年半年度工作总结及下半年工作思路（10篇范文）

第1篇 年半年度工作总结及下半年工作思路

上半年以来，我局全面贯彻落实十九大会议精神、___新时代中国特色社会主义思想，紧紧围绕市委市政府中心工作，聚焦聚力经济高质量发展，以供给侧结构性改革为主线，以促进制造业创新发展为主题，以提质增效为中心，以智能制造为主攻方向，坚持市场主导和政府引导，集聚政策要素资源，联动推进“互联网+”、“机器人+”、“大数据+”在制造业中融合发展，不断加快传统制造业改造提升和新动能培育，保持工业经济稳中有升。1-5月，我市规上工业产值累计完成321.1亿元，同比增长14.1%；规上工业增加值累计完成63.9亿元，同比增长8.5%。

一、上半年工作成效

（一）加快经济高质量增长

1.紧抓高质量发展指标。紧盯高质量发展关键指标，推动我市经济高速增长向高质量发展转变。1-5月，我市高新技术产业增加值累计完成35.79亿元，同比增长11.7%，占规上工业增加值比重56%，较xxxx年提高了14个百分点；信息经济核心产业制造业增加值累计完成7.31亿，同比增速20.2%；战新产业增加值累计完成19.42亿元，同比增速为7.1%，占规上工业增加值比重为30%；新产品产值产值累计完成70.78亿元，同比增长21%；单位工业增加值能耗下降率（1-4月）为9.5%。

2.紧抓工业性投资。梳理全市工业性投资项目，建立完善工业投资项目库，做好项目立项、入库、月度投资情况跟踪服务，促进工业项目应统尽统。根据全市未开工项目、在建项目、技改项目等投资情况，初步将我市今年工业性投资任务分解落实到经济开发区和20个镇街。组织镇街经贸服务中心、重点骨干企业，进行投资内容、投资范围、申报程序等业务培训和政策宣教。上半年，完成工业性投资工业投资24.86亿元，同比增长48.3%。

3.紧抓工业项目推进。落实工业供地项目门槛把关和双合同管理，1-6月份，全市完成工业用地摘牌12宗，出让面积875.3亩，出让金额27712万元，亩均价格31.66万元，完成工业工业用地竞买人申请审核23个，签订工业产业项目管理合同11个。推进工业重点项目建设，列入我市xxxx年工业重点建设项目库项目120个用地面积4248.62亩，其中往年供地未开工和今年新供地项目59个用地面积1940.71亩，往年已开工未竣工项目61个用地面积2307.91亩。1-6月份，已完成工业项目开工（包括桩基施工）40个用地面积946.31亩、竣工12个用地面积174.37亩；列入温州计划投资额5000万元以上重点工业项目新开工（入库）6个，在库重点工业项目完成投资16.07亿元，完成率为23.6%。

（二）加快企业高质量发展

1.加快“机器换人”技改步伐。充分发挥省财政专项激励资金的作用，不断完善“机器换人”技术改造优惠政策，加大扶持成套自动化、智能工厂、智能化生产线、智能装备等重大项目实施。上半年，全市工业技术改造在建项目有449项，计划固定资产投资54.4亿元，其中xxxx年新增技改项目76项。上半年，完成工业技改投资10.72亿元，同比增长15.5%。积极组织企业申报xxxx年浙江省“四个百项”重点技术改造示范项目，瑞立集团的年产2万套电控智能悬架系统智能制造项目等7个项目被列入省“四个百项”重点技术改造示范项目，创下历年新高。全力做好机器换人”技改项目补助审核，申报xxxx年度专项资金补助的技改项目113项、申报“机器换人”项目28项。目前，已完成全部企业的现场审核，正进行项目财政复核和申报企业征信工作，预计8月份兑现“机器换人”技改补助7500万元左右，将继续创新高。

2.加快“两化”深度融合。不断加强信息化政策扶持力度，出台《信息经济三年行动计划》、《瑞安市促进信息化发展扶持政策》，加大对信息化公共服务平台建设、软件和信息服务业扶持、“两化融合”示范试点企业奖励等。深入开展省级两化融合示范区，组织华峰集团有限公司、环球滤清器申报xxxx年制造业与互联网融合示范试点项目（企业），目前环球滤清器项目已进入公示阶段；组织我市企业赴温州参加两化融合贯标培训会，嘉利特、力诺已申报xxxx年两化融合管理体系贯标试点企业。制定《瑞安市xxxx年“企业上云”行动计划》，借助企u专家云平台载体，不断加快企业上云。召开软件产品退税政策座谈会，参加企业800多家，已有软件产品退税企业备案11个，新增软件著作权19个。

3.加快企业技术创新。深入实施创新驱动发展战略，支持引导企业加大新产品、新技术、新装备开发力度，促进产品电子化、智能化。1-5月，新产品产值产值累计完成70.78亿元，同比增长21%。上半年，通过在线申报省级新产品项目98项，已立项46项；组织浙江胜华波电器股份有限公司等5家企业申报国家第三批制造业单项冠军企业和单项冠军产品；瑞立集团瑞安汽车零部件有限公司开发的新能源汽车电控制动系统综合新模式示范项目被评为工信部xxxx年国家智能制造综合新模式应用项目，目前正在公示阶段。全面启动项目（载体）征集工作，目前，共征集我市预申报国家企业技术中心1个、首台（套）产品为12个、智能制造项目5个、温州市企业技术中心4个，下半年我局将通过筛选积极向上争取项目入选。

（三）加快企业高质量培育

1.加大龙头企业培育。依据“瑞安市领军工业企业和高成长型工业企业评选办法”，经过对统计、国税、地税等多部门提供的相关数据核算评分，评选出我市xxxx年度领军型工业企业50家，高成长型工业企业67家。精准筛选出5000千万-1亿元用地10亩以下、1-2亿元用地20亩以下、2-3亿元用地30亩以下的企业纳入企业上亿培育库，凡存在用地困难、厂房紧张的企业，优先列入供地考察，在符合供地的条件下，优先给予用地保障和厂房供给。上半年，完成工业项目用地摘牌12宗，出让面积875.3亩。

2.加大“隐形冠军”“专精特新”企业培育。通过邀请行业协会座谈、入企调研走访等方式，全面排查我市企业在细分行业处于、产品市场占有率高的企业，精准筛选出100家细分行业龙头企业纳入培育库。组织近70家企业参加两场“专精特新”对标行业龙头活动；组织“隐形冠军”企业参加厦门大学“新动能”经营蝶变专题研修班。截至目前，已完成“专精特新”入库培育企业509家，超额完成温州任务，组织14家企业申报省“隐形冠军”培育企业、4家企业申报“隐形冠军”企业。

3.加强小升规防退规工作。梳理出xxxx年销售开票1000万-2000万元企业383家、xxxx年因主营业务收入不足2000万元“退规”且还在正常生产企业173家、供地面积在5亩以上且未在规上库内的企业292家等三类企业共848家全部纳入升规培育库。1-5月份，小升规“准达标”企业（开票额833万元以上）50家，开票666-833万元（数据差1个月）企业92家，开票在500-666万元企业152家。防退规情况：1-5月份，规上企业销售额在833万元（达到月均数据）以上企业737家，占比82%；666-833万元企业68家，占比7.6%;500-666万元企业55家,占比6.1%;500万元以下企业39家,占比4.3%。

（四）加快平台高质量建设

1.推进美丽园区建设。紧紧围绕市委市政府“八美八化”工作部署，把美丽园区（工厂）建设作为破解企业发展环境的重要抓手，全面推进老工业园区改造提升工作。年初，我们对全市的老工业园区进行初步摸底，涉及需要改造提升的老工业园区共有25个，覆盖18个镇街、功能区，总面积4.7万亩，现有工业企业4136家，其中规上工业企业有680家。我局由一把手亲自带队，多次开展对镇街走访调研，督促指导加快推进老工业园区改造提升工作。目前，各相关单位均已制定出“一区一策”的改造提升方案，将大部分园区纳入“一把扫帚扫到底”工程，以“净化、洁化、序化”为目标，以拆违为重要手段，纵深推进园区改造提升。

2.推进小微园建设。深入贯彻落实省委省政府关于推进“大众创业、万众创新”工作部署，以“打造小微企业创业园升级版，助推小微企业集聚转型发展”为目标，全力推进小微园建设工作，得到了省领导的批示肯定。（高兴夫副省长xxxx年3月20日批示：瑞安市小微园建设举措实、力度大，有很多可借鉴的创新思路和方法。请省经信委全面总结、梳理、提炼全省各地小微园建设、运行、管理的成功经验，供交流借鉴，高效提升全省小微园建设理念、模式、运行和管理。全力推进我省小微园集聚、改造、提升、转型、重组和服务，实现高质量发展）。今年，我局共谋划仙降时尚智造（箱包）、东新产城科技创意、塘下沙渎汽摩配、丁山时尚鞋服、白莲时尚轻工、塘下小南山汽摩配等6个新建小微园，总规划面积1660亩。截至目前，完成小微园供地81.64亩、开工71.5亩、竣工约19万平方米。

3.推进企u平台建设。我局在大力推进产业硬平台建设的同时，全力搭建产业软平台，不断加快产业创新融合发展。积极引进企u专家云平台，召开全市工业互联网推进大会，对平台予以宣传推广，该平台可为政府和企业提供“平台＋工具＋服务”的完整解决方案，使政府监管更加到位，分析更加准确、决策更加科学。上半年，已完成对我市全部规上企业平台注册，并安排企u专家云平台培训24场，参加培训的企业达到638家。

