寒假社会实践报告-怎么写
在寒假期间,我有幸在一家西餐厅担任服务员,通过这次社会实践,我深入体验了餐饮服务行业的运作,并从中学习到了许多宝贵的经验。以下是我实践过程的详细记录。
1. 熟悉环境与职责:一开始,我花了几天时间了解餐厅的布局、菜单内容和各项服务流程。我学会了如何摆放餐具,熟悉了每道菜品的名称和制作方法,以便向客人准确介绍。
2. 服务技巧:我学习了如何以礼貌和专业的方式迎接顾客,包括问候、引座、点餐等。此外,我还掌握了处理顾客投诉和特殊需求的策略,如耐心倾听、保持冷静,并及时向管理层汇报。
3. 团队协作:在忙碌的服务时段,我和同事们需要密切配合,确保上菜速度和质量。我们经常进行沟通,协调工作,共同解决问题。
4. 时间管理:在高峰期,我学会了如何高效地处理多项任务,如为等待的客人提供饮料、更新订单状态、准备账单等,保证服务的连续性。
5. 应对挑战:有时会遇到突发情况,如菜品短缺、设备故障等。我学会了灵活应对,寻找替代方案,尽量减少对顾客的影响。
6. 反思与改进:每天工作结束后,我会回顾一天的服务,思考哪些地方做得好,哪些需要改进。这种自我反思帮助我在实践中不断成长。
开头结尾怎么写
开头:
这个寒假,我选择在本地的一家西餐厅实习,希望通过亲身体验,更深入地理解服务业的运作。这次实践不仅锻炼了我的人际交往能力,也让我对餐饮业有了全新的认识。
结尾:
在西餐厅做服务员的经历,让我真切感受到了服务行业的不易和乐趣。我学会了如何在压力下保持冷静,如何与人沟通,以及如何以专业态度面对问题。这段宝贵的经历,不仅丰富了我的人生阅历,也为我未来的职业规划提供了宝贵的参考。我将带着这些经验,继续前行,不断提升自我。
寒假社会实践报告-范文
第一篇 寒假社会实践报告-1550字
作为当代大学生,我们应时代发展需求,利用寒假参加社会实践。这不仅有利于提高我们的自身能力,丰富我们人生经验,更能更好地为建设未来打下良好基础。
虽然这个寒假我并没有去找工作,而是回到了几个月没回的家(说实话这是我第一次离开家这么久),但我回家所经历的一切给了我不少心得体验。社会是由个人组成的,从每个人身上都能看到很多东西,学到经验,吸取教训。
一、人之本情在于亲情。祖先说的“血浓于水”,大概就是这样来的。1)我的父母常年在外,家中只有六七十岁的外公外婆,他们过去习惯了苦日子,而今生活富裕了,外公每个月还有一定的退休工资,足够二老每天的家用了。可是他们没有“安享晚年”,而是照常种地,养家禽家畜,忙得不可开交。他们很疼爱我,给我学费,生活费,给予我关心。。。我不知道该怎么回报,我想我要努力学习,好好对待生活,继承他们的勤俭精神,永不放弃对生活的渴望与追求。2)我不太善于表达自己的感情,不喜欢与亲戚联系,但是我的这种做法让我的一个重视我的亲戚非常失望。我才知道细节真的非常重要,有些东西就是要表达出来让别人知道才是正确的,就算一个简单的短信,有时候它的作用也是非常巨大的。
二、细节决定成败。我们时常在寻找周围别人的赞许,别人的一个表情,特别是一个眼神,都能决定我们一时的情绪。所以我们要经常奉献自己对别人的赞许,真诚的,别人快乐自己也会快乐许多。但我们却不要老是被别人的评价所左右,不能失去自己,要相信自己。以前的我真的很在乎别人的看法,但现在我决定做我自己。
三、不要骄傲,不要自卑。天外有天,不能拿自己的短去和别人的长相比,也不能拿自己的长和别人的短相比。这个寒假,碰到了好朋友,她越长越漂亮了,真的自己忍不住去嫉妒她了,结果是自己难过了好久,但是后来想明白了,人与人之间不能比,不用比,有比她长得好看的,有比我长得丑的。不是这样吗?
四、世事多变,心如止水。这个假期,我家附近的一对中年夫妻双死去,死于煤气中毒。这让我们那里的人惶惑不安,都说世事难料。是啊,我们永远不知道下一刻是什么在等待我们,所以我们要珍惜现在,充满激情过好每一天,如果不珍惜现在还谈什么未来。用心过好这一刻再说下一刻,人生短暂啊。
五、我只带了几本书,但也不怎么看,但我意识到书是重要的,从小学到大学,我们是明明显显没有离开书一天,以至将来,我们也要本着“活到老,学到老”的思想,不能离开书本。但是我们又不能一昧的死读书,要勤于动脑,敢于实践。我们应走出“温室”接受严寒酷暑的考验,有胆量地将理论与实践相结合,得出经验。懂得与人合作的本领。良好的合作是双赢,有时甚至是多赢。做好合作就应该虚心,处好各种各样的人际关系,尊重他人的思想与个性,从他人的角度去观察一下问题。不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。不仅如此我还得注重德志体美全面发展。
六、不怕困难,不怕失败,鼓起勇气继续向前。实践中会遇到很多困难,如与别人勾通失败等等。但是我们不想再失败一次吧,因此从哪里跌倒就从哪里爬起,才是该做的,而且要迅速爬起。克服胆怯心理,勇敢面对一切困难。
七、在尊重别人的同时,还要注重自我意识。我们永远做的只是自己,要有自己的想法和一套方案,然后就是对自己负责。我们已经上了大学,以后的路可能没人再告诉你该怎么去做,什么该做,什么是当务之急,什么事可以暂缓。较强的自我意识是一笔珍贵的财富。
八、竞争意识也是必要的。做一件事,不光动手还要动脑,永远不让大脑停止转动。在保证质量的前提下提高效率,不能只懂纸上谈兵,注重实际,注重国情,关注民生。坚持社会实践与专业特点相结合。
虽然没有去真正的社会上工作,但我想从小的地方着手也是不错的,我希望自己这个寒假学到了知识和经验,也希望暑假会更精彩。
第二篇 大学生志愿者寒假社会实践报告800字
实践地点:__
实践时间:XX年寒假
实践内容:推荐访问,扶贫助学
XX年的下半学期我和我同学满腔热血的加入了“晨曦计划”,那时候想终于可以为那些贫困山村的小学生做些事了。虽然知道可能会有些辛苦,但一想到他们可以像城里的孩子一样去上学,拥有新的学习用品,我觉得这些辛苦是值得的。
在寒假放假前夕,__县县大使__就给我们安排了详细的寒假工作。寒假主要工作为至少推荐十名贫困的小学生和访问四十位贫困的小学生并给他们发放一些物品,其中至少推荐十名贫困的小学生工作是要我自己独立完成的,所以刚接到这个工作时,我觉得很难,但在做的过程中,也并非感觉的那么难。
期末考试结束了,寒假也来临了。我怀着无比激动的心情回了家,我并不是因为回家而心情激动,而是因为这次回家我有机会帮助村上贫困的小学生上学。当我把这件事情告诉父亲时,父亲也是很高兴而且还很积极地配合我的工作,他把我们村上一些比较贫困的小学生告诉了我,让我去他们家做推荐工作。当我在做推荐工作时,推荐学生的家长也很高兴而且也很积极的配合我,正因为他们积极的配合,我才顺利的完成我的推荐工作。
正月十六号和十七号是我们访问贫困小学生的日子,清晨我们6:50就开始出发访问,我们先到青山进行访问,接着到了大水坑,最后到了__。一路走来十分辛苦,一路上我们只吃了一碗擀面皮,坐车也坐了好几个小时,最麻烦的就是到了大水坑坐车去麻黄山时,没有车去,等了好长时间,好不容易等来了一辆班车,结果由于车上的东西太多了,拉不下我们的发放物品,所以不拉我们。我们给司机好说了很长时间,最终他答应我们上车,但要把盛发放物品的大箱子丢掉,这样才好塞东西。结果到了__时,东西一点也不好拿。
由于有些家长没给我们说清楚他们的孩子是否转学,结果让我们拿着他们的发放物品往返了一个来回。这也许是我们的工作还没有做好,但是我相信只要我们认真去做好每一项志愿者的工作,那么晨曦计划的发展将会越来越好。
第三篇 最新寒假的社会实践报告1150字
时间过的真快啊!又一个充实的寒假过去了。在20__年的寒假,我有了一个充实的、难忘的社会实践经历。我度过了一段被人称为“老师”的难忘的,阳光的日子。
记得小时候就有一个梦想,希望长大后能成为一名光荣的人民教师。可是后来经历了人生的种种,我成为了一名学习食品科学与工程专业的大学生。可儿时的那个梦想却一直都没有消逝。老师那高大的形象和伟岸的身躯,“好大一棵树”的优美旋律却依然在我脑海中萦绕,在身边回响。于是就有了这样一个“一石三鸟”的经历。可以实现我的儿时梦想;能多一种不同的人生经历;可以靠自己的双手完成学业。后来我发现不仅仅让我学会了这几种东西。而使自己更加清楚的了解了自身的能力和学到了许多课堂以外学不到的东西。
