酒店实习生毕业实习报告怎么写（10种写法）

酒店实习生毕业实习报告 写法1

内容怎么写

1. 实习背景：简述你选择在酒店实习的原因，可以提到你的专业背景、个人兴趣或是对酒店行业的认识。

2. 实习经历：详细描述你在酒店实习的岗位，如前台接待、客房服务、餐饮部等，并列举你在这些岗位上的具体工作内容。

3. 技能学习：分享你在实习期间学到的专业技能，比如客户服务技巧、时间管理、团队协作等。

4. 挑战与应对：提及你在实习过程中遇到的困难或挑战，以及你是如何克服的，这可以展现你的问题解决能力。

5. 成长与反思：讨论实习带给你的个人成长，包括心态变化、职业素养的提升等，并进行自我评价。

6. 行业观察：分享你对酒店行业的观察和理解，可以是对行业趋势的见解，或是对酒店运营模式的思考。

7. 未来规划：基于实习经验，谈谈你的职业规划，是否打算继续在酒店行业发展，或是如何运用所学于未来的工作。

开头：

1. 简单介绍自己，包括姓名、专业和实习的酒店名称。

2. 表达对实习机会的感激，简述实习的总体感受。

例如： “我是来自xx大学的应届毕业生，专业为酒店管理。在过去的几个月里，我有幸在xx酒店进行了实习，这段经历让我对酒店行业有了更深入的了解。”

结尾：

1. 回顾实习期间的亮点和收获，但不要总结。

2. 表达对酒店团队的感谢，对未来的期待。

例如： “回顾这段实习时光，我深感荣幸能与一群专业且热情的团队共事。我期待着将这段宝贵的经验应用于未来的职业生涯，为我所热爱的酒店行业贡献自己的力量。”

酒店实习生毕业实习报告 写法2

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简要说明你选择在酒店实习的原因，可以提到你的专业背景、个人兴趣或职业规划。

2. 实习单位概况：描述实习所在的酒店名称、位置、规模、服务类型等基本信息。

3. 实习岗位职责：详细列出你在酒店实习的具体职位，如前台接待、客房服务员、餐饮部员工等，阐述岗位的主要工作内容。

4. 工作经验分享：分享你在实习期间参与的具体工作项目，例如处理客户预订、解决客人投诉、协助宴会策划等，描述每个任务的执行过程和你的贡献。

5. 技能与知识提升：描述通过实习你学习到的新技能，如沟通技巧、时间管理、团队协作等，并解释这些技能如何帮助你完成工作。

6. 面临的挑战与解决方案：提及在实习过程中遇到的问题，以及你是如何应对和解决这些问题的，展示你的问题解决能力。

7. 实习心得与反思：分享实习带给你的个人成长和感悟，包括对酒店行业的理解、对未来职业发展的思考等。

开头：

在xxxx年的夏天，我有幸在xx酒店进行了为期三个月的实习，这次实习不仅让我亲身体验了酒店行业的运作，也让我对这个行业有了更深入的理解和认识。

结尾：

回顾这段实习经历，我深感收获颇丰。从理论走向实践，我学到了许多课堂上学不到的东西。感谢xx酒店给我提供的宝贵机会，让我有机会将所学知识付诸实践。未来，我将以更加成熟的心态和扎实的技能，迎接职业生涯的挑战。这次实习无疑为我开启了一扇通往酒店业的大门，我期待着在这一领域继续探索和发展。