（五）加快产业高质量转型

1.深化“亩均论英雄”改革。修订完善“亩均论英雄”信息化综合评价工作方案,评价指标与省、温州评价办法保持一致,在结果分类增加了c-类企业，将评价范围扩大，涵盖所有规上企业、上年度用电量10万度以上规下企业（含自然人用户）、用地1亩以上规下企业（含自然人用户）共6830家。在原来差别化政策上，xxxx年制定完善用能、用水、用地、排污、融资、奖评、监管七大方面差别化政策，并推出十四条具体措施，进一步倒逼无税收、无销售产值、高耗能、亩税万元以下等企业转型或退出市场主体，腾退资源要素重新配置。目前，已形成初步评价结果：规上a类企业104家、b类企业723家、c类企业64家、公用类8家（不纳入评价）；规下a类企业234家、b类企业3086家、c类企业2194家、c-类企业417家。

2.深化“低小散”整治。深入推进“腾笼换鸟”工程，梳理环保部门整治的铸造企业和住建部门整治的砖窑企业共12家，上报温州并实施落后产能淘汰，全年计划腾出用能空间7000吨标准煤。牵头推进塘下、林川、湖岭、潘岱、马屿等5个镇街“散乱污”企业环境整治，目前4个镇街基本完成计划进度。

3.深化节能执法检查。落实推进节能监察“双随机”抽查监管工作，将检查指导对象从年耗能500吨标煤以上企业扩展到规模以上企业，按月度季度不定期抽选产值能耗不降反升幅度较大的企业开展检查指导。以能源利用状况审核上报为抓手，按月度定期对22家年耗能5000吨标煤以上的省重点用能单位进行催报审核，对其中产品能耗波动较大、能耗数据异常变化的企业，及时采取电话提醒、上门询问等方式，动态掌握能源消费情况，督促企业采取节能措施提高能源利用效率。上半年，完成节能监察计划3家，检查指导产值能耗不降反升幅度较大的企业8家。

（六）加快服务高质量升级

1.强化企业精准扶持。深入推进全面从严治党主体责任，大力开展“铁腕纠四风，重拳治怠政”作风建设，切实转变作风建设，助力营商环境提升。建立完善振兴实体经济“1+x”政策体系，制订《培育引进新兴产业改造提升传统产业加快壮大瑞安发展新动能的实施意见（试行）》等系列文本，打出深化经济转型发展“组合拳”。深化“十百千”助企服务工作，出台《关于以千名干部联千企为主抓手深化开展十百千助企服务活动的通知》，有效建立营商专员与帮扶企业的对应关系。谋划搭建96871企业服务综合平台，谋划整合市科技非融资性担保公司资源，组建政策性融资担保机构。扎实推进“最多跑一次”改革，实现现有审批事项6项全覆盖，实施率达100%，上半年行政审批科共受理技术改造项目21项，计划固定资产投资80846.1万元。

2.强化企业人才培训。深入开展企业人才培训，上半年，举办企业系统化培训班3期，共204人，举办职业经理培训1期，共70人。启动xxxx年度工程（一）类职称评审继续教育报名工作，目前已有220人报名参加。组织举办全市第二期规上企业负责人节能法律知识培训班，共90多人参加，组织9家省重点用能单位能管员参加省总队节能专业培训。

3.强化风险企业处置。积极参与全市企业风险处置工作，强化企业风险排摸，继续发挥企业应急转贷专项资金的过桥作用，进一步减轻企业融资成本，有效遏制“两链”风险蔓延。1-6月，我市新增风险企业12家，共有68家企业使用应急转贷专项资金167笔，累计金额13.59亿元，转贷企业数、笔数、金额分别同比下降35.24%、23.04%、3.34%。

二、下半年工作思路

（一）紧盯一个目标：保持工业经济平稳增长

一是抓运行分析，化解工业经济发展压力。当前，全市工业经济发展面临着下行压力加大、企业风险骤增等诸多不利因素，我们要将经济运行分析作为下半年工业经济发展的主攻点，摸底企业的生产经营情况和面临的困难，问诊把脉当前工业经济和工业企业中出现的新形势、新情况和新挑战，确保明年工业经济主要目标任务顺利完成。力争全年，规上工业产值增速达12%以上；规上工业增加值增速达8%以上；信息经济核心产业产值突破27亿，增速达到10%以上，信息经济发展指数突破90。

二是抓项目建设，增强工业经济发展动力。坚持把工业项目建设作为推动工业发展的总抓手，全力破解工业项目、重点技改项目、小微园项目推进中遇到的难点，有力保障投资总量。加快华峰产业园、东新产城科技创意等一批重点工业项目建设，促进重点项目早开工、早竣工、早投产、早达产。力争xxxx年，工业性投资增速达10%，工业技改投资增长9%；工业供地项目30个，供地面积1200亩；工业项目开工49个、竣工项目35个。

（二）围绕一个主题：加快推动产业转型升级

一是抓企业培育，突出工业经济发展强力。精准引进、培育一批具有核心技术、市场占有率高、产业带动性强的瑞商回归项目，通过“强链、补链、建链”，促进产业链向深度和广度延伸。大力实施龙头企业培育，重点聚焦汽车关键零部件、机械装备等重点产业，对细分行业主营业务好、创新能力强、亩均税收高、品牌贡献大、市场占有率高细分行业龙头企业，进行导向性地扶持培育。力争xxxx年，培育首超30亿元企业1家、20亿元家企业2家、1亿元企业20家；小升规企业150家以上，退规企业少于50家；列入省级“隐形冠军”培育企业10家以上、“隐形冠军”企业1家；列入“专精特新”培育企业500家以上。

二是抓平台建设，挖掘工业经济发展潜力。规划新建一批小微园项目，聚焦列入美丽园区建设的25个老工业园区改造提升，全面推进园区“净化、洁化、序化”工程。顺应产业融合化发展趋势，依托东新产城融合带、江南物流园区等空间载体，实施服务业提升“5+4”工程。力争xxxx年，新开工小微园6个面积650亩以上，竣工面积60万平方米；着力打造2个老工业园区改造提升示范。

（三）抓住一个关键：全面深化创新驱动战略

一是抓模式创新，激发工业经济发展活力。积极培育新产业、新技术、新业态和新商业模式，探索互联网+制造业、制造+服务的发展模式，加大对电子商务、两化融合、大数据、云计算等新业态的扶持力度。大力推进智能制造三年行动计划，促进工业机器人等智能装备在传统产业的应用，开展智能工厂和数字化车间的建设，加快瑞安工业企业智能化生产改造，推动全市企业不断向产业链、价值链、创新链高端要效益、要生产力。力争xxxx年，新增工业机器人260台以上，规上工业全员劳动生产率提升8%以上；分别培育省级、温州级两化融合融合示范试点企业1家、3家；分别创建省级、温州级企业技术中心1个、3个。

二是抓综合评价，汇聚工业经济发展合力。进一步加大“亩均论英雄”信息化综合评价正向激励和反向倒逼差别化政策实施力度，为政府对全市工业企业的精准扶持、精准淘汰提供强有力的依据，促进“创新强、亩产高、节能好、减排多”的企业健康快成长，加快落后产能淘汰退出和亩税万元以下企业转型转产，加大对腾退企业的补助力度。力争到xxxx年，淘汰各类低小散企业240家，整治亩税万元以下企业255家。

第2篇 xxxx年半年度农保基金工作总结

一、示范村建设进展及特点

一、财税“双过半”情况：

二季度累计完成财税收入3417万元，占全年任务5813万的58.8%，同比增长10.69%。其中国税完成1256万元，占全年任务的56%，同比减少10.4%；地税完成1041万元，占全年任务的60.3%，同比增长23.61%；财政完成1120万元，占全年任务的60.80%，同比增长32.86%。各镇（办）收入情况是：柳林洲镇国税完成113万元，占全年任务的69.75%，地税完成50万元，占全年任务的50%，财税完成9万元，占全年任务的50%；西城办事处国税完成34万元，占任务的70.83%，地税完成49万元，占任务的100%，财税完成6万元，占任务的50%；钱粮湖镇国税完成40万元，占任务的50%，地税完成30万元，占任务的50%；财税完成10万元，占任务的50%；良心堡镇国税完成18万元，占任务的50%，地税完成20.5万元，占任务的50%，财税完成9万元，占任务的50%；采桑湖镇国税完成16.5万元，占任务的50%，地税完成18万元，占任务的50%，财税完成9万元，占任务的50%；广兴洲镇国税完成31.5万元，占任务的50%，地税完成33.4万元，占任务的51.38%；财税完成9万元，占任务的50%；许市镇国税完成20.5万元，占任务的50%，地税完成27万元，占任务的50%，财税完成7.5万元，占任务的50%。

半年来，各征收单位紧盯全年目标任务，克服税源严重不足等实际困难，自加压力，革新挖潜，查漏清欠，为顺利实现财税“双过半”作了大量卓有成效的工作。国税分局新班子在退库任务十分压头的情况下，积极组织税源，实现了净入库“双过半”、总额超收135万元的好成绩。地税分局、财政局多次召开专题会议限定到期目标任务，加大征缴力度，实现了“时间过半，任务超半”的目标。西城办事处、柳林洲镇、许市镇等单位财税征缴观念强，组织收入措施得力，财税收入进度始终走在全区各单位前列。特别是西城办事处，书记、主任亲自抓税收，仅半年就完成了全年地税任务，为全区各单位带了一个好头。为此，区政府将按君政办发［2022］2号文件和君政办发［2022］4号文件的有关条款，对地税分局、国税分局、财政局给予奖励，对按时完成过半任务的乡镇各奖励5000元，对西城办事处超收地方收入部分给予全额返还。

