酒店物业岗位职责（18篇范文）

第1篇 酒店物业岗位职责

产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理 该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;

产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;

岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。

该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;

产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;

岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。

第2篇 酒店物业保安部领班岗位职责素质要求

酒店物业保安部领班岗位职责和素质要求

上级:保安部主管

下级:保安员

岗位职责

1、对经理、主管负责。

2、负责本班的工作安排和协调工作,确保内部团结,服从指挥。

3、主持班前、班后会,指派下属工作,检查仪容、仪表。

4、不断巡查督促各岗哨,及时纠正违纪违章行为,机动灵活、有主见,能果断处理一些突发事件,并作好善后工作。

5、处理一般性的治安案件和客人投诉。

6、对本班的保安员进行日常的业务培训和考核。

7、每周向经理、主管汇报一次本班队员的工作及思想情况,严格要求自己,以身作则,引导队员做好本职工作,做好值班、交班记录工作。

8、完成经理、主班

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,熟悉并自觉守酒店各种规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏强暴,秉公办事,处事果敢,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。

自然条件:男性,24岁以上,身高昂176~182厘米,仪表端庄,身体健康,精力充沛。

文化程度:具有中专或同等以上学历,受过保安专业培训。

工作经验:3年以上酒店保卫工作经验。

特殊需要:熟悉国家安全保卫的方针政策,具备安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识,熟悉各种法律、法规知识,能够在安全保卫工作中协调各部门、沟通上下级关系,对处理突发事件有快速反应能力。管交办的其它工作事项。

第3篇 酒店物业保安员东门岗岗位职责素质要求

酒店物业保安员东门岗岗位职责和素质要求

岗位职责

1、维持东门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人进入酒店,对行为表现可疑客人要有礼貌查询,发现问题及时上报主管查处,对深夜进入酒店有可疑的客人要礼貌问清情况后方可让其进入酒店。

3、维持候车秩序,指挥客人按秩序乘车,管理好在上客车道等候的外单位的士,不准私自拉客谋取私利。

4、对穿拖鞋进入酒店的客人应予礼貌劝阻。

5、管理好东门岗的保安用具设施。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。

自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。

第4篇 z酒店式公寓物业电工岗位职责

酒店式公寓物业电工岗位职责

配电及维修电工负责范围:

1、负责强弱电力系统的运行管理。

2、负责变压器、高低压配电柜及控制设备的维修保养和故障检修。

3、负责水泵房电气设备的维修保养及故障检修。

4、负责电梯、空调、冷冻设备动力电源供给。电机和控制电气一般由电梯、空调班自理,但对方力量或设备不足时,应积极配合支持。

5、负责餐厅、厨房、客房、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。

6、负责公司范围内所有照明设备的保养和故障检修。

配电电工岗位职责:

1、严格遵守公司《员工守则》和各项规章制度。

2、努力学习技术,熟练的掌握本公司供电方式状态、线路走向及所辖设备的原理、技术性能及实际操作。

3、努力做好设备的维护保养工作,确保安全运行。

4、坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况,正确抄录各项数据并填好报表。

5、对来人来电报修及时登记,填好派工通知单通知维修班前往处理,并做好每日工时材料统计工作。

6、值班长负责安排电工日常维修工作。

7、发生事故时,值班人员应保持冷静头脑,按照操作规程及时排除故障。

8、事故未排除不进行交班,应上下两班协同工作,一般性故障应交代清楚并做好记录。

9、请假、补休需在一天前报告领班,并由领班安排合适的替班人。

10、按规定的时间做好值班室内外清洁工作。

维修电工岗位职责:

1、严格遵守员工守则和各项规章制度。

2、努力学习技术,熟练地掌握电气设备的原理及实际操作与维修。

3、制订所辖设备的检修计划,按时按质量地完成,并做好记录表格。

4、除完成日常维修及计划维修任务外,有计划地其他工程任务。

5、积极协助配电班的工作,出现事故时无条件地迅速返回机房,听从值班长的指挥。

6、日班维修值班负责灯泡备品清点,发现不足要及时补充。

7、严格执行灯光管理制度,中班巡灯者上下班时要负责交接班。

8、交班时发生故障,上一班必须协同下一班排除故障后才能下班,配电设备发生事故时不得离岗。

9、请假、补休需在前一天报告领班,并由领班安排合适的替班人。

10、每月进行一次分管设备的维修保养工作。

签署人:物业管理有限公司

第5篇 酒店物业保安员大堂岗岗位职责素质要求

酒店物业保安员大堂岗岗位职责和素质要求

岗位职责

1、掌握大堂客人活动的动态,发现行为异常的客人要及时报告并做好控制,发现客人遗留的物品要及时作好监护,防止顺手牵羊者。

2、保护好大堂的重要物品,不准客人随便敲击和损坏。

3、执行酒店的管理规定,维护大堂秩序,劝告客人不要在大堂拍照。

4、控制好电梯,游客不能乘员工电梯上客房,制止游客上员工活动区,制止无关人员穿行大堂。

5、谢绝衣冠不整者进入大堂,防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、如发现应立即制止。

6、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天,影响正常工作。

7、不得擅离职守,对客人的询问要热情、礼貌、周到,使客人满意,严禁用粗言恶语对待客人。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。

