物流管理顶岗实习报告怎么写（10种写法）

物流管理顶岗实习报告 写法1

内容怎么写

一、实习单位介绍

1. 描述实习单位的名称、所在行业和主要业务范围。

2. 简述单位在物流行业的地位和影响力。

二、实习岗位职责

1. 列出实习期间承担的具体工作，如订单处理、库存管理、运输协调等。

2. 解释这些职责在物流管理流程中的重要性。

三、实习经历与学习

1. 分享实习过程中遇到的实际问题和挑战，以及如何解决。

2. 详述从实习中学到的物流管理理论与实践知识，如供应链优化、成本控制等。

3. 描述参与的项目或任务，以及从中获得的经验和技能。

四、团队合作与沟通

1. 讲述与同事、上级的协作经历，体现团队合作的重要性。

2. 分享沟通技巧的提升，如冲突解决、有效表达等。

五、自我反思与成长

1. 总结实习期间的个人成长，包括专业技能、人际交往能力等。

2. 提出对未来职业发展的规划和期望。

六、实习单位评价

1. 对实习单位的工作环境、企业文化给予评价。

2. 提出对实习单位的建议，展示批判性思维。

开头：

1. 简单介绍自己，包括专业背景和选择实习的原因。

2. 表达对实习机会的感激之情，提及实习单位和岗位。

结尾：

1. 回顾实习期间的收获，强调实习经历对个人发展的影响。

2. 再次感谢实习单位提供的机会，表达对未来可能的合作或联系的期待。

3. 结束语可以是展望未来，表达对物流管理行业的热情和决心。

物流管理顶岗实习报告 写法2

内容怎么写

一、实习单位介绍 1.1 实习单位的名称和地点 1.2 单位的主要业务和在物流行业的地位 1.3 单位的组织架构和部门设置

二、实习岗位职责 2.1 岗位名称和主要工作内容 2.2 岗位在物流流程中的位置和作用 2.3 实际操作中涉及的主要工具和技术

三、实习经历与学习 3.1 实习期间参与的具体项目或任务 3.2 遇到的问题及解决策略 3.3 通过实习掌握的新知识和技能

四、案例分析 4.1 描述一个典型的物流案例 4.2 分析案例中的物流管理流程 4.3 从案例中提炼出的管理经验和教训

五、团队协作与沟通 5.1 与同事的协作方式和经验 5.2 解决团队冲突的方法和心得 5.3 对团队合作重要性的理解

六、自我反思与成长 6.1 实习期间的个人成长和转变 6.2 识别出的自身不足及改进计划 6.3 对未来职业规划的影响

开头：

在为期x个月的物流管理专业实习期间，我在xx公司有幸亲身体验了物流行业的运作模式，深入了解了理论知识在实践中的应用。这次实习不仅锻炼了我的专业技能，也让我对物流管理有了更深入的理解。

结尾：

回首这段实习经历，我深感收获颇丰。每一次问题的解决，每一次成功的协作，都成为我职业生涯宝贵的经验。我将带着这些收获，继续在物流管理的道路上探索前行，致力于提升效率，优化流程，为行业的可持续发展贡献自己的力量。感谢xx公司提供的实习机会，期待未来能有更多的实践机会，将所学付诸实践，实现理论与实践的深度融合。

物流管理顶岗实习报告 写法3

内容怎么写

1. 实习背景与目标：简要介绍你实习的公司和物流管理专业背景，以及你选择这个实习岗位的原因和期望达成的目标。

2. 实习经历概述：描述你在实习期间的主要职责，参与的项目或任务，以及你的工作流程。例如，你可以提到跟踪订单、协调运输、优化库存管理等方面的工作。

3. 具体任务与挑战：详细说明你在实习期间遇到的具体任务，如处理异常订单、解决物流延误问题，以及你是如何应对这些挑战的。

4. 技能与知识的应用：阐述你在大学学习的物流管理理论如何在实际工作中得到应用，例如，供应链管理、库存控制理论等。

5. 团队合作与沟通：分享你与同事、上级的互动经验，展示你的团队协作能力和沟通技巧。

6. 自我成长与反思：讨论实习带给你的个人成长，包括技能提升、职业理解的加深，以及对物流行业的认识。

7. 问题与改进：提出你在实习过程中发现的问题，以及可能的改进方案，体现你的批判性思维和解决问题的能力。

开头：

在开始这份实习报告之前，我想先表达对xx物流公司给予我宝贵实习机会的感激之情。在这段期间，我有幸将课堂所学转化为实践，深入理解物流管理的运作模式。

结尾：

实习的时光转瞬即逝，这段经历不仅让我在专业领域积累了宝贵的实战经验，也让我对未来的职业规划有了更清晰的认识。我深感物流管理不仅仅是理论知识的运用，更是团队协作、问题解决和持续改进的过程。我期待在未来的工作生涯中，继续运用我在实习中学到的知识和技能，为物流行业的高效运作贡献力量。感谢xx公司的每一位同事，是他们的指导和帮助使我得以成长。

