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第1篇上半年工作总结格式-半年工作总结格式 第2篇通用版上半年工作总结格式 第3篇2023部门上半年工作总结格式样本参考 第4篇2023上半年工作总结格式模板 第5篇上半年工作总结格式 第6篇16年学校财务上半年工作总结格式模板参考 第7篇公司财务上半年工作总结格式 第8篇2023部门上半年工作总结格式样本推荐参阅 第9篇服装销售上半年工作总结格式 第10篇上半年工作总结格式范例 第11篇16年学校财务上半年工作总结格式模板两篇参考 第12篇2023年学校财务上半年工作总结格式模板两篇 第13篇16年导游上半年工作总结格式样本汇编参阅 第14篇2023上半年工作总结格式 第15篇街道上半年工作总结格式 第16篇最新营业员上半年工作总结格式模板 第17篇商务局2023上半年工作总结格式 第18篇xx公司上半年工作总结通知格式 第19篇上半年工作总结格式模板 第20篇销售助理上半年工作总结及下半年计划格式
第1篇 上半年工作总结格式-半年工作总结格式
部门: 姓名: 岗位: 时间:
1、半年重大事记说明:
主要是描述你在上半年做了那几件重大的事情;
2、上半年具体工作总结:
a、上半年目标完成概况(完成项目、时间、成效):
b、上半年计划(临时)工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作):
c、上半年未完成工作项目说明(未完成原因,延迟完成具体时间):
3、上半年计划执行率
4、工作开展进步与不足之处:
进步:
不足:
5、工作建议与要求:
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。
2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。
3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。
今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等
上半年工作总结怎么写-班主任上半年工作总结
上半年工作总结报告-护士上半年总结
第2篇 通用版上半年工作总结格式
内容简介:上半年工作总结格式是什么?又到了一年年中时,该写上半年工作总结了,上半年工作总结怎么写,把握好格式最重要,本文中小编从各种工作总结的写法中总结出了一种万能的上半年工作总结格式,适用各种工作总结哦。
上半年工作总结主要是对上半年的工作情况做一个总的回顾。一篇完整的工作总结应有标题、开头、主体、结尾、结语五部分,上半年工作总结当然也少不了这些,下面将从这五个方面简单介绍上半年工作总结的写作格式:
1、上半年工作总结标题
总结的标题分为单标题和双标题两种。
单标题又可分为公文式标题和文章式标题。公文式标题:单位名称十时限十总结内容十文称。如标题下或文末有单位署名,标题可省略单位名称等,如《××部2022年上半年工作总结》。 文章式标题一般是直接标明总结的基本观点,常用于专题总结,如《半年来的谈判及前途》等。 双标题是同时使用上述两种标题,一般正题用文章式标题;副题采用公文式标题,如《构建新的培训体系——××部2022年上半年工作总结》。
2、上半年工作总结开头
在写工作总结的开头可用下述三种模式:
(2)以简单阐述上半年的工作业绩为突破口,引出对上半年详细工作内容的总结;
(1)、上半年所做具体工作介绍;
(3)、工作中的经验或者教训等;
(5)、其它需要介绍的重要事宜。
主体内容包括做法和体会,成绩和问题,经验和教训等。不同类型的总结,内容有所侧重,全面性总结其主体包括两个层次,即成绩和经验,存在的问题和教训。对于一般的工作总结,重点放在成绩和经验上。总结正文的结构,主要采用逻辑结构形式。
全面性总结根据过去一段工作中的成绩和问题,或者经验和教训的内在联系去组织材料。专题性总结以经验为轴心去组织材料。
4、年终工作总结结尾
结尾是正文的收束,与写上半年工作总结开头不同的是,上半年工作总结结尾更注重对上半年工作中出现问题及经验教训的概述,并在此基础上要对下半年的工作计划进行简单介绍或提出今后的方向、任务和措施,表明决心、展望前景。
这段内容要与开头相照应,篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容表达过了,就不必再写结尾。详细可参考:上半年工作总结结尾怎么写。
5、上半年工作总结结语
结语主要写明的打算,也只需写很短的一段话。写得长了,反而冲淡了主题。总结正文写完以后,应该在正文的右下方(指横行文字),写上总结单位的名称和总结的年月日。
第3篇 2023部门上半年工作总结格式样本参考
今年上半年以来,在区委、区政府的坚强领导下,在省、市物价局的正确指导下,以科学发展观为统领,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕海峡西岸省会中心城市建设大局和区委、区政府的工作中心,狠抓机关效能建设和政务公开工作,努力打造服务型价格队伍,认真按照省、市物价局工作部署,坚持依法行政,以法治价,着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题,增进社会和谐,大力整顿规范市场价格秩序,保障广大人民群众的合法权益,促进社会诚信,营造良好的价格环境。现将工作情况总结如下:
一、按照区深入学习实践科学发展观活动动员大会的精神和实施方案,结合我局实际,按计划组织开展第一阶段的学习调研和“解放思想、四求先行”大讨论,拟定“如何正确把握价格工作在‘科学发展、四求先行’和我局经济社会发展大局中的职责定位,进一步开阔眼界、开阔胸襟、开阔思路,做到尽职尽责、服务大局,切实增强工作的主动性和创造性”等四个专项课题调研,做好学习笔记,撰写心得体会。我局党支部在开展的学习实践科学发展观学习调研阶段的工作中,做到了严密组织、形式多样、方法灵活、扎实有效,达到上级党组织提出的基本要求,圆满完成了学习任务。现已转入第二阶段的学习实践活动。
二、加强机关效能建设和政务公开工作,切实转变工作作风,打造服务型政府。坚持把依法行政贯穿于价格决策、执行、监督的全过程,提高价格决策的民主性、科学性,提高价格系统依法行政水平,保障公正治价、文明治价,切实防止乱作为、不作为;以完善监督机制为重点,认真落实党风廉政建设责任制,深化政务公开,坚持教育在先、约束在先、监督在先,强化对权力的约束和监督,引导干部自觉接受监督,始终保持清正廉洁。切实转变工作职能,创新价格公共服务方式,以发展社会事业和解决民生问题为重点,深化“价格服务进万家”和“明码标价诚信示范一条街”活动,牢固树立管理即服务、权力即责任的观念,坚持在服务中实施管理、在管理中体现服务,以求真务实的新风貌、服务发展的新成效、依法行政的新举措,树立价格系统良好的政风行风,着力提升社会满意度。不断改进机关工作作风,强化责任意识、纪律意识,建立起行之有效的效能监督机制,下大力气狠抓机关效能建设,对上班迟到、早退、“脸难看、事难办、话难听”以及服务承诺不落实、打折扣等现象坚决加以整治,坚决惩懒、治庸、汰劣,坚决治理“吃、拿、卡、要”等损害部门形象和发展环境的突出问题。
全局干部从思想上牢固树立服务观念,增强服务意识,心系民生,把工作重点放在关系百姓利益的价格热点难点上;在工作职能上,从过去以管理为主转变为以服务为主,走出机关,深入基层,上门服务,扎实推进价格服务社区等惠民利民活动向纵深发展,同时从制度上进一步加以补充完善,明确岗位职责和奖惩考核标准,不断提高服务水平,提高群众的满意度,真正做到勤政、廉洁、高效、便民。及时办结“12345”及“12358”下转的市民就教育收费、物业收费、房屋维修费、医药价格等投诉、咨询56件,处罚一起群众上门投诉药店提高价格的案件,坚持做到积极受理、深入调查、认真核实、耐心解答,及时回复,件件有回音。
三、坚持依法行政,以法治价,强化价格监督检查。根据省、市主管部门的工作部署,结合我区工作实际,认真开展整顿和规范市场经济秩序工作,集中力量,突出重点,切入社会热点、难点,在辖区范围内先后开展了涉农、医疗服务(药品价格)、教育、客运票价等价费一系列专项检查,罚没入库6万元。
1、春节前后加强对液化气市场监管,对辖区内管道液化气公司、罐装液化气营业部、供应点的液化气价格进行全面检查,并加强与经营单位的沟通联络,及时了解气源动态和价格走势,认真做好价格监测工作;同时积极主动联合工商、消防等部门做好液化气市场整顿工作,确保了正常供应和价格平稳。春运期间,组织人员深入辖区客运站、中旅、国旅、华威等售票点开展春运价格监督检查,要求各站点的负责人和联络员建立长期沟通管理互动机制,并公布票价,接受社会监督。同时结合检查耐心解答旅客咨询,认真及时办理投诉、举报,保证了春运价格稳定有序,切实维护了广大群众利益;全省春耕生产电话工作会议后,我局组织力量对辖区内的农资经营网点进行价格专项检查,指导经营者做好明码标价工作。
2、为迎接全国文明城市检查,加强对农贸市场、超市、药店等明码标价的监督检查。
3、在涉农减负检查中,派员重点对__国土局、__公安分局等涉农收费单位进行专项检查。在涉企减负检查中,配合纠风办、减负办、财政局、审计局等单位对涉及企业收费的单位进行检查。
4、在“春节”、“五一”、“端午”等节假日,组织人员对白湖亭配客站收费进行监督检查,并在节假日期间安排“12358”值班人员。
四、加强和改进行政事业性收费管理。贯彻收费管理规定和民办教育收费管理办法,认真进行成本监审,核定收费标准,对经批准的收费单位发放收费许可证或实施报备,实施亮证收费制度;组织做好xx年度行政事业性收费年审,全区共审验79个收费单位,审验率100%,及时掌握我区行政事业性收费总量和收费变化情况,按时按质地完成xx年度我区收费统计网络上报工作。进一步完善收费公示制度,及时变更和取消不合理的收费项目和标准,严禁无证收费或乱收费行为,以及严禁未经批准的收费通过公示合法化;为规范各类民办教育收费管理,维护民办学校和受教育者的合法权益,促进我区民办教育事业的健康发展,根据《福建省民办教育收费管理实施细则》和《福建省幼儿园收费管理暂行办法》的规定,我局对福州市__区天天幼儿园等13家民办幼儿园和福州市__区信永培训学校等10家民办培训学校的收费标准进行成本监审,并据实按规定予以报备。
五、认真完成区委、区政府交办的各项中心工作任务,认真做好人事、党建、档案、保密、安全、计生、地方志—物价篇编纂等各项工作。
第4篇 2023上半年工作总结格式模板
2022上半年工作总结格式模板一
20xx年是极不平凡的一年,在金融危机不断蔓延和深化的背景下,我局作为经济主管部门,迎难而上,攻坚克难,各项工作取得了来之不易的成绩。半年来,在市委、市政府的领导下,在上级商务部门的指导和大力支持下,按照服务全市经济社会发展的总体战略要求,认真贯彻落实科学发展观,紧紧围绕“打造三晋强市,构建和谐霍州”的奋斗目标,着力发展经济,服务民生、扎实工作,不断提高我市商务、经济运行的质量和效益,促进我市经济社会又好又快发展。
一、20xx年上半年工作总结
(一)经济总量平稳增长
1-5月份,我市规模以上企业累计完成现价工业总产值37亿元,同比增长7.1%;完成现价工业增加值13.43亿元,下降6.9%,总量、增速均在临汾市排名第3;实现销售收入39亿元,增长2%;实现利税6.4亿元,同比增长52.6%,利润9341万元;财政总收入完成6.09亿元,增长45.94%,完成年初预算52.67%,提前42天实现任务过半,全市工业经济运行良好。在抓工业经济运行方面,我们由专人负责全市的经济运行和调度工作,做好旬报和月报,出现重大或紧急情况及时向市委、市政府及上级主管部门上报。
(二)重点项目进展顺利
协调、指导、服务重点项目是我局工作的重中之重。为保证重点工程顺利实施,局领导班子成员包联重点项目,追踪协调处理项目建设中存在的问题和困难,将项目进展情况及时上报有关领导和部门。现将重点项目进展情况汇报如下:
一是兆光发电有限责任公司2×60万千瓦二期工程项目,该项目总投资55亿元,工程动态总投资52.2亿元。该项目从2022年6月份开始实施,项目核准20xx年5月12日完成,目前正在进行设备调试,预计9月份投产,该项目的投产达效,是我市今年一个新的、大的经济增长点;二是国电霍州发电厂2×60万千瓦“上大压小”项目,该项目总投资47亿元,20xx年计划投资15亿元,该项目从2022年6月份开始实施,支持性文件全部取得,今年4月2日奠基破土动工,目前,地面清理完成,地基工程开始,年内目标是完成土建工程;三是山西兆光发电有限责任公司年产2×30万立方粉煤灰加气砼砌块及年产6亿块蒸压粉煤灰标准砖项目前期手续全部取得,总投资26131万元,今年计划投资3000万元建设目标年内力争完成2条年产6000万块标准砖生产线;四是霍山兔业有限责任公司年产30万只兔肉加工生产项目,项目总投资2022万元。该工程已进入扫尾阶段,预计8月份完工,该项目投产达效后,增产值达2022万元,上缴税金120万元;五是德晟纤维制品厂60条纤维生产线、4条捻线项目(聚德星实业有限责任公司转产项目),总投资300万元,目前已完成投资250万元,厂房建成,设备正在安装,预计7月份投产,可新增销售收入3000万元,税收200余万元。
(三)重点工作开展情况
1、加快招商引资步伐,努力促进我市经济结构调整。
