最新暑假社会实践报告十二篇

发布时间：2024-12-03 查看人数：29

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暑假社会实践

暑假社会实践怎么写

一、实践背景介绍

1. 简述社会实践的目的和意义，例如提升自我能力，理解社会现状等。

2. 提及你所在的大学和专业，以及你选择的暑期社会实践主题。

二、实践准备阶段

1. 描述你为实践活动做的准备工作，如团队组建、计划制定、资料收集等。

2. 强调在准备过程中遇到的挑战和解决方法。

三、实践过程描述

1. 详述实践活动的具体实施，包括地点、时间、参与人员、活动内容等。

2. 分享实践中的亮点和难忘经历，可以是团队合作、问题解决或者个人成长等方面。

四、实践成果展示

1. 展示实践取得的实质性成果，如调研报告、项目成果、社区反馈等。

2. 分析这些成果对你的学习、生活和未来规划的影响。

五、反思与总结

1. 对实践活动进行自我评价，谈谈你的收获和感悟。

2. 分析实践过程中的不足和改进空间，提出可能的解决方案。

开头结尾怎么写

开头：

1. 开篇引入，可以以个人的情感或期待为切入点，表达对社会实践的热忱。

2. 简单概述社会实践的主题和目标，引起读者的兴趣。

结尾：

1. 回顾整个实践经历，强调实践过程中的关键体验和重要时刻。

2. 表达对未来展望，说明社会实践如何影响你的未来规划和人生观。

3. 结束语可以是对自己或团队的鼓励，展现积极向上的态度，但避免总结性的语言。

暑假社会实践范文

第一篇最新暑假社会实践报告20241150字

每个人下乡回来，都会有很多的感触，因为实践时间太短，离开之时正是情感高涨期，却又是一个无奈的告别时，来不及一一拾掇情感，只好在归来后宣泄于文字间，却仍是带着抹不去的遗憾。

这次随队去潮州市潮安县登塘镇中心小学，也是圆了我一个支教梦，但也很无奈地担负着调研的重任，但最后，这份无奈却成了幸运，令我欣喜。

有时帮忙一下后勤，原以为后勤是个轻松的活儿，因为自己对于煮饭做菜也略懂一二，但很快发现，大锅饭大锅菜，不容易。

最后的汇报演出，我成了舞蹈排练老师和主持人，这是我没有预料的，因为这两件事是我不敢涉足的。很感谢_璐和_君，让我迈出了如此可贵的一步，虽然似乎微不足道，但对于我的人生，赠与了一份自信。

十天的日子，当然不是顺利流淌过去的。在与广中医服务队的博弈中，我们有了意外收获——谈判的经验，同时，互相看到了更多的团结和共鸣。

我想，可以一一述说一番。

一、关于支教

我们的授课对象是小学生，三四年级居多，刚开始有些同学觉得大材小用了，只有我们的队员知道，授课的难度，是难于中学课堂的，因为，我们习惯了紧密逻辑的思考，要使小学生听得懂我们的课，授课语言、方式、内容等方面的设计需异于平常的试讲训练，不易做到。

我只好告诉自己一句话：回到童年。

我讲的是历史人物故事，共八节课，分于四个班。本来想着讲岳飞和孔子，到了目的地，思考良久，觉着内容太多时间不够，只好作罢，只讲岳飞。

上课一开始，我作着自我介绍，比划着“邓”字的时候，在每个班，大部分的小朋友都脱口而出：“邓小平！”当问到“知道哪些历史人物时”，又是不约而同的“邓小平”。我以为是当地对于邓小平有着特殊情感，询问了才知道小朋友们的语文课本上有关于邓小平的课文。而在补充“知道哪些历史人物时”的答案时，四个班又是不约而同的“李白、杜甫、韩愈”，也是从语文课上学来的。我觉得很有趣，同时看到了教育的成功，看到了希望。

我的课堂，本想着以说书的形式呈现，但有些名词需要写在黑板上作阐释与演示，只好增加了转身在黑板上比划的动作，而该表演的段节，自然是认真落实的，当然，自觉得远远达不到自己心中的要求，但至少做了更进一步的尝试，看到了小朋友们的欢笑，这欢笑源于我，就足以使我欣喜万分了。

第二篇大学生暑假农村旧城改造社会实践报告1050字

一、新农村建设调研

2024年7月14日，我们怀着无比激动的心情向位于陕西南部的汉中地区进发，途中我们在隶属汉中市的勉县和宁强县开展暑期实践活动，每到一个地方，我们都通过发放传单和调查问卷以及面对面和农民同志交流，认真了解当地人民的生活习惯、并拍摄照片，记录在新农村建设下的农村人民的生活状态。

汉中民风淳朴，环境优美，号称西北小江南，向来以发展旅游业为振兴汉中经济的主要来源。但由于地理缘故，汉中交通不便，尤其是属于山区地带的宁强县，是2024年陕西省的地震重灾区。因为人才资源稀缺，所以汉中市的科技，教育，文化等诸多方面都落后于与之毗邻的安康，宝鸡等市或地区。

1、扫盲工作仍需继续开展

在我们开展调查问卷的过程中，我们发现部分农民朋友竟然不认识汉字，当我们把调查问卷发到他们手上时，有一位农民朋友说：“你们发这些，我不认识怎么办”。这句话对于我们大学生来说是很震撼的，国家对新农村建设高度重视的，新农村建设要求农村人民利用国家的优惠政策积极开展农村生产，不管是国家下达的重要文件，还是国家给与农村的科技技术支援，都需要农民朋友们具备一定的文化素养，如果部分农民不能识字必然对新农村建设的实质内涵不了解，对国家给与他们的新技术新思想不能接受，从而影响到整个村子乃至整个乡镇的新农村建设的进展。

2.农村也要加强思想教育

在我们调查问卷的过程中，当我们问及是否了解国家近几年对新农村建设政策时，许多人摇头表示不知道，当我们举例说到关于农村房屋建设，以及国家免除农业税等方面得话题时，他们才能意识到这些原来就属于新农村建设的政策，只是他们平时都没有系统的了解过国家的新农村政策。

通过这些事情也让我们意识到，作为______公民了解国家政策是我们的权利，也是我们应尽的义务，生活在国家的政策之下，如果连国家的基本政策都不了解，我们很难在国家框定的社会秩序下顺利的工作学习和生活。

3、及时获得最新的农产品买卖渠道

这次新农村建设调研，我们在宁强县高家坪村签订了大学生村镇挂职锻炼基地，我们从宁强县的多个村子了解到，很多村子原本有自己的特色产业，但是当人们怀揣热情投入到新型农业生产并得到劳动果实之后，却苦于找不到宽广的市场需求，或者因为外界的收购价格过低打消了再生产的积极性。作为国家最先进的人才队伍，我们大学生应当积极发挥自己的主观能动性以及自己的特长，把网络和计算机引入农业生产环节，利用网络和计算机帮助农民群众获得更多的市场需求以及更多的先进农业生产技术，使他们发展新型农业的积极性得到增长，为增产增收提供强有力的保障。

第三篇大学暑假社区社会实践报告4450字

目的：了解社区服务情况，在实践中认识自己，增长见识，锻炼才干，培养韧性

形式：深入社区，与社区人员交流，做实践调查

地点：鸿鑫城市花园服务处

时间：20__年7月20日到7月26日

炎炎夏日，烈日当头，在这样的暑假我决定展开此次社会实践。我想我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的又手和大脑来面对社会，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。这次社会实践，我主要是通过在社区居委会服务来调查社区相关情况，特别是社区卫生服务方面。虽然这次社会实践只有一周的时间，但是我学习到很多东西。在这一周里，我在社区扫过地擦窗户等。在居委会服务期间，我整理过文件、打字、打印文件、贴宣传广告等，参加过社区捐书活动，并与社区其他实践同学一起开展了《创建文明卫生城问卷》调查活动。调查如下：

一、社区居委会的基本结构：

根据我国居民委员会组织法规定，居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生；根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。居民委员会每届任期三年，其成员可以连选连任。其中社区党支部是党在城市的基层组织，是居民区各类组织和各项工作的____，也是做好街道、社区党建工作的基础。社区党支部宣传贯彻党的路线，方针、政策和国国家的法律、法规，执行上级党组织的决议、决定，支持和保证居委会依法履行职责。社区居民委员会是社区居民大会的办事机构，由社区居民大会或社区居民代表大会选举产生，每届任期三年。社区居民委员会要执行社区居民大会的决定，并向社区居民大会负责，接受社区居民大会的监督，定期向社区居民大会报告工作。社区居民委员会要在政府有关部门及政府派出机构的指导下开展工作，组织社区成员进行自我教育、自我管理、自我服务、自我约束。

二、社区居委会的基本功能：

（1）宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益，教育居民履行依法应尽的义务，爱护公共财产，开展多种形式的社会主义精神文明建设活动；

（2）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；

（3）调解民间纠纷；

（4）协助维护社会治安；

（5）协助政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、计划生育、优抚救济、青少年教育等项工作；

（6）向政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出建议。

鸿鑫城市花园服务处也针对本社区内部具体情况对居名作出了如下承诺：

1）为社区居民最底保障服务，为残疾人提供服务

2）为新市民提供多方面优质服务

3）为育龄妇女优生优育指导，为行动不便老人上门服务

4）为社区居民提供保卫服务，保证社区居民的安全

5）为青少年提供法律维权服务

6)搞好社区建设，做好社区卫生服务

通过在居委会实践一周，我的确看到了居委会成员都履行了他们的职责，诚心诚意的为居民服务。鸿鑫城市花园服务处下设有工作室、党员之家、文娱活动工作室等。这些活动室的设立也大大的方便了居民，为社区工作开展提供了很好的平台，为现代社区建设打下了很好的物质基础。

三、政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作

卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理，组织从业人员开展培训，并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保障、民政等部门制定了发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保引导等相关配套文件。社区卫生服务情况:

(一) 政府对社区卫生服务工作重视程度有较大提高。政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作，卫生部门成立技术指导组开展对社区卫生机构的监督管理，组织从业人员开展培训，并联合市发改、编办政府各相关部门根据职责要求参与社区卫生服务工作，并联合市发改、编办、财政、人事、劳动保障、民政等部门制定了发展社区卫生规划、编制、人才队伍、经费补助、医保引导等相关配套文件。