在假期前两三周我就找到了家教的工作。虽然做家教的地方离家很远,薪水给的也很少,我还有晕车的毛病,可是为了我的理想和追求,我还是欣然前往了。第一天是试讲,我给两位高中生补习数学,为了能做的更好,我又把高中时代的课本重新翻阅了几遍,走上了我的人生第一讲。尽管有些紧张,但是我还是通过了第一关。当时我心中唯一的感受就是做一名老师真的很不容易呀。
一回生,二回熟,就这样我便做起了我的“老师”了。可能是第一次给学生做家教吧,我格外认真,每次讲课的前一天晚上,我都很努力的备课,生怕讲错了那一道题。可是这样事情还是发生了,有一次我讲错了一道题,当时要是有一个地缝,我恨不得钻进去。就这样我每天早出晚归,虽然很辛苦,很累,但是却很充实,算是顺利的完成了我的家教任务。学生家长也对我很认可,那两个学生也对我很尊敬,我们也成为了好朋友。特别是他们管我叫“孙老师”的时候,我的感觉就好像是飘向了天,很自豪,很光荣。那时我才真正的明白人们为什么说老师是太阳低下最高尚的职业。
做了一个月的“灵魂工程师”我学到了很多的东西。我的努力也没有白费,我的那两个学生在考试中,数学成绩提高了20多分,听到了这个消息我高兴极了,我好像觉得自己真的是一名人民教师了,两个学生的家长还让我下个假期继续去做家教,但是我婉言拒绝了,并不是我不愿意,而是我觉得我应该去体验的人生经历,的丰富自己的人生。
一个月过去了。而我人生的实践经历却才刚刚开始。这段时间里,我更加清楚的了解了自己,对自己的能力有了进一步的认识,我的身上还有很多的不足和缺点,我要不断的完善自己,这样才能适应时代的要求,成为一名高素质的人才。能战胜自己的人才是真正的英雄,这次经历将会激励我更加努力的学习和从各方面去充实自己,使自己成为全面的发展的创新型社会人才。
三百六十行,行行出状元。而要想成为一位名副其实的状元就要付出的努力,就要经历的比别人。因为那也是你的人生财富,而且的是无价的。所以,努力吧!只要你去拼搏,去努力,每个人的人生都将会是辉煌的。
第四篇 2024寒假超市收银员社会实践报告1400字
一、社会实践单位:__
文峰千家惠吉星店是江苏文峰大世界连锁发展有限公司的下属超市,于__年9月破土动土,同年12月16日正式对外营业。吉星店坐落于南通市青年西路4号,占地面积4000平方米,卖场面积3000平方米,是集食品,百货,生鲜于一体的综合性超市,也是南通市西部最大的便民超市,周围商圈有虹桥新村,青年路新村,新建路新村,任港路新村等,居民总人逾10万,开业以来,吉星店一直坚持“便民利民,真诚为您,顾客需求,我们追求的经营方针”,以“千家惠,惠千家”为经营宗旨,两年来接待顾客220余万人次,为数十万居民提供购物便利。__年度崇川区卫生先进单位,南通市和江苏省优秀职工小家,取得了良好的经济效益和社会效益。
二、实践目的
尝试经商的滋味,体验自己赚钱的艰辛与快乐,因为我是个文科生,需要更多的经验与体会,毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假想好好锻炼一下自己。
三、实践时间:__.1.13~__.1.23
四、实践地点:文峰千家惠吉星店
五、实践部门和职位:财务部收银员临时收银员
六、实践心得
今年寒假放得特别早,加起来可以和暑假比一比了,不想再像以前一样放假后整天在家对着电脑无所事事,于是打算出去打工,锻炼锻炼自己。有句话说得好:实践是真理的试金石。学校是学习理论知识的好环境,社会则是我们实践的场所。我在千家惠超市询问后说会在月底给我电话,他们只要我们在年前最忙的半个月里帮忙工作。不过没想到,一开始他们会让我们去收银。因为对于钱的真假我们分不清,机器的操作也不会,开始时压力很大,立马就有放弃不干的想法,最终还是不想放弃这难得的机会。最后通过面试,五个人中留下了两个人。我们与店里签过合同,领了员工卡,考勤卡后就跟着来收银员学习两天的收银。我们只是站在旁边看着,并且帮每位顾客装袋,人少时,师傅们会让我们实地操作。通过两天的学习,发现收银员的工作还是很复杂的,远不像我之前以为的只要知道钱的真假就行了,光会算数,会找钱也是不够的。即使是一块二毛钱的青菜,你也要认真的打“枪”扫货,把收到的钱展开,然后说“收您多少钱”,按实收输入电脑,找钱,并高声告知对方“找您多少钱”等,单收现金还好,可是过年期间大家都用的超市返利卡,或者直接刷信用卡,这些操作每项都不同,在学习期间没被少批评。第三天,我们就开始分早晚班,自己单独开台收银,而不是跟着老师后面学了,当然责任也大了。一旦下班解款少钱,错钱都要自己负责赔偿。虽然压力大,不过还是坚持了下来。
但并不是学习完如何操作就行的,因为是与客人直接接触的服务性行业,临时状况很多,常常让人措手不及。但在解决这些事情的过程中我总结出几点:
第一、服务态度至关重要。作为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的。要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
第二、善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。在千家惠超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了。此时不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议,与同事间的沟通也同样重要。别人给我意见,我就得认真听取,耐心虚心的接受。
第五篇 2024商场寒假社会实践报告3100字
来大学的第一个假期就有近一个多月的时间,很多同学在放假前就计划着怎么度过这个假期,怎么样让这个假期过的更有意义,所以大部分同学在放假前就去学校图书馆借了自己喜欢看的书准备带回家去看,我也不例外。我也在学校图书馆借了三本书,当然,寒假看书只是我计划的一部分,因为我在学校时就在自学日语,所以我在放假前就找学习日语专业的同学把课本借来,抄课本,抄单词,下载日语听力。除了这些,我还计划去广州过年的时候找一份工作,借此锻炼一下自己,也可以赚一些钱开学了留作自己的生活费,减轻妈妈的负担。
来广州找事情做是我的强项,因为每年假期我来广州都会找事情做的,来的第一天我就去了几个餐厅酒楼应聘,但因为工作时间有冲突,我都放弃了,最后我选择了在商场里帮别人卖年货,因为每年来广州,对粤语的要求我能满足,而且,这里过年办年货的人很多,市场需求大,工作时间也宽松,我就可以有多余的时间来看自己借的书,也可以学习日语。
这是我第一次来商场做事,以前总是在餐厅或酒楼或者麦当劳,因为这,我还认识了几个美国朋友,她们还帮了我提高了不少英语,这次来商场帮忙卖年货便是我的一个新尝试。上班第一天,领班就告诉我哪些商品要打折,哪些商品有提成,对哪个商品放在哪个专柜要清楚,同种类的商品出自不同的产地,编码也不同,而且对不同年龄层次的人对年货的需求不同,学会推荐一些新推出市场的产品等等。我们要做的就是明白商品在哪,如何介绍一些新产品,学会抓住消费者的求新求异和求福求喜庆的购物心理对他们进行推荐。这些是对我的一个新挑战,因为在学校里接受的只是书面理论,没有这些通过实践才能获得的东西。只有通过推荐新产品,你才能获的提成,而且还有竞争,面对这些,我首先要做的便是熟悉那些被包装的新奇五颜六色的产品,熟悉它们放在哪个专柜,获取提成是其次。于是第一天,我用脑袋记住了所有的商品,有些复杂的商品我还用笔写在随身带的小纸片上,而且交班的时候,我竟然卖出了两个新商品,但是,不是我推荐的,而是顾客自己点的要买的。所以,我在心里告诉自己从明天开始,我要学会推荐新商品。
回家后,累的我不行,我开始向妈妈抱怨了几句,妈妈却说我一点吃苦的准备都没有,她又开始向我讲述她97年一个人南下广州进工厂工作的经历,我便又无话可说了,并且开始给自己加油。休息一会,我便拿出自己借的书开始看了,不久便沉浸在《女皇武则天》中了,感叹唐朝的封建礼仪,感叹武则天的聪慧过人,感叹她为爬上女皇位置的不择手段,用醋缸淹死淑妃等同党,拉拢朝中元老来巩固自己皇后的位置,并逐步取代唐高宗成为统治者的深深城府。以及她当权后的一些政策来巩固自己的统治,科举制度上的改新,人才的应用,水利工程的新建,也为老百姓做了一些好事,但后期的生活却不是那么的让人满意。但她个人还是很有才略和勇气的,所以武则天在死后才有胆量为自己建立了被后人称奇的“功德无字碑”。至于自己的功过就留给后人去评判吧!