加大招商引资力度,为我市经济转型发展提供有力保证。我局首先抓紧项目的收集和整理工作,建立了较为详尽完善的项目资料库,定期向社会公布,并适时组织有关单位参加省内外招商引资洽谈会。今年四月份我市招商引资团队参加了“西洽会”和“中博会”等项目洽谈会,全力促使我市重点项目成功对接,在第四届“中博会”上我市重点推介项目——白龙商贸城和安徽神州建材科技有限责任公司成功签约,签约单位预计投资1.36亿元人民币在白龙村,建设一座占地23亩、集商住一体的白龙商贸城,该项目建成使用后,将有力推进我市城镇一体化建设步伐。
2、强力推进市场建设,不断强化市场监管。
(1)市场建设与家电下乡工作
我们坚持政府主导、企业参与的原则,由分管副局长具体负责“新农村现代流通网络”建设工作,全力推进农村市场体系建设,大力发展农村现代流通网络,建立了以佰家仓储有限公司为龙头,覆盖全市12个乡镇、22个自然村的农村现代流通网络体系,共建配送中心一个,便民店22个,进一步完善了市场功能和市场布局。下一步,我们还将计划建设改造30个日用消费品农家店,在新农村推进村中建设15个新农村便民店,目前规划都已上报,改造工作正在进行中。
家电下乡工作是我局于2月份新开展的一项工作,我们首先制定了《霍州市家电下乡工作实施方案》,组织举行了隆重的“家电下乡”启动仪式,在严把审核关的基础上,审核备案通过销售网点22家,印发80000份家电下乡宣传单,悬挂150余幅宣传条幅,并通过电视、新闻报道等多种形式进行全方位宣传,达到家喻户晓、人人皆知。同时为了减少审批程序,方便群众,制作了“家电下乡宣传名片”,把审核人员联系电话、需申报的材料、销售网点地址和联系电话、家电下乡有关精神等印制成“家电下乡宣传名片”,下发到各家电下乡销售网点,再由网点发放到购买人,为购买人申请资金补贴带来便捷服务,得到群众的高度赞扬。截止目前,售出家电下乡产品1044件,销售金额达2094224元,在我们的监督指导下,各网点经营规范,未接到消费者的举报投诉。
(2)在市场监管方面
一是加强成品油市场监管。主要是检查成品油市场的经营手续,安全隐患和油品质量问题。年初与各成品油经营户签订安全责任书,加大对各加油站的监管力度。对存在安全隐患和不符合行业规定的加油站全部下达了安全隐患排查整改指令书:对符合加油站行业发展规划且需搬迁的加油站已按程序上报:对立桶式、瓶装式加油摊点予以坚决取缔,并按时上报成品油市场运行监测报表。
二是加强酒类市场监管,年初制定酒类监管实施方案并和各批发户签定年度安全经营责任书,按照商务部《酒类流通管理办法》和《山西省酒类管理条例》对酒类批发经营企业实行上市备案登记和批次备案登记管理制度,要求厂家带“四证”和该批次酒品的质检、卫检报告到商务局备案,强化了对全市酒类市场的监管。特别是对各酒类经营户、宾馆酒类进行抽查,发现问题酒品立即封存收缴,前五个月共收缴不合格酒品300余件。严格执行酒类流通随附单制度,对我市27家批发户和456家零售户进行不定期抽查,查票证、查酒类购销随附单,严格要求进购酒品时单随货走、货单相符,维护了我市酒类市场健康、有序的经营秩序。
三是生猪定点屠宰管理工作,不断加大对私屠滥宰的稽查力度,坚持不间断巡查,确保城市定点屠宰率达到100%,乡镇定点屠宰率95%以上;强化屠宰厂内部管理,主要针对屠宰厂肉品品质检疫、检验不到位的隐患进行重点排查,对两个定点厂不达标的情况进行严厉处罚。对以前生猪存在只检疫胴体,不检疫下水,猪毛处理不干净的隐患,我们联合畜牧、卫生、质监、工商等职能部门召开专题会议,规范屠宰程序,强化措施、统一管理,集中检疫、检验,从源头上杜绝了不合格产品的流通。
四是加强市场信息网络建设,立足以人为体的执政理念,建立健全商务信息网络,搜集市场信息,根据市场信息积极应对,主动服务帮助农户解决农副产品“卖难”问题,为涉农企业、农村经纪人、种养大户在网上发布销售信息,并且及时更新。一方面发动各大超市、卖场、农副产品批发市场等及时向我局反映市场的新变化和异常情况,同时注重社会各界对市场的反映,对市场上的米、面、油、肉、奶制品等物品及时掌握其价格和市场供求状况;另一方面我局还定期深入市场调查,及时反馈市场信息。对成品油、猪肉实行月报告制度,掌握成品油的价格、储备量,掌握生猪屠宰量、市场价格、病害猪处理数量等情况。
3、安全工作长抓不懈,安全治理成效明显。
高度重视安全生产工作,把安全专项整治工作作为今年全局工作的重中之重,多次召开会议认真学习有关文件精神,成立安全生产专项整治领导组,明确职责、细化责任、周密部署,并制订安全管理应急预案,对全市各大商场、超市进行安全隐患排查,增强其物资储备的安全性,积极推进基础设施改造,增强应急防灾能力。我局还联合安监、消防、电力等有关部门对下属企业的安全整治进行全面督查,重点抽查,严格对整改后的隐患和问题进行验收,迎接上级部门的分类检查。
4、加大节能宣传,促进节能工作落到实处。
在节能工作方面所作的主要工作是:一是配合省节能监察大队对国家省市重点考核企业霍州煤电集团、化工公司、兆光发电厂进行了2022年节能目标考核,我市企业全部完成节能指标;二是督促、指导20xx年新加入的重点用能单位中冶焦化、韶钢冶联、辛选煤矿、紫云能源进行了20xx年节能目标任务核定;三是对我市2022年各项节能工作情况进行了汇总分析和20xx年节能任务的分解;四是组织重点用能单位节能专管员进行了节能知识的培训,为更好地搞好节能工作奠定了基础。下一步节能工作要进一步建立健全节能组织机构,开展节能宣传,加强节能监察,重点从两方面入手,一方面加强重点企业节能监测的基础工作,督促指导重点节能企业、计量器具的配套工作。另一方面加强公共机构节能管理,力争公共机构率先采用节能产品,在全市起到示范作用。
5、机关管理规范有序,党建工作成绩显著。
我局工委坚持以17大精神为指导,认真落实科学发展观,认真落实“两定一查三评”工作,90%以上的企业和党员完成了年初的目标任务和承诺内容,在“千名干部下基层、六联六创”抓党建活动中,我局帮助所包联村,规范党建工作;5月份还组织31名入党积极分子参加了组织部的党课培训。
全局上下齐心协力、团结一致,从班子到干部上下协调、精神焕发,形成了想干事、干好事、积极向上的精神风貌,机关签到、值班制度扎实落实。组织纪律性明显加强,工作效率明显提高,机关管理规范有序,档案资料日趋健全,工作氛围日益浓厚。切实加强信息交流和上报工作,我局办公室电话24小时专人接听,保证信息传达及时、政令高效畅通;《霍州商务》从年初至今已出22期,全面反映了商务工作的重大活动、工作动态、考察调研等情况,成为交流体现工作的重要平台;印发了《关于加强商务信息工作的规定》,积极开办霍州商务之窗,健全完善霍州商务网站,在霍州商务上登录探讨研究工作的论文、信息条数成倍增长,另外通过市局邮箱和书面材料上报了工作情况,上下交流得到了明显加强。
此外,在计划生育、机要保密、档案管理、党建互帮互创等方面取得了较好成绩,圆满完成目标任务,得到了上级领导和有关部门的肯定和表扬。
二、存在的问题
(二)市场监管经费、人员还不能足够到位,监管力度还须进一步加大。
(一)碘盐推广目标责任书的签订。根据自治区政府20xx年碘盐推广目标责任书的要求,我地今年农牧区碘盐覆盖率要达到80%以上,今年加碘盐推广任务为1635.69吨。于今年2月行署与各县(区)签订了目标责任书。
(三)碘盐推广情况。上半年在农牧区碘盐推广共461.45吨,完成全年推广任务的28.21%,与上年同比增长38.05%。上半年那曲镇市场上销售碘盐68吨,共计469.45吨。同时,在那曲镇市场建立了8个碘盐销售网点。
(一)进一步深入学习实践科学发展观,使全局上下进一步认清发展形势,按照科学发展观的要求,不断增强做好商务工作的使命感和责任感。进一步调整完善我地商务工作措施,不断推动我地商务各项工作全面完成。
(三)积极办好“那曲地区第二届魅力虫草艺术节暨土特产品”展销会。全力抓好纺纱工作,努力使纺纱生产成为我地牧民持续增收的主要产业。
(五)认真加强市场监测和“整规”工作,力保市场运行平稳。确保生活品供应不脱销、断档,确保市场运行平稳。加强对成品油、液化气、报废汽车拆解、美容美发、再生资源回收利用、生猪屠宰等特种行业的监管,进一步规范特种行业的经营秩序。认真落实成品油监测报告制度,保证成油品正常供应。
第5篇 上半年工作总结格式 公司副总上半年工作总结 201x年上半年一转眼就过去了,在过去的这6个月的时间里,虽然我们面临着国内外经济形势仍不容乐观,物流行业市场竞争、价格竞争激烈等不利因素的影响,但是我们在温董事长和郭总经理的正确领导下,在公司各部门的大力支持积极配合下,在xx片区各部门的齐心协作、团结一致、奋力拼搏、辛勤劳动下,xx片区圆满完成了公司上半年下达的各项工作任务和工作指标,尤其是上半年的销售目标顺利实现,取得了较好的成绩。 在过去的半年里,我们xx片区认真贯彻2022年新春营销研讨会议精神,深入领会温董、郭总在会上的重要讲话精髓,紧紧围绕“勤思实干、团结进取、准时高效、注重细节”的企业核心价值观,秉承“专心专递、珍惜所托”的服务理念,以市场为导向,以客户为中心,以维护老客户、积极开发新客户为重点,优化销售流程、规范业务机制、加强营销创新,全力促进销售持续快速增长的营销方针,对应营销目标制订并全面落实科学、合理、有效的销售计划,主动适应新变化、新要求、抢抓机遇、迎接挑战,在困难中谋求发展,使各项工作取得较好成绩。 回顾上半年,我们xx片区主要做了以下工作: 一、加强团队建设,提升团队管理水平,不断提高工作效率和工作质量。 为了使销售管理工作走向指标化、规范化、高效化,从而不断提高销售团队的凝聚力和战斗力,我们xx片区根据公司要求,给区内各个分公司制订了科学合理的销售指标,销售任务,加强了销售目标管理。同时,组织xx分拨中心人力资源部、财务部、操作部负责人下站点进行企业文化知识培训、产品知识培训、财务知识培训,提高员工对企业的认同感和归属感,不断提高业务员的销售技巧和工作技能,为销售业绩的增长奠定基础。另外,xx片区加大了招聘力度,努力降低招聘成本,为片区各部门和站点及时补充所缺人员,为片区吸引人才、招聘人才、用好人才、才尽其用,保障公司各项工作顺利开展。再次,结合公司规章制度,对“采购相关管理规定”、“车辆加油管理规定”等组织片区相关部门员工进行学习,并贯彻落实执行。另外,加强各部门各站点工作纪律管理,和服务意识培养,并要求员工自觉遵守各项规章制度,履行工作职责,确保了xx片区工作的顺利进行。 二、加强应收账款的管理,加大监控和催收力度,有效的控制了应收账款的增长幅度。 第一、为提高2022年应收账款的回笼率,财务部及时为各站点提供应收账款统计分析报表,以便他们随时掌握应收款的回笼变动情况,进而及时调整催收策略和措施。 第二、加大对应收账款的监控工作,各个站点对应收款进行分析与统计,并对资金回笼不及时的客户进行跟踪,适时监控,防范不良欠款的发生。 第三、加大对应收账款的催收力度,有效控制应收账款的增长幅度。为做好应收账款管理,xx分拨中心把应收账款作为主要工作来抓,对那些长期拖欠公司账款的客户,要求各站点负责人亲自上门商讨还款事宜,并晓以公司政策,督促其还款。 三、强化片区各部门、各站点内部管理,协调部门分工合作,提升组织管理效益。 为了挺高片区各部门、各站点的工作效率和工作质量,密切各部门、各站点的横向联系,加强部门协调和沟通,使各部门各尽其责、各司其职,既有分工,也有合作。第一、xx片区在大大小小的例会上,强调各个部门要从公司大局出发,明晰自己的部门、岗位职责,不越权、不滥用权力,要求各个部门精密合作,把片区的各项工作做好做扎实。第二、这半年以来,我经常下站点巡视检查工作,监督各站点认真贯彻公司制度,把工作做好。加强操作部、财务部、外务部和人力资源部的工作纪律、人员管理,处理多起违反公司规章制度的事件,很好的解决了各部门用工需求,并最大化的充分合理利用现有的人力资源,人尽其才,物尽其用。 第三、严格控制财务预算,精打细算节约开支,节源开流,严格把关费用报销,降低公司各项成本。第四、重新搭建了操作部货物出库平台,提高了操作部的工作效率,保障了货物安全。第五、强化用人机制,淘汰了部分工作懒散、消极怠工的员工,加强员工职 充规定、团队管理方案等,取得不错的管理效果,降低了管理成本。 尽管我们在上半年做了大量的工作并且取得一些成绩,但仍然存在一些缺点和不足,主要表现在: 一、安全库存工作开展难度较大,丢货、损坏货物、擅改货物包装、重量、体积等现象时有发生。 我们经常在会议上强调安全库存工作的重要性,并且一直重视库存安全工作,希望各部门从公司的长远利益和大局出发,积极维护公司的信誉度和诚信度,但仍然存在一些问题。有关部门在操作过程中可能出现损坏货物、货物发错站点以致延误时间导致客户不满、丢货等现象的发生,甚至有个别的业务员擅自更改客户的包装、货物重量和体积,给客户造成损失,从而影响公司的市场美誉度,导致部分客户流失。 二、销售团队氛围不活跃,业务员销售积极性和创造性不高,缺乏良好的团队协作精神 我们一直在强调,业务团队建设的重要性,并且经常组织团队管理知识培训,但是部分站点团队氛围不融洽,过于沉闷,个人主义严重,缺乏团队协作精神,站点文员、司机和业务员时有不和和争执的现象发生,尤其是对于新进员工缺乏帮助,不帮助他们尽快融入团队。由于缺乏很好的激励体制,部分业务员不思进取,开发新客户的积极性不高,赚钱欲望不强,容易满足既得收入水平。同时,团队协作水平不高,很少看到业务员之间互动,磋商销售技巧,互相取经这样的好事。 三、工作纪律和工作水平有待进一步提高,部门协作水平亟需提高 我们虽然经常在会议上多次强调工作纪律和工作态度,起到了一些效果,但上班迟到、早退、随意外出、上网玩游戏等现象还时有发生。