(二) 政府增加了经费头入。去年，杨林湖社区只有8家诊所店，今年，私人独自办的诊所就有9家，新建了杨林湖社区卫生医疗服务中心，还新开了3家社区卫生合作社，为社区居名卫生健康提供了一定的保障。居名在社区医疗合作社就医还可以享受一定的医疗补助。社区卫生服务能力得到一定提升。一批社区卫生服务机构的工作重心开始逐步从单一的医疗服务向预防保健综合服务转变，不同程度的开展了家庭病床、户籍健康档案、康复指导、健康教育、预防接种等服务。区安装了社区卫生服务管理信息系统软件，为提高社区卫生服务管理水平提供了技术支持。

(三) 环境是人类赖以生存和发展的必要物质条件，环境问题直接关系到未来人类命运的兴衰福祉。社区卫生环境是否良好影响着居民的生活起居、身心健康。社区有专业的清洁工，专门打扫社区卫生，有的是打扫路面的拉圾，有的是处理社区居民墙面的广告图画等，还有专业的农林工人，专业负责处理社区绿化带，维护社区绿化。

(四) 社区卫生存在的主要问题：

1。思想认识和学习宣传仍不到位。一些政府及相关部门领导对发展社区卫生服务是各级政府履行社会管理和公共服务职能的重要内容的认识不到位，责任不明确，没有将发展社区卫生服务纳入经济社会和城市发展总体规划以及社区精神文明建设规划。

2。对发展社区卫生服务的意义、作用和相关政策学习宣传不到位。社会关注度和干部、群众知晓率低，甚至连部分街道负责人都不太了解，导致社区卫生机构工作上得不到支持配合，社区群众对社区卫生服务机构“六位一体”服务职能不清楚，全社会关心、扶持发展社区卫生服务的良好氛围没有形成。

3。各项经费投入不到位。坚持公益性是发展社区卫生服务的首要原则。市政府实施意见明确要求“政府对社区卫生服务的补助内容包括：按规定为社区居民提供公共卫生服务的经费、社区卫生服务机构的基本建设、房屋修缮、基本设备配置、人员培训和事业单位养老保险制度建立前按国家规定离退休人员的费用等方面的支出”。然而公共卫生补助经费至今未按规定预拨到社区卫生服务机构。由于总体投入不足，社区卫生服务的公益性基本未得到体现。绝大多数社区卫生服务中心均未真正从原来的基层医疗机构转型包括我所在社区，人员工资全部为差补，卫生服务站中有9为民营，因此仍是主要依靠医疗收费来维持日常运转。

4。社区卫生服务总体能力和水平较低。社区卫生服务队伍素质偏低。目前全市社区卫生服务机构有卫生技术人员639人，大多数为原基层医疗机构人员，普遍存在学历层次偏低、年龄结构老化、知识结构单一、医疗水平不高等情况。造成广大居民对社区卫生服务机构缺乏信任、居民就诊率低。因经费、政策、队伍等方面的因素制约，社区卫生服务机构从观念上无法树立预防为主、防治结合、全科服务、以维护居民健康为中心的社区卫生服务理念。

5。从运行管理上仍沿袭医院的医疗管理模式，以赢利为主要目的开展单一医疗服务，对社区卫生公共服务部分的人事、财务、业务没有单独管理核算；从工作方式上，仍以坐等病人上门为主，主动服务、上门服务、社区责任医生等适合社区卫生服务特点的工作少有开展。目前各机构已建立的部分无论是纸质还是输入电脑的居民健康档案，都与对居民的日常服务和上级医疗机构脱节，不能发挥居民健康管理监测、信息资源共享的作用。社区卫生服务“六位一体”总体能力较弱，公共卫生服务没有得到有效落实。

四、为社区居委会服务

把一件简单的事做好就是不简单，把一件平凡的事做好就是不平凡。通过这次社区服务劳动，我明白了许多道理。劳动中，我知道了自己许多不足之处。这次在居委会服务一周，我也算是亲身投入了实践当中，而且我都努力的完成我该做的任务。刚开始去居委会的时候，居委会主任参观了居委会办公的地方，认识一下居委会成员，后来主任安排我扫地拖地擦桌子窗户等。刚开始劳动是有点累，但我仍然坚持，因为我知道这是我第一次社会实践，给自己一个锻炼的机会。后来主任安排我整理文件打字打印文件，这些事对我来说很简单，很快就完成了任务，所以我在居委会有很多的空闲时间。我就利用这些多余时间与居委会叔叔阿姨攀谈，询问他们一些有关社区情况以及社区卫生服务状况，他们见我平时表现的很好，就很乐意的告诉我有关社区情况等。我每天都很认真的完成主任安排给我的工作任务。主任看到我平时表现的很努力，后来给了我一项重要任务，叫我到社区中搞<<创建文明卫生城市>;>;问卷调查活动，我很乐意的答应了，刚好让我有机会来调查社区卫生服务情况等。使我通过问卷调查的方式调查到前面所说的社区卫生服务状况以及存在的主要问题。

通过一周的实践，我发现居委会成员个个都很有责任感，做事情都很认真，每当有居名来居委会办事的时候，他们都很热情的接待和处理事情。

五、为一步推进社区卫生服务的建议

（一）希望要强化政府责任，切实加强领导。

（二）对社区卫生服务重要意义、作用和相关政策的学习宣传力度，要采取电视滚动播出、宣传材料入户等有效方式，提高社会关注度和广大群众的知晓率，特别是要发挥社区居

委会的组织发动作用，提高社区居民对社区卫生服务机构的了解和利用率，营造有利于发展社区卫生服务的良好氛围。

（三）要强化政府主导，落实保障措施。要加大各项经费投入力度，以保证社区卫生机构的公益性质。

（四）要强化能力建设，完善服务功能。一是要加快社区卫生服务人才队伍培养步伐，加大政策倾斜力度，改善社区卫生工作条件，吸引更多的卫生专业技术人员到社区卫生机构工作。

（五）要充分发挥社区居委会、社区群众等多方面的民主监督作用，建立社区卫生信息公示和群众满意度评价制度。

六、社会实践感悟

在实践的这一周里，我通过自己的努力奋斗，体会到了工作中的酸甜苦辣，这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段，还没能真正地接触事业，没能真正地了解到工作的难处和辛苦。起来，还是觉得自己现在还是不错的了，能在这么好的环境下读书，为以后的工作打下基础。是这一次社会实践给了我学习的机会，同时也给了我一次了解社会深入社会的经历。

在这次实践的过程中，我认真负责地做好居委会主任安排给我的事情，耐心的听居委会成员给我讲有关社区居委会以及社区卫生服务情况。社区实践活动提高了我们的社会实践能力。引导了我们接触、了解社会，增强我们的社会责任感和社会适应能力。在竞争如此激烈的今天，对于我们这些出生牛犊的学生们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，就意味着我们越能适应它。

原本以为自己已经学会了一些基础的知识就够用了，可到了实习的时候才知道原来自己要学的东西还有很多，以后自己要走的路还很长，不能只安于现状，一定要奋勇直前。人是在不断前进中成长起来的，虽然会有很多坎坷，但总是会有办法解决的。做人不怕失败，最怕失败后永远不能站起来。一定要相信自己，因为我总是对自己说“勇敢点，挫折怕什么，风雨过后一定会有彩虹的”。

第四篇大一学生暑假社会调查报告1650字

大一的第一个暑假本打算是去打暑假工的，后来不知怎么搞的变了程序，变成了去帮老师招生。几乎是整个暑假我都在我招生忙碌着，不管做事的或多或少，报酬的或有或无，我始终是抱一颗虔诚的心去学习的。以下是我在招生过程中所获得的一些心得：

第一，人人将心比心。知道我招生的人几乎是每一个都会问我一个问题—工资是多少？有时我真的不知道怎么回答，难道每个帮老师招生的人都是为了钱去的吗？只要是与钱有关的大家就会毫不吝啬的放过你。我想，这已经成了一种社会现象。不管是什么东西，都会和利益扯上关系，各自为了自己不同的目的，将心比心，勾心斗角。我想告诉大家的是，不是任何东西都是能用钱解决的。我们人生一辈子，很短暂，为了每个人不同的梦想，我们要做好多事。在我们奋斗的过程中，很多东西是在无形中所获得和理解的。并不是用钱能买来的。就像我这次招生，把这当成一次锻炼的机会，扩宽自己的视野。尽管其中我也失去了一些东西，但我所获得的收获比那失去的会更有用，并将会影响我一辈子。从而我也更早的认识了这个社会的某些现象，为以后自己进入社会打下好的心理基础。我不敢说我比别人清高，我只希望大家不要把每件事由于利益扯上关系。

第二，高三老师的品德问题和高三学生的无知（这里我想说的只是一部分人）。在我招生的过程中，我真的为有些人感到悲哀。有些学校为了拉到更多的生源，不惜一切代价，贿赂毕业班的老师，要他们老师帮他们宣传。他们也不看看这个学校究竟怎么样，就给他们的学生瞎指点，有的几乎第一志愿填的都是同一所学校。我不敢说我们学校比别人好多少，但我能大胆的说，我们学校的品德要比你们好。敢问那些受贿的高三老师，你们的良心会受到谴责吗？这次选择有可能就决定别人一辈子的命运啊！想想那些高三的有些学生，难道老师所说的和所做的就真的那么正确吗？即便你们没出去认识世面，你们也有自己的辨别能力啊！什么好，什么不好？为了自己的未来，你们总是有办法知道自己要读什么样的大学。学校并不在乎公办的就一定民办的好？钱多钱少的问题？我要看的是这个学校是不是国家承认的，有一定师资力量的，你能学到东西的学校。虽然大家都不懂，但我相信一个高三的毕业生能辨别一些是非。因此，我只能说部分高三老师品德有问题，部分高三学生很无知。

