公司的述职报告怎么写
1. 介绍背景:以简洁的语言描述保险公司的基本信息,包括公司名称、业务范围、服务宗旨等,为读者构建一个基本的了解框架。
2. 业绩回顾:列出过去一年的主要业绩指标,如保费收入、赔付金额、客户增长等,用具体数字展示公司的运营状况。
3. 市场分析:分析公司在行业内的位置,对比竞争对手,说明市场份额和市场地位的变化。
4. 产品和服务:详细介绍新推出的产品或服务,以及现有产品的改进,阐述它们如何满足客户需求和市场变化。
5. 风险管理:阐述公司在风险管理方面的策略,包括投资策略、风险评估和应对措施。
6. 客户服务:分享公司在提升客户满意度方面的努力,如优化理赔流程、提升服务质量等。
7. 团队建设:提及员工培训、团队发展和人才引进的情况,强调人力资源对公司发展的重要性。
8. 社会责任:概述公司在履行社会责任方面的举措,如公益活动、环保行动等。
9. 未来规划:提出公司未来的发展目标和战略计划,包括市场拓展、产品创新和技术创新等方面。
开头结尾怎么写
开头:
以公司使命和愿景为引导,简要概括过去一年的主要成就,激发读者的兴趣。例如: “作为致力于保障人民福祉的保险公司,我们在过去的一年里,坚持以客户为中心,积极应对市场挑战,取得了显著的成绩。”
结尾:
表达对未来的展望,表达决心和信心,同时感谢所有支持公司发展的人员。例如: “展望未来,我们将继续坚守初心,致力于提供更优质的服务,打造更具竞争力的产品。我们坚信,在全体员工的共同努力和社会各界的支持下,我们的明天将更加辉煌。感谢所有客户、合作伙伴及员工的信任与支持,让我们携手共进,共创美好未来。”
公司的述职报告范文
第一篇 公司的述职报告怎么写400字
尊敬的各位领导、同事:
大家好!
日月如梭、时光飞逝,转眼间来到大河公司已有6年了,在这6年当中,我从一个初出茅庐的大学毕业生成长成为一个部门领导,我感到很欣慰。在此,我感谢公司给我的发展平台,更感谢各位领导对我的培养。
20__年对于我而言是人生的一个转折点,不仅体会到了初为人母的艰辛,更体会到了工作转行的难处和压力,在这一年当中我克服了种种困难,重新找回了以往的自信。
20__年初,我工作的心情是复杂的,面对房地产行业这个新课题,我很迷茫,我担心我无法再向以前一样得心应手的工作,更害怕如果我无法胜任一个部门的带头人的工作,将会被公司所淘汰,这一切的一切让我毫无头绪,完全失去了努力的方向和目标。
当公司领导决定让我外出学习的时候,我很兴奋。通过2个月的学习,我掌握了一些专业方面的知识,之后又通过我自身的努力和学习,比较圆满的完成了各项工作。
第二篇 公司安全员述职报告2850字
本人任__公司安全员职务。任职期间本人都能认真依法依规履行安全职责,积极落实安全生产责任制,全年未发生伤亡事故,为生产经营活动正常开展提供根本保障。下面就2024年度开展安全工作,履行安全管理职责情况作如下汇报:
一、贯彻执行安全生产法规和上级精神
(一)完善安全管理机制,配备足够的安全生产队伍。
作为专职安全管理人员,我在工程项目进行中,对本单位的安全生产工作实施综合监督管理。结合现场情况,完善安全管理机制,配备足够数量的专业人员负责各自区域的安全生产管理工作。对本单位的安全生产管理工作实施监督、检查,对班组违章指挥,违章作业,违反纪律的行为进行查处和纠正,负责班组安全设施和劳动防护用品的落实与检查。
(二)贯彻执行国家法律法规
积极开展国家安全法律法规的普及教育、贯彻实施。坚持安全生产立法的基本原则'加强劳动保护,改善劳动条件'。坚持科学发展观,以人为本开展安全管理工作。保障劳动者在生产过程中的安全和健康,做到安全第一,预防为主,提高企业经济效益,促进生产顺利发展。按照安全法规,改善劳动条件,采取行之有效的措施,创造安全生产条件。并教育职工自觉执行安全生产规章制度和操作规程进行安全生产。只有这样才能维护生产的正常秩序,防止伤亡事故,特别是在现代化的施工过程中,由于新技术、新工艺、新材料、新机械的应用,加强安全法律法规的执行就尤为重要
(三)加强施工队伍管理。
加大对施工队伍安全监管工作的力度,_严格执行施工队伍安全资质审查制度,加强施工现场安全督查。定期对施工队伍人员开展安全教育,并对各工程队伍分别进行技术交底。
(四)通过巡视、检查,对安全隐患进行排查
加强日常巡视检查工作,认真做好隐蔽工作安全管理及监管检查并对火灾隐患排查和整改工作,对人员密集场所、外来施工作业场所等容易造成群死群伤的部位进行重点排查。通过各种形式(包括经常性、定期制度性、突击性、专业性、季节性)的检查,发现施工生产中的不安全问题,及时采取对策,消除不安全因素,保障安全生产。严格按照检查、记录、安全评价、整改、登记等步骤,做到管理科学化、标准化、规范化的安全检查工作。
二、建立健全安全生产机制,全面落实安全生产责任制。
建立完善安全生产责任制和规章制度,层层落实责任,正常有序地开展安全生产工作,为从源头上消除项目(工程)可能造成的伤亡事故和职业病的危险因素,我始终将安全工作摆在第一位,坚持'安全生产,人人有责'的原则,经常指导员工正确理解'安全第一'的具体含义,在日常工作中坚持安全生产的同时,认真组织安全检查,及时消除事故隐患。在安全生产责任制方面,我要感谢单位领导在这方面的大力支持,他们秉着'管生产必须管安全'的原则,上到项目经理,下到各个部门都各司其职,充分发挥了他们在安全生产责任制中作用和职责。如果没有大家的配合,我也无法将安全工作做到位。
三、保证安全技术措施、计划的有效实施
贯彻执行安全技术措施、安全操作规程,针对施工情况监督技术人员对施工人员进行安全教育和安全交底,并检查落实安全技术措施,纠正一切违章指挥、违章作业和不安全状态,做到有记录,有奖罚。按jgj59-99'建筑施工安全检查标准'每月组织不少于三次的检查,及时处理问题,不留隐患,重大问题及时上报项目部。
四、积极开展'工人进场安全教育'培训
为提倡公司对安全生产方针政策、法律法规,普及安全知识,提高工人安全素质的要求,进一步落实安全生产责任制,根据国家相关的法律法规,每次都对进场工人进行安全教育培训,讲解进场注意事项。
五、加强施工现场安全管理,保证生产处于安全状态