部分人员的工作态度、职业素养、工作作风离公司的要求还有一定的距离,工作效率不高、大事干不了。小事不愿干还大有人在。个别部门与兄弟部门缺乏沟通,部门协调差,过分维护自身部门利益,而忽视公司利益,给兄弟部门的工作造成麻烦。 以上不足和缺点,我们将在今后的工作中加以认真改进和完善,从而把下半年的各项工作做好。 展望201x年下半年的工作,我们xx片区工作思路如下: 一、下大力气,做好安全库存工作 安全库存工作是我们下阶段重要的工作内容之一,我们会采取以下措施,确保安全库存工作。第一、加大对丢货、损坏货物以及擅自更改货物重量、体积相关责任人的处罚力度,降低此类事情发生的可能性,第二、加强相关人员的责任意识和大局观,纠正这种短视行为。第三、搬运货物要轻拿轻放,有序摆置,加强6S管理。 二、加强团队建设,营造和谐、融洽、活跃的团队氛围,提高业务员销售的积极性,重新塑造良好团队协作精神 加强团队建设,营造良好的团队氛围,可以采取以下措施:第一、不定期开展些文体娱乐活动,比如说早会时候大家唱唱歌、讲讲笑话、跳跳舞、做做游戏什么的,调节下团队气氛;第二、加强业务员责任意识、团队意识的培训,第三、建议公司采用阶梯式提成,激励业务员销售积极性。第四、促进业务员内部互动,鼓励他们平时多交流。 三、狠抓落实,强化各部门、各站点内部管理 下半年工作重心仍然是把内部管理放在重要位置,我们将采取一下措施:第一、坚持原则,加强应收账款管理,讲究催讨技巧加大对陈年老帐的催讨力度,尽快回笼应收账款。第二、加强人力资源部管理,坚决完成片区的招聘任务,并保证招聘及时率,规范人事事务、行政工作。第三、加强外务部管理,降低安全事故发生率,减少违章次数,确保货物及时准确的送达目的地,降低客户投诉率,提高外务员服务水平。第四、加强操作部管理,确保货物进出库的安全及时,以及人员的稳定性。第五、加强站点管理,激励业务员的积极性和主动性,搞好团队管理,不断提高销售业绩,及时所需补充业务员,为年度销售目标顺利实现奠定基础。 下半年,挑战和机遇并存,只要我们把握机遇,克服困难,迎接挑战,只要我们全体员工上下一心、团结拼搏,发扬成绩、改正不足,用科学的管理方式发现、解决问题,在实践中不断发展壮大,就能取得更好的成绩。 xx片区下决心做好2022年各项工作,努力争取各项工作再上一个新台阶,尤其是片区销售业绩再上一个新台阶。为公司未来三年发展规划谋好篇,布好局。今年5月份温董、郭总高瞻远瞩,战略性的提出了公司未来三年的发展规划,为公司发展指明了前进方向。三年发展规划,科学的分析了公司存在的客观问题,并积极寻求探索解决问题的最佳方法,具有极强的针对性和现实指导性。三年发展规划,充分结合公司现状,正确分析国际国内形势,主动适应新变化、新要求,根据公司发展阶段和发展形势变化,做出了一项居安思危的伟大战略决策。三年发展规划,重新部署了经营模式规划、人力资源规划、管理团队规划、营运模式规划、海空运业务规划、市场网络发展规划,为完善公司组织架构、管理创新、市场销售体系、打造成一支业务精干、具有高度凝聚力和团队精神的队伍创造了条件。三年发展规划,为鼓舞人心凝聚力量,促使全体员工团结拼搏,齐心协力、实现公司战略愿景指明了航向。为全面落实公司未来三年发展规划,xx片区提出以下建议或者采取以下措施: 一、关于经营模式,正确分析和看待国际快运业务的优势和劣势,根据实际情况,对国内、国际快运业务市场开发、拓展有所侧重。 我们在充分肯定国际快运业务的发展给公司带来丰厚的销售额和业绩,实现稳定增长的同时,也要清晰的意识到渠道不稳所带来的运营不稳、价格不稳以及国际经济形势等众多不利因素的影响。为了规避不利因素所带来的潜在经营风险,我们应该适时大力发展国内快运业务,加大市场开发力度,扩大市场占有率。我们将采取以下措施:第一、通过一系列的激励措施鼓励、引导业务员重视国内快运业务的市场开发,并制定合理的销售指标,并督促其完成。我建议,在给业务员规定合理的国内快运业务销售指标同时,对那些国内快运业务市场做的好业务员给予一定的物质奖励和精神奖励,或者给其更高的业务提成,激励业务员自发的将业务销售的重心更多的向国内快运业务市场倾斜;第二、通过对业务员进行国内快运业务的销售知识培训,引导业务员销售思路的转变,使其既重视国际快运业务的市场销售,也重视国内快运业务市场的销售。第三、我们进一步完善国内快运业务平台建设,加大对客户、市场国内快运业务的宣传,进一步拓展国内快运业务市场渠道;第四、我建议尽早建立车控中心,为国内快运业务、货物运输互通有无创造条件,统一规范,统一管理,合理安排互导车辆线路、调度、衔接,保障货物运输及时、安全,提高服务水平。最后,我们也会重视国际、海、空运业务市场,我们将会对公司三大块核心业务的市场销售有所侧重。 二、关于人力资源规划,健全人力资源管理制度,构筑适合公司企业文化的人力资源管理体系 第一、尽快建立并实施科学、有效的绩效考核制度,健全并完善激励体制,提高员工工作的积极性、主动性和创造性 我们认为人是受利益驱动的,同时也是有惰性的,所以如果大家干好干坏一个样,干多干少一个样,我想大部分人可能能从简就从简,能偷懒就偷懒。因此,建立有效的绩效考核制度和奖惩机制,约束、鼓励员工的工作行为和工作表现,可以有效的降低管理成本,提高管理效益。可以让不合格者淘汰出局,合格者变得优秀,优秀者变得卓越。考虑到公司现阶段没有核心的人力资源管理团队,我们建议,第一、可以聘请德才兼备且有丰富的物流行业管理经验的人力资源总监,如果现有招聘渠道难以招到这样高端的职位,可以委托猎头公司帮助公司引进这样的管理人才进入公司,重新打造一支高效化、专业化的人资管理队伍,第二、我们也可以外请管理咨询公司进驻公司,为公司完善组织架构、管理模式、制度建设、流程再造献计献策,尽快建立并实施符合公司经营特点和企业文化的科学的、有效的绩效考核制度,培养或者聘请专业的绩效考核主管和专员,在人力资源总监的领导下,有效开展绩效考核等各项工作。 第二、健全完善培训管理制度,培养企业内训师,健全并完善培训管理体系 为了提高员工对企业的认同感和归属感,进而提高员工对公司的忠诚度,同时,提高员工的工作技能、提高工作效率,因此建立培训管理体系很有必要。公司现有员工之所以流失率大,一个重要原因就是忠诚度不高,另外,新进员工入职不久,如果没有接受系统的培训,很可能呆不久。目前,培训工作是公司的薄弱环节,应该加大对业务员销售技巧、阳光心态、沟通技巧、情绪管理等方面的培训。同时,我建议,应该适当从权威的培训机构聘请优秀的培训讲师对公司高级管理人员、分公司负责人进行销售管理、团队管理方面的培训,提升他们的管理水平。人力资源部应该自行培养或者聘请培训主管和培训专员,培养企业内训师,根据公司企业文化建立并实施培训管理体系,依据公司年度培训计划、月度培训计划对员工组织培训活动,并做好培训效果评估和培训反馈工作。 三、关于管理团队规划,打造一支精干高效、具有高度凝聚力的、管理能力强的专业化管理队伍。 为打造一支忠诚于公司,认真履行职责的管理队伍,因此,我们会采取以下措施并提出建议:第一、强化用人选拨机制,注重选拨对象的德才修养、能力,绝不任人唯亲、不拘一格降人才,唯才是用,破格重用有德有才的人才。在选拨人才方面,我们应该更重视后备管理人员的工作能力、工作表现、德才修养的考察,而不要太注重选拨对象的资历、学历等。建立完善的选拨制度。我建议选拨工作自选拨日起,选拨领导小组对选拨对象的述职报告、工作计划说明书以及工作表现、工作能力进行考察,同时组织选拨部门负责人、人资负责人、公司高管对选拨对象进行集体面试,综合考核选拨对象。第二、完善后备管理人才培育、激励体制,加大对潜在管理人员的培育力度,激励员工提升自己能力,建立管理人才储备库。我建议,首先,适时对公司管理人员、后备人才进行培训,同时鼓励后备人才主动学习、积极充电;其次,对销售团队,适当的给销售主管下放权力,让他们承担更多的团队管理责任,锻炼他们的团队管理能力,为公司新网点铺设储备后备人才。再次,为站点销售主管、职能部门基层管理人员做好职业规划,拓展晋升空间,并形成良好的激励体制,促使他们自发的主动的追求成长。另外,我建议,公司可以为销售人员规划两个成长方向,一个是技术方向,一个是管理方向,对业务员实行两个评级标准;对那些管理能力强、协调能力强、团队合作能力强的销售精英作为分公司经理的后备人选,提拔成主管,负责团队管理;对那些管理能力稍逊、协调能力稍逊、但市场开拓能力强、业绩很好的销售精英评为销售工程师,享受主管级待遇,主要负责新进业务员的技能培训。 四、关于营运模式规划、国内快运业务规划、海空运业务规划方面,密切营运部门、分公司之间的协作,明晰部门权、责、利,全面统筹各项工作。 为了有效解决现有营运模式的弊端,我提出以下建议并采取措施:第一、改良分拨管理模式,根据业务战略发展变化,积极调整分拨管理思路,顺应公司战略规划。 分拨中心随着国内快运业务的发展,在沿用国际快件建设模式的基础上,适时调整,同时兼顾国内快件建设模式。我们会做以下工作: 1.加强各部门尤其是营运部门的管理培训,提高管理能力, 2.完善管理架构、规范功能区划分、组织平台和货物处理平台分流管理,落实责任体制。建议适当提高操作员、外务员待遇,激励他们工作的积极性。 3、积极支持公司为了未来业务发展需要和解决班车弊端,作出的外务部升格为车控中心的决定,统一站点班车、区域班车、互导班车的外务管理。 4.密切外务部、分公司、操作部、空运部的横向联系,沟通协调,提高服务水平。关于海、空运业务,首先,引进合适的专业人才,提高现有人员的业务能力和综合能力。其次,鼓励分公司、业务员海、空运货物代理的市场开发,完善激励体制,提高提成比例,健全销售管理体系。 五、关于市场网络发展的规划方面,做好各项管理工作,保障市场拓展速度和效率,建立完善的全方位、立体化的市场网络体系。 为了认真落实和实现公司三年发展规划,提高公司市场占有率,完成公司网点铺设,提高公司经营效益、管理效益和经济效益。我提出以下建议:第一、xx片区积极响应公司未来三年规划,为公司新站点的铺设和市场拓展,积极提供人才、技术、资金、管理以及市场支持,xx片区会为新站点建设培训、输送管理人才。第二、新站点建设要避免出现摊大饼现象,既要注意市场拓展速度也要注意效率,做好市场前期调研工作,做好站点选址工作。第三、围绕销售部建立完善的组织结构,在市场开拓的同时,各职能部门必须同时配置。第四、运用良好的激励体制,做好站点管理人员选拨工作,挑选一批市场开拓能力强、管理能力强、意志坚定、不屈不挠的管理人员。第五、提高现有站点、片区的营运能力、管理能力和销售能力,提高并创造更高的营业利润。 为了全面落实和实现未来三年规划,我相信,在温董、郭总的正确领导下,各大片区和全体员工的大力支持和积极配合下,团结拼搏,众志成城,心往一处想、劲往一处使,发扬良好的工作作风,在先进的企业文化的影响下,我们齐心协力,必将实现未来三年发展规划。 上半年招商引资工作总结 XX年上半年,兰溪市坚持招商引资“一号工程”不动摇,完善驻点招商制度,扎实推进驻点招商工作;开展各类招商活动,加快浙商回归创业创新步伐;推进以50只重点招商引资项目为主要内容的落地工作,促进一、二、三产业均衡发展。 一、上半年招商引资工作完成情况: (二)“浙商回归”工程:开展浙(婺)商回归创新创业工程是我省今年招商引资方面的重大举措。市委、市政府高度重视,乡镇、开发区和相关职能部门积极配合,上半年,全市新引进有实际投入的浙商回归项目8只,XX、XX年引进的结转项目15只,累计固定资产投资到位资金5.06亿元;外资238.9万美元,完成金华下达12亿任务数的43.45%,居金华第四位。 二、主要工作举措 (一)招商引资有序推进 一是完善浙商回归工作机制。兰溪市成立了以市长为组长的工作领导小组,下达了浙商回归15亿元(含外资)工作任务。邀请金华市协作办(招商局)领导对我市各招商单位分管招商引资工作领导、统计员进行了培训,使他们对浙商回归创新创业的目的、意义有了更深的认识。 二是不断完善驻点招商工作。设立上海、宁波、温州、永康4个驻点招商办事处,实施专业化招商,引进“大好高”项目。截止目前,共洽谈项目21个,其中包括投资额16亿元的海洋城项目和8亿元的现代生活广场项目。 三是有序开展各类招商活动。在金华市浙(婺)商回归创业创新大会上,签约项目4个,总投资额 亿元(含外资1000万美元);在第十四届浙洽会金华投资环境推荐会上,签约项目4个,总投资额3.34亿元(含外资总投资2611万美元);在北京央企对接会上,兰溪市政府与国电集团公司浙江分公司签约了投资6至8亿元的北山风力发电项目。全面筹备中秋北京团拜会暨浙商回归项目签约仪式,截止目前,共联系到68个兰溪籍知名人士,准备了一批会上签约项目。 四是全面建立各种类型项目库。编印最新兰溪市招商引资政策汇编和重点招商引资项目库,引导镇乡、开发区招商选资和产业转型升级,方便客商来兰投资创业。建立在谈项目库,共收集项目81个,其中投资额5000万元以上62个。确定50只重点推进招商引资项目库,提高项目落地率和开工率。 (二)项目落地有所加快 一是开展市长集体下基层现场办公活动。今年上半年,市长朱瑞俊已连续四次带领市政府班子成员和有关部门负责人,走进镇乡、街道解决经济发展中的相关重大问题,尤其是平台建设问题,为项目尽快落地打下坚实的基础。 二是开展“下园区、联项目”活动。年初,列出由市领导联系的重点招商项目50个,按照“抓项目规划、抓政策协调、抓资金筹措、抓难点突破、抓项目进度”的工作要求,对项目进展情况指导督促。