第三，矢志不渝的不离不弃，你一定能坚持到最后。我的同学都认为我是一个特别喜欢往外跑的人，一周不出去一次就代表我不正常了。我自己也承认，的确如此，我不可能是个宅女。可没想到这次帮老师招生，一切不可能的都变了可能，我当场了名副其实的宅女。其实我来这里主要是帮老师招生的，不是来玩的，所以我不得不约束自己的行为，把老师交代的事尽自己最大的努力完成好。因此，我就没那么有时间闲逛了，再说这里也没什么好逛的，也就天天呆在宾馆里。在这段时间里，我其实多次呆不下去了，心里有点烦恼，我为什么要这样？没办法，和姐姐经常聊天，我的心态才好些，不然，以我的性格，是真的呆不下去。也因此，我终于坚持到了最后，我觉得这就像我生命中的一个奇迹：我真的能这么安分的在一个地方呆这么久。所以，以后我做什么事也不会像以前那样常常放弃了。矢志不渝的不离不弃，我们大家一定能坚持到最后。

第四，放宽自己的心胸，你一定比别人快乐！打电话是一件非常繁琐的事，学要耐心、心态好、说话温柔。恰恰这都是我所没拥有的。有时给别人打电话，态度不够好，耐心也不够。但姐姐告诉我，你不要总想那些不好的事，你想一想你做这件事获得了什么就可以了，不必在乎太多的得和失，有收获就行。再说有时候社会就这样，有可能比这更残酷。所以，有时候心胸稍稍开阔些，你就会获得更多的快乐！与其痛苦，不如快乐的过好每一天。

以上几点，是我在这次暑假社会实践中的心得。点点滴滴，都代表我每一份的进步。虽然花费了一个暑假帮老师招生，但我觉得值。在乎太多的得与失，只会让我们经常在人生的道路上走错更多的冤枉路。我们何不保持乐观的心态过好每一天，你一定会是世界上最幸福的人！

第五篇暑假当校长社会实践报告8450字

最惬意的事就是，做完饭，从厨房出来，大声喊几声：吃饭了，吃饭了。。。。。然后，自己坐在院子里的秋千上，看着他们来回忙碌着端菜、拿碗，“拿筷子了没有？”。。。。。。

时间是飞快的，这一整年对我来说都是飞快的。记得上一年招生期第七天和女朋友说再见，仿佛就在昨天。忽而今夏，我来tz当校长的这个暑期亦即将结束。总感觉时间太少吧，总有太多事没做，需要做，才会感到时光如梭。像小时候，美好的童年走的总感觉那么飞快。尽管，这一年里的大部分时间是痛的，但总感觉那么美好，难舍，也许因为在成长吧。

怎么形容这几十天呢？没有什么文采，没有华丽的言语，剩下的只有记忆与感受。说实话，一年过去，我已忘记去年校长的工作时干什么了。而三门闸校区，又没有区域总监，在我做的不足的、不到位的时候给我指点迷津。我们的直辖领导又那么忙，不能什么事都问来问去，所以，在很着急很着急的时候，我总告诉自己：处理事之前，先处理心情。只有遇到我实在解决不了的问题或比较重大的问题时才会给总校领导打电话寻求帮助。当然，五位总监及两位周校长和越校长也给了我不少的帮助。尽管，我从没给吕总监打电话，他也没给我打过电话，但，他和他的校区一定程度上给了我很大的帮助在这期间，赵总监，常常教导我怎么当好一个好校长，从衣食住行到情感到教课育人，各个方面都使我受益匪浅。徐总监给我打电话最多，常常问我一些问题，然后给我指点。涂总，是我的老领导啊，从物协到校园速递到tz，我一直跟着他。大家都说他身上有学不完的东西，所以我一直在发现，并尽可能的学习他身上的优点。任主任是自大我深入校园速递至今给予我帮助最多的，即使在今年的tz也是一样。他不断的和我分享他的一些有价值的经验与思想。他在讲完他的观点之后总会说一句：这是我的一些体会和处理的方法，如果你看那些是你适合并适合你的，你就拿去试试。最佩服的是他的这句话，让人感到是那么的谦虚，那么亲切；有时候最让我心堵的也是这句话。当然，这是他的方式，也是他的人格魅力，没人能复制。

呵呵呵，好像都是“外人”，谈谈我们三门闸吧。我以一个驻马店人的身份说，三门闸人们是我见过的最热亲、追求公平，也是最较真的驻马店人，甚至包括我去过的任何一个地方。招生期不断地有人送给我们西红柿、黄瓜，还有送豆角、青椒的。卖馒头的大姐主动把她的自行车借给我们骑，现在还在园里，我天天骑着去买菜。大雨天道路泥泞不堪，一位大姐心疼我们的队员，把她儿子的借给了我们的队员吴欣欣老师。

6月25号来到三门闸，仿佛就发生在昨天。“看你的表情，怎么那么失望啊？”这是那天宋总的疑问。说实话，不是失望亦不是惊喜，当时我在想：它会给我带来什么样的惊喜，又会给我带来什么样的困难呢？我又该怎么做到我想做和我该做的呢？在开批斗大会的时候有人给我提的缺点是，总喜欢放大困难，本来什么事还都没发生，我总考虑它最坏的一面。是好事，但是表现出来就是缺点。

来的当天，尽管比较早，但我并没打算下乡宣传，打扫打扫卫生，安排安排生活，很快下午就过去了。因为，就去年的体会来说，今年的招生期比较长，不忍心让大家从当天就开始玩命。第二天六点半跑操，当我们跑到大街上的时候，我发现了一个怪像：集市上基本没有什么人（来的当天以打听过，每天都有集）。从人口最密集的十字路口（就二十来个买菜的）到三门闸（有三个闸门），一来一回大概有2.5----3公里长，百分之九十多的店铺都是大门紧闭。和上一年在留盆的情况完全不一样，本来就没多少经验可言，这会就更靠不上经验了。第一天，大家都是如此兴奋，满怀激情。我的安排是上午一上午发街道，但这个安排似并满足不了我的队员和现实情况。街道人太少，一会就发完了，总不能干等吧？再说，大家的激情是按也按不住啊。大家不带向外请示的直接肆意的去开发新的领土了。我记得那天我一直很平静，但，掩盖不住内心的喜悦。因为那天我们招了是一个人，而我的记忆里去年的tz第一大校留盆，第一天似乎也没有招到嫩多人呢。所以我觉得，我们市场的潜力是莫大的，我在想，我们一定会在人数上取得好成绩。安奈不住的招生第一天很快过去了。

有了第一天的开头，所有的人都满怀信心，第二天带着一个势不可挡的气势出发了。然而，天黑归来我们只带回来4个学生。很不理解这是为什么，而且这种一天只招到几个人的情况一直持续到7月3号，前后整整5天时间。这样一个发差，让人很郁闷。我去和园长交流，和一些比较熟的人交流，得的出来的结论是：再过几天报的人就该多了。后来发现，这中间有很多信任问题，三门闸人民太谨慎了。有一个老太太特别典型，七号的时候兴匆匆的骑着电动三轮车来到我们的报名处，“是今天开学不？”“明天就开学了。”“那我明天再来报名。”然后骑车走了。老太太来好多次了，但是就是不报名。类似的家长很多，问问之后非等到开学再报名，只不过没老太太典型。最离谱的要数28号这天，这天我们总共招了两个学生，是前三天人数最少的，也是整个招生期人数最少的一天。毫无疑问，这样和第一天对比形成的强烈发差，冲击了我们的士气。这一天会来的比较晚，开会的时候大家是那么低落，其实我也受到了影响。看着大家坐在那都弓着腰，低着头。突然感觉到心里有丝丝的凉，随后有种强烈的反应：我该做点什么，我必须做点什么。迅速调整了心情，然后大声的说：“怎么了，大家神怎么了？被这点困难吓倒了？都坐好，打起精神。我们可以输一切，但不能输士气、输精神。”

突然，意识到，谁都可以垂头丧气，谁都可以低沉，谁都可以失去信心，而主帅不能，即使是失败。想到，三国里曹操在赤壁大败时说的一句话：做主帅的，即使是打了败仗了，也要给部下以气势。主帅就像团队的打气筒，当团队缺少气的时候更需要主帅的气。没有扶不起的团队，只有扶不起的阿斗。什么样的主帅会给团队注入什么样的气，成就什么样的团队精神。所以，在那天以后，无论多么艰辛，多么着急，无论我们的气势多么低落。我都学着给自己充气，给团队充气。可以输在人数上，但，决不能输在团队精神上。

第二天，大家再次带着激情出发了。这一天就招生方面来说是平淡的一天，没有比前一天招的少，也没有比第一天招的多，大家只是在慢慢的改变着。但，这天夜里我们身体最弱小的张艳伟同学半夜起来呕吐了，大家因疲惫当夜无人知情，而我也是过后才知道这事。这事让我很自责也很不安。30号暴雨，这次的暴雨真的比较猛烈，突如其来。下午我去和他们会合的时候我们所有的人的鞋子都湿透了，而且裤子也湿到了膝盖。就像所有的校长说的一样，我们的鞋子自打湿了之后就再也没有干过。我们都一样，穿着水淋淋的鞋子行走在泥泞的道路上。而且这一天，所有人的喉咙都已嘶哑变音，其中，徐赛男、孙珊、和张超宇的喉咙哑的比较严重，就连经历过很多次招生期的宋总，看着他们几个的喉咙哑成那样，也很心疼，所以那天我们得到了一条嘉奖令。其实，从这一天，我们生活发生了变化。

第二天早上，吴欣起来向我请假不去跑操了，说脖子特别的疼，昨天夜晚疼的一夜没睡。当看到她脖子的一刹那，我心惊肉跳的。红红的一大片包围了脖子的前半部，并且局部开始起小白泡泡，看起来非常的可怕。跑完操，我安排好其他人的早饭，立马回去带欣欣看病去了。我们首先去的是她一开始去的小诊所，第一次小诊所给了她一瓶风油精，这次去，他也害怕了，不敢诊断是什么病症，就开了一点消炎药。我们又去了乡卫生所，但是医生同样看不出什么门道，开了一瓶碘伏，欣欣说买过了就没买，我们就这样被一句：没什么大问题送回来了。没什么结果我还是很不安，但是，又没有其他的好方法解决这个问题。回去我一直吃不下饭，连中午饭也没吃。白天我让她睡觉她也闲不住，把所有人的衣服都洗了洗。忙碌了一天，没有太在意她的病情，等开完会，她说她是在是受不了了，里面胀、痛、痒。原来她一直没檫碘伏，因为碘伏有颜色，摸上去就掉不了。都已经十二点了，我又跑到医院去买了一瓶碘伏。抹完之后消消炎好的多，至少她能睡着了。