看完这本书,我忘记了上班的劳累,忘记了自己是属于现代生活的人,对武则天个人的感情也由最初的简单变为现在的复杂,毕竟她的存在和个人功过也是历一个不可改变的事实,现在有多少历史学者对那个封建而且兴盛的唐朝进行了深入的研究和学习分析,所以,看完这本书,我对武则天个人的评价更是多么的苍白无力啊!我也只能从中学习借鉴她个人的聪明才智以及她的人际交往上的成功。历史留给我们的是多么可贵的经验啊!看完一本书,不是自己简单的翻阅完,而是学会学习分析,更要学会与他人分享自己的看书经验,这样,才能把自己看书的点滴记住,才会刻骨铭心!看完书,我又和妈妈讲解分析了很多读后感!并且真的觉得自己要学习完善的地方很多。真的是应了那句话“无知的人就像稻田里的稗谷,高傲的昂着头,聪明的人,就像稻田里成熟的稻谷,永远谦虚的低着头。”我也许算不上是聪明的人,但,看完书才会知道自己了解的太少,人的一生更是一个不短学习的过程,活到老,学到老!
除了看书,我也在听英语和日语听力,害怕一个寒假自己的英语和日语听力下降了,每天下班回来后就默写日语单词,记日语句型,偶尔也看看电视,娱乐一下,就当是放松一下。也有好多时候想过要放弃日语,因为自学过程中有好多自己不明白的地方无法及时解决,还要回到学校去向日语专业的同学请教。但,回头想想自己当初的决心就又决定坚持下来了!
上班时间里,就完全忘记了自己的学习,一心一意的要做好自己的工作,有一次还为了拉顾客,和一位同事闹别扭了,我也学会了与人沟通,与人交流,如何化解矛盾,通过这份工作,我学习到了很多东西,来大学时,我还是很自卑,做什么事也没有自信,也不会与人交流沟通通,记得在院里举行的辩论赛上,我没有自信,紧张的手只哆嗦,而现在回想一下,觉得自己好可笑,为什么要害怕呢?为什么要紧张呢?为什么在准备充分的条件下还没有自信呢?自己现在想想自己在大学里的表现就对自己很失望。不仅在社会上,还是在学校,都是一个竞争的世界,在学校,每个人每天都在学习,都在努力,如果你一天怠慢了,那别人就有可能超过你,在社会上,为了个人的利益,为了个人的功名,每个人都在时刻准备着,时刻创造着机会准备表现自己,提升自己。所以,我们也不该放松自己,即使是在假期,我们也该充分利用时间来学习充实自己。
上班时,因为自己的粗心,还把客人的商品装错了口袋,还算错了帐,虽然这些要自己赔偿,但是,用妈妈的话来说,用这么点赔偿来换取这些教训还是很值得的。和钱打交道,时刻要细心仔细,时刻要把自己的神经绷紧,时刻要准备着怎么样与客人推荐交流。
上班的时间虽然只有近十天,但我学习到了不少东西,当自己手里拿着这份用自己的劳动换来的的工资时,我的心里有说不出的高兴,钱虽然不多,但很有意义,我便开始计划怎么样分配钱,来给家人每个人买一份小礼物。即使最后被妈妈骂我乱花钱,但,我还是看到了妈妈嘴角的微笑,我自己心里也好高兴。看来,这也是一次成功的社会实践吧!
上班的时间结束了,我也只有待在家里,刚开始几天还可以自己要求自己学习,看书,可是,到了过年的那几天,心里就开始浮躁了,一是被浓浓的新年气氛感染了,二是要和妈妈一起去她同事家里拜年,这些便打乱了我的计划了。过年好几天都没有看书学习了!等到年过完了,我便又开始自己要求自己了,争取把日语的学习完成,看来,假期生活很重要的一点就是要自己要求自己了,我还是很佩服自己的自制力了,因为复读了一年,我的很多坏习惯在复读的一年里改变了,同时也磨练了我的意志,自制力就是在复读的一年里慢慢培养的,喜欢学习,喜欢看书,这样的生活习惯也是在复读的一年里形成的。
这个寒假也快结束了,我也基本是按照自己的计划来完成的。在商场帮忙卖年货,让我学会了不少东西。
第一:你要运用自己的智慧来适应新的环境,学会在新的环境里如何生存,熟悉工作环境,
第二:熟悉自己的商品,学会如何与顾客交流沟通,如何推荐自己的商品。
第三:正确处理好自己与同事的关系,创造良好的人际工作环境。
第四;要自信,对自己的工作能力要自信,要相信自己能够完成工作。
看完自己借的书后,我也从中摘录了很多有益的语句,并且,也要求自己在以后的学习生活中更加自我完善学习。
今年的寒假生活是我来大学的第一个假期生活,我也开始学会如何在轻松自由的个人生活里自我要求自己,合理充分的安排利用时间完成自己计划的任务,因此,提前规划是很重要的。通过这次寒假的社会实践生活,我也开始学会了要自信,在接下来的大学生活里,我也要自信,抛弃过去自卑的我,用一个全新的状态来面对自己的大学生活
第六篇 金融保险寒假社会实践报告4800字
金融保险寒假社会实践报告
一、 实习概况
1.实习时间
××××年××月××日至××××年××月××日
2.实习单位
××××保险××分公司
3.实习意义
了解社会,增强劳动观点和事业心、责任感,学习自己专业所面向的业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。
二、 实习内容
1.了解保险企业及其他企事业单位的性质,企业的经营管理目标及形成的体制,企业文化与发展史;
2.了解保险企业内部的组织体系,管理体系;
3.了解财产保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证;
4.了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,培养和提高在单位的工作能力。
三、实习总结
通过实习参观和通过在网上搜集的资料,明确了保险公司理赔中心岗位设置及职责。
1、 岗位设置及职责: 查勘定损室主任职责:
1、负责查勘定损人员的日常管理工作,协助经理做好员工的岗位培训和职业道德教育,执行、落实公司查勘定损管理制度及实务流程。
2、做好第一现场查勘、复勘的指导、监督工作,确保第一现场查勘的时效、质量和规范,对于确实因客观原因无法到达现场的案件予以核实原因,及时向经理汇报并写出说明上传系统。
3、负责大额、双代、人伤及诉讼案件的指导、协调;协助经理做好拆检定损中心的日常管理工作。
4、负责3000元以上配件的更换审批处理,做好超权限的更换配件上报协调,参与疑难、疑问配件处理,同时联系有关部门协助鉴定工作。
5、对5000元以上案件进行审核,万元以上案件派工参与定损,三万元以上大案,直接参与现场查勘定损;对重大疑难、争议案件,参与进行案件调查处理,并将案件进展情况逐级向领导汇报。
6、加强与分公司相关部门、岗位的沟通,协助经理做好重大案件、盗抢、报废车辆及损余物资的处置和上报工作。
7、协助经理对理赔流程的整体监督和管控,处理好理赔各环节的客户投诉,做好客户的解释工作,杜绝有效投诉案件的发生。
8、完成领导交办的其它工作任务。
查勘定损岗职责:
1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。
2、负责所辖区域内出险案件(包括双代案件)的现场查勘、车物定损及调查走访工作。
3、负责对存有问题或疑难、复杂的案件进行现场复勘和调查,确保事故案件的真实性。
4、负责向客户发放《索赔须知》并指导客户填制相关单证,积极与客户沟通,引导客户选择管理规范的维修单位。
5、负责收集与理赔相关的客户资料和信息并将案件初始资料及事故照片等及时上传理赔流系统,在规定的时间内处理好估损立案、核损退回等类似的问题案件。
6、严格执行公司“首问负责制”和“一站式”服务规定,做好并宣传公司的各种特色服务。
7、完成领导交办的其他工作任务。
大案、双代岗职责:
1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。
2、负责公司辖区内5000元以上案件的定损以及本公司承保车辆在外地出险的定损监督、调查工作,协助查勘定损室主任对超权限和疑难案件进行跟踪并参与处理。
3、对超万元以上的案件,做到及时介入,参与现场查勘(或复勘)定损,及时了解案情,出具处理意见。
4、协助查勘定损室主任做好问题案件的`汇总分析,对超权限更换配件和无现场等特殊案件及时进行上报。
5、协助查勘定损室主任做好大额案件的登记上报,并对未按规定时限完成定损的案件,说明原因并形成书面材料,逐级进行上报。
6、根据日常定损处理经验,综合整理、分析承保标的存在的风险状况,并及时向承保部门提出针对性的合理化建议,提高公司风险管控能力。
7、完成领导交办的其他工作任务。
人伤岗职责:
1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。
2、负责公司承保的所有人伤(包括车险、责任险、人身险)案件的调查、跟踪、处理。
3、根据公司人伤案件管理办法,结合伤者受伤程度,将《人伤案件调查表》中可能与此次事故人伤赔偿有关的内容进行逐项核实,并及时进行登记和上传。
4、明确告知被保险人,我公司人伤赔付的有关规定及索赔要求和所需单证,并将《人伤案件索赔须知》递交被保险人。
5、主动与主管医师沟通,了解伤者的入院时间,已经或将要进行的重大手术项目和所需贵重药品名目,是否需要使用护理人员,并告知我公司保险责任事故人伤医疗费用赔偿的有关规定。
6、对于伤势严重、伤情复杂、非医学专业人员难以查清,并且不能与主管医师进行有效沟通,预估医疗费用较大的案件,要进行二次或多次人伤调查并将信息录入人伤跟踪台账,根据人伤案件立案期限及时修改系统内估损金额。