酒店实习生毕业实习报告 写法3

内容怎么写

1. 实习背景与目的：介绍实习的起止时间，选择酒店客房部实习的原因，以及实习的主要目标。

2. 实习单位简介：简述实习所在的酒店名称、地理位置、规模及客房部的基本情况。

3. 实习岗位职责：详细描述在客房部实习期间承担的具体工作，如打扫房间、更换床单、处理客人需求等。

4. 工作流程与经验：分享每天的工作流程，遇到的问题及解决方法，以及积累的经验。

5. 技能与知识提升：阐述通过实习学到的技能，如时间管理、沟通技巧、客户服务理念等，并举例说明。

6. 团队协作与人际交往：描述与同事的相处，如何共同完成任务，以及从中学到的人际交往经验。

7. 挑战与收获：列出实习期间遇到的挑战，如应对突发状况、处理客户投诉等，以及这些经历带来的个人成长。

8. 对未来职业规划的影响：说明实习经历对个人职业规划的影响，是否确认或调整了原有的职业方向。

开头：

在xxxx年的夏天，我有幸在xx酒店的客房部进行了为期三个月的实习。这次实习不仅让我亲身体验了酒店行业的运作，更让我在实践中锻炼了自己的专业技能和人际交往能力。

结尾：

回顾这段实习时光，我深感收获颇丰。在客房部的每一天都充满了挑战和学习的机会，我学会了如何在压力下保持冷静，如何以专业和热情的态度服务每一位客人。这段宝贵的经历将伴随我步入职场，成为我职业生涯的坚实基础。我期待在未来的工作中，能够将实习所学应用到实际工作中，为客户提供更优质的服务。

酒店实习生毕业实习报告 写法4

内容怎么写

1. 实习背景与目的：简述你选择在酒店实习的原因，可以提及你的专业背景和对该行业的兴趣。例如：“为了更好地理解酒店行业的运作模式并积累实践经验，我选择了在xx酒店进行毕业实习。”

2. 实习单位介绍：描述实习酒店的基本信息，如酒店名称、位置、规模、服务类型等。

3. 实习岗位职责：详细说明你在酒店实习的具体职位，以及这个职位需要完成的主要工作。例如：“我在酒店的前厅部担任接待员，主要负责迎接客人、处理入住和退房手续。”

4. 工作内容与经验：列举实习期间参与的具体任务，分享你在这些任务中学到的知识和技能。例如：“我学会了如何高效地处理预订系统，提升了沟通和问题解决能力。”

5. 面临的挑战与应对：描述实习过程中遇到的问题，以及你是如何克服这些挑战的。例如：“在高峰期，我面临了大量客人的接待压力，通过合理的时间管理和团队协作，我成功地应对了这一挑战。”

6. 团队合作与人际交往：讲述与同事、上级和客户互动的经验，展示你的团队协作能力和人际交往技巧。

7. 实习收获与反思：总结实习带给你的个人成长和专业发展，以及对未来职业规划的影响。例如：“这次实习让我更深入地了解了酒店行业的运作，明确了我在该领域的职业目标。”

开头：

“在xx大学的学业即将结束之际，我有幸在xx酒店进行了为期三个月的毕业实习，这段经历不仅丰富了我的专业知识，也让我在实践中锻炼了自我。”

结尾：

“回顾这段实习时光，我深感收获颇丰。感谢xx酒店提供的宝贵机会，以及团队成员们的悉心指导。我将以此次实习为起点，继续努力提升自己，为未来的职业生涯做好充分准备。期待在酒店行业中创造更多的价值。”

酒店实习生毕业实习报告 写法5

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简述你选择在酒店实习的原因，可以包括个人兴趣、专业匹配度或者对酒店行业的认识。

