社会实践报告心得超市收银员怎么写
1. 实践背景:简述参与超市收银员社会实践的原因和目的,例如提升人际交往能力,了解零售业运作等。
2. 工作职责:描述收银员的主要任务,如扫描商品条码,计算总价,接受支付,打包商品等。
3. 操作流程:详细说明收银过程,包括接待顾客、操作收银机、找零等步骤。
4. 体验分享:分享在实践过程中遇到的挑战,如快速准确操作,处理顾客投诉,保持耐心和友善态度等。
5. 收获与成长:阐述通过实践学到的技能,如时间管理,沟通技巧,解决问题的能力等。
6. 感受与反思:对工作环境、团队合作、个人表现的感想,以及对未来职业规划的影响。
开头结尾怎么写
开头:
在阳光明媚的夏日,我有幸在本地超市担任了一名收银员,开始了为期一个月的社会实践活动。这次经历不仅让我深入了解了零售行业的日常运营,更让我在实践中锻炼了自己的能力和品质。
结尾:
回顾这段时光,我深感收银员的工作并非简单地操作机器,而是需要细心、耐心与人沟通的艺术。每一次微笑服务,每一次问题解决,都成为我人生中宝贵的财富。这次超市收银员的社会实践,让我更加明白,无论从事何种职业,真诚待人、专业做事始终是成功的关键。未来,我将以更加成熟的心态和扎实的技能,迎接每一个新的挑战。
社会实践报告心得超市收银员范文
第一篇 社会实践报告心得超市收银员3950字
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这三个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是十分宝贵的。同时也是自己取得的巨大进步。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
通过近三个月的工作和学习,卖场的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这三个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名卖场的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自己做收银工作时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还待提高,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,探讨自己的心得和体会,也算对自己的一个工作总结吧。
在这段工作期间,自己感觉到还有很大的不足,对于自己的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所提高。当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。
在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的'进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美好的明天,我们努力吧。
社会实践报告心得超市收银员
在好又多超市实习工作有两个月了,这段日子里,我的收获很大。是好又多超市使我从一个没有什么工作经验的大学生生,慢慢成长为一名了解一些收银员知识和银行卡知识,并较好的掌握收银实操工作的实习生。之所以选择一个能在超市的工作有两个原因:
1、能够接触更多的人要自己的交际能力能更好一些!面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的学习工作中,需要有更多的体验,更多的经历。
2、我要看看我能否在忙碌的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存。同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。趁着暑假有这样一个机会,初步体验管理与被管理,服务与被服务之间的奥义。
这一个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。来到这里的前几天,每次都会有一个师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换货的一些相关知识,返券期间应如何操作,遇到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进超市,接触的第一个员工也许就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,超市也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和超市员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的,虽然我不太爱说话,但我慢慢的克服这些毛病。
也懂了,我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。
认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力以后的道路上更上一个新的台阶。在在记录下社会实践的感想时突然觉得自己长大了,难道对这个世界有了和从前不一样的认识就说明我长大了吗?这也许就是空想家和实践家的区别吧。改变观念只是第一步,最重要,最困难,也是最能考验一个人的,是用实践证明自己的想法,在不断实践中完善自己,这才是最重要的吧!
社会实践报告心得超市收银员
为期两个月的假期生活结束了,这个假期对于刚刚踏入大学生活的每个人来说都是特殊的,没有了高三备考压力,没有了繁重的课负担,所以我也做了人生的第一次尝试,做收银员,这是我人生第一次工作,让我收获了人生中的第一桶金,当然,我还学到了更多,体会了以前从未体会到的人生滋味!
当我去应聘时脑中想了以前曾学到的各种法则,可是关键时刻都没用上,真的挺紧张的,可是结果也不错,跟着老收银员学习了一整天,这一天里要一直站着,收着钱,说着“您好”,“欢迎下次光临”的话,而且收银员在离门不远的地方站一整天把我从里到外都冻透了,回到家5点多我倒头就睡一直睡到第二天早上,家里人很心疼都劝我不要做了,可是我不知怎么就是想试试,于是第二天我就学成出徒了,成为了一名真正的收银员。
在这两个月的收银工作中我遇到了很多困难,刚上机时由于不熟练动作慢被人大骂,与顾客发生争执时被上司指责,收银时由于马虎失误找错钱导致还没赚到就先赔进去,这些遭遇让我很受挫折,心里很不好受,但我知道,如果说大学是半个社会那我现在所体会的就是真正的社会而且只是其中的冰山一角!所以当顾客指责我速度慢时我就努力争取快一点,当顾客有时因为一些问题骂我时为了不与他们发生冲突我就低头听着从不还口,收银时也会更加仔细,有时会想这还是我么被人无端大骂却不还口,现在想来这也是一种成长吧!慢慢的我真的开始适应这种生活,收银速度都赶上了带我的师傅,原来的指责声都变成了夸赞声,顾客夸我“手把快,服务态度好”听到这些我真的很欣慰,从心底里往外的开心!我的付出有了回报,就像农民看到自己的土地丰硕的果实一样开心,幸福其中,最让我感慨的要属过年期间了,我们店大年三十还要工作到3点,过年就放两天假,还是在我们要在过年期间每天工作12个小时的基础上!当时我真的挺反对,所以又有了人生的第一次员工起义,虽然这次起义由于员工的不团结以失败的结局告终了,但是这也是一次不错的经历,这是也我过的最忙碌的一次年没有走亲访友,只有工作,但却很充实!和同事们的相处也很愉快!
拿到工资的那一刻我心里真的很复杂,有开心,有激动,有不舍,也有欣慰,很多很多滋味涌上心头!真的很感激这次工作,他给了我很多在学校家里所学不到的东西!所以只要有机会我还会去工作!下个假期我又会做些什么呢,很期待,但是我知道无论做什么,我都会成长!
[社会实践报告心得超市收银员]
第二篇 2024年寒假大学生图书馆社会实践报告1650字
今年12月,我迎来了自己进入大学后的第一个寒假。我知道这意味着我第一年的大学生活已经宣告结束,这也让我不禁感叹时光的匆匆流逝,然后不禁回想,这一年的时间里,我做了什么,我是否对得起这已逝的大好时光。得到的答案是否定的。于是,我坚定了决心要在这个寒假里做些什么来充实自己生活的意义。而参加这次学校组织的暑期社会实践便是我暑假的精彩开端。
社区作为城市居民的一个社会生活共同体,其功能和作用是多方面的,不仅具有经济功能,而且具有政治和文化功能,标志着一个城市的文化品位、文明程度和发展趋势。社区图书馆是社会进步和居民文化信息需求的产物,是建立在社区里的基层公共图书馆。虽然目前社区图书馆的建设仍然处于起步阶段,它所做的工作影响也十分有限,但其重要性以及对于推动社区精神文明建设所展示的作用已经逐渐显露出来。
而我们分队的任务正式针对__市某几个社区的社区图书馆的建设及使用现状展开调查,并根据调查的结果做出从特殊到一般,从个体到总体的分析。
从12月3号开始的近一个星期时间内,我们__实践小分队先后走访了__市__社区、__社区、__北苑和__社区等4个社区的社区图书馆,以及浙江省图书馆。
在调查的过程中,我们遇到过很多困难。寒冷的天气,拥挤的公交车,晕车,一无所知的公交路线,不配合的小区居民,还有小区门口严厉的保安等等。但是,这许许多多的困难,最终都被我们克服了,一个星期的时间,我们流着汗水顺利地完成了预定的任务。
当然,这次的实践,也让我对社区图书馆有了更多的了解。对社区图书馆的建设和推广上都有了自己的看法。这些想法虽然还很稚嫩,但是我坚信它们是无比珍贵的,因为它们都是我用汗水换来的。
而更重要的收获则是让我对自己有了新的了解。发现有些原本以为自己不能做的困难事情,其实只要大胆一点,耐心一点,自信一点,也是可以顺利完成的。同时我也明白团结的重要性,团结精神是领导一个团队成功的重要因素,没有团结精神我们就不可能完成实践的任务了。我很感谢我们的队员能够团结一起,尽的能力完成实践工作,也让我在这次的实践中留下了许多美好的回忆。
我开始明白:大学生只有通过自身的不断努力,拿出百尺竿头的干劲,胸怀会当凌绝顶的状态,不断提高自身的综合素质,在与社会的接触过程中,减少磨合期的碰撞,加快融入社会的步伐,才能在人才高地上站稳脚跟,才能扬起理想的风帆,驶向成功的彼岸。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高自身的综合素质,适应时代的需要,做一个对社会,对人民有用的人。
对于大多数学生而言,挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的,不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。因为打工一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。而且对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力,一箭双雕.不言而喻,无论谁都不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强。
在实践的过程中,我认真、负责地做好每一件自己该做的事,对自己产生,都得到了一个满意的答案。原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了,可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多,以后自己要走的路还很长,不能只安于现状,一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的,虽然会有很多坎坷,但总是会有办法解决的。做人不怕失败,最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己,因为我总是对自己说“勇敢点,挫折?怕什么,风雨过后一定会有彩虹的”。于是,我便有着一个坚定的信念,那就是克服自己在成长中的困难,坚定不移地朝着自己奋斗的目标前进。我相信,自己的明天将会更加美好!
