电商专员岗位职责职位要求（20篇范文）

第1篇 电商专员岗位职责职位要求

岗位职责

1、负责公司电商销售渠道的开拓与日常运营；

2、负责行业推广渠道运营发展趋势分析，对外电商渠道的联络及谈判；

3、定期统计销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议；

4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究；

5、合理控制电商渠道开发成本和运营促销成本；

6、完成公司制定的电商渠道的销售目标。

任职资格

1、三年以上的电商渠道运营主管工作经验，快消品从业经验优先考虑；

2、熟悉电商运营服务供应商；

3、精通电商渠道销售的运营和盈利模式，熟悉阿里巴巴，天猫、京东、1号店、当当网等电商平台的各项规定与操作流程及管理经验；

4、具有良好的市场销售策略能力，有出众的数据分析，敏锐的市场洞察力与反应力；

5、具有良好的沟通能力和组织协调能力；

6、思维活跃，逻辑清晰缜密，领导力强，有亲和力，较强的执行力和抗压力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

第2篇 电商推广专员岗位职责职位要求

岗位职责：

1、负责电商售前客服工作，回复顾客咨询，引导顾客下单，完成交易；

2、负责店铺dsr跟踪维护、店铺健康度维护以及后台订单跟踪管理；

3、负责电商售后客服工作，安排发货、跟踪物流信息、处理售后问题；

4、负责平台活动策划、执行等运营相关工作，具备较强统筹能力；

5、负责电商产品的库存管理；

6、协助运营整理汇总月度销售业绩，并与财务对接；

7、协助完成部门其他工作。

岗位要求：

1、积极主动，吃苦耐劳，认真细致，有上进心；

2、强烈的客户服务意识，能够独立、高效的完成上级安排的工作；

3、熟知网店运营的各项知识与流程，可独立运营企业网店。

4、具备较强的组织能力、沟通能力、语言表达能力，及敏锐的市场分析判断能力；

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第3篇 电商客服专员岗位职责职位要求

岗位职责：

1、及时有效的回复天猫/京东店铺上客户关于订单的所有问题，了解客户需求。

2、根据客户需求推荐适合的产品，引导客户下单，促成交易。

3、对询单客户进行后续跟进回访。

4、维护客户档案，对客户需求进行定期追踪。

5、客户下单后整理打印订单信息相关资料并安排生产、跟进生产进度。

6、部门细项工作与数据整理归档。

任职资格：

1、电脑操作熟练，打字速度快并准确，能独立完成工作；有天猫店、京东店等电商客服相关工作经验

2、熟悉天猫/京东的操作规则，善于沟通，思维敏捷，积极主动，耐心负责，热情友好

3、具有较强的学习能力，工作态度主动积极，具有责任心、亲和力、耐心及客户服务意识；

4、热爱电商行业，会简单操作ps软件处理图片；

5、良好的沟通能力和较强的团队合作意识。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第4篇 电商运营专员pr岗位职责职位要求

岗位职责：

1、根据公司营销策略和方案，撰写宣传资料和相关活动文案；

2、根据公司产品、服务规划，编写产品、服务广告和宣传文案；

3、负责活动文案撰写，独立完成各项文案及相关文字工作；

4、负责项目推广执行涉及的相关软文及配图文案的撰写；

5、负责公司品牌在互联网的推广文案撰写，垂直论坛软文撰写植入，移动互联网自媒体平台（微信、微博、手机终端）编写及日常更新，提升品牌知名度；能围绕网络热门话题，行业热点、行业趋势动态等策划相关的新闻话题进行宣传推广；

6、负责网络平台日常维护与更新等运营管理，优化网站风格、架构、功能、频道，完成等；

7、负责平台网站持续改善网站服务；

8、负责制定线上营销推广战略，以及具体实施策划方案；

9、负责大数据分析，进行用户需求分析、产品设计、流量分析，提高页面浏览率和网站知名度，保证网站运营项目的顺利执行与创新；

任职资格

1、具备独立撰写相关市场策划、营销策划方案的能力；

2、具有较强的策略性、创造性，较强的语言掌控能力及较好的文字功底；

3、有过互联网推广、家具相关经验者，优先考虑；

4、对品牌推广及管理有较强的执行能力；

5、创意能力强、思维敏捷、善于沟通、具有良好的语言表达能力；

6、逻辑思维和分析能力强，良好的的沟通能力，很强的创新和执行能力。

7、有网站运营策划和市场推广经验，熟悉网站运营及业务规则，有较丰富的网站策划、项目规划、营销推广经验，具备良好的执行能力;

