暑期实习报告电信人员怎么写（10种写法）

暑期实习报告电信人员 写法1

内容怎么写

2024年的暑期，我在本地的健康服务中心担任了一名实习营业员，这段经历让我对健康服务行业有了更深入的理解。以下是我在实习期间的主要工作内容和体验：

1. 接待与咨询：每天的工作从接待来访的客户开始，解答他们关于健康问题的疑问，如体检项目、营养咨询等。我学习了如何用专业但易于理解的语言解释复杂的医疗概念。

2. 预约管理：我负责安排和调整客户的预约时间，确保服务流程的顺畅。这个过程中，我学会了如何高效地管理时间和协调资源。

3. 健康教育：参与组织健康讲座和研讨会，向社区成员普及健康知识。这让我意识到健康教育的重要性，它能帮助人们预防疾病，提升生活质量。

4. 数据录入与分析：整理和录入客户健康数据，进行初步的健康趋势分析。这项工作强化了我的数据分析技能，也让我看到数据在健康管理中的作用。

5. 团队协作：与医生、护士和其他工作人员紧密合作，共同为客户提供优质服务。团队合作的经验使我理解了沟通与协作在工作中的价值。

6. 应对挑战：面对突发情况，如客户紧急需求或系统故障，我学会了保持冷静并迅速找到解决方案。这些经验增强了我的应变能力和解决问题的能力。

开头：

2024年的夏天，我有幸在本地健康服务中心开启了我的实习之旅，这个角色不仅让我亲身体验了健康服务行业的日常运作，更让我在实践中深化了对健康的理解和关怀。

结尾：

实习期满，我带着满满的收获离开了健康服务中心。这次实习不仅提升了我的专业技能，更塑造了我对健康服务行业的热情与责任感。未来，我将带着这些宝贵的经验，继续在健康领域探索前行，致力于为更多人提供贴心且专业的服务。

暑期实习报告电信人员 写法2

内容怎么写

1. 实习背景与目的： 开篇介绍实习的公司背景，包括公司的业务领域、规模、文化等。接着阐述选择这家公司的原因，以及实习的目标和期望。

2. 实习岗位与职责： 描述实习所在的部门和具体岗位，详细说明日常工作内容，如项目参与、任务分配、团队协作等。

3. 工作经历与挑战： 分享实习期间完成的重要任务，遇到的问题，以及解决问题的过程。体现个人在实际工作中的学习和成长。

4. 技能提升与学习收获： 针对实习过程中学到的新技能、知识，以及对专业理解的深化进行阐述，可以举例说明。

5. 团队合作与人际交往： 讲述与同事、上司的相处情况，分享团队合作的经验，以及如何处理人际关系的技巧。

6. 自我反思与改进： 对实习期间的表现进行自我评价，提出存在的不足，并给出改进计划。

7. 实习感悟与展望： 结合实习体验，谈谈对未来职业发展的看法，以及这次实习对个人规划的影响。

开头：

在炎炎夏日，我有幸在xx公司进行了为期两个月的暑期实习。这次实习不仅让我深入理解了行业的运作模式，也让我在实践中不断提升自我。

结尾：

回顾这段宝贵的实习经历，我深感收获颇丰。我将带着这些宝贵的经验和教训，继续努力学习，为未来职业生涯打下坚实基础。感谢xx公司提供的实习机会，期待有机会再次与团队共事，共同成长。

暑期实习报告电信人员 写法3

内容怎么写

1. 实习公司介绍：简要介绍实习所在的公司，包括公司的主营业务、规模、企业文化等，让读者对公司有一个基本的认知。

2. 实习岗位职责：详细描述在实习期间所承担的工作内容，包括日常任务、项目参与、团队协作等，体现你的工作职责和贡献。

3. 工作体验与学习：分享在实习过程中遇到的挑战、解决问题的方法，以及学到的新知识、技能和经验，展现个人成长。

4. 团队合作与沟通：描述与同事、上司的互动，如何通过有效沟通解决工作中的问题，展示团队协作能力。

5. 实习收获与反思：阐述实习带给你的个人成长和职业发展上的启示，以及对未来规划的影响。

6. 案例分析：如果可能，分享一个具体的工作案例，展示你的工作成果和思考过程。

开头：

1. 简洁地引出实习经历：例如，“今年夏天，我有幸在xx公司担任xx岗位实习生，度过了一个充实而富有挑战性的暑期。”