2. 实习单位概述：描述实习所在的酒店，如其规模、位置、服务类型（商务、度假等）以及你在酒店的职位。

3. 工作职责和任务：详细列举你在酒店实习期间承担的具体工作，如接待客人、处理预订、协助宴会策划等。

4. 工作经验分享：分享一些具体的实习经历，例如遇到的挑战、解决问题的过程，以及从中学到的技能和知识。

5. 专业知识应用：说明你在大学所学的哪些课程或理论知识在实习中得到了实践，如酒店管理原理、客户服务技巧等。

6. 团队合作与沟通：描述与同事、上级的互动，以及如何通过团队协作完成工作任务。

7. 自我成长与反思：阐述实习对你的个人成长的影响，包括技能提升、职业规划的认识、人际交往能力的提高等。

8. 对酒店行业的理解：基于实习经验，谈谈你对酒店行业的理解，包括行业现状、发展趋势等。

开头：

1. 引入：简单介绍自己，然后说明实习的时间和地点，以及为什么选择在这家酒店实习。

2. 感受：分享最初进入酒店实习的心情和期待，为接下来的内容设定基调。

结尾：

1. 总结经历：概括实习的主要收获，但避免使用“总结”一词，可以说“回顾这段实习时光…”。

2. 表达感谢：对实习单位和指导人员表示感谢，对他们给予的机会和帮助表达感激之情。

3. 展望未来：提及实习后的计划，如继续深造、寻找相关工作等，展示对未来职业发展的积极态度和决心。

结合以上内容，以下是完整的实习报告：

标题：大学生毕业酒店实习报告

我在xx酒店度过了一个充实的实习期，从202x年x月至x月，我在这里担任前台接待员，对酒店行业的运作有了深入的了解。

实习开始时，我对酒店管理充满好奇，特别是xx酒店以其优质的服务和优雅的环境吸引着我。在实习过程中，我负责接待入住客人，处理预订请求，以及协助组织各类活动。

在实习期间，我承担了许多具体任务，如确保客房分配合理、解答客人的疑问、解决突发问题。一次，我成功地处理了一次因预订错误导致的冲突，通过有效沟通和灵活应对，最终使客人满意而归，这次经历让我深刻体会到良好的客户服务技巧的重要性。

大学期间学习的《酒店管理》和《客户服务》课程在实践中发挥了关键作用。理论知识与实际操作相结合，使我能够更专业地处理各种情况。我学会了如何与来自不同背景的团队成员协作，共同达成目标。

在与同事的互动中，我不仅提升了沟通技巧，还学会了如何在压力下保持冷静和专注。这段经历让我认识到，良好的团队合作是提供优质服务的关键。

实习结束后，我对酒店行业有了更深入的理解。随着旅游业的发展，酒店业面临着不断提升服务质量、个性化体验等挑战。我相信，通过持续学习和努力，我能在这个行业中找到自己的位置。

我要感谢xx酒店给我这个宝贵的实习机会，以及我的导师和同事们的支持和指导。这段经历无疑为我未来的职业生涯打下了坚实的基础，我将继续追求在酒店行业的发展，期待新的机遇和挑战。

酒店实习生毕业实习报告 写法6

内容怎么写

1. 实习背景与目的：简述你选择在酒店实习的原因，可能是专业学习的需要，或者是个人职业规划的兴趣驱动。提及实习的主要目标，比如提升实践能力，了解行业运作等。

2. 实习单位介绍：介绍实习所在的酒店，包括其规模、类型、地理位置、服务特色等，以帮助读者理解实习环境。

3. 实习岗位职责：详细描述你在酒店实习的具体岗位，如前台接待、客房服务、餐饮部等，并列出日常工作职责，展示实习内容的多样性。

4. 实习经历与挑战：分享你在实习期间的具体工作经历，遇到的挑战，以及如何应对和解决这些问题。可以包括团队合作、客户服务、问题解决等方面的实例。

5. 技能与知识的提升：阐述实习对你的技能和知识的提升，比如沟通技巧、时间管理、行业知识等。

6. 自我反思与成长：讨论实习过程中自我认知的改变，包括个人优点的发现、不足的识别以及改进计划。

开头：

1. 简单介绍自己，包括姓名、专业和实习的起止时间。

2. 提出实习的初衷，表达对实习机会的感激之情。

3. 引入实习单位的基本信息，为后续内容铺垫。

结尾：

1. 总结实习的整体感受，但避免过于概括性的词汇，如“收获颇丰”等。

2. 表达对未来职业发展的期待，可以提及实习对职业规划的影响。

3. 再次感谢实习单位提供的机会和指导，表示愿意继续保持联系，保持良好的职业关系。

4. 结束语可以是对未来工作的展望，或者对其他即将实习的同学的建议，体现积极进取的态度。

酒店实习生毕业实习报告 写法7

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简述你选择在酒店实习的原因，以及实习期间所在的酒店名称、地点和实习岗位。

