大学生酒店保安实习报告怎么写（10种写法）

大学生酒店保安实习报告 写法1

内容怎么写

一、实习背景与目的 在2024年的寒假期间，我有幸在一家知名酒店担任服务员的职务，以此来提升自己的社会实践能力和人际交往技巧。这次实习让我深入理解了酒店行业的运作模式，同时也锻炼了我的团队协作与服务意识。

二、实习岗位职责 作为酒店服务员，我的主要职责包括接待客人、引导就座、点菜下单、上菜服务、解决客人疑问及处理突发状况。此外，还需要保持餐厅的整洁，确保为客人提供舒适愉快的用餐环境。

三、实习经历与挑战

1. 客户服务：我学会了如何以专业且热情的态度对待每一位客人，及时响应他们的需求，确保他们的满意度。

2. 团队协作：与同事紧密合作，共同完成每日的工作任务，如换桌布、摆设餐具等，增强了我的团队精神。

3. 应对压力：面对繁忙的用餐高峰期，我学会了如何在快节奏中保持冷静，高效地完成工作。

4. 解决问题：面对客人的投诉或特殊情况，我学会了灵活应对，通过沟通和协调找到最佳解决方案。

四、实习收获与反思

1. 提升沟通能力：实习期间，我不仅提高了与客人交流的技巧，也学会了与同事有效沟通，以达成共识。

2. 增强责任感：每一次的服务都关系到酒店的形象，这让我深刻认识到责任心的重要性。

3. 学习行业知识：了解了酒店业的运营流程，对餐饮管理有了更全面的认识。

4. 自我成长：面对挑战，我学会了适应新环境，提高了自我调节和应变能力。

开头：

尊敬的导师，亲爱的同学们：

大家好！在这个寒假，我选择了一条与课堂学习截然不同的道路，踏入了酒店服务业的大门。在这里，我体验到了服务行业的艰辛与乐趣，也收获了宝贵的人生经验。

结尾：

回首这段实习经历，我深感充实而富有成就感。酒店服务业的实习不仅提升了我的专业技能，更塑造了我坚韧不拔的精神。我将带着这份宝贵的经历，继续前行在求知的道路上，努力成为一个全面发展的人才。感谢学校提供的实习机会，也感谢酒店团队的悉心指导，让我在实践中不断成长。

此致

敬礼！

你的名字 日期

大学生酒店保安实习报告 写法2

内容怎么写

1. 实习背景与目的：

- 描述选择该酒店实习的原因，如对酒店行业的兴趣、提升专业技能的需求等。

- 简述实习的目标，如了解酒店运营流程、掌握客户服务技巧等。

2. 实习单位简介：

- 提供实习酒店的基本信息，如酒店名称、地理位置、规模、服务类型等。

- 简要介绍酒店的特色和服务理念。

3. 实习岗位与职责：

- 说明实习的岗位，如前台接待、客房管理、餐饮服务等。

- 列出岗位的主要工作内容和职责，确保详实具体。

4. 工作体验与学习：

- 描述在实习期间参与的具体工作，如接待客人、处理预订、协调部门间事务等。

- 分享在这些工作中遇到的挑战及解决办法，展示问题解决能力。

- 强调从中学到的专业知识和技能，以及软技能的提升，如沟通、团队合作等。

5. 实习项目与成果：

- 提及参与的特别项目，如组织活动、改进流程等。

- 展示项目的结果和自己的贡献，强调实践操作能力。

6. 反思与自我评价：

- 对实习经历的个人感受，如对酒店行业的认识变化、个人成长等。

- 诚实地评估自己的表现，指出需要改进的地方。

7. 后续发展计划：

- 讨论实习对未来职业规划的影响，可能的发展方向。

- 制定进一步提升专业技能的计划。

开头：

- 开篇简要介绍自己，包括姓名、学校、专业等基本信息。 - 表达对实习机会的感激之情，并概述报告的目的。

结尾：

- 总结实习期间的收获，强调实习经验对个人发展的重要性。 - 表达对实习单位的感谢，尤其是指导老师和同事的帮助。 - 结束语可以是对未来的展望，表达继续在酒店管理领域深造的决心。