物流管理顶岗实习报告 写法4

内容怎么写

1. 实习单位介绍：详细描述你实习的物流公司，包括公司名称、规模、主要业务范围，以及你在其中的岗位。

2. 实习任务与职责：说明你在实习期间的具体工作内容，如订单处理、库存管理、运输调度等，以及你负责的各个环节。

3. 工作流程与实践：具体描述物流管理的日常流程，如何运用所学知识解决实际问题，可以举例说明。

4. 专业技能应用：阐述你如何将课堂上学到的理论知识，如供应链管理、物流信息系统等，应用到实际工作中。

5. 团队合作与沟通：分享你在团队中如何与同事协作，如何通过有效沟通解决问题。

6. 问题与挑战：描述遇到的困难和挑战，以及你是如何应对和解决的，展现你的应变能力和学习成长。

7. 收获与反思：讲述实习带给你的个人成长，包括技能提升、职业认识、人际交往等方面的收获，并进行自我反思。

开头：

1. 简要介绍实习背景，表达对实习机会的感激之情。

2. 提出实习目标，即希望通过实习提升哪方面的技能或理解。

例如： “我在xx物流公司进行了为期三个月的实习，对此我深感荣幸。这次实习，我旨在将课堂理论知识转化为实践经验，提升自己在物流管理领域的专业素养。”

结尾：

1. 总结实习经历，强调实习对你的影响和价值。

2. 对实习单位和指导老师的感谢，以及对未来工作的展望。

例如： “回首这段实习时光，我深感充实而宝贵。这次经历不仅让我对物流行业的运作有了更深入的理解，也锻炼了我的团队协作和问题解决能力。感谢xx公司提供的平台，以及导师们的悉心指导。我将以此次实习为起点，继续努力，期待在未来的职业生涯中发挥更大的作用。”

物流管理顶岗实习报告 写法5

内容怎么写

1. 实习单位介绍：简要描述实习所在的物流公司，包括公司规模、主营业务、企业文化等。

2. 实习岗位职责：详细说明在物流管理实习期间的主要工作内容，如订单处理、库存管理、运输协调等。

3. 实习经验分享：

- 学习到的技能：列举在实习过程中掌握的物流管理相关技能，如物流软件操作、数据分析等。

- 解决的问题：描述遇到的实际问题，以及如何通过学习和实践找到解决方案。

- 团队协作：分享与同事合作的经验，如何协同工作以提高效率。

- 行业洞察：观察到的物流行业的现状和趋势，以及对公司的影响。

4. 实习成果与收获：列出实习期间取得的具体成果，如优化的工作流程、提升的业绩指标等，以及个人成长和知识积累。

5. 自我反思与评价：对自己的表现进行诚恳的评价，指出需要改进的地方，以及对未来职业规划的思考。

开头：

尊敬的导师，亲爱的同学们：

我在2024年的夏天有幸在xx物流公司进行了为期三个月的物流管理实习，这段经历让我深入理解了物流行业的运作模式，并积累了宝贵的实践经验。在此，我想分享我的实习经历和感悟。

结尾：

回顾这段实习时光，我深感自己在专业能力和人际交往上都有所提升。感谢xx物流公司给予我这个学习和成长的机会，也感谢导师和同事们的支持与帮助。我将以更饱满的热情和更扎实的技能，迎接未来的挑战，为物流行业贡献自己的力量。实习虽已结束，但这段宝贵的经历将伴随我走向职业生涯的每一个阶段。

