第1篇 新世界物业保安副主任岗位职责
新世界物业保安副主任岗位职责
1.在保安主任的直接领导下开展工作。对当值治安员严格要求,认真执行上级的书面或口头命令,检查并监督当值治安员的工作完成情况。
2.当值中做好防火、防灾、防盗、防突发事件的预防工作。协助公安机关维护小区治安秩序,看护好园区公共设施设备,检查园区公共设施设备的完好情况。
3.仔细耐心倾听并接受业户的投诉,对业户反映的问题及时解决并及时汇报领导处理。
4.将当值期间的工作情况和发现的问题,在值班日志上做出详细记录,要求下一班继续跟进处理的事项在交接班记录表上用文字注明。
5.当值期间,事事、处处、时时起模范表率作用,严以律己,严守岗位职责、遵守规章制度、以良好的仪容仪表等实际行动来带动当值治安员。
6.注意观察、询问当值治安员的思想和工作动态,发现问题及时进行教育疏导工作。
7.做好治安员日常业务培训和工作纪律检查。
8.处理岗位异常情况及突发事件,做好与其它部门的配合、协调工作。
第2篇 物业公司保安人员岗位职责两份
两份物业公司保安人员岗位职责
一、严格掌握本区域的各种管理规定,遵纪守法,服从领导,关心集体,爱护公物。
二、为防止或尽可能避免本小区内各类治安事件的发生,确保业主工作、生活的正常秩序,全面负责本小区的治安防范工作,保证小区安全,必须加强治安巡回检查工作。
三、认真做好门卫日常工作,基本熟悉并掌握小区业主情况,不准与本小区无关的车辆、人员进入小区。做好相关范围内的清洁卫生工作。
四、巡回检查时,必须携带一定的防卫器具,检查小区内各楼道(道路口),四周围墙和较隐蔽黑暗的角落,发现疑点及违章行为,必须及时劝说制止和处理,特别出现斗殴、凶杀、火警等严重民事或刑事事件时,应及时报警,同时告知公司领导。
五、每班必须按时上下岗,严禁离岗、脱岗。当班时如因玩忽职守,给业主和公司造成不良影响和损失或人为造成事故的,安保人员应承担相应的责任,并视情节的严重给予相应的处罚。
六、巡回检查认真负责,发扬正气,敢于同坏人坏事作斗争。
七、白天不定时流动巡视,夜间巡回检查三次以上,并逐次做好记录,在交接班时将处理结果告知接班者。
八、礼貌用语,规范服务,不徇私情,严肃执纪。
九、对工作中成绩显着或由于不负责任造成不良后果的,将给予适当的奖励和处罚。
十、努力完成领导交办的其它工作。
保安员职责
保安员在保安班长的领导和当地派出所指导下,负责落实辖区内防火、防盗、防治安事故等工作。防止各种案件的发生,保障业主生
命及财产安全,维护住宅区正常的公共秩序。其职责如下:
一.熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、各种公共设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象;住宅区内的区间道路走向、车辆和人员流动规律。掌握住宅区全面情况,具备住宅区治安值勤巡逻必要的治安防范知识和技能。
二.保安员必须统一着装持证上岗(上岗证),仪容严整,精神饱满,服务业主。使用“请问”、“您好”、“谢谢”等文明用语;处理情况时做到先立正敬礼、再执行任务,遵守文明值勤的工作制度。
三.熟悉本市有关户口管理、外来人员和暂住人员管理的政策、法规以及国家和本市有关治安条例、法令等;辖区内按章查验可疑人员的物证,预防违法犯罪分子窜入小区内作案。
四.严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。
五.有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规范的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、防碍管理工作的现象;禁止乞讨、拣破烂人员进入小区流窜。
六.督导车辆保管的安全保管工作,督导住宅区道路泊车和行车的管理,保持区内设施的各类消防、安全、交通等标志齐全、醒目。
七.积极协助派出所搞好本区的治安管理和必要时的调查、取证。
八.懂得火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识。发生紧急事态能及时采取正确措施,万一发生火警或匪警等治安情况,必须首先以最快速度投入警情战斗中去,不允许以任何借口推脱。
九.学习治安法规,刻苦训练,有一定搏击、对抗素质,对违反治安条理的人和事能及时、有效的制止。
十.协助调节业主间的纠纷。
十一.严格执行交接班制度,对当班中各种异常情况在认真处理的前提下,做好书面交接记录,以备查考。
十二.完成班长和上级领导交办的其他业务。
第3篇 物业项目保安员岗位职责7
物业项目保安员岗位职责(七)
1直接上级:保安带班班长
2直接下级:无
3岗位职责:
3.1熟悉相关法律、法规、条例,严格执行公安部门的各项规章制度,积极配合当地公安派出所搞好管理区域内治安管理;在保安带班班长的直接领导下完成岗位区域的值勤任务。
3.2熟悉管理区域内的设施设备及用户情况,掌握辖区内的重点、要害部位及本岗位工作内容。
3.3严格执行岗位职责和工作规程,爱护和正确使用警备器材和通讯器材。