由于施工中多单位、多工种集中在一个场地,而且人员、作业位置流动性较大。因此我会经常对施工现场的人、机环境系统的可靠性进行检查、分析、判断和及时处理,防患于未然,加强施工现场的安全动态管理。由于社会经济变革,建筑市场的开放,职工队伍的扩大,及时跟上配套的安全管理尤为重要,这也是我多年来一直致力研究、实施的内容。尤其对施工现场的防火、防爆采取针对性措施,从合理安排现场临时建筑物的位置、区域划分、到配备消防器材、培训作业人员、制定相关规程,我都是认真对待,亲力亲为。对内业,做到技术分析、决策和信息反馈的研究处理;对外业,做到组织实施,监督检查。争取使施工现场安全标准化。
六、按照国家要求进行事故管理,及时作出分析及应对方案
作为安全事故的管理部门,做到一旦事故发生,及时根据安全委员会的指示意见组织事故调查,并按本规定提出处理意见。立即采取措施,防止事故继续发展,保护好事故现场,立即如实向主管部门报告,在采取措施开展救援的同时,在规定时间内认真做好事故报告工作,逐级上报。加强事故的报告和处理工作,严格做到'四不放过'(即事故原因未查清不放过;事故责任人未受到处理不放过;事故责任单位领导和群众未受到教育不放过;没有制订切实可行的防范措施不放过。),总结吸取教训,采取有效措施,减少和杜绝各类事故的发生。
七、适应现代化生产技术,进一步发展现代安全管理
随着现代社会的快速发展,管理学在不断健全和完善。我做为安全管理的负责人,也在不断学习和进步中。在工作的同时,我通过自身的大量实际工作经验,将实践与理论相结合,将完善后的知识再为工作效力,将现代安全管理运用于实践工作中。在管理工作中做到'以人为本',一切从从生产管理的共性出发,对生产管理中安全工作的实质内容进行科学分析、综合、抽象与概括所得出的安全生产管理规律。现代安全管理是现代社会和现代企业实现现代安全生产和安全生活的必由之路。一个具有现代技术的生产企业必然需要相适应的现代安全管理科学。
通过以上措施,使我单位今年在安全法律法规的普及和执行上有了很大提高,做到人人懂法,人人守法,安全意识存在每个人心中。单位的安全管理也在不断完善和健全,并有条不紊的进行着。做到全年零事故。
八、增强素质,提高修养,完善自我
为了适应新形势下安全管理工作的需要,一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。在政治学习方面,通过学习邓小平理论及'三个代表'的重要思想,提高了自己政治洞察力,牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观;在业务学习方面,繁忙工作之余,能挤出时间自学,系统地学习安全生产的相关法律、法规,学中干,干中学,不断更新知识结构,拓宽知识层面,提高理论层次,增强自身管理才能。同时,积极与同业人员进行技术交流,为以后工作的顺利开展奠定了基础。
以上是我一年来的工作述职,一年来所取得的成绩是领导信任和同志们支持的结果,更是大家齐心努力工作的成果,在此,我向过去一年来在工作上给予我大力支持和厚爱的领导和全局同志表示衷心的感谢和深深的敬意!在今后的工作中,我将以更加饱满的工作热情,争取把各项工作完成得更圆满、更彻底。我坚信在公司领导的带领下,在全公司干部职工的大力支持和密切配合下,我们的领导班子必将带领公司职工全面完成上级交给我们的各项工作任务,再创新佳绩、再铸新辉煌!
第三篇 油田运输公司经理述职报告1850字
在党的十六届四中全会精神的鼓舞下,我们圆满完成了____年的各项任务和经营指标,生产、经营、安全、管理、改革以及精神文明建设等各方面均实现了新的突破。这些成绩是在公司党委、公司的正确领导下,运输公司全体职工共同努力的结果。下面,对自己的、学习情况作简单小结:
一、主要业绩
我自去年9月份到运输开展以来,在上届领导班子打下的坚实基础上,紧密围绕生产经营这个中心,努力抓好运输公司的各项。生产经营上,通过运输公司广大干部员工的共同努力,取得了前所未有的经营成果,____年总收入____万元,实现计划的___,不但实现了自负盈亏的目标,而且还在消化“三费”、人工成本大幅度增加的条件下,实现超额利润___万元;安全管理上,严格落实“三位一体”全员安全生产责任制度,强化“十八法”管理,加强现场监督检查,加大全员安全技术培训和素质教育力度,切实采取各种有效措施,自任职后遏制了重大责任事故的发生;在费用控制上,从健全各项制度、理顺运行程序入手,堵塞管理漏洞,强化过程控制,完善合同管理,加强预算管理,监督资金管理,使各项非生产成本同比有了大幅度下降。
二、学习情况
平时较忙,就提议班子成员利用晚上业余时间对党和国家重要条例、上级会议精神和领导讲话进行深入学习,认真做好读书笔记,主动参加中心组的学习讨论,坚持结合实际,努力做到学以致用。通过学习,我逐渐体会到这样几点:一是中必须严格落实民主集中制,加强领导班子成员之间的沟通交流,积极倾听群众意见,遵守班子议事规则与程序,坚持重大问题的民主决策才能避免在管理中出现失误;二是只有努力围绕“公正、公平、公开”的原则,增加的透明度,严格按照制度办事,才能保证我们的各项的正常开展;三是把有利于运输公司发展、有利于提高职工生活水平的原则作为一切的出发点和落脚点,在完成上级任务的同时,确保职工收入有所提高。在今年效益较好的情况下,我们对改善职工福利做了很多积极的,如对综合楼、回场检查站暖气管线进行改造,及时解决外雇工住宿、增加职工福利等等。
三、情况
在抓生产运行方面,为确保油田生产建设的顺利进行,我特别注重抓员工的服务意识,要求生产组织部门经常与用车单位沟通,及时掌握生产动态,合理套派车辆,平稳组织生产。进行用户质量回访活动,利用公司政策支持,进一步规范市场运作,以服务质量赢得市场,以科学管理巩固市场,收回和正在收回__、__、__、__等法人单位量,规范了油田内部的'货运市场。面对运量与运力不均衡的矛盾,积极申请局里的资金支持,投资___多万元更新现有设备,适时借用外部运力,健全和完善货运网络,今年,在三个主力车队等全运输公司生产系统的共同努力下,最大限度地满足了钻井搬迁、倒运污水、原油拉运等工程的用车需求,有力地配合了油田公司的夺油上产。同时,为了适应公司快速发展形势,我们主动出击,正在筹备建立物流平台,努力扩大营运项目和市场范围,为开拓油田外部市场进行谋划,积极寻找更大的生存与发展空间。