让欣欣留家两天，她也闲不住，给大家洗衣服，还把所有人的被子都嗮了嗮，大家回来可以不再睡有点发霉的席子，第二天可以穿洗干净的袜子。第二天一直嚷嚷着要出去，我没答应。她说心理着急，其实他不知道，我只是表面比较淡定，心理比谁都急。急着她的病，急着我们的招生。对她个人而言，如果没有出现这种状况可能招生期我都不会让她留园里。因为她是我们的将军，前几天说哭了好几位家长和学生，是三门闸的传奇.。有谁愿意把自己的干将留在园里当固定组啊？“反正脖子现在也不是很痛了，让我跟着大家，我还能帮帮大家。”欣欣向我申请了好几次，很感动，很心痛也很无奈。

四号晚上回来，珊珊组已经是两天没招到人了。超宇用低沉的语气告诉我，珊珊腿上起了很多的水泡，像鸡蛋黄那么大，里面全是黄毒水。当听完超宇的话，心中一阵酸冷。想大声吼超宇，为什么不早点告诉我。我知道大家也都心疼他们的校长，不愿给我增加负担。看到珊珊的腿的那刻我知道她又承受了很多，无论是在体格上还是在精神上。这样的事，于情于理都是不应发生的，一阵阵的心酸是自责亦是对我这位至亲挚友的老朋友的心疼，我没能好好照顾到这位挚友。。。。。。

出于吴欣强烈的要求，珊珊患病的情况以及招生的压迫感，我做了一个错误的主观决定。第二天，7月5号，让我们冷藏几天的战将带着她没有康复的病出发了。但，我万万没有想到结果尽是...... 下午的时候珊珊也坐不住了，也要出去，因为下雨大家没走太远她也担心吴欣，想去找吴欣她们。哎，这一天的干了不少缺乏思考的事，同意了珊珊，让她去找欣欣她们了。后来，她们组很快早就回来了，我正纳闷，今天咋回来嫩早。这时超宇跑过来对我说：“欣欣脖子上张的是蜘蛛疮，如果看不好会留下伤疤。当时她们三个女生（吴欣、珊珊、王丹）就抱在一起哭成一团。”当时我的心就像是从高楼大厦的顶层做了一个自由落体，不知道那是什么滋味，是恐慌，是担心，是无助，是心疼，是抱怨，是恨上天的不公，是恨着鬼天气，是厌恶三门闸的水土......或者都有。

我在大门口踱来踱去，踱来踱去，眼中闪烁的泪花不经意流下。心中在呐喊：上帝啊！你可以让我遇到其他的任何困难，我都不会畏惧，请让我的队友健康。一开始我就想拿出手机给总校打电话，因为心情急切，似乎快让我失去理智。我连号码都找出来了，脑海中显现着那行字“处理事前，先处理心情”。我想从哪方面对我来说都是一个考验，我必须先让自己平静下来。我接着在大门口踱来踱去，想着各种各样的情况，试着调节心中的情绪，使劲的让自己平静下来。半小时过去了，四十分钟过去了.....终于，我让自己平静下来。然后，拿出手机给宋总打电话，希望他能带欣欣去驻马店看病。没等我开口，宋总就说立马过来带欣欣去驻马店。电话的这头我听见自己的声音是那么的没有底气.宋总一来，我们像是找到了依靠，这时我的心总于真正平静下来。

没文化很可怕，去医院得出的结论是：欣欣的伤是昆虫感染，不会留下伤疤，两个星期后会痊愈。珊珊的是因为，天气阴潮体内的毒素无法排除，不会有太大影响。长处了一口气，恶狠狠的拧了自己一把。自打艳伟病之后，伤病一直像魔鬼似的伴随我们走完招生期。喉咙哑是常事，但是我们的李淑君老师的喉咙现在还是嘶哑状态，根本就没好过。王丹、艳伟、祁林丹都出现过胃不舒服的情况，上星期周校长来我们这祁林丹又胃不舒服，吐了，是周校长陪她去输的也。

这些都是身体上的，还有一段段心理上的历程。一开始宣传的时候我只分了两大组，目的是想营造一种气势，刚开始也有个照应。后来渐渐发现，把大家分不开了，一方面大家在一起久了，团队的配合逐渐成熟，另一方面，我们队员基本上都没啥方向感，甚至有的从别人家出来就不认识来的路了。就好比打仗，没有了向导，你如何布军打仗啊？所以一直不敢给大家分的太开。最多是把一大组分开去两个临近的庄，然后在一个地方会合。再后来，眼见时间越来越少，而我们的人数却不见怎么增加，迫使我们寻求改变。后来大家基本对区域各种情况都比较熟悉了，而且发现李淑君的方向感还不错。我就把李淑君、何文静、朱家栋分开单独成一组。7月2----7月5号让她们组去了一些我们之前没去过而且比较偏的地方。

连续的几天，她们组一个人都没招到，在招生的过程中她们遇到了一些和不和蔼的家长。有直接二话不说就说我们是骗子的，有把人轰出来的，更有漫不经心毫不在意的，说了半晌楞是体会不出家长式什么态度，就只是说：好！好！好！各种吧，三号晚上开会报完人数淑君就哭了，因为她刚好坐在我对面，我看的非常清楚。我能体会到大家是个什么样的心情，因为我此时此刻的心情比大家都要糟糕。只不过我是头，我得以百分之二百的激情与信心看待遇到的问题。3号已是我们招生期的第七天了，在我的记忆中招生期第六、七天是最难熬的时间。在体力上超负荷的透支，在精神上几天连一个人都没招到哪是重击。而所有的苦和累都聚焦在人数上面，可以想象哭出来也是压抑的必然。等四号开会，淑君又哭了起来。我知道她承受了很多，但我更希望她能成熟很多。有人说做事带着太强的目的不好，但不管是招生期还是教课期，很多事情我都带着很强的目的，即使，做出一定的牺牲。

自打淑君和珊珊分开之后，珊珊那边的情况也很不乐观，应该说，我们整个团队的进程都很不乐观。他们也是连着几天都招不到一个人，让他们感到挫败感最大的不是人数，而是奇怪的问题。有很多前几天说好好的，但等再去的时候家长却死不认账了。有的是给我打电话有意愿报名，甚至有想周托的，但我通知我们的队员让他们去的时候，家长都不带甩他们的。还有几个给我们园里园长打电话有一报名参加，而且是园长熟人，我们去了一样也是爱理不理。为此有几个队员情绪变化有点大，基本上对那块区域失去了信心。珊珊那几天一直鼓励大家支持着大家。回来看着他们的情绪和表情，听着他们讲述的点点滴滴，不得已，我决定先把原来我认为是一块肥肉的区域先暂缓一天。全体人员以国道为界像北转移。尽管我很不甘心，很不舍得。

然而，问题又出来了，向北转移我们只有一块区域可取了：东北。往西的情况是，该招到的我们都招来了，剩下的是谨慎的三门闸人非得等到开学报名，都去过四五次了，人家直接说，你不用来了，开学我们会去报名的。再往西就是汝南东关。往北是板店乡了，而此刻我们只有往板店去了。往东队员们都跑到平舆县了。五号开会我没给大家划分区域，夜里思考了很久，决定冒险向板店乡进军。现在想想，其实我们的合理区域并没有多大，而为了队员的神经不再那么压抑，想板店进军虽然效果不太好，但也起到了效果，因为确实在那招到了人，而且那地方有五个初中周托，我们的选择是对的。

招生期有两次低谷，一次是招生人数最少的28号，一次是在四号。因为人人数一直上不去，大家心里都不是滋味。我向领导取经，领导给我支了一招：奖励法。规则是这样的：买一箱牛奶，谁实现了当天的目标就奖励一瓶。但是，牛奶买了三天，结果一瓶未动，不是没人实现当天目标。现在想想，那一招并不适合我和我的团队，而我用了那个方法，更是扇自己耳光。

因为，今年除了我本身之外，我带着两个心愿而来。而第一个心愿与奖励法是相悖的。其一是带出一个我一直想要的团队，这个团队不需要你特别的去分配什么，不需要你去特别的要求什么，更不需要你特意的去施加压力，主动、凝聚，专注，懂包容，信任，支持与理解。我们一直在向着这个目标努力，因为我们是个团队。招生期无论是晚上开会还是晨会，我从不给大家规定时间，事实上也从没拖拉过。除涉及安全及团队的整体性外，我没刻意要求大家做过什么，就如现在，我在打字，而他们在摘菜做饭，放着音响欢声一片。当然，任何团队都是有一定矛盾的，再好的朋友之间也会有。一开始我们也有，是在清闲的教课期，矛盾无非是因为鸡毛蒜皮，眼里容不下沙子。之前我也是一个眼里容不下沙子的人，完美主义者，不希望团队有任何一点不和谐，希望所有人都一样，这明显是很不现实的事。

尽管，有人对我们团队出现这种现象很不满意，我也很生气，但是我始终相信这不是我和我团队的问题和困难。每个人在成熟之前总会暴露自身的缺点，团队也是一样，暴露缺点，有争吵，有泪水，说明我们还健康。几十天，我们如兄弟姐妹，我更希望他们中的人有缺点在这几十天完全暴露，然后借包括我在内的自己的兄弟姐妹把自己的刺磨掉。当我们再回到西亚斯，再回到另一个团队，站在大家面前的是另一个懂团队、懂承担、懂包容、理智、自信、干练、能独当一面的崭新的自我。而不是再回到西亚斯，再回到另一个团队苦苦的磨练挣扎。这也是我第二个心愿，所以，谁有缺点我都会直言不讳，所以我有点苛刻，看上来要求那么完美、严格。即使当领导批评我这点的时候我也没改，因为，他可能不知道我在想什么，他可能不懂我要的是什么，可能他的方法并不适合我和我的团队，不确定我是错的他是对的，我是不会轻易改变的，所以我比较固执。或者看上去很漫不经心，也许我的表达不是好，但我的心是炽热的。每个人对我说的话，对我的好，我都记在心里。

