2024年10月大学生超市实习报告怎么写(10种写法)
2024年10月大学生超市实习报告 写法1
内容怎么写
1. 实习背景介绍:简要说明你是在哪个大学,专业是什么,为什么选择在超市实习,以及实习的时间段。
2. 超市概述:描述一下你实习的超市,包括其规模、位置、主要经营的商品类别以及服务特色。
3. 工作职责:详细列举你在超市实习期间的主要职责,比如收银、商品陈列、库存管理、客户服务等。
4. 实际操作经验:分享一些具体的工作经历,如处理顾客投诉、参与促销活动、解决库存问题等,展示你的实践能力。
5. 学到的技能和知识:阐述通过实习获得的技能,如团队合作、时间管理、销售技巧等,并解释这些技能如何帮助你理解和运作超市业务。
6. 面临的挑战与解决方案:描述在实习过程中遇到的困难,以及你是如何克服的,体现你的问题解决能力。
7. 收获与反思:分享实习带给你的个人成长和职业发展方面的启示,以及对未来工作的期待。
开头:
在xx大学攻读商业管理专业的我,为了更好地理解零售行业的运营模式,于202x年x月至x月在本地的xx超市进行了为期两个月的实习。这次实习让我有机会亲身体验超市的日常运营,从中学习到了许多宝贵的知识和经验。
结尾:
实习期满,我带着满满的收获离开了xx超市。这段经历不仅锻炼了我的实际操作能力,也加深了我对零售行业的理解。我深感,理论知识与实践经验的结合对于未来职业生涯至关重要。展望未来,我将以更扎实的技能和更广阔的视野,积极迎接新的挑战。感谢xx超市提供的实习机会,这将是我人生旅程中的一笔宝贵财富。
2024年10月大学生超市实习报告 写法2
内容怎么写
一、实习背景与目的 我在寒假期间选择在本地一家大型超市进行实习,目的是了解零售行业的运作模式,提升自己的社会实践能力和团队协作技巧。
二、实习岗位与职责 我被分配到收银部,主要负责顾客结账、商品扫描、现金及电子支付处理,同时协助维护收银区域的整洁和秩序。
三、日常工作体验
1. 商品扫描与核对:学习并熟练掌握了商品条形码扫描技术,确保准确无误地记录销售数据。
2. 顾客服务:提供友善、高效的结账服务,解答顾客关于商品、价格及支付方式的疑问。
3. 现金管理:遵循严格的财务流程,正确处理现金交易,保证资金安全。
4. 库存管理:协助盘点,确保库存信息的准确性。
四、团队合作与沟通 与同事协同工作,共同应对高峰时段的客流压力,通过有效的沟通解决工作中遇到的问题。
五、问题与挑战
1. 快速适应环境:初期面对大量商品和繁忙的结账流程,需要快速熟悉并应对。
2. 客户服务:面对不同类型的顾客,需提高应变能力,妥善处理投诉和不满。
六、收获与反思 实习期间,我学会了如何在高压环境下保持冷静,提高了人际交往和问题解决能力。同时也认识到零售业的细节管理对运营的重要性。
开头:
寒假的来临,为我提供了一个宝贵的实践机会——在本地的超市实习。这次经历让我从理论走向实践,深入了解了零售行业的运作,并在实际工作中不断提升自我。
结尾:
回顾这段实习时光,我深感收获颇丰。从收银台前的点滴积累,到与人沟通的点滴进步,都将成为我未来学习和职业生涯中的宝贵财富。我将带着这份经验,继续前行,努力在未来的道路上更好地应对挑战,实现自我成长。
2024年10月大学生超市实习报告 写法3
内容怎么写
1. 实习背景介绍: 在2024年的秋季,我有幸在本地的一家大型超市进行了为期一个月的实习,主要负责商品管理与顾客服务。
2. 实习岗位职责:
- 商品陈列与库存管理:了解商品的分类、存储和陈列规则,确保商品的新鲜度和销售状态。
