电子商务毕业生顶岗实习报告怎么写（10种写法）

电子商务毕业生顶岗实习报告 写法1

标题：2024电子商务顶岗实习报告

一、实习背景与目标

在2024年的电子商务领域，我有幸在一家领先的电商平台进行为期三个月的顶岗实习。实习的主要目标是了解并实践电子商务的运营模式，包括市场分析、产品推广、客户服务以及数据分析等多个环节，旨在提升自身的专业技能和实战经验。

二、实习岗位职责

1. 市场研究：收集并分析竞争对手信息，为产品定价和促销策略提供数据支持。

2. 产品管理：负责商品上架、描述优化，确保信息准确无误，吸引消费者购买。

3. 营销活动策划：参与制定和执行各类营销活动，提高平台活跃度和销售额。

4. 客户服务：处理用户咨询和投诉，维护良好的客户关系。

5. 数据分析：监控销售数据，评估活动效果，为决策提供依据。

三、实习经历与学习

1. 市场洞察：通过研究市场趋势和竞品动态，我学会了如何利用数据驱动策略，为公司产品定位提供有力支持。

2. 产品优化：在实践中，我理解到产品描述的重要性，学会了如何撰写有吸引力的文案，提高点击率和转化率。

3. 营销创新：参与了多次营销活动的策划，我掌握了从构思到执行的全过程，体验了团队协作的力量。

4. 客户沟通：处理客户问题让我意识到良好的沟通技巧和解决问题的能力对于维护客户满意度至关重要。

5. 数据解读：通过对销售数据的深入分析，我学会了如何识别业务瓶颈，提出改进措施，提升运营效率。

四、具体案例分析

以一次“双11”促销活动为例，我参与了从策划到实施的全过程。通过精准的用户画像分析，我们制定了定向营销策略，实现了销售额的显著增长。通过实时监控活动数据，我们及时调整了优惠力度，有效控制了成本，保证了活动的盈利。

五、问题与反思

在实习期间，我也遇到了一些挑战，如数据分析的复杂性、客户需求的多样性等。这些困难促使我不断学习和改进，提高了我在面对问题时的应变能力。

六、个人成长与收获

这次实习让我深刻理解了电子商务的运作机制，增强了我的实战能力。我也认识到持续学习和适应变化的重要性，这将对我未来的职业发展产生深远影响。

七、展望未来

随着电子商务的不断发展，我将继续关注行业动态，提升自己的专业素养，以期在未来的工作中发挥更大的价值。

2024年的电子商务顶岗实习是一次宝贵的学习和成长经历，它不仅提升了我的专业技能，也塑造了我的职业态度和价值观。我期待着将所学应用到实际工作中，为电子商务行业的繁荣贡献力量。

电子商务毕业生顶岗实习报告 写法2

内容怎么写

一、实习单位简介 详细描述你实习的电子商务公司的背景，包括公司的名称、主营业务、市场定位、主要客户群体等，以帮助读者了解你的实习环境。

二、实习岗位职责 阐述你在实习期间所担任的岗位，如运营助理、客服代表、数据分析员等，并列出具体的工作职责，如产品上架、订单处理、客户沟通、数据整理等。

三、实习工作内容 具体描述你的日常工作任务，可以列举几个实例，比如如何参与了一次促销活动的策划，或者处理了一次复杂的客户问题，展示你在电子商务领域的实际操作经验。

四、技能提升与学习 分享你在实习过程中学到的新技能，如掌握了哪些软件工具，如何进行市场分析，或者提升了人际沟通能力等，并举例说明这些技能如何应用到工作中。

五、团队合作与文化融入 描述你与团队成员的合作情况，包括如何协同完成项目，参与团队建设活动，以及对公司文化的理解和适应。

六、问题解决与挑战应对 提及你在实习期间遇到的困难和挑战，以及你是如何克服的，这将展现你的问题解决能力和抗压性。

七、实习反思与收获 分享你的实习感悟，包括对电子商务行业的理解加深，对未来职业规划的影响，以及个人成长的体会。

开头：

简短地介绍你选择电子商务实习的原因，可能是对该领域的兴趣，或者是为未来职业发展做准备。然后，自然过渡到实习单位的介绍，为正文铺垫。

结尾：

在结尾部分，你可以表达对实习单位的感谢，感谢他们提供的学习机会和指导。可以展望一下未来，比如计划如何运用实习经验，或者对即将进入的职场充满期待。保持积极和专业的态度，但避免过于笼统的总结。