2. 实习职责描述详细列出你在酒店实习期间的主要工作内容，如接待客人、处理预订、协助宴会筹备等。

3. 工作体验分享：分享你在实习过程中遇到的挑战和成功，以及这些经历如何影响你的专业技能和人际交往能力。

4. 技能学习与提升：描述你在实习中学到的实用技能，如客户服务技巧、时间管理、团队协作等，并举例说明如何应用。

5. 行业观察与理解：通过实习，你对酒店行业的运营模式、市场竞争状况有什么新的认识和见解。

6. 问题与反思：提及实习中遇到的问题，以及你如何解决或者从中吸取的教训。

7. 未来规划与展望：基于实习经验，谈谈你对未来职业发展的规划和目标。

开头：

1. 简短引出：以一句简短的语句引入实习的主题，例如：“在大学的最后一年，我有幸在xx酒店进行了为期六个月的实习，这段经历让我对酒店行业有了深入的理解。”

2. 描述初衷：提及选择酒店实习的动机，如：“我选择在酒店实习，是希望能将课堂理论知识转化为实践经验，而xx酒店提供了这样的机会。”

结尾：

1. 总结收获：概括实习带给你的主要收获，但避免使用“总结”一词，如：“这段实习经历不仅增强了我的专业技能，也让我在人际沟通和解决问题方面有了显著进步。”

2. 感谢表达：对实习单位表示感谢，如：“我要感谢xx酒店的同事们，他们的指导和支持使我在实习期间不断成长。”

3. 展望未来：以积极的态度展望未来，如：“我期待着将这些宝贵的经验带入未来的工作，继续在酒店行业中探索和学习。”

4. 结束语：简洁地结束报告，如：“在此，我结束我的实习报告，感谢阅读。”

酒店实习生毕业实习报告 写法8

内容怎么写

一、实习背景与目的 1.1 描述你选择实习的酒店的基本情况，如酒店名称、位置、规模、服务类型等。 1.2 简述实习的原因，例如提升专业技能、了解行业运作、积累实践经验等。

二、实习岗位与职责 2.1 介绍你在酒店实习的具体岗位，如前厅部、客房部、餐饮部等。

2. 2 列出你的主要职责，包括日常任务和可能遇到的挑战。

三、实习经历与实践 3.1 分享你在实习期间的一些具体工作经历，如接待客户、处理问题、参与活动等。

3. 2 描述你在实践中遇到的问题及解决方法，展示你的问题解决能力和适应性。

四、技能与知识的获取 4.1 讨论实习过程中学到的新技能，如沟通技巧、时间管理、团队合作等。

4. 2 说明通过实习加深了哪些专业知识的理解，如酒店管理理论、客户服务理念等。

五、自我评估与反思 5.1 对自己的实习表现进行客观评价，包括优点和需要改进的地方。

5. 2 反思实习经历对个人成长的影响，以及对未来职业规划的帮助。

六、案例分析与建议 6.1 提供一个或两个具体的工作案例，分析处理过程和结果，展现你的分析能力。

6. 2 根据实习体验，提出对酒店运营或管理的一些建议，体现你的洞察力。

开头：

简要介绍你作为大学生的身份，说明实习的时间段，并表达对实习机会的感激之情。例如：“在2022年夏天，我有幸在xx酒店进行了为期两个月的实习，这段宝贵的经历让我对酒店业有了深入的认识。”

结尾：

回顾整个实习过程，强调实习经历对你个人和职业发展的重要性。可以表达对未来工作的期待，或者对同事和导师的感谢。例如：“这次实习不仅提升了我的专业技能，也让我更加明确了自己的职业方向。我期待着将所学应用到未来的工作中，同时也感谢xx酒店的所有同事和导师，是他们的指导和支持让我在实习中不断成长。”

酒店实习生毕业实习报告 写法9

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简要描述实习所在的酒店，包括酒店的名称、位置、规模、主要业务以及你在其中的职位。