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第5篇 电商运营专员岗位职责职位要求

岗位职责：

1、负责公司平台整体运营和日常管理

2、汇总整理并分析各类营销数据（包括店铺浏览量、访客数、转化率、销售额、动销比、及竞争对手等相关数据）

3、公司热销类目及产品分析，为公司制定网络产品提供依据

4、负责公司营销工具研究，提出应用方案，提高入店流量，增大点击率和浏览量，转化率；

5、每日监控数据营销数据、交易数据、商品管理

职位要求：

1、至少3年以上电商运营经验，熟悉移动互联网行业，平台运营经验优先;

2.有数据化运营思路，较强的数据分析能力与逻辑分析能力，热衷于用户行为研究，能够通过各种运营数据的收集、归纳、分析、对产品的运营策略进行及时的调整和改进；

3.出色的表达、沟通、组织、协调能力和团队领导能力。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：3-5年

第6篇 电商运营专员岗位职责及相关职位要求

电商运营专员职位要求

1.具有3年以上主流电商平台、社交平台的运营经验，有奢侈品、珠宝行业运营经验者优先；

2.熟悉淘宝、小程序等电商平台的运作及推广模式，并能制定相关的计划，能独立完成淘宝平台的产品管理流程，较强的数据分析能力，提高点击率和浏览量，完成目标；

3.熟悉电商平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用，能不定期策划淘宝商城营销活动，及相应广告；

4.有文字功底和创意能够独立完成推广文案的撰写，能主动承担富有挑战性的工作；

5.沟通能力&执行力强，有较强责任心，对时尚&珠宝首饰抱有热情。

电商运营专员岗位职责

1.结合品牌需求及产品特性制定年度、季度营销推广目标和策略；

2.负责淘宝店铺/小程序商城的日常运营和维护，参与电商平台活动制定相应商品销售推广计划，营销方案，提高线上店铺运营能力，完成运营目标；

3.负责线上店铺推广，提高店铺点击率和浏览量，完成销售目标；

4.负责公众号、微博等自媒体平台或社区宣传推广文案的撰写，为粉丝策划和提供优质、有创意有高度传播性的内容，增加粉丝数量，提高粉丝转化率；

5.定期针对广告及活动等推广效果跟踪评估，负责统计、分析推广数据及效果，不断做出优化方案。

第7篇 电商推广专员岗位职责以及职位要求

电商推广专员职位要求

1.本科及以上学历，有意愿在互联网电商深耕的童鞋；

2.了解天猫、平台用户的搜索习惯和购物心理，熟悉平台流量入口分布；

3.精通excel、ppt的使用，有良好的协作能力，学习意愿强，责任心强；

4.具备较强的数据敏感度和分析能力，以及跨部门高效交流沟通的能力；

5.善于整合现有资源，把握工作重点，提升工作效率，沉淀工作方法。

电商推广专员岗位职责

1.推广运营：负责公司电商平台付费流量管理，制定并达成月度/季度目标；

2.数据分析：定期进行数据跟踪及效果分析，做出合理的优化方案与策略；

3.人群挖掘：分析用户购买场景及决策路径，制定有效的人群触达策略，并进行有效验证；

4.运营提升：定期推进专项分析项目，沉淀并输出方法论，指导运营策略优化提升。

第8篇 电商客服专员网易考拉岗位职责职位要求

岗位职责：

1、参与公司跨境电商客服团队，通过在线客服或客服电话处理并解答用户的问题；

2、及时反馈和协助处理平台异常状况，和用户做好沟通；

3、对工作流程及平台问题进行分析总结，并提出改善建议；

4、挖掘用户潜在需求，为每一位用户提供周到的购物体验。

任职资格：

1.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；

2.优秀的团队合作精神，善于沟通，具有亲和力；

3.具备良好的服务意识，适应轮班工作时间，有电商类服务经验者优先考虑;

4.熟悉办公软件操作、打字速度50字/分、普通话标准。

5.热爱工作，不把客服当做渺小的职位，能积极熟悉各种淘宝规则，面对客户抱怨更能以美德回报。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：不限