自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。

第6篇 酒店物业保安部消防主任岗位职责素质要求

酒店物业保安部消防主任岗位职责和素质要求

上级:保安部经理及副经理

下级:保安部领班

1、对保安部经理负责。

2、认真执行国家消防安全工作法规,结合酒店经营特点和实际情况开展消防工作。

3、制定酒店消防安全工作计划,督导下属工作。

4、负责组织检查督导各部门防火安全措施的落实。

5、监督消除火警隐患,以及消防系统、器材设备、闭路电视监控、防盗报警系统处理的管理工作。

6、负责对消防中心人员进行日常的业务技术培训和考核。

7、按时按质完成上级交办的其它工作事项。

素质要求

基本素质:对酒店的消防工作具有很强的事业心和高度的责任感,模范遵守洒店的各项规章制度,工作认真负责,处事果断,思路敏捷,有较好的个人修养和良好的人际关系,并具备组织协调能力。

自然条件:相貌端正,精力充沛,身体记健康,25~40岁男性。身高176~181厘米。

文化程度:具有相关专业以上学历。

工作经验:4年以上酒店消防工作经验。

特殊要求:熟知消防管理的各种法律法规;具有消防设备控制、消防工作组织检查、消防事故处理和义务消防队训练调配能力。

第7篇 酒店物业保安部副经理岗位职责素质要求

酒店物业保安部副经理岗位职责和素质要求

上级:保安部经理

下级:保安部主管、消防主任

1、经理不在时,代行经理职责、权力。

2、做好分管部门的工作计划和总结,督导下属的工作。

3、处理值班期间发生的各种治安问题。

4、负责分管部门员工的培训和考核。

5、深入了解各保安员的工作情况及思想状况,对全体员工进行思想教育。

6、组织各类综合性专业训练,提高保安队伍的业务素质。

7、处理领班及保安员反应的日常工作问题。

8、按时、按质完成总经理、经理交办的其他工作。

素质要求

基本素质:具有较强的事业心和责任感,有一定的组织协调能力,有较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作者,不畏强暴,秉公依法办事,模犯遵守酒店的各项规章制度。