大学生酒店保安实习报告 写法3

内容怎么写

1. 实习背景：简述你选择在酒店实习的原因，可以提及你的专业背景和对该行业的兴趣。

2. 实习单位介绍：描述实习的酒店名称、位置、规模、服务类型等基本信息。

3. 实习岗位职责：详细列出你在酒店实习的具体工作内容，包括接待、客房管理、餐饮服务等方面。

4. 工作体验：分享你在实习期间的实际操作经验，遇到的问题和解决办法，以及学到的新技能。

5. 团队合作：描述与同事的互动情况，如何协作完成任务，以及团队氛围的体会。

6. 客户服务：讲述处理客户问题的经验，如何提升服务质量，以及从客户反馈中学到的教训。

7. 个人成长：讨论实习对个人能力的提升，如沟通技巧、时间管理、解决问题的能力等。

8. 问题与反思：提出实习过程中遇到的挑战，以及你的反思和改进策略。

9. 行业洞察：根据实习经历，谈谈对酒店行业的理解，可能存在的问题和未来发展趋势。

开头：

在大学的最后一年，我有幸在xx酒店进行了为期三个月的实习，这段经历不仅让我深入了解到酒店行业的运作模式，也让我在实践中锻炼了自己的专业技能。以下是我对这次实习的详细报告。

结尾：

回顾这段实习时光，我深感收获颇丰。面对未来的挑战，我将带着在xx酒店实习所积累的经验和教训，继续努力提升自我，为进入职场做好充分准备。感谢学校和实习单位给予的宝贵机会，我相信这次实习经历将为我的职业生涯奠定坚实的基础。

大学生酒店保安实习报告 写法4

内容怎么写

1. 实习背景与目的：首先介绍你选择在酒店实习的原因，可以涉及你的专业学习需求、个人兴趣或职业发展规划。简述实习酒店的基本信息，如酒店名称、位置、规模等。

2. 实习岗位与职责：详细描述你在酒店实习的岗位，比如前厅接待、客房服务、餐饮部等，并列举出你的主要工作职责。

3. 工作体验：分享你在实习期间的具体工作内容，如接待客人、处理预订、解决投诉等，用实例展示你的工作情况。

4. 技能提升：描述通过实习你学会了哪些技能，如沟通技巧、时间管理、团队合作等，并举例说明这些技能如何在实际工作中发挥作用。

5. 面临的挑战与应对：讲述实习过程中遇到的困难，如何克服，以及这些经历对你的成长有何影响。

6. 行业观察与理解：分享你对酒店行业的见解，可能包括行业趋势、客户需求变化、酒店运营模式等。

7. 实习反思与建议：对实习期间的表现进行自我评价，提出改进意见，并为酒店管理提出建设性的建议。

开头：

在大学的最后一个学期，我有幸在xx酒店进行了为期三个月的实习，这次实习不仅让我将课堂理论知识付诸实践，更是一次宝贵的人生历练。在这里，我将详细记录这段实习的经历与感悟。

结尾：

回顾这段实习时光，我深感自己在专业素养和人格塑造上的成长。感谢xx酒店提供的实践平台，让我有机会了解并体验酒店行业的运作。未来，我将以更成熟的心态和更扎实的技能，迎接职业生涯的挑战。这段实习经历无疑将成为我人生旅途中的重要里程碑，激励我在酒店管理领域不断前行。

大学生酒店保安实习报告 写法5

内容怎么写

一、实习背景与目的 在xxxx年的4月，我有幸在一家知名酒店进行了为期一个月的实习，旨在将课堂所学理论知识转化为实践技能，深入了解酒店行业的运作模式和管理流程。

二、实习岗位与职责 我在酒店的前厅部担任实习生，主要负责接待客人、处理预订、解答客户咨询以及协助办理入住和退房手续。此外，还参与了一些日常运营工作，如整理客房状况报告和协调部门间的工作。