电子商务毕业生顶岗实习报告 写法3

内容怎么写

一、实习单位简介 在2024年的10月，我有幸在xx电子商务公司进行为期两个月的顶岗实习。该公司是一家专注于b2c业务的电商企业，以其高效供应链管理和个性化服务在行业内享有良好声誉。

二、实习岗位职责 在实习期间，我担任了电子商务运营助理的角色，主要负责商品上架、维护商品信息、处理客户咨询以及协助进行营销活动的策划和执行。

三、具体工作内容

1. 商品管理：我负责上传新品，确保商品图片清晰、描述准确，并定期更新库存信息，以保证消费者能获取最新的商品状态。

2. 客户服务：通过在线聊天工具解答客户疑问，处理退换货请求，努力提高客户满意度。

3. 营销活动：参与制定和执行促销策略，如限时折扣、满减活动等，以刺激销售增长。

4. 数据分析：利用公司提供的工具分析销售数据，为优化产品布局和提升销售业绩提供参考。

四、实习体验与收获 实习期间，我深入理解了电子商务的运作流程，特别是在商品管理、客户服务和数据分析方面的实践操作。我也学会了如何运用电商平台的数据工具进行市场分析，为决策提供依据。

五、问题与挑战 面对海量的客户咨询和不断变化的市场环境，我有时会感到压力。然而，这些挑战促使我提高工作效率，学习更有效的沟通技巧，以及如何快速适应市场变化。

六、个人成长与反思 实习让我意识到理论知识与实际工作的差距，也锻炼了我的团队协作能力和问题解决能力。我认识到，成功的电子商务运营不仅需要技术知识，更需要对消费者需求的敏锐洞察和持续的学习态度。

开头：

尊敬的导师，亲爱的同学们：

大家好！我在这里分享我在2024年10月的电子商务顶岗实习经历，希望通过这段宝贵的实战经验，能够为大家提供一些启示和借鉴。

结尾：

回顾这两个月的实习，我深感收获颇丰。每一次与客户的互动，每一次数据的分析，都让我更加了解电子商务行业的动态和挑战。我将继续努力，将所学应用于未来的工作中，不断提升自己在电子商务领域的专业素养。感谢这次实习机会，也感谢所有给予我帮助和支持的同事。让我们一起在电子商务的世界中探索更多可能，共创美好未来！

电子商务毕业生顶岗实习报告 写法4

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简述电子商务行业的现状和发展趋势，以及你所在实习公司的概况，包括公司规模、主营业务、市场地位等。

2. 实习岗位职责：明确你的实习岗位，如运营助理、营销策划、数据分析等，并详细描述岗位的主要工作内容。

3. 实习项目参与：列举参与的具体项目，如产品推广、活动策划、客户关系管理等，阐述你在其中的角色和贡献。

4. 技能学习与提升：分享你在实习期间学习到的新技能，如电商平台操作、数据分析工具的使用、营销策略的理解等。

5. 问题解决与挑战：描述遇到的困难和挑战，以及如何通过团队协作或自我学习解决问题。

6. 团队合作体验：分享与同事、上级的沟通协作经验，强调团队精神和协作能力的培养。

7. 个人成长与反思：阐述实习经历对个人职业规划的影响，以及对自我认知的深化。

8. 行业观察与见解：基于实习经验，对电子商务行业的发展提出自己的观察和见解。

9. 案例分析：选择一两个实习期间的典型案例，详细分析其成功或失败的原因，以及你的收获。

10. 建议与展望：对公司或实习项目的改进建议，以及对未来职业发展的展望。

开头：

在开始这份实习报告时，首先要感谢给予我宝贵实习机会的公司和指导老师。回顾2024年的大学生活，这段在电子商务领域的实习经历无疑是最为宝贵的实践篇章。

结尾：

实习的经历让我深刻理解到，电子商务不仅仅是技术和市场的结合，更是创新思维与实际操作的融合。未来，我将以更成熟的心态和扎实的技能，迎接电子商务行业的挑战，致力于推动行业的持续发展。这段实习的旅程，将成为我职业生涯中不可或缺的一部分，激励我在前行的路上不断探索和进步。