在抓经营管理上,我本着谁主管谁负责的原则,规范经营运行程序,对每笔业务的发生实行过程控制,做好各项费用的审核把关;抓收入、修理、材料等关键环节的管理程序,推动内部管理水平的提高;着力调动全员创收增效的积极性,号召职工树立节约意识,以挖潜力、增活力为目标,实现内部市场化经营,以经济手段调节生产运行;进一步压缩非生产成本,减少不必要的开支,改变以往“三费”控制方法,将费用落实到人头,以合同为依据控制结算,从源头堵塞漏洞,达到增效的目的。
在抓安全上,作为安全生产的第一责任人,我首先在思想上高度重视安全,把安全作为的第一要务,严格履行好安全生产责任制,提高安全管理人员的标准,督促安全规章制度在基层和岗位员工身上的落实,下大力气培养全员的岗位操作技能和安全生产素质,起初在经营形势不太明朗的情况下也坚决保证了对安全的资金投入,包括运输作业必备的劳动保护用品和车辆机具安全隐患的整改,解决了运输多年劳保用品的配备问题。在日常中,我要求必须贯穿hse现代安全生产管理体系主线,加强对风险的识别和预防,制定干部安全检查制度,加大安全监督检查力度,对重点路段、重点设备、重点人员进行重点监督检查,落实责任人和相关监督检查办法,把安全重点放在现场,狠抓现场安全生产,对违章作业严厉处罚,确保了生产的平稳运行,四季度无任何上报事故发生。
在强化设备管理方面,坚持“以查促保,以保代修”的方针,积极强调对设备的日常维护,督促司机按照十字作业法搞好“三检”制,从生产实践出发,以有利于生产经营为原则,加强回
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第四篇 2024年5月物业公司保洁部述职报告2100字
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
时光如梭,岁月如流,转眼一个月的工作已经结束,新的工作以悄然开始,维护队一班在职人员18人:新入职2人,2人因个人原因离职,没有影响到班上的工作。在这个月里严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作。
本月工作情况
1:协同维护二班、保洁部共同清扫38#车库,腾出的使用车位,从而规范38#39#楼摩托车和小车的停放,
2:在李经理的带领下本班人员积极参与清掏一期化粪池,解决了长时间的化粪池堵塞问题,展现了盛达人不怕脏、不怕累、不怕苦的优良作风。
3:因15#16#车库内车辆定位器大量损坏,地钉裸露出地面,给行人和车辆都带来不便,我班已将坏定位器的地钉进行全部拔出。
4:为提高小区生活质量,小区内路面改造成柏油路,在铺路过程中实行交通管制,引导车辆进出,杜绝路面停车,耐心给业主解释。
在8月份工作中,加强服从意识,提升服务质量,增强团队的凝聚力,处理了18#楼1单元5层楼水管爆裂,及时将水关闭未照成大的损失,解救多其电梯困人事件等...突发情况。人员这个月工作中的不足:时有巡逻不到,车库岗指引车辆不到位,这个月工作中的不足将在下个月里及时纠正。
__年9月份工作安排
1:严格执行公司的各项规章制度,完成好队长安排下来的工作任务,规范自己的工作态度和行为,为其他队员做好榜样,管理好全班的各项工作。
2: 禁止消防通道停车,车库岗人员要求做到来车就有人指引,跟踪到位检查清楚,确保车库车辆摆放有序。
3:结合部门实际情况对本班人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范进行引导和监督,掌握队员的思想动态,了解他们思想状况,做好沟通工作,提高全员落实制度的自觉性。
4:对新入职的队员进行岗位职责培训,搞高其服务意识和团队理念,尽快的融入到公司这个大家庭里面来。
八月份述职报告
尊敬的公司领导及各位同事大家好!
在这酷热的炎夏,烈日当空伴随我们度过了8月!维护队一班在职人员13人:新入职2人,无离职人员。在这个月里协助班长,严格执行公司的规章制度,落实好公司下达的工作任务,做好本职工作,加大值班和巡逻检查力度,不断提高队员的业务素质。
本月工作情况
1:严格执行尽岗尽职,责任落实到个人,加强串岗脱岗的监察力度,加强了车库岗检查车辆的详细登记。
2:每天下班全班集合开总结会,把工作中发现的新问题及时解决和纠正。
3:在班长的带领下,统计和安装一二三期损坏的消防栓玻璃。
4:16号楼3-1家违规装修,沙石乱堆乱放导致下雨时楼顶排水的雨水管堵塞,水流从3楼楼道流出,3楼楼层以下全是积水,电梯进水,在李经理、杨主任的安排带领下,和工程部同事共同努力,通过清理沙子疏通下水口,漏水及时得到制止,未给公司造成重大损失。
5:人员工作态度和素质得到资的提升,例如包顺荣同志在三期拾得钱包等、好人好事。
在8月份工作中,通过全班共同进取,在工作上有了新的进步,但是工作中还是承在很多不足,尤其在突发情况的处理上,应急安排上,很茫然不知该怎么做,分工不明确,各岗位都没得到合理安排。这个月工作中的不足将在下个月里不断学习、完善进取。
为认真贯彻_____关于落实全面从严治党责任、加强党的基层组织建设的重要指示精神,根据吴江区委组织部《关于开展__年度基层党建三级联述联评联考工作的通知》(吴组通[__]66号)要求,我作为盛泽镇坛丘渔业村党建履职第一责任人,现将坛...
20__年,我按照局党委统一部署和安排,以科学发展观为统领,团结和带领就业局全体干部职工,紧紧围绕科学发展,构建和谐,促进就业这一中心,在不断学习提高自身领导科学发展能力的同时,努力维护领导班子的团结,切实加强领导班子自身建设...
农业经济技术服务中心述职报告各位领导、同志们:在镇党委政府的正确领导下,在县农委及农工办的直接指导下,在单位同志的共同努力下,围绕年初工作目标,攻坚克难,狠抓落实,现将一年来的思想和工作情况作如下总结:一、加强政治思想学...
尊敬的各位领导: 大家好! 我叫___,是一名冷库库管员。在大家的印象中,库管员就是点点数,应该很轻松。我要告诉你,你错了。在__冷库当库管员一点都不轻松,可以说很累。
20__年3月,我经市委、县委同意,派到__镇__村任党支部第一书记,主要负责开展整顿__村软弱涣散组织工作。半年来,我紧紧围绕工作目标要求,认真学习实践科学发展观,秉承为基层服务、为群众干事的理念,创造性开展工作,实实在在为老百姓...
按照局党委分工,今年主要分管办公室、法监科、后产办和教育科的职业教育、成人教育、社会力量办学工作。现对照区纪发[__]49号、翠组发[__]39号文件要求,就一年来廉政情况总结一、加强学习,明确要求,增强廉政意识通过参加区委宣传部中...