3.4按照规定时间准时按时上岗、换岗;值勤中发现的问题交接班时应清楚、准确;维护辖区的环境卫生,物品摆放整齐,做好值班和工作交接,并做好各项记录。
3.5值班保安员要坚守好岗位,注意仪容仪表,着装统一,精神振作,姿势端正。坚持礼貌用语,服务热情周到。
3.6疏导值勤岗位区域内的正常畅通,维护值勤岗位区域内的正常秩序。
3.7工作中发现值勤岗位区域的各类安全隐患或遇到疑难不定的问题,应及时上报保安带班班长,不得擅做主张或隐瞒不报。
3.8发现火警时立即组织扑救,及时汇报上级或报警。
3.9来访客人及车辆,应主动敬礼或问好。仔细查问来访人员情况,对非持有出入证的人员及车辆确需进入管理区的,做好登记后方可放行。
3.10负责管理区域内的门岗守护及巡逻任务,果断处理值勤中发现的问题,对可疑人员及物品按规定进行查验;发现可疑人或事,应有礼貌地进行盘查或监控,并及时上报保安带班班长。
3.11遇有重大抢劫、杀人、盗窃、放火等严重刑事犯罪或打架、斗殴等治安案件,应沉着、冷静、果断的立即组织其他人员控制局面,及时报告上级并迅速报警,同时做好现场保护。
3.12按时参加各种培训活动;按时参加每周的保安员例会,总结自己一周的工作情况,提出自己对保安工作的意见或建议,并听取保安队长对保安工作的最新要求,在以后的工作中认真执行。
3.13装修及施工工人凭证出入,无临时出入证者不得放行。
3.14利用监控系统及其它安防设备实施二十四小时监控。
3.15工作服从安排,听从保安带班长、队长及上级主管领导的指挥;逐项跟踪各项工作的落实,不得以任何理由推委。
3.16加强业务学习,遵守职业道德,努力提高自身综合素质。
3.17按时完成上级领导交办的其他工作任务。
4保安员工作权限
4.1执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款权力。
4.2对发生在管辖区域内的刑事案件或治安案件有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。
4.3依照法律、法规规定和公司的规章制度、规定,劝阻或制止未经许可的进入管理服务区域内的人员、车辆。
4.4对出入管理服务区域内的人员、车辆及其所携带、装载的物品,按照公司的制度、规定进行验证、验物,但无人身检查权。
4.5对违反《治安管理处罚条例》的人有权劝阻、制止和批评教育,但无侦查、扣押、搜查的权力。
4.6对有违法犯罪行为的嫌疑人,可以进行监视、检举、报告,但无权进行扣押、搜查。
4.7对违法犯罪行为有权制止,但无处罚、裁决的权力。无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。
4.8执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或防卫过当。
4.9对非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告保安部及当地公安机关处理。
5执业要求
5.1教育:初中以上学历保安工作执业资格
5.2工作经验:半年以上保安工作经验或从事过相关工作
5.3执业素质:富有正义感、爱心、耐心、热心,礼貌待人,和蔼可亲;思维敏捷、身手矫健,法律意识较强,不逞凶斗勇;语言的组织、表达能力较强,具有一定的沟通能力;团队意识、服务意识较强,能够不断学习,提高自身素质。
第4篇 某物业项目保安部行政助理岗位职责
物业项目保安部行政助理岗位职责
岗位名称:行政助理
汇报上级:保安部经理、保安部副经理
工作内容概述:负责保安部的财务管理、出勤统计、文件打印、文件汇编 、收发和接待工作。
岗位职责:
*在保安部经理的直接领导下,认真、及时、有效、圆满地完成经理交给的各项工作任务。
*负责管理辖区内发生的治安案件的现场英文翻译工作。
*做好文件的起草、整理、汇编、发放、收存及保管工作。
*协助经理了解、熟悉保安部人员流动情况,及时准确报告人员编制情况。
*负责保安部各类文件打印工作,和电脑设备使用管理。
*管理好保安部各项收费、押金等费用的登记、保管工作,坚持财务制度,做到帐目清楚,出入有据。
*每月按计划做好正式工考勤统计和工资报表。
*做好到保安部办事人员及来往客人的接待工作。
*完成领导交办的临时性工作。
第5篇 物业公司保安员岗位职责6
物业公司保安员岗位职责(六)
1、维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
2、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
3、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。
4、监督员工遵守安全守则工其他规则。
5、加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
6、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
7、配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况。