目前,除游埠汇泰纺织的毛毯项目因环保审批原因取消外,49个总投资58.92亿元的重点招商引资项目均已通过预审,其中已开工和已进场项目34只,占比69.5%。 三、面临的困难和问题 (一)要素制约日益显现 受全球宽松货币政策影响,物价高位运行,抑制通胀仍为中央政府的主要目标,投资、消费、出口同时下滑,实体经济运行困难。特别是因土地指标因素影响,我市招商引资工作开展日益艰难。兰溪市确定的今年50只重点推进招商引资项目总用地面积3021亩,缺土地指标1369.28亩。 (二)面上招引有所放松 为促进面上招商引资工作的开展,在6月底建立了在谈项目库。虽罗列了81只项目,但真正是今年招引进来的项目不多,重点领域和重点产业项目还有待提高。 三、下半年工作思路 (一)强化招商引资成效 一是紧抓转型升级主线,强化招商选资。以“大平台、大项目、大产业、大企业”为工作重点,招引符合国家鼓励产业、符合兰溪发展产业、符合市场需求产业,力争在重点区域、重点产业和重点对象上取得突破。 二是提高招商引资水平,落实三次产业招商。以工业项目为主,第一、二、三产业招商并举,招引内资和外资联动的新模式。 三是充分拓展平台,强化氛围营造。以央企对接签约会、中秋北京浙商团拜会、金华市长三角、珠三角环境推荐会、秋季广交会等重大活动为平台,重点宣传推介二、三产业重点项目,以营造浓烈的招商氛围。 四是整合招商资源,强化专业招商。在上海、宁波、温州、永康4个驻点招商办事处基础上,扩大驻点区域和渠道,夯实驻点招商基础,加强日常管理与考核,不断提高驻点招商成效。 (二)深入开展“互看互促”活动 通过“互看互促”取得双赢。认真学习结对单位金华经济开发区浙商回归创新创业工作方法和经验,在尊商、重商前提下,切实改善环境,完善浙商回归重大项目跟踪、督查和考核机制,促进省外、境外浙商来兰投资。 (三)扎实推进项目落地 一是开展推进项目落地“百日攻坚”活动。在7-9月建设黄金期,根据进度要求倒排时间,狠抓落实,力争50只重点招商引资项目推进工作上新台阶; 二是及时调整重点招商项目。根据实际掌握情况,剔除今年明显不可能开工项目,并相应增加新引进、进展快的大好高项目,充实完善招商项目库; 三是加强定期督查制度。要求各镇乡、街道、经济开发区督促已竣工或即将竣工项目尽早投产,已进场项目加紧施工,尽早竣工,将要进场的项目,争取加快审批,尽早进场; 四是重视招商项目前期引导。结合我市的产业实际,围绕拉长产业链条、扩大产品规模、形成产业集群的目标,节约集约利用土地资源,做细招商前期工作,遴选优质高效项目,切实提高项目落地率和成功率。 第6篇 16年学校财务上半年工作总结格式模板参考 今天好总结范文网为大家整理带来16年学校财务上半年工作总结格式模板两篇参考,希望能满足大家的阅读需求,详情请看全文介绍。 上半年学校财务处工作分两部分进行总结。 政治思想及内部管理工作 一、深入开展争先创优活动,紧密联系学校改革发展和部门的实际,不断深化主题活动,将主题活动常态化,在日常的财务工作中体现为教学科研和师生员工服务的宗旨。这一做法得到了校党委和总支的肯定,在今年上半年的评比中,支部去年暑假组织的科研服务月主题活动,获得了“最佳党日活动”的称号。 上半年支部在食科学院的支持下,开展了“提高生活技能,促进家庭和谐”的活动,通过活动自我调节,愉悦心情,陶冶情操。此外支部还加强组织发展工作,上半年又有一位同志被总支列为发展对象。 二、按照教育、制度、监督并重的惩防体系的要求,不断加强党风廉政建设和反腐倡廉工作,保证和促进各项工作的开展。积极参加学校组织的学习活动,增强岗位廉洁的意识;上半年分别召开了全处职工大会和科级以上干部会议,对全体干部职工开展岗位廉洁和职业道德教育,要创新思路,扎实工作,展示财务处的新形象,同时强调处领导班子和全体科级干部要做廉洁的表率、学习的表率、工作的表率;根据处内领导和人员的变动情况,及时调整党风廉政责任制网络,做到一层抓一级,层层抓落实;认真做好岗位廉洁试点工作,对可能出现的风险点和漏洞及时进行排查,制订了防范预案。 三、不断加强综治和安全教育工作,健全安全责任网络。积极参加“江苏省平安校园”创建活动,对近两年部门创安工作进行了总结,与学校签订了“校园综合管理工作目标责任制责任书”和消防安全工作目标管理责任书,并通过各种形式加强安全教育,提高安全防范意识。 业务工作 一、认真做好校庆相关工作,圆满地完成了各项任务,部门获校庆工作先进集体称号,4位同志被评为校庆工作先进个人。根据学校校庆活动指挥部统一部署,财务处主要完成了以下几方面的工作。 (二)争取社会捐赠方面所做的工作 1、以校庆为契机,主动加强与相关银行联系,争取捐赠资金。 3月初,财务处主要负责同志专程到各相关银行商谈校庆捐赠事宜;3月23日,陈耀副校长邀请扬州五大银行行长来校参加校庆恳谈会,会上通报了我校校庆筹备情况与安排,表达了意愿,争取银行对学校的支持。 2、积极落实双方意愿,争取银行协议捐赠173万元。处有关负责同志主动拜访相关银行,及时加强沟通,不厌其烦地表明诚意,逐家落实捐赠意愿。5月11日下午,学校在行政楼一楼报告厅举行中国工商银行扬州分行校庆捐赠签约仪式,校党委书记陈章龙,工商银行扬州分行顾国庆行长出席,陈耀副校长与陶诚副行长代表双方签订50万元捐赠协议。截止5月18日,已达成银行协议捐赠173万元。
第7篇 公司财务上半年工作总结格式 xxxx年上半年,我财务部在行领导的直接领导下,在全行员工的大力支持和配合下,同心协力,艰苦奋斗,紧紧围绕年初既定的目标,以更扎实的工作作风,严谨的工作态度,圆满的完成了行领导交办的各项任务。现将这半年的工作总结材料汇报如下: 一、工作落实情况。 (一、)组织部门员工进行定期学习,以此提高部门员工的业务技能水平和法律意识。 每周星期一,我部门按质按量的遵照行领导的安排部署进行相关知识的学习,其中包括人事教育、安全法、会计基础知识,法律法规知识、税法知识以及思想道德素质的学习等。通过学习,使我部门员工更为深刻的认识到自己工作岗位的重要性:文件上传下达的及时性,人事教育培训的科学性、车辆资金重要空白凭证的安全性。人们常说,思想决定行动,行动决定执行力。我部门正是注重了这一点,使行之有效的执行力得到了充分发挥,从根本上转变了他们的工作态度,调动了他们的工作积极性,出色的完成了各自的工作,保证了工作质量又快又好的发展。 (三) 积极配合业务部门,视支行为家,努力完成行内下达的各项指标任务。 支行的生存与发展,不是哪一个部门的事,而是每一个员工的事情。因此,我部门积极响应行内的号召,动用一切可动用的关系来推动各项业务的发展,并取得了一定成效:商易通业务户均余额、储蓄存款业务量与定活比、对公业务等都在一定程度上起到了推动作用。特别是失地保险资金的收取上,我部门更是积极响应,将收回的失地保险资金及时的清理捆把上存上划。减少了我行资金在途,提高了我行资金利用率以及收益率。 (四、)安全生产工作得到加强。 安全工作重于泰山。我部门的重中之重的工作就是确保车辆的安全以及资金票款的安全。车辆安全方面,严格要求驾驶人员定期检修车辆,定时进行车辆保养。严格要求驾驶人员不允许酒后驾车不允许疲劳驾车。严格按照行规和作息时间进行派车用车,确保了我行的车辆安全和人身安全。资金票款方面,我部门资金调度人员严格按照备付金定额和资金调拨审批权限进行资金调拨。按时收缴网点超限资金,及时使资金回笼。每天严格两次网点资金监控,注意资金异常动向,及时反馈及时报告,使得不安全因素扼杀在萌芽中。总之,我部门员工通过教育学习实践,对安全知识以及安全意识都有显著提高,从而保证了我行各项工作的安全开展,得到了上级以及各级部门的认可。 (1)加强与邮政局以及外单位的沟通合作,努力营造良好的氛围,进一步促进我行业务的顺利开展。 (3) 以人为本,努力狠抓部门队伍建设以及思想道德建设。通过学习、谈心、了解掌握部门员工的心之所想,解部门员工心之所急。使之更能轻装上阵,安心踏实于自己的本质工作。 (5)加强部门员工技能知识、安全知识、法律知识的学习,以此提高本部门员工的素质水平。 总之,上半年的工作虽取得一定得成绩,但我们仍应该戒骄戒躁,扬长避短,总结经验教训,将工作完成的更好更出色。综合管理部门的工作千头万绪,但只要我们随时保持清醒的头脑,用心想事,用心谋事,用心干事,团结一心,努力拼搏,我想再大的困难,我们也可以迎刃而解! 第8篇 2023部门上半年工作总结格式样本推荐参阅 今年上半年以来,在区委、区政府的坚强领导下,在省、市物价局的正确指导下,以科学发展观为统领,以“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕海峡西岸省会中心城市建设大局和区委、区政府的工作中心,狠抓机关效能建设和政务公开工作,努力打造服务型价格队伍,认真按照省、市物价局工作部署,坚持依法行政,以法治价,着力解决群众最关心、最直接、最现实的问题,增进社会和谐,大力整顿规范市场价格秩序,保障广大人民群众的合法权益,促进社会诚信,营造良好的价格环境。现将工作情况总结如下: 一、按照区深入学习实践科学发展观活动动员大会的精神和实施方案,结合我局实际,按计划组织开展第一阶段的学习调研和“解放思想、四求先行”大讨论,拟定“如何正确把握价格工作在‘科学发展、四求先行’和我局经济社会发展大局中的职责定位,进一步开阔眼界、开阔胸襟、开阔思路,做到尽职尽责、服务大局,切实增强工作的主动性和创造性”等四个专项课题调研,做好学习笔记,撰写心得体会。我局党支部在开展的学习实践科学发展观学习调研阶段的工作中,做到了严密组织、形式多样、方法灵活、扎实有效,达到上级党组织提出的基本要求,圆满完成了学习任务。现已转入第二阶段的学习实践活动。 二、加强机关效能建设和政务公开工作,切实转变工作作风,打造服务型政府。坚持把依法行政贯穿于价格决策、执行、监督的全过程,提高价格决策的民主性、科学性,提高价格系统依法行政水平,保障公正治价、文明治价,切实防止乱作为、不作为;以完善监督机制为重点,认真落实党风廉政建设责任制,深化政务公开,坚持教育在先、约束在先、监督在先,强化对权力的约束和监督,引导干部自觉接受监督,始终保持清正廉洁。切实转变工作职能,创新价格公共服务方式,以发展社会事业和解决民生问题为重点,深化“价格服务进万家”和“明码标价诚信示范一条街”活动,牢固树立管理即服务、权力即责任的观念,坚持在服务中实施管理、在管理中体现服务,以求真务实的新风貌、服务发展的新成效、依法行政的新举措,树立价格系统良好的政风行风,着力提升社会满意度。不断改进机关工作作风,强化责任意识、纪律意识,建立起行之有效的效能监督机制,下大力气狠抓机关效能建设,对上班迟到、早退、“脸难看、事难办、话难听”以及服务承诺不落实、打折扣等现象坚决加以整治,坚决惩懒、治庸、汰劣,坚决治理“吃、拿、卡、要”等损害部门形象和发展环境的突出问题。 全局干部从思想上牢固树立服务观念,增强服务意识,心系民生,把工作重点放在关系百姓利益的价格热点难点上;在工作职能上,从过去以管理为主转变为以服务为主,走出机关,深入基层,上门服务,扎实推进价格服务社区等惠民利民活动向纵深发展,同时从制度上进一步加以补充完善,明确岗位职责和奖惩考核标准,不断提高服务水平,提高群众的满意度,真正做到勤政、廉洁、高效、便民。及时办结“12345”及“12358”下转的市民就教育收费、物业收费、房屋维修费、医药价格等投诉、咨询56件,处罚一起群众上门投诉药店提高价格的案件,坚持做到积极受理、深入调查、认真核实、耐心解答,及时回复,件件有回音。 三、坚持依法行政,以法治价,强化价格监督检查。根据省、市主管部门的工作部署,结合我区工作实际,认真开展整顿和规范市场经济秩序工作,集中力量,突出重点,切入社会热点、难点,在辖区范围内先后开展了涉农、医疗服务(药品价格)、教育、客运票价等价费一系列专项检查,罚没入库6万元。 1、春节前后加强对液化气市场监管,对辖区内管道液化气公司、罐装液化气营业部、供应点的液化气价格进行全面检查,并加强与经营单位的沟通联络,及时了解气源动态和价格走势,认真做好价格监测工作;同时积极主动联合工商、消防等部门做好液化气市场整顿工作,确保了正常供应和价格平稳。春运期间,组织人员深入辖区客运站、中旅、国旅、华威等售票点开展春运价格监督检查,要求各站点的负责人和联络员建立长期沟通管理互动机制,并公布票价,接受社会监督。同时结合检查耐心解答旅客咨询,认真及时办理投诉、举报,保证了春运价格稳定有序,切实维护了广大群众利益;全省春耕生产电话工作会议后,我局组织力量对辖区内的农资经营网点进行价格专项检查,指导经营者做好明码标价工作。 2、为迎接全国文明城市检查,加强对农贸市场、超市、药店等明码标价的监督检查。 3、在涉农减负检查中,派员重点对__国土局、__公安分局等涉农收费单位进行专项检查。在涉企减负检查中,配合纠风办、减负办、财政局、审计局等单位对涉及企业收费的单位进行检查。 4、在“春节”、“五一”、“端午”等节假日,组织人员对白湖亭配客站收费进行监督检查,并在节假日期间安排“12358”值班人员。 四、加强和改进行政事业性收费管理。贯彻收费管理规定和民办教育收费管理办法,认真进行成本监审,核定收费标准,对经批准的收费单位发放收费许可证或实施报备,实施亮证收费制度;组织做好xx年度行政事业性收费年审,全区共审验79个收费单位,审验率100%,及时掌握我区行政事业性收费总量和收费变化情况,按时按质地完成xx年度我区收费统计网络上报工作。