本人要认真履行了社区民警的职责,以科学发展观为指导,以三项建设为重点,以大学习、大讨论为契机,通过抓教育、严制度、强监督,扎实有效地开展公安工作。把工作的基点放在社区,深入社区,走进街道,走进居民家中,紧密联系群众。
尊敬的各位领导、战友们:我叫__,__人,_年十二月入伍,下士军衔,现任某连队司务长。自任职以来,在上级党委和中队党支部的正确领导下,注重理论学习,夯实业务素质,立足本职岗位,着眼部队实际,认真抓好后勤保障。
第五篇 2024年11月公司经理述职报告2250字
各位尊敬的领导、同事们:
____年的工作已经告一段落,回顾这大半年来的工作,在集团公司各位领导和同事的支持与帮助下,按照集团公司的总体要求,我以积极的态度对待各项工作任务,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况向各位作一个汇报:
一、应履行的工作职责
1、全面主持办公室的工作,并向董事长和总裁负责。
2、负责制订集团公司和办公室的各项工作计划及月计划。负责审核、检查各部门工作及公司计划的落实情况。
3、负责集团公司各种会议的准备、组织、记录以及督查会议贯彻落实情况。
4、负责集团公司文件的起草、打印、审核。
5、积极协助领导处理各种事务,为领导出谋划策,排忧解难,把领导人从繁琐的日常事务中解脱出来,以便他们集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好总部人员的政治理论学习和政治思想工作,提高团队精神。加强世雄集团机关作风的管理,展示世雄集团的精神风貌。
7、抓好世雄集团企业文化的完善、提升工作,扩大世雄集团对外宣传,增强世雄集团在社会的知名度、赞誉度和信誉度,树立企业形象。
二、半年来,我紧紧围绕岗位职责,完成了以下八方面的工作
1、集团公司的文书工作
草拟综合性文件和报告,负责办公会议的记录、整理,并传达会议精神;配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度,基本完成了《湖南世雄集团员工守则》和《湖南世雄集团暂行管理条例》的编写,推动了公司运作的制度化、规范化、程序化。
2、档案管理
在___同志的配合下,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和各种资料归档工作;
(1)重新建立了员工花名册和员工档案(主要包括个人基本信息表、身份证复印件、学历证复印件、小一寸照片、驾驶证复印件、个人职业技术等级证书复印件、职务变更审批表、个人奖惩记录、年度考核记录、个人年度工作总结)。根据12月20日的统计数字,目前共有员工209人,其中集团公司24人,建筑公司8人,物业公司47人,经纪公司12人,世雄大酒店118人,本科以上学历3人,大专学历8人。建筑公司包括挂靠人员在内,共有高级工程师2人,工程师33人。应该说公司的人才结构有了很大改善,员工整体素质获得了很大的提高,为世雄企业的发展奠定了坚实的基础。
(2)重新整理了各种工程档案
按“湖天新苑”、“学府花园”、“都市春天”、“绿海明珠”、“阳光华庭”等7个小区分类整理档案,每一类放一个柜子,能做到快速、准确的提取档案。
3、考勤、卫生制度
建立健全考勤、卫生制度,并使之成为一项长期坚持的制度。 “湖南世雄集团机关爱岗敬业签到查岗制度牌”和“湖南世雄集团机关卫生作风检查考核评比牌”的设立,规范了员工的工作行为。
4、人才招聘
根据领导的指示和各部门的人才需求,我拟制了招聘方案,在集团公司网站和怀化人才网上公布了需求信息,长期在网上招聘我们公司需要的各种人才,并建立了人才储备库。当然收获也是很大的,招聘到了工程部经理邹治平同志、建筑公司技术总工梁文同志,还有一大批保安、售楼员等优秀人才。在招聘工作中我也发现这样的问题:有些部门急需大量某类专业人员,而另这类专业人员的招揽渠道有限,在特定岗位和时限内,招不到合适的人,出现供需矛盾。这迫使我不断地思索,如何开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。一个切实可行的解决办法就是建立公司自己的人才库,将以往前来应聘却又因各种原因未被录用的人员信息录入其中,纵向分高、中、低端三大类,横向分具体职位进行归档。如果短期内有类似的职位需要,招聘者就可以直接入库搜索、联系应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源发布职位需求的同时,又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本,而且可以把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布,可谓一举两得。目前而言,这只是一个初步设想,可能还不成熟,今后我会在实践中进行尝试,努力实现其可行性。
5、举办演讲比赛
10.26日,我们在世雄大酒店七楼会议室举办了湖南世雄集团首届以“回首·展望”为主题的演讲比赛,虽然存在很多问题,但总体来讲还是比较成功的。这次大赛对于增进员工对世雄发展历程的全面了解,激发员工对世雄事业的热爱,坚定员工对世雄美好未来的信心,教育员工以世雄为家,做好世雄人都有着重要的意义。
6、企业文化建设
通过制作“企业文化宣传牌”和“十七大宣传栏”,通过一系列的篮球友谊赛,丰富了员工的精神文化生活,加深了和各职能部门、单位的联系,提升了企业的形象。
7、办公室的凝聚力加强和办事效率提升
根据目前的编制,包括两名司机在内办公室有四人,真正处理办公室工作的只有我和夏云同志,同时夏云还经常抽调到各部门整理相关资料。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我们能够较好的配合,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,认真办理各项事务,力求周全、准确、适度,尽量避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
8、注重在工作中学习
来世雄工作,有一大批良师益友提携我,帮助我,从他们身上学做人的道理、学办事的方法、学社会经验。我来的第一天,谢总教导我说:“做人要谦虚。”我以此为人生格言,认真践行。向总,对我的关怀无微不至。在工作中耐心教育、循循善诱,有时候为了写好一个稿子耳提面命,一字一句地帮我修改,给我极大的精神动力。我还经常向彭助理、舒经理、杨主任、林经理、梁工、邹经理等同志请教问题、交流工作,并向他们学习那种对工作尽心尽力的态度,学习灵活处理问题的技巧,学习敢于担承的责任感。在半年多的工作与学习中,我逐渐明白了做人、做事应该有一种勇气,有一种激情,有一种超越自我的渴望。
三、工作存在的问题
第六篇 移动公司述职报告1250字
各位领导、同事们:
我叫__,是环县公司的服务管理,从始至终我一直以饱满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在工作,领导对我的工作的肯定,就是我工作动力的源泉,下面,我就将到岗以来的工作情况,向各位领导作个简要述职,不足之处请各位领导评议、指正。
这一年以来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、制定和完善客户服务管理制度,规范和完善岗位职责,优化服务流程,加强绩效管理,提高员工的工作积极性。
在服务管理方面,我们在“精细”二字上下工夫,重新修订、完善了服务管理流程,在日常工作中,加强了营业厅的监督检查力度,及时发现服务中存在的细节问题,现场督导改正,尽量避免管理上的漏洞,减少由于营业员的服务细节、解释不到位造成客户的投诉。
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使营业员对流程的建立有了新的认识,利用制定了绩效考核办法,根据工作目标每月对员工的工作进行评估,使营业厅店长和营业员的工作能力都有了不同程度的提高。
2、筹建并规范前台营业厅的整个工作流程,负责执行公司客户服务及客户满意度考核指标,并监督执行;
3、协同内训师做好一线营业员的培训工作,负责追踪一线人员处理客户问题的速度及态度,实现高效率、高满意度的客户服务;
4、负责公司所有客户的投诉管理,整理并牵头解决客户重大投诉问题;汇总、分析客户投诉原因;
5、负责全公司员工客户服务理念、制度、技能的培训和考核。
一年以来,在市县公司的正确领导下,通过营业厅店长和营业员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、继续加强绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导营业厅店长和营业员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体一线员工的共同进步和工作目标的完成,在客户服务工作中于同行。
2、努力提高一线人员的服务水平,力争在现场服务和提高客户的整体满意度上有一个重大的突破,积极推进行业服务的全面提升,在业务与服务上突出我们的优势。
3、创新工作模式,在管理上、工作执行上善于发现问题、分析问题、解决问题,对问题进行系统性归纳,避免以后工作中再犯同样问题。
4、加强管理,避免漏洞,保证各个厅店工作目标的一致性,进一步提高执行力。
在今后的工作中,我将倍加珍惜领导和同志们的信任和期望,努力提高自身政治业务素质,不断增强大局意识、责任意识、效率意识和质量意识,发扬成绩,克服不足,兢兢业业作好本职工作,在20__年的工作中做出新贡献。
第七篇 公司采购部员工述职报告2000字
尊敬的公司领导:
上/下午好!