- 顾客服务:解答顾客疑问,处理购物纠纷,提升客户满意度。
- 销售数据分析:收集销售数据,分析销售趋势,为采购部门提供参考。
3. 工作体验与学习:
- 团队合作:通过与同事的协作,我学会了如何有效沟通,提高工作效率。
- 问题解决:面对突发情况,如商品缺货或顾客投诉,我学会了冷静分析并迅速找到解决方案。
- 技能提升:熟练掌握收银系统,了解零售行业的运营模式。
4. 实习收获与反思:
- 专业技能:深化了对零售业的理解,掌握了实际操作技巧。
- 职业素养:提升了客户服务意识,增强了团队合作精神。
- 未来规划:实习经历让我明确了未来职业发展方向,计划进一步提升相关领域的专业知识。
开头:
在2024年9月的金色季节,我踏入了超市的繁忙世界,开始了这段富有挑战性的实习之旅。这段经历不仅让我亲身体验了零售行业的日常运作,更让我对未来的职业生涯有了更清晰的认识。
结尾:
实习期满,我带着满满的收获和感激离开。这段实习时光,如同一本生动的教科书,让我在实践中学习,在学习中成长。我将珍视这段经历,以此为基石,继续努力提升自我,期待在未来的工作岗位上发挥更大的价值。感谢超市给予的宝贵机会,也感谢每一位同事的帮助和支持,是你们共同塑造了这段难忘的实习记忆。
2024年10月大学生超市实习报告 写法4
内容怎么写
1. 实习背景与目的:介绍自己所在的大学、专业以及选择在超市实习的原因,例如提升实践能力、了解零售业运作等。
2. 超市概况:描述实习的超市名称、位置、规模,以及超市的主要商品类别和服务。
3. 实习岗位职责:详细列出在超市实习期间承担的各项任务,如收银、库存管理、客户服务等。
4. 工作经历与学习:分享在实习过程中遇到的具体工作场景,比如处理客户投诉、参与促销活动的组织等,以及从中学到的知识和技能。
5. 团队合作与沟通:描述与同事、上级的互动,强调团队协作的重要性,以及如何通过有效沟通解决问题。
6. 问题与挑战:提出在实习期间遇到的困难,如时间管理、应对突发情况等,并说明如何解决或改进。
7. 收获与反思:总结实习期间的个人成长,如性格磨炼、职业素养提升等,并对实习经验进行深入反思。
开头:
在2024年的春天,我有幸在本地的xx超市进行了为期两个月的实习,这是一次将理论知识与实际操作相结合的宝贵机会。在这里,我不仅体验到了零售行业的日常运营,还收获了许多课本上学不到的生活智慧。
结尾:
回顾这段实习经历,我深感自己在解决问题、人际交往和自我管理方面都有所提升。这次超市实习不仅锻炼了我的专业技能,更让我对未来的职业规划有了更清晰的认识。感谢xx超市提供的这个平台,让我在实践中不断成长。我将带着这些宝贵的经验,继续在学习和未来的职场道路上前行。
2024年10月大学生超市实习报告 写法5
内容怎么写
一、实习背景与目的 在大学的生活中,实习是一种宝贵的经验,它让我们将理论知识应用到实践中。我在一家当地超市进行了为期两个月的实习,旨在了解零售业的运作模式,提升自己的团队协作和客户服务技能。
二、实习岗位与职责 我在超市担任收银员的角色,主要负责结账、商品扫描、处理退换货和解答顾客疑问。此外,我还参与了库存管理和货架陈列工作,以确保商品摆放有序,吸引顾客购买。
三、实习经历与挑战
1. 收银操作:初期,我需要熟悉各种支付方式,如现金、信用卡、移动支付等,并确保准确无误。
2. 客户服务:面对不同类型的顾客,我学习如何保持耐心和专业,解决他们的问题和不满。
3. 库存管理:我学会了如何使用库存管理系统,定期盘点货物,确保库存的准确性。