第三篇 暑假书店社会实践报告3700字
导语:通过参加社会实践活动,使我学到了不少的东西。以下是小编整理的个人实践报告范文,欢迎查阅!
2024年暑假个人社会实践报告范文
时间如同白驹过隙,一转眼,我即将告别大一的生活,奔向大二,现如今,想要立足于社会,仅仅靠书本上的知识是远远不够的,我们还应该不断提高自己的社会实践能力,将理论运用到实践中,把理论与实践有机地结合在一起。经济系根据团中央及院团委的相关精神,为了进一步充实学生的暑期生活,全面提升学生的综合素质能力,同时也为了学生在今后的学习、生活和工作中能够更好地发展,特意安排了社会实践活动,要求学生们走入社会、走入公司实践。我积极响应经济系的号召,也想让自己的暑假更有意义。因此,我为自己找了一份暑期工作。从这份工作中,我学到了很多,也感悟了很多。
我是在本地的一家小公司找的工作。公司先把我派到当地的一家超市,让我做超市促销员。刚开始觉得这个工作挺难的,总觉得不知如何把东西卖出去。在一位员工阿姨的帮助、指导下,我逐渐地学会了如何把东西卖出去,也就不觉得那么难了。要想把东西卖出去,主要是需要我能够准确地抓住顾客的购买心理,热情一点,嘴甜一点,耐心一点。在超市里,我应该主动与顾客接近,拉进与顾客的距离,然后耐心地推销产品。几天后,我很快就习惯了这个工作,也认识了超市的其他员工。慢慢的我喜欢上了这份工作,尽管这份工作有点累,但是在我看来,累而充实的工作是值得的。
超市打工的这几天经历和在学校的生活大大不同,在学校的时候,每天有作息时间表的约束,我们通常是按部就班的做事情。而在这里,和学校比起来有更多的自主性和自由。我可以无所事事地随意逛,也能像木头似地呆在那儿,我还可以主动出击,与顾客接近。这个工作很大程度地锻炼了我的胆量、语言交流能力和心理洞察能力,
我必须很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应。我必须主动努力才可能继续干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力,虽然这也存在的竞争,可校园里总有着那份纯真,那份真诚。可是在社会中,优胜劣汰,只有胜利了,才有机会被留下。你的成功就是别人的失败,工作直接影响了他人的经济利益。
在社会中我接触了各种各样的顾客、同事、上司等等,关系复杂,这一切都需要我们有经验去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方。只有不断地学习,我们才能进步。这次的社会实践让我收获不少。在这,我总结认为以下4点是在实践中不可缺少的。
(1)要自信。相信自己,自信是迈向成功的第一步。相信自己并不比别人差,有自信我们才能笃定前行。
(2)学会微笑。微笑拉近了彼此的距离,真诚的微笑能够赢得别人的好感,也最能感动人心。微笑是开放的花蕾,是人心中的天使,是微笑给了我们一切。
(3)要坚持,不轻言放弃。在工作、学习、生活中遇到困难,要坚持下去,迎难而上,而不是退缩。
(4)善于与别人沟通。沟通是人与人交流的桥梁。有效的沟通可以减少事件的困难程度。
这次实践活动,丰富了我的实践经验, 增强了认识问题,分析问题,解决问题的能力。为我认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。
2024年暑假个人社会实践报告范文
又到暑假了,一转眼,大二生活已经结束了。
这次的暑假是我大学生活的最后一次暑假,学校规定我们每个人都必须出去实践,积累经验。我从来没有自己出去找过工作,本想在网上找的,投些简历,等待回音,可是几天过去了都没反应,或者就是拒绝的回复。于是,我打算主动出去找,我去了陆家嘴,找了20多家公司,只有2家公司让我填了表格等待回复,可惜一周后了无音讯。就在我不知该怎么办的时候,我得知不久有一场人才招聘会,就去尝试了一下,终于,我进了一家国际贸易公司实践。
很幸运的,我进入了这家公司的财务部。刚开始一切都是陌生的,不过这里的老师和同事都很好相处,平时的事情也不是特别多,虽然没有工资,但报销车费和饭费,对未毕业的我来说已经足够了。毕竟这次实践的真正目的是要学习,积累经验。在公司里,有不懂的不会做的事情,老师都会很有耐心地教我,而我明白后也帮他们做了很多事情,一天下来过得很充实,也很快乐,并不像我以前想象的受到什么苦。
在实践的这一个多月里,我学会了用复印机、传真机和扫描机,学会了计算印花税、贴税票,还做了很多事情,比如听写会议纪要、摘报、接听电话、收发快递、制作表格等等。这是我想要的实践生活,丰富多彩,还能学到许多东西,不过现在竞争力如此激烈,一次帮他们招聘前台,就这一个职位,却有14位女孩子来应聘,可见如果自己没有能够吸引用人单位的因素,就只能被淘汰。现实社会就是如此的残酷!我能得到这样的实践机会,真的应该很珍惜。
这个公司的总务老师很容易打交道,他告诉我,你再怎么有本事,如果在一家公司里无法与上级搞好关系,那么你就永无出头之日。我觉得很有道理,努力学习,考取一个个证书是我们必须要做的,也是我们找工作时的一块敲门砖,但是学会如何与人相处,如何可以得到上级的重视是更深奥的一门学科。想要学好这个,光靠书本上的做人道理是不够的,只有在社会中亲身实践,慢慢摸索,才可能学好学精,融会贯通。
不过,在这个社会中,诚实也是相当重要的,它是别人能否相信你的保障。如果得不到别人的信任,那么做什么事都不会很顺利,甚至寸步难行。现在许多大学生都想自己创业,这不失为一个好的想法,而且很有志向,但创业除了要有相关的专业知识外,诚实的作风也很重要。
还有就是要乐于帮助别人。在实践的过程中,老师和一些同事帮了我很多,有时我并没有要求,他们也会主动来帮我,这点令我感动。所以,在平时的工作或生活中,我也会主动去帮助别人,这样不但帮别人解决了困难,自己也获得了一份快乐和满足。
在即将离开公司的时候,我向各位老师和同事道了别,同时也得到了他们的祝福。我想我会好好学习的,为了自己的将来奋斗!
这次的实践是我人生路上一个不可缺少的经验,真心谢谢这里的每一位老师和热心帮助我的同事。
还有半年,我就要踏上社会寻找一份长期的工作并真正的磨练自己,在这个社会中立足了。希望我将来的事业能在我的努力下一帆风顺!
2024年暑假个人社会实践报告范文
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。 在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的'。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
今年暑假,我利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。
一.在社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
二.在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。在多次的面试中,明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的能力不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.在社会中要克服自己胆怯的心态。开始放假的时候,知道要打暑期工时,自己就害怕了。自己觉得困难挺多的,自己的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,自己懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惧。如工作的领班所说的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。”其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只有征服自己才能征服世界。有勇气面对是关键,如某位名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”
四.工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。
以上是我自己觉得在这次暑假社会实践学到了自己觉得在社会立足必不可少的项目。
第四篇 农村支教社会实践报告2500字
这是一帮大学生,在校学习勤奋刻苦;这是一帮90后的孩子,在妈妈眼中不能受一点苦......但他们却是一个团结的小集体,甘于奉献、乐于付出,支教钦州,用爱和责任关怀了一群有需要的孩子。从学生到 小老师 ,不只是简单的角色转换,更是一个青春的成长!