自然条件:男性,28岁以上,身高177~183厘米,相貌端正,身体健康,精力充沛。

文化程度:大专以上学历。

工作经验:具备4年以上酒店保卫管理或公安工作经验。

特殊要求:1)、在刑侦、消防方面受过一定专业训练。

2)、与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力

3)、掌握公安、消防、涉外人员管理、密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。

4)、具有一定的法律、法规知识。

5)、受过一定擒拿训练,对处理紧急突发事件有快速反应能力。

第8篇 酒店物业保安部经理岗位职责素质要求

酒店物业保安部经理岗位职责和素质要求

上级:总经理

下级:保安部副经理、主管、消防任

岗位职责

1、保安部经理是总经理在保安工作上的参谋和助手。

2、带领保安部全体成员开展安全保卫工作,维护酒店客人财产及员工财产的人身安全,确保安全无事故。

3、制定、布置保安部的工作计划,督导副经理和主管的工作。

4、主持本部的工作办公例会,传达、贯彻总经理指示。

5、对重大案件、事故亲自调查处理。

6、受理有关本部的较大宗客人投诉。

7、配合人事部处理员工纠纷及员工违规问题,保障各部门工作的正常运作。

8、认真贯彻执行会议中心颁发的各项规章制度。

9、负责保安部的人事申请权及对新入队的保安员的岗前培训、后期督导工作,对于不合格的队员有权发出最后通告并经人事部批准而辞退或开除。

10、负责总经理和上级部门交办的其它事项。

素质要求

基本素质:具有较强的事业心和责任感,有一定的组织协调能力,有

较高的个人修养和良好的人际关系,为人正直,以身作者,不畏强暴,秉公依法办事,模犯 守酒店的各项规章制度。

自然条件:男性,28岁以上,身高177~183厘米,相貌端正,身体健康,精力充沛。

文化程度:大专以上学历。

工作经验:具备4年以上酒店保卫管理或公安工作经验。

特殊要求:1)、在刑侦、消防方面受过一定专业训练。

2)、与公安、消防机关以及各部门之间有很强的沟通和协调能力

3)、掌握公安、消防、涉外人员管理、密工作等方面的法律、法规,并掌握中层管理基础知识。

4)、具有一定的法律、法规知识。

5)、受过一定擒拿训练,对处理紧急突发事件有快速反应能力。

第9篇 酒店物业保安员楼层巡逻岗岗位职责素质要求

酒店物业保安员楼层巡逻岗岗位职责和素质要求

岗位职责

1、要求巡查各楼层,发现可疑的人和事要礼貌查询,并做好控制,不能无故进入客房和内部用房。

2、严格履行自己的职责,及时发现事故苗头、消防隐患,确保酒店和他人安全。

3、加强重点区域、要害部位的巡逻,发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

4、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查,确保设施完好。

5、如遇突发事件,酌情处理并及时上报。

6、每天晚上22:30后,要逐层查询来访客人情况,并做好登记备查处理。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。

自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。

第10篇 某酒店式公寓物业保安岗位职责

酒店式公寓物业保安岗位职责

1、协助前厅部对门厅、大堂的秩序进行管理。

2、协助前厅部建立安全管理制度,加强日常安全管理。管理内容包括客人住宿登记、离店结帐、客房钥匙使用、货币兑换、行李运存、贵重物品寄放等。

3、会同前厅部受理客人有关安全方面的报案和投诉,对客人向前厅部报案或投诉的失窃、人身意外等问题进行查处和答复。

4、通过巡逻、监控以及务类报警、防火系统对客房区域的客房、楼面、通道、电梯的安全进行检查和控制。

5、协助房务部建立客房管理,楼面及客房服务员岗位责任的安全工作制度,并督促检查其实施。

6、及时向房务部了解住宿客人的动态情况,发现和查处发生在客房区域的各类刑事、治安、灾害事故、事件。

签署人:物业管理有限公司

第11篇 酒店物业保安员员工通道岗岗位职责素质要求

酒店物业保安员员工通道岗岗位职责和素质要求

1、检查监督员工和外单位施工人员出入通道的情况,发现员工或民工偷拿酒店财物离开的,应照章处理。

2、严禁游客和无关人员进出员工通道。

3、做好非酒店员工进入酒店的登记检查制度。

4、保管好餐厅、厨房的门匙,做好收发登记手续。

5、非特殊情况不准员工穿制服和带酒店物品外出。

6、兼顾通道内外的交通情况,保证出入口畅通。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。

自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。

第12篇 酒店物业保安员娱乐场所岗岗位职责素质要求

酒店物业保安员娱乐场所岗岗位职责和素质要求

岗位职责

1、完成领班分配的工作,确保所管区域的安全。

2、维持好娱乐场所的治安秩序,防止场内起哄、争吵、斗殴、捣乱和无理取闹,若有上述事件发生,应将肇事双方带到场所外或保安部妥善处理,避免造成坏的影响和妨碍其它客人娱乐。