回顾过去的20__年度,对于采购部门是个困难的一年,公司的订单批量普遍不大,而且货期比较急,对采购的成本控制、供方质量控制、货期控制带来了很大的挑战。采购部门在分管领导余总的领导下,克服困难、不断完善部门的管理,在过去的一年当中,采购物料基本上满足了公司市场订单的需求。在20__年我们将继续努力,做好本职工作,不断完善自我,确保物料的供应和质量的控制,为公司的发展尽一份绵力。
以下是对采购部20__年度工作小结:
1、供应商管理:
供应商管理主要集中在新供应商开发,原供应商的管理以及供应商的考核评估工作。公司现有供应商80多家,其中连续合作供应商有40多家。在20__年度,新增加的主要物料供应商有机柜厂家“联文”(原容光已经不再合作)、电缆厂家“威顺”、熔断器“中熔”、直流接触器“东亚”,对于这些供应商,公司的主管领导组织对其能力进行了评估,基本上可以满足我司现阶段的要求。这些供应商在过去的一年属于试用、磨合阶段,后续需要双方的共同努力。采购部门正向着每个主要物料有2个以上的供应商的要求努力着,各种物料已经逐步达到这样的要求。
20__年度主要的机柜生产厂家是“华兴誉”、“长盛”和“联文”。前两家供方是公司批量订单的主要供应者,联文是7月份才新开发的供方,暂时加工些小批量的订单,20__年属于重点培养的供应商。由于在价格核定方面,没有一个快捷有效、双方认可的方式,每次有订单时,都是发图纸给供方核价,然后讨价还价,中间需要的时间比较长,所以对采购的回货周期有点影响。机柜的采购依然是公司最薄弱的环节,建议对此供应商,由公司的高层参与供方商务洽谈,与供方达成一致意见。
20__年度主要的熔断器供方是“西熔”和“中熔”。由于西熔的价格和公司的采购成本要求相差太远,所以采购逐渐减少了对其的采购量。中熔的价格相对比较低,但是也还没有达到公司的要求,目前和供方正在进一步的商谈中。采购部希望中熔能成为公司后续熔断器的主要合作供方。
20__年度主要的包材供方是“嘉能达”和“创新纪”。过去的一年当中,公司采用了新的包装方式,原来的木箱改成纸箱包装,在成本方面有所下降。包材的生产相对比较简单,货期和质量基本上能够满足要求。公司现有的主要物料的供应商分布如下:
2、执行采购管理
2.1订单分析采购部根据市场的订单、计划的采购申请执行采购工作,在20__年度,执行采购的订单数量为1240批次,其中正常回货的订单为1098批次,及时回货率为89%。以下是每个月执行采购的订单分析:
由以上图表可以看出,20__年度的来料及时率保持在公司采购部员工述职报告左右,从第一季度到第四季度,呈递增的趋势。总体方面,采购回货的情况基本满足了公司生产和市场订单的需要。回货不及时的物料主要体现在结构件和电缆方面及周期比较长的物料,如分流器。其中一季度结构件27批、电缆8批超过了采购要求的期限;随后三个季度的电缆回货还是比较及时,二季度机构件19批次超过了采购要求的期限;三季度结构件12批次超过了采购要求的期限;四季度结构件10批次超过了采购要求的期限。结构件的及时回货问题占所有的回货问题的80%以上,自公司成立以来一直都没有好的方法可以解决,所以在20__年中,对于采购部来说,结构件的采购周期管理将是一个非常重大的挑战。其他的物料基本上能够满足要求。
3、产品核价方面,20__年度采购部按照售前服务的要求以及提供的bom清单进行核价,满足了售前服务的需要,没有出现延误和错误的现象。
你对下一年的工作有什么计划
1.按照领导的要求,完善部门的管理流程和管理制度;
2.按照订单的要求,及时完成采购工作,确保满足生产和订单的需求;
3.争取能够建立合理的结构件核价模板(建议招一位采购工程师);
4.完善供应商的管理工作;
5.重点培养公司的主要供应商,争取和一些重要的供应商达成长期合作协议(合作方式的商务洽谈等,需要高层领导组织执行);
6.完成领导安排的其他工作。
你觉得一年来自己在那方面表现较好?
1.核价及时准确,满足了售前服务的需要;
2.采购物料及时回货,没有出现过本职工作失误造成的延误生产进度的事故;
3.没出现采购对账上面的错误,各类帐务清楚明了;
4.没出现供应商付款上的错误。
对自己工作有什么不满意的地方?
对公司各方面的工作有什么建议?
