,并传达会议精神;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度,基本完成了《______集团员工守则》和《______集团暂行管理条例》的编写,推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案管理
在___同志的配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;
(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据12月20日的统计数字,目前共有员工2_____人,其中集团公司24人,建筑公司8人,物业公司47人,经纪公司12人,_____大酒店118人,本科以上学历3人,大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内,共有高级工程师2人,工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善,员工整体素质获得了很大的提高,为_____企业的发展奠定了坚实的基础。
(2)重新整理了各种工程档案
按湖天新苑、学府花园、都市春天、绿海明珠、阳光华庭等7个小区分类整理档案,每一类放一个柜子,能做到快速、准确的提取档案。
3、考勤、卫生制度
建立健全考勤、卫生制度,并使之成为一项长期坚持的制度。 ______集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌和______集团机关卫生作风检查考核评比牌的设立,规范了员工的工作行为。
4、人才招聘
根据领导的指示和各部门的人才需求,我拟制了招聘方案,在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息,长期在网上招聘我们公司需要的各种人才,并建立了人才储备库。当然收获也是很大的,招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志,还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题:有些部门急需大量某类专业人员,而另这类专业人员的招揽渠道有限,在特定岗位和时限内,招不到合适的人,出现供需矛盾。这迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
5、举办演讲比赛
10.26日,我们在_____大酒店七楼会议室举办了______集团首届以回首展望为主题的演讲比赛,虽然存在很多问题,但总体来讲还是比较成功的。这次大赛对于增进员工对_____发展历程的全面了解,激发员工对_____事业的热爱,坚定员工对_____美好未来的信心,教育员工以_____为家,做好_____人都有着重要的意义。
6、企业文化建设
通过制作企业文化宣传牌和_____大宣传栏,通过一系列的篮球友谊赛,丰富了员工的精神文化生活,加深了和各职能部门、单位的联系,提升了企业的形象。
7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升
根据目前的编制,包括两名司机在内办公室有四人,真正处理办公室工作的只有我和_____同志,同时_____还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我们能够较好的配合,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,认真办理各项事务,力求周全、准确、适度,尽量避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
8、注重在工作中学习
来_____工作,有一大批良师益友提携我,帮助我,从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会经验。我来的第一天,谢总教导我说:做人要谦虚。我以此为人生格言,认真践行。向总,对我的关怀无微不至。在工作中耐心教育、循循善诱,有时候为了写好一个稿子耳提面命,一字一句地帮我修改,给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、交流工作,并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度,学习灵活处理问题的技巧,学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中,我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气,有一种激情,有一种超越自我的渴望。
三、工作存在的问题
半年来,我虽然能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、自身的思想水平、工作经验和管理能力与企业发展新形势的标准要求还存在一定的差距,还有很多地方需要进一步研究、开拓。
2、办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作的方式、方法有待进一步提高。
3、有些工作还做得不够细,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到没有做到,有的是协调没有到位,顾此失彼。
四、____年的工作设想
1、搭建两个平台、扮好三种角色、采用四种手段,积极创新地工作
搭建两个平台:搭建一个汲取先进经验的信息平台,不断改进工作流程、管理规则;搭建内部信息交流平台,做好内部协调工作。
着力扮好三种角色:领导和员工的服务员、各部门工作的协调员、身先士卒的榜样。
采用四种手段:以提高工作效率和工作质量为目标,采用每周一布置,每月一总结、工作责任落实到人、奖惩结合、团结协作等四种手段。
2、开展员工培训,形成良好的学习氛围
目前公司缺乏对员工培训。个人认为:培训工作应该是公司能够不断前进的动力之一。定期的培训工作,不仅可以让管理者了解员工的专业技能、达到在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通,更可以提高员工对企业的归属感,从而提高企业的凝聚力。对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力;计划建立学习制度,筹建一个员工学校和阅览室,购买一些专业书籍给员工充电,拓宽学习路子,营造良好氛围,形成善于思考、勤于动脑的工作习惯,变努力工作为用心工作,促进工作的整体协调和人员素质的全面提高。
力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样,不仅可以提升企业的内部文化,也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言,外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度,光这一点就可以省下不少机会成本。
3、要树立高效、务实的工作形象
一是要提高自身工作的士气;
二是要积极主动工作,强化办公室工作无小事的责任意识;
三是树立敬业奉献的工作形象。
各位领导、各位同事,我期盼大家对我的述职进行全面的评议,也期盼通过这次学习的机会,提升自身的责任意识和履职意识,更好地开展以后的工作。
我的述职完了,谢谢大家!