二、农保基金征缴完成情况

截至6月30日，全区有农保基金征缴任务的“四镇一办”第一次实现了时间过半、任务超半的目标。具体征缴情况是：钱粮湖镇完成262万，占全年任务的80%；采桑湖镇完成154.6万，占全年任务的69%；良心堡镇完成144.4万，占全年任务的50%；柳林洲镇完成143.1万，占全年任务的50%；西城办事处完成97.1万，占全年任务的51%；芦苇总场完成15.7万，占全年任务的64%；养殖场完成9.2万，占全年任务的30%。在基金征缴的过程中，区劳动保障局突出工作重点，锁定目标任务，收到了事半功倍的效果。特别是钱粮湖镇、采桑湖镇在时间紧、任务重、压力大的情况下，想尽千方百计，克服重重困难，超额完成了半年度征缴任务。为此，区政府研究决定，按照君办发［2022］1号文件精神，对如期完成任务的劳动和社会保障局班子成员予以奖励，对顺利完成任务的钱粮湖镇、采桑湖镇、柳林洲镇、良心堡镇、西城办事处各奖励6000元，对芦苇总场奖励3000元。

从半年度财税和农保基金征缴的情况来看，今年的来势较之往年有明显好转，但也存在一些问题：税收质量有待进一步提高，均衡入库有待进一步强化，部分镇（办）农保基金的单位部分征缴严重滞后，特别是西城办事处、养殖场、芦苇总场还没有启动单位部分征缴，为下半年的基金征缴带来了被动，也影响了全区的征缴进度。为此，区政府要求各有关征收单位要进一步统一思想，抓住重点主攻薄弱环节，强化征缴措施，加大征收力度，确保全年财税和农保基金征缴目标任务的如期如质完成。

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第3篇 2023年半年度工作总结

2022年半年度工作总结

我于2022年10月到工程部参加工作，作为一名工程人员，我的主要工作是对住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务。现将自己的工作情况汇报如下

一、遵守公司各项规章制度，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

二、 掌握各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

三、严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服，上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到，具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作，适应住宅区维修工作的需要。

四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，以确保公共设施完好，设备运转正常。在工作中准确的找到维修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

五、 爱护工具，在每次使用之后，对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。完成主管交代的其他任务

六、加强自身学习，提高业务水平，经过不断学习、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

下半年的工作将从零开始，认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量。

2022年下半年工作计划如下：

一、加强学习物业相关知识。加强对同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

二、团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。不断改进工作质量、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司出谋划策。

回顾上半年的工作，虽然自己在尽全力的工作，但工作成绩与领导的要求还相差很远，在下半年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项任务。

工程部：xx

二○一○年七月二十九

第4篇 规划办2023年半年度工作总结

半年来，我镇规划工作紧紧围绕镇党委、政府的年初工作总目标，在市规划局正确指导下，根据我镇转型发展的总体思路，科学规划、加强管理，协调配合好相关部门，较好地完成了各项工作任务，现将主要工作情况总结如下：

一、科学合理，完善各类规划编制工作

一是启动《全镇总体规划》及《工业集中区》规划修编工作。两项规划均完成于XX年前，于现阶段我镇发展现状已有很多不相符及滞后之处，也对不利于今后项目申报、审批等，急需修编并获准上级部门通过。我们请市规划院负责修编工作，八月初将形成初稿，预计整个工作将在年内完成。二是为贯彻落实全省新型城镇化和城乡发展一体化精神，配合市规划局，开展优化镇村规划布局编制工作。目前已经完成全镇53个自然村基本情况的调查。该轮规划将村庄分为“重点村”、“特色村”及“一般村”三类，今后重点将发展前两类村庄。因此，结合优化省级镇村规划布局的编制，上半年我们也对去年已完成的《村庄保留点规划》进行适当的调整，待优化规划布局定稿后，上报审批。三是启动了凤凰山户外休闲公园规划的编制。该项目占地约550亩，拟依托原有缓坡地形，整合自然资源，打造户外休闲运动的天堂，开展汽车露营、滑草、拓展训练、卡丁车、山地自行车、极限运动等项目。目前正在概念性规划编制阶段，将尽快在近期组织首次规划论证工作。

同时，为配合相关规划的编制工作，对建成区范围内1：1000地形进行了修测，新测xx山东侧地块、xx村东侧地约2平方公里范围。

二是服务项目，做好相关规划手续报批工作

配合项目推进情况，上半年为xx天谷项目一期工程办理设计要点及用地红线，为安置小区、新四军纪念馆等工程办理相关规划许可，为xx竹木业、xx竹木业等企业办理新建厂房的相关手续。

三是严格程序，履行农村农户建房会审制度

今年上半年收取建房申请 38 件，经过与城管、国土、村等相关部门现场查看，组织集中会审三次，根据每户不同情况，作出相应的具体审批意见。目前来看，自去年执行宜政规发4号文件以来，通过相关部门及村的共同努力，农户建房的规范化意识有所加强，违章建房情况有所好转。

四是积极协调，处理相关房产历史遗留问题

桥涯村房产证遗失补证、老车站改造、翔阳小区部分违建处理等问题，起因各异，错综复杂。经过与规划局、国土部门、房产部门的协调，目前这些问题正在得到积极的处理。

下半年工作思路：

1、 完成总规、工业区规划修编及报批工作。

2、 完成村庄规划、凤凰山户外休闲公园规划编制。

3、 做好相关项目建设的规划手续报批。

4、 继续执行日常建房会审制度。

第5篇 卫生局xxxx年半年度党建工作总结

今年，区卫生局党委在区委的正确领导下，以党的十八大精神为指导,以实施基层组织建设提升年为统揽,以打造一支想干事,能干事,干成事,不出事的党员干部队伍为目标,紧紧围绕全区卫生工作目标和要求，继续狠抓制度建设、加强领导班子的思想作风建设、加强党风廉政建设和卫生行风建设，努力建设高素质、高效能的领导干部队伍、党员队伍和卫生人才队伍，为全区经济社会发展和构建“和谐”提供有力的卫生保障。现将13年上半年度卫生局党建工作总结如下：

一、加强党的自身建设，推进和谐卫生

（一）加强党员政治理论教育。卫生局党委重视党员的政治理论学习，进一步巩固和完善了“学习日”制度。今年，把党的十八大精神作为领导班子、干部队伍和党员学习的重要内容，组织党员干部深入学习十八大精神，学习新党章，开展中国特色社会主义教育、“中国梦”教育等。着力完善“中心组学习为龙头、支部学习为基础、集中培训为手段”的理论学习基本格局，抓好领导班子和领导干部的学习教育，采取中心组学习、组织研讨、召开座谈会、视频学习等多种形式，带动和组织好党员干部的学习，不断提高学习的制度化、规范化水平。通过学习教育，进一步提高全体党员的政治理论素质。

（二）深入开展创先争优活动。根据区委《关于深入开展“双争双创”活动的实施意见》及《关于开展“作风建设提升年”活动的实施意见》要求，卫生局围绕“双争双创”这一主线，积极开展各项创建活动。一是星级服务站的创建工作。全区83家社区卫生服务站，72家年内达到市三星级以上标准，三星级服务站验收工作已申报，7月底接受市级验收；22家四星、14家五星级的创建工作正在筹建中，将在11月份全部接受验收。二是省级慢性病防控示范区的创建工作。上半年，通过了省级慢性病综合防控示范区的验收，现正在申报国家级。通过对慢性病的防控，提高全区居民的健康水平，预期三年内居民人均预期寿命可延长2-3个百分点。三是深入开展“四亮”活动。根据年初惠作风与效能【xxxx年】3号《关于开展“亮身份、亮本领、亮工作、亮形象”主题活动的实施意见》工作要求，区卫生局认真贯彻“四亮”活动精神，把“四亮”活动落到实处。制作了工作人员台牌及科室牌；开设了干部讲堂；每个工作人员认真书写工作日志；定期组织干部廉政学习，召开民主生活会等。

（三）扎实开展基层党组织换届选举工作。根据区委组织部要求，扎实做好换届基层党组织选举工作。制定卫生局党委换届选举工作意见，召开了换届选举动员会议，组织选举工作培训，现各基层党支部换届选举工作正在按规定筹备中，拟定8月中旬全面完成。

（四）做好党员发展工作。严把发展党员的“入口”关，抓好入党积极分子的培养，确保党员发展的质量。加强预备党员的管理，按时做好预备党员转正工作。

二、加强人才队伍建设，实施人才强卫

（一）专技人员队伍得到加强

为稳定卫技人才队伍，今年，区政府召开了卫生系统进编工作会议，出台了基层医疗机构一次性进编实施方案，现已开始落实，八月底全面完成进编工作。通过积极推动编外卫技人员进编工作，谨慎探索绩效工资改革，逐步实行多劳多得、编内外人员同工同酬，调动起广大医务人员的积极性，形成了人才引得进、留得住、用得好的良好环境。全区2200多名卫技人员服务民生、推动卫生事业发展的责任感和使命感得到增强。

（二）全面提高卫技人员业务素质

为提高医务人员的整体业务素质，局党委规定各医疗卫生单位每年选送外出进修的医务人员不得少于本单位总人数的5％，所有医务人员5年内必须外出进修1次，时间不少于3个月，并把各单位对本规定的贯彻落实列入年终考评。