2. 表达感激之情：可以向提供实习机会的公司或导师表示感谢，如：“我想借此机会，对xx公司给予我宝贵的实习机会表示诚挚的感谢。”

结尾：

1. 强调实习价值：简要总结实习期间的主要收获，如“这段实习经历不仅提升了我的专业技能，更让我明白了团队合作的重要性。”

2. 展望未来：表达对未来的期待和计划，如“我将带着这些宝贵的经验，继续在专业领域深造，努力实现自己的职业目标。”

3. 再次致谢：以积极、礼貌的方式结束报告，如“再次感谢xx公司和所有指导我的同事们，期待有机会再次共事。”

暑期实习报告电信人员 写法4

内容怎么写

1. 实习公司介绍：简要介绍你实习的公司，包括公司的名称、行业、主营业务以及公司文化等基本信息。

2. 实习岗位描述详细说明你的实习职位，包括工作职责、所需技能和你在这个岗位上的角色。

3. 实习项目经历：描述你参与的具体项目，可以是多个，说明你在项目中的贡献和学到的知识。

4. 技能和经验提升：阐述实习期间你掌握的新技能，如软件应用、数据分析、团队协作等，并分享具体的工作经验。

5. 团队合作与沟通：分享与同事、上司的互动，如何解决工作中的问题，以及团队合作的重要性。

6. 挑战与应对：提及遇到的困难或挑战，以及你是如何克服的，展示你的解决问题的能力。

7. 收获与反思：总结实习带给你的个人成长，包括专业技能、人际交往、时间管理等方面的收获。

开头：

在炎炎夏日，我有幸在xx公司担任xx实习生，这段经历让我深入体验了职场的挑战与机遇。通过为期两个月的实习，我不仅积累了宝贵的工作经验，也对自己的职业规划有了更清晰的认识。

结尾：

回顾这个暑期实习，我深感庆幸能有这样一次锻炼自我的机会。感谢xx公司的每一位同事，他们的指导与帮助使我不断成长。这次实习的经历将作为我职业生涯的重要基石，指引我在未来的学习和工作中持续进步。我期待着将所学应用于实践，为未来的职业道路做好充分准备。