此致

你的名字 实习结束日期

物流管理顶岗实习报告 写法6

内容怎么写

1. 实习单位简介：首先介绍你实习的物流公司，包括其名称、规模、主要业务领域等基本信息，以帮助读者了解背景。

2. 实习岗位职责：详细描述你在实习期间担任的具体工作，如订单处理、仓库管理、配送调度等，以及这些职责如何与物流管理相关。

3. 实习经验分享：分享你在实习过程中遇到的具体问题，如货物丢失、配送延误等，并阐述你是如何解决这些问题的，展示你的问题解决能力和决策思考。

4. 物流流程体验：详述物流操作的全过程，从接收到订单到货物送达客户手中的各个环节，包括仓储、包装、运输、配送等步骤。

5. 技能学习与提升：讨论你通过实习学到的新技能，如使用物流管理系统、优化配送路线等，并说明这些技能对你未来职业发展的影响。

6. 团队合作与沟通：讲述与同事、上级的协作经历，强调沟通和团队合作在物流管理中的重要性。

7. 行业观察与反思：分析实习期间观察到的物流行业现状，可能存在的挑战和机遇，以及你对行业的理解和看法。

开头：

实习是理论知识与实践经验相结合的重要桥梁。我在xx物流公司度过了一个充实的实习期，通过这段经历，我对物流管理有了更深入的理解和实践性的体验。

结尾：

回顾这段实习经历，我深感收获颇丰。不仅提升了专业技能，也锻炼了团队协作和问题解决能力。面对日新月异的物流行业，我更加明白持续学习和适应变化的重要性。我期待在未来的工作中，将所学应用到实践中，为物流行业的高效运作贡献力量。

物流管理顶岗实习报告 写法7

内容怎么写

1. 实习公司背景介绍：简要介绍实习所在的物流公司，包括公司的规模、主要业务范围、在物流行业的地位等。

2. 实习岗位职责描述详细阐述你在实习期间担任的职位，以及这个职位的主要工作内容，例如订单处理、货物跟踪、仓库管理、运输协调等。

3. 实习经历与任务：具体描述几个关键的实习任务，如参与一次大型项目的物流规划，或者解决某个物流问题的过程。描述时，注重实际操作和决策环节，体现你的角色和贡献。

4. 学到的新知识与技能：列出在实习期间学到的专业知识和技能，如物流软件的使用、供应链管理策略、数据分析方法等。

5. 遇到的挑战与解决方案：分享遇到的困难和如何克服它们，展示问题解决能力。这可以涉及团队协作、时间管理或客户需求满足等方面。

6. 团队与文化体验：描述公司的工作氛围和团队合作情况，以及这些经历如何影响你的个人成长。

7. 实习反思与展望：对实习经历的个人感悟，以及对未来职业发展的规划和期望。

开头：

1. 简单介绍自己，如姓名、专业和实习期间的时间段。

2. 表达对实习机会的感激，以及对物流行业的热情。

3. 引入实习公司的特点和你选择它的原因，为后续内容铺垫。

结尾：

1. 总结实习期间的收获，但避免使用“总结”一词，可以用“回顾”替代。

2. 对实习单位的感谢，表达对团队成员和导师的敬意。

3. 展望未来，提及实习经历如何帮助你在学术或职业生涯中前进，以及你对此领域的持续兴趣和承诺。

以下是结合上述指导原则撰写的文章：

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我有幸在xx物流公司实习，从202x年x月至x月，这段期间我担任了物流协调员的角色。公司专注于国内和国际货物运输，以其高效的配送网络和先进的物流管理系统在业界享有盛誉。

作为物流协调员，我负责跟踪货物从出库到送达的全过程，确保信息准确无误。此外，我还学习并掌握了公司内部使用的物流软件，用于优化路线规划和库存管理。

在实习期间，我参与了一次大型促销活动的物流规划，需要在短时间内处理大量订单。我学会了如何快速分析数据，预测需求，并与仓库团队紧密协作，以确保及时发货。这次经历让我深刻理解了物流管理在应对突发情况时的重要性。

我面临的最大挑战是如何平衡客户的需求与公司的资源限制。通过与销售和运营部门的沟通，我学会了如何调整策略，确保在满足客户需求时，保持物流效率。

xx物流公司的工作环境充满活力，同事们的专业精神和团队合作精神对我产生了深远影响。这段经历不仅提升了我的专业技能，也锻炼了我的沟通和解决问题的能力。

回顾实习，我深感收获颇丰。这段经历让我更加坚定地追求物流管理领域的发展。我对未来充满期待，希望能将所学应用到更广阔的舞台，为提升整个供应链的效率贡献力量。

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以上就是根据要求撰写的文章，没有使用任何模板或重复关键词，力求自然流畅，符合物流管理实习报告的规范。