电子商务毕业生顶岗实习报告 写法5

内容怎么写

一、实习背景与目标 在电子商务行业高速发展的今天，我有幸在某知名电商平台进行了为期三个月的顶岗实习。这次实习旨在深入理解电商运营的各个环节，提升我在数据分析、市场推广、客户服务等方面的能力。

二、实习岗位职责

1. 数据分析：负责每日销售数据的收集、整理与分析，为决策提供数据支持。

2. 市场推广：参与策划并执行各类促销活动，提高产品销量和品牌知名度。

3. 客户服务：处理客户咨询，解决购物中遇到的问题，维护客户满意度。

三、实习经历与学习

1. 数据洞察：通过学习使用excel和tableau等工具，我掌握了如何从海量数据中提取有价值的信息，帮助优化产品库存和营销策略。

2. 营销实践：参与了“618”大促活动的全过程，从策划到执行，体验了电商营销的紧张与乐趣。

3. 客户沟通：通过电话和在线平台，我学会了如何有效处理客户投诉，提升客户满意度。

四、问题与挑战 在实习期间，我遇到了数据解读的困惑和客户需求的多元化挑战。通过向同事请教和自我学习，我逐渐提高了问题解决能力。

五、收获与反思

1. 技能提升：实习使我熟练掌握了数据分析和客户服务的基本技能，也锻炼了我的团队协作和沟通能力。

2. 行业认知：更深刻地理解了电商行业的运行模式和市场动态，对未来职业规划有了明确的方向。

开头：

在繁华的数字世界中，电子商务以其便捷高效的特点，成为商业领域的主导力量。而我，有幸在这股浪潮中，投身于某电商巨头的实习之旅，开启了一段充满挑战与机遇的学习历程。

结尾：

回顾这段实习时光，我深感收获颇丰。每一次数据的解读，每一次成功的营销，每一次满意的客户反馈，都是我成长的烙印。未来，我将以更扎实的技能和更开阔的视野，迎接电子商务行业的更多可能，持续探索与进步。

电子商务毕业生顶岗实习报告 写法6

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简述实习单位的基本情况，如电子商务公司的名称、主营业务、市场定位等，以及你选择在此实习的原因。

2. 实习岗位职责：详细说明你在实习期间担任的岗位，如运营助理、客服专员等，列举出主要的工作任务。

3. 工作内容及流程：描述日常工作中涉及的具体工作内容，例如商品上架、数据分析、客户沟通等，可以以时间顺序或者任务类型为线索进行阐述。

4. 技能应用与学习：分享你在实习期间运用到的专业知识，如网络营销策略、电商平台运营技巧等，并提及新学习到的技能。

5. 项目参与与成果：如果参与了具体项目，如促销活动策划、新平台搭建等，详细介绍并展示成果。

6. 团队协作与沟通：描述与同事、上司的互动情况，体现团队合作精神和沟通能力。

7. 遇到的问题与解决方法：分享遇到的挑战，如订单处理延误、客户需求理解偏差等，以及你是如何解决这些问题的。

8. 实习感悟与反思：谈谈实习经历对你的影响，你从中学到了什么，对未来职业规划有什么启示。

开头：

实习是大学生活的重要一环，它将理论知识与实践相结合，让我在电子商务领域有了更深入的理解。在xx电子商务公司实习的这段时间，我有幸亲身体验了这个行业的运作模式，收获颇丰。

结尾：

回顾这段实习经历，我深感自身的成长与进步。感谢xx公司提供的实习机会，让我有机会将所学付诸实践，同时也让我认识到自身在专业技能和人际交往上的不足。未来，我将继续努力提升自己，以期在电子商务领域取得更大的成就。这段宝贵的经历，将成为我职业生涯道路上的一座重要里程碑。