3、密切注意场内动向,防止酒店的和客人的物品被盗和被损害,若发现可疑人要注意监视,发现违法犯罪行为要及时制止并擒拿罪犯,保护酒店和客人的生命和财产安全。

4、场内若发生事故(火警、爆炸等),要稳住客人心态,并及时抢救和组织疏散客人,防止事态扩大。

5、娱乐活动结束后请客人有秩序离开场地,并协助服务员清理场地,检查有否客人遗留物品、危险品、火种等。关闭音响、灯光并锁门。

6、完成上级交办的其它工作。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。

自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。

第13篇 x酒店物业门童岗位职责

酒店物业门童岗位职责

1.0严密监视岗位辖区的各种安全秩序,掌握在本区域内活动人员的动态。

2.0维护本辖区内的公共秩序,监视并保持本区域内的设备正常运行。

3.0注意进入本区域内的人员情况,严格执行来客登记制度。

4.0熟悉本项目业主(住户)和经常来往人员的基本情况。

5.0对进入施工作业的各类人员,必须按照有关规定执行,并要求其爱护公共设施设备和环境卫生。

6.0搬出物品严格按照公司《搬出物品管理规定》执行。

7.0为来往客人提供必要的即时服务,帮助本项目业主(住户)解决临时应急问题。

8.0文明服务、礼貌待人;回答客户及访客提出的相关一般性问题。

9.0熟悉掌握消防设备的位置和使用方法,保证应急突发事件时操作迅速。

10.0指挥经过本岗位机动车辆按规定泊车,保证此处消防通道畅通

11.0认真执行交接班制度,规范填写值班记录

12.0严格按规定着装,保持仪容、服饰整洁,标识佩戴齐全。

13.0完成领导交办的其他工作任务。

第14篇 酒店物业保安部主管岗位职责素质要求

酒店物业保安部主管岗位职责和素质要求

上级:保安部经理和副经理

下级:保安领班

岗位职责

1、主管是经理分管某项工作的助手,对上级布置的工作任务必须按时、按质完成。

2、对自己主管的工作负责,制定工作计划,做好总结,并及时向上级汇报工作情况。

3、热情接待来访。

4、协助经理处理当值期间发生的问题。

5、协同领班做好对保安员的管理督导工作。

6、负责保安部的内勤工作,收发管理好有关文件、资料。

7、负责本部门的考勤和劳保用品的领取、保管和发放。

8、完成经理交办的其它事项。

素质要求

基本素质:对酒店的保卫工具有高度责任心和事业心,熟悉并模范遵守酒店的各项规章制度,工作认真负责,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷,有良好的人际关系和个人修养。

自然条件:男性,28岁以上,身高177~183厘米,仪表端正,身体健康,精力充沛。

文化程度:具有中专或同等以上学历,受过公安专业基本培训。

工作经验:具有4年以上酒店保卫工作经验特殊要求:熟悉国家安全保卫的方针政策,具备安全管理专业知识和酒店基层管理一般知识,熟悉各种法律、法规知识,能够在安全保卫工作中协调各部门关系,沟通上下级关系,有一定的刑侦知识,对处理突发事件有快速反应能力。

第15篇 酒店物业保安员广场巡逻岗岗位职责素质要求

酒店物业保安员广场巡逻岗岗位职责和素质要求

1、接班后认真查阅上一班次车辆登记记录,熟悉和了解当天的值班情况及宴会等单位预留情况。

2、维护好本岗位的车辆进入秩序,遇到意外情况及阻碍交通等其它原因,应及时报告并进行疏通,并做好记录。

3、负责安排好来酒店的车辆的停放,对客人讲清停车要求及规定。

4、严格按划定停车区域调度停放车辆,保持车道畅通。

5、当值人员负责管理好车辆安全,以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时,应报告领班,并负责重点看护。

6、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。

自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。

第16篇 酒店公寓物业经理岗位职责

酒店式公寓物业经理岗位职责

1.全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理、贯彻执行iso 9000质量管理体系,完成公司的年度管理目标和经济指标。

2.制定各部门年度、季度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门的指导和监督。

3.负责检查、监督各项制度的执行情况。

4.合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工生活,确保公司员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。

5.负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。

6.协调本部门与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系,便于开展各项工作。

7.认真完成公司其他工作职责内容和公司安排或委托的其他工作任务。

第17篇 酒店物业保安员西门岗岗位职责素质要求

酒店物业保安员西门岗岗位职责和素质要求

岗位职责

1、维持西门秩序,保证门口畅通,劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

2、掌握进入酒店客人动态,劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店,对行为表现可疑的客人要有礼貌查询,发现问题及时报告主管查处,对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

3、兼顾歌舞剧院大堂保安,一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

5、管理好西门岗的保安设施、用具,禁止无关人员使用。

素质要求

基本素质:对酒店保卫工作具有高度的责任心,为人正直,不畏强暴,处事果敢,思路敏捷。

自然条件:男性,20~30岁,仪表端庄,身体健康,精力充沛,身高昂178~183厘米。

文化程度:具有高中或同等以上学历,受过公安部门专业培训。

工作经验:有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊要求:熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规,具有安全管理知识和酒店一般知识,能够迅速、妥善处理各突发事件。

第18篇 酒店物业保安员消防员岗位职责素质要求

酒店物业保安员消防员岗位职责和素质要求

岗位职责

1、认真执行有关消防工作的各项方针、政策、法规和制度。为保护酒店财产和人身安全尽职尽责。

2、负责消防中心24小时值班,每日做好工作情况及设备运转情况的记录,在中控室值班过程中要对各种设备认真监控。

3、如有报警或故障应及时查找区域、部位,立即通知巡逻人员进行查看、修复。

4、时刻保持中控室设施设备完好,对讲机电源充足,通讯畅通,中控室内干净、整洁。

5、如发生火警,按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。

6、发生火灾时,能迅速赶到现场,准确迅速启动和运用各种设备,沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

7、对职工进行安全防火宣传教育。

8、按要求做好各种消防器材、设备的检测工作。

9、认真完成领导交办的其它工作。

素质要求

基本素质:对酒店的消防工作具有很强的事业心和高度的责任心,处事果断,思路敏捷,有较好的个人修养和良好的人际关系。

自然条件:相貌端正,精力充沛,身体健康,20~30岁以上男性,身高176~182厘米。

文化程度:高中以上学历。

特殊要求:接受过消防专业培训,熟知消防管理的各种法律法规;具有消防设备控制、检查及消防事故处理等能力;对处理紧急突发事件有快速反应能力。