7、在单证审核过程中,对有疑问的证据、证件应向医院、交通事故处理部门、派出所、伤者、伤者单位及有关鉴定机构及时开展调查,确保单证的真实有效、费用合理。
8、完成领导交办的其他工作任务。
未决管理岗职责:
1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。
2、负责初始案卷的接收、保管、移出等工作。
3、负责对未决案卷定期进行清理,对长期未处理的案卷及时组织相关人员与客户联系,对符合注销、拒赔条件的案件认真进行审核,并根据公司有关规定进行处理。
4、负责接收客户索赔资料,对客户申请资料不齐全的,指导客户办理或提供其他资料;索赔资料齐全的,给客户填写《索赔材料回执单》,将客户申请资料与初始案卷进行合并缮制并导入理赔辅助系统。
5、负责将索赔资料齐全的赔案移交理算岗并办理移交手续,督促下一节点经办人员尽快处理赔案。
6、完成领导交办的其他工作任务。
核损核价岗职责:
1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。
2、负责按照公司规定对各类车辆损失案件中涉及配件、维修费用的核定工作。
3、负责对各类出险案件中涉及财物损失的核定工作。对查勘定损人员上传的事故或定损照片进行接收、打印、审核,并结合询价单进行核价处理。
4、负责向查勘定损人员或维修单位发放核价单,确定维修费用(用qq向申请核价核损的人员发出通知)。并对定损人员进行指导纠正工作。
5、负责对车辆配件价格数据库的维护、询价及修正工作。
6、负责对各类涉及人伤案件中的医疗费用及补偿费用的核定工作。
7、完成领导交办的其他工作任务。
理算岗职责:
1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。
2、负责接收客户索赔资料,并对各类案件进行审核,对初步判断不属于保险责任的案件,及时反馈至核赔岗或经理安排有关人员进行复勘或调查;对属于保险责任的案卷及时进行理算缮制。
3、负责核心业务系统的理算录入及计算书打印处理,并将缮制完毕的案卷提交核赔,特殊及疑难案件及时向经理请示报告。
4、负责对超权限案卷的缮制、上报及登记工作,并对各类拒赔案卷填报《拒赔案件审批表》及《拒赔通知书》。
5、负责对审批同意的案卷在核心业务系统作结案处理,并做好已决案卷的整理及登记,填制《已决赔案登记台账》。
6、负责与财务部门共同做好赔款支付信息的核对及支付手续的交接。
7、负责对已决案卷的缮制归档及保管工作,缮制《档案借阅登记表》。
8、完成领导交办的其他工作任务。
核赔岗职责:
1、努力学习业务知识,不断提高专业技能,认真落实各项规章制度,严格执行公司理赔纪律。
2、负责对已理算案件的材料及计算结果进行审核。
3、负责对理算人员出现的差错进行指导纠正,并将回退原因及次数进行统计登记。
4、负责将核赔通过的案卷呈报部门经理或分管领导审批并,对超权限的赔案按照流转程序及时进行上报。
5、负责在核心业务系统内进行核赔处理及录入,并将审批通过的案卷移交结案人员作结案处理。
6、完成领导交办的其他工作任务。
2、业务流程
保险公司的主要业务流程分为以下三类:
1)保险展业
保险展业是保险公司引导具有同类风险的人购买保险的行为。保险公司通过其专业人员直接招揽业务称作“直接展业”,保险公司通过保险代理人、保险经纪人展业称为“间接展业”。
2)业务承保
保险人通过对风险进行分析,确定是否承保,确定保险费率和承保条件,最终签发保险合同的决策过程。
3)保险理赔
保险公司在承保的保险事故发生,保险单受益人提出索赔申请后,根据保险合同的规定,对事故的原因和损失情况进行调查,并且予以赔偿的行为。
3.相关法律
我也对《保险法》中保险代理人以及保险经纪人的法律进行了学习和总结: 1) 保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授
权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。保险人委托保险代理人代为办理保险业务的,应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人承担责任。保险代理人为保险人代为办理保险业务,有超越代理权限行为,投保人有理由相信其有代理权,并已订立保险合同的,保险人应当承担保险责任;但是保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任。个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时,不得同时接受两个以上保险人的委托。
2) 保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介
服务,并依法收取佣金的单位。 因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任。 3) 保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有下列行为: (一)欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人; (二)隐瞒与保险合同有关的重要情况; (三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务; (四)承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益; (五)利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。
4) 保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件,并取得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证,向工商行政管理机关办理登记,领取营业执照,并缴存保证金或者投保职业责任保险。保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所,设立专门账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支情况,并接受保险监督管理机构的监督。
5) 保险代理手续费和经纪人佣金,只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付,不得向其他人支付。 保险公司应当设立本公司保险代理人登记簿。保险公司应当加强对保险代理人的培训和管理,提高保险代理人的职业道德和业务素质,不得唆使、误导保险代理人进行违背诚信义务的活动。
4、实习小结
我觉得实习可以让我们更实际的机了解和熟悉工作实际的机会,只有在实际工作中,我们才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于我们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。我首先要充分认识自己,进而不断地去改造自己;善于发挥自己的长处,敢于接受批评,弥补不足------这就是我对自己实习的态度。
四、心得体会
1、保险行业,作为一个为社会各行各业提供保障的的服务行业,它的兴起是源自于社会物质文明与精神文明的进步,诚信是保险行业的基石,以信用来获得声誉,用声誉来创造财富。因此作为一名从事保险行业工作人员,必须将守信与公正作为信条。
2、作为服务业者,必须具备良好的沟通能力以及沉着冷静的应变意识,不仅要善于表达对于客户的心理也要做到尽可能地理解,以便在谈话交涉过程中引导话题,使表述清晰流畅。
3、知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就必须了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
第七篇 服装店导购寒假社会实践报告1550字
服装店导购寒假社会实践报告范文
一月三号开始放假,四号找到一份男装店的销售工作,五号开始上班,一直上班到二十七号,大年三十下午,为期二十三天。主要工作是导购,即指导、搭配出使顾客满意的衣着,卖出衣服。此外还有整理库存,取货调货,打扫卫生等工作内容。
作为一个导购,每天都需要与形形色色的顾客进行交流,通过交流沟通进而达成目的,成功卖出衣服。这就要求我要有良好的心态和语言表达能力,必要的服装销售知识,做到察言观色,洞悉顾客的心理。所以这次的社会实践,对我而言是真正意义上的社会实践,我正真把在学校所学的知识,以及在学生工作中锻炼出来的语言能力、人际交流能力发挥出来,把停留脑海中的,带入到社会实践当中进行检验;通过实践,发现自己的优势与不足,从而完善自身。
这是我第一次做服装销售,刚开始什么都不会,从正确折衣服,到辨别衣服用料与成分等等,很多都是现学的;接待顾客时也不知道说什么,只会点头附和,顾客问话时答不上来,支支吾吾。好在店长并没有嫌弃我,耐心教会我销售的知识和技巧,通过开展培训和模拟演练,使我的销售能力有了较大的提升。