教课期，仍有很多不一样的体会和收获，比如在管理，在育人，在处理一些棘手的问题上，学生也好家长也好，都出现过这样那样的不好解决的事。但，解决了就会有收获。打过学生，骂过学生，和学生生交过心，也和学生道过歉。和家长道歉过，和家长争吵过，也和家长建立了不少良好的关系。听过课，也讲过课。每一次都是一种收获，可能高兴，可能痛苦，可能自豪，可能恨，可能理智，可能冲动.......而困难越大才发现自己的潜能越大。责任是一个无形的巨山，能给你致命的压力，也能给你无穷的依靠力量，支撑着你，就看你怎么看待它，怎么运用它。

挺为我们这个团队自豪的，也值得我骄傲。虽然也遇到这样那样的困难，但感觉都是那么的好，每个人身上都有自己的闪光点，在团队中扮演着不同的角色。每个人都在为我们这个团队做着改变。这就是我想要的，我不要求大家有多超人的才能，不在乎我们到底招生人数排多少名，不会计较每天早上起来打扫园子，但我在乎我们的团队精神。我给咱们的团队定义很简单：包容、支持、信任，这些我们都做到了，所以其他的我并不去在乎太多。我想对你们说，平时，我吵过大家，批评过大家，尽管每个人都有缺点，但，大家一起走的缘分谁都无法改变，我们留下的情怀会一直存在。很感激这四十天的生活中有你们，与我分享、分担。我把每个人都当成弟弟或者妹妹，就是希望，每当我们为生活做片段的时候，我们一起走过的四十天会是一段精彩的剪辑，而我能为你做点什么能在这个片段中留下烙印。坐在院子里的秋千上，静静的享受有你们作陪的日子，幸福。。。。。那些年我们留下的痕迹-----

虽然短短四十天，每个人都有自己一份体会与感想。点点滴滴是一路走来情感的堆积，也是成长的见证。很不想让大家知道我是校园速递的，因为，我不想因为这个影响到大家的情绪和更不想因为这大家之间产生隔阂，我想有一个不一样的团队。但是，我确实是校园速递出身，永远也抹不掉的事实。在校园速递这一年，我的很多朋友都说我变化很大，确实变了，也必须有所变化。但我想今年暑假应该是这一年的升华吧。

自己想想在西亚斯的我和在三门闸的我，最不一样的地方是情绪的改变。记得在学校那会，我往西边屋柜台一靠，然后下一个动作就是紧锁眉头，天天都是一副严肃的表情，苦大愁深的样子。把大家庭的气氛都弄没了，自己的心情也弄没了。总在无形中给自己施加压力，给团队制造低迷的气氛。大家不喜欢，我也不喜欢。在三门闸，突然有一天我发现另一个自己。那个曾经被称作“忧郁王子”的冷建，不在随便乱摆表情。无论是在吃饭生活，还是在开会工作，我总算学会了怎么去掌控自己的情绪，试着带动大家的情绪。还记得上大学来之前，我给自己定的一年的目标：改掉自己的脾气（学会如何调控自己的情绪），多参加集体活动提高自己的社交，让自己更自信更强大。第一个目标至今才做到，已经两年整了。富人的孩子靠自己父母用钱铺路，穷人的孩子用时间给自己铺路。是啊，我们只有靠时间取胜，但是很感慨，改变这一个缺点，我用的时间太长了。忙碌的生活并不是阻碍你成功的借口，反思是门必修课。要成为情绪的主任，而不是奴隶。

威哥以前和我说，男人的胸膛是委屈大的。只有包容的更多的时候，心胸才会更大。威哥，真是个委婉家啊！经过这几十天的点滴，对这句话有一个新的认识。从小的方面来说，是个包容问题。在团队里面，不可能所有人都和最优秀的那个人那样优秀，大家来自不同的地方，有着不同的性格脾性，而且大家都还年轻，需要彼此的包容和鼓励。要求完美本身没有错，过分的要求完美则是不成熟的表现，而非性格。从大的方面来说是胸襟问题，一个人的心胸有多宽广，脚下的路就有多宽广。作为一个领导者，需要你去发现大家的优点，用其所长，而非全方位的否定。追求完美不应当有个狭小的胸膛。

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每走一段路程，都会留下一串烙印，都会留下一段故事，有一份收获。在这段路程中，总会遇到这样那样的人和事，而正是这些不同的人和事组成了我们形形色色的生活，所以我们的世界才显得那么真，那么美，那么值得珍惜........

第六篇 16年个人暑假社会实践报告1900字

个人暑假社会实践报告范文

实践单位: ___有限公司实践时间: __-_-_至__-_-_ 实践内容: 西餐厅服务与西方礼仪培训实践目的: 通过实践了解西餐厅的基本操作过程，掌握服务技巧提高服务水平，锻炼自己的社会实践能力。随着生活方式的更新和社会交往的活跃，我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中，为适合国外客人的饮食习惯，有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞，环境幽雅，吃西餐又便于交谈，因此，在公共关系宴请中，是一种比较受又方便可取的招待形式。西餐源远流长，又十分注重礼仪，讲究规矩，所以，了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假，我在___有限公司实践了一个月时间，获得了经验，更增长了见识，使我对西餐有了更深的了解。

在___有限公司一个多月的实践已划上了圆满的句号.在这里，第一次接触社会的实践生活，体验到生活的艰辛和不易，总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识，又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实践的收获是不能用语言一一所能描述的，总的来说有酸有甜、有苦有乐，苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法，还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏乐的是自己既充实又有滋有味的实践生活过程.其实实践的日子不是很长，当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西，以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉，给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样，是那么的叫人印象深刻. 在这里，自己对西餐方面有了比较深刻的认识，品味西餐文化，建议大家到正宗的西餐厅看一看，一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好，装璜华丽典雅，乐池内小乐队演奏着古典的名曲，服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们，经过长期的探讨和归纳认为吃西餐最讲究6个“m”。第一个是“menu”(菜单) ，第二个是“music”(音乐) ，第三个是“mood”(气氛)，第四个是“meeting”(会面)，第五个是“manner”(礼俗)，第六个是“meal”(食品)，这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方，好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面，好的西餐厅店，会对所有的员工进行西方礼仪的培训，会对服务人员进行定期的考核和认定。

在___实践最刻骨铭心的是___员工竭尽全力为客人提供'温馨细微，物有所值'的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐，韵味悠长的咖啡，以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本，是西餐厅的竞争之道，那么___的服务魅力有表现在哪呢？那就是一张诚挚动心的笑脸，一声声悦耳动听的话语，一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实践的一个多月期间学到的东西可不少，感触也颇多，若要为客人提供优质的服务，就是要充分读懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务，高层次的满足客人的需求，让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作，过去了就不会再来，所以要在当下满足客人的多方面要求，把服务的质量提高。

在西餐厅实践的这一个多月，在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水，还有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己变的成熟了，少了一份脆弱，多了份坚强，忘了如何去依靠，想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀，没有了老师和同学的指点，自己的一切事物都得要自己亲自去解决，增强了自己的自信心，从这次实践中我深深的体会到没有自己办不成的事，只有自己不去做，认认真真的学习，勤勤恳恳的做事，这就是生活，是真正的生活，通过实训、实践，我对西餐的专业知识有了很大的提高了，尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高，特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高，以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语，在这里，来吃西餐的也会有很多的外国朋友，锻炼了自己的口语说得能力，为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西，那就是社会经验，为人处世的经验，想想自己明年就要真正的走向社会，参加工作，也许自己的这次实践就是自己新的开始，也就意味着自己的成熟，我会在以后的工作和学习中，不怕困难，勇于克服，在实践中锻炼自己的能力，努力提高自己，实现自己的理想。

结束语，通过这次社会的实践，我学会了自立，懂得了团队在工作中的作用，为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训，我会依次为起点，以后更加勤奋学习，锻炼自己的各方面的能力，努力提高自己的综合实力！

第七篇大学生医院暑假社会实践报告2000字

有这样的一句话“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的社会实践过程中，我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏，刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，茫然不知所措，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

所以，我想社会实践的目的不在于通过结业考试，而是为了获取知识，获取工作技能，换句话说，在学校学习是为了能够适应社会的需要，通过学习保证能够完成将来的工作，为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的，能够以进入公司社会实践来作为缓冲，对我而言是一件幸事，通过社会实践工作了解到工作的实际需要，使得学习的目的性更明确，得到的效果也相应的更学好。

我社会实践的地方并不是和我的专业对口的报社或者是电台，而是医院。今年放假的时候正好赶上

“光明·微笑”工程的实施，这个工程是针对贫困白内障患者进行免费的白内障手术，帮助贫困白内障患者重新恢复光明和微习笑。

此次活动将按照“就近、就便、就亲”原则，要求一名卫生工作者至少选取一名白内障或唇腭裂患者实行“一对一”结对帮扶。具体帮扶内容为“五个一”：一是深入帮扶对象家中，进行一次

“光明·微笑”工程的免费政策宣传，主动发现白内障和唇腭裂患者;二是提供一系列服务，做好帮扶对象参加当地医疗机构组织的筛查和确诊，做好帮扶对象手术实施期间的跟踪服务，帮助解决家属陪护、术后康复等实际困难;三是至少做好一次帮扶对象术后回访，帮助指导其康复;四是开展一次送温暖活动，至少到帮扶对象家中送一次爱心，送去党和政府的温暖;五是解决一个实际问题，至少帮助帮扶对象家庭解决一个健康或卫生服务方面的实际问题，办好一件实网事。

由于我外公也是白内障患者，而且因为经济原因，一直没有去就医，现在开展“微笑·光明”这一活动，使得我的外公也有机会去做这个白内障手术，正因为这一一个特殊的原因我来到了医院进行护理工作的社会实践。在医院看到那么多的老人去做这样的手术，他们做这样手术原因很简单，“能看到脚下的路就好了，这样就不会摔倒了，不会拖累儿女们”一位83岁的老人这样对我说。