暑期实习报告电信人员 写法5

内容怎么写

1. 实习公司简介：简要介绍你实习的公司，包括公司的名称、行业、主要业务和你在其中的职位。

2. 实习项目概述：描述你参与的具体项目，说明项目的目标、你的职责和工作内容。

3. 工作经验分享：详细记录你在实习期间完成的任务，可以包括数据分析、团队协作、解决问题等情况。使用实例来说明你的贡献和学习成果。

4. 技能提升：列出通过实习获得的新技能或提升的现有技能，如软件操作、沟通技巧等，并举例说明如何应用这些技能。

5. 团队与文化：描述公司的工作氛围和团队文化，分享你与同事的互动经验，以及你对公司文化的理解。

6. 挑战与应对：提及在实习期间遇到的困难和挑战，以及你是如何克服它们的，展示你的适应能力和问题解决能力。

7. 反思与收获：总结实习带给你的个人成长，包括专业发展、职业规划等方面的思考。

开头部分：

1. 简短引入：简要说明实习的重要性，以及你选择这个公司和职位的原因。

2. 实习期待：表达你对实习的期待和目标，展示你的积极态度和热情。

结尾部分：

1. 实习体验总结：回顾整个实习经历，强调你从中学到的关键经验和教训。

2. 感谢与展望：感谢公司提供的机会和导师的指导，表达对未来可能的合作或发展的期望。

3. 结束语：以积极、专业的语调结束报告，体现你的成熟和专业素养。

暑期实习报告电信人员 写法6

内容怎么写

1. 实习背景：简述实习的时间、地点和参与的项目，例如2024年的暑期，你在哪个城市的一个小区进行服务实习。

2. 实习目标：说明实习的主要目标，如提升社区服务技能，理解居民需求，增强团队协作能力等。

3. 实习职责：详细描述你的工作内容，比如组织社区活动，协助物业管理，处理居民问题等。

4. 实习体验：分享你在实习期间的具体经历，包括遇到的挑战、解决的方法，以及你从中学到的东西。

5. 居民反馈：概述居民对你的工作和服务的反应，可以是正面的评价，也可以是改善的建议。

6. 团队合作：描述与同事、领导的合作情况，如何共同解决问题，以及团队协作的经验。

7. 收获与反思：阐述实习带给你的个人成长，以及对未来职业规划的影响。

开头：

在2024年的炎炎夏日，我有幸在xx市的xx小区担任暑期实习生，投身于社区服务工作中。这次实习不仅让我亲身体验到了基层服务的日常，更让我对社区管理和居民需求有了深刻的理解。

结尾：

回顾这个充实的暑期，我深感社区服务工作的不易与价值。每一次与居民的交流，每一次问题的解决，都让我更加明白倾听和理解的重要性。我将以这段宝贵的经历为基石，继续努力提升自己的专业素养，期待未来能在社区服务领域做出更大的贡献。

暑期实习报告电信人员 写法7

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简述你申请并获得电视台暑期实习的机会，包括实习的时间、地点和部门，以及你对此的期待和目标。

2. 实习岗位职责：详细描述你在电视台实习期间的主要工作内容，如参与节目制作、编辑、策划等，可以列举具体项目或任务。

3. 技能学习与提升：分享你在实习过程中学到的新技能，如视频剪辑、摄影技术、采访技巧等，并说明如何运用到实际工作中。

4. 团队合作与沟通：讲述与同事的协作经验，包括团队项目、会议讨论等，强调团队精神和沟通能力的重要性。

5. 挑战与应对：描述在实习期间遇到的困难和挑战，以及你是如何克服这些问题的，体现你的问题解决能力和适应性。

6. 成果展示：提及你参与的项目成果，可以是播出的节目、活动效果等，展示你的贡献和成就。

7. 反思与收获：对实习经历进行个人反思，谈谈你从中学到的经验教训，以及对未来职业发展的启示。

开头部分：

1. 引入实习经历：简单介绍你选择电视台实习的原因，可能是因为对媒体行业的兴趣或对特定节目的热爱。

2. 表达感激之情：对给予你实习机会的电视台表示感谢，以及对指导你的导师和同事表达敬意。

结尾部分：

1. 总结实习体验：概括你的实习经历，强调这段经历对你的个人成长和专业发展的影响。

2. 对未来的展望：分享你对未来的计划和目标，可能包括进一步提升技能、寻找相关工作或继续深造的打算。

3. 再次感谢：以积极乐观的态度结束报告，再次向所有帮助过你的人表示感激。

整体结构应流畅自然，避免直接的总结或过度的概括，而是通过具体的事例和感受来展现实习的过程和收获。每个部分应相互衔接，形成一个完整的故事，让读者能够跟随你的叙述，深入理解你的实习体验。

暑期实习报告电信人员 写法8

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简要描述实习所在的公司或机构，包括其行业地位、主要业务、公司文化等基本信息。