进一步完善收费公示制度,及时变更和取消不合理的收费项目和标准,严禁无证收费或乱收费行为,以及严禁未经批准的收费通过公示合法化;为规范各类民办教育收费管理,维护民办学校和受教育者的合法权益,促进我区民办教育事业的健康发展,根据《福建省民办教育收费管理实施细则》和《福建省幼儿园收费管理暂行办法》的规定,我局对福州市__区天天幼儿园等13家民办幼儿园和福州市__区信永培训学校等10家民办培训学校的收费标准进行成本监审,并据实按规定予以报备。 五、认真完成区委、区政府交办的各项中心工作任务,认真做好人事、党建、档案、保密、安全、计生、地方志—物价篇编纂等各项工作。 2022部门上半年工作总结格式样本推荐参阅已经呈现在各位面前了,希望能满足大家的阅读需求。更多最新的范文发布尽在这里,欢迎查阅。 第9篇 服装销售上半年工作总结格式 近期业绩明显下滑,现虽然处于销售淡季但同行采取价格或依靠其自身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址,对于门店能否盈利至关重要,专卖的品牌经营店在众多的服装品牌销售中亲和力,以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心悦目的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种模式的经营,既扩大了品牌的影响力又提高了销售额。但目前多种形式的经营模式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售,现对该区域的情况总结如下: 金峰基本情况:辖区面积29.88平方公里,常住人口7.2万人。xx年晋升为福州市超一流经济强镇,xx全镇工业总产值近59亿元,上缴税收近9000万元。草根工业”发源地,福州市超一流经济强镇。xx年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元,财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业发达,现有各类商业网点3500多家,消费人群近30万人,日客流量5万人,社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前,正全力打造空港工业区金峰园区,正大力进行旧城改造和市政新区建设,旧城改造总规划面积700亩,首期42亩已进入建设阶段。 所在商圈分析:同行男装销售分布区域集中,由于旧观念和收入水平的限制形成当地的消费习惯倾向节俭;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费,同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用,当然,年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物,我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。 消费特征及市场需求分析:将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口,20-50岁人群定义为消费人口,并借鉴统计局公布的人口年龄结构数据和城镇、农村居民衣着消费数据,25-29岁、35-45岁人群具备的衣着消费需求,由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异,农村居民在衣着方面的消费需求显著低于城镇居民。即使是农村中的高收入人群,其收入绝对值与城镇中等收入人群相当,但在衣着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符,反而是收入少的居民衣着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低,而且这一比值不会无限地缩小或者扩大,证明了服装的一般消费品属性。对于收入水平较低的人群来说,服装更接近于非必需品;对于收入水平较高的人群来说,服装则更接近于必需品。纺织服装行业发展进程,大致都会经历:制造企业大规模生产→生产外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以服务和快速反应参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段,服装行业即将进入下一个黄金十年。那么,服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。虽然服装市场潜力巨大还有增长空间,目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。 竞争对手及价格分析: cabben:cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度,有相对稳定的顾客群体近期也是处于比较萧条状态,服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤,装修布局宽敞整洁;价格区间:[299-399]u[399-459]在价格上不具备竞争优势。 美特斯邦威:所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段,陈列紧凑能够适时推出适应大众化需求,推出同类牛仔裤较薄相比之下略有不足之处,同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折,折扣价格有较大的吸引力,价格较实惠,质量一般也有保证,则既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格,价格区间:[49-79]u[89-119] 不足之处: 1.周边没有明显标志建筑物,广告牌不是很清楚;广告指示因周围环境条件限制很难重复的刺激消费者对该品牌印象的清晰,像麦当劳的标识在一百米外依然清晰可见引导刺激作用。 2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖,对销量构成严峻的态势;适应这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 3.销售人员态度消极缺乏热情,亟待改进。 4.缺少相应的活动,相对而言也面临同样的形势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 计划: 一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。 千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报;严格遵守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。 二、明确任务,主动积极 积极了解达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善 三、努力经营和谐的员工关系,善待员工,稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯发展。由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,认真考察并综合市场行情的信息反馈,激发销售热情。同时计划认真学习知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质。 第10篇 上半年工作总结格式范例 过去的一年我们始终把环护工作放在首位,树立抓好环保为经济,发展经济促环保的大局观念,全面开展基层环保工作,有效地促进了企业的济与环境协调发展,有效地促进了我公司成为环境友好型企业的建设。 1.宣传,提高环保认识。 环境保护是我国的一项基本国策,是树立“以人为本”科学发展观,构建___社会的基矗为提高广大员工的环境保护国策意识,利用各种形式进行环保宣传,通过大力开展环保宣传教育,极大地增强了人民群众环境保护的意识,提高了公众关心生产生活环境,主动参与环境建设,依法维护自身环境权益的自觉性。如有关企业存在着排污不规范的现象,我公司领导和环境保护组成员代表就多次递交了相关的提案和建议。由此可见,关注环境、保护环境正在逐步成为全厂员工的自觉行动,环保工作将在企业发展中扮演越来越重要的角色。 2.强化管理,确保监管到位。 在工作中,我们严格按照环保目标责任书要求,结合部门职责和工作实际,抓住重点,齐抓共管,有效施策,强化管理,使环保目标责任状各项内容和指标落到了实处。一是从源头上规范。在生产过程中严格执行环境保护有关规定,对引进的新、改、扩建的项目要求其先过环保审批关;在建设的过程中,认真落实环保设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用的“三同时”制度;在服务中提高。防治环境污染,保护生态环境,提高员工环保意识,努力创建经济节约型、环境友好型的企业, 回顾一年的工作,我们的环境保护工作虽然取得了一定的成绩,但也还存在许多的不足和问题,主要是无环保主体、无监测能力、人力少、经费保障困难等问题。希望在今后的工作中能在上级环境部门的关心和支持下,加以改进,让企业的环保工作得到质的飞跃。 今后打算 1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管理职能。 2、统一领导,至上而下,层层抓落实,形成能顺畅运转的管理工作体系。 3、各级领导和从事环保工作的人员,要有高度的责任感、使命感,决不能有急功近利的思想。 企业将在以后的发展中不断地完善环境保护制度,积极做好环保工作。节约经济,保护环境,努力成为经济与环境双赢的优秀企业。 第11篇 16年学校财务上半年工作总结格式模板两篇参考 今天为大家整理带来16年学校财务上半年工作总结格式模板两篇参考,希望能满足大家的阅读需求,详情请看全文介绍。 上半年学校财务处工作分两部分进行总结。 政治思想及内部管理工作 一、深入开展争先创优活动,紧密联系学校改革发展和部门的实际,不断深化主题活动,将主题活动常态化,在日常的财务工作中体现为教学科研和师生员工服务的宗旨。这一做法得到了校党委和总支的肯定,在今年上半年的评比中,支部去年暑假组织的科研服务月主题活动,获得了“最佳党日活动”的称号。 上半年支部在食科学院的支持下,开展了“提高生活技能,促进家庭和谐”的活动,通过活动自我调节,愉悦心情,陶冶情操。此外支部还加强组织发展工作,上半年又有一位同志被总支列为发展对象。 二、按照教育、制度、监督并重的惩防体系的要求,不断加强党风廉政建设和反腐倡廉工作,保证和促进各项工作的开展。积极参加学校组织的学习活动,增强岗位廉洁的意识;上半年分别召开了全处职工大会和科级以上干部会议,对全体干部职工开展岗位廉洁和职业道德教育,要创新思路,扎实工作,展示财务处的新形象,同时强调处领导班子和全体科级干部要做廉洁的表率、学习的表率、工作的表率;根据处内领导和人员的变动情况,及时调整党风廉政责任制网络,做到一层抓一级,层层抓落实;认真做好岗位廉洁试点工作,对可能出现的风险点和漏洞及时进行排查,制订了防范预案。 三、不断加强综治和安全教育工作,健全安全责任网络。积极参加“江苏省平安校园”创建活动,对近两年部门创安工作进行了总结,与学校签订了“校园综合管理工作目标责任制责任书”和消防安全工作目标管理责任书,并通过各种形式加强安全教育,提高安全防范意识。 业务工作 一、认真做好校庆相关工作,圆满地完成了各项任务,部门获校庆工作先进集体称号,4位同志被评为校庆工作先进个人。根据学校校庆活动指挥部统一部署,财务处主要完成了以下几方面的工作。 (二)争取社会捐赠方面所做的工作 1、以校庆为契机,主动加强与相关银行联系,争取捐赠资金。 3月初,财务处主要负责同志专程到各相关银行商谈校庆捐赠事宜;3月23日,陈耀副校长邀请扬州五大银行行长来校参加校庆恳谈会,会上通报了我校校庆筹备情况与安排,表达了意愿,争取银行对学校的支持。 2、积极落实双方意愿,争取银行协议捐赠173万元。处有关负责同志主动拜访相关银行,及时加强沟通,不厌其烦地表明诚意,逐家落实捐赠意愿。5月11日下午,学校在行政楼一楼报告厅举行中国工商银行扬州分行校庆捐赠签约仪式,校党委书记陈章龙,工商银行扬州分行顾国庆行长出席,陈耀副校长与陶诚副行长代表双方签订50万元捐赠协议。截止5月18日,已达成银行协议捐赠173万元。