在医院社会实践的那段时间真是感触良多，看到那么多贫困的白内障患者因为没有钱，而饱受黑暗的

的折磨，让他们的脸上失去了那丝微笑，两鬓的白发，额头上的皱纹，这些都是岁月走过的痕迹，岁月的沧桑消磨了那原来年轻的心。

在社会实践中我学到了很多，看到了很多，虽然不是专业对口，但是这样的社会实践还是很有意义的。我知道了工作和学习的差别，这样的差别也让我积累了更多的经验，不管是工作还是学习，我们都要用一颗真诚的心去对待。

在社会实践中我们知道了工作和在学校学习完全是不一样的，在学校有老师，有作业，有考试，而在工作中完全要靠自己自主的去学去做。只要你想学习，那些老员工会毫不吝啬的把他们多年的经验教授给你，让你在工作中少走弯路。在社会实践的过程中也可以更好的了解自己，了解自己喜欢什么，对什么感兴趣，做起工作来就更顺手。

虽然在学校也有培养学生的团队协作精神，但是还是没有工作中体现的那么明显，在工作中团队精神尤其重要。工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。

学校也是一个小小的社会，在这个小的社会中我们也在学习着怎么样来为人处事，但是毕竟还是比较没有那么老道或者说是左右逢源。但是在社会中我们碰到的事情多了，次数多了，我们就能够很快学会怎么样来处理社会中的事情，就能够学会怎么样在这个复杂的社会中生存下去。

在社会实践中我学到了很多，也感受到了很多，在社会实践中，要学会自主学习，要有团队精神，要懂得为人处事，要有积极学习的态度，要懂得礼貌对人......很多的东西在学校是学不到的，通过社会实践这一实践训练，我们才能更好的掌握经验，获得提高。

虽然社会实践是一件并不轻松的事情，有时候会感觉很累，累倒你会不想再回到社会实践的地方去，但是等你恢复过来的时候，你就会觉得我今天又做了多么有意义的事情啊，疲惫被驱散了。

我坚信通过这一段时间的社会实践，从中获得的实践经验使我终身受益，并会在我毕业后的实际工作中不断地得到印证，我会持续地理解和体会社会实践中所学到的东西。这些将会使我终生受益的，期望我在将来的学习和工作中能够更好的展示自己的人生价值。

第八篇暑假国美电器实习的社会实践报告1100字

转眼，国美电器三周的暑期实习已经临近尾声，在感叹时光飞逝的同时，也为自己在这三周的蜕变和进步感到窃喜。

我们的暑期社会实践实习时从7月11号正式开始的，实习地点是国美东圃路口分店。进店的第一天，店长刘经理就把我们五个人喊到她办公室，交代我们每周的销售任务，建议我们每周工作要有计划性，我们一一点头称是。

到目前为止，我已经卖出了16台手机，销售额度达到15000元，毛利也在1000元左右。虽然离每周六台的任务差2台，但是在余下的三四天时间，我非常有信心能完成销售任务，最终为自己暑期实习画上圆满的句号。

回想自己在东圃路口店的经历，感觉自己学到了很多。

首先是吃苦。之前在学校里不上课基本是睡到自然醒，但是自从来国美实习，每天早上闹钟一响就从床上爬起来，刷牙洗脸吃早餐，然后急匆匆的赶地铁，挤公交，每当这时想起宿舍那个还在睡懒觉的舍友，真是让人羡慕嫉妒很呀！到店里之后赶紧换工作服，开始一天的工作。刚开始几天每天站8个小时让人受不了，回去脚都肿了，后来慢慢适应了之后好了很多。

现在想起来发现之前那些都不算吃苦，只是因为我的身份发生了一些改变，突然由一个在校学生变成了一个上班族，心理和身体在转变的初期发生了一些不适，这些都是正常的，也是迟早都要经历的，只是比那个睡懒觉的同学提前经历而已。其实现在的上班族过得都是差不多这种生活，早上起来赶地铁，坐公交，到公司开始一天忙碌的生活，晚上再拖着疲惫的身体往回家的路赶。

那为什么还有那么多人每天重复着工作呢？因为辛苦的工作之中常常会发生很多有趣的乐事。

想想我在东圃路口店的这段日子里，每天都有很多形形色色的顾客进店里来买手机，你要根据顾客的需求，为他推荐一款适合他用的手机，有的要价格便宜的，有的要功能多的，还有一些离谱的顾客要价格又便宜，功能又多的手机，对面这些苛刻的要求还能应对自如，自己是相当有成就感的。有时难免无法应对自如，这时我就会请龙哥，张敏，主任他们出马，然后在一旁观察他们是如何跟顾客交谈，沟通，说服顾客，慢慢次数多了，我为学会了一些销售技巧。当然能做成一单生意关键就是能找到顾客的需求和那款手机的功能非常匹配的基础之上的，然后加上一些时间的沟通，让顾客对你产生信任，最后手机的成功卖出就是水到渠成的事情了。

说实话在国美东圃点的二十天实习里，虽然有时候累一点，但是很开心.因为手机组的主任和蔼可亲，营业员，供应商都很好相处，有困难找他们帮忙没问题，毕竟卖手机我还是菜鸟！最后尤其感谢一下刘店长、陈主任、龙哥（罗志龙）、花姐、张敏、王伟钊、蔡华梅、邹雪、黄伟霞。（其他一些名字记不到了，一并感谢！）

第九篇 2024年大学生暑假支教乡社会实践报告950字

__年机电工程学院暑期社会实践由机电工程学院团总支组建的“走进流长播撒希望”留守儿童支教团7月初来到流长龙家田组开展为期半个月的支教活动。

支教团组织了20余名留守儿童，根据儿童的兴趣和教育状况，开设了绘画、歌咏、演讲等辅导班，开展丰富多彩的教育活动，并将社会主义核心价值观贯穿支教活动始终，开展了升旗仪式、学唱红歌、“我心目的英雄”绘画、“我的梦想”演讲等活动。以抗战胜利七十周年为契机，组织儿童们观看主题影视，介绍抗战史，激发他们“牢记历史珍爱和平努力学习报效祖国”的热情。

支教活动受到了流长乡党、团组织的大力支持和当地群众的热烈欢迎。

现在暑期社会实践已经结束，那就让我们来简单回顾一下此次活动的整个过程。

(1)7月1日上午“育苗”实践小分队出征仪式。

(2)7月2日出发前往贵州流长乡。

(3)7月6日“育苗”实践小分队来到贵州省贵阳市清镇市流长苗族乡马陇村界陇东芝希望小学开展活动。

(4)7月7日“育苗”实践小分队来到贵州省贵阳市清镇市流长苗族乡马陇村家田组开展实践活动。

(5)7月8日“育苗”实践小分队携手贵州交通职业技术学院暑期实践团队一起走进流长开展有意义的暑期社会实践活动。

(6)7月9日，在大学生暑期“三下乡”社会实践活动的最后一天，南京交院机电工程学院“育苗”实践小分队和贵州交通职业技术学院暑期实践团队继续走进流长乡开展有意义的实践活动。

(7)我院与贵州省清镇市流长乡，建立青年志愿者服务基地和暑期社会实践基地。

(8)7月7日，校党委许正林副书记赴贵州巡视我院暑期社会实践。

到此，__年机电工程学院大学生暑期“三下乡”社会实践活动结束了，通过支教活动，使我们更加关注西部，关注教育，关爱留守儿童，同时能在同学之间互相宣传，帮助更多的同学找到“心”的方向，更有效的践行社会主义核心价值观。开展科技文化下乡活动，在校大学生不仅可以将自己所学到的知识传授给孩子们，开阔他们的视野，同时在校学生可以将自己在学校所学的知识跟农村实际需要相结合，既可以发挥知识技能优势，为农村建设服务，为农民群众服务，同时大学生在服务农村群众的实践中进一步的接触社会，了解国情，增强社会责任感和历史使命感，从而有效的宣传社会主义核心价值观。

活动结束了但又是一个新开始，以后我们将开展更加富有成效、更具影响力的暑期实践活动，努力践行社会主义核心价值观！

第十篇机械制造专业大学生暑假社会实习报告总结1050字

机械制造专业大学生暑假社会实习报告总结范文

我们此次实习的最后一站是杭州发动机厂，该厂建于1958年，是由杭州动力厂和汽车修配厂等合并而成，该厂参与生产了浙江省第一辆重型染油机，第一辆拖拉机，第一辆大客车以及第一部无轨电车，曾在92年被列为国家重点大型企业，浙江省机械100强的美誉，现在该厂拥有员工1800人，具有2000多台专业机器，该厂的_6130柴油机，wd615柴油机，stair型柴油机都在浙江省内市场上占有主流地位，年产值达10多忆元，是浙江省内重点发动机生产基地。

在此次实习中，在杭州发动机厂的时间最长，历时12天，分别介绍了_6130柴油缸体的加工工艺（分为面加工和孔加工），凸轮轴孔的加工，数控设备的加工特点，分类及具体运用，曲轴的加工工序以及发动机的具体工作原理。在最后一天，我们还参观了其铸造部，参观了其铸造生产过程。在该厂的实习中，深刻明白了数控机床的生产中发挥的切实作用，以及目前社会对数控机床及数控人才的急需，而在一些重要数控产品，如量大面广的数控车床、铣床、高速高精高性能数控机床等的需求上，决不能过于依赖进口。

历时将近一个月的实习结束，该次实习，真正到达机械制造业的第一前线，了解了我国目前制造业的发展状况也粗步了解了机械制造也的发展趋势。在新的世纪里，科学技术必将以更快的速度发展，更快更紧密得融合到各个领域中，而这一切都将大大拓宽机械制造业的发展方向。它的发展趋势可以归结为“四个化”：柔性化、灵捷化、智能化、信息化。即使工艺装备与工艺路线能适用于生产各种产品的需要，能适用于迅速更换工艺、更换产品的需要，使其与环境协调的柔性，使生产推向市场的时间最短且使得企业生产制造灵活多变的灵捷化，还有使制造过程物耗，人耗大大降低，高自动化生产，追求人的智能于机器只能高度结合的智能化以及主要使信息借助于物质和能量的力量生产出价值的信息化。

当然机械制造业的四个发展趋势不是单独的，它们是有机的结合在一起的，是相互依赖，相互促进的。同时由于科学技术的不断进步，也将会使它出现新的发展方向。前面我们看到的是机械制造行业其自身线上的.发展。然而，作为社会发展的一个部分，它也将和其它的行业更广泛的结合。2１世纪机械制造业的重要性表现在它的全球化、网络化、虚拟化、智能化以及环保协调的绿色制造等。它将使人类不仅要摆脱繁重的体力劳动，而且要从繁琐的计算、分析等脑力劳动中解放出来，以便有的精力从事高层次的创造性劳动，智能化促进柔性化，它使生产系统具有更完善的判断与适应能力。当然这一切还需要我们大家进一步的努力。

第十一篇关于学生暑假社会实践调查报告样本4800字

关于学生暑假社会实践调查报告样本

和谐江苏，生态文明倡导之行”的暑期社会实践，丰富了大学生的暑期生活，拓宽了学生接触社会、了解社会、服务社会的渠道。在之前的实践之后，怀德小分队来到常州市里的几个小区做了调查，深入的研究了居民对燃气相关知识的了解程度，并且想通过实践学来的知识对天然气做一个全面的宣传。

随着温室效应的加剧，全球环境保护和污染减排的呼声越来越高，都加剧了对清洁能源的需求。天然气作为清洁能源越来越受到青睐，很多国家都将lng列为首选燃料，天然气在能源供应中比例迅速增加。越来越多的居民小区都是由原来的液化气或煤气转变为现在的天然气.