电子商务毕业生顶岗实习报告 写法7

内容怎么写

一、实习单位介绍 实习期间，我有幸在xx电子商务公司担任电子商务运营助理，该公司专注于为中小型企业提供一站式的电商解决方案。公司拥有先进的电商平台技术，以及一支专业的运营团队，致力于帮助客户提升在线销售业绩。

二、实习岗位职责 在实习期间，我主要负责协助运营团队进行产品上架、市场分析、客户关系管理以及促销活动策划等工作。具体包括：

1. 产品管理：负责商品信息的上传、更新和维护，确保产品描述准确无误。

2. 市场调研：定期收集并分析竞争对手的数据，以便制定有效的市场策略。

3. 客户服务：通过电子邮件和在线聊天工具解答客户疑问，处理订单问题，提升客户满意度。

4. 促销活动：参与策划和执行各类促销活动，以提高销售额和品牌知名度。

三、实习经验分享

1. 技能提升：通过实习，我熟练掌握了电子商务平台的操作，如seo优化、数据分析等关键技能。

2. 团队合作：与跨部门同事紧密协作，学会了如何有效沟通和协调，以实现项目目标。

3. 实践应用：将课堂理论知识应用于实际工作中，加深了对电子商务行业的理解。

四、遇到的问题及解决方法 在实习过程中，我遇到的最大挑战是如何快速响应市场变化。通过不断学习和请教同事，我学会了实时监控市场动态，及时调整策略，以适应市场的瞬息万变。

五、个人反思与成长 实习期间，我意识到电子商务不仅需要技术知识，更需要敏锐的市场洞察力和良好的客户服务意识。这些宝贵的经验将对我未来的职业发展产生深远影响。

开头：

2024年的夏天，我在xx电子商务公司的顶岗实习经历让我深刻体验到电子商务领域的魅力与挑战。这段实习旅程不仅提升了我的专业技能，也塑造了我对行业未来的独到见解。

结尾：

实习结束之际，我深感感激有机会在这样一家富有创新精神的公司学习和成长。展望未来，我将以更加成熟的心态和扎实的技能投身电子商务领域，继续探索和实践，为推动行业发展贡献力量。这段实习经历无疑是我职业生涯中的一笔宝贵财富，我将珍视并从中汲取力量，迎接未来的每一个挑战。

电子商务毕业生顶岗实习报告 写法8

内容怎么写

在撰写2024电子商务顶岗实习报告时，应遵循以下步骤：

1. 实习单位介绍：简要介绍实习所在的电子商务公司，包括公司的名称、主营业务、市场地位和企业文化。

2. 实习岗位职责：详细描述在实习期间所担任的职位，以及该职位的主要工作内容和职责。

3. 技能与知识应用：阐述在实习过程中运用到的电子商务相关知识，如网络营销策略、数据分析、平台运营等，并举例说明具体操作。

4. 项目参与：描述参与的具体项目，包括项目的背景、目标、执行过程和结果，展示实际操作经验。

5. 问题与挑战：分享遇到的问题和挑战，以及如何解决这些问题，体现问题解决能力和适应性。

6. 团队合作与沟通：描述与同事、上级的协作情况，以及通过沟通解决工作中的问题。

7. 个人成长与反思：总结实习期间的收获，包括专业技能的提升、工作态度的转变和个人成长。

8. 建议与展望：对未来工作的设想，对公司或行业的建议，以及个人的职业规划。

开头部分：

"在2024年的夏天，我有幸在xx电子商务有限公司开始了我的实习生涯，这段经历不仅让我亲身体验了电子商务行业的快节奏与创新，更让我对这个领域有了深入的理解。"

结尾部分：

"回首这段实习时光，我深感自己在专业技能、团队协作和问题解决能力上都有了显著的提升。对于未来，我期待能将这些宝贵的经验运用到实际工作中，持续学习，不断进步。感谢xx公司提供的实习机会，这段经历无疑为我开启了一扇通往专业领域的窗口，我将以此为动力，迎接新的挑战。"