对于这个支教小组成员来说,这个暑假是一个不平凡的暑假!遵照学院领导的指示,西商学子成立一个乡村支教小组,开展暑期社会实践活动。作为一名大学生,大家都有这样的感觉:每到学期结束,大家都是归心似箭的,恨不得马上飞到自己的家中,享受家庭的温暖,但暑期到来西商学子依然在行动,因为,暑期放假,爱心不放假!
7月13日上午9点,整个支教小组从广西大学出发,于北京时间下午15点左右到达广西钦州市青塘镇那角村。交通的不便、道路的坎坷以及时间的长久并没有影响到志愿者的积极性,一路上,大家高声唱着《志愿者之歌》,井然有序的前进着,不抱怨,不退缩。这个不长不短的路程,让我看到了每位小组成员成熟的另一面。或许这样的评价会引人非议,但想想我们身边堵车塞车时急躁的情绪,想想我们从城市的羊肠大道走到弯弯曲曲、崎岖不平的乡村小路时低落的心情,就可以知道,两个多小时的车程中,能做到保持积极性,一路唱歌说笑是多么的不容易、、、、、、而且,这些成员也只是大二的学生而已,他们之中有的人生活在城市中,可能长这么大都没去过农村,没到过山区。到了,目的地之后,我们把小组成员做了个简单的分工,然后第二天就开始了支教工作,没有休息、没有调整时间。
钦州市青塘镇那角村是一个有着400多人的村落,当地经济发展相对落后,绝大部分青年都外出务工,留守在家的仅有劳动力很弱的老人和孩子。目前,整个村委只有一个设施不是很完善的小学,孩子们要想去上学必须花30分钟步行到邻近的村委小学去上,或是到更远的镇上去上,求学之路非常困难。硬软件设施的配置、师资的严重不足,再加上大山的阻隔,使得这里的孩子能获得的仅是书本上的点滴知识,尽管他们聪明活泼。作为新时代的大学生和青年志愿者,我们决定举行这次爱心支教活动,用爱将孩子们的智慧火花点燃。
我清晰的记得 ,在我们整个支教小组到达那角村的时候,大家走到哪,村民就跟到哪,感觉像看外星人一样,虽无敌意,但还没有好感可言。看到这样的情况,作为整个小组的带路人,我第一时间跟村里的乡亲父老沟通,说清楚讲明白我们组员此行的目的。在耐心说明,诚信表态之后,村民才开始露出久违的笑容,并表示,一定全力支持我们的工作,有说明需要也可以跟村民说。小组成员还给孩子们带了一点小小的礼物,其中,有笔,有作业本,有笔记本,有文具盒、、、、、、希望一点小心意能帮助孩子们,激励他们的学习热情。支教工作开始,由于成员不够,村里孩子较多,我们实行对孩子们一对多的辅导,辅导的地点在某个村民家里较宽大的地方。分工之后,谁负责哪一块,谁负责做什么,谁负责教什么,歌成员就各司其职,都很用心地做好自己的本分工作。作为大学生,我们应该利用大学生的知识资源服务社会提高贫困地区人民受教育的水平,丰富贫困地区中学生暑假文化生活。开拓寒门学子的视野,对其人生态度等方面产生积极的影响,对他们的人生观、价值观、起到了正确的引导作用。星星之火,可以燎原,用我们行动,打动了很多人,那角村是我们西商学子社会实践服务的首站,我们的到来让他们深深感动,同时我们也用微博的发布与宣传页倡导更多的人,关注山区的教育增强社会责任感关注西部,关注教育,关爱留守儿童帮助更多的人找到 心 的方向。这次支教活动让我们也了解了不一样的民族风情与历史文化,丰富了我们大家对农村的认识让我们大家发挥了个人的才能,获得的锻炼的机会,同时我们也带给了当地新的文化,与新型的思想知识,带给了孩子们不一样的感受。我们通过义务支教时与孩子们的沟通与交流,引导他们正确的面对困难,树立了正确的人生观、价值观从而使他们对生活,未来充满了信心。
每天,支教小组的辅导时间大约是4小时,上午2小时,下午2小时,辅导过后,我们还会跟孩子们玩一些小游戏,既可以放松学习后的紧张感,又可以培养孩子们的集体意识。孩子都很乖,学习时认真学习,主动给小组成员背书,默写课文,有的孩子还唱歌给大家听;玩集体游戏的时候,也尽情玩耍,相互帮助你来我往,以小集体的团结精神面对。支教的一个星期中,恰巧广西遭受台风 威尔逊 的影响,连续下雨,又刮大风。成员住的地方本就简陋遇上这样的天气,真有种 屋漏偏逢连夜雨 的感觉。有些成员可能长这么大都没去过农村,没到过山区,更不用说生活,真是给他们带来了不小的困难于考验。可事实证明,他们是最棒的,虽然连日来深受台风影响,雷雨不断,但成员们热情不减,依然坚持奋斗在支教的 前线 。农村支教社会实践报告农村支教社会实践报告。在平时的聊天与交谈中,成员们深切的感受到,这些孩子真的很不容易:因为,多数农民文化程度不高,他们误以为教育孩子是学校的事,家长只要给钱给物当好 后勤部长 就可以了,至于孩子学习成绩、思想品德的好差,由老师们去管教。其实,孩子的父母应该改变这些不正确的思想,树立 子不教,父之过 正确的教育责任观,明确教育子女是自己的应尽之责,家长自身文化水平的高低并不影响对子女的教育。即使在外地务工,也要把教育孩子的那份责任承担起来,与学校、社会形成合力,把教育孩子的工作做好。应主动与子女的任课老师、班主任联系,加强沟通。向老师说明自己的情况,了解子女的发展变化,共同商讨教育孩子的策略和方法,这样才不致于使 留守儿童 的家庭教育方面出现盲区,而不是简单的给钱就行!对此,小组成员专门准备了一些小家访,让监护人或者父母多介入孩子们的学习,即使指导帮不上什么,但陪伴也是一种鼓励与支持;劝他们多关心孩子,给孩子更多的关爱,让他孩子感受到家的温暖、、、、、、闲暇之余,我们整个支教小组的成员还会上山踏青,去感受整个大自然静美,那角村是一个风景优美的小山村,这里山峰奇峻,石头怪异,水流清澈;偶尔会去村委走访,了解这个村委的基本情况,关心一下当地的民生;有时候也到镇上去赶集,毕竟在城里待惯的成员不能一直在村里 与世隔绝 ,到镇上走走玩玩,散散心,放松放松、、、、、、
第五篇 关于支教社会实践调研报告1300字
眼间大学第一学期已将结束,大家都归心似箭,希望赶快回家,同时各自也在为自己制定这的寒假的实践活动,随着假期的到来,束缚已久的身心终于可以迎来自由自在的天空,呼吸着冬天特有的味道,去享受体会属于自己的假期。寒假是学生充实自我、增加阅历、了解社会的重要阶段。作为社会中思想最活跃的群体,大学生都有着自己精彩的假期计划:打暑期工,是一种身心的磨练,在赚取生活费用的同时,又可以亲身感受社会这个熔炉;有人抓紧机会去进修,参加雅思、托福、考研等培训班,让自己的知识得到更完善的补充;有人则准备跋山涉水,去游历神州各个地方,扩大自己的视野、丰富自己的阅历 而卧则是希望能够深入校园,融入学生的群体中,所以我选择了教师实践这项活动。
假期实践能够锻炼我们的能力,但不是朋友一拉、老师一说参加实践有这样那样的好处,脑袋一热就上了,一定要保持一颗平常心去面对。在持有正确的态度,向有经验的老师和同学咨询,然后真正的全身心的投入到其中。可以很好的提高学生的观察力,能发现问题分析问题,更深入的了解学生的生活学习情况,毕竟大学生大多是来自于农村,最后也要服务于农村,及早深入社会有助于大学生为将来的工作与生活做更充分的准备。
实践教学是培养学生的一个十分重要的实践教学环节,要积极探索实践教学与“生产、研究、学习”相结合的办法,才能培养具有求是创新精神人才。实践教学目的是理论联系实际,增强大学生对于社会、国情和学科专业背景的了解;通过实地动手、思考解决现实问题,使其开阔视野、巩固理论知识、增强创新意识、提高综合分析问题和解决问题的实际能力;增强劳动观念,激励学生创新和创业精神。
下面就讲讲我的大学生教学实践经历吧,很令人难忘的回忆,它是我大学以来的第一次教学实践,从中我觉得自己成熟了,因为我要照顾比我更小的学生,看到他们纯真的眼神,我觉得自己有义务担负起教育他们传授给他们只是得责任。目前各大高校都有着各自与学校专业相互挂钩的教学实践基地,这更有利于针对性地将学生所学专业与实际生产相联系。当我们在实践过程中,不能只是在实践中观察老师前辈们怎么做,更多的是要亲身尝试。学生在实践过程中,还要定期书写实践报告或心得,这样才能很好的总结实践经验,为以后的工作奠定基础。