每单位每年还至少安排1名医生参加全科医师转岗培训。局党委还十分重视医务人员的继续教育工作，从制度和时间上保证继续教育各项工作的落实，把医务人员的继续教育学分同其年度考核定级、晋升职称和调整工资挂钩，增强了医务人员参加继续教育学习的自觉性和积极性。每年组织全球所有卫技人员进行“三基“理论知识考核，通过“三基”考试、进修学习、轮岗培训等多种途径，全面提升卫技人员素质，提高整体医疗卫生水平。

三、加强党风廉政和行业作风建设，治理源头，预防教育

（一）深入开展党风廉政建设和廉洁自律工作。深入学习了中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的“八项规定”，并制定了局党委“十项规定”，要求所有党员干部认真贯彻执行。

（二）全面推进权力运行内控机制建设。立足卫生工作实际，通过清理职权，优化流程，预控廉政风险，建立了以完善内控制度体系为支撑，以排查廉政风险源（点）为基础，以强化对权力运行监控为核心，以制度执行为手段的权力内控机制，使广大党员、干部、重点岗位人员进一步增强廉政风险防范意识，使所有决策权力、公务行为和业务环节都处于严格的内部监控之下。

（三）进一步推进卫生行风建设。深化文明行业创建工作，进一步完善服务规范，简化服务流程，提高服务质量。扎实开展了卫生志愿者活动，让卫生志愿者走进社区，服务群众。健全自律监督机制，通过行风监督员座谈会、设意见箱（簿）、公开行风投诉电话等形式，主动接受社会监督，虚心听取群众评议。按照区委作风建设提升年要求，全面实施公立医院便民就医24条措施。规范医疗服务行为，全面推行规范服务用语。严格收费管理，坚决制止医疗乱收费，有效控制“药占比”，降低患者医药费用。认真做好信访接待工作，维护稳定大局。

四、扎实开展主题教育实践活动，提升医院（中心）文化建设

（一）学习宣传贯彻十八大精神主题教育活动。认真学习宣传和贯彻落实党的十八大精神是我们当前和今后一个时期的重要任务。局党委把学习十八大精神作为党员教育的重中之重，在中心组学习、党员民主生活会中贯彻深入学习，要求每一位党员深刻领会十八大精神并贯彻到实际工作中。

（二）开展“卫生事业发展大讨论”活动。根据区委《关于在全区深入开展“重振雄风、再创辉煌、赢得未来”发展大讨论活动的实施意见》精神，今年2月至6月，局党委根据我局实际，围绕“有什么、缺什么、怎么干”三个核心话题，在全系统组织开展卫生事业发展大讨论活动。各下属医疗卫生单位也按照要求，根据本单位实际情况扎实开展了大讨论活动。通过组织领导、宣传发动、多方位座谈征求意见等，卫生局认真总结大讨论活动中征求到的宝贵意见和建议，就这些意见建议召开专题会议进行全面深入的分析，制定解决、改善问题的实施方案，加快落实，取得了一定的成果。并在区委宣传部组织的大讨论活动经验交流暨成果展评中获得了三等奖。

五、积极开展“挂镇包村帮企联户”活动

根据区委办公室《关于进一步做好“挂镇包村帮企联户”工作继续深化“三解三促”活动的实施意见》要求，区卫生局党委以发展大讨论活动为契机，与洛社镇、陡门村、振达钢管有限公司及陡门村贫困户挂钩，深入基层、企业、群众调查研究，问政于民、问计于民、问需于民，创新服务发展机制，提升发展水平，为区“重振雄风、再创辉煌、赢得未来”作出了贡献。

卫生局党委在区委的正确领导下，在卫生系统全体干群的共同努力下，上半年的党建工作取得了一定的成绩，但对照上级要求还存在许多不足之处，在下半年的工作中，将以党的群众路线主题教育活动为指导，寻找不足，切实加强党的建设，为卫生大发展作出贡献。

第6篇 镇人民政府××年半年度宣传思想工作总结

标题：镇人民政府××年半年度宣传思想工作总结

××年上半年我镇的宣传思想工作，在镇党委政府的总体部署下，按照年初制定的宣传思想工作计划，深入学习贯彻在全国宣传思想工作会议和上级有关宣传思想政治工作会议上的讲话精神，高举邓小平理论和“三个代表”重要思想的伟大旗帜，深入学习贯彻十六大与十六届三中全会精神，坚持“三贴近”原则，努力推进宣传思想工作的创新，统一思想，振奋精神，与时俱进，开拓创新，在思想政治工作、精神文明建设工作及宣传工作方面均取得了良好的成绩。

一、立足理论根本，深入开展十六届四中全会精神和“三个代表”重要思想宣传教育

根据县委的统一部署，镇党委把学习宣传党的十六届四中全会精神摆上重要议事日程，召开班子会议专题研究，并在全镇有计划有部署地开展了学习宣传党的十六届四中全会精神教育活动。学习宣传形式多样，突出重点。

一是领导干部带头学。党委中心学习组认真学习党十六届四中全会精神，原原本本通读十六届四中全会报告《关于加强党的执政能力建设的决议》，通过集中学习和分散自学，理论学习和专题发言相结合的学习形式，深刻领会其精神实质，为广大党员干部掀起理论学习起到示范带动作用。

二是机关干部广泛学。利用每月次机关夜学习进行学习，组织机关干部结合自己工作岗位和自身实际，进行学习座谈讨论，每人撰写学习体会进行交流。

三是农村党员干部重点学。对于农村党员干部，利用基层党校、远程教育网络、各村黑板报、公开栏等多种形式，精心组织，广泛宣传学习，唱好学习理论思想领域的主旋律乐章。

四是广开言路进行宣传。结合___员先进行教育活动和正在全镇实施的“百千万”工程，各村党的宣传员，“百千万”工程驻村指导员，及时将上级精神传达给广大群众，与群众说家事、拉家常，潜移默化，有针对性的开展宣传工作，激发广大党员干部群众学习理论积极性，扩大理论武装工作的覆盖面。

在学习中，与一法两《条例》学习宣传及廉洁自律专题教育活动相结合，组织观看了《王怀忠的两面人生》、《赌向深渊》等反腐倡廉警示影片，以丰富的教育内容，直观、多面的方法，加强理论宣传教育，提高党员干部的政治思想素质。

二、服务经济建设，支持各项工作开展，营造良好的舆论氛围

宣传工作始终围绕以经济建设为中心，为王奉发展和社会进步创造良好的舆论氛围为工作重点，联系实际，开展各项宣传思想工作。

一是深入群众宣传机关效能建设、“百千万”工程，使群众熟知、理解、支持、参与到各村的具体工作中，真正做到“以人为本”，促进镇、村两级工作高质量、高效率的完成。

二是组织民政部门深入宣传殡葬改革，积极稳妥做好群众的思想工作，突破个别“老顽固”的思想障碍，移风易俗，推动了殡葬改革的顺利进行。

三是宣传农村税费改革工作。镇村干部深入到田间地、各村各户宣讲小麦直补和税费改革政策。镇领导班子成员分村包干，指导这项工作，促进了今年夏征工作的顺利开展。

四是加大招商引资宣传力度，抓好对经济工作的宣传。时时关注葡萄种植业、农副产品加工业的发展，及时了解当前葡萄产业前景、优良品种推广的动态和工作情况，利用各种渠道王奉镇无公害葡萄苗木和鲜果产品销售，进一步打响无公害农产品这一品牌。

在开展宣传思想工作同时，坚持正确的舆论导向，深入实际，实事求是，使我们的宣传工作能够准确体现上级精神，针对群众意见建议，求真务实，提高了宣传工作的整体质量。正确处理好正面宣传与舆论监督的关系，坚持弘扬主旋律，树信心、鼓干劲，统一认识，凝聚人心，为王奉经济发展创造良好的舆论氛围和社会环境。

三、抓好精神文明建设，提高城镇文明程度和群众文明素质

切实把精神文明建设摆在我镇发展大局的重要位置，深刻认识精神文明建设的重要性，准确、全面、科学地理解精神文明和物质文明的关系。半年来，我镇针对精神文明建设必须循序渐进的特点，从思想、道德、文化入手，加强公民道德、社会公德、家庭美德教育宣传，以形式多样、富有娱

第7篇 2023年半年度工作总结与计划

我于xx年10月到工程部参加工作，作为一名工程人员，我的主要工作是对住宅区的房屋、水、电、公共设施，进行维修养护管理和向住户提供维修服务。现将自己的工作情况汇报如下

一、遵守公司各项规章制度，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于创新，更快更好地完成工作任务。

二、 掌握各类房屋的分布状况，房屋内外结构，附属设施各水、电气、消防系统的管线走向，分布状况以及管线主控制位置，以及设备的性能和使用状况。

三、严格遵守安全生产条列和操作规程。佩戴工作牌、穿工作服，上门维修佩戴工作牌，态度热情、服务周到，具备熟练的施工技能。在熟练自己专业的基础上，学习水、电、土建等基本知识和规范操作，适应住宅区维修工作的需要。

四、经常巡视住宅区，掌握公用设施的运行和完好状况，以确保公共设施完好，设备运转正常。在工作中准确的找到维修的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。