三、实习体验与学习

1. 客户服务：我学会了如何以专业、热情的态度面对每一位客人，理解并满足他们的需求，提升客户满意度。

2. 团队协作：通过与各部门同事的紧密合作，我了解到良好的沟通和协调能力在酒店运营中的重要性。

3. 系统操作：熟练掌握了酒店管理系统，能高效处理预订和入住流程，提升了工作效率。

4. 应变能力：面对突发情况，如客房问题或客户投诉，我能迅速做出反应，妥善解决问题。

四、问题与挑战 在实习期间，也遇到了一些挑战，如语言沟通障碍、工作压力大等。通过不断学习和适应，我逐渐克服了这些问题，并从中积累了宝贵的经验。

五、反思与建议 回顾实习经历，我认为酒店应加强对实习生的培训，尤其是对于复杂的客诉处理流程。此外，优化工作流程，减轻员工的工作压力，也能提高服务质量。

开头：

在xxxx年的春天，我踏上了探索酒店业的第一步，走进了一家充满活力与专业的酒店进行实习。这段经历不仅让我体验到了酒店工作的忙碌与乐趣，更让我对这个行业有了深入的认识。

结尾：

实习的时光短暂却充实，我深感自己在实践中成长了许多。这次实习不仅锻炼了我的专业技能，也磨炼了我的心态和团队精神。展望未来，我将以更加成熟的心态和扎实的技能，迎接酒店行业的更多挑战。这段宝贵的实习经历，无疑为我未来的职业生涯打下了坚实的基础。

大学生酒店保安实习报告 写法6

内容怎么写

1. 实习背景：简要介绍你选择实习的酒店，包括其名称、位置、规模以及你在其中担任的职位。

2. 实习经历：描述你的实习时间，每天的工作内容，比如接待客人、处理预订、协助宴会活动等，突出你在酒店运营中的实际参与。

3. 技能学习：详细说明你在实习期间学到的专业技能，如客户服务技巧、团队协作、时间管理等，并举例说明如何应用这些技能。

4. 挑战与应对：分享遇到的困难或挑战，如沟通难题、突发事件处理等，以及你是如何克服的，展现问题解决能力。

5. 成长与反思：讨论实习经历对个人成长的影响，包括专业素养提升和个人特质的发展，以及你从中学到的教训和自我反思。

6. 行业观察：分享对酒店行业的理解和洞察，可以是市场趋势、客户需求变化或者酒店运营策略等。

7. 建议与展望：提出对酒店改进的建议，以及对未来职业规划的想法，展示你的职业目标和热情。

开头：

你可以以个人的视角引入，比如：“当我第一次踏入xx酒店的大门，我带着对未知的兴奋和对专业实践的期待开始了我的实习之旅。”

结尾：

结尾部分可以表达感激之情，比如：“这段实习经历不仅丰富了我的知识库，也塑造了我面对挑战的勇气。我感谢xx酒店给我提供的宝贵机会，期待在未来的职业道路上，将所学应用于实践，继续为客户提供卓越的服务。”

大学生酒店保安实习报告 写法7

内容怎么写

1. 实习背景：简述选择酒店实习的原因，可以提及个人专业背景、职业规划及对该行业的兴趣。

2. 实习单位介绍：介绍实习所在的酒店名称、地理位置、规模、服务类型等基本信息。

3. 实习岗位职责：详细描述实习期间承担的具体工作，如接待客人、处理预订、协调部门间事务等。

4. 工作体验与学习：分享实习过程中的具体任务执行情况，如遇到的挑战、解决问题的方法，以及从中学到的技能和知识。

5. 团队合作与沟通：阐述与同事、上级的互动，包括团队协作的经验、沟通技巧的提升。

6. 行业观察与反思：分析酒店行业的现状、发展趋势，结合实习经验提出个人见解。

7. 成长与收获：总结实习期间个人的成长，如专业技能的提升、性格的磨炼等。

8. 不足与改进：诚实地指出自身的不足，提出改进措施和未来的学习计划。

开头：

1. 简要介绍实习的时间和地点，表达对实习机会的感激之情。 例：在2024年的夏天，我有幸在位于繁华都市的xx酒店进行了为期两个月的实习，对此我深感荣幸。

结尾：

1. 回顾实习经历，强调其对个人发展的影响，并对未来的展望。 例：这次实习不仅让我深入了解了酒店行业的运作模式，也让我明白了团队合作与沟通的重要性。未来，我将带着这些宝贵的经验和教训，继续在酒店管理领域深耕，努力成为一名优秀的行业从业者。