公司经理个人述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
20_____年是新公司成立后开局的重要一年,经过公司全体员工齐心协力,团结一致,克服困难,积极开拓,并一切按照现代企业制度的要求,积极科学化民主化市场化的运作,采取了精心革新,细致调整,转机建制等一系列得力的举措,赢得了新公司开门红,顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年,我有幸亲历并承蒙董事会的信任,受聘为新公司的总经理,现就一年来的履职情况作述职报告如下:
一、及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好角色意识,当好上级配角、演好公司主角。作为公司的总经理,严格按照董事会的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要,始终坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设,贯彻以德治企的人本管理理念。做好人,才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。一年来,我们本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,努力培养正确的世界观、人生观与价值观,用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正,平等的管理氛围,让一切有用人为公司所用,为公司奋斗。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。人是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型单位,采取请进来、走出去多种形式的学习教育培训方式,使在岗位人员经过培训人人持证上岗,以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升,为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持以德为之,以情动之,以行导之的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中,我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用德立身,用情沟通,用行示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照简捷、高效、适用的原则,科学设置管理层次和职能,完善逐级责任管理建制,明确各自的分工和职责,强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数,对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求,基本完善了部门负责人、职工在新体制下的双向选择聘(任)用机制,月度、年终考核,优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化,按照多劳多得、按劳取酬的原则,制定合理的薪酬分配方案,按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距,绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系,加大考核力度,奖勤罚懒,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标,合理安排,整合企业各项工作,做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设,提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质,今年根据国家现行有关规定,积极申报完善企业燃气资质及区域确定,并按照《_____省燃气管理条例》的要求,对公司企业燃气资质注册登记手续,使其合法化,为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理,调整发展思路,规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序,保障人民生命财产和公共安全,明确燃气供应范围,按照_____省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(_____建发〔〕200号)文件精神,以及《_____省燃气管理条例》规定,公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划,特申请新市、观鱼、孝德乡镇的供气区域,保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风,全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作,圆满地完成了全年的工作任务,取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止年底安全供气万方,完成年度责任目标的%,同比增长%;经营总收入万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;实现经营利润万元,完成年度责任目标的%,同比增长%;供气输差率%,比年度责任目标下降个百分点,较去年下降个百分点;新增天然气用户户;全年人工工资万元,同比增长%,对外各项业务支出万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制,培育独特的企业文化,逐步建立现代企业制度,推动企业健康、有序、持续发展。
总之,一年来,总结过去,在上级的坚强领导下,经全体员工的辛勤工作,顺利地完成了各项任务,成绩是可喜的。展望未来,在其位谋其政,我当尽心尽职,勤勉工作,为公司下一年度的宏伟发展,早谋划早打算早运筹。在新的一年里,我将加强各项工作的学习,与董事会成员一起,带领公司全体员工们积极深化企业改革,以促进公司健康长远的发展。