一开始我先较快的了解整个班级的学生情况。记得刚开始和小同学相处时,我急着找潭老师了解班级情况。但潭老师并没有直接告诉我,而是让我自己去发现、去了解。可能当初我有点不理解。但后来想一想潭老师并没有做错。我应该用自己的眼睛用心去观察了解这个班级,了解学生,毕竟我面对的还是学生,这也是对我的一个考验。接下来我就通过班干了解了班级的一些日常工作以及班委的一些工作。其次,我再熟悉和掌握学生的情况。为了能和学生打成一片,我抓住一切可能的机会和他们接触交流。除了上课时间,我一直是跟班的。刚开始几天,学生都不怎么和我说话,都非常被动。我发现自己好象很难融入这个班级,原因是彼此不了解,这时我采取主动,通过关心他们的学习、生活情况,慢慢的和他们交流。通过自己的主动以及对他们的关心,学生也逐渐放开来了,都愿意主动找我交流了。师生之间就应该多交流,只有这样,才能了解学生。
第六篇 2024年暑假家教社会实践总结报告2650字
“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,下面是整理的关于《2024年暑假家教社会实践总结报告》暑期社会实践报告全文:
炎炎夏日列日当头。正是因为有这样的环境,正激起了我要在暑假参加社会实践的决心。我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。那么,我的社会实践活动就从我的找工作拉开了序幕。
谁知工作岂是那么好找的,找了两天都没着落。哎。。。一声长叹之后,出于无奈,来到了我干爹家寻求帮助,算是巧合吧,干爹正好帮人介绍做家教的,天无绝人之路。
家教工作随之展开了:我对补课的看法
说实话,我对这次的补课是持“反对”的。因为我两个表弟都刚好小学毕业,这是他们读书生涯的一个上升,这个暑假应该给他们好好的玩一把。毕竟以前补课的对他们来说也是很正常的。他们成绩差就更害怕学习,所以暑假也正是调节他们害怕学习的一个大好时期,而不应该继续补课。再说小学生都是一些很简单的,差几分,虽然成绩排名相差很多,但实际的学习能力相差不是很远。但最终还是补了下来,一个更加有力的理由就是:好好补,把小学的知识巩固巩固,到时开学的入学考试成绩好了才能被分到重点班。因为听说重点班与非重点班的师资、秩序都有很大的区别。出于这一点的考虑,终于还是补了下来,不过补的过程是很灵活的,待会再给大家介绍。
分重点班,这引起了我的思考。我觉得这是很不合理也很不科学。有的学校为了升学率,大量的精力都放在重点班,这其实体现了教育的不公平。同样都是学生我们不应该有所歧视,这样对那些差班生造成了很大心理影响。其实小学成绩差并不一定就代表着他很差,也许只是贪玩导致成绩差,但智商还是很高的呢?我们不应该在初一就扼杀了孩子发展的机会。教育的目的不仅仅是为了成绩而已,而是让每一个学生都有最大的发展。我们的义务教育对谁来说都是平等的。刚升上初一就要面对分重点班的压力,这是对孩子心理的一种扭曲,也是对家长的一种不负责任,更是对中国教育的一种误解和漠视。作为一个读教育的我,虽然对教育的了解也是有限,但是看到这种情景,我们仍然很心痛。真的我们的教育部门,学校领导能够仔细想一想,还给孩子一片快乐的天地。
补课的经过
我觉得这次的补课说是知识的巩固,还不如说是心灵的抚慰。在补课的整个过程,我都是给与充分的肯定和鼓励,从不否定他们,让他们找回自信。由于我的表弟很喜欢玩电脑游戏,第一天我就找他们谈话。我很和蔼地跟他们讲:“你们爱玩游戏这是很正常的,很多孩子也跟你们一样。你们对电脑的某些操作比我还熟悉,这是你们的长处。对电脑感兴趣很好,这对以后发展也不错。但是现在你们还小,还有更多的基础知识要学习。如果仅仅对电脑感兴趣,而没有丰富的知识做基础是不行的。如果现在你们能把知识学扎实,以后考上大学,就去学你们感兴趣的,也就是你们的专业。比如,如果没有丰富的知识,即使你们对电脑很感兴趣,开发了软件,但你们英语不行,怎么向老外很好地解释你的软件的优点等。”接着就拍拍他们的肩膀:“所以学习和玩电脑也合理安排时间。”就在此时,我真的被我表弟感动了,他们俩都听得很认真,眼睛里闪烁着信任的眼光,会心地对我说:“知道。”接着就开始问我大学是不是有电脑专业一类。此时此刻,我觉得我表弟他们真的听进去了,而且很愿意接受你的谈话,我真的暗底里很开心,但没有表现出来。我的两个表弟真的很乖很听话的,只是他们平常缺乏正确的引导。
在暑假当中,我们除了补课外,我还经常带他们出去玩。因为他们两个胆子都比较小,我经常鼓励他们去做一些事,比如,学习之余,叫他们去买饮料,买冰淇淋等。而且我在跟我舅建议,让他们去学跆拳道,让他们多出去外面,别整天在家玩游戏,学习,那样会很枯燥,很无聊。结果他们真的自从学了跆拳道之后,变化很多,每天回来就跟我讲很多事情,感觉他们变得开朗了很多。学习,除了书本的外,课外知识也很重要,因为我就是课外书看太少吃了很多亏,所以我就尽量培养他们看课外书的习惯。于是找了一天就带他们到书城买书,那天买了很多课外书,回来就经常鼓励他们看。其中有一个表弟是很讨厌看书的,作文也写不好。有一次,鼓励他说:“写作文不难~~~~”话还没说完,他就说:“你大学生肯定不难。”于是我笑着对他说:“你别以为我大学生就很了不起,其实我小时候也跟你们差不多,现在能教一下你们,只是因为我比你们大,比你们先学了,所以我比你们先知道一些东西。别看不起自己,你们会玩很多游戏,我都不会呢!写作文是要靠积累的,要多看课外书,学书中的那些成语,好句子,比如比喻句、排比句,然后运用到作文中,作文就显得生动,不会枯燥无味。”我总是在鼓励他们,而且随时关注他们的表情,对他们的心理进行抚慰。
收获的喜悦
补课结束了,他们开心,我也很开心。彼此都在这快乐的暑假中,学到了知识也感悟到了很多道理。这次的补课真的很有意义。最后我想说的是,知识的学习是不能靠灌输的,而是我靠心灵的沟通,心理的抚慰是首要,轻易地否定孩子,那是很愚蠢的做法。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在将近一个月的家教实习过程中,我深深的感受到所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏。刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知道所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这些与实践还有一段距离
哲人说:“实践是检验真理正确与否的唯一标准。”理论要回到社会实践中去运用,想事情办事情一切从实际出发,使主观符合客观。认识客观事物,要实现两次飞跃,从感性认识到理性认识是认识事物的第一次飞跃,而从理性回到实践是第二次飞跃。所以实践是检验真理的唯一标准。在当今的大学生,社会无时无刻不在发生日新月异的变化,而参加社会实践更显得重要,实践的能力强弱,决定着日后工作的好坏。
这个暑期也就这样过了,其中的味道很难说得清楚,不累也不算轻松。也遇到了一些不开心的事情,不便言明,但我想这应该也是一种实践吧,因为生活本来就是对人生的一种实践。
第七篇 教育实践报告总结2700字
选择师范专业,是因为喜欢教师这个职业“一支粉笔两袖清风,三尺讲台四季晴雨,加上五脏六腑七嘴八舌九思十想,教必有方滴滴汗水诚滋桃李芳天下”。很早以前,我就喜欢这样来描述教师。这段时间的实习生活,让我感觉,用这一对联来形容现在我所练就着的太阳下最光辉的职业,正好不过。
依然记得自己是如何怀着一份忐忑与希冀来到我的母校的,依然记得自己当初是多么的斗志昂扬,依然记得我的实习工作取得了比较圆满的成功。现在想来,所有的所都沉淀在心中,这是对教师这个职业的憧憬、对孩子们的一份责任以及承担这份责任的历练以后的积淀。三年前的那次高考后的选择。现在,我没有后悔!