4. 团队协作:在繁忙的购物高峰期,我与同事紧密配合,共同应对高峰压力。
四、实习收获与反思 通过实习,我增强了时间管理能力,学会了在快节奏的工作环境中保持冷静。我也意识到良好的沟通技巧对于解决客户问题的重要性。在处理退换货时,我了解到公平公正对待每一位顾客是维护超市信誉的关键。
五、对未来的影响 这次实习经历为我未来的职业生涯打下了基础,我更明确了自己对零售行业的兴趣。我认识到,无论在哪个行业,都需要扎实的技能和良好的人际交往能力。
开头:
在大学的学术生涯中,我有幸在一家当地超市进行了一次实习,这段经历不仅让我深入了解了零售行业的日常运作,还让我在实际工作中锻炼了多项技能。
结尾:
实习期满,我带着满满的收获离开。这段宝贵的经历不仅丰富了我的简历,更提升了我作为未来职场人的综合素质。我期待在未来的工作中,运用这些经验,继续成长和进步。感谢超市给予的实习机会,让我在实践中学习,在学习中成长。
2024年10月大学生超市实习报告 写法6
内容怎么写
1. 实习背景与目的: 描述你选择在超市实习的原因,比如为了了解零售业运作,提升人际交往能力,或者学习商品管理等。简要介绍实习的时间和地点。
2. 实习岗位与职责: 详细说明你在超市的具体职位,如收银员、理货员、客户服务等。列出你的主要工作内容,如接待顾客、处理商品陈列、协助库存管理等。
3. 工作体验与挑战: 分享你在实习期间遇到的挑战,如快速学习新技能、应对繁忙时段的压力、解决顾客问题等。描述你是如何克服这些挑战的。
4. 技能与知识的提升: 讨论实习过程中学到的新技能,如团队合作、时间管理、商品知识等。提及你在理论知识上的增长,如理解供应链管理、市场营销策略等。
5. 实习成果与反思: 列举你的实习成果,如提高的销售业绩、改进的工作流程、满意的顾客反馈等。然后,进行自我反思,指出哪些地方做得好,哪些需要改进。
6. 对未来的规划与展望: 根据实习经验,谈谈你对未来职业发展的想法,是否打算继续在零售业发展,或是其他相关领域的兴趣。
开头:
开始报告时,简单介绍自己,包括专业背景和选择实习超市的原因。例如:“我是一名商务管理专业的大学生,为了实践所学知识,我于2023年夏天在本地的xx超市进行了为期两个月的实习。”
结尾:
结尾部分,表达对实习经历的感激之情,以及这段经历对你个人成长的影响。例如:“这次实习不仅让我积累了宝贵的实际工作经验,也让我更加明确了自己的职业方向。我对未来充满信心,并期待将所学应用到更广阔的领域。”
以上内容详尽地描述了实习经历,展现了实习过程中的学习与成长,同时也展示了个人的反思与展望,符合大学生实习报告的要求。
2024年10月大学生超市实习报告 写法7
标题:2024年8月大学生超市实习报告
一、实习背景与目标 2024年的夏天,我有幸在本地的一家大型连锁超市进行了为期一个月的实习,旨在了解零售行业的运作模式,提升自己的实践能力和团队协作精神。实习期间,我被分配到商品部,负责商品的陈列、库存管理和顾客服务。
二、实习内容与体验
1. 商品陈列:我学习了如何按照销售策略和季节性需求来摆放商品,确保商品的吸引力和易取性。我了解到,商品陈列不仅关乎美观,更关乎销售额的提升。
2. 库存管理:我参与了日常的库存盘点,学会了使用库存管理系统,理解了库存周转率和滞销品处理的重要性。通过实际操作,我认识到精确的库存控制对于保持运营效率至关重要。
3. 顾客服务:我直接与顾客打交道,解答他们的疑问,处理退换货事宜。这让我深刻体会到优质服务对于建立客户忠诚度的影响。