公司经理个人述职报告
从______年5月开始,我到___公司主要负责市场开发和业务方面的工作,经过近一年的工作我已经完全的融入到了这个集体里。在______年里虽然存在着这样或者那样的问题,我们都尽量的解决了,在______年里要从以下几方面入手:
首先要降低成本,应该采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;勤俭节约,节省开支、避免浪费,工程方案设计要合理;内部消耗降低,日常费用开支、水、电、日常办公耗材尤其是纸张、车辆开支要节俭等问题。
其次也是最重要的部分-----培养意识,服务意识的加强、竞争意识的树立、市场创造意识的培养。我们是以服务为主的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时刻刻竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘汰。近几年,耗材市场竞争比较激烈,今年形势将更加严峻。
业务水平和员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只有具有一支高素质、技术水平过硬的队伍的企业才会有进步、有发展。
加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。
一、销售部获得利润的途径和措施
销售部利润主要来源有:计算机销售;电脑耗材;打印机耗材;打字复印;计算机网校等和计算机产业相关的业务。今年主要目标:家庭用户市场的开发、办公耗材市场的抢占。针对家庭用户加大宣传力度,办公耗材市场用价格去竞争、薄利多销。建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。这里也需要我们做大量的工作,送货一定及时、售后服务一定要好,让客户信任我们、让客户真真切切的享受到上帝般的待遇。
能够完成的利润指标,___万元,纯利润___万元。其中:打字复印___万元,网校___万元,计算机___万元,电脑耗材及配件___万元,其他:___万元,人员工资___万元。
二、客户服务部获得的利润途径和措施
客服部利润主要来源:七喜电脑维修站;打印机维修;计算机维修;电脑会员制。2002年我们被授权为七喜电脑授权维修站;实创润邦打印机连锁维修站,所以说今年主要目标是客户服务部的统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为来年服务市场打下坚实的基础。
能够完成的利润指标,利润___万元。
三、工程部获得的利润途径和措施
工程部利润主要来源:计算机网络工程;无线网络工程。由于本地网络实施基本建成,无线网络一旦推广开来可以带来更多的利润点,便于计算机网络工程的顺利开展,还能为其他部门创造出一个切入点,便于开展相应的业务工作。今年主要目标也是利润的增长点-----无线网,和一部分的上网费预计利润在___万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统这部分的利润___万元;多功能电子教室、多媒体会议室___万元;其余网络工程部分___万元;新业务部分___万元;电脑部分___万元,人员工资______万元,能够完成的利润指标,利润___万元。
在追求利润完成的同时必须保证工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部监督、验收,这样可以激励工程部提高工程质量,从而更好的树立公司形象。
四、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。
对那些不遵守公司规章制度、懒散的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。
五、要建立一个比较完善、健全的管理运行体系。
1、从方案的设计、施工、验收、到工程的培训这一流程必须严格、坚决地贯彻执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。
2、尽量创造出一些固定收入群体,如计算机维修会员制、和比较完备的设备维修收费制度,把一些比较有实力、有经济基础的企事业单位、委办局变成我们长期客户。
3、对大型客户要进行定期回访,进行免费技术支持,建立一个比较友好的客户关系。要利用各种手段、媒体,如利用我们自己的主页把公司的收费标准公布出去、从领导到每位员工要贯彻执行。
4、服务、维修也能创造利润。近几年工程越来越少、电脑利润越做越薄、竞争越来越激烈,我们可以从服务、维修创造利润,比较看好的有保修期以外的计算机维修市场、打印机维修市场等。
六、创造学习的机会
不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高,努力把___公司建成平谷地区计算机的权威机构。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。
培训内容:一、爱岗敬业:回顾历史、展望未来,了解企业的光荣传统与奋斗目标,增强使命感与责任感,培养主人翁意识。二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。三、岗位技能:学习从业技能、工作流程及在岗成才的方法。
培训方式:1、公司内部定期不定期安排员工培训。2、积极参与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。3、走鋈ィ?渭优嘌祷虿喂劢涣骰疃??br 培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。
我们是一个团结的集体,具有团队精神的集体,变成一支能够打硬仗的队伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会使人在各个层面进步、提高。
同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行业的,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就是要与时俱进。
公司各个部门应互相配合相互协作、按时按量、完成领导交给我们的各项工作任务,努力去实现本次大会制定的121万利润指标。