第12篇 2023年学校财务上半年工作总结格式模板两篇 上半年学校财务处工作分两部分进行总结。 政治思想及内部管理工作 一、深入开展争先创优活动,紧密联系学校改革发展和部门的实际,不断深化主题活动,将主题活动常态化,在日常的财务工作中体现为教学科研和师生员工服务的宗旨。这一做法得到了校党委和总支的肯定,在今年上半年的评比中,支部去年暑假组织的科研服务月主题活动,获得了“最佳党日活动”的称号。 上半年支部在食科学院的支持下,开展了“提高生活技能,促进家庭和谐”的活动,通过活动自我调节,愉悦心情,陶冶情操。此外支部还加强组织发展工作,上半年又有一位同志被总支列为发展对象。 二、按照教育、制度、监督并重的惩防体系的要求,不断加强党风廉政建设和反腐倡廉工作,保证和促进各项工作的开展。积极参加学校组织的学习活动,增强岗位廉洁的意识;上半年分别召开了全处职工大会和科级以上干部会议,对全体干部职工开展岗位廉洁和职业道德教育,要创新思路,扎实工作,展示财务处的新形象,同时强调处领导班子和全体科级干部要做廉洁的表率、学习的表率、工作的表率;根据处内领导和人员的变动情况,及时调整党风廉政责任制网络,做到一层抓一级,层层抓落实;认真做好岗位廉洁试点工作,对可能出现的风险点和漏洞及时进行排查,制订了防范预案。 三、不断加强综治和安全教育工作,健全安全责任网络。积极参加“江苏省平安校园”创建活动,对近两年部门创安工作进行了总结,与学校签订了“校园综合管理工作目标责任制责任书”和消防安全工作目标管理责任书,并通过各种形式加强安全教育,提高安全防范意识。 业务工作 一、认真做好校庆相关工作,圆满地完成了各项任务,部门获校庆工作先进集体称号,4位同志被评为校庆工作先进个人。根据学校校庆活动指挥部统一部署,财务处主要完成了以下几方面的工作。 (二)争取社会捐赠方面所做的工作 1、以校庆为契机,主动加强与相关银行联系,争取捐赠资金。 3月初,财务处主要负责同志专程到各相关银行商谈校庆捐赠事宜;3月23日,陈耀副校长邀请扬州五大银行行长来校参加校庆恳谈会,会上通报了我校校庆筹备情况与安排,表达了意愿,争取银行对学校的支持。 2、积极落实双方意愿,争取银行协议捐赠173万元。处有关负责同志主动拜访相关银行,及时加强沟通,不厌其烦地表明诚意,逐家落实捐赠意愿。5月11日下午,学校在行政楼一楼报告厅举行中国工商银行扬州分行校庆捐赠签约仪式,校党委书记陈章龙,工商银行扬州分行顾国庆行长出席,陈耀副校长与陶诚副行长代表双方签订50万元捐赠协议。截止5月18日,已达成银行协议捐赠173万元。
第13篇 16年导游上半年工作总结格式样本汇编参阅 xx年已经过去一半了,只有在回首,才能感觉时间的飞逝。只有回首,才知收获。 算算从事导游工作已有两个年头了。去年半年多的全陪工作,让我身心疲惫。曾经试图放弃,却有百般理由选择坚持。为了坚持,为了继续,我走进了金矿,加入了遂金这个大家庭。一年,经历了酸甜苦辣,留下了经验。xx年 1月份带的第一个地接团,这对之前从未带过地接团的我来说是一个新的挑战。加上对景区和线路的不熟悉,上团前异常的紧张。好在团是顺利带下来了。到目前为止,共带了六十三个团。以下对一年带团情况做总结: 一. 熟悉线路,接团前做好充分的准备。 a.出全陪前,先要了解目的地的情况,以及注意事项。(给地接导游团款时,要索要收据) b.地接要了解各个景区的情况。特别是节假日。(问清餐怎么做,按桌还是按人,小孩是否含餐。关系到钱财时,发信息,以防事后发生纠纷时可以做凭证。) 二.用心服务。做旅游就是做服务。服务是关键。带团除了讲解就是服务。用心服务,无论客人素质高低,只要用心去服务总是对的。但服务并不等同于服务员。在餐厅就餐时,如果餐厅不是很忙,就没必要端菜送饭。有时候,遇到素质低的客人看到你做服务员做的事,他就会帮你当成服务员。如果餐厅很忙,那就有必要帮忙上菜。记得曾经出全陪时,有个很优秀的地接跟我说过,一个优秀的导游就是导游,不是服务员。服务也是要看情况和具体事情的。 三.注意协调,随机应变,以不变应万变。出现问题不能慌,要及时果断处理。七月份,带了一个团,矿里职工赴海南疗养。因种种原因,未召开行前说明会,导致车赴机场时,出现了一系列状况。虽然这事于导游无关,因为带此团的全陪导游是自己,所以,当时情况下,只有道歉和安抚客人情绪,尽力减少公司损失。 四.书到用时方恨少。很多时候会被客人的一个问题问的哑口无言。一次带老年团,在讲到凯恩集团时,一位退休老教师问,王白浪是遂昌人吗?当时的我只能惭愧的说抱歉。我确确实实不知道王白浪是不是遂昌人。下团后,查资料才知道,他是遂昌本地人。对于一个遂昌有着重大贡献的人,我居然对他一无所知。如果平时到看看多了解了解,也不至于客人问起时,一问三不知的尴尬。 xx年,对于旅游界来说是一个特殊的年份。新的旅游法在十月一号实施,这对整个行业来说无疑是个巨大的冲击。新法规定:为保障游客的消费权利,整个行程中不得进购物店。众所周知,在旅游行业里导游的底薪极低,且无保障,工资的大部分是佣金。这也是一个公开的秘密。十一后,旅行社不得不提高导游的工资。但是真正提高多少呢?不得而知。 xx年对我自己来说也是一个特殊的年份。第一次独立完成地接工作,第一次处理交通事故,第一次半夜带摔伤的老人去医院,第一次送机到机场,却发现关门...... 很多人说,做三年导游,相当于走了三十年的人生路。虽然每个团的基本步骤差不多,拿计划单,接团,走行程,送团,报账。说起来每个团过程很简单,但每个团有不同。读万卷书,不如行万里路。旅途中的所见所闻都能让自己长见识。这是一笔难得的财富。 第14篇 2023上半年工作总结格式 2022年上半年已经过去,上半年工作总结怎么写呢?下文,是一份优秀,全面、详细的上半年工作总结报告,仅供各位参考,希望大家从这份工作总结范文中,领略到工作总结怎么写。 13年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将2022年上半年工作总结汇报如下: 一、上半年工作回顾。 公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。 (二)主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。 充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。 发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门某某从09年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。 2、加强队伍建设,提升公司竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。 加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。 继续实行干部员工动态管理,限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。 3、完善规章制度,严抓贯彻落实。 规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。 今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。 4、开源节流,创造效益。 根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员某某兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。 上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。 5、大力加强市场营销工作。 今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的某某市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标,这势必让某某加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。 今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将某某x、某某x二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营管理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。 公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了某某物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。 公司还和相关码头加强合作,上半年公司与xx码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。 6、某某分公司正式开展某某业务。 根据总部的要求,某某分公司的经营管理由厦门分公司负责,去年公司对某某市场进行了调研,并做好相关开业的准备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。某某x作为某某分公司具体负责人,对某某分公司的开业经营作了大量的工作。 二、存在的不足。 (二)干部的管理水平和业务技能有待加强。 有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。 (九)市场营销手段还要进一步创新。 上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权,在下半年工作中,我们会做好下半年工作计划,争取将各项工作做到更好。 第15篇 街道上半年工作总结格式 xx上半年,山东庙街道认真贯彻区委十一届三次全会精神,全面践行“致力民生、崇尚务实”的执政理念,紧紧围绕实现“四大目标”、“六大任务”以及“抓项目促发展、抓改革促活力、抓创新促管理、抓文化促提升、抓民生促和谐”等五项重点工作,创新工作思路,转变工作作风,提高行政执行力,真抓实干,攻坚克难,实现了时间过半任务过半的工作目标。 一、突出抓好党的建设,为各项工作提供保障 从强化责任、完善制度、创新载体入手,着力提高党的建设科学化水平,不断推进党的建设制度化、规范化、程序化。严格贯彻落实党建工作责任制,签订责任状,建立各项工作制度,把党建工作责任落到实处。 二、抓好指挥分中心建设,提升社会管理水平 围绕“发现问题,处置问题,解决问题”目标,实现“管理精细化、手段数字化、评价科学化”。明确工作职责,强化相互协作配合,着力消除工作中推诿现象,做到责任到人,定位准确,形成强大合力。加大考核督查力度,完善快速处理机制,拓展系统覆盖领域,延伸信息采集触角,实现实时有效监控,促进社会管理的数字化、网络化。各工作网格间无缝对接,实行日常工作全天候运行职责。加强队伍教育培训,掌握城市管理相关法律法规和操作流程,定期分析、研究上报信息质量,查找存在问题,寻找相应对策,提高信息采集和案件派遣的准确率,提高社会管理服务系统平台运行效率。 三、加强信访综治工作,维护地区社会稳定大局 以强化基层组织建设和制度建设为基础,全面加强社会治安防范措施,着力解决好百姓关注的实际问题,促进地区平安创建,营造稳定、和谐、平安、有序的社会环境。全面开展地区平安建设,加强“维安义工”、“平安志愿者”队伍建设,开展全民物防、技防平安工程建设和流动巡逻哨活动,控制和减少三类可防案件的发生。深入推进“平安家庭、平安社区、平安学校、平安楼宇、平安文化娱乐场所”创建活动。深入推进警务室双重管理,加强社区民警考核评价体系建设,坚持日检查、周考评、月分析会、季度通报会、每年报告会制度,依托《社区警务交办单》促进社区民警履行职责,积极参与社区工作。以建设“和谐平安幸福山东庙”为重点,以“平安文化建设”为依托,开展综治宣传月活动,使社会管理综合治理和平安建设工作深入人心。按照“预防在先、发现得早、控制得住、化解得了”的要求,积极构建“大排查、大调解、大稳控”体系建设,健全街道、社区群工站、群工室、群工点、群工组、群工岗五级矛盾纠纷排查预警化解网络,实现“早发现、早稳控、早处置”目标。继续做好普法宣传、社区矫正、安置帮教等工作。 四、积极抓实民生工程,大力推进和谐社区建设 抓好综合救助工作,进一步完善“四位一体”的综合救助模式以及“前置救助”快速反应救助机制,救助程序从以往的1至2个月缩短为现在的常态救助一周办结,前置救助3日到位,应急救助2日完成。做好文体工作,制定地区“十二运”文体工作计划、方案、组织机构,参加xxxx区迎全运倒计时100天社区对抗赛活动,组织文体干事参加社区教育培训工作,参加xxxx区纪念毛主席延安文艺讲话71周年文艺汇演活动,参加区青教办关于迎接创城检查及少年之家评比工作。组织各社区开展525和谐日活动。同时,就业、优抚、残疾人、老龄、计生等工作也均完成了工作任务。 五、 加大城市管理力度,巩固城市环境整治成果 以“迎全运、清洁家园”专项整治活动为契机,以加强区域环境管理为主线,进一步为群众营造良好的人居环境。加强硬环境工作组织领导,成立领导小组,明确城市管理办公室、行政执法勤务区大队、城管所责任分工,实现人员统一指挥、工作统一调度、任务统一分配的工作格局,变过去松散型管理为现在合力型管理。清运残土,清理院内、楼道杂物,清除乱贴乱划,拆除乱搭乱建、侵绿毁绿等。重新调整了城管所管理人员的责任分工,分区专人负责,出台保洁员奖惩办法,实行以日常早检、巡检为主,不定期明查和抽查为辅的考核制度,扫保质量明显提高。在地区统一开展春季熏杀蚊蝇和灭鼠工作。在二级以上街路推行实名制卫生清扫,提高重点地区环境卫生质量。深化“保障型”物业管理工作,建立台账,实现保安专业化、扫保标准化、维修长效化,形成长效机制。此外,交通社会化管理、冬季除运雪、冬季供暖等工作也都较好地完成既定任务。 六、突出经济发展质量,实现主要经济指标双过半 年初以来,山东庙街道以科学发展观为指导,深入开展“双进、双解”活动,加快推进一批重点项目建设。同时,加大招商工作力度,进一步提升项目质量,并有效依托网格化管理模式,进一步强化存量税源的稳控责任意识,为地区经济稳步发展奠定了坚实基础。各项经济指标均完成或超额完成半年任务。 