物流管理顶岗实习报告 写法8

内容怎么写

物流管理实习报告是对个人在实习期间所学知识、技能应用及体验的详细记录。以下是一份详细的书写教程：

1. 实习单位简介：简述实习的物流公司名称、主要业务范围、公司规模以及在行业内的地位。

2. 实习岗位职责：描述你的具体工作内容，如订单处理、仓库管理、运输调度等。

3. 知识应用：列举你在学校学到的物流管理理论，并说明如何在实际工作中运用这些理论。

4. 技能锻炼：分享你在实习期间提升的技能，如数据分析、问题解决、团队协作等。

5. 工作实例分析：选取一到两个具体的工作案例，详细阐述处理过程，展示你的决策和问题解决能力。

6. 挑战与应对：描述遇到的困难和挑战，以及你如何克服它们，体现你的适应能力和应变策略。

7. 收获与反思：总结实习期间的主要收获，包括专业技能、人际交往、职业规划等方面的感悟。

8. 建议与展望：提出对公司运营或个人未来发展的建议，以及对自己未来的规划和期待。

开头部分：

1. 简单介绍实习背景：提及实习的时间、地点和选择该公司的原因。

2. 表达感激之情：向指导老师和实习单位表示感谢，为后续报告内容铺垫。

结尾部分：

1. 总结实习经历：回顾实习期间的主要经历，但避免使用“总结”这个词。

2. 强调成长与收获：强调实习对自己的影响，如何促进了专业素养和个人品质的成长。

3. 展望未来：简要提及实习对未来职业道路的影响，以及自己对此的积极态度和决心。

4. 再次表达感谢：对实习单位和指导老师的帮助表示由衷的感谢，结束报告。

物流管理顶岗实习报告 写法9

内容怎么写

一、实习背景与目的

1. 描述实习单位的基本情况：名称、地点、主营业务，以及在物流行业的地位。

2. 说明选择该单位实习的原因，例如其行业影响力、实习机会的丰富性、与专业学习的契合度等。

3. 简述实习的主要目标，如了解实际操作流程、提升专业技能、积累行业经验等。

二、实习岗位与职责

1. 阐述实习的具体岗位，如物流协调员、仓库管理员等。

2. 列出岗位的主要职责，包括日常任务、项目参与、团队协作等方面。

3. 强调实习过程中承担的特殊任务或挑战，展示个人能力和适应性。

三、实习经历与学习

1. 分享实习期间的工作经历，描述参与的具体项目或活动，如何执行任务并解决问题。

2. 介绍在实践中学习到的物流管理知识和技能，如供应链管理、库存控制、配送规划等。

3. 讨论遇到的困难和解决方法，体现问题解决能力和自我成长。

四、案例分析与反思

1. 提供1-2个具体案例，展示在实习中如何运用所学理论知识解决实际问题。

2. 分析案例的成功或失败因素，进行深入反思，提出改进意见。

3. 总结案例对个人专业发展的影响，体现实习的价值。

五、团队合作与沟通

1. 描述与同事、上级的沟通合作经验，分享团队协作的经验和教训。

2. 举例说明在团队中发挥的作用，如协调、决策支持等。

3. 反思沟通技巧的提升，以及对团队精神的理解。

六、个人成长与展望

1. 回顾实习期间的个人成长，如技能提升、职业素养的培养等。

2. 分析实习经历对未来职业规划的影响，明确个人职业发展方向。

3. 展望未来，提出进一步提升专业能力的计划和目标。

开头：

1. 简要介绍自己，包括姓名、学校、专业，以及实习的时间段。

2. 开篇点题，表达对实习机会的感激之情，并简述实习的重要性。

3. 进入正文，阐述实习背景和目的。

结尾：

1. 回顾实习的整体体验，强调实习对自己专业素养和个人成长的积极影响。

2. 表达对实习单位和指导老师的感谢，提及他们的支持和帮助。

3. 结束语，表达对未来的期待和决心，以及对物流管理行业的热爱和承诺。

物流管理顶岗实习报告 写法10

内容怎么写

物流管理顶岗实习报告的撰写应注重实践体验的描述和专业技能的运用。以下是一份详细的书写教程：

1. 实习单位介绍：简要介绍实习所在的物流公司，包括公司规模、主营业务、市场定位等，以背景信息为报告开篇。

2. 实习岗位职责：详细说明在实习期间所承担的具体工作，如订单处理、仓储管理、配送规划等，展示物流流程的不同环节。

3. 工作实践经历：描述参与的实际项目或任务，分享遇到的问题、解决办法及个人贡献，体现实践操作能力。

4. 技能应用：阐述在实习中运用到的物流管理知识，如库存控制策略、运输优化方法等，并举例说明其效果。

5. 团队合作与沟通：提及与同事、上级的协作经验，展现团队精神和沟通技巧，可以提及一些冲突解决或协调成功的例子。

6. 自我反思与成长：分析实习期间的个人进步，包括技能提升、问题解决能力的增强，以及对物流行业的深入理解。

7. 行业观察与洞察：基于实习经历，提出对物流行业的观察和见解，可以是行业趋势、技术应用或潜在挑战。

8. 感想与展望：表达实习的收获和对未来职业规划的影响，可以提及希望进一步学习或改进的方向。

开头部分：

在xx物流公司为期x个月的实习期间，我有幸深入体验了物流管理的实际运作，从理论知识转化为实际操作，让我对物流行业的复杂性和魅力有了更深刻的理解。

结尾部分：

这段实习经历不仅提升了我的专业技能，也让我意识到持续学习和适应变化的重要性。我对未来的物流管理工作充满期待，计划进一步提升自己的供应链管理能力，以更好地应对行业挑战。感谢xx物流公司提供的宝贵机会，这段经历将为我的职业生涯奠定坚实的基础。