大学生酒店保安实习报告 写法8

内容怎么写

1. 实习背景介绍：简述旅游专业学习的重要性，以及选择酒店实习的原因，可以提及酒店业在旅游业中的地位和实习对于专业技能提升的意义。

2. 实习单位概述：描述实习所在的酒店名称、位置、规模、类型（如五星级酒店、度假村等），以及酒店的主要业务和服务。

3. 实习岗位职责：详细列出在酒店实习期间所担任的岗位，如前台接待、客房服务、餐饮部等，并解释具体的工作内容和责任。

4. 工作体验与学习：分享在实习过程中遇到的挑战，如何解决这些问题，以及从中学到的专业知识和技能。可以包括与客户沟通的技巧、团队协作的经验、时间管理等方面。

5. 实践案例分析：选取一两个典型的实习经历进行详细描述，展示实际操作中应用的理论知识和解决问题的能力。

6. 个人成长与反思：讨论实习对个人成长的影响，包括性格塑造、职业规划等方面，同时提出自我反思，指出需要改进的地方。

7. 对酒店行业的理解：基于实习经验，谈谈对酒店行业的看法，可能包括行业趋势、面临的挑战以及未来的发展方向。

开头：

作为一名旅游专业的大学生，我有幸在xx酒店进行了为期x个月的实习，这段经历不仅让我深入了解了酒店行业的运作模式，也对我个人的职业发展产生了深远影响。现在，我将分享我在实习期间的所见所闻，以及从中获得的宝贵经验和教训。

结尾：

回首这段实习时光，我深感酒店工作并非表面看上去那么简单，它需要细心、耐心和热情。这次实习为我打开了一扇窗，让我看到了一个充满挑战与机遇的行业。我将带着这些宝贵的经验，继续在旅游专业领域深造，期待未来能在这个行业中找到属于自己的一片天地。感谢xx酒店给我这个成长的机会，也感谢每一位指导过我的同事，你们的帮助让我更加坚定地走向未来。

大学生酒店保安实习报告 写法9

内容怎么写

1. 实习背景与目的：简述你在哪所大学就读，专业是什么，为什么选择在酒店业实习，实习的目标和期望是什么。

2. 实习单位介绍：描述你实习的酒店名称、位置、类型（如五星级酒店、度假村等），以及该酒店的主要业务和特色。

3. 实习岗位职责：详细说明你在酒店实习的具体职位，如前厅接待、客房服务、餐饮部等，以及日常工作内容和责任。

4. 工作体验与学习：分享你在实习期间的实际工作经历，遇到的挑战，如何解决问题，以及从中学到的知识和技能。

5. 团队合作与沟通：描述与同事、上司的相处情况，如何通过团队协作完成任务，以及沟通技巧的提升。

6. 客户服务与满意度：讲述处理客户问题的经历，如何提高客户满意度，以及这些经验对你个人职业发展的影响。

7. 行业观察与反思：分析酒店行业的现状和未来趋势，以及实习期间对行业的理解和感悟。

8. 问题与改进：提出实习过程中发现的问题，以及你认为可以改进的地方，展示你的批判性思维。

9. 自我评估与成长：总结实习期间个人的成长和变化，包括专业技能、人际交往、时间管理等方面。

开头：

1. 简短引出：以个人角度出发，简述开始实习的心情和期待，例如：“当我踏入xx酒店的大门，心中充满了对未知的兴奋与期待。”

2. 实习背景：介绍实习的背景和原因，例如：“作为酒店管理专业的学生，我在2024年的夏天选择了在xx酒店进行为期三个月的实习，以深化理论知识与实践经验的结合。”

结尾：

1. 感谢与展望：表达对实习单位和同事的感激之情，并展望未来，例如：“感谢xx酒店给予我这次宝贵的学习机会，这段经历将为我未来的职业生涯奠定坚实的基础。我将继续努力，期待在酒店行业中实现自己的价值。”