4. 团队合作:在与各部门同事的协作中,我学会了有效沟通和协调,明白了团队合作对于达成共同目标的重要性。
三、问题与挑战
1. 库存误差:初期,我在库存管理中出现过一些小错误,但通过不断学习和实践,我逐渐提高了准确性。
2. 客户投诉:面对顾客的不满,我学会了保持冷静,以专业和友好的态度解决问题,提升了处理冲突的能力。
四、个人成长与反思
1. 技能提升:实习期间,我掌握了零售业的基本技能,如商品陈列技巧、库存管理方法和客户服务策略。
2. 情绪管理:面对压力和挑战,我学会了调整心态,以积极的态度应对,增强了自我调节能力。
3. 职业素养:我意识到,无论是专业知识还是人际交往,都需要持续学习和提升,以适应不断变化的工作环境。
五、展望未来
这次实习为我提供了宝贵的实践经验,我对零售行业有了更深入的理解。未来,我计划将所学应用到其他领域,不断提升自己,以期在职场中取得更大的成就。
总结我的实习经历,它是一次宝贵的学习之旅,不仅锻炼了我的专业技能,也塑造了我的职业素养。这段经历将成为我人生中不可或缺的一部分,为我未来的职业生涯打下坚实的基础。
2024年10月大学生超市实习报告 写法8
内容怎么写
一、实习背景与目的 在2024年的9月,我有幸在一家位于大学城的大型超市进行为期一个月的实习。这次实习旨在让我了解零售行业的运作模式,提升我在供应链管理、客户服务以及团队协作等方面的能力。
二、实习岗位与职责 我在超市的生鲜部门担任助理,主要负责商品陈列、库存管理和顾客服务。此外,我还参与了每周的订货会议,协助分析销售数据,以优化进货策略。
三、实习体验与学习
1. 商品管理:我学会了如何根据商品的保质期和销售情况调整陈列,以确保新鲜度和减少损耗。
2. 客户服务:通过处理顾客的咨询和投诉,我提高了沟通技巧,学会了以客户为中心的服务理念。
3. 团队协作:在与同事的协作中,我理解了良好的团队精神对工作效率的重要性,也学会了如何协调工作冲突。
四、遇到的挑战与解决方法 面对繁忙的购物高峰期,我曾面临库存管理的压力。通过改进盘点流程,及时调整订货策略,我成功地减少了库存积压。
五、实习收获与反思 实习期间,我深刻认识到零售业的细节决定成败,无论是商品的摆放还是与客户的交流,都需要细心与耐心。我也发现自己在数据分析方面还有待提高,需要进一步学习相关知识。
开头:
2024年9月,我踏入了大学城的繁华超市,开始了我的实习之旅。这个充满活力的环境不仅让我亲身体验到零售行业的日常运作,更成为我职业生涯初期的一次宝贵历练。
结尾:
回顾这段实习经历,我深感收获颇丰。从初入职场的懵懂到逐渐适应并热爱这个岗位,我学会了在实践中解决问题,理解了理论知识在实际工作中的应用。这次实习让我对未来的职业规划有了更清晰的认识,也为我踏入社会打下了坚实的基础。我期待将所学运用到未来的工作中,持续提升自我,为零售行业贡献自己的力量。
2024年10月大学生超市实习报告 写法9
内容怎么写
1. 实习背景介绍:简要描述你所在的大学、专业和实习的超市名称,以及实习的起止日期。
2. 实习岗位职责:详细说明你在超市实习的具体工作内容,如收银、理货、客户服务等。
3. 工作经验分享:列举几个具体的工作实例,展示你的工作流程和遇到的问题,以及如何解决这些问题。
4. 技能提升:描述通过实习获得的技能,如团队协作、时间管理、顾客服务技巧等。
5. 行业观察:分享对超市运营的观察,如库存管理、促销策略、顾客行为等。
6. 问题与反思:提出实习期间遇到的挑战,以及你的反思和改进计划。