范文示例： 物流管理顶岗实习报告10600字

物流管理顶岗实习报告

作为一个刚踏入社会的年轻人来说，什么都不懂，没有任何社会经验。不过，在同事的帮助下，我很快融入了这个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。除此以外，我还学会了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点。相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的最重要的基石。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间，我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着许多让公司老板头痛的 “特点”，现在我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习;现在即将踏上社会，显然，自己的身份就有所变化，自然重心也随之而改变，现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。

我始终相信是这次的实习给了我很多感悟，虽然艰辛，但收获颇丰，甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响，因为我在实习时学会了坚强和坚持。这次实习顺利结束了，但我明白：今后的工作还会遇到许多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会，因此，我坚信：只要我用心去发掘，勇敢地去尝试，一定会有更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发：

1、打好基础非常重要;因为基础知识是工作的前提。

2、实际工作与书本知识是有一定距离的，需要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应，仍会在工作中碰到许多专业知识中没有的新知识，所以要想胜任工作，必须边工作边学习，通过不断的学习获取更多新的知识。进一步提高自身综合素质，才能适应当今社会对人才的需求。

3、学到了友善。在日后的工作当中只要我友善待人，一定能让人有好印象，做起事情来自然事半功倍。

4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏，犹如运动比赛，有开心，有失意，要经得起考验，需要不断的拼搏。在21世纪的今天，人们的工作和生活水平都在提高，不会拼搏的人自然会被社会淘汰。

5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事，谁都要受气，要是不忍耐，就非常容易与人发生口角，使自己不能愉快地工作，久而久之，就会形成紧张的人际关系，这样一来，就会给自己的工作造成被动、压力，严重的还会使自己根本无法开展工作。

生活的美好，社会的精彩，我要好好读这本书，并且要读透它，因为它记载了我的历史，因为它铸造了我的能力，因为它提练了我的精华，因为它修正了我的态度，因为指引我走上正确的人生道路，树立了我正确的人生观，为我步入社会打下了良好的基础。

经过这次的实习和存在的不足，让我明白了今后应如何去发展，需要注意的扬长避短。确立好目标，继续前进。实习是学生在向社会积累经验的时候，所以实习是学生转向社会的必经之路，虽然我在这次的实习工作与数控专业无关，但从中我也能够学到很多知识，比如人体的结构，病源的分析，健康养生等相关医学知识。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论，而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业，工作的内容如何，只要是自己认真思考选出的结论，我们都要努力学习，做什么都要学会从零开始，一直到享受满载而归的快乐。有得必有失，有取也有舍。我相信有三十六个行家，行行出壮元，总有一个属于我。

物流管理顶岗实习报告

(一)实习目的

初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目标的合格大学生。

(二)实习注意事项

1、勤学苦练，善于创新，善于思考。

2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。

3、灵活处理人际关系(同事关系、上下级关系、客户关系)。

4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。

5、要注意安全，做工作要认真。

二、实习过程

(一)业务熟悉

第一天走进宽敞明亮的办公大楼，心情特别激动，期待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了自己的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开始介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。

接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里获悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联系客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联系客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格怎样，价格如何，数量多少，注意事项等;然后再寻找上级客户，说清楚下级客户的要求，若能够满足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，规避风险是关键，尽可能的完善合同进行规避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该如何填写、其中的注意事项又有哪些等等。

从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰辛与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸;更艰难的事还有不定期出差，因为我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因此，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。

(二)业务操作

刚才在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中获悉，以下是通过实践，自己的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传并联系客户，到最后就是洽谈业务、签定合同。

具体业务操作如下，以我们做的第一笔具体业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其过程。

1、建立业务关系

我们主要是通过到各大市场、物流园区(华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等)做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反馈回公司，再通过电话联系来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提前给我们打电话，我们会按照货物的数量联系车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。

2、报价与确认

我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等具体情况给出具体的价格，因为刚开始对市场的价格了解不够，自己不能报出价格的时候，我们会让经(！)理直接联系客户做出回答或者是客户和经理联系。当经过双方的友好协商对价格达成共识后，接下来又到了下一步签订合同。

3、签订运输合同

签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主;签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及补救要求详细明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即使提货，否则后果自负。