2. 实习岗位职责：详细说明自己在实习期间承担的工作任务，例如项目参与、数据分析、客户服务等具体职责。

3. 工作体验与学习：分享在实习过程中遇到的具体工作情况，如完成的任务、遇到的挑战及解决办法，以及从中学到的新知识和技能。

4. 团队合作与沟通：描述与同事、上司的相处情况，包括团队协作的经验、沟通技巧的提升等。

5. 自我成长与反思：分析实习经历对自己个人发展的影响，包括职业规划、能力提升等方面的思考。

6. 实习收获与建议：总结实习带来的收获，提出对实习单位或未来实习生的一些建议。

开头部分：

1. 简要表达对实习机会的感激之情，提及实习时间及单位名称。

2. 提出实习对自己的重要性，为后续内容铺垫。

结尾部分：

1. 回顾整个实习经历，强调它对自己成长的价值。

2. 表达对未来工作的期待，以及对实习单位的感激与祝福。

以下是一个完整的暑期实习报告心得体会20：

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今年夏天，我有幸在xx科技有限公司进行了为期两个月的暑期实习，这家公司在信息技术领域享有盛誉，以其创新精神和卓越服务著称。在这段期间，我被分配到了数据分析部门，负责协助团队进行市场趋势研究和客户行为分析。

在实习期间，我主要负责收集和整理行业报告，通过excel和python进行数据处理，以揭示潜在的市场机遇。这项工作并非易事，尤其是在面对大量复杂数据时，但通过不断实践，我掌握了高效的数据管理技巧，并学会了如何从数据中提炼有价值的信息。

团队合作是我实习经历的重要组成部分。我与同事们共同参与了一个关于用户满意度的研究项目，我们定期开会讨论进展，通过有效的沟通解决了许多问题。我学会了如何清晰地表达自己的观点，并倾听他人的建议，这对我今后的职业生涯将大有裨益。

自我反思，这次实习让我更加明确了自己的职业兴趣——我希望在数据分析领域深入发展。我认识到，除了技术技能，良好的沟通能力和团队协作精神同样关键。此外，我也意识到持续学习的重要性，因为技术日新月异，只有不断更新知识，才能保持竞争力。

这段实习经历不仅提升了我的专业技能，也锻炼了我的人际交往能力。我由衷感谢xx公司提供的这个宝贵机会，以及团队成员给予的指导和支持。展望未来，我将以更成熟的心态和更强的能力迎接新的挑战，同时也祝愿xx公司继续保持辉煌，引领行业的创新潮流。

暑期实习报告电信人员 写法9

内容怎么写

一份2024年暑期实习报告应该详细记录你在实习期间的工作经历、学习成果和感悟。以下是如何撰写报告的主要步骤：

1. 实习背景：简要介绍实习公司的背景，包括其行业地位、主要业务和公司文化。

2. 实习岗位职责：明确描述你的实习职位，列举出你的主要工作职责和任务。

3. 项目经验：详述参与的项目，包括项目的目标、你的角色、具体工作内容和项目成果。

4. 技能提升：阐述在实习过程中学习到的新技能，如数据分析、团队协作或专业软件应用。

5. 挑战与应对：分享遇到的困难和如何解决，展示问题解决能力和适应性。

6. 团队与导师互动：描述与同事和导师的交流，以及他们对你的指导和帮助。

7. 个人成长与反思：讨论实习对个人职业规划的影响，以及你从中学到的宝贵经验。

8. 建议与展望：对实习单位提出建设性意见，并表达对未来职业发展的期待。

开头部分：

开头应简洁明了地介绍实习的基本信息，比如实习的时间、地点和岗位。可以这样开始：

"在2024年的夏季，我有幸在xx公司担任xx职位，进行为期两个月的实习。这段时间，我深入体验了xx行业的运作模式，并在实践中不断提升自我。"

结尾部分：

结尾部分应当总结实习的整体收获，但避免使用“总结”一词。你可以这样表达：

"这段实习经历不仅让我积累了宝贵的实践经验，也让我对未来的职业道路有了更清晰的认识。我期待着将所学应用到未来的学习和工作中，继续在xx领域探索前行。感谢xx公司给予的宝贵机会，我深感荣幸并珍视这段难忘的经历。"

请确保整个报告保持一致性，语言流畅，内容贴合实际，充分展示你的实习体验和个人成长。

暑期实习报告电信人员 写法10

标题：2024年暑期供电局实习报告

一、实习背景与目标

2024年的夏季，我有幸在本地供电局进行了一次为期两个月的实习，以深入了解电力行业的运作机制和供电服务的日常管理。这次实习旨在提高我在电力系统领域的实践能力，增强对电力安全、维护及客户服务的理解。