五、 爱护工具，在每次使用之后，对领出的工具的性能、机具配件等进行检查，是否完好无损。完成主管交代的其他任务

六、加强自身学习，提高业务水平，经过不断学习、能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

下半年的工作将从零开始，认真提高业务、工作水平，为公司发展，贡献自己应该贡献的力量。

xx年下半年工作计划如下：

一、加强学习物业相关知识。加强对同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。

二、团结一致，勤奋工作，形成良好的工作氛围。不断改进工作质量、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司出谋划策。

回顾上半年的工作，虽然自己在尽全力的工作，但工作成绩与领导的要求还相差很远，在下半年自己将更加努力的工作，认真完成领导安排的各项任务。

工程部：xx

第8篇 市文联2023年半年度工作总结

上半年，市文联深入贯彻党的xx届六中全会、全国第九次文代会八次作代会和市第十二次党代会精神，按照年初工作的部署，以迎接党的十八大和纪念毛泽东同志《在延安文艺座谈会上的讲话》发表70周年为重点，扎实推进各项工作，为加快文化强市建设作出新的贡献。

(一)精心组织纪念毛泽东同志《在延安文艺座谈会上的讲话》发表70周年活动。5月14日，市文联在联谊宾馆隆重召开纪念《讲话》发表70周年暨表彰全市德艺双馨中青年文艺工作者和第二届青年文艺之星大会。市委常委、宣传部长余红艺，副市长张明华等领导出席大会。市文联七届文联委员，各团体会员负责人，获奖者、部分老文艺工作者以及文联机关、直属单位干部职工120余人出席会议。德艺双馨和青年文艺之星四位代表在大会上发了言。余红艺作了重要讲话。会议开得十分成功，既阐释了《讲话》的历史意义及当代价值，统一了思想，又对新形势下贯彻《讲话》精神指明了方向。此外，市文联各团体会员和直属单位围绕纪念《讲话》，精心组织了主题鲜明、形式多样的纪念活动。

(二)积极推进文艺界“走转改”活动。从三月初起至年底，市文联会同各协会组织千名文艺工作者进农村、进社区、入工地、入企业、上高山、下海岛，摸实情、解问题，找典型、增感情，接地气、助发展。一是开展“进村入企”活动。先后到鄞州塘溪镇和余姚梁弄镇、凤山街道等6个文联机关联系结对村进行走访调研，落实帮扶资金，帮助解决村里实事4件。二是开展“文学新视角、关注大民生”活动。会同《东南商报》、《文学港》杂志社，开展“文学新视角，关注大民生”征文活动，用文学形式反映群众身边发生的点点滴滴，解读民生民情民意，更好地发挥文学引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用，着力为“稳增长、控物价、调结构、惠民生、抓改革、促和谐”，实现稳中求进营造良好的氛围。目前，已收到来稿1000余篇，在《东南商报》、《文学港》杂志上择优刊登稿件50多篇，在社会上引起了较大的反响。三是开展xxx作家、艺术家走一线活动。市作协先后组织200余人次作家到余姚鹿亭、奉化雪窦山、杭州湾湿地开展森林生态文明行、海洋生态文明行、湿地生态文明行等采风活动，以日记、报告文学、散文或诗歌的文学形式，记录基层生活，反映群众心声，描绘民风民情，创作一批反映民生民情民意的文艺精品。目前已收到稿件1000多篇，反映我市作家、诗人与广大市民发现生态之美、歌咏生态文明的真情之作《鹿上四明》已出版，《生态文化》将于10月出版。帮扶结对辅导农村文艺团队20个，基层文艺骨干100人，提升农村文化建设水平。四是开展文艺工作者核心价值观讨论活动。组织文艺工作者学习讨论《中国文艺工作者职业道德公约》，倡导“爱国、为民、崇德、尚艺”文艺工作者核心价值观。组织撰写一批有关价值观讨论体会文章参加全市征文比赛，有三篇获奖。

(三)实施重点扶持文艺创作项目，促进文艺精品创作生产。认真做好XX年度全市重点文艺创作项目申报、审定和公布。今年市文联重点扶持文艺创作项目，以迎接党的十八大召开，弘扬时代主旋律和城市精神，体现xxx史前文化、海洋文化、名人文化等源远流长的文脉和文化积淀为重点，着重围绕xxx经济社会发展、人民幸福生活和社会主义新农村建设的题材进行创作。全年扶持23项。反映xxx海洋文化特色的作品有《中华龙的传说》、讲述十九世纪末镇海抗击法国侵略者的长篇历史小说《水师管带》、倡导保护海洋生态的歌曲《蓝色天堂》、象山唱新闻《东海龙头鲓》4项。其他项目还有反映孙永海无私奉献精神的越剧《生命的礼物》;全方位展现宁海县十余年申请中国旅游日艰辛历程的长篇报告文学《当惊世界殊》;通过三个家庭从民国初年至改革开放近70年的悲欢离合，反映中华民族大爱精神的长篇小说《猫头鹰又叫了》;展示党员干部为老百姓谋福利的歌曲《随着老百姓的愿望走》;反映基层群众文化生活的群口相声《和谐团队风》;反映普通百姓真情实感的舞蹈《公交“谐”奏曲》、《风筝的那头》;讲述奉化籍北宋诗人林逋爱情故事的越剧《梅妻鹤子》;传承xxx远古文化的《舜的传说》;三十六集励志都市情感剧《你是我的阳光》;动画片《千秋传奇王阳明》等。此外，市文联继续推

出以xxx籍院士为题材的传记文学《院士之路》，荟萃我市老中青三代作家精品力作的《浙东作家文丛》第十辑，纪念xxx籍著名京剧表演艺术家周信芳为题材的纪实文学《再寻麒麟童——京剧大师周信芳》，编辑出版《xxx历代文选(戏曲卷)》、《实力派画家系列画册》。荣荣诗集《地方新闻》列入xxx现实主义文学精品工程签约作品，即将出版发行。做好省、市“五个一工程”评选作品推荐和省作协三年一度作品评奖推荐。

文艺精品创作喜获丰收。xxx走书《戏迷招亲》荣获第七届中国曲艺牡丹奖全国曲艺大赛(南方片)节目奖的提名奖，象山唱新闻《长年葱》荣获节目入围奖，同时荣获文学提名奖，两部曲艺作品将冲击中国曲艺牡丹奖。我市5位书法作品入展首届“王羲之”奖全国书法大赛，3名书法作品入展第二届全国册页书法作品展。我市4件作品在全省故事会比赛上获奖。创作广播剧《江小金》。根据艾伟小说《风和日丽》改编的同名电视剧在全国热播。电影《草原上的承诺》在全国播出，反响热烈。

(四)广泛开展文艺惠民活动，丰富群众文化生活。

——“春天送你一首诗”活动。5月6日，第四届xxx市全民读书月启动仪式暨XX年“春天送你一首诗”大型广场诗歌朗诵会在xxx书城广场举行。今年的“春天送你一首诗”把“全民读书月”和“春天送你一首诗”两项活动组合在一起，以“书香xxx，诗美甬城”为主题。市文联积极会同市委宣传部、文明办等单位，组织开展了《书香xxx，诗美甬城》主题诗歌征文。并多次召开活动策划会、诗歌评选会，并提前组织节目审看、现场彩排等，确保了此项活动顺利、圆满的完成。征文活动也得到了国内很多诗人尤其是xxx当地诗人的热心参与，共收到诗歌作品500多首(组)。经专家评委组评选，共评出了一二三等奖和优秀奖30名，同时精心编选出一本图文并茂的《诗美甬城——XX年春天送你一首诗优秀征文集》。该书收诗60余首，分为“书藏古今”和“诗意栖居”两辑，并在活动现场进行首发。

——xxx市道德模范故事汇基层巡演。今年xxx市道德模范故事汇基层巡演活动是第二次举行。“故事汇”从xxx市第一届、二届20位道德模范中选取的先进事迹，由我市一批优秀曲艺家们编写创作。节目形式丰富，有相声、音乐快板、越剧表演唱，还有xxx传统曲艺四明南词和xxx走书形式，一批老曲艺家带领青年新秀参与演出，用艺术的力量彰显道德的力量，用艺术的真实再现历史的真实。活动先后到海曙区迎春社区、鄞州区钟公庙公园、xxx书城广场、日湖广场等地进行演出，吸引观众上万人次。

——“相约梨园”第二届戏剧票友大赛。本次比赛自5月份开始以来，11个县(市)区近300人参加初赛，有125名选手进入复赛，于6月21日至24日端午节期间在“郑氏十七房”，开展三天五场角逐，最终38位选手进入半决赛。总决赛于7月14日晚在老外滩举行，18名选手进入总决赛。本次比赛亮点纷呈。进入复赛的125名选手来自各行各业，年龄最大的78岁，最小的才9岁，中青年占80%，大学学历以上占40%，呈现了戏迷队伍的勃勃生机。选手参赛剧种多样，有越剧、甬剧、京剧、姚剧、豫剧、黄梅戏、绍剧7大类，男女反串亮点纷呈。同时，为了综合衡量选手的艺术质量，特别在半决赛中设计了才艺展示环节，大大增加了本次比赛的可看性。据不完全统计，本次大赛吸引观众达2万多人次。

——继续抓好百场经典文艺作品赏析会。4月14日，为江北区新任公务员举办“民乐经典作品赏析”讲座，5月4日，为万里学院500多名学生举办民乐讲座。据统计，上半年已为基层免费讲座经典文艺作品10多场次。