2. 实习任务与职责：详细阐述你的工作内容，如接待客人、处理预订、协助宴会策划等，展示你的具体职责。

3. 工作体验与挑战：分享你在实习期间遇到的挑战，如处理突发事件、协调团队工作等，以及你是如何克服这些困难的。

4. 技能提升与学习：描述你在实习中学到的新技能，如沟通技巧、时间管理能力、客户服务理念等。

5. 团队合作与人际交往：讲述你与同事、上司的相处情况，以及你如何通过团队合作提升工作效率。

6. 行业观察与理解：分享你对酒店行业的理解和观察，如市场趋势、客户需求变化等。

【开头怎么写】

在xxxx年的大学生涯尾声，我有幸在xx酒店进行了为期x个月的毕业实习，这是我从理论走向实践的重要一步。作为酒店管理专业的学生，这次实习让我有机会将课堂所学应用到实际工作中，同时也让我深刻理解了酒店行业的运作模式。

【结尾怎么写】

实习期满，我带着满满的收获离开xx酒店。这段经历不仅锻炼了我的专业技能，更提升了我的职业素养。我感谢每一位指导我、支持我的同事，他们的经验和建议对我影响深远。展望未来，我将以更扎实的理论基础和实践经验，去迎接职业生涯的挑战。我期待着在酒店行业中继续学习、成长，为客户提供优质服务，为行业发展贡献自己的力量。

酒店实习生毕业实习报告 写法10

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简述你选择实习的酒店名称、地点、实习岗位，以及你为什么选择了这个酒店和岗位。

2. 实习任务与职责：详细描述你在实习期间的主要工作内容，包括日常任务、项目参与、团队协作等，展示你的职责和角色。

3. 技能学习与提升：列出你在实习过程中学到的新技能，如客户服务技巧、时间管理、沟通协调等，并举例说明如何应用这些技能解决问题。

4. 工作挑战与应对：分享遇到的困难和挑战，以及你是如何克服的，体现你的问题解决能力和适应性。

5. 团队合作与人际交往：描述与同事、上级的关系处理，以及团队活动中的表现，展示你的团队精神和人际交往能力。

6. 行业观察与感悟：分享你对酒店行业的理解，以及实习经历带给你的专业启示，可以提及行业趋势或酒店运营的某些方面。

7. 自我评估与反思：诚实评价自己的表现，指出需要改进的地方，并提出未来的发展计划。

开头：

在开始这份实习报告时，我想先表达对酒店名称的感激，这段实习经历让我收获颇丰，不仅提升了专业技能，也让我对酒店行业有了更深入的理解。

结尾：

回顾过去的实习时光，我深感每一个挑战都是一次成长的机会。我将带着在酒店名称积累的经验和教训，继续前行，致力于在未来的职业生涯中实现更高的成就。感谢所有指导过我的同事和领导，你们的帮助和支持让我在实习道路上稳步前行。期待未来能在酒店行业中创造更多的价值。

范文示例： 酒店实习生毕业实习报告3250字

酒店实习生毕业实习报告

本人系__学院20__级旅游管理专业实习生，在学校安排下在__市__县____度假酒店实习半年。半年实习时间，颇有感触，受益匪浅。以下是我的实习报告内容。

金秋贺喜，实习亦丰收，半年时光飞逝而去，在本酒店的实习，我懂得了很多在学校无法体会到的人生哲理，在实习中经历了许多艰辛和挫折之后，让我越挫越勇。在实习中经历了许多成功和喜悦之后，让我越来越自信。半年的实习，使我们在课堂上的书本理论知识充分运用到实习工作中去，对社会具有了一定的了解，体会到了社会的残酷与现实的无奈，我学会了如何做人做事，尤其在即将毕业的时光里让我清楚了目标，明确了方向，赢得了动力，找到了不足，看到了差距，坚定了信心。在那里我们养成了吃苦耐劳的习惯，更坚定了自己以后工作不怕苦不怕累的信念，也使我们重返校园后，更加珍惜学习的每一分钟，加倍努力学习，为以后适应工作打下坚实的基础。这半年实习经历将是我人生的一大笔财富！