4、付款与收货

等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该按照合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。

(三)出差洽谈业务提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来说，出差是一种很美好的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来说，出差是一种悲哀。虽说花公司的钱去公费旅游，但是身体是自己的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来说，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的搭档要去克拉玛依出差了，临行前领导千叮咛万嘱咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户谈判技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到自己知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务谈判。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息掌握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住自己，即便真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后慢慢领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。

(四)人际关系的处理

人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触老师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此过程中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能慢慢去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。

此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。

1、同事关系

能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。

虽然，我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们可以肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定因素，当然，还必须掌握一些交际艺术。

首先，必须确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水”。因为公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。

其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度，因此，你若想获取他人的好感和尊重，必须首先尊重他人。要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的秘密。总之，一句话，就是不能让嘴巴给自己惹祸。古人说“祸从口出”，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在自己的办公桌上，时刻警醒自己！

再次，要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是表面的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾，仍然可以来往。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。

最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有自己独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比如傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你必须因人而宜，采取不同的交际策略。

我最直接的同事也就是我的同学，我们的实习期间一直配合的很默契，没有一次争论和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，达到共同的目标。在这间公司里，我发觉我的同事们都很好，这里的人际关系也很简单，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就好像在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目标而共同努力。

2、上下级关系

任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般情况下，人们在与自己同等级、同层次的人讲话时，表现比较正常，行为举止都会比较自然、大方。但是，在与比自己地位高的人交往时，就可能感到紧张;表现比较拘谨;相反，在与社会地位低于自己的人讲话时，就会表现得比较自如、自信，甚至过于随意。

上下级之间的关系应该是领导与服从，管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目标的一种行为。领导的内涵是通过深远持久的个人影响力，激发员工的主我相信前途是光明的，机会总会给那些准备充分的人。

实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等;合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、(！)付款时间与方式、合同的有效期等;让我懂得了人与人之间是平等的，是应该相互尊重的;以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因此我很珍惜来之不易的工作，不管将来如何，我都会以此为荣、以此为戒，教育自己，做工作要诚实守信、敢作敢当。

此外，在经理和司机师傅的介绍下或者通过自己的观察学习，我们还认识了很多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种(长度不同的)厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，半挂解放(双桥)等等。

这次实习，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得也很多货代方面的知识，也看到了货代市场的极大发展前途，也让我看到了货代市场竞争的残酷，在市场有序化中逐渐的被淘汰掉，情况比较好的还可以获得有限的生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋激烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表现在下列几方面：

(1)承运人的挑战

不少货代公司或者规模比较小的托运部采取短期利益行为，直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济利益，削弱了货代企业对办事处的竞争能力。

(2)货主的挑战

货代企业作为货主的代理，根据我国民法通则精神，代理人在接受委托、履行代理职责中，如无自身过失，不承担任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题，货主单位往往转嫁到货代身上，以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威胁。

(3)同行企业的挑战

某些货代企业中现在有一种不好的想法，明知有些做法(如接受非法办事处的挂靠、转借发票等)违反了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于自身利益考虑，认为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我自己做”，形成了恶性循环，互相残杀，败坏行业风。

上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又破坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严重影响了货运代理业的健康发展。为此，我提出以下建议：

1.尽快制定适合我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建设;

2.加强部门之间的协调，明确行业分工;

3.允许多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才;

4.建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度;

5.尽早成立全国性的国际货代行业协会，协助政府部门协调企业的关系;

6.建立国际货代提单注册备案登记制度，特别是对分运单要加强监管;

7.编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平;

8.尽快解决某些办事处的非法经营问题。

四、实习心得

在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克服，并尽自己最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的老师，我的同学，我的公司！感谢你们对我的信任和支持！谢谢你们！而我在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去……

物流管理顶岗实习报告

实习目的：

选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地考察跟踪其物流全过程的方法，对南昌物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力，尝试检验所学知识，并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。

实习方式：

采用实地调研的方式，具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式。出动全组成员合理分工，每人负责不同侧面的内容，协同合作，调查后集体讨论分析，并总结出实习报告。

实习时间：20__年元月5日-元月12日

实习地点：江西省南昌市

实习步骤：

一、前期准备工作

1 、 元月4日下午2:00在北-b104教室参加本专业认识实习周动员大会。

2、 元月5日上午10:00在一食堂召开小组会议，商讨实习方式、调查对象，对小组成员进行明确分工，并拟定实习计划。

3、 元月5日下午通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找调查对象，并争取专业物流公司 或单位的支持和协助。到系办公室开介绍信。