以下仅对我实习期间做个简单的实习总结。
(一)教学工作
我们的教育实习主要包括以下几个方面:
由于在大学期间有充分的准备,对于教师技能这一块也比较自信,所以在听课一个礼拜后就开始上课了。在学校,老师对我们要求很严格,我们每一次上课时都要进行试讲。所以我们的工作就是听队友的课—写教案—试讲—修改—上课,这样反复练习,完善。直到把每一节课要讲的内容练到烂熟于心为止。即使这样,我还是遇到了许多平时没有学过,也没有料到过的问题。毕竟试讲的时候和正式去教室上课的时候的心态是很不一样的。教学生知识如果我们仅仅只懂得书本上的知识的话,那是远远不够的。
对于上课,我有一下几点体会:
1、具体情况:
(1)虚心学习——听课
开始的第一周和第二周主要都是见习听课。第一周我自习听了指导老师的课,并做好听课记录,记下指导老师上课的特色。并与老师讨论教学方法及个人想法。另外,在后期也经常去听队员的讲课,大家互相学习,互提意见。
体会:①俗话说,台上一分钟,太小十年功。别看老师上课在讲台上讲得如此从容,但上课前是做了长时间准备了,这在我们后期上台讲课深有体会。另外,每个指导教师都有自己教学方面的有点,虚心学习才能有所提高。指导老师按照课程标准,时时体现出学生为主体,教师为引导者的教育思想。注意营造一个良好的课堂气氛。从开始的导入到每个知识点的传授,都不得偷懒,要尽量想一些好的讲授方法来吸引学生,让学生紧紧跟着自己的思路走。
2)零距离贴近三尺讲台——讲课
①全力以赴第一次课
实习第二周周五是自己的第一节新课。为了使自己的第一次课能够上到最好,我用了近一星期的时间认真准备,经常试讲。在上讲台之前,指导老师为我提出了很多宝贵的建议。开始上课的时候,第一次面对那么多的学生,开始是有点紧张,但后来就自然多了。指导老师给予了很好的评价,但也指出了许多不足之处,如学生的主体地位没有体现出来等。
体会:好的开始是成功的一半。只有通过认真的准备才能出上好一节课。
②此后的教学工作
由于自己的讲课表现很出色及老师的信任,上了第一次课后,老师就把之后的教学工作全权交给我。同时,在每上一节课前,老师都会给予建议并听课,课后再进行指导。这让我受益非浅,提高很快。
体会:熟能生巧,随着时间的推移,我已经逐渐熟悉并适应了教学工作,但还有许多不足之处仍需努力改进。
(3)教学的深刻感悟
①台前三分钟,台下十年功。
首先,要吃透教参,参考相关习题书,看哪些知识点是学生必须掌握的,哪些是考试常考内容。把教学三维目标中所涉及的'知识点罗列出来,以防讲课的时候讲漏。
其次,设计好讲课的思路。只有自己的讲课思路清晰之后,才能进一步考虑要用什么样的方法去讲解知识点。
再次,写好教案。参考别人的教案,精心设计自己的教案。
作为一个老师一定要对自己的学生负责任,课堂上的45分钟是非常宝贵的,所以课前要精心准备,还要考虑到学生在课堂上的反应,并想好相应的对策。
②学会做课堂上的艺术家
首先,树立教师威信。只有在学生心目中树立威信,学生才知道什么场合该玩笑,在什么场合必须严肃对待。这样才能将班级管理工作及教学工作做好。
其次,用最新颖的方式导入。在很多学生心目中,数学是一门枯燥的学科,所以作为教师一定要注意让学生学会欣赏数学美,从学生乐于接受的角度导入,才能够激发学生上课的激情。
再次,讲究语言艺术。讲课前期,自己更注重语言的流畅性,后来通过学生建议,注意
到了语言不够生动,语言感染力不高、语音语调方面欠缺。这在后期的教学中给予了重视。
最后,注意学生学习反应。察颜觉色,从学生脸上的表情可以读懂学生是否可以掌握所讲的内容。对于重难点问题要及时问学生是否听明白。对于学生不懂回答的问题,要给以适当的引导,使学生朝着正确的方向去思考。
(二)班主任工作
一个班级就像一个大家庭,而班主任就是这个家庭的家长。在注重教学工作的同时,我也一直在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任务都按时认真的完成。例如上自修课、监督学生的早读、早操、学习、卫生等。在这同时,我有了一些领悟。要做好班主任一定要了解每一位学生,爱每一位学生,信任每一位学生。在这四个月的班主任生活中,我逐渐能叫出每一个学生的名字,并了解学生的性格,特长以及优缺点。这是作为一个班主任的基本要求。爱学生就要关心学生的学习,生活以及思想情感,应该相信学生的能力,让他们有发挥个人的空间。但信任不等于放纵。
班主任工作是琐碎繁复的,然而每天当我面对这些学生的时候,觉得是那么的亲切,那么的朝气,让我有责任感,有动力来开始新一天的工作。作为实习班主任,我也在工作中不断总结经验。带我的老师最常说的一句话就是:“对待学生,要打一巴掌揉三揉。”有一次,班里有一个同学上课睡觉,放学后我留下他谈了将近两个小时。起初是非常严厉地批评他,让他知道上课睡觉是不对的,随后语气渐渐缓和下来,开始进行和风细雨式的教育。在将近两个小时的时间里,我了解到了这名同学的家庭及经济状况,也听他说了自己毕业后的打算,对他有了一个比较全面的了解。后来我又从侧面了解到,这个同学是班里的“典型”,是班里最“活跃”的分子。有了对这个同学的全面了解,对我今后开展班级工作是非常有帮助的。
我觉得,在班主任工作中始终要坚持“一个标准”,就是在处理班级事务时,尤其是奖惩方面,对好学生和后进生应使用同一个标准。通常好学生易受到偏爱,而后进生则常常使老师产生偏见,所以班主任“执法”一定要公允,要一碗水端平。如果处理有偏颇,则会助长好学生的坏习惯和骄傲的性情,压抑后进生的上进心。所以做到一视同仁很重要。
实习生活让我获益匪浅,并使我爱上了教师这一光荣的职业。实习,不仅是我人生中一段珍贵的记忆,更是我另一段人生的起点,我相信在未来的路上我会做的很好。现在,实习结束了。通过这次实习,我认识到了自身的不足。我们不能只从书本上看“教学”,而也要在实际中“教书”,面向实际。作为一名即将毕业的师范生,我将会在未来的日子努力提高自身的素质,时刻为成为一个好老师而努力。
第八篇 银行实习实践报告4400字
时间过的真快,转眼间已来咱光大银行望京支行实习了一个月,时间虽然不长,但是却让我收获和成长了太多太多。
下面我想从银行业务,银行软实力,银行理财产品、个人感悟和结束语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获:
一、银行业务:
这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务知识,根据这一个月实习所遇到的情况,基本的对私业务大体可以分为以下几类:开卡,存款,汇款,换汇,个人信息修改,提前还贷,理财产品购买,西联汇款等。
1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动,如果可以在这上面提高效率、节省时间,那么理财经理们就能有更多的时间去发展客户、维护客户。
基于上面的目的,我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报:
不同的业务需要填写不同的单子,如果单以填写单子的平均速度来测算,理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长。
(1)因为西联汇款的中国代理银行只有三家,所以来咱行办理西联汇款的人比较多,其中又以外国人居多,他们中几乎没有人能够熟练的使用中文或者看懂汉字,所以在填单过程中极容易犯错,而西联汇款要求严格,单子上有一点点涂改都必须重写,这样不仅降低咱行的办事效率、耗费资源,同时也浪费了客户的宝贵时间。
个人建议:在填单台的醒目位置放一张填单样本,并用中英文标注出注意事项,这样就不必每次都向客户解释应该怎么填,提高工作效率
(2)客户在购买理财产品时,理财经理需要指导客户填写多张单子,并需要查看客户的风险评估,同时还要打印产品说明书,这一系列服务的完成至少需要3到5分钟的时间,这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间,如果在人多的时候容易应付不过来而犯一些低级的错误,例如:没有跟客户解释清楚产品到期时间而导致后期产生纠纷。
个人建议:
提前做好分类,很多固定环节可以提前准备,例如拿单子、打印产品说明书,这些都可以提前做好,等客户购买填单时一次性全部拿给客户,省去中间环节所耗时间。同时也可以让咱们的大堂显得井井有条,不至于在人多时显得那么忙乱。
2、因为各种原因的影响,二楼的vip业务改到在一楼办理,这就让很多vip客户觉得自己并没有受到应得的vip待遇,经常遇到vip客户抱怨他们等待的时间太长。
个人建议:
(1)让vip客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利,不要仅限于4号窗口。
(2)如果vip客户在某一时间段内人数较多,就尽量安抚客户情绪,如实的跟客户们解释说:行里领导已经意识到这个问题,所以正在着手对二楼进行装修改造,等完工后会给客户呈现出更高质量的硬件环境,请客户理解支持。
二、银行软实力:
让我最为钦佩、最为自豪并且让我学到的最有价值的,便是咱们光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对咱们望京支行的软实力的理解:
1、 英明的领导:
一个好的领导,一个优秀的领导班子,可以充分发挥员工的潜能,咱行的发展就充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中做的最好,几乎所有的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习,我深深的钦佩王行的领导力和亲和力,王行对全局的掌控,对细节的把握,对危机的处理等各方面堪称完美,我也非常幸运能够近距离的跟这样优秀的领导接触、学习。每天最让我感到兴奋的事,就是能够去王行办公室开会,听王行的讲话,每天都能让我有新的收获,新的启迪,我个人认为这是咱望京支行最大的财富。
2、 优秀的理财团队:
咱行的零售业务之所以做的这么好,与咱行理财团队的努力是分不开的。通过这一个月的接触,我发现理财团队里人才济济,各有特色:夏哥的仔细认真、不差毫厘,陆哥的营销能力和对大堂的掌控力,黄哥对高端客户的发展和把握力、出色的学习能力,安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风,都让我受益匪浅。他们每个人都是我的老师,都是我学习的榜样,在他们身上所体现出的特质,可以让我受用终生。
最让我感动的是这个团队的凝聚力,虽然各有千秋,各有长处,但丝毫没有影响他们之间和谐共处的氛围。每个人都尽可能的为他人着想,互相帮扶的同时又不失良性竞争,这种积极和谐的良性循环使咱们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成绩。
3、 光大银行特有的“阳光服务”:
不得不承认,通过这些天的实习,一改往日我对银行的那种暮气沉沉、态度恶劣的形象,反之给我的感受是,光大银行真正把顾客放在第一位,用心服务,真诚服务,阳光服务。从“来有迎声,走有送声”、每天早晨开门五分钟的“晨迎”等细节方面的精益求精,到对一些“刁蛮客户”的危机处理上的“有理有利有节”,无不体现出咱们银行特有的这种“阳光服务”精神,也充分落实了“阳光在心,服务在行”的品牌理念。
这里有两个比较有代表性的事例:一个是裴女士的“活期宝事件”。那天正好王行去总行开会,虽然已经临近下班时间,但是王行听到消息后立即从金融街赶回,耐心细致的亲自处理纠纷,直到最后成功的解决把问题解决,让客户满意,前后耗费了大量的时间和精力,这样的工作作风在“四大行”是不可能出现的。第二个事例是:有一天早晨临近9点,此时外面正下着大雨,气温较低,有一个抱着小孩的中年妇女正在外面焦急的等待着,虽然还没有准时到9点,但是理财经理马安乐却主动要求先把门先打开,让抱着孩子的妇女先进来,别冻着孩子。
类似这些事例每天都在发生,无时无刻不让我感动和自豪,感动的是从上至下的这种“阳光服务”的工作作风,这种真正为客户着想的意识已经融入到了行里每个人的血液中,已经形成了一种下意识的习惯而不单单是个别人的“突发奇想”。自豪的是我能够身处这样一个完美的工作氛围之中,深受周围环境影响的我现在也不断的提高自己,把“阳光服务”融入到我的日常工作和生活中,让我获益匪浅。
虽然咱行的“阳光服务”已经日趋成熟,但是怎么样更好、更有效率的为客户服务,却是一个永无止境的课题需要大家去探索。
这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式,希望能够为领导层下一步的宏观决策提供一点微小的帮助:
1、“自助填单系统”。目的是利用客户在等待排队时,客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单机直接在原始凭证上进行套打,形成的单据与银行现有的单据效率一样,不改变银行现有流程。
2、“引导员”体系。可以设一至两个“引导员”岗位,将一些如填单、交费等基础业务外包给专业的公司,这些公司为给我们提供业务精湛的引导员,帮助我们处理一些日常基本业务。
3、加快推出“电子芯片银行卡”的步伐。最近有很多客户来咱行询问关于更换电子芯片卡的相关信息,大堂里也早已挂出相关条幅,但是迟迟不见书面宣传材料或者相关信息。据了解,工商银行在这方面早已先行一步,将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与普通磁条卡,芯片卡更安全、更便捷,全球至今没有出现被盗刷的案件。大堂前几天刚处理了一起信用卡被盗刷的案件:持有咱行信用卡的客户被盗刷几万元,客户表示自己的卡从未离身,密码只有自己知道。芯片银行卡必将是未来的潮流和趋势,咱们光大银行如果能够提前抓住机会,也许就能吸引更多的客户前来办卡。
三、银行理财产品:
在我来望京报到之前,人力资源部就跟我说咱行的零售业务是做的最好的。通过我这一个月的接触,确实是不同凡响,名副其实。
因为时间所限,我接触的最多的就是咱行理财产品的营销,在这里我就浅谈一下我对咱行理财产品的一点点不成熟的了解:
由于市场行情的持续低迷,基金和股票的收益率很低,投资者大多比较保守。虽然咱行大部分理财产品不承诺保本,但是风险为两颗星的非保本浮动收益的理财产品因为年化收益率相对其它银行较高,风险相对基金类理财产品而言相对较低,所以深受客户青睐。这其中尤以短期理财产品(例如“t计划”系列)的销售量居多。分析客户购买的动机: 时间基本相同的情况下,“t计划”的收益率平均要比“盈系列”高出零点三个百分点左右,基本上理性的投资人如果短期不使用资金的情况下,基本上都会选择收益率相对较高的理财产品。
我比较困惑的是,为什么咱行的理财产品中,短期理财的收益率甚至要比一些长期理财产品的收益率还要高?因为个人的水平有限,我实在想不出这其中的原因所在。这种情况下,个人认为不是很适合咱行长期保留客户资金,因为短期理财到期后大量客户赎回产品,能够选择继续把资金留在咱行做理财产品的毕竟只是一部分,不利于咱行的长远发展。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比较长一些、收益率与“t计划”等短期理财产品持平或者更高一些的理财产品。
四、个人感悟
这是我毕业后的第一次银行实习,也是至今为止收获最多的一次实习。
如果可以用两个字概括我所有的这些收获,那就是“充实”。这体现在以下两个方面:
1、业务能力上的“充实”。刚进咱行的时候,我非常的浮躁,觉得自己无所不会、无所不能,眼高手低,所有刚毕业的大学生具有的种种缺点几乎都可以在我身上体现。但是随着自己工作的开展,慢慢的发现原来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含着巨大的智慧,任何小事都不是看起来那么“小”。而且随着学到的业务知识越多,就越感觉自己不知道的东西越多,需要提高的空间越大。就这样一点点积累,一步步努力,使自己的心慢慢的沉了下来,逐渐的克服了浮躁、眼高手低的缺点。正是因为业务上对我的锻炼,让自己感觉现在的我比之前踏实了很多,稳重了很多。
2、个人性格上的“充实”。咱行有这么完美的领导,这么高质量的团队,能跟这么多优秀的人一起并肩作战,共同奋斗,是我的幸运。通过与理财经理们在平时工作上的配合和互动,通过他们平日对我点滴的教导,我学到了很多的道理,无论是做人还是做事。我相信这些道理会使我受用终生。他们身上所体现出的特质正是我所不具备的,正是我所需要学习和培养的。榜样的力量是无穷的,无论现在还是今后,我都将以这些优秀的人才为我的榜样和楷模。
五、结束语
通过这一个月的实习,让我从一张白纸到对银行业务有了基本的了解,让我从一个毕业刚踏入社会的稚嫩学生到如今已有知名银行实习经验,从刚开始的“举目无亲”到现在跟很多优秀人才成为好朋友,我真的非常感谢上级领导能够给我这个来望京支行实习的机会,非常感谢望京的领导对我的关心和支持,感谢理财经理们对我的教导和照顾。
不管以后我选择在哪里实习,在哪里作为我事业的开端,我都会谨记这段难忘的时光并充满感恩。真心祝福光大银行能够始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。祝愿光大望京支行能够延续辉煌,祝愿领导身体康健,万事如意!