1.对于主要供方的管理,由领导直接参与。
2.各个部门加强沟通合作,共同完成工作。
1、总结报告的结果,作为年终工作考核重要依据之一,请大家认真填写,20__年12月31日按时提交,如为自身原因未按时提交者,责任自负。
2、部门主管应认真填写该员工年终工作的评价,作为人力资源部与总经理对员工工作评价的依据之一。
3、本表由员工在电脑上填写完成后打印交到部门主管。
4、所有相关人员填写完成后交人力资源部存档。
5、工作总结中涉及到历史数据的的需提交数据分析报告,并附说明。
公司采购部员工
第八篇 公司招聘主管述职报告2400字
公司招聘主管2024年述职报告
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
我是行政人事部jd,20__年6月因工作需要从前厅部培训师调至行政人事部,20__年11月20日起正式被任命为行政主管。下面我向大会作20__年度任职期间的述职报告:
一、主要工作
行政人事部是一个承上启下、沟通内外、协调左右的重要枢纽部门,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。行政工作事无巨细又千头万绪,常常一天下来都记不起来自己做过些什么,更不要说回忆一年了。在这一堆琐碎中,我东拼西凑,大致概括为以下几点:
1、做好档案资料的管理工作;
2、协助起草酒店的部分文字性材料,如总结、文件、会议纪要等;
3、按时完成酒店证照的年审及办理工作;
4、策划和筹备员工活动,如乒乓球比赛、拔河比赛、周年庆晚会等;
5、员工事务工作及其他日常事务工作。
行政工作虽然琐碎,工作量却不大,通常情况下完成一天的工作都不需要花费8小时。时常有人对我说:jd,真羡慕你们这么轻松。每当这时我就会觉得像被狠狠抽了两个大嘴巴一样难受。在工作上,我自认不是一个懒惰的人,不愿意白拿钱不做事,也不愿意为了凑时间硬把一个小时能做完的事掰成两个小时来做。为此,我主动向上级申请担负起酒店网站的部分工作:负责稿件的初审以及网站版块《wt人》、《职场心灵》、《主题专栏》的编辑工作。在充实自己的同时,顺便分担一些其他部门同事的工作压力。
对于兄弟部门需协助的事宜,我也尽力而为,如:应客房部请求完成了晚安卡和快捷离店卡的设计;应前厅部请求利用业余时间完成了大厅秋季氛围的设计与布置等。也许作品的专业性有所欠缺,但都是我尽心尽力的成果。
尽管如此,工作还是很轻松。
二、存在的问题
在行政人事部的一年多时间,学到和见到了在一线不曾接触的东西,也发现了自己的许多不足。
首先,缺乏系统的、专业的知识作指导。在准备述职报告时,查阅网上的资料,知道要对照岗位职责进行报告。也是在这时才发现了我们的管理手册中没有行政主管的岗位职责。现行的管理手册是四年前制定的。经过四年的经营,酒店在岗位设置上发生了很大的变化,管理手册却没有得到及时修订。作为行政人事部的一名主管,肩负草拟规章制度的职责,如此疏忽其实这是缺乏专业知识的结果。
其次,在工作中容易突显个人性格缺点,与人交流说话太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表达意见与建议。
20__年是我在wt的第四年。个人认为前三年是能力提升最快的阶段,这一年则是心智变化最大的一年。站的角度不同,见的东西也不一样,从一年前初到行政人事部的紧张好奇逐渐变得成熟事故或看透人生。对于这样的改变,我不能确定是好还是坏。同时,由于现实与个人期许上的落差,工作中时常出现焦躁的情绪。
三、20__年目标
总结20__年,我没有在行政主管这个岗位上得到自我提升,没能有效地履行岗位职责,也没有体会到工作的.乐趣,我深感惭愧。面对20__年,心里有太多的迷茫与惆怅,很想作一个明确的规划和表态,又不知从何说起。只给自己一个简单的目标,那就是不放弃,不放弃自己能好好成长的期盼,不放弃快乐工作的信心,不放弃追求真实与单纯的可能性。
公司招聘主管2024年述职报告
一、试用期工作总结
本人___月__日入职___,主要从事招聘相关工作,现将试用阶段工作总结如下: 1、就目前招聘现状进行了分析,就现有的招聘渠道进行重新合作升级
(1)目前招聘渠道以网络招聘为主,总体上尚能满足中基层岗位招聘招聘渠道。后期须明确各职能人员的招聘主渠道、次渠道、紧急招聘拓展渠道,在保证招聘人员达成率的情况下尽量减少相关成本。
(2)培养老员工关爱新人的意识,传帮带的工作氛围很重要,和协快乐的环境可以帮助新人快速适应,同时也能稳定新人。
2、主要招聘成果(略)
3、猎头招聘渠道拓展(略)
二、下步工作计划
(一) 招聘计划的制定及渠道管理
1、根据各部门年度工作目标及业务增长的用人需求,同时依据各部门的员工流失率两项重要的指标,作为招聘计划的输入,确定其用人需求,进行统计汇总。
2、结合往年招聘淡旺季实际情况及20__年招聘供需外界环境等因素,将进行分析,拟定并依据淡旺季情况制定相应的招聘政策。
(二) 招聘过程管理
1. 提高招聘选拔专业度
建立规范化的招聘流程和招聘体系,做好招聘指导工作,使招聘工作开展更加规范化、专业化,确保招聘工作做到高效、专业。建立职能部门及中层以上管理人员笔试试题库。对管理人员进行结构化面试。
2. 管理及技术人员的招聘及管理
1)、人力需求统计规范化管理:在每月月末(每月20-25日之间)与各部门确认其下月的人员需求情况;
2)、细化招聘渠道:根据20__年度管理人员岗位的需求情况,制定相对应的招聘计划,把相应的目标细分到招聘渠道的建设与维护。实施高效率、快速度的填补行政岗位的空缺。
3)、招聘效果评估:在参加每期招聘会后及时的对招聘效果进行分析、评估、总结。
4)、人才库建设:优秀人才档案均选择进入公司人才库(制作成电子表形式)作为招聘人才备用。
三、其它相关建议
1、制定招聘制度确定招聘渠道规范招聘流程与相关标准,并组织集团及各项目综合部人员培训(包括网站维护、招聘会布置标准、初审标准、面试技巧、着装规范、时间规定等),强化公司品牌形象与专业化素质;
2、进行岗位分析完善岗位说明书,对定岗定编进行重新梳理;
3、建立流动人才库管理,将特殊原因暂不能到岗或离开公司的优秀人员进行流动储备;
4、拓宽招聘渠道,以网络招聘为主,结合现场招聘会、猎头等渠道,逐步建立招聘的立体网络;
5、完善招聘体系,建全招聘计划及招聘评估分析机制;
6、定期进行人才盘点,了解人才动向及发展趋势评估,以为下步人员异动及人才培养做准备。
进入公司两月有余,现正式向公司领导提出转正申请,希望公司领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢公司领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、业务素质、工作能力都得到了最大幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。
第九篇 糖酒公司副经理述职报告850字
糖酒公司副经理述职报告
尊敬的各位领导、同志们:
2__年月,上级领导和组织部门任命我为市糖酒副食品总公司益民糖酒公司副总经理,主要负责益民公司这一块的商业信息、市场工作调研、全市酒类打假工作的督查和公司业务会议的组织召开等工作。现将一年以来的工作情况,简要汇报如下:
本年内,益民糖酒公司在市糖酒副食品总公司的指导下,开展了我公司代理产品的市场启动和推广、市场网络建设和各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。
在本年度内,益民所取的成绩、所存在的问题,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的`,问题是存在的,总体上益民是在向前稳定发展的。
一、“益民”的成绩客观存在
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
。。。。。。
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队
。。。。。。
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法
。。。。。。
4.确保了一系列品种在景德镇市全区域终端市场上的占有率
目前,益民操作的品种有30个品种,126个品规。。。。。。。。
5.实现了一笔为益民的正常运作提供经费保证的销售额和利润
。。。。。
二、亟待解决的问题
1.益民工作相对透明程度存在欠缺
2.打假工作队伍与上级主管部门之间较少沟通
3.工作方面经费严重不足
4.制度方面需要进一步完善
三、5条建议仅供参考
1.打假工作要“两条腿走”
2.调整销售品种的结构
3.按品种分类增加销售队伍
4.货款需要设立专门帐户
5.进一步改变待遇分配机制
工资方面:
奖励(提成)方面:
总结:
“益民”的成绩是客观存在的,问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和条件,我们坚信在市糖酒副食品总公司各位领导的指导下“益民”的问题一定能够完善解决!
在这一年的工作时间里,对我个人来说,是努力付出的一年也是得到最好锻练的一年,在今后我热切希望领导和同事们继续给我以进一步的支持!