今后怎么办,我想,绝不能辜负信息中心的各位领导和___30名职工对自己的殷切期望和支持,一定要努力做到以下两点:
1、放下包袱,抛开手脚大干,力争当一名合格的副经理
其工作职责就是开拓市场和___公司的业务,在工作之中一定要严格要求自己、树立自己正确的人生观和价值观、顾全大局,把公司的利益看得高于一切。绝不干有损于___形象的事情。
2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把___建成在平谷地区规模最大、品种最全、最具有权威性的it企业而努力。
以上是我的述职报告,我会努力配合各个部门制定的利润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家!
第十二篇 2024年村干部年终个人述职述廉报告2400字
20__年镇班子换届以来,我负责镇人大主席团和镇计生协会工作,挂钩市客运中心、市小五金市场、汽车检测中心和相关道路等建设项目。现将一阶段来的工作汇报如下:
一、加强理论学习,提高思想认识,牢固树立廉洁奉公的思想意识。重视政治学习,抓好理论学习,积极参加市委组织部门、镇党委等组织的政治理论学习,善始善终参加泉州市委党校的乡镇领导干部培训班,深刻领会党的十七大精神和中纪委全会精神,树立正确的人生观价值观,保持较强的道德水准。能服从领导、服从大局,团结协作,配合支持同事开展各项业务工作,推进工作的开展。注重学习农村工作所需的各项业务知识,掌握电子政务等知识,不断拓宽自己的知识面,使自己能较好地适应新时期农村工作的需要。工作上能廉洁奉公,严格要求自己。遇到重大事项能主动公开与有关部门及人员通气、主动请示汇报,严格执行法律法规,依法办事,确保公平、公正处理工作事务,同时能督促有关部门规范办事程序,依法行政。
二、认真学习业务知识,发扬务实的工作作风,服务基层服务群众,在实践中锻炼自己,提高自己的工作能力。积极参加上级组织的人大、计生协会业务培训,还认真学习相关业务知识,全面掌握人大、计生协会的政策、法规,明确自已的岗位职责。讲究工作方法,能深入基层,深入群众,了解民情民意,针对难点热点症结所在,化解矛盾,协助解决难点热点问题,推进工作的顺利开展,如本人挂钩的客运中心、协助党委政府抓村级换届选举难点村等,都能较好地完成和推进工作的顺利进行。注重工作实效,能结合党委政府各个时期的工作重点,创造性开展人大、计生协会工作。如每季度召开的镇人大例会,能结合镇在征地、项目建设等存在的问题进行讨论,建言建策,使人大工作能紧紧服从服务于经济建设。
三、努力履行自己的职责,较好地完成目标任务。1、协助抓好村级换届选举的扫尾工作。2024年村级换届有龙穴、后宅、铺锦等三个复杂村未能如期完成换届选举工作,能深入群众,广泛听取人大代表和群众的意见,针对各村的实际情况,加强法律法规的宣传教育,以理服人,化解矛盾,引导村民依法参加选举,创造公平公正的竞选环境,终于在2024年春节前后较好地完成了三个村委会的换届选举。2、组织选举市镇人大代表,圆满完成镇五届人大一次二次会议各项议程。加强领导,做好协调,提出市镇人大代表侯选人,对于难以协调的选区,能充分发扬__,在我市首次采用预选侯选人,终于如期选如数选举产生市镇人大代表。如期召开了宝盖镇第五届人民代表大会一次二次会议,会议开得圆满成功。3、充挥发挥各级人大代表的作用,使征地工作有突破性进展,促进项目落地。通过组织代表深入的调查研究,寻找矛盾根源,加强宣传教育,积极主动落实村民的合理要求,化解疑虑,促进难点问题的解决。能监督检查镇村为民办实事、重点工程的进展,积极出谋献策,督促有关部门办理代表的议案建议,促进了全镇的市政程、企业工程建设的顺利进展,推进社会事业的全面协调发展。4、挂钩联系的客运中心项目、检测中心等,通过一阶段来的共同努力,能攻坚克难,理顺该村征地工作的基础上,组织镇村干部理顺有关拆迁补偿,让该村的市政项目能顺利进行。 5、组织搞好镇计生协会和指导村计生协会完成换届工作,组织成立镇生育关怀基金和督促各村成立生育关怀基金,我镇塘头村在全市率先筹集生育关怀基金200 多万元,其他各村也相继建立生育关怀基金。在搞好协会日常工作的同时,注重抓好生育关怀典型点的建设。
四、存在问题:有时工作标准不够高,要求不够严,只求过得去,不求过得硬;组织管理能力、综合分析能力、协调能力和文字言语表达能力等,还有待于进一步提高;向上级领导和镇主要领导请示汇报较少;在平常的工作中较少开展批评与自我批评。
本人,现任村主任,自担任村主任以来,在镇党委、政府的领导下,带领全村群众,壮大集体经济,改变村容村貌,提高生活质量,使全村经济快速发展。现简要总结如下:
一是作为村委会主任,主要是负责行政村里的日常事务,本人能积极配合村党支部开展村里工作,服从服务于班子集体工作的目标,团结带领村委会成员在党支部的领导下管理村务。平时从没有收受、索取服务对象的钱物和接受村务处理过程中的礼物。今年李家自然村拆迁期间,我们本着公平、公开、透明的原则,耐心做好拆迁户的思想动员工作,以抽签方法完成了安置工作,该项工作得到了村民的一致肯定。
二是严格执行“两公开一监督”制度。我们始终以保障村民的利益为目标,按照财务公开、政务公开的制度,按时向村民公布财务、政务动作情况,接受党员群众的监督。村里有重大事项也不是由我和书记说了算,都经过村民代表大会上决策通过。如我村今年做了失地农民养老保障,在村民代表大会上对此事进行了讨论表决,得到村民代表一致同意后,出资200多万元为全村男60周岁以上、女55周岁以上的村民做好300元/月的失地农民养老保障,切实维护好农民利益和社会稳定。
三是平时注重廉洁自律,把好各大关口。在处理村务过程中,从不巧立名目吃请、挥霍浪费村里的经济,也不在村里报销招待费、出租车费,不挪用公款私存、坐支以及搞个人经商行为。始终坚持以德服人,勤政为民的原则,率先廉洁自律,特别是在当前以经济为先导的形势下,能正确处理国家、集体、个人三者的利益关系,吃苦在前,享受在后,不以权谋私。
四是切实关注弱势群体,扶贫帮困工作真正落到实处。我村班子成员每人结对一户帮困户,节假期间上门看望,嘘寒问暖,送些礼品,使他们真正感受党和政府的温暖,营造一人有难,众人相助的良好社会风气。经过仔细的排摸调查,把符合低保的困难户和符合条件的残疾人上报到镇社会事业办,争取政府的政策支持,保障他们的合法权益。
以上是我简单的汇报,作为一名党的领导干部,我始终坚信要以郑培民同志为榜样,多记“廉洁账”,自觉实践“三个代表”要求,从自身做起,从一点一滴做起,向人民交一张满意的答卷。