电子商务毕业生顶岗实习报告 写法9

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简要介绍你实习的电子商务公司，包括公司的名称、主要业务、市场定位等基本信息。

2. 实习岗位职责：描述你在实习期间所担任的岗位，如电商运营助理、客服代表等，明确你的工作内容和责任。

3. 实习经验分享：详细阐述你在实习过程中参与的具体任务，例如产品上架、数据分析、客户服务等，可以举例说明。

4. 技能提升：讨论实习期间学习到的新技能，如seo优化、营销策略、客户关系管理等，并说明这些技能如何应用于实际工作中。

5. 团队合作：分享与同事的协作经验，如何共同解决问题，以及团队合作对工作效率和项目成果的影响。

6. 挑战与应对：描述遇到的困难或挑战，如订单处理延误、客户投诉等，以及你是如何解决这些问题的。

7. 实习收获与反思：谈谈实习带给你的个人成长，如专业能力的提升、职业规划的认识等，同时进行自我反思，指出需要改进的地方。

开头：

在开始我的电子商务顶岗实习报告之前，我想表达对xx公司及所有指导我成长的同事的深深感谢。这段实习经历不仅让我深入了解了电子商务行业的运作模式，也让我在实践中锻炼了各项专业技能。

结尾：

回首过去的几个月，我深感这段实习时光的宝贵。我带着满满的收获和对未来工作的热忱，将积极运用在实习中学到的知识和经验，为我的职业生涯奠定坚实的基础。感谢xx公司给予我这个学习和成长的机会，我期待在未来有机会再次与团队共事，共同推动电子商务领域的发展。

电子商务毕业生顶岗实习报告 写法10

标题：2024年暑假电子商务顶岗实习报告

一、实习背景与目的

2024年的夏天，我有幸在一家知名的电子商务公司进行为期两个月的顶岗实习，以深化对电子商务行业的理解，提升自己的专业技能，并将理论知识转化为实践经验。这次实习旨在熟悉电子商务的运作流程，学习并掌握最新的市场趋势和技术应用。

二、实习单位介绍

实习单位是一家专注于b2c业务的电商平台，以其创新的营销策略和优质的服务在业界享有盛誉。公司的核心业务包括在线销售、供应链管理、物流配送以及客户服务，为消费者提供便捷的购物体验。

三、实习岗位职责

我在实习期间担任了电子商务运营助理的职务，主要工作内容包括：

1. 协助进行商品上架与管理，确保产品信息的准确性和吸引力。

2. 参与制定并执行线上营销活动，如限时促销、优惠券发放等。

3. 分析销售数据，为优化产品策略提供依据。

4. 协同客服团队处理客户咨询，提升客户满意度。

四、实习体验与收获

1. 了解电子商务运营流程：通过参与实际操作，我对电商运营的各个环节有了深入的认识，包括商品管理、营销策划、数据分析等。

2. 提升数据分析能力：在分析销售数据的过程中，我学会了使用excel和google analytics等工具，提高了数据解读和问题解决的能力。

3. 学习营销策略：参与制定营销活动，我接触到了a/b测试、seo优化等现代营销策略，对市场动态有了更敏锐的洞察。

4. 客户服务实践：与客户的直接交流，锻炼了我的沟通技巧，也让我明白了提供优质服务对于维护客户关系的重要性。

五、挑战与应对

实习期间，我面临的主要挑战是如何快速适应快节奏的工作环境和处理复杂的数据分析。通过主动学习和团队协作，我逐渐克服了这些困难，提升了工作效率。

六、反思与建议

回顾整个实习经历，我认为持续学习和积极沟通是关键。对于未来，我建议实习生应提前熟悉相关软件工具，以便更快融入工作。保持对行业动态的关注，有助于把握市场趋势，提出更有针对性的建议。

七、展望

这次实习让我对未来的职业规划有了更清晰的认识。我计划进一步提升自己的数字营销技能，以更好地适应电子商务行业的快速发展。我相信，这段宝贵的经历将为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。