第16篇 最新营业员上半年工作总结格式模板 范文一 通过这四个月的实习我收获颇多,实习期间分为三个阶段,在xxx营业厅的两个月我学习了客户关系管理系统的操作,熟悉了营业前台的服务,电信产品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通过这阶段的学习我能够单独的面对顾客的投诉和要求,并为其提供服务,在学习电信业务的同时我也学习了服务的规范和服务态度,丰富了我以前在校所学不到的社会经验。 接下来是在设备维护安装监控组实习,这个阶段的实习主要是了解电信的网络结构和各种业务的实现的流程,知道了 97系统中装机拆机业务变更等各种工单的流程走向,流程中各个部门的操作,了解各种业务的实现步骤,知道电信网络的组成,设备类型、功能,及业务功能的实现,了解各种设备的告警和处理步骤,知道故障处理部门、时限、流程、并能进行派单,通过这阶段的学习,我学会了基本的网管和数据录入业务,并在老师的带领下参观了机房,对自己的所学的东西有进一步的了解。第三个阶段是在客户支撑室,我学习了全球眼的业务流程和故障派单程序,并了解了全球眼的种类,并学习了录单对前个阶段在设备维护组的学习有了更深入的了解。 四个月的实习期就这样很快结束了,我学到了不少的东西,也留下了不少的遗憾,本想再学习下营业的投诉的处理技巧迫于时间紧迫,一直没能学习。在实习期间同事之间关系融洽,各位老师和各位领导对我们新员工都非常的关心,不但在业务上,在生活上也给于了极大的关心,让我感受到了家一般的温暖。我希望自己在新的岗位上能有个全新的开始,以全新的面貌迎接新的工作。 范文二 今年二月的一天下午已经下班了,我正准备回家,一位用户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮用户看了起来,原来是用户不会使用,我就向用户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看用户的神色好象还不太明白又不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导用户操作,直到用户完全掌握了使用方法为止。我不仅在营业厅认真工作,以热情、耐心的服务接待每一位用户,而且在业余时间,甚至有时走在下班路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向用户讲解,直到用户明白为止。 真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇到了一位经常到营业厅办业务的用户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为用户交了50元话费,从这以后,这位用户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生百味,休会到了它给我带来的快乐与悲伤,感悟到了人与人之间的真情与理解。哪怕客户的一句“谢谢”,都给我带来无尽的欢乐,然而在工作中并非都是快乐的。有的客户会因情绪所致,破口大骂,因为对业务的不了解,误认为是你的无能,试想一下,有谁能在挨骂的同时,心情愉快的起来呢?要说不难过那是假话,可是换个位置为客户想一下,他们因为手机不能使用,给自己带来不便,故而脾气急躁,我们是应该理解的。这就要求我们用良好的心理素质,熟练的业务知识,与客户进行沟通,让他了解我们的业务,避免不必要的误解。记的我们领导曾经说过这样一句话:“微笑是上帝送给人们最好的礼物,它能敲开每扇紧闭的心门,人们的笑容将是解决问题最好的方法。”这句话我一直铭记在心,它给我的工作带来巨大的动力。 微笑服务,看起来简单,有人说笑一下不就行了,实则不然。其实人与人的沟通是很微妙的,用心感受一下便会了解。就是这真诚的服务,真心的微笑换来客户的满意,对我们工作的肯定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益。在为客户直接的服务中,从他们感激的目光,满意的笑容中,我享受到了一种从未享受过的东西,在我看来,我只是做了我应该做的,尽了自己应尽的义务。但从用户的眼中,我似乎又读懂了很多,明白了许多。八百多个工作日中,我用真情服务每位客户,同时很多热心的客户反馈给我很多对工作的建议,拉近了我们之间的距离,真正达到了心与心的沟通。在移动事业蓬勃发展的今天,客户更多关注的是我们的服务,新业务的不断推出,增强自身素质,提高业务水平,加强服务意识,势在必行。快三年了,通过自己的努力,我得到了大家的认可,并受到了公司领导及同事们的赞扬,取得了一定的成绩,这些成绩的取得让我感觉到一名营业员工作的价值与充实,而这种享受源于我平凡而单调的营业工作。 朋友们,让我们快行动起来吧,通过大家共同努力,多充实自我,以更加饱满的热情投入到工作中去,争取以更大的成绩回报公司的培养。用我心换你心,真心面对每一位客户。 范文三 2022上半年已经过去,新的下半年又在展开。作为一名服装营业员,我现将我的工作总结及心得呈现如下,希望各位予在指导建议。 在服装销售过程中,营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧。 营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法: 1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。 2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。 3、配合手势向顾客推荐。 4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。 5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。 6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。 其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则: 1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋,有利于销售成功。 2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再逐层展开。 3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。 4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势。 以上是我上半年在工作中的小小心得,在以后的过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将服装营业工作做到最好。 第17篇 商务局2023上半年工作总结格式 商务局2022上半年工作总结格式范文一 上半年,我局在县委、县政府的正确领导下,在上级主管部门的大力支持下,在县直有关部门的配合下,以科学发展观总揽全局,坚持“扩大内外开放,引进内外资本,加强内外合作,开拓内外市场,树立良好形象”的商务理念,以招商引资为工作重点,加强市场体系建设,加强内外贸易发展,实行“一岗五责”,提高工作效率,较好地完成了各项目标任务。 一、主要工作完成情况 (一)主要工作完成情况 ——招商引资工作进展较慢。全县共实施招商引资内联引资项目12个,实际到位资金3525万元,仅占全年任务的13.6%。 ——市场体系建设稳步推进。“万村千乡市场工程”建设,连锁农家店建设乡镇覆盖率达91.6%以上。县城大市场和农村重点市场的建设与整治及管理逐步规范。 ——内贸管理工作全面展开。县城生猪屠宰进场率达99%。酒类流通管理、市场监测、特种行业的管理都已启动。 ——城乡消费比较活跃。全县消费品零售总额达14700万元,同比增长15.6%。 ——家电下乡推广工作取得实效。 核审备案家电下乡销售网点26个,覆盖全县83.5%的乡镇,全县共销售家电下乡产品624台(件),其中彩电96台,电冰箱(冰柜)395台,洗衣机104台,手机29部,销售金额达893500元,农民已申报补贴资金61223.58元。 (二)主要工作措施 1、招商引资工作力度进一步加大。一是县级领导和责任部门挂点联系招商引资项目力度进一步加大。对招商引资重点项目、在谈项目及拟招商项目,县委、县政府出台文件明确了联系领导和责任部门,从而确保了招商项目的顺利实施。三是明确和规范县政务中心工作重点,明确其中心工作就是为招商引资“一站式”服务。三是成功举办了“湘西·古丈毛尖新茶上市暨商务签约新闻发布会”,宣传推介了古丈的绿茶。四是组织参加了第四届“中博会”和“沪洽周”等大型招商活动,成功签约项目1个,总投资达1.5亿元,洽谈项目2个,宣传推介了古丈的重点项目和优势资源。 2、以构建现代流通为切入点,推动商贸流通业发展。一是继续推进“万村千乡市场工程”建设,改善我县农村消费环境,推动我县小城镇和社会主义新农村建设。二是家电下乡推广工作取得实效。成立了古丈县家电下乡推广工作领导小组,印发了《古丈县家电下乡推广工作实施方案》,全县共销售家电下乡产品624台(件),其中彩电96台,电冰箱(冰柜)395台,洗衣机104台,手机29部,销售金额达893500元,农民已申报补贴资金61223.58元。农民既得到了实惠又拉动了我县农村市场的消费。三是加大县城大市场和农村重点市场的建设与整治力度。我局协同有关部门,对民族大市场一楼、二楼的各种安全隐患进行排查,对大市场内的各种违章建筑进行了拆除,排除了各种安全隐患。对市场外周边的街道环境进行了综合治理和规范,并取得了好的效果。四是加强生猪定点屠宰的监管,保证县城“放心肉”的供应。我局协同有关部门切实加强对生猪屠宰环节的管理,强化检疫检验,杜绝病死猪肉、注水肉上市。严厉打击私屠、滥宰的不法行为,保证了正常的市场秩序。 (三)存在的问题 1、招商引资优惠政策不明显,没有可操作性的吸引外商的优惠政策;项目开发力度不够,高质量的项目匮乏;大的引资项目实施进展缓慢,到位资金少;招商引资经费缺乏,专题招商引资活动少,宣传推介古丈力度不够。 2、外经贸工作发展滞后。没有培植很好的出口创汇企业,出口创汇少。 3、市场经济秩序市场环境需进一步规范。 二、下半年工作重点及主要措施 (一)下半年工作重点 1、着力抓好招商引资工作,力争完成全年工作目标; 2、加强生猪定点屠宰的监管,完成县城生猪定点屠宰场的星级标准化建设; 3、继续抓好“万村千乡市场工程”建设,力争连锁农家店乡镇覆盖率达100%以上,加大家电下乡推广力度; 4、搞好市场体系建设和市场监测,确保主要消费品的供给; 5、加强内外贸工作,培植出口创汇企业,开拓国际市场; 6、依法规范特种行业经营,开展各种专项整治行动2次以上。 (二)主要工作措施 1、扩大招商引资规模、提升招商引资质量。一是着力改善外商投资环境,优质高效地为外商提供全程服务,稳住外来投资商。二是扎实推进项目库建设。根据国家产业政策要求,围绕我县的优势资源,积极配合县发改局等主要经济工作部门,收集、整理、包装高质量的重大招商项目。三是突出抓好2—3个重大产业项目的招商,实行“全程跟踪,咬住不放”。四是不断创新招商方式。重点抓好“上门驻点招商,以商招商,亲朋好友招商,委托中介组织代理招商”等。五是制定招商引资优惠政策。六是启动栖凤湖生态经济开发区一系列招商引资工作。 2、努力促进内外贸易的增长,积极建设现代流通新模式。一是加快出口增长,鼓励以矿产品、农产品(10.67,0.03,0.28%)精深加工为主的外贸企业扩大出口。二是积极为外贸企业发展争取国家、省级促进政策的扶持,引导企业参加国际、国内更多展会、开拓国际市场。三是扎实推进“万村千乡市场工程”建设。出台“万村千乡”农家店建设配套奖励资金政策,与往年一样,给每家农家店建设奖励2022元,提高农民的参与的积极性。四是加大家电下乡推广力度。由政府部门牵头,相关部门配合,加大家电下乡推广力度。 3、依法行政,整治和规范市场经济秩序、优化环境。一是抓好生猪定点管理工作,加大稽查执法力度,确保城乡居民吃上“放心肉”。二是加大特种行业的规范和整治。 4、加强商务主管部门执政能力建设。一是宣传贯彻落实好各项商务法规。二是抓好机关的学习,提升工作人员服务水平。 商务局2022上半年工作总结格式范文二 1-6月份,全县注册外资到位1390万美元,同比增长2.21%;利用市外境内资金3.89亿元,同比增长17.88%;实现进出口总额100万美元,同比增长-2%;社会消费品零售总额实现20.70亿元,同比增长22.1%。回顾总结,主要做了以下一些工作: 一、认真学习“三十条”,贯彻执行预安销号 (二)未雨绸缪,预安销号。制定完善了主要工作预安落实销号制度,每个月的月末由分管领导对下个月的工作进行预先安排,由办公室统一汇总,责任到人,明确标准,限期完成。月末根据工作完成情况逐一进行落实销号,将主要工作预安落实销号执行情况与股室年度考核和个人评先评优相挂钩。通过对主要工作实行预安销号,局机关形成了办实事、抓落实、促发展的良好工作局面。 二、加强招商引导,积极内引外联。 (二)拓展招商渠道,加大节会招商。充分利用我县在外人员多、信息来源广等优势,积极开拓招商渠道,主动与各大公司和知名企业接洽和推介,开展全方位、多层次、宽领域的交流与合作,引进了壹智鞋业(韩国)等企业。