有的顾客盛气凌人,故意找茬子,不尊重人;有时候也难免受到同事,店长的误解,或恼火,或委屈。又或者是在我很用心为顾客搭配完一套衣服后,顾客并没有买单,甩手走人,让我十分失落。工作中遇到的各种情况都磨练了我的心性,也让我明白了很多客观的事情虽然无法改变,但自己的心态是可以掌控的,不卑不亢,不慌不忙,是应有的生活态度。平常客人少的.时候,要站在店门口吆喝,遇上磨蹭的客人通常还要逼单,这些工作让我的脸皮变得更厚,能应对更多的情况;在与客人的交流中,也意识到什么该说什么不该说,同样的一句话,换一种方式说会有更好的效果。
二十多天的工作经历,除了能力上的突破,更重要的是心理上的成长。工作占据了每天的大部分时间,因此我无法睡懒觉,无法与朋友联络,娱乐互动,仿佛失去了自由。但正是工作的约束,我的玩心才有所收敛,也明白到现在并不是玩乐的时候,有很多事情都在等待着我去做。也正是因为意识到时间的宝贵,我会在饭间短暂的休息时间里汲取更多地知识,认识到零碎时间的重要性和可用之处;我不再把时间过多地浪费在无意义的玩乐上,我开始有意识地筛选值得交往下去的朋友,与其见面,交流谈心。
印象深刻的是有天早晨,来了一对老年的夫妇,大概是给还没回家过年的儿子买新年衣服。两个老人都还挺和善,就是问的东西很多,说话慢吞吞的,行动也不太利索。加上近年的一些负面新闻造成的刻板印象,并没有导购愿意接待他们,只是让他们自己逛,最后让我意想不到的是他们俩居然自己抱着一堆衣服去前台买单了。有的客人其貌不扬,但出手阔绰,只要决定了就毫不犹豫。有的客人看似潇洒,谈起衣服的价格时便开始推脱找茬。通过许多这样的事,我切身体会到每个人都需要被尊重,更不能带着有色眼镜看人,不能单纯地从一个人的外貌形象就去判定一个人。
工作中也发现自己的不足,发现自己在学校所获得的交际能力放到社会生活当中去,在与同事、顾客的相处过程中,有很多情况都无法应对。同时也因为自己的粗心大意,比如找不到货品的库存位置,放错衣服的位置,记错货号等等,错失了很多顾客。
每个人都需要为自己的错误负责,我也一样,要为自己的错误负责,当然更重要的是吸收经验教训,在往后的工作生活中不再犯这样的错误。在此也感谢我的店长,同事们的帮助与支持,是他们的陪伴与鼓励让我有了继续坚持下去的勇气与动力。
工作虽然已经结束,但在往后的学习生活中,我也会时时回味这段经历,保持自省从中获得新的感受,从而获得正真的进步与成长,更好地投入到校园生活中,做好团支书的工作,更好地服务集体。
第八篇 寒假社会实践报告:关于闸坡的文化生活750字
活动主题:关于闸坡的文化生活
活动时间:寒假期间
活动地点:阳江市海陵岛闸坡镇
调查方法:实地调查 道听途说 上网搜查
实践人员:
活动成果:
1.闸坡大角湾
在闸坡能得到完全的放松,充分的刺激,游乐项目包括冲浪、橡皮艇、摩托艇、沙滩赛马、骑骆驼、沙滩排球、逐浪溜冰、激光射击、钓鱼、烧烤等。闸坡镇每到入夜异常热闹,夜市通宵营业。
2.闸坡中心渔港
新修编的规划按照国家级中心渔港建设要求,规划包括避风补给、生产休整、养殖、加工、贸易流通、休闲渔业六大功能。岸线布局规划分为三大区域:一是南面旧澳湾海洋渔业休闲区;二是蒲鱼洲湾渔业主港区;三是北部长沙湾海洋渔业深加工区。水域布局规划分为两个作业区:一是旧澳湾水域作业区;二是蒲鱼洲湾水域作业区。
3.地理位置
4.交通
自驾车由广州北环高速公路经沙贝立交上广佛高速公路,再经324国道可至阳江,车程需3个多小时。阳江至闸坡长45公里,半小时车程。
省汽车站与阳江汽车站有豪华大巴对开,基本上一小时或一个半小时一班,车程3个半小时,车费75元。流花车站以及广州市汽车站也有车到阳江。再由阳江(客运站有车直达)至闸坡长45公里,40分钟车程。
5.美食
海陵岛餐膳以生猛海鲜、海味为主,龙虾、鲍鱼、螃蟹等应有尽有。此外,还有著名的闸坡地方风味小食:鱼丸、鱼面、马鲛鱼饭,特选马鲛鱼、门鳝鱼、九棍鱼三种鱼为主,一定不能错过。本地渔民特制的“疍家菜”、虾饼、烧烤海味也别有风味
附录
前往海陵岛旅游,可选择参团或自助,对首次来此的游客,建议以参加旅行团为主。如选择自助形式,海陵岛交通便利,只要避开旅游旺季和台风季节,也可享受到别有风味的旅游特色,但周末来此,最好预先订好酒店。
建议早餐自备方便面,大多数食肆都不提供早餐,就算有也比较贵、难吃,没有本地人带头的话被骗的几率很高,而且有本地人带着,砍价也方便点
第九篇 寒假社会实践报告保安1300字
寒假社会实践报告(保安)
社会是一个复杂多变的大家庭,从清朝时期提出的满汉一家亲,到中华五十六个民族的大融合,至现在的全球一体化,无时无刻都体现着这个社会在变化.然而,作为当代大学生的我们,怎样去适应这个复杂的环境呢?我想那可能是在运动中求发展、在变化中求生存、在创新中求未来.---绪论社会实践是每个大学生都必须面对的事实,也是我们走向社会时的第一道门,还是我们以后能不能适应社会时的一块基石,更是就业、创业道路上一次严峻的挑战。
俗话说:“不怕不会,就怕不学。”因为没有不会的东西,只是没有去学它而已,以后不管我们是在打工,还是在创业,都有必要对自己所从事的行业前景有清醒的认识.在临近期末时,我看到了__年学院关于大学生社会实践的通知,当时我就急啦!作为无一项技能又无特长的我,怎样去实践呢?因此今年这个寒假,我留在长沙没有回家过年,接受了这项既光荣又艰巨的大学生社会实践任务,可是我怎样深入社会实践并且完成这项任务呢?那就请允许我一一的道来吧.为了能够顺利的完成社会实践这项任务,找到一份合适的工作,同时,我也从思想上、心理上、以及后来的言行上也作足了准备,在此我也十分的清楚明白,但首先得解决的那是住宿、生活的问题,因为已表决心的我,不接受任何的资助.就这样,我踏上寻找工作的这条路,找酒店当服务员,人家说人已经够啦;找网吧当服务员,人家说不要男的;找了新一佳超市,可人家说现在已经不招人;还找了盼盼门锁实业有限公司、中粮可口可乐公司、可口可乐公司、、、、、、
可都以各种各样的理由,让我也没有进入这一道门,当时的我感到非常的迷茫、不知所措,但是也没有回头路可走啦!可我坚信“天无绝人之路”,继续再次向前走着;怀着一颗早已疲惫不堪的心挣扎着,“黄天不负有心人”,我我也终于找到了这份来之不易的工作---当保安.从此我便走上了岗位,用着一颗爱岗敬岗的心在工作着、努力着、拼搏着,可后来,我慢慢地发现自己的体力不支,在去岗位的路上,多少个脚印走过那条长而又‘深’的路;在这巡逻中,多少回寒风的吹拂,让我感觉身体在颤抖;多少回雨水打落在我的额头上流至我的嘴角,让我品尝到一丝丝的盐味;多少回月儿伴随我行时,让我感到一点不自在;多少回等代着饭菜的.到来,让我品尝到了菜的‘苦’味;多少回“与世隔绝”,让我感到无限的孤独与寂寞、、、、、、
一言难尽的社会实践生活,让我明白了打工的滋味、生活的苦味、身心的酸味,虽然很苦很累,但是我学会了很多在学校永远也学不到的东西.人生自有沉浮,每个人都应该学会忍受生活中属于自己的那一份悲伤,只有这样,才能明白什么叫做幸福什么叫做真正的成功.战士我 在社会实践以后最想说的一句话,它反映了实践过程中的我.原来那对创业满腔热血的我,如今明白了创业之路的艰辛,因为它需要长期的奋斗、拼搏,但需要一种不断的创新精神,还需一双善于发现的眼睛,与那一颗永不放弃、长久坚持临危不乱的坦然心.社会实践让我更快更深的了解社会,虽然很累很苦,但我很幸福.就这样,我走完了这次社会实践活动,它深深的印在我的心里,无法表达出来;埋藏在心灵的最深处,也许这就是人生吧!让我有一 种从所未有、不同寻常的心去品尝“人生”。
[寒假社会实践报告(保安)]
第十篇 寒假电子厂社会实践报告7500字
寒假电子厂社会实践报告
对于我们大学生来讲不应该过分的相信“知识改变命运”知识仅是其中的条件之一,沿着许多成功者足迹来勘察,我们可以看到成就梦想的路途中,知识可能是斩断路途中荆棘的刀,但在前行的过程中,更需要我们课堂上无法学习到的东西,也许我们从社会上吸取了这些知识才能真正改变我们的命运,才能羽翼丰满,让我们飞出藩篱飞翔成功。
又一次踏上实践的路,此时,不再向以前那样欣喜,眼里却充满了犹豫,以前的经验告诉我,打工很累的,不管是什么工作,可是,这次我是有目的的,我要买电脑,利用它好好学好会计,以后找个好工作。我不想向父母索要,我想通过自己的努力来满足自己的愿望,因为我知道,这对我来说是个奢侈品。
慢慢的寒假终于来临,我通过校园里贴的广告,了解到了一家电子厂,感觉还行。考完试我就跟陕理工的学长去江苏打工,车子缓缓行驶,外面的风景宜人,突然听见他们说是去上海,感觉有点上当了,可已经上车了,没办法了,当时也想得简单 ,在那打工都一样。就这样开始了我的寒假生活,用另一种身份另一种方式生活,真正投入到这个不那么熟悉的社会,用整个社会的规则来考验自己。
我如愿通过学长进了一家还算不错的企业,上海××电子有限公司,开始了“职业生涯”。其中的辛酸苦辣只有亲身体会才知道,只有经历了,才会深刻体会到生活的不易;只有经历了,才会真正的理解原来这个社会还有这么多规则,不管是明处的还是暗处的;只有经历了,才会深刻的看到自己原来这么脆弱,能力如此有限。社会实践对自己的锻炼不仅仅是某个方面的,历练了我的全部,包括某些观念上的东西。流水线上的作业员,我人生的一个短暂的插曲,但是教会了我很多东西,渗入了血液里。不管我怎么样,我在成长,我年轻,我不怕。我正在用自己的实际行动努力实践自己的诺言,用我的汗水去浇灌自己的梦想。我一直在努力,不曾松懈。我们90后一定会用我们的实际行动去承担我们的担当。