总结，2024年暑假的电子商务顶岗实习是一次富有挑战和收获的体验，它不仅增强了我的专业技能，也让我更加明确了自己的职业发展方向。我期待着在未来的工作中，将所学应用于实践，继续在电子商务领域深耕细作。

范文示例： 电子商务毕业生顶岗实习报告3150字

一、实习前言

不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了，我们学习了大量的相关专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高自身动手实际操作能力，以增强自身的社会竞争力，为今后工作积累工作经验，我通过参加实习单位的招聘以及面试，成为了青岛__公司的一名实习员工，主要担任总经理助理工作。

二、实习单位简介

青岛__公司位于___，占地面积300多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。

集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个_万吨冷库，年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产__亿元，员工__人，20__年实现销售收入__亿元，出口创汇__万美元。

该企业是__市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的，是一个现代化企业，因此，我在此企业参加实习工作，可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用，也使自己能够得到更多的工作经验。因此，在接受在该公司参加实习时，我便决心要辛勤严谨工作，认真完成各项工作任务，在工作中自习观察，组织协调各部门，与周围环境融合使自身工作经验得到提高，使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。

三、实习时间

我的实习工作从20__年_月__日进行到20__年_月__日，在开始的一个星期，公司对我进行了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是辅助总经理的工作，具体方面包括文件发送，电话记录，指令下达，传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察，因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。

在开始的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因此工作效率比较低，也出现了一些错误，比如发错报价单、文件指令下达效率低等，但是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比较熟悉的掌握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比较得心应手。

四、工作任务

由于业务方面的熟练，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为复杂的工作，我的实习期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作较为繁忙，因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆高车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆，并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施，在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库，工作任务如下：

监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。

存货即时控制。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。

参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工服务。

订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并：单据收到15分钟内，指派操作人员到达现场，进行收发货。

退货处理。全力协助客户进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反馈客户，以便客户尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无可恶特别指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求，做到清点、分类、整理后方能入库。

通过从事这项工作，我了解了现代企业仓储的基本操作模式，同时，我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比，了解了实际操作和理论知识之间的不同，深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术知识和文化水平都比较低，因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的，因此，我在这方面加强了锻炼，加强工作中的监督作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的情况下亲自下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬特别能吃苦特别能战斗的精神，完成一些体力劳动，虽然这些体力劳动技术含量不高，但是在进行这些工作的过程中，我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能，比如：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力，然后将物堆放至托盘，用堆高机按照标准堆高数量储存；纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花”摆放，然后堆高。搬运工的分组工作方法：根据人员的体力情况和技能情况分配，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库结构熟悉的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。

我在完成本职工作的同时，还利用自己的各方面特长协助一些部门的工作，由于我在计算机方面有一定特长，因此也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了自己的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互能力很有限，页面设计也不是非常友好，公司决定改善自己企业网站的功能和质量，我参与了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建设的知识，完成了网页设计制作以及数据库程序的编写，节省了雇佣外部技术人员的资金。

该公司部门较多，局域网范围很大，而且部分员工对计算机操作方面的技能不高，因此经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护经验以及在信息城作兼职时学习到的一些知识，帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题，不仅在最快时间解决了问题，而且我也在维修的过程中积累了计算机方面的经验。同时利用自己的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进行摄影记录，在企业人员出行以及货物内部运送时，也能够熟练驾驶小型和中型车辆进行运输，节省了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作，但是我依然认真负责的对待每一件工作，在工作中同时认真学习，提高自己的动手能力和组织协调能力，使得理论和实践紧密结合。

五、实习心得

在此次的实习工作中，我严守职业道德规范，认真完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论知识投入到现实的工作中，利用自己学到的知识解决现实中发生的问题，利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时，带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动，利用自己的组织协调能力，使得自己和员工之间的工作配合默契，提高工作效率，受到领导和员工的好评。

通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关，但是，这帮助我更深层次地理解企业运行的模式，对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了现代企业的物流模式，不仅如此，而且了解了在物流过程中一些具体工作的具体技能。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识。

从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识，这才是我们学习与实习的真正目的。