7. 实习收获与感悟:阐述实习对个人成长的影响,以及对未来职业规划的启示。
开头:
在2024年6月的炎炎夏日,我有幸在本地的xx超市进行了一次为期一个月的实习,作为一名大学生,这次实习让我亲身体验到了零售行业的运作模式,也为我提供了宝贵的实践经验。
结尾:
回顾这段实习经历,我深感实践之重要。超市实习不仅锻炼了我的专业技能,也让我更深入地理解了零售行业的内在规律。面对未来,我将带着这些宝贵的经验和教训,继续前行,努力在职业生涯中实现自我价值。感谢xx超市给予的这次学习机会,我相信这段经历将为我开启更广阔的职业道路。
2024年10月大学生超市实习报告 写法10
内容怎么写
一、实习背景与目的 在2024年的寒假期间,我有幸在本地的一家大型超市进行了为期一个月的实习,以期提升自己的社会实践能力和了解零售行业的运营模式。实习期间,我主要负责商品陈列、顾客服务和库存管理等工作。
二、实习经历
1. 商品陈列:我学习了如何根据商品种类、销售情况和季节因素进行有效陈列,以吸引顾客的注意力并促进销售。例如,将节日相关的商品放在显眼位置,确保新品及时展示。
2. 顾客服务:我学会了如何以礼貌、耐心的态度解答顾客疑问,处理退换货事宜,以及解决购物过程中遇到的问题。通过这些互动,我理解了良好的客户服务对于建立客户忠诚度的重要性。
3. 库存管理:我参与了库存盘点和订货流程,了解了如何使用库存管理系统跟踪商品流动,以保持合理的库存水平,避免过度积压或缺货。
三、实习感悟 在实习过程中,我深刻体会到团队协作的重要性。每个部门的顺畅运作都离不开有效的沟通和协调。此外,我也认识到零售业需要关注市场动态,灵活应对消费者需求变化。
四、问题与改进 尽管我在实习中收获颇丰,但也遇到了一些挑战。如在处理突发情况时,应变能力有待提高。对此,我计划通过参加相关培训和模拟演练来增强自己的应急处理能力。
五、未来展望 这次实习为我提供了宝贵的实战经验,我将在未来的学习中结合理论知识,进一步提升自己的专业素养。我对零售行业产生了浓厚的兴趣,考虑在毕业后可能投身这一领域发展。
开头:
在2024年冬季的寒风中,我踏入了超市的大门,开始了一段富有挑战性的实习之旅。这次实习不仅让我亲身体验了零售业的日常运作,更让我对未来的职业规划有了清晰的认识。
结尾:
随着实习的结束,我带着满满的收获离开了超市。那些忙碌的日日夜夜,那些与顾客的微笑交流,那些解决问题的瞬间,都将成为我人生中宝贵的财富。我感谢这段经历,它让我成长,也让我对未来充满期待。在未来的道路上,我会带着这份实习的体验,继续探索、学习,不断提升自我。
范文示例: 2024年10月大学生超市实习报告3500字
白驹过隙,一转眼,我们已迎来了大学的第一个暑假,这也就意味着再等到新学期开始我们可就是学长学姐了,让我不得不再次感慨时间飞逝,是啊,去年的这个时候我们还是一个刚刚毕业的高中生而已,准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑释放出来,而现在已然是一名大学生一年有余了(当然,如果按开学时间来算自然是不大到一年),弄不清是什么时候褪去的“新生”的外衣,但是这会儿却颇有一种“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之间变老,让人猝不及防。 来不及多多回忆大一的生活,暑假伊始我就投入到另一种生活当中去了,说是辛劳却也充实,说是疲惫却也会觉得那是一种享受,是啊,付出劳动后并有所得,心总是会感到些许欣慰吧!不再多言,且说这个暑假我是如何度过的吧!