(五)不断拓宽文艺交流渠道。积极实施“走出去”战略，“彩墨映辉 韵源中华——xxx中国画、水彩画作品展”分别在香港、澳门举行，香港、澳门两地有关单位领导参加展览。我市近40位画家分别赴香港、澳门参加展览，并与当地画家进行了广泛交流。此次作品展三年前开始筹划，展览所展出的80幅国画作品及水彩画，挑选自600多名xxx画家所创作的500幅作品。80幅作品中有60幅国画及20幅水彩画，除了xxx山水花鸟为题之外，也有描绘村口、工地，以及港口活动风土人情的画作。此次作品展不但将xxx的风土人情介绍给香港、澳门观众，而且推动香港、澳门与xxx文化交流。接待全国各地文联来甬采风考察近10次批。利用xxx美术馆这一阵地，举办各类书画艺术展览，促进艺术交流活动。截止6月底，共举办展览26场次，吸引观众达19.6万余人次。

(六)加强文艺队伍建设，打造文艺甬军。会同市委宣传部、市人力资源和社会保障局首次举办“德艺双馨”中青年文艺工作者评选活动，举办第二届青年文艺之星评比活动，评选表彰了10位“德艺双馨”中青年文艺工作者和10位青年文艺之星。并组织他们到九华山进行为期3天的采风活动，感受生活，积累创作素材，增强创作厚度。举办了鄞州作家朱平兆长篇小说《猫头鹰又叫了》研讨会。关心支持老文艺家，举办了刘文选九秩画展、陈启元临书册页展暨《陈启元临书系列》首发式、戚天法长篇小说《海虹》首发式。

(七)进一步加强文联自身建设。以做文艺工作者贴心人为主题，积极开展“三思三创”、“创先争优”活动。市文联机关党总支获市直机关创先争优先进基层党组织称号，市文联机关蝉联市级文明机关称号。“文艺之家”已完成招标，并如期开工。

下半年工作重点

1、抓好迎接宣传十八大主题活动。继续抓好迎接十八大“文学小切口、解读大民生”文学征文，抓好迎接十八大书法、舞蹈、戏剧、曲艺和民间文艺展演等活动。精心筹划、周密实施，认真组织好庆祝十八大主题广场文化活动，引导广大文艺工作者深入学习十八大精神，为全社会学习贯彻十八大精神营造健康和谐的文化环境。

2、继续抓好重点文艺创作项目跟踪督促工作，确保今年23件项目如期完成。跟踪督促列入市重点文艺作品创作生产。

3、抓好文艺精品创作生产。重点抓好《浙东作家文丛》第十辑修改加工和出版等工作，抓好《院士之路》第四辑1-2部作品创作工作。备战第十一届中国民间文艺山花奖，加工提高各个民间文艺精品项目质量。抓好《xxx历代文选(戏曲卷)》编辑出版工作。抓紧启动《文化xxx》丛书创作、编撰工作。

4、抓好“送欢乐下基层”、百场经典文艺作品赏析会等品牌性活动，举办周信芳从艺111周年纪念系列活动、“桃李芬芳”民族器乐展演、“两岸四地”中华文化(书画音乐)联谊活动和文艺名家走进xxx等活动。

5、适时举办优秀文艺家个人作品研讨会，宣传推出一批文艺人才。举办文艺界暑期读书会、乡镇(街道)基层文联干部培训会，提升文联工作水平。

6、加强协会工作。加强xxx美术馆和文学港杂志社日常管理工作。积极筹建文艺之家，为文艺工作者提供艺术展示、教育培训、文艺交流的平台。积极促进建立戏剧大师周信芳纪念馆。扎实推进“与时代同行”文艺工作者服务群众活动，增强广大文艺工作者深入基层“接地气”意识，树立良好社会形象。

7、继续抓好“三思三创”、“创先争优”和新一轮文明机关创建、民主评议机关等活动，增强做文艺工作者贴心人意识。

第9篇 2023年半年度工作总结精选

2022年半年度工作总结

各位同仁：上午好!

今天上午我们欢聚一堂，隆重召开公司2022年半年度工作总结大会，在此，我谨代表公司董事会向在上半年工作中付出艰辛努力、取得卓越成绩的部门、门店及个人表示衷心的感谢和崇高的敬意!同志们辛苦了!

20xx年上半年是公司多事之秋，由于公司高管工作调整变动频繁，一度给公司经营管理带来被动，目标达成情况离年初制定的目标计划也有一点点距离，最近又由于政策性的行业大整顿也对公司盈利情况带来了较大的影响，企业旧的盈利模式遇到了瓶颈。尽管前进的路上出现了很多障碍，但我们xx人仍逆市奋进、积极拼搏、勇于竞争，在上半年取得了很大的成绩。同时很多新形势下出现的新问题新模式需要大家一起来总结来探讨，有句话说得好：大发展就会有大困难，小发展要面临小困难，只有不发展才不会有困难，我们要做区域性的行业领头羊，xx人坚决拒绝没有激情没有挑战的生活，我们追求生命的精彩，要用智慧和行动克服前进路上的一切障碍，乘风破浪胜利地到达成功的彼岸，所以今天这个半年度总结会很及时很重要，是一个反思总结和谋划未来的大会，希望大家在会后全力学习和贯彻落实会议精神，带领团队全面完成年初制订的目标任务。

一、上半年小结

首先，我借此机会，就上半年工作的成绩与不足做个简单的小结。

1、刚才几位老总对公司上半年运营情况都做了详细的汇报，这里不再重复，只和大家分享几组简单的数据。

a、直营门店全年任务及达成

前年同期我们在为月销售突破__万而努力，去年同期我们的月销售才刚刚突破__万，今年比去年同期将近增长50%，比前年同期翻了一番，这就是一个很大的成绩，说明公司的经营规模在不断地扩大，大家的努力看得见成绩。

我们再来看一组数据：

b、1-6月亏损门店情况

其中一区、洪西、湘江北尚店因为开业前期费用比较大，而现在经营状况良好未纳入亏损门店，实际亏损了34000元，其他亏损的16家门店前5个月就亏掉了公司净利润297000元，说明公司不良门店太多，说明公司门店选址时市调不深入、评估不科学，随意性太大。除开选址的原因，也说明公司运营还缺失核心竞争力，对亏损门店重视不够、决心不够、办法不多，扭亏能力不强。很多时候我们是靠码头吃饭，只有真正做到天时地利人和，才能在做大的基础上做强，怎么样做强是我们下半年要重点解决的问题。

当然成绩是主要的，毕竟发展是个永恒的主题，所有部门和门店为推动公司的发展做出了应有的贡献，在这里要表扬月销售业绩达到10万元以上的优质门店，要表扬带领团队扭亏的一区、湘江北尚、伍家岭分店、洪西、益欣、福音、一桥、新合店的店长，上述门店已连续3个月实现盈利，更要表扬以盛x、付x、胡x、任x、张x、张x、尹x为代表的优秀门店店长，没有他们带领团队拼搏奋斗，让这些月销售20万以上的门店存在，公司发展肯定举步维艰。同时门管、人资、培训等部门也表现了良好的工作状态和职业水准，在工作中做出了成绩。从上个月开始门管部和其他部门同志与刘总一起，进行每星期3次的定期巡店，发现门店问题，倾听员工心声，制定优化方案，解决实际问题，为门店基础管理水平的提升开启了一个良好的开端，希望能继续保持;培训部的同志能远离繁华、耐住寂寞在偏远的山村克服蚊虫叮咬、缺水停电、酷暑难耐等种种困难，为企业输送了2期青苗班学员和2期精英班学员，这种艰苦奋斗、寄勤于乐的工作作风值得我们学习;人资部杨部长到任后努力学习、钻研业务，按照总办分好蛋糕的要求，加班加点、花费了无数心血，在重新制定科学的薪酬体系和建立全员绩效考核等方面取得了重大突破。

2、上半年工作的不足之处

(1)拓展线的工作拖了公司发展后腿：

上半年发展线的任务只完成全年任务的四分之一，并且新开的几家店大部分业绩达不到评估的要求。虽然原因很多，但最重要的还是市调不深入，作风不扎实，业务不熟悉，评估走过场，希望分管该线工作的刘志同志带头狠抓该线的作风建设和业务学习，组织精兵强将，把工作落到实处，在下半年把落后的工作赶上来。同时洽谈合同时要注意谈判技巧，签订相关合同时要严谨细致，实事求是，切实维护公司利益。

(2)工程后勤线的工作跟不上公司发展形势的要求

该线的同志很有实干精神，付出了辛勤劳动做了大量工作，但结果往往不令人满意，究其原因主要是不能与时俱进，不学习新事物新技术，做事没有计划性和预见性，习惯按经验办事按喜好办事，缺乏管理能力和沟通能力，不能通盘规划该线的工作，导致头痛医头、脚痛医脚并且效率低下。比如车辆管理、空调维护、招牌更新、电子屏的制作及门店形象提质等等，没一样工作不是被推着走还走不动，从来没有主动规划按步推进的，工作总是处于被动地位。我想该线的几位同志如果在保持吃苦耐劳的工作作风同时，加强业务学习和沟通交流，仔细谋划该部的工作，加强计划性和为门店主动服务的自觉性，改善该部的工作不是一件很困难的事。

二、下半年的工作规划

刚才刘总对下半年的工作做了个统筹规划，重新分解了下半年任务，有目标有措施有办法切实可行，我很赞同，根据刘总下达的业绩任务，各门店店长要带领团队切实保障完成，各部门应全力为门店业绩达成做好服务和指导工作，同时就下半年的工作我补充几点意见。