经过体检、面试、发厂牌、工作服等等,最后我被分到三厂组立三课当作业员。一开始就是夜班,真有点吃不消。而流水线上的工作人员不停地在重复一个动作,速度超快,每晚都要做两千多个,而我从来没有干过这么累的工作,当时真的不想干了,太累了,有点受不了了。但想想我来这花了不少了,不能这么轻易就放弃,况且我是为了电脑而来,必须坚持。累的时候,我就在心里告诉自己,我是出来打工挣钱的,不是出来享受的,不受点苦受点累,怎能实现自己的愿望!怎能体会到社会的不简单呢!终于,我坚持了几天,我真的吃不消了,刚好也不舒服,想调休,谁知,调休比登天还难,没有人理解你,她们的言语深深刺痛你的心,她们只在乎产量。一瞬间我想到只有父母和老师才会理解你,他们才会对你好,而此时,泪水已充满了眼眶,但我告诉自己不能哭,不能让那些嘲笑你的人看到你是那么不堪一击。
我的工作是半检,就是检查半成品有没有划伤、碰伤、报废之类的,检不好还要受批,扣工资,一天还要投放__多个半成品,胳膊还是挺累的。不过上班这么多天,我也就慢慢习惯了,脚一开始疼到后来就没知觉了,这一点令我很欣慰。每天上班、吃工作餐,下班、睡觉,这样的日子我也渐渐习惯了,每次不想干的时候,我就鼓励自己,星星,你不能半途而废,这不是你的风格,一定要坚持到底,况且你只要上班就有工资,到时候,就可以买电脑了啊,也可以帮家里减轻一点负担。在车间里的这段时间,我认识了各种各样的人,那里也有跟我一样借此机会挣零花钱的学生,看到他们自信的一面,让我也有了一种力量“一定要坚持到底”然而我也在外面尽量提高自己的素质,积极维护大学生的形象,和那些看不起大学生的人作斗争,让她们知道,她们会的我们一样也会,我们不是啃老族。干了一个多月,我拿到了__多,我做到了。
2月24日合同到期,我正式离职,在这之前试了好多次都以失败告终,带我们去的也不帮我们办离职,让我感觉他把我们卖给劳务,劳务把我们卖给厂里,当初说的那么好,有什么事找他,可谁知一切都是谎言,等遇到事了,一个推一个,没人正面帮你解决,只是说一些废话.....只能说社会太现实,没办法,认钱不认人。等办好一切离职手续,我离开了呆了50天的上海日腾电子有限公司,买好车票,踏上回校的旅途。
社会实践是艰苦的,虽然代价不小,没能回家一趟,但收获是巨大的。它是一笔财富,一份付出,一份收获。在此过程中我学到了好多书本上学不到的知识,它让我开阔了视野,了解了社会,深入了生活,无限回味。
走出校门融入社会这个大舞台,我才真正体会到自身知识的欠缺,能力有限。任何理论知识只有与实践密切相结合,才能真正发挥它的价值,行不行,实践中看!
纸上得来终觉浅,投身实践觅真知。社会实践是我们成长道路上不可缺少的激素,可以更加有利于我们以后发展的道路,更加有实力有心理准备去接受,去迎接挑战。
“努力不一定成功,放弃一定失败”是篮球运动员姚明在cctv2中有王利芬支持的创业之路节目中对那些创业者来讲的。对于创业方面来说在受邀的嘉宾中姚明根本无法同马云、牛根生......相比,但对于篮球也许是他坚持了“努力不一定成功,放弃一定失败”的座右铭来奋斗,不计结局的奋斗,成就了今天的姚明。此刻想想:人的一生中无论你是处于哪个行业,无论你是干什么的,我们的生活总是有目标的,有方向的。我们每天在为理想而奋斗,在奋斗中对于一帆风顺的没有几个,其中总是要遇到各种挫折,在我心中似乎每个奋斗都要经历灼烧他们心里承受力和人格尊严的故事,而对于其所达到的成绩就与他们内心所经受得煎熬的程度所成正比。生活中的奋斗者多,而至于有所成绩的奋斗者却十分少,大部分人无法承受内心的煎熬而放弃了,最终无法成功。人生中既然选择了自己奋斗的目标而坚持“努力不一定成功,放弃一定失败”的心态来奋斗来努力,至于成功与失败在天意了,过分的计算结果只能让自己犹豫前错失成功的机会。
学校让我们学到了一些生硬的知识,让我们变得更加弱小;而社会让我们学会了如何生存与发展,让书生气的学者变得更加疯狂。但无论是在学校还是在社会,我们依旧在学习,在学习中奋斗,至于奋斗的结局有谁预先知道呢?但我们要坚持“努力不一定成功,放弃一定失败”的心态来奋斗。相信通过自己的努力,明天会越来越好。
寒假电子厂社会实践报告
本人在东莞市沙井高至达电子厂进行社会实践,实践内容是印刷线路板,现将此次实践活动的有关情况报告于下:
一,实践前序
经过朋友介绍,我和我们班几个同学顺利地进入了东莞市沙田高至达电子厂进行社会实践,据朋友介绍该厂主要是以生产线路板为主的一家企业,所以也是怀着学习的态度和吃苦的准备了,进入厂的第一天办完手续后,主管就把我们分配给了各组长,由他们分配工作,而我的工作就是在一生产车间印刷电路板,给我的感觉就是这个厂不怎么大,员工也不多,里面的工作也不是特别难,就是但自己操作起来就没有想象中的那么简单了,纸上谈兵终究不如实践一次的强。
二,实践内容
工作后的几天内都是看着师傅印,我在一旁边学习边帮师傅拿些需要印刷的材料。待到工作没有那么忙的时候,师傅就会手把手地教我印,第一步,拿到组长给定好的任务,然后自己去挑选好印刷的材料、印刷板、金属板(未加工的线路板)、以及印刷用的油料并按比例调好油。
第二步,就是印刷了,关键是掌握好力度,印轻了效果不明显,印重了就很有可能把本来就很薄的印刷板给压破,看着师傅拿着印刷推板粘上油,把印刷板一盖上金属板,一推,一块完好的线路板就成型了,据他们说他们的工资是按件算的,一个月可以印好几千块线路板,这都是积累下来的经验,不是一日之功就可以练成的,然后师傅就让我试试,我按照师傅的提点,自己就上手了,刚开始印的第一块由于力度太轻了,所以是不合格的产品,需要拿去用特殊的油水把它表层的油漆洗掉就可以重新印了,吸取了上次的教训,我又重新印起来了,印好的时候师傅检查了一下,还夸我这么快的时间就能掌握好了力度,印出来的质量非常好,有质量了还要有速度,于是我练得熟练了也就慢慢地提高了印刷的效率,看着自己印好的产品能流通到市场上,别提多高兴了,呵呵。
第三步,就是等线路板有点干的时候就能把它们交给另一位师傅,他们就会把印好的线路板放到高温的机器的履带上一过就能把线路板烘干了,其实我的印刷这个工序只是一小部分而已,一块可以卖出的产品需要很多工序的。首先厂里进的货只是一块一块的金属板,完全没有加工的,然后根据买家的需求设计好线路板,然后就是氧化金属板、印金属板、烘干线路板、在线路板上穿孔、把线路板压断成几块完整的线路板等等,(因为我实习的时间较短没有完全记得全部的工艺)。
三,发现问题及建议
在厂里呆的时间长了,我也渐渐发现一些值得改进的地方。第一、工作的地方由于通风设施不好,整个厂的空气都散漫着污浊、胶气的难闻气体。第二、交接货效率低,有时会出现掉链情况,或员工积极性不高导致货堆积太多,第三、上班采取打卡方式,较多出现员工帮其他员工代打卡情况。第四、伙食单一,菜样少。
解决办法:一、修好通风设施,使排风顺畅。二、采取人人有责制度,负责好自己岗位,使货能按时按地完成指标。三、上班方式采用指纹认证,杜绝替人打卡现象。四、多设奖励方式,提高员工工作效率。五、改善伙食,让来自各地的员工都能吃上自己的口味。
我私下认为一个企业能长期发展下去,并能做得越来越好与如何对待员工是有很大联系的,留住了骨干、人才是一个企业得以继续发展的根本。这个社会的竞争终究是人才的较量。
四,实践所看所想
再说说在厂里的业余活动吧,厂里有电视看,还有几台乒乓球台,一到下午吃完饭休息的时候,大伙都来这杀几盘的。我们当然也不能错过了,没想到厂里是卧虎藏龙呢,几个员工的球技都很厉害,我们班的几个都不是他们的对手呢,看得出来厂里的员工平时也是能用这种方式减减工作压力,或者出去唱唱k之类的。和他们接触久了,也慢慢了解他们了,在外漂泊的游子嘴里说不想家,待到厂里放假的时候在厂周围的电话亭里都站着一些思念亲人朋友的游子在握着电话筒嘴里有说有笑的,一站都是一两小时的,发工资了还不忘往家里寄点钱,我想说的是在外努力工作、养家糊口的游子真是不容易啊。希望社会能多关注这些学历不高,却同样有着自己理想的在外游子。
五,实践总结
通过这次寒假的锻炼,我学到了不少东西是书本里没有的。我不但学会了动手还学会了动脑,我学会了理论与实践的结合,以及在社会中为人处世的能力。
虽然,这次寒假社会实践没能达到专业知识与实践的接轨,但也是我受益匪浅。如果有机会的话我还要踏入社会锻炼自己。 此次社会实践使我体会到“纸上得来终觉浅,绝知此事要 躬行”道理。人的一生中,学校并不是真正永远的学校,而 真正的学校只有一个,那就是社会。学校让我们更好地适应 社会,而社会才是真正磨练我们的地方。大学生社会实践是 引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农 群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性 ,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动 ,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。
寒假电子厂社会实践报告
现在的你,指点江山;现在的你,风华正茂;现在的你,准备好了吗?
