第1篇 现场服务专员岗位职责内容
1.新契约相关业务,包括投保资料的审核录入、保险合同发放、档案整理及交接等。
2.保全及续期相关业务处理。
3.理赔相关业务,包括理赔报案登记录入、理赔申请资料的初审受理等。
4.营业部现场的其他工作。
第2篇 售楼处现场管家物业助理门僮岗位职责标准服务用语
售楼处现场管家(物业助理、门僮)岗位职责及标准服务用语
*岗位职责
服从领导,听从指挥,按规定时间当班。
当班前严格检查自身礼仪,保证当班形象。
不得在岗位上乱动、说话及做大量小动作。
要保持服装的整洁、完好,不得随意污染工服。
当班期间要保持良好的心情,不得吃有味道的
食物,对客户或房产公司人员要问好,保持微笑。
在客户到达门前2米到2.5米时,应轻启大门,微躬腰向客户问好。
注意来访人员,对于形迹可疑人员要上前询问,不能处理要及时汇报领导。
面对有行走困难或需要帮助的病人、孕妇等要及时进行帮扶。
要留意客户带领小孩子的动向,一旦发现问题及时上前劝阻。
客户离开要向客户问候,敬标准礼。
注意岗位四周的一切突发事件,灵活处理。
引领客户参观样板房。
*标准服务用语(部分)
当客户到来应说:“上午好/中午好/下午好!先生(女士)!欢迎光临。”
当客户离开应说:“先生(女士)!谢谢参观,期望能再次见到您!”
当下雨天到来客户离开应说:“先生(女士),一路小心,欢迎您下次再来。”
第3篇 现场服务主管岗位职责
岗位职责:
一、排班管理。负责呼叫中心现场排班管理,以最大限度控制人力成本为前提,保证呼叫中心电话接通效率。
二、现场管理。负责呼叫中心现场运营效率、质量和现场纪律管理,监控现场运营数据和员工工作状态,定期完善现场管理制度并监督落实。
三、团队管理。负责呼叫中心现场队伍管理,指导组长培养组员的业务技能和团队氛围,不定期制定业务竞赛方案和团队活动方案,激发团队活动。
四、应急管理。负责呼叫中心应急管理,对大灾、系统故障、异常情况、突发事件等,及时反馈,启动各项相关应急预案措施,降低因突发事件对现场造成的影响。
五、数据管理。负责呼叫中心整体运营数据指标管理,和坐席员工的绩效成绩管理,定期进行数据统计、分析。
六、请休假管理。负责呼叫中心坐席员工的请休假和考勤审批,定期完善请休假制度,合理安排员工请休假。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,专业不限。
2、有财产险保险公司呼叫中心管理经验。
3、责任心强,工作认真负责,具有较好的文字、语言表达能力。
4、组织、协调、沟通能力强,有管理能力,熟练使用办公自动化软件。
第4篇 现场服务人员岗位职责
年龄:18-35岁之间,男女不限,不要求有相关工作经验,无经验免费上岗带薪培训。
上班时间:早班12:00-21:00 晚班20:00-05:00 每月休四天。
工资:2300元-3000元
福利:提供工作餐、员工宿舍、年终奖、带薪年假、司龄、每月员工聚会、生日礼物、生日聚会、优秀员工旅游;
晋升空间:公司拥有完善的培训体系和晋升考核体系,通过培训考核2年可晋升至店长;
第5篇 现场服务工程师岗位职责要求
职位描述：
技能要求：
售前，售后
岗位职责：
1.执行和维护公司销售产品的实施及售后服务体系
2.为客户和其他人员提供公司产品的相关售前和售后的技术服务、技术支持
3.按照要求完成每日工作汇报及客户上线情况统计
4.负责软硬件产品的资料整理及项目文档编写工作
5.负责客户需求的有效传递
6.对发现的客户商机及时反馈
7.对客户满意度负责
8.领导交办的其他事项
职位要求：
1.大专及以上学历，2年以上工作经验；有税务发票相关系统、erp公司工作经验者优
先；电子、计算机、通讯等专业优先；
2.具备良好的客户服务意识，有责任心，能高效、敏捷的处理工作任务。
3.具有软硬件实际行业实施经验者优先；
4.有一定的文档方案编写能力；
5.有pmp、信息系统项目管理证书者优先；
6.为人踏实勤奋，工作细心，责任感强，乐于承担工作，有主动的学习能力，
具有良好的沟通与表达能力和团队合作精神等；
7.能够积极学习产品知识与行业应用知识；
第6篇 现场服务经理岗位职责
维修服务现场经理 建立健全设备维修体系。
建立保养和维修体系。
负责发动机,变速器等生产线的改造等
做好设备维修的前期准备工作。备件、培训、技术、资料、厂家遗留问题的解决等为核心内容。 英文流利。地点南昌。 建立健全设备维修体系。
建立保养和维修体系。
负责发动机,变速器等生产线的改造等
做好设备维修的前期准备工作。备件、培训、技术、资料、厂家遗留问题的解决等为核心内容。
第7篇 售楼处现场管家岗位职责标准服务用语
售楼处现场管家(物业助理、门僮)岗位职责及标准服务用语岗位职责服从领导,听从指挥,按规定时间当班。
当班前严格检查自身礼仪,保证当班形象。
不得在岗位上乱动、说话及做大量小动作。
要保持服装的整洁、完好,不得随意污染工服。
当班期间要保持良好的心情,不得吃有味道的食物,对客户或房产公司人员要问好,保持微笑。
在客户到达门前2米到2.5米时,应轻启大门,微躬腰向客户问好。
注意来访人员,对于形迹可疑人员要上前询问,不能处理要及时汇报领导。
面对有行走困难或需要帮助的病人、孕妇等要及时进行帮扶。
要留意客户带领小孩子的动向,一旦发现问题及时上前劝阻。
客户离开要向客户问候,敬标准礼。
注意岗位四周的一切突发事件,灵活处理。
引领客户参观样板房。
标准服务用语(部分)当客户到来应说:“上午好/中午好/下午好!先生(女士)!欢迎光临。
”当客户离开应说:“先生(女士)!谢谢参观,期望能再次见到您!”当下雨天到来客户离开应说:“先生(女士),一路小心,欢迎您下次再来。
第8篇 现场服务工程师岗位职责
1、 负责钻井现场技术服务,达到公司项目的预期任务指标;
2、 负责检查并记录分析钻井前、钻井后钻头和钻井工具的使用情况;
3、 负责记录钻井过程中的各项作业数据,并随时发送给相关人员;
4、 钻井作业结束后,整理汇总各项钻井数据并撰写完井报告;
5、 严格执行hs&e各项管理规定,处理各项应急情况;
6、 按照要求穿戴个人防护用品;
7、 负责领导交办的其它工作。
任职资格:
1、 石油类相关专业,大专以上学历;
2、 有3年以上的钻井作业现场经验;
3、 对钻井设备、钻井各项参数等有深入理解;
4、 对钻头、钻井工具有基本的认识。
5、 能适应出差。