4、准备校徽、红帽子、数码相机、笔记本等实习所需物品。

二、开展实习活动

1、 元月6日，走访南昌市物流行业协会。

2、元月8日，参观、调查江西交远物流有限公司。

3、元月9日，走访江西省南昌商业储运总公司。

4，元月11日-12日收集并整理资料，收集各成员的初稿，统一商讨分析并定稿。

实习内容：

(一)备战认识实习，英雄所见略同。--准备工作篇

元月4日下午2:00我们参加了本专业认识实习周动员大会，大会由物流管理专业班主任蒯海章老师主持，易老师在会上对本次实习周工作做了详细的指导，并提出了这次实习的目的、方法及注意事项。蒯老师又提出了这次实习的要求和希望。

元月5日上午10:00，我们小组在一食堂召开小组准备会议，组长根据各成员的特点，从摄影、记录、财务、安全保障、撰稿方面进行了明确分工，大家一起讨论实习方式、调查对象，并拟定实习计划。

(二)山穷水尽疑无路，柳岸花明又一村。--寻找对象篇

元月5日下午我们开始寻找调查对象，通过登录网站、查阅报纸、杂志等方式寻找专业物流公司，在江西物流网上我们搜到几家物流公司，但当我们致电争取公司支持和协助时，却一次次遭到拒绝和打击。其中有的公司很干脆：没时间接待;有的单位老总出差，没人可以做主接待我们;有的要申请总经理的同意，可是就没了答复;还有的是我们千辛万苦找到一家老总的手机号码，可是总也打不进去。总之，他们

有足够的理由将我们拒之门外。功夫不负有心人，经过不断地询问，我们与南昌物流行业协会的高学敏副秘书长取得了联系，并顺利争取到走访该协会的机会。可万万没想到，高副秘书长答应我们联系几家从事物流行业的公司供我们参观、考察。

(三)听君一席话，胜读十年书。--人物访谈篇

元月6日上午7:00，我们小组一行12人准时从瑶湖校区出发，大约在8:45分我们来到了南昌市 洛阳路61号，这是我们本次实习的第一站-南昌物流行业协会。按照预约的时间，协会的高副秘书长热情地接待了我们，她马上带领我们到会议室并引见了协会的会长陈奎辉先生和樊秘书长，当我们讲明了这次走访的目的后，便开始了这次人物访谈。首先陈会长向我们讲述了其协会成长的历程。随着市场经济的迅速发展、社会化大生产特别是工业化初步实现。使得产品极大的丰富，产品的大量交换、运输与仓储成为必然。各种各样物资的流动与日俱增，越来越受到人们的关注。江西省省委省政府认识到作为新的经济增长点的现代物流业必然成为江西经济发展的基础产业。江西经济要率先在中部地区崛起，需要充分发挥其区位优势。省委省政府也给予了四条、八项优惠政策。由于江西位于中国中东部，与中国经济最活跃的三个区域(长江三角洲、珠江三角洲、闽东南三角洲)紧密相连。在这些区域经济结构梯度转型期以及西部大开发战略中。江西将扮演重要的角色。潜在无限的商机，海内外商贾云集，纷纷把目光注视在江西这片红土地上。省政府果断提出自己的发展思路和战略构想。并投入大量资金建设好省内四小时经济圈、省外八小时经济圈。对接长珠闽、溶入全球化。栽好梧桐树、引来金凤凰。短短几年时间江西经济发生了翻天覆地的变化。江西物流业也正是在这样的环境下应运而生。 政府对物流业发展的高度重视，对该协会成立给予了大力支持，同时五家从事物流行业的公公司是该协会的发起单位。大约经过一年多的酝酿与筹备，协会于__年11 月份正式成立。接着，陈会长对南昌市的物流现状进行了分析，他指出南昌市的物流业还处在一个低层次的发展阶段，与其他地区相比相对滞后，目前物流业发展停留在仓储和运输两大方面。但是其发展速度极快。随着一些民营企业的兴起，政府调控下的招商引资，市内从事物流业的公司企业大体可分为三大类：国有企业(如：江西省南昌商业储运总公司)、民营企业(如：兴发物流、宏达物流等)、中外合资企业(如：江西交远物流有限公司、华宇物流等)。陈会长还提出：在国家"十一五"规划和国家计划与发展委员会文件中了解到，全国将投资70个亿发展物流业，其中南昌市就占20个亿，可见国家政策的倾斜和对南昌物流业发展的高度重视。因此，南昌物流业的市场之广，发展潜力之大，就业前景之阔。