玩世不恭,又喜欢风流倜傥, 你是否想过,打造一个这样的你,有能力完成你这样一个潇洒的梦吗?
题记
寒假漫漫,长达两个月。照着现在的流行,顺着自己的心愿,我做出了一举两得的构想。拿一个月的时间来让自己体验社会,留一个月的时间来享受生活。这样一来假期打工就成了捡鸡毛凑掸子不干白不干。
就这样和同学几个一块来到了一家电子厂,听着那招工条件还不错嘛。人家是当一天和尚撞一天钟,我这吧也不错干一个小时给一小时的的薪水。俗话说,在其位谋其政,我呢当然要好好干活的。初进车间,那叫一个兴奋。每个人都忙忙碌碌的,定睛一看哈哈,还有什么难得不就是这活吗,一点技术含量都没有啊。当把活接到自己手中时,不由得颤了一下,担子也不由得重了一些,毕竟责任心咱还是有的。
体验一:实践出真知,细心耐考验。
刚来厂里,最容易犯的错误出来了,眼高手低,自以为什么活都可以干。实际上自己在学校学的那点本事真是了了。说句实在话,都是些纸上谈兵的空头支票,可以说没任何实际的作用,真要把理论用到实践中去,那可叫一个难字。不说别的,就是最简单的道理细心。
这个细心可是妇孺皆知的小事吧,做事要细心。可就是到时马马虎虎把戏新抛到脑后。其实,就大事、麻烦事也难不住一个细字。只要细心,就没有办不成的事。同样,在这电子厂细心则更是优秀职工的好宝贝。一件电子产品从初级加工到最后检查合格出厂就没有细心干不成的活。只要细心去做就基本没有不良品,当然产品的不良率自然就低了,厂里的效益也就自然而然的好了。那职工的福利也就不差了。
其实,要培养能力,单靠做题是训练不出来的,比如分析问题解决问题的能力、与人交往的能力、克服挫折的能力,就需要在社会实践中去磨练。比如,在职业探索的过程中,要求我们去采访正在从事着自己的理想职业的那些人,了解这项工作具体是做什么的?这项工作需要什么样的知识和技能?需要学什么专业?需要通过什么样的培训?薪水如何?有何发展空间?等等。我们要联系到这样的职业人士,就得先分析,到哪里去找这些职业人士?我怎么找到他们的联系方式?我要怎么给他们交流才能得到我想要的信息?在与别人联系的过程中也许会碰壁,如果碰壁了,怎么办?要继续采取什么样的办法,才能最终达到自己的目的?在这个过程中,我们的适应社会的能力得到了很好的磨练,他会在这个过程中慢慢学会如何更好的与人沟通,如何采取不同的方法达到自己的目的,遇到困难应该如何想方设法去解决?如果经过长期这样的训练,我们还愁我们高分低能吗?
体验二:老板永远是对的
出来打工呢,不为别的,说什么收获经验、磨练自己这些都是客套话。其实最主要的还是希望自己有一个客观的收入(自己的力不能白下呀),其次才捎带着那些意外的惊喜比如说自己有经验啦、自己比以前能力有所长进等等。正所谓“两手抓,两手都要硬”。收入、经验两不误。在我的打工生活中,我也明白了许多:在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此,但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的,而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训,为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来,这才是我所应该做的。
怎么说寒窗苦读十几载,这书不能白读呀,要让所读的书用的恰到好处。平时再怎么不积累修养在还是应该有一点的。所以,寄人篱下就不能有什么特别的幻想,老板永远是对的。对于老板的命令就应该服从坚决服从,对于老板所吩咐的一定要做而且还要做好。再怎么抱怨厂子,毕竟这也不是咱家热炕头呀。所以咱打工仔就要唯老板是从了。但是这也是在不损害我们自身利益的前提下的。扣工资罚薪水那是不能的。我们可以知错就改,平白无故的克扣那我们岂不是白干吗?对于这种活,我们干着没劲。
体验三做人就要诚实守信
这真是意料中的意外收获了,虽然早就深知为人就要诚实守信,然而想想在尔虞我诈诚信迅速消失又显现的社会,不能不让人难过。现在想来真是多虑了,一个失去诚信的人最终将失去一切,之所以现在逍遥自在,只不过是雾遮住了部分人的双眸,至于痛苦只是一个时间的问题罢了。所以,诚实守信此乃为人处世长久之正道也。
古人云,与朋友交,言而有信。在家靠父母出门靠朋友。诚信之交才有善。有道是君子一言驷马难追,说出来的话是要负责任的,所以出门在外要诚实守信。否则,说了一个谎,就要用另一个荒来圆前一个。这样一来积少成多,最后可想而知。与个人相比,企业也是这样,一个成功的企业家就要履行自己的诺言。与其说诚实守信是企业成功的基石不如说言而无信是埋葬企业的沙漠。
体验四
这是我感受最深的一点,就是无论你在哪里,无论你做什么事情,都要主动承担起自己肩上的一份责任。这是我认为最重要的一点。要有责任心,顾炎武云“天下兴亡,匹夫有责”。同样在企业中也是。我打工不长,区区一个月的时间,责任却深深的印在了心头。不要以为事业不是自己的就不用操那份闲心,事业不分你我,要不就不做做就必须尽全力做好。当老板给你命令时,你可以直接说,这项任务有什么困难我完成不了,或者说yes,sir, no problem.