二、实习内容与体验

1. 系统学习：实习初期，我参加了供电局组织的专业培训，学习了电力系统的构成、电力输送的基本原理以及安全操作规程。

2. 实地操作：随后，我参与了电网巡检工作，了解了变电站的设备运行情况，掌握了设备检查和故障排查的基本技能。

3. 应急处理：在一次突发停电事件中，我协助团队进行了故障定位和应急恢复，亲身体验了电力抢修的紧迫与重要。

4. 客户服务：我还参与了客服部门的工作，接听客户电话，解答用电疑问，提升了与客户沟通的能力。

三、专业技能提升

实习期间，我学会了使用电力系统监控软件，能够实时监测电网运行状态。此外，通过实地操作，我对电力设备的维护保养有了直观的认识，对电力系统的稳定运行有了更深入的理解。

四、团队协作与职业素养

在供电局，我深刻体会到了团队协作的重要性。每个部门、每位员工都在为保障电力供应而努力。我学会了如何在紧急情况下保持冷静，以及如何与同事有效沟通，共同解决问题。

五、问题与反思

虽然实习期间我取得了一些进步，但也发现了自身在专业知识和应急处理能力上的不足。例如，对于复杂电力故障的诊断仍需进一步学习，与客户沟通时的应变能力也有待提高。

六、未来规划

这次实习让我对未来的职业发展有了更明确的方向。我计划继续深造电力工程相关知识，提升专业技能，以便在未来的工作中更好地服务于社会，保障电力系统的稳定运行。

总结，2024年暑期的供电局实习是一次宝贵的学习经历，它不仅拓宽了我的专业视野，也锻炼了我的实际操作能力和团队合作精神。我期待着将这些经验和知识应用到未来的工作中，为电力行业的持续发展贡献力量。

范文示例： 暑期实习报告电信人员3200字

暑期实践报告(电信人员)

众所周知我们中国的三大运营商巨头分别是移动，联通和电信，我们平时打电话，上网都离不开这三个品牌。今年暑假有幸进入电信营业厅做暑期工，既充实了自己的暑假生活，又锻炼了自己。

中国电信集团公司(简称“中国电信”)成立于2002年，是我国特大型国有通信企业、上海世博会、广州亚运会全球合作伙伴，连续多年入选“ 世界500 强企业”，注册资本1580亿元人民币。主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。。中国电信作为中国主体电信企业和最大的基础网络运营商，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡，通达世界各地，成员单位包括遍布全国的31个省级企业，在全国范围内经营电信业务。

社会实践活动是每一个大学生必须拥有的一段经历，它是我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。我觉得实践还可以让我们更实际的了解和熟悉工作，只有在实际的工作中，我们才可以知道工作到底是怎么一回事，如何处理工作中的人际关系等等，这将有助于我能更全面的认识和了解职业。

作为一名中国电信营业厅营业员，我的工作主要是办卡，充值和简单的业务咨询，也包括给顾客推荐适合他们的手机。

由于上学的原因，大部分时间都呆在学校里，没有任何销售经验，在实践的前面两天就常常碰壁。因为不了解电信业务方面的专业知识，在介绍的业务时搞得到后来自己都不懂得说些什么！而且往往事倍功半，磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售，白天主动跟一些老的店员了解e家业务、手机的性能与及一些销售的基本常识外晚上上网上营业厅去了解电信的一些业务政策，后来总算摸到了一些门道。

通过不断地向顾客介绍推销过程中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我们的交际能力，不断的积累着自己的销售经验和技巧，锻炼我们的口才。销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量满足顾客。在实习的过程中，首先，态度要求高，要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。不论顾客的问题有多刁钻，你是否能解答，最重要的是你对待顾客的态度要好，不能显示出不厌之色，要尽最大可能为顾客解决问题。销售代表要给客户以友善的，有礼貌的服务，这是使客户回头购买产品最好的方法，而且可以增加一定的口碑效应。因为客户的价值不是基于一次性的购买，给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾的顾客。给予顾客小的价值就是将客户送给他人。通常客户都会选择多花点钱去买高质量的服务，特别是现在市场竞争这么厉害，我们更要提高服务质量来增强竞争力。针对这一点，我们对每一位来电信营业厅的客户都给予热情周到的服务，不管他这次来是否要购买产品。即使这次他不买，那他下次有可能也会买的。这就是开发潜在的客户。