经调查发现，现在使用天然气与使用液化气和煤气的比例还是相对平衡的，但是使用液化气和煤气的居民还非常向往能够使用上清洁新能源天然气的。大部分居民，对于用气的一些安全知识还是比较了解的，例如一些常见问题：漏气后如何自检，各种气型热水器的使用寿命，安装热水器的注意事项，如何安全使用天然气以及对天然气知识的了解等等。很多居民还谈了各自对天然气的看法，最普遍的就是都认为使用天然气非常环保、安全、方便、价格适中。居民们也很有想法地提出了自己的意见，他们认为安装天然气的费用有点昂贵，最大的希望就是提倡安全使用，也就是说让安装人员能够进社区定期对检查天然气，若有必要的话可以进行个别指导。

随着两天社区的调查接近了尾声，该实践小分队此次活动也圆满结束，大学生暑期社会实践是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导大学生健康成大和成才的重要举措，只有走出校园的象牙塔，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去经受风雨，才能见识世面，增长才干。

关于学生暑假社会实践调查报告样本

承载着学校的社会实践任务，我们很充实的度过了20__年暑假。我们以“弘扬社会主义核心价值观，建设社会主义和谐新农村”作为主题，赴山东淄博市沂源县、滨州博兴县，进行了农村经济社会调查、支教活动。我们活动共进行了4天，受益人数达到千余人，并且通过相关地方的媒体进行了报道。在各地团委中引起一致好评。作为一支大学生实践团队，在各个实践地都受到了热情地接待。

我在本次社会实践中主要负责摄影、访谈内容的记录以及辅助其他队友工作。社会实践过重我们不仅仅增加了友谊，更重要的是锻炼自己的能力，也看到了许多令人耳目一新的社会现象。

在山东滨州市博兴县初级中学、一所高级中学进行大学生涯宣讲，让我们自己重温大学生活两年的收获。我从进入学校是一个内向，对自己人生目标迷茫的学生，已经转变为在各项活动中积极向上，在学生工作中认真严禁的新时代大学生。同时以在武汉大学生活、学习、工作，作为演讲实例，也一次次让我们热血沸腾，看到熟悉的一步部宣传片，我们讲解着美丽的校园，更增添几份爱校之情。而在座的弟弟妹妹们正在经历着我们曾经走过的路程，我们想通过自己的微薄之力，让他们看到大学生活的美好，他们能够在梦想中激励自己奋发图强。其实这样的互动，给我们是一次重温自己历程，同时又能锻炼自己沟通与表达的能力，对他们来讲是一次放飞梦想的机会，脑海中的大学不再那么抽象，变压力为动力，对学校来讲丰富了在书海中学生的课余生活，也能够为学校的教育任务作出一点点贡献，我们希望家乡有更队的人才辈出。对农村义务教育状况实施问卷调查，我们在宣讲过程中进行社会主义新农村精神文化发展的调查。通过这个匿名调查，结果反映能够更客观真实，我们可以对结果分析，了解到当今农民对义务教育的认识程度。我们的文化建设需要农村的大力支持。

在经济社会发展比较好的村庄进行参观，调查其乡村经济、民风、教育发展以及医疗卫生状况，并进行采访。党的__届五中全会提出的推进社会主义新农村建设的历史任务，这是___统揽全局、着眼长远、与时俱进作出的重大决策，是一项不但惠及亿万农民、而且关系国家长治久安的战略举措，是我们在当前社会主义现代化建设的关键时期必须担负和完成的一项重要使命。建设社会主义新农村是缩小城乡差距、全面建设小康社会的重大举措，是提高农业综合生产能力、建设现代农业的重要保障，是增加农民收入、繁荣农村经济的根本途径，是发展农村社会事业、构建和谐社会的主要内容。同时，青年是祖国的未来和民族的希望，是中国特色社会主义事业的建设者和接班人，是社会主义新农村建设的主力军。如何更好的发挥大学生青年在建设社会主义新农村中的作用，做到学以致用，为社会主义建设贡献力量，成为一项重要的课题。参观西台村我们看到了村委在大力发展精神文明方面的努力，村民也有丰富的的文化活动。在物质发展的今天，狠抓精神文明是我国可持续发展的必不可少的方面。如今的农村已经不是我记忆中的“日出而作，日落而息”，农民也不只是追求农田带来的温饱之欲，统筹城乡发展，实行“工业反哺农业、城市支持农村”方针，“三农”政策带领他进入了科技耕种的天地，更享受到了当代农民的巨大利益。作为第一产业的支柱力量，我们已经看到光明的一面。

参观民营万事达集团，给人印象最为深刻。以钢铁加工为主导产业的乡镇民营企业，在竞争激烈的钢铁市场中立足，领导组的努力是不可缺少的，但是我们更应该看到国家在支持民营企业的政策是有利的。现在的钢铁仍然属于国家垄断局面，但是作为民营企业仍有自己的一片利润市场，而且大力发展特色产业更是在高质量的客户要求群中风光无限。企业大胆引进外企的管理模式，使得人员配备上更自由，也说明企业有足够的实力保护人才、发展人才。“看一看就是朋友，买不买都是上帝”的服务理念，让客户有更大的理由相信公司的能力。我相信这是一个很良性循环的思想，家乡的民营企业也越来越多，把握社会机遇，自我发展是当务之急。

实践地点几个地方经济发展水平与其它地区有一定差距，特别是滨州市，属于经济欠发达地区，但是在建设社会主义新农村的过程中，呈现出多层次的发展状况，在不同地区的不同领域，显现出不同的亮点，为了实现经济和社会的跨越式发展，更好的构建和谐社会。文化方面，滨州市博兴县是汉代孝子董永的故里，历史悠久，人杰地灵，仁孝文化在当地得到了比较好的传承，历代一些辞书和类书大量地记载了董永的故事，如清《古今孝子所见录》、明代“记周秦及南宋名人”的《尚友录》等都有收录。我们对文化旅游局的采访和堆博物馆的参观，感受到了佛教文化和戏曲文化的魅力，了解到对物质文化遗产和非物质文化遗产各级政府都是相当重视，我们的见闻使我们相信处于黄河流域文化发源地和齐鲁大地的家乡将会实现社会文明和和谐社会。

虽然很多方面是让我们兴奋的，但在发展和探索中出现的问题也是让人很焦虑的。由于经济的发展刚刚起步，有部分政府公务员工资问题不能得到很好地解决，同时乡镇教师的薪水问题也不是很公平，甚至于某些同级别县城学校教师的差距过大，这样导致人才的流失，是很不利于可持续发展的社会需要的。在多样性的企业发展时各种污染和社会影响随之夜产生了，部分居民区会受到污染大气排放的侵害，对于正在建设中的新城区也是一个很大的棘手，政府需要尽快对企业的建设和污染处理进行整顿。农村在自我发展中难以将国家有关政促具体落实，农村医疗合作制使部分农民享受到了利益，但是有些农民遇到就医难的问题，甚至有些乡村医生无证营业，而且私自偷开地下门诊，使得具体工作难以进行，有些落后的农村没有能力将“三农”落实，科技富农的战略更是难以实行，需要更多的政府进行支持。发现问题是社会探索发展中的必然，我们必然要对家乡和社会发展充满信心，而且要尽力进出自己的一份的力量。

社会实践让我们劳累了几天，记得好多次在乘车的时候睡着。但是回头想一下，我没有什么可后悔的，我已经感觉到自己获得很多，感触更多。我们要做的总结的东西很多，可以说这是一种人生经历。走在阳光下，放飞希望，成就梦想。

关于学生暑假社会实践调查报告样本

第二，高三老师的品德问题和高三学生的无知(这里我想说的只是一部分人)。在我招生的过程中，我真的为有些人感到悲哀。有些学校为了拉到更多的生源，不惜一切代价，贿赂毕业班的老师，要他们老师帮他们宣传。他们也不看看这个学校究竟怎么样，就给他们的学生瞎指点，有的几乎第一志愿填的都是同一所学校。我不敢说我们学校比别人好多少，但我能大胆的说，我们学校的品德要比你们好。敢问那些接受了贿赂的高三老师，你们的良心会受到谴责吗？这次选择有可能就决定别人一辈子的命运啊！想想那些高三的有些学生，难道老师所说的和所做的就真的那么正确吗？即便你们没出去认识世面，你们也有自己的辨别能力啊！什么好，什么不好？为了自己的未来，你们总是有办法知道自己要读什么样的大学。学校并不在乎公办的就一定民办的好？钱多钱少的问题？我要看的是这个学校是不是国家承认的，有一定师资力量的，你能学到东西的学校。虽然大家都不懂，但我相信一个高三的毕业生能辨别一些是非。因此，我只能说部分高三老师品德有问题，部分高三学生很无知。