1、加强基础管理 提升聚客能力

大家都知道，做零售连锁落实到门店层面讲服务和商品是两个永恒不变的主题，所以先就服务这一块讲讲我的看法，我觉得把服务做好至少要做好两个方面的工作：首先为顾客创造一个舒适温馨、值得信赖的购物环境，同时让顾客享受一个关怀体贴、物有所值的购物过程。当然服务效果跟踪和提高服务附加值也是我们追求的目标，那么要求公司的软件和硬件都要有一个较大的提升，所以下半年要把提升门店形象和员工服务品质作为一件大事来抓。

(1)、提升门店形象

门店形象属于企业形象识别系统中的视觉识别。企业可以通过门店形象VI设计实现视觉识别，对内征得员工的认同感、归属感，加强企业凝聚力;对外树立企业的整体形象，资源整合，有效地将企业的信息传达给受众，通过视觉符码，不断地强化受众的意识，从而获得认同的目的。

门店形象关系到员工和顾客对公司的整体感觉，相当于公司对内对外的一张脸。公司为此特意对门店的形象系统重新做了一次调整和优化，以后凡新店装修都必须先做施工图，从设计到用材都必须人性化及环保化，比如招牌、装修材质、货架等要耐用且环保，工程后勤部在这一块工作上要严格把关，联系洽谈固定材料供应商，签订供应合同等。在装修之初就要考虑到给门店挂横幅及吊旗的便利，以及员工的储物柜、顾客的休息区以及商品堆头的灯光配置、收银台多设电源插头等等，同时带宿舍的门店要将宿舍一起装修到位。

a、列出常用材料清单，选择质量好的供应商洽谈，保证品质。

b、修订供销合同，保证同质同价持续供应，并直接与公司结账。

c、统一门店装修标准。

d、对褪色、陈旧的招牌逐步更换。

(2)、提升服务品质

装修把关建立良好的第一印象后，要想让顾客更深层次的认同，关键在日常的基础管理。很难想象一个天上有蜘蛛网、地上有杂物、商品有灰尘、员工工装不整、商品陈列凌乱的卖场能让顾客觉得值得信赖，门店管理人员要把卫生、陈列、着装、员工的言行举止等等看起来很小的事情当作大事来抓，要按照标准化作业流程纠正工作随意的坏习惯，培养员工的职业风范，要让顾客始终感觉到我们把顾客放在第一位，从进店的微笑、招呼以及一杯迎客茶，到消费过程的药学服务等都体现我们员工的真诚与热情，而且要让员工形成习惯，并坚持做好。由营运部门牵头，培训部负责实施培训并结合人资部考核，利用三个月时间将服务标准推广普及持续练习并形成习惯。管理无小事，千里之堤毁于蚁穴，基础管理抓好了，品牌形象也就上来了。

当然抓基础管理的同时更要抓我们的服务品质，我们所做的一切归根结底就是为了顾客的利益最大化，这就要求我们有扎实的专业功底，要让顾客买得放心没有商业欺诈，用得安心有质量保障，用后开心健康实惠，要知道顾客的宣传比什么广告都管用。刘总打算编一本门店专业服务教材，这是个利企利民的好项目，也是我们提升服务品质的大工程，希望这本书赶紧出来，也希望全公司形成一种浓厚的学习氛围。

2、 完善商品体系 转变盈利模式

(1)、大家都知道，这一次的行业整顿对我们的冲击很大，我们的盈利是建立在厂商返点基础上的，这是一种畸形的走不远的盈利模式，我们要痛下决心改变它。首先我们要拓宽商品进货渠道，要走出去，要建立全国性的采购平台，下半年公司要引进资深的采购职业经理，要到全国大型的药品集散地考察学习，并与之建立广泛的合作关系。

(2)、尽快将商品梳理完善，改变不合理的商品结构，尽可能的确保每一个商品每一个价格带有品牌商品、补充商品、主导商品这样的一个合理商品结构，并且每一个商品都有品质保证和较高的性价比。

3、把改善员工的生活工作条件和培养员工成长和进步作为公司发展的基石

(1)、改善员工工作生活条件

要想员工对公司产生归属感、安全感，首先必须解决员工住宿问题。俗话说“兵马未动粮草先行”，只有员工没有了后顾之忧，才能全身心地投入工作，才能真心实意地热爱公司，对公司产生依赖和信任，将公司当成自己的家，同时也能缓解员工流失的压力。这项工作已经移交到人资部，希望杨部长铁面无私督促工程后勤部按公司标准在规定的时间内对宿舍进行改造完毕，人资部严格按宿舍管理制度实行有效的管理。

a、制定员工宿舍配置标准，比如电视、厨房用品等，将现有的宿舍条件改善。

b、无宿舍的门店，以片区为单位集中租房，并按宿舍标准配置，解决员工后顾之忧。

c、以后开新店必须同时将员工宿舍装修到位。

以上工作要求在2个月改造完毕。

(2)、要关注员工的成长和进步

人资部建立人才库，对每一位员工都有需求说明，知人善用，将合适的人放在合适的岗位上。同时要倾听员工的心声，反映员工的要求，工作安排时尽可能的考虑和解决员工的实际困难，使人资部成为员工的知心人，让企业成为员工的坚强后盾。

培训部分层次分阶段的组织员工学习培训，保障员工学习和受教育的权利，根据工作实际需要建立对应科目的学习、考试题库，鼓励员工参与学习和考试，对通过考试的员工每月给予一定奖励，以此来激励员工。让每一位员工成为社会的有用之才是企业的神圣使命和责任。

4、建立全员绩效考评系统

年初的工作报告我对要完善各部门的工作标准流程以及建立绩效考评系统的重要性和迫切性作了阐述，这里不再重复，董事会只有一个要求，公司下半年一定要推行全员绩效考评。现在杨部长在做方案，如果觉得内脑不够用就聘外脑，花点费用在所不惜，方案出来后从上至下要不折不扣地自觉执行它。绩效考评以结果论英雄，开始推行时可能会引起部分人的抱怨甚至误解，但不管阻力多大也要坚定不移的推行，只有这样才能逐步地提高我们的能力水平和职业修为，才能换来企业的高效运营和兴旺发达。在企业真正实现“想做事能做事的人有舞台，想做事不能做事的下台学习再来，不想做事的不能做事的自动离开”，实现个人和企业同步发展。

同志们，和平、发展、共赢是当今社会的主旋律，行业正处在一个大变革、大发展、大洗牌的非常时期，我们要抓住机遇、聚精会神、全力以赴、勇于竞争、积极探索、接受挑战，争做行业的强者。万丈高楼平地起，宏伟蓝图都是靠一个个小目标的实现描绘而成，我们公司目前已拥有一支优秀的团队，有良好的用人机制和管理体制，相信只要每个人团结一心、脚踏实地、埋头苦干，永远把顾客的利益作为我们的核心利益和前进的动力，一步一个脚印实现每一个年度目标，我们xx必将有一个更加美好的明天。

2022年半年度工作总结

20XX年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下：

一、端正态度，热爱本职工作

态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

(一)、强化自制力。

工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识

(二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

(三)、加强自身学习，提高自身素质。

积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

2022年半年度工作总结

时光飞逝，不知不觉已经过去半年，在这过去的半年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利的完成了本职工作，现对上半年工作做一个总结。

一、前台接待方面

前台接待是客服部的服务窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。

在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接电话，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门服务。每个月月末，将来电记录汇总，上半年共接到来电68个、去电130个，业主有效投诉2宗。业主的所有咨询来电，我们都给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。业主的投诉，已上报有关部门协调解决。

通过这些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明显的提高，受到了小区业主及领导的一致好评，也塑造了我们物业人的新形象。

二、档案管理方面

档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类整理，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的整理完成。实现规范化管理，同时制定完善资料的保密制度。定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。上半年共接到各类报修共64宗，办理放行条42张，工作联络函10张。

三、各项费用的收缴工作

鉴于物业管理是一个高投资、高成本、低回报的服务行业。要确保工作持续正常进行，

必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。上半年共收取物业服务费用79212元;

私家花园养护费50386元;光纤使用费XX元;预存水费1740元;有线电视初装费450元;燃气初装费3300元。

四、经验与收获

半年来，通过努力学习和不断积累，思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，已具备了客服中心工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。

五、下半年工作计划

1、加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益。

2、进一步加强客服中心的日常管理工作，明确任务，做到严谨有序。

3、结合实际情况，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

第10篇 公司2023年半年度工作总结

__年，我公司在__市通信分公司及地方政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路，深化改革、加快发展，公司员工团结奋进，顽强拼搏，以必胜的信念、决战的精神，克服种种困难，进一步强化服务和发展两大职能，业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。主要表现在：

一、主要经济效益指标完成情况

截至6月20日，我公司固定电话放号3081部，完成占年计划4600部的80%，期末到达42135部;发展来电显示业务4096部，来电显示开通率达69.88%;发展宽带用户196户，完成占年计划1100部的17.82%，期末到达520户;发展小灵通2671部，完成占年计划2000部的133.55%;业务收入累计完成1043.49万元，完成占年计划2073万元的55.02%;较上年同期增长8.7%。