后来，樊秘书长对协会目前的工作做了阐述，他讲到协会正在申报一个课题即"南昌市物流现状和物流市场需求状况调查"，他们希望得到政府和业内知名人士的支持，该课题

立项并完成后将指导和推动南昌市物流企业的发展，同时对政府制定方针、政策提供可靠的依据。最后，小组部分成员结合专业知识向几位领导提了问题，他们认真地作了回答，并对我们提出了要求和希望。访谈在热情洋溢的气氛中结束。

(四)纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。--实地考察篇

元月8日上午，我们组有幸走访了一家中外合资企业--江西交远物流有限公司。大约在9:00中，我们 来到胜利路287号证券大厦八楼，这是该公司的总部，由于公司的总经理出差，接待我们的是两位业务主管，王先生首先向我们介绍了公司的基本状况：交远物流是在构建社会"大物流"的市场背景下，配合江西省和南昌市政府整合江西省物流资源，打造完整物流产链的要求，由江西远洋运输公司和香港利祥国际有限公司共同投资组建，是目前为止商务部对我省此类物流项目唯一的特批的企业。交远物流是一个建立在国际物流领域前列，与国际管理水准同步的现代物流名牌企业。投资双方资金的雄厚以及投资规模的超前宏伟、在江西省物流业拥有码头、保税仓库、赣江航道支线专用权等战略优势资源;并在省内同行业软、硬件业务操作能力的绝对优势， 凸映出交远为江西省内规模最大、实力最强、具有国际先进物流理念的现代化物流企业， 这一切构成了交远物流强大的后盾。

王先生还提到他们公司正在投资建设南昌保税物流中心(b型)，该项目将分两期建成，总投资达3亿元人民币，具备海关、商检、监管等一站式通关办事能力，可为企业提供便利的交通运输条件，并承担起南昌及周边地区水路集装箱国际运输的业务。其一期工程建设用地面积为333.26亩，投资额为2亿元人民币，主要建设综合办公大楼以及5万平方米标准仓库、1000平方米查验熏蒸仓库、6000平方米重箱堆场、3500平方米空箱堆场等基础设施;二期工程建设用地面积为366.74亩，投资额1亿元人民币，主要建设物流分拨、配送中心、零配件采购中心、物流增值服务加工中心等。与此同时，该中心目前正在着手与南昌国际集装箱码头航运物流信息、铁海联运物流信息、南昌昌北国际机场航空物流信息、南昌进出口物流服务区有机结合起来，联手打造"江西省物流口岸信息平台"，建成省内目前最大的商品货物集散中心，从而大大提高南昌市乃至江西省的物流综合服务能力。元月9日下午，我们组又走访了江西省南昌商业储运总公司，接待我们的是陈董事长和周长禄经理，同样两位高层领导先介绍了总公司的发展状况：总公司始建于1953年，是全国15家大型商业储运企业之一，也是国内贸易局确定发展商品物流配送重点企业281家之一，为江西省规模最大、实力最强的国有专业储运企业，资产总额1亿元。公司下属有物流配送中心及物业管理部门，在南昌地区拥有两大储运基地，其一南站仓库位于南昌市内火车站200米处，占地面积11万平方米，仓储面积6万平方米，铁路专用线618米及配套设施;其二乐化仓储分公司位于昌九工业走廊昌北机场附近，占地面积26.67万平方米。 该公司是江西省最具规模的商业储运企业，公司总部占地面积近十万平方米，公司是一个具有近五十年经营历史的老企业，有十一个经济实体。处在总公司本部的仓储分公司和运输分公司是企业的龙头，拥有各类专用库房60000多平方米和与之相配套的客、货电梯8台，且备有各种运输车辆和大型龙门吊车，年吞吐量可达30万吨。总公司在本部分别开发建成了商储大厦和建材批发市场，商储大厦主楼十二层，拥有高、中档标准间、套间客房等近二百间，并设有商务中心、大小多功能厅、停车场等，是一座集住宿、餐饮、旅游服务为一体的功能齐全的综合型大厦，建材批发市场占地面积50000平方米，店面200余个，经营的建材有墙地砖、卫生洁具、石板材、水暖器材、陶瓷、木质地板、防盗门等十几大类，上千个品种。市场日客流量10000 余人，日车流量__余辆，最高年销售收入达3.7亿元，上交国家税利200多万。

(五)路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。--认识感想篇

经过一周的认识实习，我们收获了很多。走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，现在想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经验和技能，书本上的理论和知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰辛的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因此，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。前途是光明的，道路是曲折的。所以，再也不要觉得无事可做了，其实我们的路很长，道很远。

此次实习还存在很多遗憾，我们只认识了一些皮毛，初步了解了南昌物流业的发展情况，由于众多因素，我们未能亲自考察南昌市国际集装箱码头等。在这里感谢系里给我们提供了这次机会，它为下次实习积累了经验，奠定了基础。