一、实习目的

从目前就业难社会形势看，培养具有一定实际操作的应用型社会人才是我学院对我们旅游管理专业的教学方向，学院安排我们在__度假酒店实习半年主要是让我们正式踏入社会轨道去了解酒店的生产经营状况，酒店的组织与管理，酒店文化，酒店服务技能，加强理论知识与社会实践相结合，培养我们的服务意识和吃苦耐劳的习惯为以后工作奠定基础。

二、实习内容

(一)实习单位概括

1.__度假酒店简介

位于__县__滨海旅游度假区，坐落在绵延十几公里的银色海滩的黄金地段上，拥有面积一万多平方米的沙滩，以及两万平方米的天然海水浴场，酒店按四星级标准规划兴建，建有豪华别墅海景房和园林房，特色亲海小屋、海泉阁、套房共291间，同时拥有360度全海景餐厅，夏威夷海上酒吧，私人海滨浴场和五星级沐浴阁，以及__标志性建筑——欧式灯塔，并拥有多个不同规格的豪华会议室(最大可容300人)，是一家集休闲度假、会议培训、餐饮住宿、康体娱乐于一体的综合型度假酒店。

2.实习部门

酒店所分部门有：人力资源部、销售部、前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部。酒店人力资源部根据酒店的实际经营需要，结合我们班人员总数，分别把我们安排到前厅部、客房部、保安部、海上康乐酒吧部、沙滩综合娱乐部实习。为了能使我们全面的接触酒店的各个部门的工作，在为期六个月的实习时间里，酒店还安排了我们为期二个月的轮岗制度，让我们充分了解酒店各部门的工作。

(二)实习过程

1.岗前培训

在还没分派岗位之前，酒店派其行政助理和其他部长对我们班为期3天的酒店上岗前培训，共把我们班分为4个小组。培训内容包括酒店管理理论、酒店文化知识、酒店服务技能，开展一些具有团队精神的小游戏，消防现场演练，通过这些培训看出同学们的表现来安排同学们的实习岗位。

2.上岗实习

我实习的部门先后是沙滩娱乐部和客房部

(1)沙滩娱乐部

一开始我被安排在沙滩娱乐部实习，由于酒店有淡旺季之分，实习结束后沙滩娱乐部(沐浴阁)就基本不营业了需等下一年实习生到来才营业，而这一段时间正属于淡季，所以不营业，在这一段时间里沐浴阁已经变成了一个堆各种杂物的大仓库，我们部门的同学在五一黄金周前主要的任务是把对沐浴阁进行大清洁，将里面的所有物品翻洗一遍并且要整理好，并且需要我们6个同学讨论出经营管理方式、工作流程、确定物价等等，五一劳动节正式营业。从4月24到4月30日这7天我们都非常幸苦，干的是又脏又累的基层活，但是我们部门的关系融洽，民主意识强，大家很自觉地拿起活就干，百忙之际也渗透满快乐融洽气氛。

我所在沙滩娱乐部主要工作是租赁海上娱乐用品、买水票、验票、提供烧烤和篝火前准备、清洁沐浴阁卫生、清洁酒店沙滩的垃圾。在这沙滩部两个多月的工作里，我们几个同学一起努力经营起沐浴阁，一起努力创建高服务高效率的服务团队，其间有过许多艰辛与挫折，有过成功与失败，有过快乐与失落，我们不怕苦累脏，勤奋尽职，面对形形色色的客人我们依然微笑面对服务，镇定自如地去解决所出现问题。

(2)客服部

最后的两次轮岗我被分到客服部实习，后四个月的实习时间我在客服部度过，7月份开始正值于旺季，酒店入住率很高，所以我去到客服前几天是边工作边培训，客房部人手不够，后来加上暑假工还好一点，天天汗颊背流，满头大汗，真正体会到钱的来之不易。