二、抓机遇，促发展，各项通信业务保持健康发展态势

年初以来，我公司在市分公司的正确领导下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。在年初工作会上，我们本着工作早安排，措施早制定，任务早分配，业务早发展的经营思路，加快发展。一是深入市场了解用户需求，发展潜力，锁定业务发展目标，为全年业务发展经营思路打下思想基础;二是对设备资源实行到了动态调配，限度地挖掘设备线路资源利用率，为业务发展起到保障作用;三是根据人口分布、经济状况、市场潜力等情况，将计划指标细化分解，落实到人，继续实行全员营销，并重新制定到了经营考核措施，进一步加大到了绩效考核力度，有效提高了全体员工的业务发展积极性;四是公司领导和管理人员继续实行了包片发展负责制，绩效工资与包片单位一同考核，促使包片领导和管理人员能够及时了解所包单位的经营情况、存在的困难，及时督促所包片的业务发展进度;五是拓展业务发展渠道，加大营销力度，确保各项任务的完成。在市话发展上，我们以新建楼群、新建小区、开发区为业务发展区域;农村电话上，我们以北部经济发达乡镇、人口较为集中和经济相对富裕的村落为重点，积极发展固定电话，以党政军机关、家庭收入较高的人群、文化层次较高的人群和私营个体业主为对象，大力发展adsl宽带业务，积极发展来电显示、数据基础业务等增值业务;六、积极开辟新业务，小灵通业务是今年我们首推的一项新兴业务，从立项到开通放号总计还不到三个月时间，做到了精心组织、全体动员、密切配合，抢设计、抢施工、抢进度，早宣传、早开通、早见效益。公司全体员工在业务发展劳动竞赛活动中，转变观念，认清形势，奋力拼搏，扎实搞好当前各项工作。公司内部迅速掀起了业务发展新高潮，有效促进了通信业务的快速发展。

三、优化网络，加快建设，通信能力有了较大提高。

在通信市场烽火四起，多家电信运营商争夺市场份额的竞争体制下，我公司在建设资金短缺等诸多困难的情况下，严把投资重点，对工程项目进行可行性论证，把有限的建设资金投入在回收快，利用效率高的建设项目上，充分利用工程旧料、余料进行工程建设，提高通信能力;对现有线路设备资源进行清理和调整，优化网络配置，全面提高线路利用率和设备实占率。

(一)、基础建设方面。今年以来，我们新建了__所生产楼，机房搬迁已进入实施阶段;积极努力争取专项资金购置___模块局机房及营业室，机房搬迁工程已进入紧张地筹备阶段。

(二)、通信建设方面。今年以来，我们完成了小灵通设备 的安装、调测和网络优化工程，3月4日开通放号;5月底完成县---乡光缆施工工程;新建___两个接入网点，交换机扩容4000线。

(三)在设备维护方面，运维部先后制定了机房各项规章制度，规范各项原始记录，对各机房，重点对无人值守机房，认真落实防火、防盗、防破坏、防爆炸等一系列措施，对运行维护工作实行绩效考核，公司积极开展了创建文明机房活动。在抓好通信建设同时，我们认真抓好设备维护，优质的网络服务，促使运维管理上台阶。今年以来，在全体维护人员的的共同努力，我公司通信设备运行正常，各项运维指标均在全区前茅，网络接通率达99.3%，长话接通率达67%。

四、深化改革，加快发展，企业管理得到加强。

在企业深化改革的进程中，我公司加大改革力度，建立了符合现代企业的经营机制。一是继续深化用人制度改革。实行了委代办员工派遣制度，并让委代办员工参加了“三险”，通过实行此项改革，极大地调动了委代办员工的生产积极性，进一步增强了委代办员工的忠诚度和敬业精神;二是深入开展员工思想政治教育，在公司内部深入开展“民主评议行风”和“道德规范进万家，诚实守信万人行”的活动，组织员工深入学习了《王树明的故事》一书，要求全体员工站在企业发展的高度，认清形势，奋力拼搏，促进公司各项业务的快速发展;四是强化学习，不断提高员工队伍素质。今年以来，我公司始终坚持“以人为本”的管理理念，加强人才培养和教育培训，不断提高员工综合素质。切实加强员工岗位培训和继续教育为重点，加快人才培训步伐。

积极组织好员工职业技能鉴定学习考试，形成了企业用人和员工双向选择，岗位能上能下，人员合理流动的用人机制。通过各项活动的开展，公司机关作风有了明显改进，关心用户、优质服务、爱岗敬业的企业氛围正逐步形成。大局观念、团队合作意识、市场意识、竞争意识都在加强，进一步提高了通信服务水平。五是在党风廉政建设方面，公司领导班子坚持“从严治党，从严治企，从严治领导班子”的方针，把党风廉政建设工作纳入党建工作目标，与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”(即：责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位)。每年年初，公司经理与各部、室、分支机构负责人签订了《年党风廉政建设目标管理责任书》，进一步完善了党风廉政建设各项规章制度，明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。

五、强化服务理念，完善服务制度，促进服务水平得到提升。

今年以来，我们以狠抓服务规范化为重点，以点带面，逐步实施服务创新，公司整体服务水平、服务层次有了新的提升。在原有内部专业人员对窗口服务进行检查监督基础上，采取客户部明察暗访等多种形式，加大了社会监督的力度;积极开展标准化营业厅、支局所建设，营业环境比去年有较大改善。为做好服务工作，我公司主要采取了以下措施：一是及早动手，统筹安排。公司年初即制定、下发了改善服务的十项新目标，并对全年服务工作进行了具体安排和部署。二是建章立制，狠抓落实。1--6月，我公司相继出台了《__通信分公司用户投诉经济责任制奖罚办法》、《客户申诉处理办法》，转发了《信阳市通信服务奖惩办法》等一系列规章制度，从强化全员服务意识入手，扎扎实实的开展工作，用户满意率 不断提高，目前，客户满意率达到99.50%。三是加强沟通、树立__通信良好企业形象。

在3.15活动期间，我公司积极参加消费者协会组织的各项维权活动，主动走上街头，受理业务，受到社会各界一致好评。5月份，我公司客户服务人员走上街头，地毯式一条街、一栋楼地进行上门回访，征询客户意见，认真查找服务工作存在的问题和不足，并不定期召开座谈会，听取监督员意见，及时整改;与此同时，综合部切实加强新闻宣传力度，在《河南通信报》、《今日新县》等报纸上大力宣传企业形象，使其成为我公司与用户沟通的“桥梁”;四是从深层次加强用户服务。为做好对用户的服务，我公司一方面做好上门服务、装移机质量跟踪制度，另一方面加快与金融机构开通联网收费的相关事宜，以解决用户交费难问题;为进一步加强对大客户的深层次服务，切实落实大客户管理工作，今年我公司根据人员变动情况，进一步加大了对大客户的服务管理工作，指定专人具体负责与大客户的各项业务联系工作，使大客户真正享受到“绿色通道”服务

六、严管理，抓落实，安全工作得到进一步加强

___年以来，我们认真推行安全保卫责任制，坚持“预防为主”的方针，加强社会治安综合治理工作，确保公司内部稳定、安全，积极配合执法部门同盗窃、破坏通信设施等违法犯罪做斗争，先后成立了社会治安综合治理领导小组和防汛领导小组，制定了汛期应急通信预案等，从而保证通信的安全畅通。在“安全生产月”活动中，由于我公司积极组织、广泛宣传、措施到位，在活动中取得了较好的成绩，员工的安全生产意识得到进一步增强。总之，我公司全体员工在市场形势复杂，改革和发展任务繁重的情况下，坚持以发展为主题，以市场为导向，以客户为中心，识大体、顾大局，克服种种困难，经受重重考验，较好的完成了上级下达的各项任务。

七、下一步工作思路

今年是我们“决战___”、保证改制上市的关键一年，也是__通信开展“民主评议行风”、“道德规范进万家，诚实守信万人行”活动和争创省级文明单位的重要一年。在肯定成绩的同时，我们也须清醒认识到工作中存在的问题和不足。下半年，我们将继续坚持“服务于社会、服务于客户、服务于地方经济发展”的服务宗旨，在省、市公司的正确领导下，在地方政府的关心与支持下，以“机制创新、管理创新、技术创新”为动力，进一步解放思想、更新观念、团结奋进，加强对市场、客户和竞争对手的研究，深化经营活动分析，加快各项业务的发展，全面完成市公司下达的经济效益指标。转变服务观念，从方便客户的角度出发，用科学合理的制度和流程来规范和约束服务工作，增强全体员工的工作责任感和爱岗敬业的意识，号召全体员工要以企业的发展为己任，再创新的辉煌。围绕上述工作目标，我们将着重抓好以下几个方面的工作：

一是进一步加强全员的创新意识、忧患意识、危机意识、竞争意识、商情保密意识的培养和教育，全面提高员工的综合素质;

二是强化财务管理，压缩企业非生产性开支，全面推进财务预算管理制度，把有限地 资金用在生产最急需的地方，降低成本费用开支特别是管理费用的开支;

三是加快业务发展步伐，不断扩大市场份额占有率，在潜力较大的小灵通业务上，要不看计划看市场，限度地扩大消费群体，尽快形成通话规模，引领此项新兴业务走向健康发展的道路;

四是积极推行宽带下乡业务，加快政府电子政务工程建设，寻求新的利润增长点，保障业务收入稳步、健康增长;

五是通过开展民主评议行风活动，狠抓通信服务规章制度的落实，抓基础服务、规范服务、文明服务，使新县通信的服务质量和服务水平再上新的台阶;

六是加快文明单位创建步伐，不断提高新县通信在社会的文明形象，__年力争省级文明单位创建成功;七是继续推进“道德规范进万家，诚实守信万人行”活动的扎实开展，务求实效，为全区积累活动经验，确保“双万”活动取得阶段性成果。