同时积极参加节会招商,5月份组团参加了市政府在深圳举办的“深洽周”活动,签约内资项目2个(云伟机械制造项目、酒埠江旅游开发项目),合同利用内资13.5亿元人民币;签约外资项目1个(攸龙水电旅游开发项目),合同利用外资2022万美元。 (四)注重项目跟踪,加大落实力度。每个项目洽谈和签约后,积极展开全方位跟踪,促进招商引资工作目标落到实处。去年“沪洽周”4个签约项目中,煤电一体化项目土方工程已经启动,拆迁第一期已结束,投资近10亿元,其他三个项目也在加紧督促联系中。今年“深洽周”3个签约项目中,云伟机械制造项目已经在攸州工业园购置土地,一期厂房已经建设完工;酒埠江旅游开发项目前期测绘工作已经结束,正在报批相关手续;攸龙水电旅游开发项目一期1座水电站已经建设投产,二期工程正在建设过程中。还有抽水蓄能项目、干法水泥项目正在洽谈和跟踪联系之中。 三、扩大内贸流通,促进商贸繁荣。 (二)积极确保市场运行平稳。以步步高超市和湘东百货超市为重点流通企业监测样本企业,加强了对市场运行的监测分析。春节和两会期间,为保障市场供应,加强了市场信息监测和报告制度,积极协助各超市、经营企业增加商品储备,保证了大米、食用油、肉品、大路蔬菜以及成品油等重要生产生活必需品不脱销、不断档。 (四)严厉整顿成品油零售市场秩序。近年来,一些不法份子为了谋取非法利益,千方百计抢占码头非法新建加油站,严重扰乱了全县成品油零售市场的正常秩序。为严厉打击、取缔非法加油站,我局进行了摸底排查,制定了《全县成品油零售市场整治方案》,成立了全县成品油市场秩序整顿领导小组,并组织了9个部门联合执法,打击取缔了25家非法加油站,根除了安全隐患,为成品油零售市场营造了一个公平公正、有序合理的发展环境。 四、夯实外经贸基础,推动外向型经济崛起。 (二)加强外贸出口政策引导。针对世界金融危机造成的不良影响,加强了对出口型企业的指导,尽力促成企业扩大出口;积极引导外向型企业提高出口产品质量、增加出口产品的附加值,利用民营企业的灵活机制,努力开拓国际市场。 上半年的工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些的问题和难题:一是利用外资规模偏小,承接产业转移难度加大;二是国内贸易持续增长压力较大;三是对外贸易有持续下滑的趋势。这些问题亟待在以后的工作中加以解决。 下半年,我们将着重做好以下几个方面的工作:一是全力以赴,扎扎实实完成市委、市政府和市局下达的各项经济指标任务。二是采取切实措施搞好家电下乡推广工程,促进乡村生活便利服务网络形成。三是积极为外贸出口骨干企业搞好业务指导和服务工作,用足用活外经贸发展促进资金、中小企业开拓国际市场资金等政策,努力扩大外贸出口。四是制定通过全县生猪定点屠宰规划,抓好生猪定点屠宰联合执法工作,规范肉类供应及流通市场。五是巩固成品油零售市场整治成果,防止非法加油站卷土重来。 第18篇 xx公司上半年工作总结通知格式 公司各单位、机关各部门: 为做好上半年工作总结,现将有关事项通知如下: 1、工作总结主要包括以下内容: ①施工生产情况、成本情况、受表彰或处罚情况; ②内部管理、成本控制、技术开发、队伍建设等方面的主要做法和效果; ③存在的问题及原因分析、改进措施; ④下半年主要工作安排。 2、文字简洁、条理清晰、事实准确,以1500字左右为宜。 3、总结于2022年7月10日前以电子邮件或及时通报公司两办。(电子邮箱:xxxxxx) 公司办公室 2022-06-30 第19篇 上半年工作总结格式模板 上半年工作总结格式模板 2022年上半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将上半年个人工作总结报告如下: 一、加强学习,努力提高自身素质 在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。 二、认真完成领导交办的工作 1、积极做好人事管理相关工作 1)积极为职工争取最大的利益。在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到最大的利益。 2)在专业技术职务岗位的设置上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。 2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作 与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。 3、完成相关文字工作 1)上半年完成信息10篇,其中1篇刊登于《南京日报》。 2)完成上半年行政与支部总结。 3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。 4)完成其他文字材料的撰写。 4、认真处理人大、政协代表提案 与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。上半年共处理人大、政协代表提案16件,均达到满意或基本满意。 5、认真做好2022年度档案立卷工作 根据上级业务部门的要求,对2022年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷目录和相关资料,便于查询。 三、存在问题 1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。 2、科室成员的职责分工不够明确。 3、科室内部管理需进一步加强。 四、下半年工作计划 1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。 2、在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。 3、搞好与科室成员的分工协作,提高科室工作效率。 4、在工作进一步增强服务意识,积极为职工、为企业服务。 5、制订和细化相关规章制度,强化单位内部管理。 上半年工作总结格式模板 本学期继续担任副校长,分管学校行政、艺体教学和装备工作,在洪亮校长11、12月份在实验中学挂职期间还配合贾主任做好教学管理工作。回顾自己半年来的工作,主要做到了以下方面: 一、提高思想认识,尽心做好工作 能摆正自己的位置,认清自己的角色,积极做好校长的助手。时刻提醒自己,工作积极主动率先垂范既是做给校长看的,更是给自己干的。孙校长初来乍到,对中学管理和很多方面的情况不熟悉不了解,学期初,我多次主动与孙校长交流,把学校原来一些好的做法和各方面存在的问题及时汇报给孙校长,为孙校长尽快熟悉中学工作和制定决策提供参考。还做到了和班子成员团结互助、及时沟通,增强了班子的凝聚力和战斗力。作为一名领导干部,我认为率先垂范是做好管理工作的一个重要前提,喊破嗓子不如做出样子,要求老师们做到的我自己首先做到,早晨始终能坚持7:10以前到校,放学在大部分老师离校后再走。平时从不随意请假和随意进出学校。元旦放假回来,孙超老师意外骨折没法正常上班,到放寒假还有一个月时间,我没有等孙校长和任何人给我做工作,主动承担起他四个班的历史教学任务。 二、抓干部、教师队伍建设,促进学校管理规范化 1、是进一步健全完善各项制度,让制度更贴近学校管理实际。在孙校长要求下,制定了《潮泉中学教职工考勤管理规定》《潮泉中学关于教职工工作日中午禁止饮酒的规定》《潮泉中学关于重申校内禁止吸烟的规定》等规章制度。同时抓好制度的执行,要求各部门要加强学校制度的宣传与学习,执行者要合理利用制度,公平公正执行。 2、抓管理队伍建设,塑造一支爱岗位、善管理、做实事、谋发展的管理队伍。 一是干部岗位责任书的重新修订。学期初我着手制订每位干部的具体职责和考核要求,参考小学结合中学实际做了一些新的修订,让每位干部职责明确。 二是增强学校班子成员的合作互补、服务师生、率先垂范、强力执行、勇于创新的工作意识,融服务于工作之中,在工作中体现服务,在服务中创新工作。 三是提高办事效能。完善工作方法,提倡勤看、勤思、勤做,创新部门工作思路,提高独挡一面、主动作为的能力,认真学习管理新理念、新方法,了解管理新动向、新信息,不断更新拓宽知识,提高管理水平。 三、加强师德师风建设,进一步增强教师敬业奉献精神 1、在今年教师节庆祝大会召开后,认真贯彻学习市委张书记提出的“三讲、三爱”的讲话精神。按照孙校长要求,专门搜集印发杜志刚、马成东、纪成涛几位优秀教师的先进事迹材料,供老师们学习,对照反思撰写心得体会。 2、按照教育局要求专门组织教师观看《最美乡村教师颁奖典礼》,并按要求向教育局政工科上报了学习活动总结、通讯报导、和教师心得体会。后来黑龙江省依兰县冯群超事件发生后,再次通过召开全体教师会给老师们敲响警钟,让老师们写出深刻的反思总结。 3、暑假前让所有教师签订《20xx年暑假禁止有偿家教责任书》《潮泉中学师德师风建设承诺书》,填写《师德师风建设自查表》,撰写了师德师风建设自查报告。 四、强化毕业班管理中心地位,营造大上质量的浓厚氛围 1、学期初专门在小学会议室召开初三全体师生动员大会,孙校长委托我主持会议,包括班主任代表、学生代表、级部主任、包级干部、孙校长发言以及我最后的总结寄语,对鼓舞师生士气,提升质量起到了很好的推动作用。在初三召开全体学生家长会后,我紧接着和甲力主任就组织召开了初二全体学生家长会。 2、期中考试后,商讨制定《潮泉中学加强学校教育教学工作的实施意见》。参与研究并亲自制定“初三虚拟班建设实施方案和管理办法”,虚拟晚自习建设实施方案,特别是初三虚拟班建设从启动到运行再到非虚拟班学生的管理都投入了很多的精力。 3、为进一步调动广大教师积极性,起草制定了《潮泉中学20xx年毕业班奖惩实施办法》。 五、音体美教学工作 1、规范音体美课堂教学,特别是体育学科让他们有计划有训练目标地开展教学,杜绝原来散漫放羊式地课堂状态。 2、协调好传统体育项目特别是我校按教育局要求必须参加的比赛项目(排球、手球)的训练,特别是今学期为抓质量学校把下午第四节课外活动改成正课后,传统体育项目训练困难重重,老师挡、家长拦,体育老师满腹怨气,我要从各方面给他们做协调工作,最终我们参加的比赛都取得不错的成绩。 3、协调做好音体美特长生的训练工作,元旦放假前音乐特长生不正常训练,罗磊老师情绪激动,我先给罗磊老师做好工作,后来我把六名特长生叫到办公室进行谈心谈话,消除了误解,保证了他们的正常训练。 六、其他方面的工作: 1、协助业务部门认真做好了教研室教学视导工作。还有协调各部门做好音体美、健康教育及书法的专项视导工作。 2、学校周工作安排的汇集整理与发布。各处室上传后,我再审核编辑,包括字体大小、行距、表述规范等方面,还有的上传不及时,我急着往网校上发,有时就结合部门职责代为编辑。 3、筹备编辑学校教学工作简报,包括各处室资料图片的收集整理和编辑,最后排版设计请了石磊老师帮忙。 4、在装备工作管理方面整档案报数据,加强理化生实验室和音体美器械室等功能室管理。特别是图书室,今学期新增2022多册图书的核对、录入,包括下架的复本多的旧书的处理投入了大量的精力。 存在问题: 1、工作标准偏低,不能做到精益求精; 2、工作拖沓,有时存在得过且过的思想。在学校制定《关于加强教育教学工作的实施意见》后,孙校长曾要求我和几位业务干部要经常推门听课,督查备课等教学常规,结果没有很好地落实; 3、深入级部、班级、教师、和学生中调查了解不够,不能及时发现问题和解决问题,等问题上门,有时工作出现被动。再就是工作督查少,导致老师们平时一些违规违纪的行为不能及时纠正。 改进措施: 1、要进一步提高思想认识,增强事业心和责任感。在其位就要谋其政。大胆负责,勇于承担责任,对不正之风要坚决予以纠正。只要认为是对的,就要敢于坚持。 2、多深入教学一线,了解实际情况,指导实际工作,解决实际问题。多为师生办实事、办好事,解决师生普遍关心的疑难问题。 3、要进一步增强遵守纪律的自觉性,无论是政治纪律、工作纪律,还是生活纪律,都要“严”字当头,坚决纠正自身过去存在的一些随波逐流现象。严格执行各项规章制度,特别是要按照中央八项规定和各级党委的一系列实施意见严格要求自己,防微杜渐,廉洁自律,尽职尽责做好各项工作。 第20篇 销售助理上半年工作总结及下半年计划格式 ___年已经来了,作为公司销售助理的我,有很多的工作需要我去做。在总结了自己在年的工作后,我发现了自己不足之处,我想我在年的工作中会努力的改正的,不过现在的情况是这样的,即使不能够全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我会继续不断的努力工作,相信我在年会做的更好! 产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。 产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好! 对于自己能力的问题。我会虚心讨教,自己在业余时间报读一些培训班。加强锻炼,让自己自身的能力得到提高。素质也能够进一步提高! 我的计划主要分为两大部分: 1)财务方面。 1、继续做好我天天的日常工作,手工帐跟电脑帐, 2、年年的应收账款把握的不是很好。这一年我会把严,尽量的避免风险。 3、及时准确登记银行、现金日记账,做到日清月结。 4、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总,做好工资、补助的发放工作。 另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下,到时假如条件不答应的话,我也会买一些书来自己自习!