坦白说,本打算在暑假里到工厂找一份临时工作的,遗憾的是并没有找到,附近的工厂里都没有熟人,厂子里似乎也不缺人,远的工厂里就更不可能找到活干了(也许是不够远,后来听说许多同学都在外地打工,而没有回家,由此不免感到有些惭愧)。倒是在一开始找了一份在饭店端盘子什么的工作,不过离家较远加之还要上夜班,所以必须得住在那儿,后来让我给推辞掉了,因为那样一来几乎天天不能在家了,而我想多陪陪母亲。就这样一连十多天都闷在家里,没有找到任何工作。 一天接到高中同学打来的电话,说是次日七八个同学小聚一下,心想也是,毕竟一旦开学而同学又不在同一个城市,连见面都不太可能,更别说弄一个小小的聚会了,遂决定参加聚会。
事实证明,我的决定是非常正确的,聚会那天中午一起吃饭喝酒的时候,大家无话不说,最让我受益匪浅的是,有两个同学大一一年利用空闲时间自己挣了不少工资,更重要的是他们藉此锻炼了自己在社会上闯荡的能力,此外还有一个同学就在这个暑假办了一个补习班,收了五六十个即将上高中的学生,保守估计一个暑假下来净赚几千元。其间,“社会”一词必然成为话题的重中之重,彼此交流闯荡社会的经验、趣闻,以及个人对社会的认识,一顿饭的工夫,我觉得自己的思想已经相当落后了,自己对社会的认识恐怕多半是纸上谈兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同学禁不住问我这个暑假没出去打工?我如实诉说,不想同学竟帮我出主意,他们比较了解我的性格,有些内向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,说在社会上不会交际是不行的!最后,一同学说暑假有很多商场都在搞活动,恰好他姨市某大型超市的经理,说可以帮我问问她那要不要人。我欣然说好!不几天同学打来电话叫我去他姨在的那家超市工作,同时还有另一个同学和我一块。 到那儿之后,工作并不是当售货员,而是这段时间超市在搞家电“以旧换新”的活动,也是顺应国家号召家电下乡的举措,而我的工作就是负责向市民宣传这一活动兼咨询员的身份。具体细节,在下文中会有详细说明。
那是一个有点阴的早晨,给我介绍工作的那位同学和我一块去了那家大型超市,到那后与另一个参加工作的同学会面,然后我和那同学一块被引荐给给我们介绍工作的同学他姨,我们都很有礼貌的称她为姨。随后,她把我们俩领到了一个会议室,让我们在这先休息休息,过会儿会有人来告诉我们具体的工作流程等。是时,会议室已经有几人学生摸样的人在那儿了。大约十分钟后,来了一个二十五六岁的男子,进门后他做了一个极其短暂的自我介绍,随即切入主题,现在由他正是为我们培训。 他发给我们一人一张活动宣传传单,不等我仔细看那张宣传单,那人便像我们介绍起来:“我们这次搞的这个活动叫做‘家电下乡,以旧换新’,什么意思呢?就是说,你们看着那张传单,你看那个电视是不是标有两个价,一个是原价,另一个是以旧换新价。什么叫以旧换新呢?怎么个换发呢?传单上说的很清楚,但是我还是要跟你们讲一遍,因为你们得比一般人更加明白,你们说是不是?!”在座的有人点头,有人说是,还有人在莫名的偷笑。那人接着半开玩笑似地说道“认真听啊!这可不跟你们上课一样,上课走个神一般不会有什么严重后果,是吧?但是在这,一会没听明白给我走人。”我们都笑了。笑后想想,他说的很在理,等到真正参加工作时,如果态度不认真负责,那么结果很可能就是失去这份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我们解释,不仅脸上的表情丰富,肢体语言也很有特色,似乎生怕我们不能理解他所说的任何一个字:“所谓的以旧换新就是把旧家电折合成一定的现金,当然这现金不能兑换,只能用于买传单上的那些电视机,旧家电不一定非得也是电视机,什么洗衣机、电磁炉的,只要是家电就行,当然手电筒是不行的。”我们又是一阵欢笑,渐渐佩服起他的幽默来,“这家电呢,不论它坏没坏,不管它坏的程度怎样,都能拿来换。当然有人会问,21英寸的旧电视跟25英寸的旧电视折合一样的钱?对!大家都知道,旧家电回收后就只是拆它的那一点稀有金属,而不管你是什么样的家电这部分的含量都是差不多的。说句实在话,旧家电值不多少钱,关键是国家补贴的那13%。不同价位的电视优惠不同,你看那传单上,是不是越贵的优惠的越多?”我看了一下,的确是。