客服部的主要工作是做房、保洁、和对客服务。每一件工作都要非常仔细认真去完成，否则将出现服务破绽，给入住客人留下不好印象，有损酒店良好形象。一般主管或领班安排我们2个人一栋楼共有20间房左右，天天铺床、洗厕所、拖地、搞清洁、配一次性用具、保洁、对客服务，天天重复同样的工作，正是因为如此，才锻炼了我吃苦耐劳和注重细节的性格。面对客人的百般刁难我并没有退缩，而是主动地微笑着耐心跟客人解释清楚。面对客人的要求，我尽可能去满足。面对好心客人对你(服务员)的关怀，我感动至极。面对主管或领班的工作细微要求，我尽自己最大的努力去完成。由于我班男生少，在我完成自己任务的同时我也常去帮助女生，工作作风尚且等到了酒店上级的赞可，让我欣慰。

三、实习效果、实习体会

在六个月的实习时间里，我各获得了酒店颁发的6月份和8月份优秀实习生荣誉称号，工作得到了认可，颇感欣慰。我从一个大学生转换到社会工作人员的角色大转变，半年的磨练使得我的适应能力大大提高，体验到社会竞争的残酷，现实的无奈。学会了如何处理复杂的社会人际关系，更重要的是懂得该如何去做人做事，得到了很多宝贵的社会经验财富，认识到了自己的不足，总结了经验和教训，在以后的学习工作中我将不断增值自己，为以后自己的创业之路做好准备。

四、对实习的意见和建议

(一)对学院的建议

1.应该详细介绍实习前准备事宜

在这次的实习当中，实习前的实习动员大会院系只讲了些大概况，我认为有必要向同学们讲清楚该带的哪些物品，此次因为不知道那里的气候，去到实习单位后才真正发现海边晚上比较凉快，常吹海风，不带外套去实习的话容易着凉感冒，有些同学因为不知情没带外套，刚去就水土不服感冒了一两个星期，严重影响了良好的实习状态。

2.实习班主任的效果不明显

实习班主任余老师每隔一个月来酒店一次，在那边实习，一个月会发生许多事，出现许多问题，老师一来累积了一个月的实习状况同学们或许会有许多都忘了，问题得不到及时解决，导致同学们情绪波动很大，做出一些极端行为。建议实习班主任来酒店的次数多点，时间间隔短点，根据老师的实际情况安排在比较合理的范围内。

3.提高实习生的生活补贴

如今的社会形势，人民币小幅升值，物价上涨，反而工资不涨，钱越不值钱了。在酒店里的加班费确实偏低了，辛苦付出的回报才得到2.5元(前三个月)或2.9元(后三个月)一个钟，导致有些同学不愿意加班，工作进程延误。建议学校跟酒店商讨适当提高实习生的生活补贴，增加加班费。

(二)对酒店的建议

1.酒店的工程问题

酒店常有些工程问题出现，常有客人抱怨和投诉，问题是酒店设备逐渐老化和工程部工作人员少，建议酒店逐渐更新陈旧老化的设备及物品，多聘个工程部技能熟练的工作人员。

2.酒店里的正式员工问题

酒店的个别正式员工常有不尊重不关心实习生的行为举此，男生宿舍电视房经常是正式员工霸占着且音量大阻碍我们实习生的正常休息，导致我们实习生比较少看电视。有时候我们工作累到极困的时候得到的是冷漠，却得不到关心与尊重。建议酒店应该常教育正式员工作为培训员工素质的一部分，酒店应更加关心和尊重我们实习生。

3.实习生换岗应公正公开透明

在这次的实习中，三次换岗机会，同学们都有些情绪波动，我认为是不够公开透明，建议酒店在换岗之前应召集各部门负责人开个会议说明些本次换岗的一些情况，让同学们有心理准备。

4.实习生评奖制度不够公平公正

在这次实习中，我们当中有许多实习生获得了酒店评的优秀实习生、优秀员工……等等奖章，但是我们实习生都不知情是怎样评出来的？有些获奖的同学我们实习生竟有过半的同学不满意，有些同学勤奋努力付出却一无所获。所以建议酒店评奖应该采用管理层考评和实习生投票相结合的形式，做到公平公正透明，让实习生实习得更有激情更有意义。