2. 总结与收获：总结实习期间的主要收获，但避免使用“总结”一词，例如：“回顾这段时光，我不仅积累了丰富的实践经验，更明白了团队合作的重要性与客户服务的艺术。这段旅程，我满载而归。”

大学生酒店保安实习报告 写法10

内容怎么写

1. 实习背景与目的：介绍你作为一名酒店管理专业的大学生，选择在假期进行实习的原因，比如提升实践能力，了解行业动态，或者是为了毕业后的职业规划做准备。

2. 实习单位简介：简述实习的酒店的基本情况，包括酒店的规模、类型、地理位置、服务特色等，以帮助读者理解实习环境。

3. 实习岗位与职责：详细描述你的实习职位，如前台接待、客房管理、餐饮服务等，以及在这个岗位上的具体工作内容和责任。

4. 工作体验与学习：分享你在实习期间遇到的挑战，如何解决问题，以及你从中学到的知识和技能。可以举例说明，比如处理客户投诉、协调团队工作等。

5. 行业观察与反思：观察酒店行业的运营模式，对比理论知识与实际操作的差异，并对实习经历进行反思，提出自己的见解。

6. 个人成长与收获：讲述实习对你的个人成长的影响，如沟通能力、时间管理、团队合作等方面的提升，以及对未来职业发展的启示。

开头：

以第一人称叙述，简单介绍自己和实习的初衷，例如：“我是一名酒店管理专业的大学生，这个暑假，我在xx酒店进行了为期两个月的实习，旨在将课堂所学转化为实践经验。”

结尾：

回顾整个实习经历，表达对实习单位的感激之情，同时展望未来，例如：“这次实习让我深刻理解到酒店管理的复杂性和细致入微，感谢xx酒店提供的宝贵机会。我将带着这段宝贵经验，继续深化专业学习，期待在未来的职业道路上走得更远。”

范文示例： 大学生酒店保安实习报告3800字

大学生酒店保安实习报告

时间总是在不经意间悄然而过，还记得暑假在家的日子，转眼又到了寒假，不得感叹时间的流逝。

在家的时候就打算今年寒假不回家，出来体验外面的生活，后来又因为自己身上发生了一些事情，就不得不利用寒假出来打工赚钱了。过年不回家这对我来说是一种体验，也是一种无奈。

在决定了出去打工后，我选择了既熟悉又陌生的礼顿酒店当保安，一来四月份的时候曾经在这间酒店当过客房服务员，基本上了解了这是怎样的一间酒店，还有同学一起同行;二来相比之下这里的工资比其他的地方高，而且工作相对轻松，同事之间相处的氛围也不错。进过厂区工作的我根本就不想再去进厂，首先很多的中介学生不靠谱，波折颇多，二是厂里面能学到的东西实在少得可怜，完全的成为厂里的一台机器。这也是实践得来的经验，所以社会实践能让我们更加的接近社会，了解分析身边的事件，从而作出对自己最有利的选择！

1月15号，学院放假。因为去酒店打工的同学比较少，酒店原本答应的专车接送也取消了，这多少给我们带来了麻烦。这天天气有点阴沉，寒风呼啸，我们带着包袱从学校出发到广州珠江新城。东西比较多，体会到了什么叫“舟车劳顿”，这也是打工者必须要走的一步。

珠江新城作为广州亚运会开幕式所在地，亚运过后，这里依然干净漂亮，特别是这里的珠江夜景，七彩的小蛮腰，广州国际金融中心，组成了美丽的大都市绚丽多姿。因为来过这里工作，所以很多的高楼大厦已经不再让我感到震撼和惊讶。记得四月份来这里的时候，看着这些高楼大厦，仰着头，震撼和感叹萦绕心头。对我这个从山村里出来的孩子来说，可真是见了老人们所说的世面了。

我住在明月二路，接近海心沙公园，开窗就能看到七彩缤纷的小蛮腰和闪烁的射灯，都市的夜晚是灯光的世界，将广州城映射的繁华多彩。这样的住宿环境对我来说真的很好了，睡前欣赏下夜景，将美丽的景色带到梦中，这也应该算是一种享受吧！