第十二篇大学生暑假社会实践实习报告3700字

非常荣幸今年暑假能进入大连tnt进行为期一个月的实习。首先，感谢余总能给我这样一个千载难逢的机会，让我能体验真正的工作环境，学习如何做好一个合格的员工，感受公司大家庭的温馨；感谢雷经理，张经理将我安排到充实而又充满挑战的 gsa岗位上；感谢二区的师傅王圣鑫不厌其烦地细心指导令我受益匪浅。这次实习是我人生中的第一次正式实习，紧张兴奋之余也担心自己是否能胜任这样的岗位。一个月的实习，让自己熟悉了作为gsa的业务内容，了解了大连tnt是个怎么样的企业，体会了一个物流公司的运作过程。下面对自己这一个月来的体会，感触，以及自己的愚见整理成实习报告。一个大学生一个月的实习其实是非常短暂的，了解的东西不免片面，更不能和在这个岗位上辛勤工作多年的师傅们相提并论，加上涉足社会，参加工作的经验浅薄，言过是非之处望谅解。在此畅言的只是自己的实感，也是另一个机会来检验自己对工作的敏锐性，自己有的是自己在学校所学和自己实习所感所得的结合而已。

1、我的岗位—外勤

作为一个外勤实习生，每天的工作和师傅们一样，按时上班，参加晨会，准备一天所用的物料以及上午的进口件，空闲之余清洁下车辆，待师傅们准备妥当后出车，开始一天的工作。开始的几天，师傅带着了解业务的内容，注意的事项，熟悉路区，之后就能直接按照师傅的指示到指定的客户处收发件，协助送发票，取支票。短暂的一天，忙碌而充实，回到公司，交完件，一天的工作就告一段落。

做gsa每天令我最期待的是早上的晨会以及到各种不同企业去送件。晨会特别是余总参加的晨会，总能让自己了解到整个公司的运营状况，各个岗位的配合部署和各种大小事宜。尤其是余总对员工的教导，对公司情况的分析，对整体经济形势的把握，对员工的期望。让自己看到了，一个成功企业老总的睿智。

2、实习时的所见所感

gsa是一个直面客户，站在公司第一线的岗位。遇到的客户也是各色各样，形形色色，有客客气气的客户，在去时就准备好了要发的件，提前告诉你所发的件的具体信息，也有拖三拉四，忘发票，忘包装，没准备好提前让外勤过去等的，咄咄逼人，诸多要求的。有很少发件每次就指着要物料的无理客户，有为了自己耽误我们的一点点时间就感觉不好意思的礼貌客户。让自己体会了，对待不同客户要的不只是礼貌，耐心，有时要的是智慧，是妥善处理的方式方法。这是经验也是人际交往，同时也是应急处理突发事件的应变能力。在得到客户满意的同时，不能无止境的满足客户的贪婪，在完成派发件的过程的同时，更多的得到客户资料。遇到过一个客户，从电梯的第一层骂我到大厦的23层，表示我们没处理好她的一个快件，耽误了她的事。开始是自己怕不能很好的处理就先礼貌的说对不起，表示如果真是我们的工作失误就一定向你们道歉，并查找过失之处，给以满意的答复，但是到过了一些时间，自己便想搞清楚这件事，就大胆的询问客户的帐号，那票货的具体时间，起始点这类的细节。结果客户却吞吞吐吐的敷衍。之后自己就明白这个不明是非的人，不一定是自己的客户，也在她不能合理回答我的提问后就不予理睬了。虽然这么个插曲背后可能是的误解或别的莫名其妙的巧合。但是想象真是公司的客户，真有这样的事，自己这样处理也是正确的，而且是应该的。礼貌的道歉，耐心的询问，合理的解释，这样即使真的是我们的失误也能让客户明白我们的诚意。记得有个企业家这样说过，会投诉，会抱怨的客户其实是给我们第二次机会给他们服务。一声不响就走掉的客户才是没有机会就悄悄流失的客户。

3、实习的另一方面收获

直面客户也让自己作为一个大学生明白了大连最繁华的区域都集中了那些企业的办事处，进出各种企业，物流企业，货代公司，贸易公司，进出口公司，见到了各种各样不同行业的企业，为了以后自己下次的实习乃至工作奠定了一些基础，自己有目的性地摘录了一些企业的地址，如万达大厦 20f的中床国际，成大大厦的中远，锦联大厦的锦程国际，这些企业都是自己以后可能去的实习或工作的单位。因此感谢tnt能给自己这样一个机会接触到不同的企业，了解大连都有那些企业，也算是个人的收获吧。

4、感受公司大家庭

在操作部的一个月来，也融入了这个大家庭，大家都很和气，友善，又各自有着自己的性格。王圣鑫，鑫哥为人细腻又不是风趣；可为哥很活跃，很有激情；王俊，俊哥虽不拘言笑但是人很好。刘冬，刘哥有时称我们为兄弟，有时叫我们孩子，很热情也很关心我们。主管毕哥，非常关心我们，总提醒我们注意保暖，总让我们早点回学校，云鹏哥总是一副笑脸······大家都有着各自的特色，相处融洽。公司气氛活跃，不像去派送快件时见到的沉闷的企业氛围。让自己在操作部感受到了家庭般和睦的公司氛围。最让自己感动的是，几次和可为哥，冬哥，浩扬以及另几个实习生回来的路上，大家一起开怀畅歌，有说有笑，一路上笑声不断，一直唱到回公司，到公司都不愿下车。这样欢乐的一路过来让自己忘记了一天的劳碌，在这么一个公司大家庭中感受到了别样的温馨。让自己对以后自己的工作生活充满期待。

除了工作中遇到的小插曲，了解的客户情况，感受的公司大家的温馨。也从自己的感想出发考虑些有关公司发展和目前的情况。只是自己的片面看法。

5、谈谈自己心中的大连tnt。

大连是东北进出口的主要门户之一，是东北经济的集中点，多数外向型，大中企业在大连都没有办事处，商业的集中，带来的是客户群的深度和广度。大连tnt主要的竞争对手是dhl，有次与负责外勤的毕主管聊时，了解到，tnt现在大型客户不多，主要还是中型客户。而且，tnt大连是不做国内快递，同时不鼓励私人快递，我们的核心竞争力在商业快递上。大连商业的集中，进入口的优势。使得公司的客户资源广阔，发展潜力，不可估量。如余总所言，规模在今后几年会逐步扩大，这些都说明公司前景是光明的，问题是我们如何去把握这样一个前景。抓住这样一个机遇，抢占市场，如果商业快递是大连tnt的定位。那么，我们如何去提高在这方面的竞争力。个人认为商业快递重要的是让客户产生一个依赖性，让公司和客户联系的更加紧密。商业上由于客户及客户收件人都是公司的客户的，稳定的，客户——tnt——客户模式，或是使得客户不得不依赖于tnt，对客户而言长期稳定的合作方式，让tnt适应各个客户的特性的同时，让客户习惯tnt的服务模式。如此的双边关系就能稳定客户的同时随着客户其自身的发展，无形为tnt增加客户资源。大连tnt分公司正处于壮大发展的基础，如同做好做大一个蛋糕，下层的蛋糕的大小决定了未来整体的大小。

在实习的第一周，余总请外勤们吃了顿午饭，席间余总款款而谈，最令自己记忆犹新的是余总说一流的企业做的是标准，沃尔玛如何管理好全世界几千个分店，麦当劳如何保证全世界的汉堡都一个味道。保证这样世界性公司运作的都是他们各自特有的标准。同一而言，大连tnt作为tnt国际的一个分公司，我们要做的就是如何把总部全世界快递服务的功能平台推销出去，销售好。我们的重心是一方面卖好这样一个全球性的服务，另一方面作为tnt国际的一部分提高服务质量。我们一年几千万的销售额，近千万的利润依靠的不只是公司50个人的辛勤工作，同时依靠的是tnt国际提高的平台资源。我们利用自己开发的客户资源的同时也利用着其他tnt开发的客户资源，因此如何推销好这个平台也是公司的使命。

6、对自己所在二区的看法

自己是跟着二区师傅王圣鑫的车，因此对二区有所熟悉，二区的客户很集中也相对分散。集中是指二区主要在人民路，是大连的cbd，由于临近大连港因此是进出口企业，船代，货代，物流企业的聚集地。国际金融大厦，成大大厦，人寿平安大厦，时代等等短短几百米聚集了很多大厦，是大连最繁华的区域，客户资源深厚。但是也相对分散，之所以这么说是因为，有点大厦虽然聚集了很多企业，应该是同一类型的很多企业，但是是我们客户的却只是一部分，而且还不是很大一部分，部分大楼就几个楼层有客户，分散性还是很大的。一方面说明我们现在的客户量还不大，但是也说明我们还有很大的客户资源潜力。客户的开发和沟通问题上个人觉得也是有点问题存在的，公司鼓励gsa多和客户沟通，了解客户情况，做好客户反馈工作。但是有时遇到问题时，客户很多时候是找销售的，会在gsa面前找销售人员确认。有些事，有些问题，观察得到客户甚至不知道和gsa谈还是和销售讲，销售虽然很正式的能和客户谈，但是销售拜访客户的次数毕竟有限，但是gsa不同，能一直面对客户，但是客户有问题反馈的不多，找销售的较多。是否能建立一个销售加gsa的团队合作模式，开发新客户，并加强老客户的沟通。虽然这种想法在管理上也许会遇到很多混乱，但是应该有好的办法能更好的解决这一问题，一来客户的反馈能及时让公司知道并作出回应，二来gsa多次面对客户的时候能发掘新问题，提高服务质量，加大客户满意度。这方面的问题主要就是如何将gsa和销售有效的结合起来为客户服务，并开发新的客户。

7、结尾

虽然我只是在tnt实习了短短一个月的时间，但是这一个月我真正将自己当tnt的正式员工来要求自己，看待自己。以上的报告是自己的真心实感，也只是个人的看法，作为一份实习体验，一份经历感受，记录了自己这一个月的始末。很荣幸这份暑期社会实践报告能被审阅，能得到指导。再次感谢大连tnt给了我这么一个实习的体会，让自己的成长之路多了意味深长的一课。