在过去的一年,我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的努力,“益民”一定能成为我市在副食商界不断发展的领头企业!我们一定能在我们市糖酒副食品总公司的不断发展中建功立业!
第十篇 公司员工上半年述职报告 公司职员述职报告2450字
尊敬的各位领导:
今年本人在总经理室及理赔中心的正确领导下,在公司同事的关心指导下,认真贯彻了公司及理赔中心年初制定的工作目标,较好的完成了理赔中心车险分部全年工作计划,取得了一定的成绩。现述职述廉如下:
理赔中心车险分部全年工作主要围绕:市场变化和公司业务发展需求,在依法合规的前提下,坚持稳健经营,以效益为中心的指导思想,全面实施预算管理。不断加强理赔车险队伍基础制度建设,切实抓好理赔服务体系建设;继续深化各项理赔制度改革,狠抓理赔队伍建设;全面提升管理水平,提高公司经营效益,扩大市场份额。
(一)加强学习,扩宽思路,不断提高履职能力和水平
加强管理能力和政治理论方面的学习。坚持把管理能力的学习放在首位,不断提高思想政治站位。结合理赔中心车险分部工作实际,不断提高工作认识的思想和论断。通过学习上级领导的讲话精神,增强了事业心,提高了工作的管理能力。同时不断拓宽工作思路,综合各个理赔环节全方面考虑问题,目前看来合理的工作方法,并不一定是最好的方法,在工作中不断总结好的经验,不被陈旧的经验所束缚,增强创新精神,才能让自身工作能力得到提升,明确努力工作的方向,从而增强了做好车险理赔工作的责任感和使命感。
(二)进一步加强工作机制改革创新
进一步规范完善理赔中心车险分部管理制度和流程的同时,管理模式的创新意识也逐步增强。今年初,为配合城区三家公司,从公司业务出发,管控方式从公司内部转移到协合作单位和个人,切实落实协合作单位的管理考核机制,充分调动一切可以利用的资源,围绕着公司目标开展工作。特别是在市政两大班子的招、投标车辆以及重点客户的疑难处理等方面取得了很好的协调,在自己工作职责范围内,充分发挥积极性、主动性和创造性,提高预见性、超前性和计划性,在管理成本相同的前提下,为公司创造出了更多的经济价值。
(三)完善理赔管理制度,依法合规经营
今年是人保公司的合规年、服务年。在合规经营方面,总、省公司要求理赔发展要建立在依法合规的基础上,理赔中心车险分部严格按照上级公司内控制度和监管部门的要求操作,定期进行自查工作,对于出现的问题及时汇报、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,共同讨论解决方法。同时不仅只要求自己,也要求分部员工共同学习,深刻领会合规工作的重要性。为提升车险理赔队伍服务水平,年内多次组织分部员工进行《标准化操作指引》统一培训及书面测试,标准话术场景模拟,结合总公司对车险查勘四个一理赔服务的要求,引导查勘定损员在理赔观念上要有转变,把理赔服务工作放在首位。把提升服务质量,用理赔创造效益的理念带到理赔一线。
(四)抓好理赔基础工作,推动公司业务有序发展
在公司业务发展的同时,也要求自身管理能力要不断得到加强。在制度制定工作方面不断完善的同时,严格按照相关制度的要求安排工作,把工作分解到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。为配合理赔人员薪酬改革,特制定员工量化考核细则,并每月在公司及中心网站上公示,以此提升员工工作积极性,加强员工理赔数据化管理。三季度随着理赔服务年活动的推进,车险理赔也把跨越式发展作为下半年的工作重点,按上级公司要求,落实四个一理赔服务的同时,还推行一张纸理赔、快捷案1小时通知赔付、自助理赔查询等服务举措。德阳分公司万元以下的案件1小时通知赔付达成率在全省排名第二,车险案件处理率达107%,万元以下结案周期2。4天,万元以上12。6天。正是把车险理赔服务作为工作方向,围绕以利润为中心的思路,车险理赔分部每个季度都有不同的业务发展重点。
(五)定期分析总结,发现问题及时跟进解决
定期对分部日常工作进行总结、分析,及时发现工作中的问题,把问题消灭在萌芽状态。针对个别员工工作不在状态的情况,平心促谈,更多是站在员工立场来分析解决问题,让员工真正热爱本职工作。
通过定期对理赔各项指标的分析,发现问题出现的原因和预计可能的结果,为理赔管理决策提供依据。理赔数据分析能够比较客观的反映公司理赔情况,为营销、承保等各个业务环节提供数据支持。
(六)以点带面,强化培训,全面提高部门综合素质
高标准、高要求这是对工作结果的要求,充分调动分部员工工作能力,提高他们工作能动性,才能确保工作结果准确无误。车险分部工作压力大、进度快,对新员工进行系统化培训是不现实的。我们采用的方式是工作中学习,是将工作安排到每个人,由工作责任人先向上级主管汇报此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对不足或错误的地方给予意见,锻炼他们对工作的解码能力和处理能力。在工作过程中由上级主管不定时督导,避免偏差的出现,逐步增加工作的难度,使其能力在工作中得到不断提升,员工的工作能力相对初期有了长足进步。
(七)加强廉政和作风建设,严格遵守廉洁自律各项规定
努力完善自身道德体系,严格执行廉洁自律的各项规定。牢固树立正确的价值观和人生观,自觉抵御腐朽思想文化的侵蚀。严格按照一名优秀共产党员的标准要求自己,严格按照《保险从业人员行为准则》以及《理赔纪律八条禁令》等相关规定要求每一位员工,带头遵守公司制定的各项规章制度。认真抓好部门的廉政工作,做到严格管理、严格教育、严格监督。
回顾一年的工作和学习,在取得上述成绩的同时,还有一些在今后的工作中亟待提高方面:一是要继续加强车险理赔管控,有效降低赔付成本。具体采取以下措施:加大第一现场查勘力度;加大核损的管控力度;做好未决赔案管理工作,严格责任追究制度。要提高估损准确率和结案率。二是要增强防范保险欺诈意识,要进一步与交警、经侦等部门做好打假防骗工作。三是开展双整一创。即整肃车险理赔队伍、整顿车险理赔质量和车险理赔数据创优活动。
在下一年的工作中,我将进一步强化学习意识,坚持学以致用,用以促学的原则,不断提升自身管理能力,以更好的适应岗位的要求。严于律己、克己奉公,在思想上提高认识,行动上严格规范,以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,用自身的带头作用,使本部门工作再上新台阶。
述职人:___
20__年__月__日
公司员工上半年
第十一篇 科技公司总经理度述职报告1800字
董事局各位董事:
过去的一年,是___员工欢欣鼓舞的一年。在董事局的关心和正确领导下,通过全体员工的共同努力,我们围绕集团提出的思路和目标,坚持以开拓经营、提升服务质量为重点,狠抓项目经营与成本管理,继05年首次盈利后,再次实现突破,首次全面完成了董事局下达的各项考核指标,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。下面,请允许我从以下几个方面进行述职:
一、2024年度考核指标完成情况(略)
二、措施
2024年,___科技的主营业务为智能化系统集成、网络工程设计施工、互联网业务运营、软件开发等。除了在传统项目继续保持高稳发展外,还在独有宣传品牌以及宽带运营建设方面有了新的突破。