其次就是需要我们有毅力。任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。不能因为天天做着差不多的工作就消极工作，要学会从无聊的工作中找到你的快乐点。

通过实践，对销售有了一定的了解，掌握了一些基本的销售技巧。 1.良好的服务态度是销售成功进行的前提。做为一名导购，销售业务，顾客对于我们来说就是上帝良好的服务态度是必须的。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就因为服务不够耐心而错过了很多顾客！

2.高超的销售技能是销售成功的关键。在实习中，我才发现如果不掌握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的.在向顾客推销业务时我就发现，同样一种业务，往往不一样的介绍方式就会收到不一样的效果。以下是一些前辈介绍和在工作中总结出来的一些销售技巧：

(1)、沟通技术的应用。应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。

(2)、展示产品的技巧。了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。比如e家业务：送手机，低资费标准，一号双机业务。

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(3)、把握成交的控制。掌握成交缔结的技巧，在多数销售中，如何控制销售过程的发展，在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结，对不同的顾客应该采取不同的方法。成交的要诀：多看、少说;一问一答;不急不忙;保持态度。

3.善于抓住顾客心理是销售成功的保证。现在的市场由于竞争激烈，顾客成了稀缺资源，而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此，要想让顾客第一时间办理电信的业务，分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历，有很多顾客往往已经看上了一些产品，但因为费用太高等原因而迟迟不肯出手，这时就要抓住他的这种心理，向他充分介绍产品的效能，使其产生物有所值的想法。就像e6套餐要抓住顾客他的手机月话费多少来选择适合的档次，并强调固话免月租等有利于顾客的政策标准。

当然，在暑期实践的过程中，也遇到了很多其他的问题。前半段时间，可能自己觉得工作很简单，就粗心大意，马虎了事，而且还有点心浮气躁，常常出现错误，但由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些实际的东西，由此我深感真诚的重要性。这是我明白了做任何事。哪怕是一件小小的事，也是需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸。在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。正确处理同事之间的关系是非常重要的，它会关系到你能否开展工作，孤芳自赏并不能说明你有个性，过于清高是很难融入大集体的。

社会实践活动带给我的是欣喜，喜悦、在实践活动中我感觉到自己的微薄，体会到合作的力量。一方面，我锻炼了我自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正的走出课堂，如何服务大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦中，有时忙的时候也会觉得很累，但更多的是感觉自己在成长，我在有意义的成长。另一方面，我也意识到了自己的不足，在与人交流的时候有比较大的欠缺，但通过这次在电信营业厅的实践，我发现自己在慢慢的进步。

首先，真诚待人。我刚来报到时，遇到很多新的面孔，由于和他们未熟悉所以不敢和他们说太多的话，而且对工作未曾了解，开始觉得不太适应。后来我慢慢发现，只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意和我交往，还教会我一些技术，由此我深感真诚的重要性，在这里不但要学会如何做事，而且要学会如何做人。

其次，勤学好问。刚来到单位时，我对很多方面都未熟悉，这就需要我勤学好问。但必须注意的是，在问人之前要分清哪些问题可以问，哪些问题不该问，还要注意在什么时候问会好一点。比如新来的员工就尽量避开报酬这个话题，不要对薪水太在乎，对于新人来说，能学到东西才是最重要的。善于总结。每天我们都会遇到新问题，我们只有在总结前一天工作具体情况的基础上制定出预防方案，这样才能保证按质按量的完成工作任务。同时，这也提高了我们解决问题的能力和应变能力。

通过这一个月不到的实习，我深深的体会到作为一名合格的电信营业人员，不仅要具备较高的业务水平，更需要具备良好的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最普通、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的却是我们移动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。