酒店在珠江新城华成路6号，掩映在高楼大厦中，豪华是的装饰，安静舒适的环境，整栋大厦分为东塔，中塔，西塔三部分，其中东、中塔为礼顿阳光公寓，西塔为礼顿酒店。连着的君玥公馆都属于嘉裕集团旗下的产业，酒店定位于精品商务酒店，从8层到32层都是客房，大约有250间客房。楼层之间用豪华的地毡，房间内设施设备齐全，豪华而不失高雅。

酒店有10几个部门，我们作为安保人员，是属于保安部。保安部的经理姓孙，东北大汉，有三个主任，两个领班。作为保安，在我们原来的眼中，只是坐在岗位或者站在岗位上发呆，挑战性不大。而培训的第一天，就改变了我们的认识。培训我们的有主任和领班，因为他们都比较忙，所以谁忙便换人培训我们。首先对我们培训的是李主任，40岁左右的湖南汉子，中等身材，红光满面，温和而不失严厉。然后是何主任和王领班，何主任是我们认为三个主任中最有威信的一个，王领班对我们也很好。

李主任告诉我们作为安保人员，我们首先要转变思想，改变对保安的认识。保安保安，保一方平安，安全的定义是，没有危险，没有威胁，没有损失，做事的时候要记住做好安全的情况下再去做服务。酒店保安工作的主要内容是管车，管人，管物。然后又教我们如何使用消防栓，灭火器，幽默的经理还说要少把火给我们灭灭。当天的培训就让我们学到了很多的东西。李主任跟我们分享了他多年的保安工作的所见，所闻，告诉我们遇到突发状况的处理方法，平常工作中的技巧。这是一个无私的职场工作人，这样的肯教的人已经很少见了。所以，第一天，我们对李主任的映像都很好。

接下来就是学习立正，向左、右、后转，踏步，整理着装，敬礼等军队动作，这对我们这帮懒散惯了的大学生来说，还有很大的作用，因为孙经理对我们说，我们这帮人看起来都精气不盛，坐没坐样，缺乏精神，根本比不上他们那一代人年轻时，活力四射。这是工作的需要，也是锻炼自己体形的好方法。在这个过程中，我的瘦小的身体，出了点问题，让我充分认识到一个好身体的重要性。这就是我的第二个收获。

在培训的三天中，我们也在老员工的带领下，开往各个岗位，熟悉以后要工作的内容，特别是对讲机的使用，对我们来说很新鲜的东西。三天后，我们正式上岗，因为在我们来后，有一批人实习完毕，要离开了。

岗位分为05岗车库入口，06岗员工通道入口，07岗酒店大堂门口，09岗消防中心，13岗君玥公馆车库入口，15岗君玥公馆车库出口，16岗君玥公馆大门口，17岗售楼中心，19岗君玥公馆消防中心。还有10岗，18岗为巡逻岗。两个小时换一次岗，分成两条线，06转05，05转13，13转07，07转06，这是一条线，另一条线是15转16，16转17，17转15这一条线，两个消防中心和两个巡逻岗互转，在岗位安排上是合理的，而且规定在有突发事件的时候，两个消防中心，05岗，15岗，07岗是不动的，这就保证了基本的安全。

每个岗位的工作都不同，都有其特殊的地方，岗位互转之间可以坐和站，这之间人性化很足，在转岗之间，由主任或领班顶替，吃饭的时候也有人顶岗吃饭。所以在这个过程中，对与我们的团队意识，与人为善都有很好的培养过程，主任也会和我们交流一些当值岗位的心得，技巧，所以我们也学到了很多的东西。

在跟客人打交道的过程中，我们会见识到很多各不相同的人，体会其中的郁闷、开心。比如有些客人会跟你聊天，理解你的难处，你会感觉很开心;有些客人蛮不讲理，还生你的气，指责你的工作，让你很难堪，又无可奈何，只得郁闷在心里;在这里，服务行业的喜怒哀乐，饱尝一遍，有时让你觉得继续做下去自己都会得神经病了。所以，这里，真的很锻炼人，很多的东西会让我们去思考，从而让我们成长。