培训临近结束,那人说道“大家都明白了吧?不懂的抓紧问……一次机会,两次机会,好,没机会啦!”我们只是笑,听他讲的那么细,谁还会不懂呢?看见我们都懂了,他接着说“好。看来大家动明白了,那现在我给你们分派一下任务和地点,咱们还有几个分店,总店这边就留两个人。一会呢,你们每人拿一摞这个传单,到时有人向你们咨询时发给他一张,再一个,不咨询的碰上了也发一张。发了他不就咨询了嘛。你们工作的地方呢,条件还是很好的,到时候在超市门口外边搭一个帐篷,你们就在那个帐篷里,有人就会过来问你们了。”之后,他给我们分了工作地点,我很幸运的留在总店。
其实,在以前我曾见过这种活动,所以这次培训效果还是比较显着的,没用多大点功夫我就熟知各项事宜。于是,不自觉的在心里做着各种各样的实景模拟,甚至在想到时要不要说普通话。想归想,还是要付诸实践才行。半个小时后,我已坐在帐篷里当起了“咨询员”,面前有张桌子,桌子右前方竖着一个牌子,上写着“咨询处”,而帐篷上也挂有横幅“家电下乡 以旧换新”。看着感觉着这些,心里莫名的感到一种自豪。原以为是两个人同在一顶帐篷里工作,不想却是分开的,超市有两个入口,可谓前后门,所以一个门口搭了一顶帐篷。不过,自己干就自己干,没什么大不了的。
我的第一个服务的对象是一位老大爷,他说一口地地道道的本地话,受他影响我怎么也说不出普通话来了。老大爷似乎对一切都很好奇,一直在问,问得很是仔细,我并没有感到厌烦,反而觉得能把我知道到表达出来,从而让别人明白,这是很令人自豪的事情。我发现在我耐心给老大爷解释的时候,老大爷的身后旁边又都聚集了好些人,他们都在全神贯注的听我讲解,忽然感到一阵紧张,在这之前我哪有当着这么多人说这么多的话过呀!我想这就是社会,这就是生活吧,与人打交道,没什么可畏惧的,想到这先前的紧张渐渐变得很淡很淡了。我尽自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解统统告诉人们,看见他们带着一种理解了的表情离去,真的很是欣慰!
“以旧换新”的活动只持续了四五天,之后是商场各式各样的促销活动,工作方法大同小异,都是在一直跟人说话都是待在那顶帐篷里,再热的天有顶帐篷,心里也会感到一丝凉意的,这样一直工作了十几天直到商场活动告一段落。虽然时间不是很长,但是在此期间我还是学到了许多东西,明白了许多道理,对人生也有了新的领悟。
这十几天的时间都处在跟人说话的状态,渐渐认识到说话也是一种艺术,要让别人心服口服的接受你的思想必须在说话上下大力气,要循序渐进,语气要恰当温和,要给人一种亲切的感觉。顾客是上帝,这话没错,一定要微笑待人,决不能板着一张脸,尤其是不能带着情绪上班,这是工作的大忌。社会是人的社会,在社会上就要认识人,认识更多的人,与人交流,与更多的人交流,而不能恪守所谓的不和陌生人说话,所有的一切且都是从零开始的,人和人都是从不认识到认识的,试着让自己去接受他人,同时也让别人乐于接受你。予人玫瑰,手有余香。 纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。真的,通过实践,你会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍,通过实践你把自己的知识也好,思想也好,都和实践相联系,并不从实践中学得的东西真正转化成自己的一部分了。我想实践与认识的辩证关系在高中我们就已学过了,就没必要赘述了,我想强调的是,通过亲自实践你会更加明白实践与认识的关系的!
总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下牢固的基础!
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