第9篇 电商渠道专员岗位职责

1、责产品的市场渠道开拓与销售工作，完成平台每月业绩目标；

2、行业推广渠道发展趋势分析；

3、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户；

4、配合渠道开发部门成本分析和控制方案；

5、完成领导临时交办的其他任务；

6、在部门经理的领导下，配合开展渠道部的工作，以达到业绩指标。

第10篇 跨境电商产品开发专员岗位职责职位要求

职责描述：

1、熟悉并掌握各种开发途径和技巧，懂的分析评估产品的市场竞争程度，对选品思路有自己的见解，对产品的销售优化可提供建设性意见；

2、负责搜集、分析、汇总及评估新产品的信息，筛选开发合适的供应商，确保新产品的前期调研、货源供应方面都能做好充分的准备；

3、分析amazon、独立站等平台上的新品、热卖产品、有潜力产品，并通过成本核算筛选出目标产品进行供应商开发，控制产品的质量风险；

4、 将开发的产品整理分类并做好相应的资料；

5、负责自己调研的产品上架后的后续工作，图片侵权处理、客服相关问题咨询、采购相关问题处理；

6、定期汇报产品情报和开发进度；提供初步销售建议，协助同事完成销售，并跟踪新产品销售状况。

职位要求：

1、有过跨境电商产品开发经验者/大公司产品开发经验者优先考虑；

2、大专或者以上学历，专业不限，具备1年以上电子商务外贸平台选品开发的经验；

3、熟悉亚马逊平台政策和规定；

4、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第11篇 国际电商运营专员岗位职责职位要求

岗位职责：

1.负责电子商务网站整体运营，提商品牌影响力和成交量；

2.负责公司网站，平台推广店铺，外链引流店铺整体设计规划与运营；

3.负责行业相关数据的分析，总结；

4.前期负责平台店铺的搭建，网站编辑，品牌推广设计等基础工作。

职位要求：

1.电子商务、营销相关专业或平面设计，广告设计专业优先；

2.熟悉电子商务平台运作流程与规则；四级以上英语水平，能够熟练写作邮件等。

3.策划以及沟通能力，会数据分析，有一定的文字功底；

4.有在大型企业网站，成功运作电子商务经验的优先；

5.有很强的创新和执行能力，以结果为导向，有团队合作精神；

6.有2年以上相关工作经验，年龄在26岁以上；

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第12篇 电商部运营专员岗位职责

岗位职责:

1、制定独立商城的整体规划运营,对现有的产品针对电子商务市场做市场分析,进行产品的组合及价位定位;

2、制定发展计划,运营目标;

3、制定运营推广计划及预算,涉及具体运营活动方案的策划、制作和执行;对各项指标与结果性目标负责,以及与各部门的沟通协调工作;

4、对商城的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析,及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

5、依据客户行为分析报告,做出营销方案;

6、制定营销方案,促进商品销售快速增长,增加影响力、美誉度、优化店铺及商品排名;

7、每日监控的数据营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理,并分派工作;

8、对爆款商品提出企划建议并执行实施。

任职资格

1、熟悉食品电子商务营销及推广;美工,

2、具有2年以上商城管理工作经验,经历过大型活动经验;

3、具有站内、站外、团购等上活动资源;具备引流方法的各项资源;

4、熟悉各种网络推广手段,能及时有效的进行产品推广;

5、对市场有独到的见解。

第13篇 运营专员/电商运营/售后客服岗位职责职位要求

职责描述：

此岗位工作地点为：常州科教城铭赛科技大厦

1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，促成交易；

2、维护和优化listing 页面，新产品上架，对产品的信息整理翻译，确保账号安全；

3、售后服务，提高店铺的好评率和良好的信用度；

4、结合站内站外推广，提高网站的访问量。

5、处理客户邮件及查询， 提供售前售中售后客户服务、提高review的质量和数量；

6、负责与相关部门紧密配合，协调沟通，协助仓库和产品开发部门，对有问题产品和发货情况进行反馈。

职位要求：

1、大专及以上学历，英语、市场营销、国际贸易和电子商务专业优先；

2、英语四级，沟通能力强，会使用办公软件；

3、为人诚实守信，做事能脚踏实地；

4、有较强的学习能力、应变能力，对电子商务外贸有兴趣和激情；

成绩优秀者转业务岗位

福利待遇 1. 年终优秀业绩奖励；

2. 定期安排员工学习，培训

3.上不封顶的薪资

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第14篇 电商培训专员岗位职责

1、协助培训主管拟订培训计划；

2、根据公司战略开展培训需求调研，并制定年度培训计划；

3、联系各类培训机构，办理员工外部培训事宜；

4、负责内部培训师队伍的建立、管理，外部培训机构的甄选和管理；

5、组织培训材料，开发利用培训辅助设施；

6、建立培训档案，根据不同的培训内容及目的设计培训效果评估方式；

7、协助指导员工职业生涯发展规划，并创建适合其职业发展的培训课程。

第15篇 电商售后专员岗位职责

岗位职责:

1、负责电商订单每日订单发货处理,保证订单正常发货;

2、负责退换货的跟进处理,提升退换货处理时效;

3、负责售后维修机的跟进处理,降低处理时长,提升用户体验;

4、负责京东退货整理、京东厂直订单发货跟进;

5、与物流对接、监控与跟进库存信息;

6、协助电商团队、售后团队其它相关工作。

岗位要求:

1、大专及以上学历,电子商务、物流仓储类相关专业;

2、认真细致,能够承担压力,主动性强,有团队合作精神;

3、熟练使用excel等办公软件;

4、有相关电商售后经验、物流、仓储等经验优先考虑。

第16篇 商品专员电商岗位职责职位要求

职责描述：

职位信息

岗位职责：

1、所管项目、店铺的商品结构分析与货品跟进；对店铺商品补货的审核与跟进；

2、定期分析商品结构及产品销售情况；

3、每周、每月的销售报表制定与分析；

4、负责线上货品资料梳理与完善，跟进线上货品上下架，以及后台商品设置；

5、完成上司交付的临时性工作任务。

职位要求：

1、大专或以上学历，1年或以上电商服饰箱包商品工作经验；

2、熟悉数据报表操作，熟练使用各大电商平台的后台操作；

3、熟悉各类办公软件，能熟练运用excel函数功能；

4、工作细心负责、对电商商品、数据管理工作富有热忱；

5、对电子商务有浓厚的兴趣。

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

第17篇 电商专员品牌行销员岗位职责职位要求

岗位要求：

负责自主品牌产品覆盖的网络宣传、发布及电销工作：

1．自主品牌营销渠道整合及文案策划、发布；

2．协助商务部服务客户的技术咨询解答及报价跟单进程；

3. 每日微信朋友圈行业价值文案推送，以及微信社群客户添加和维护，有相关微信社群营销经验或会议营销经验优先考虑；

4．市场营销或电子商务相关专业，有网络策划、销售文案或关键词优化等相关网站销售经验优先考虑；

4． 合同的签订、执行以及回款。

人员要求：

1. 学习力强，善于思考，责任心强，凡事敢于拿成果，不找借口；

2. 良好的沟通能力与团队合作精神，客户服务意识强烈；

才捷国际民族自主刀具品牌共享经济平台

乔吉德创牌人寄语：

欢迎有梦想，有激情，有担当，愿意挑战高薪，勇于尝试，不断跨越人生高峰，创造奇迹的您加盟我们，你只需要带上明确收入目标和强大的行动力，我们就有信心一定成就到你，在当下，就在此刻，如你坚信实体加互联网创新模式的未来，那么，我们便是志同道合的战友，期待你的投递、面谈！

岗位要求：

学历要求：学历不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1-3年

第18篇 运营运营助理电商运营助理电商运营电商专员岗位职责职位要求

职责描述：

工作职责：

1、负责与京东采销对接，按照需有的计划提出促销申请，完善销售措施

2、每日京东店铺日常数据的收集统计工作，并作出评估与分析，提出处理方案；

3、监控营销数据、交易数据及产品管理，包括产品上新、闪购入仓、库存分析等工作

4、每日营销数据、交易数据、整理分析、竞品分析，完善和调整计划；

5、负责店内促销工具的设置（搭配套餐 限时特价等）；

6、与美工沟通协调版面设计，并负责活动版面的审核，完成页面的上传和更新

7、完成运营主管安排的其他运营相关工作

任职资格：

1.有京东闪购自营或pop运营经验。

2.具备较强交际能力，善于沟通谈判。

4.熟悉互联网营销知识，具备京东自营人脉资源者优先考虑。

5.富有责任心，善于沟通、吃苦耐劳，积极进取。

6.工作年限：从事电商工作1年以上。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验

第19篇 电商商城专员岗位职责

岗位职责:

1、根据所属银行积分渠道年度销售目标、制定销售策略、货品计划及营销计划,为销售结果负责;

2、负责银行积分商城平台或其他电商平台的日常运营管理(库存管控、订单处理、售后客诉跟进等);

招聘要求:

1、学习能力快,能尽快熟悉平台的后台操作规则及各类网络营销活动策划,有渠道资源优先考虑;

2、擅长数据分析、组织协调、平台流量入口规范管理;

3、大专以上学历,2~3年以上电商运营行业经验,主流电商平台工作经历可优先考虑;

4、能承受一定的工作压力,能够接受适当的加班,且敢于挑战,富有工作激情;

第20篇 电商销售专员岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。