软件专员岗位职责（十二篇）

发布时间：2024-03-30 15:30:07 查看人数：68

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软件专员岗位职责

第1篇软件专员岗位职责

岗位职责:

1、对老客户的关系维护,负责挖掘老客户的新需求,销售公司的新产品或者功能模块,并能到现场拜访客户或者在公司内部组织客户交流;完成团队所承担的二次销售及维护费的收款任务。

2、深入了解公司产品及系统解决方案,为客户提供全方位的技术支持,通过远程帮助客户解决软件使用中遇到的问题;

3、督导和协助客服专员通过电话等方式远程解答客户在售后中的使用和技术咨询,确保客户问题及时有效解决;处理重大投诉处理及大客户的定向售后服务;

职位要求:

1、熟悉企业管理咨询或企业管理软件行业特点,熟悉呼叫中心运作特点;

2、具有理解客户需求和掌控客户能力强,具有较强的口头表达能力,能够与客户在软件应用、技术咨询等方面有良好的沟通;

3、具备良好的沟通表达能力和信息收集、归纳、整理的能力;

4、有强烈的进取精神、创造性和学习能力,能独立分析问题和解决问题,具备客服意识和服务理念,能持续优化客服服务流程和工作质量及成效。

5、具有丰富的软件行业的客户服务管理经验,熟悉oa系统,从事过管理软件销售或者客服工作。

薪酬福利:

1、提供有竞争力的薪资,执行相对公平合理的绩效政策和薪酬结构;

2、其他福利:美味三餐、各种补贴、生日和节日福利、年休、优秀员工出国旅游等;

3、作息时间:每天八小时工作制(9:00-18:00,午休1小时),双休+国家法定节假日。

在泛微:

我们比创业者团队多一份专业与自信

我们比职业经理人多一份执着与热忱

你的激情,我们弥足珍贵;

你的创新,我们倍感珍惜;

你对我们的价值远远不止技术,更希望你能成为我们产品的灵魂工程师,成为我们用户习惯的引导者,成为充满代码艺术幻想的实践者;

每天,平均有5家以上的企业启用泛微的协同办公产品;

每周,平均有9家以上使用泛微协同办公产品的客户顺利验收;

每月,至少推出1个新的产品功能,建立客户导向的卓越技术品管体系;

每年,保持业绩增长势头,全力实现我们的规划目标。

泛微,对客户、对服务、对技术、对产品、对员工、对所有的一切,始终坚持实事求是,用数字说话。

泛微现在最需要的是与你一起智创未来!即刻加入泛微,让我们携手书写oa的历史!

第2篇产品专员软件外包岗位职责职位要求

职责描述：

1、负责公司软件外包开发项目的管理：保证软件开发质量、控制开发进度，并就软件开发实施过程中出现的问题进行协调解决，做好风险管理，确保软件开发顺利进行。

2、负责软外包开发项目的管理、与外包合作方的协作对接、交付验收等整个流程的把控。

3、负责与外包合作方软件开发的沟通：快速/准确/分析/理解软件需求、整体技术框架的设计，及时整理资料反馈并输出到合作方进行软件计划制定、修改及实施。

4、定期向公司汇报项目软件开发进度及相关数据。

5、知识产权管理：协助专利以及软件著作权申请，确保公司利益。

岗位要求：

1、大学本科以上学历，计算机、电子工程、通信及相关专业毕业；

2、2年以上软件项目管理、开发经验或1年以上手机软件项目管理开发经验；

3、熟悉android，ios等前端、后台操作系统；

4、熟悉软件开发流程，精通软件应用，能熟练制定软件开发计划；

5、善于梳理和总结需求，善于沟通交流、具有良好的管控进度和协调资源能力；

6、勤奋敬业、耐压力强、性格开朗、良好的判断力、沟通力强；

7、欢迎编程人员向项目管理方面转型。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：2年经验

第3篇软件实施专员岗位职责

岗位职责:

-负责公司zeerun erp 及fms产品的售后安装、调试及客户培训

-客户关系维护及项目跟进,解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题

-能以顾问式的实施方式给客户提供合理化建议,协调好与客户的关系

职位要求:

-大专以上学历,计算机相关专业或国际物流专业毕业优先

-英语熟练,能使用英语作为工作语言

-3年以上相关工作经验,熟悉计算机软硬件的安装及应用或有从事国际物流、货代行业经验者优先

-对计算机软件技术有较强的学习能力

-有良好的沟通能力及团队合作精神,有责任心,能自我激励,并能在有压力的工作环境下工作

第4篇软件质量保证专员岗位职责

岗位职责:

1、负责组织制定公司质量保证制度和标准,并监督制度和标准的执行;

2、对软件项目进行全流程质量监控管理;

3、同各部门协调沟通项目进展;

4、品质数据收集与分析;

5、参与公司全面质量管理体系的建设、持续改进;

6、开展软件品质相关培训。

岗位要求:

1、本科以上学历,计算机科学与技术等相关专业;

2、熟悉项目开发的流程,有项目管理相关经验;

3、较好的沟通、表达能力;

4、较好的文档编写能力;

5、良好的英文读写、听说能力。

第5篇软件销售专员岗位职责

1、负责公司产品的销售及推广；

2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；

3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；

5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；

6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

第6篇电子评标软件实施专员岗位职责

1.负责电子评标项目前期实施工作。

2.负责电子评标项目后期人员辅导。

第7篇软件项目专员岗位职责

岗位职责:

1.配合项目leader统计并发布项目管理日常报告,包括:版本计划、日报、周报 ;

2.协助项目leader使用项目管理工具对任务进行管理、跟催 ;

3.负责相关会议的组织、跟踪、决议发布 ;

4.对项目过程中各活动进行记录、度量、报告 ;

5.协助进行项目氛围建设、项目奖惩记录等。

岗位要求:

1.本科学历,性格开朗、积极、善于沟通,具有团队合作精神,良好的管理、组织和协调能力;

2.具有良好的项目管理知识,熟悉项目管理相关工具,熟悉office(包括visio、project)和oa系统;

3.认同公司运作体系和企业文化,了解软件开发流程。

第8篇 it储备软件测试专员岗位职责

职位要求:1、中专及大专以上学历,计算机、软件工程相关专业更优;2、对程序测试有了解,对系统黑盒测试、性能测试、环境与可靠性测试等技能熟悉者优先;3、能够及时针对测试过程问题缺陷进行分析、定位和反馈,协助开发工程师完成改善验证;4、工作责任心强,细致,耐心;5、具有较强学习能力和实际动手能力。6、公司有专业的面试考核,经考核合格直接上岗,不合格者先实训后上岗。7、有无经验均可,我们会针对实际情况进行实训,实训后上岗就业。晋升方向:初级测试工程师-测试工程师/分析师-高级测试工程师/分析师-测试组负责人-计划经理-测试/质量保证/开发(项目)经理

第9篇软件运维专员岗位职责

岗位职责:

1.erp,pos,wms系统,财务系统等软件系统的日常运维。

2.营运流程管理支持。

3.营运数据支持。

4.软件系统上线项目支持。

岗位要求:

1.熟练使用office软件(excel,ppt,word,viso等)。熟练使用excel进行数据的分类分析。可以独立完成ppt、说明文档、流程图等文本工作。

2.具有软件实施经验或erp软件维护经验者优先。

3.熟悉批发、零售行业(服装鞋业)者优先。

4.熟悉sql语句优先。

5.具备良好的学习能力以及逻辑分析能力,服从管理。