有句老话说是既来之则安之。既然选择了假期打工,就要踏踏实实的给自己一个交代。正如前面所说要两手抓两手都要硬。薪水经验一个也不能少,这就要挺起脊梁承担起自己的一份责任。与此同时,有责任不仅仅是那种当一天和尚撞一天钟,得过且过。其实,每个人都应该主动的去承担属于自己的那份责任,实实在在的理解好责任的概念,
什么是责任?责任是分内应做的事情。也就是承担应当承担的任务,完成应当完成的使命,做好应当做好的工作。
责任是和谐社会的“生态链”,每个人都是这个“生态链”上的重要一环。只有大家都重视依法行使民主权利、增强遵纪守法的观念,才有整个社会的民主法治;只有大家都把公平正义作为自己追求的价值取向和秉持的基本准则,才有整个社会的公平正义;只有大家都诚实守信、融洽相处,才有整个社会的诚信友爱;只有大家都激发创造活力、焕发蓬勃生机,才有整个社会的充满活力;只有大家都珍惜团结稳定,通过正常渠道表达合理诉求、通过合法手段维护自身权益,才有整个社会的安定有序;只有大家都从自己做起、从细节做起,节约每一度电、每一滴水、每一张纸、每一粒粮,为建设资源节约型社会和环境友好型社会尽责出力,才有人与自然的和谐相处。
自己的每一件小事都会是以后道路上的基石,积累小事的经验就是为了完成做大事的准备。罗马建城,非一日之功;冰冻三尺,非一日之寒。只有全心全力的去做才会有有意义的收获。正如许三多所说人要有意义的活,有意义的活就是要做许多有意义的事。
总之,漫漫长假也算没有白过,果实在流汗最多的地方丰收,没有一定的付出,回报也是寥寥无几。打工的日子,有喜有忧,有欢乐,也有苦累,也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,三十天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。
第十一篇 酒店实习寒假实践心得报告1750字
综合本身的整体筹划,我决议选择旅店练习,我决议到__旅店,它是黄石的一家旅店。
__的餐饮部大抵分成以下几个部分:中餐部(包括广东轩、多效用厅和包厢)、西餐部(包括花圃餐厅和自助餐厅)和酒水部(包括大堂吧、乐怡吧、中餐吧、西餐吧和自助吧)。我们9人被分成了3组,别离在差别的部分,并且每20天换一次部分,如许能让我们比较周全的明白全部餐饮业的办事、销售与办理。我心想旅店的这一做法让倒是挺人道化的。我们组的3个人最终被分到了中餐厅——“这是旅店餐饮部分中最辛苦的部分!”还异国入手下手工作,就听到摆布有人在暗里这么向我告戒着。看来,我得真的要做好思维筹办才是啊!
中餐厅的工作实在如古人所说,“辛苦!‘旅店异国给办事员们订定本身的岗亭职责和工作描述,尽管这是当代企业人力资本办理中最关键的一环,在员工的记忆中,本身的工作便是每天服从工头的下达任务,随时筹办服从工头的批示,异国巩固的活干,大略说只要有必要,办事员甚么都夺目!摆台、折口布、传菜这些所谓的必须做的本质工作外还得兼职勤杂工。更让人不可明白的是该旅店的上班时候是8小时工作制,并且每天还得加班1小时摆布(异国加班费)。刚入手下手工作的前三天实在令人叫苦不迭啊,每天除了干活,最受屈身得要算是脚了,每天9小时的站立使得双脚产生了紧张反对,下班的第一件事便是想找个处所坐下了歇息一下。令人神驰的人道化办理和残酷的实际之间的差距因而可知一斑。
员工代表全部旅店的形象,这是旅店vi计划中的一个很紧张的方面,好的员工驯服不但能使得员工更加精神从而进步工作效果同时员工驯服更表现出一个企业的一种内涵的文化,异国文化的企业知联合个人异国了魂魄,那只不过是一具行尸走肉罢了,贫乏了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感触高兴的是,旅店的员工大都是那样热忱友爱,他们并异国因为我是练习生而对我们冷漠生疏,在劳顿之余,同事们的一个甘甜的微笑,一句再平凡不过的“辛苦了”都会让人打动,看来还是员工本身的角度来看题目,因为他们讲述的是“老百姓的心思话。这也是旅店上层带领所贫乏的本质之一!
这半个月的练习中可以大要总结出以下几个方面不敷:
1应当变化死板对待员工的立场。人是办理中的主体,这是扫数的办理者都应当把握住的。办理中的上部下干系只是一种工作的分工,不是一种统治与被统治的干系;相背,当代办理理念报告我们:办理是一种特别的办事,办理者只有做好对部下的办事,救助部下在工作中作出优秀的成绩。当代企业的策划办理必须坚定“三个上帝”,即:市场、顾客和员工!有位老员工在旅店的bbs中对带领如许说道:“善待员工,做个好带领,记取,你办理的不全都是呆板。”我想这大略是每一名员工都想对带领说的话吧。
2企业贫乏一种能够凝集民气的精神性的企业文化。一个民族有它本身的民族文化,一个企业一样也必要有它本身的企业文化。企业文化的构筑不是可有可无的,而是企业糊口生涯成长所必须的。当企业面对各种百般的挑衅时,又必要企业中扫数的人能够策群力,联合同等,共度难关。对付异国进行企业文化构筑的企业来讲,平常一盘散沙,遇事就会各想各的苦衷,而异国人真正地为企业的成长进行过当真的思虑,换句话说,便是异国把本身融于企业当中。因而可知,企业文化的构筑是企业糊口生涯和成长的必要包管。
今后,我要参加更多的社会实践,考验本身的同时让本身认识更多,使本身未踏入社会就已经领会社会更多方面,不要以纯真的设法去明白和认识社会。而是要深切的摸索,为本身的将来打好根本,在黉舍学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识举交运作。
最终,感谢旅店能够供给如许的机遇,感谢工头的教导,在此祝贺__旅店能够越办越好。
打工只是一种考验的进程。对付结果,我们应当有如许的怀抱:不以成败论好汉,不必定非要用告成来作为本身的目标和要求。人生必要计划,可是这类计划不是平空出来的,是必要本钱的,失败便是一种本钱,有了本钱的投入,就预示着的人生的成果即将入手下手。不经风雨,怎见彩虹,异国人能轻轻快松告成。
在此次寒期的工作中,我明白了表面与实践相联合的紧张性,获益很多,这对我今后的糊口生涯和进修都有很大程度上的开导。此次的打工是一个入手下手,也是一个入手下手,我相信这个入手下手将会促使我渐渐走向社会,缓缓走向成熟。
第十二篇 个人寒假社会实践调查报告1200字
一、实践主题:
在北方小城镇开办供热公司进行集中供暖的可行性评估。
二、实践形式:
与当地居民交流,调查获得所需数据,得出可行性评估。
三、实践时间:
至____年寒假期间。
四、实践地点
__省__县__镇。
五、实践过程:
1、概况:与南方广大地区不同,北方冬季是十分寒冷的,最低温度经常能达到零下十几摄氏度,家家户户在冬季都采取各种措施进行取暖。而具体到广大乡镇地区,对于大多数居民来说,使用空调或电暖气取暖都过与奢华,所以使用燃煤取暖成为绝大多居民的首选。随着近年来改革开放的不断深入,国家建设全面小康社会步伐的不断加快,人民生活水平得到了很大的提高,很多乡镇居民都搬进了二层楼房或是盖起了整洁的平房,但绝大多数居民还采取自家燃煤取暖的方式,集中供热在广大小乡镇地区基本上处于空白状态,特此进行此次社会实践调查活动,对在北方小城镇地区开办供暖公司,进行集中供暖的可行性进行评估。
2、实地调查,采集数据。了解目前煤炭市场价格,统计一般家庭一个冬天自家生锅炉取暖所需煤量,了解附近县城供暖公司集中供热的市场价格,了解小城镇居民对集中供暖的态度。
3、数据整理。
(1)、目前煤炭市场价格:500元/吨左右;
(2)、一般家庭冬季耗煤量:5吨/百平方米左右;
(3)、附近县城内集中供暖市场价格:23元/平方米。
4、数据分析,可行性评估。
首先,若以100㎡为单位,一般家庭冬天平均在燃煤方面的开支为5×500=2500元左右,而采取集中供热的家庭为2300元,通过对比得出集中供热方式在价格上有一定优势;另外,自家生炉子取暖往往通过暖气片散热,室内温度一般只能达到20摄氏度,而现代集中供暖多数采取地热取暖,不仅室温可达到20摄氏度以上,而且室内空间更加宽敞;还有,自家燃煤取暖需要囤积大量的煤,而且还要起早贪黑地生锅炉,既不卫生又不安全,还很累人,居民们怨声载道;最后采取集中供热可以更有效地利用煤炭资源,控制环境污染,如果真能建起供热公司的话,还可以为更多人提供就业机会,为国家纳更多的税,拉动地方经济发展。
但另一方面,由于城乡建设推进的不够深入,有能力搬进楼房的居民还是少数,所以供热公司将面临客户较少的困境;另外由于在一开始小城镇建设规划时没有考虑到集中供热,使已建成的二层楼房没有与集中供热相配套的结构与设施,这样居民采取集中供热的房屋改造成本很高,居民不一定愿意,而新型商品房的大规模建设还有待时日。从这方面讲,在小城镇开办供热公司是利弊共存啊。
六、实践总结:
经过以上调查与分析,可以看出,在北方小乡镇开办供热公司进行集中供暖虽然有很大潜力,但起步阶段必定会经历很大的困难,但随着中国全面建设小康社会步伐的推进,小城镇居民的生活水平会逐步提高,越来越多的人会搬进干净的商品房,集中供热将会成为一种必然的发展方向。所以希望有能力的公司或个人把握商机,果断决定,向小乡镇这一广阔的供暖市场进军。