1、强化市场网络着力生产经营
集成项目稳步发展,先后完成了冷水江国际、湖天一色、在水一方、金滩春天一期、辰溪武陵城酒店、飞山新城二期等弱电项目实施,在设备选型、工程进度控制和工程质量上做文章,充分体现了二级安防设计、施工企业的水准;在做好传统项目的同时,为保持企业持续发展,先后介入了湖天一色、金滩春天等小区的宽带网、电话网工程实施,迈开为全面运营小区宽带业务的步伐,并有意在中方桃花源小区开展包括宽带增值业务在内的小区综合信息服务;公司承建的中方县劳动局综合信息工程建设,是___市县级劳动保障部门中设备最先进、设计最标准、投资最高的县级综合信息工程,其中的监控和网络设计并受到了省劳动部门高度赞誉。
培育项目,互联网项目有提升。公司互联网事业部坚持以对外业务为先导,以服务于集团为前提,在保持传统项目优势的同时,逐步拓展了手机短信群发、集团信息化引导、软件租用、宽带网运营、液晶广告等新型业务体系;开展了以dm杂志、e0745网___房地产频道等新项目的策划与运营;完成了___环保网、___地方志网、极特网络的`英文网站的制作,保持了___互联网行业的领军地位。
2、网站运营良好影响力有提升
公司于2024年2月整体接管集团网站,全面改版后武陵城集团网,8个子网站全部更新,房地产项目专题基本完成全面更新;2—12月,网站累计完成原创信息稿件129,图片新闻160组。集团网站作为企业的形象窗口和员工互动交流的平台影响力稳步提升。通过近1年的运营,总访问量首次突破百万次,年访问量近60万次,超额完成全年点击率40万次的任务(2024年度点击次数为25万次),点击率和影响力在全市企业网站中处于领先地位。
e0745网继续走在___门户网站的前列,日浏览率保持在20——30万。网站特色鲜明,本土新闻、企业资讯、二手频道等更新快,信息量多,已成为广大网友了解___时政、商务信息的重要窗口;网站广告形式多样,采取首页全屏广告、对联广告、浮动广告等形式,发布集团形象或项目广告29条,成为集团信息发布的主流形式之一;社会影响力不断增强,系2024年西洽会·农博会、___电视台节目主持人大赛、少儿歌曲汇演、城区道路改造工程报导等指定官方网站和信息发布平台。
3、完善内部管理提高质量
坚持管理向一线倾斜,向项目倾斜,向技术骨干倾斜。公司生产技术部门继续实行技术核心奖,在“激励”上做文章,临聘技术岗位实行技术等级工资;全面推行项目制管理,(略去)万元以上的工程项目须组建项目组,项目经理由公司选拔任用,项目组成员在公司内部各部门统一调剂。今年共选拔3名年轻的技术骨干担任项目经理,虽未提高工资待遇,但提高了责任感、荣誉感和能力。公司通过项目制运作,锻炼了项目施工人员,强化了项目管理机制。
为了解决公司自有资金不足,项目启动、实施困难的问题,一方面在企业内部加强成本核算,统筹兼顾收支平衡,减少占用,将有限的资金投入到生产中,最大限度地保证了工程(项目)进度要求;另一方面,减员增效,2024年公司“三定”核定正式编制18人,实际在岗13人;临聘编制8人,实际在岗3人,大大降低了人力成本。
4、规范售后,创建服务品牌
首先从源头上加强工程质量管理;其次,售后服务公示,接受全员监督;第三,设立限时服务制度,维护设备备用制度;第四,组织专职维护员的业务培训,提高岗位技能。在年底,公司联合董事局秘书处进行的《售后服务问卷调查》统计显示,广大员工普遍对___科技的项目质量、售后服务等表示了认可。
三、存在的问题
回顾公司一年来的,在取得一定成绩的同时,也暴露出很多的问题和不足,需要我们在以后的中加以改善。
1、公司整体盈利能力与盈利面扩展上尚需增强
盈利面拓展有突破,但整体盈利能力相对脆弱,对外市场开拓力度不足,
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第十二篇 贷款公司客户经理述职报告1200字
在领导的关心下,在同志们的帮助下,在自身的努力下,本人能够以扎实的工作作风,和同事们一起圆满完成了__年的工作任务,在本职工作中发挥了应有的作用,现将本人一年的工作述职如下:
一、思想作风建设情况
(一)思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平,一年来,我能认真学习“科学发展观”理论思想,尤其是十八大会议精神,和从新修订的“党章”,学习党的路线方针政策和法规,思想认识有了较大提高,充实了理论知识,开阔了工作思路,丰富的经验,对我们小额贷款公司的前景充满了信心。
(二)学习上能不断充实自己
自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力,为更好的为__小额贷款公司奉献自己的努力,自和行以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识,尤其是我刚到本公司以来,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面,一是向领导请教,二是向老同志学习,三是从书本上学习相关知识。通过自身的努力,本人的业务水平和工作能力有了较明显的提高。
(三)作风上严格要求自己
不断增强法制观念, 按章办事,廉洁自律,我一直以一名合格的客户经理身份要求自己,工作走在前,廉洁奉公,对情况复杂,政策性,第感性强的问题,我能加强请求汇报,未出现越权行事的情况,能坚持经常性的制度学习,平时加强对资料,材料的管理,能及时应对多种特殊情况的发生,
二、履行职责情况
在职业活动中,我把服务客户放在首位,有了这种心境,与客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,总结起来,我主要做了以下几点:
一是严格走访客户程序,对客户的财产进行一对一的登记,做到不谎报,不虚报,并对照市场价格进行财产如实评估,使客户的资料详实,回来后认真写报告,并上交上级审批,
二是以大客户为核心,针对大客户,我在不违反公司规定的范围内,极力为客户提供方便,如有需要,第一时间给客户相关信息和帮助,让客户满意。
三是做好客户的维护工作。在客户办理手续前后,针对客户的现实需求,极大限度的给他们提供帮助,有时对刁钻的客户会不厌其烦地一天跑三四趟,诚信的服务提高了公司在群众中的认知度和公信度,经常会有老客户介绍新客户的现象。
三、存在的问题和下一步打算
一要刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为小额贷款公司贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平,要经常走访客户,抓好大客户目标管理,作好客户维护,加大产品营销力度,积极拓展优良客户,切实提高我公司的收益。
二要严格要求,廉洁自律,做一名优秀的客户经理。在接下来的工作中,我一定严格按照公司的法规制度要求自己,清醒头脑,改掉不足,发扬优点,以公司的利益为重,绝不干有损于公司形象和利益的事情,堂堂正正办事,清清白白做人,继续保持一名优秀客户经理的本色。
以上述职,如有不妥之处,请各位领导及同事予以批评指正!