第九篇 寒假大学生做家教社会实践报告3750字
在寒假即将来临之际,我们受到了在寒假完成大学生实践报告这个任务,我听到了一片嘘声,不过我却偷偷的乐了。因为大学的寒假是漫长的,而我在之前就决定要利用寒假去打工了。这样不仅实现了我的假期打工愿望,还完成了学校布置给我们的实践报告。
在家里呆了几天,那种幸福的感觉就消失了,在每一年的年底,家人都很忙,我的好朋友还没有回来,每天都是无聊陪伴着我,我终于将我的打工梦提上了行程,我本来是想在家好好玩几天的。却没想到一个人的家里是那么的无聊,空虚,更是孤单。为了更好的完成学校给我的实践报告,我的打工自然要与学校给予的实践报告范围相符.我仔细的研究了学校给予的实践报告后,我依然决定去当家教...
我当家教有很多的原因,首先是我从小就梦想到老师,我感觉我可以将我所知道的知识传授给孩子们是一件很幸福的事情,有自豪,更有感恩。所以我上大学的时候报考的是一所师范学院。以便更好的完成我的梦想。其次是我的英语比较突出,当家教去教英语,完全发挥了我的长处..
基本确定了自己要干什么,我就开始寻找自己的实践对象,由于是初次打工,我并不知道我的第一步该怎么走,我该怎么样去推销自己,张贴小广告?还是什么,呵呵,不过这点小事难不倒我,我决定去找我的高中英语老师裴高平先生,希望他可以帮我推荐给他的学生。说做就做,第二天我就去寻找裴老师去了,其实我并不知道他家在那里,不过我知道裴老师夫人在西湖市场开了个化妆品店,通过这个我第二天中午就见到了裴老师,晚上我没有回去,裴老师请我在他家里吃饭,晚上我们聊了很久,裴老师告诉我,他现在带高一,班里有个叫高峰的男孩,他十分的聪明,但是十分的顽皮,数理化都十分的好,就是语文和英语不好,由于顽皮的原因,这些要靠记忆的课都十分的不好,他说明天上课的时候联系下他的家长,希望我可以去给他当家教,因为裴老师所在的闻喜高中是一个全开放式的学校,虽然有少数的人住宿,但是大部分孩子都来自县城里,所以孩子们基本都是走读的,高峰也是走读的。听裴老师说,高峰家里住在西湖小区,父母都是公务员,家里的条件挺不错的,由于是独生子,父母挺溺爱他的,所以才导致他十分的贪玩,不过由于高峰十分的聪明,而且对数理化也十分情有独钟,却对英语十分的反感,甚至是讨厌,裴老师说高峰上他的课经常是睡觉,或者看漫画书,老师家长都没有什么办法,在了解了大概之后,我依然决定选择高峰作为我的第一个实践对象,我不会让我的第一个打工实践以失败告终。
在等了两天之后裴老师给我打来电话,告诉我他已经和高峰的父母交谈过了,他的父母十分的高兴我可以去为高峰当英语家教,当听到这个消息后我十分的高兴,我的家教实践就这样成功的迈出了第一步。后天就是星期六了,高峰也放假了,我决定那天去高峰的家里,把这件事情定下来,那天中午,我在学校门口等着裴老师下课,十二点的铃声终于在我漫长的等待中想起,裴老师带着一个长的十分秀气可爱的小男孩走过来,裴老师告诉我,这就是高峰,我已经和他说好了,现在就让他带你去他家,高峰笑着叫我邓姐姐,带着我向他家走去,一路上我们有说有笑,高峰告诉我,他不喜欢英语,那些奇怪的字母他看着就不舒服,不过他想考重点大学,由于英语如此之差,对以后考大学是个很大的障碍,他也曾想着要去好好学习,可是一旦实践起来,却十分困难,记单词根本就记不住,就算记住了也很快就忘了,他也希望我可以帮助他。晚上我和高峰家长聊了很久,高峰父母告诉我,他希望高峰以后可以考取重点大学,可是英语一直是他们一家人头疼的事情,希望我可以帮助高峰。然后我们说了关于补习的时间,以及费用,高峰晚上九点下自习回家,我每晚从九点半到十点半,补习一个小时,每小时二十元,晚上住在高峰家里,两周后高峰期末考试结束,在寒假里,从早上九点到十一点,下午三点到五点,每小时二十元,补习到腊月二十九,这样算下来,我当家教可以挣到将近一千元左右,想起来就开心,这样我就可以解决两个月的生活费了,更主要的是心理充满了期待,期待第一次的在外实践,第一次的挣钱养活自己。、
星期天裴老师接了我两本高一的英语课本和练习册,我仔细的研究了下,好好的开始了自己的第一次备课,高一总共十单元,我决定每两天一单元,利用寒假吧高一课本给结束了,星期天从下午两点我就开始看书,一直看到晚上十点,一遍一遍的对着自己说着课本的内容,我都快把第一单元的两篇reading给背过了,课文,单词,语法,以及练习册上面的习题,看了不知道多少遍。那晚我梦到我再给高峰补习英语,我很成功,高峰十分喜欢我给他补习英语,效果也十分的明显,我带着笑被妈妈叫醒,我才反应过来,原来是个梦。星期一的早上 ,我就开始准备了,由于晚上在住在高峰家里,我决定背上我的单肩包,课本 练习册,笔,手机,钱包,我一边一边的检查自己的东西,这时妈妈突然问我,不是晚上再去吗?现在就要走吗?一下子把我问倒了,我太紧张了,是啊 ,晚上才出发,现在才早上,确实太早了。感觉这天好漫长,充满着期待我来到了高峰的家里,那时是九点二十多,高峰还没有到家,他妈妈已经把我的卧室收拾好了,我在高峰父亲的书房给高峰补习,终于等到高峰回来了,坐在高峰的旁边,我紧张到双腿发抖,我一直在告诉自己,这是高一的东西,那么简单,紧张什么,再说昨天备了那么久的课,不要紧张,.........................那晚我失眠了,我哭了,我感觉自己很失败,一切都和我想的不一样,我没有想到第一节课竟然是这样,高峰根本就听不懂我在说什么,reading部分高峰根本就听不懂,他甚至不知道old是什么意思,语法更是一窍不通,就和天书一样,我到最后也是越讲心里越乱,再加上高峰的无奈,我甚至不知道最后十几分钟我在说什么,好漫长的一小时,我感觉想坐在那里过了一天,那晚,我想了很久,我不知道我到底失败在那里,我认为很简单的东西高峰为什么就听不懂呢,到底哪里出了差错?