记得有一次，我在上夜班，晚上两点多，一个开着军牌车的客人来到酒店开房，我的工作是指引车辆，保持酒店门口广场车道通畅。当时有点困了，风又大，反应时间比较慢，上去指引车的时候，打招呼说送人是吧？他直接说走开，口气很凶恶，当时我就忍不住了，看了他一眼。客人喝了酒，也恶狠狠的看我。当时那个火啊，真的很想对他说一声：你这神经病，去死吧！后来那客人又到了酒店前台，没带身份证，开不了房，又在前台吵闹，还找大堂副理麻烦，悻悻地又开车回去拿身份证。当时对这样的客人，我真的想踹他一脚。当时心里直骂狗仗人势，心里诅咒开车撞沟。弄的我郁闷了一天，这是我一个月来最生气郁闷的一次，所以记忆犹新，感情波动也比较大。这里后来也分析了一下自己的行为，其实有很多的方法可以处理的，只是当时就不能反应过来，这也是没经验的表现，这是跟客人发生的一些事情。

还有的时候是跟上级顶嘴，对工作厌烦的要命。比如，上夜班时，李主任老是在三四点派人去打扫卫生，抹岗位上的灰尘，一连坚持一周，当时正直过年，安排到我的时候，那个郁闷哦，三四点正是最想睡觉的时候，要是在岗位上闭闭眼，养养神多好。所以我在拖办公室的地时，敷衍了事。主任一检查，说办公室怎么还有树叶呢，然后看看地面，不说话了，看了我一眼。我马上顺势说，这里有点黑哦。主任说，知道就好！在这个过程中，其实也就体现了一个人对事的态度问题，也反映出了一个人的品质。在这方面，真的让我汗颜了，给主任留下不好的映像。不过，还好的一点是，能知错就改。就是因为态度的问题，我们在离职前一天，一个老员工在15岗没有做好询问工作，进来了一名贼人，偷走了五辆宝马车的倒车镜，直接被公司辞退。虽然他早就想离开了，但可谓是晚节不保，特别是刚过完年，谁不希望有个好兆头！

有人的地方就会发生些什么，工作过程中，我们会跟客人发生些什么，跟上司发生些什么，跟同事发生些什么，人际交往是意见复杂而又有技巧的事情，所以我们要学会的是如何处理这些情况，通过一些言行举止，服饰衣帽，判断对方的一些情况，这就需要我们阅人无数了。实践中得来的经验永远比书本来的深刻！

不过有些问题是上层管理者出现问题，从而导致一系列问题。比如领导和员工之间缺乏交流，随便骂人，让一些员工情绪低落，工作积极度不高，从而出现问题。这也是当前我们的李主任面临的一个难题。因为很多人将要离职，他在跟老员工交流的时候，一些建议和略带批评的话语，下属总会当耳边风，浪费口水。最重要的是，都是成年人了，说又不是，不说又不是，这管理还真难！这也应该是大部份基层管理者面临的问题。第二就是，领导之间的工作方式，要求，不统一。这直接导致管理业主进出的时候，遇上问题。比如，我们13岗的时候，这个南门平时是半锁状态，会有一些业主出入，很多业主觉得方便，都从这里出。后来另一个主任过来，直接锁上，业主进不去，出不来，让保安开门。又没钥匙，有些业主就直接骂人，甚至嘲讽保安，说上午还能进，昨天还能进，今天怎么就不行了呢？这些都还算是小问题，统一就行了！所以，管理者之间，有竞争，但有些原则一定要共同维护好才行！

基于我的认识，下面我对保安部的工作提出几点建议：一是，统一好工作内容，确实照条例办事有不缺灵活性，这就需要有经验者跟新来同事说明，然后通知各个部门同事共同实行;二是做好管理者和下属的沟通，了解下属的心理变化和想法;三是设法转变下属的态度问题，成年人了，很多事一个眼神，一个动作就知道了;四是，多点人性化的管理，提供一些日用品等;

2月19号，一个多月的打工生活，让我学到了很多的东西，也让我想了很多的事情，甚至曾经陷入过迷茫，但是，认识的那些同事，经历过的事，将成为我生命中的一部分，珍惜生命，珍惜自己的经历。让这段经历发酵成为生命中的佳酿吧，从现在开始，抛下所有迷茫，勇敢向前，不断拼搏。