第二天在家里,我一直在想这个问题,到底是哪里出错了,为什么会这样,我想起了我刚开始学英语的时候,初次接触一种新的语言,心里充满了好奇,发誓要学好它,每天狂练单词,狂背课文,英语课总是充满了期待。难道是高峰的英语太差了?以至于就讲课文和语法他接受不了?难道是高峰对英语根本无法充满期待?甚至是逃避英语?我突然明白了,对于英语这种语言课程,对于一个英语底子十分差的高中生,补习英语根本不能从高一开始补,而且对于一门语言课程,培养兴趣是多么重要的事情,我立马想起了什么,我跑到自己的书柜里,把弟弟的初中英语书全部翻出来,单词全部撕下来,定成册子,把初中很简单的语法总结道一起,把初中的课本全部带上,我决定对高峰的补习从初中开始,从最简单的开始,从兴趣开始培养,从英语的重要性开始说起,初中和高中一起复习,以单词和课本为主,语法其次。晚上,在明亮的灯光下,我看到了高峰的无奈,和昨日的无奈一摸一样,那种表情,似乎放弃了我,放弃了英语。我并没有直接对高峰讲课,而是对他说了很多,你知道吗,语言对人类的重要性吗,作为人类基本的沟通方式,语言是最重要的,...说了很多和英语没有关系的,关于语言的重要性,当我拿出初中单词册时,他高兴的说里面有很多他都认识,我有让他看了初一的课文,他说挺简单的,他只有少部分不会,我很高兴,我希望从初中英语上来培养他的兴趣,培养他的英语自信心,更用以弥补他的英语基础,增加他的词汇量,我告诉他,既然很简单,每天在学校利用课下时间必须记住三单元,课文记住三篇,怎么样,我相信你应该没有问题,他高兴地答应了,说这么简单一定可以,我晚上负责抽查他记忆的情况,并且教他高一的单词,一晚上教他十个,我不希望太多的量压垮他,让他失去信心,就这样,他每天都按我们所说的那样,努力的复习初中的英语知识,我晚上教他少量的高一英语知识,很快两周过去了,他高兴地告诉我其实英语也不怎么难嘛,初一后面的课文由于他单词全都记住了很简单就看懂了,他也不是很讨厌英语了,我很高兴他的变化,我并不会奢求在二十多天的时间教会他多少英语知识,我只希望我可以让他真正的喜欢英语,真正的爱上英语,期末考试结束了,他告诉我,英语他考得还是一样的糟糕,根本看不懂那是什么,阅读短文基本上很少有能看懂的,我告诉他,没关系,毕竟我们才开始复习嘛,期末又不是高考,并不代表什么,我相信下次考试,你一定会有很大的进步,就这样,我按照我的方法和计划初中高中一起复习,以增加他的词汇为主,二十多天很快就结束了,我明显感觉到高峰对英语已经不再像以前那样充满厌恶和反感了,而是一说起英语反而情趣勃勃,还没事主动学习英语,记单词,我很高兴看到他的改变,虽然短短的二十多天我并没有教他什么英语知识,但是我还是十分的激动,因为我让他知道了英语的重要性,帮助他培养了学习英语的兴趣。在腊月二十九下午,在那顿离别餐上,我一言不发,我怕我随时会泪流满面,我不舍,我的第一次打工,第一次挣钱,第一次实践,第一个学生,那顿饭吃了很久,在出门的那一刻,我终于无法控制住想潮水般的泪水,是激动,不舍,更是欣慰.....
经过这次家教实践,我收获很多很多,我感觉到了挣钱的艰辛,感觉到了血汗钱的宝贵,这次寒假的家教实践,带给我的不仅仅是那薄薄的一叠百元大钞,而是我所获得的社会实践经验,所获得的那种宝贵的第一桶金。
第十篇 大学生农业银行社会实践报告2650字
根据学校毕业实习要求,本人于2024年2月底到4月底期间在中国农业银行宁海县支行城关分理处进行了为期8周的毕业实习。实习期间,在学校和单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
中国农业银行是四大国有银行之一,是中国金融体系的重要组成部分,总行设在北京。在国内,中国农业银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为中国的银行之一。在海外,农业银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持宁海经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、 实习过程
此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的abis轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四、实习收获与体会
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
第十一篇 大学生社会实践报告精选 优秀实习工作总结1550字
引言:环卫工人是否是弱势群体?环卫工人是否应该得到更多地关注?市民眼中的环卫工人与他们的真实工作、生活是一致的吗?带着诸如此类的问题,南京大学政府管理学院暑期社会实践“环卫工人有力量”团队对此展开了社会调查。基于160份有效市民问卷,以及对环卫工人及相关负责人的采访和亲身体验环卫工作的经历,整个团队在为期5天的实践中收获了很多,最大的收获就是带着最初的热情去“求真”,还原最真实的当下环卫工人的生存现状。
我们一直在想暑期社会实践的意义何在,就像有市民在我们的问卷中提到的建议一样“希望你们能继续做下去并做好,而不只是一次暑期社会实践”,尽管我们很清楚这次社会实践的影响毕竟只是微弱的,但全队成员对其抱着最大的热忱,努力去获得一些真正所谓有价值的东西,赋予我们的实践存在的意义。
整个团队由6人组成,均为政府管理学院13级学生,由于专业学习中涉及到关于数据分析处理等内容,也会有政治学、社会学的理论支撑,所以这算是我们团队的一大优势。此外,团队中的张晨同学对摄影、视频制作等颇有研究,也为实践的顺利开展注入了技术上的信心。
最初确定的主题是“南京市环卫工人的现状——以栖霞区与鼓楼区为例”,理想状态下应该是需要对栖霞区与鼓楼区的环卫所进行全面采访的,然而由于种种阻碍,最终我们只能采访到栖霞区环卫所仙林项目组的负责人之一以及环卫工人,这应该是我们这次社会实践活动中最大的不可为的遗憾。但也很感谢仙林项目组能对我们的实践活动给予最大的支持,毕竟通过近一个小时的采访,对于仙林片的环卫情况有了比较清晰的了解,加之能够在环卫的第一线亲身体验环卫工人们的日常工作,让我们对这一职业抱有更大的情感与尊重,感谢每一个城市美容师为这个城市风雨无阻的付出。
整个实践可以分为三个阶段:第一阶段为筹备阶段,利用网络和图书馆的资源对环卫工人这一职业的情况进行了了解,并且设计了相关的调查问卷、采访问题等;第二阶段为正式实践阶段,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,社会实践也就是给予了我们“躬行”的时间,自我的观念或者是文献的资料都不足以支撑我们的研究,因此我们走上街头去收集市民对环卫工人的态度、去采访正在工作的环卫工人、去采访相关的负责人、去体验环卫工人的工作强度等等,这些不仅让我们深入挖掘了自己的实践主题,也让我们在比较中重新塑造着对于环卫工人这一份职业的认识;最后一个阶段则为总结反思阶段,一起讨论接下来要做些什么,一起回顾着我们的收获与感动,不仅付出了也收获着,对于每一个人都会是一段可能磕磕绊绊但却不失美好的记忆。
比如从最初发问卷的露怯到最终能完成200份问卷成果的喜悦,比如清扫街道时队员们磨出的一个个小茧子到最终望着身后整洁敞亮的地面的自豪,比如从最初创建微博账号一点点记录我们的成长到后来能被南大团委和仙林头条转发所受到的鼓励,比如说从最初对于选题还是比较混沌的状态到后来一步步去践行我们的准备,许许多多的突破即使只是陌生人的一句肯定也让我们感激与感动。
最后我们的主题确定为南京市环卫工人现实生活状况与市民观念的差异比较,因为在调查采访中我们也发现了其实随着经济的发展以及社会与媒体对环卫工人态度的转变,环卫工人们的工作条件正发生着改善。虽然也存在着体制不健全等问题,但“求真”是我们本次社会实践或者说是我们在今后的学术道路或者生活中需要的坚持,不能被传统的观念所左右现在的事实,因此需要去发现去传播我们所了解到的真。
实践结束了,但我们却不会忘记最初的坚持,对于环卫工人这一职业的了解也让我们更加热爱我们所拥有的一切,希望所有的环卫工人们能有一个更加公平的生存环境,也期待我们的城市在环卫工人、市民与政府的共同努力中变得更加美好!
第十二篇 大学生化妆品销售寒假社会实践报告1050字
本次寒假,自己选择了化妆品柜台销售工作。首先我到化妆品店联系了店主,表明了自己的目的,与店主进行了协作沟通,店主表示愿意接受我的社会实践请求。
在工作中,店长要求我们每天工作六个小时,早晚班轮换。由于我是新人,起初五天,有一个工作经验丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销和化妆技巧以及各种注意事项。我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化妆品的说明,牢牢记住各类特性,我深信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开始模仿同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是顾客可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的勇敢都是成功的诸多法宝。慢慢的,我开始主动上前推销,首先判断顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质从而做出准确的判断,哪类护肤品或者化妆品适合其肤质。从而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的满足顾客需求。从价位、功效、质量及售后全方位服务。
起初,由于没有工作经验,不好意思向顾客推荐,说话常常断断续续,还不时脸红接吧,总表达不了自己想要表达的东西,后来经过一次次的尝试,掌握了沟通技巧,终于取得了实质的成绩。永远忘不了自己成功推销第一件产品后带来的喜悦。
其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
这次实践,使我看到了社会的复杂,了解到为事的不易,更加坚定了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信心。我充分意识到只有不断充实自己,才能有强大的竞争力,是自己的能力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。
由于是短期工,没有太多经验,所以这次实践得到的工资并不多。但我想在实践中得到的锻炼选不是金钱可以比拟的。通过这次实践,我锻炼了自己的社会适应能力,学到了与顾客沟通交流的技巧,体验到了找工作的不易以及工作的艰辛。丰富了工作经验的同时自身的价值也得到了一定程度的提高,使将来的就业规划更明了。
我会继续努力!努力完成自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!