8、支持、协助门卫履行职责。
9、妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
10、正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
11、安保人员应做到:
1).服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2).坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4).遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5).坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
12.完成安保部部长临时交办的其他任务。
第6篇 花城物业小区保安班长岗位职责
花城小区保安班长岗位职责
①在保安队长的带领下,严格执行《中华人民共和国消防法》和负责小区设备/设施的操作和检查工作。
②做好正常的巡逻工作,重点加强对外围、会所、车库进行巡查,发现可疑情况及时/上报处理并做好记录。
③独立(夜间)或配合处理小区违章及对施工方之监管事宜。熟练掌握保安监控、消防报警等设备的技术性能及操作方法,熟悉各消防设备的分布情况。
④正确使用和保管本岗位所使用的设备和其他物品,当班者应对使用的设备和物品负有全部责任,交接班时应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
⑤接到主管消防系统报警或周界报警指令,应立即赶赴现场同时用对讲机通知就近的保安赶赴就近处理,同时做好详细记录。与保安员固定岗、巡逻岗经常保持联系,随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告保安队长或各相关部门。
⑥检查各岗位内外的清洁卫生,要求各保安员保证工作环境的清洁卫生。对需要移交下一班次处理的工作,应做好书面记录及口头移交,监督每班次值勤人员尽力完成交办的工作;接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗。
⑦留意对讲机的呼叫情况,与各岗位保持密切联系,防止各种治安、消防事故发生,如有情况,及时组织保安人员进行堵截。
⑧检查各装修单位消防及治安情况,对施工单位的违章行为进行劝止、纠正、制止,检查或要求各岗位保安员检查施工人员临时出入证,防止各类破坏及盗窃行为的发生。
⑨发挥工作主动性,积极组织与参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其他任务。对保安玩忽职守、违章操作遭致业主/物业使用人投诉或造成重大损失负领导责任。
⑩严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确
第7篇 物业保安岗位职责1
物业保安岗位职责
1、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则、秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
3、努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。
4、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司财产安全。
5、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通信器材和岗位上的各种设施。
6、在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财务情况发生。
8、经常对要害部位和储存大量财物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
9、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
10、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保公司的安全。
第8篇 物业公司保安员岗位职责
物业公司项目保安员岗位职责
一、熟悉本岗位的任务和要求,仪表仪容符合要求。遇见业主主动礼貌地打招呼,热情地向业主提供有关咨询与服务。
二、牢固树立'业主至上,服务第一'的服务宗旨;和'忠诚公司,爱岗敬业'的职业道德。
三、坚持原则,明辨是非,敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件,保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场,及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、及时果断地按有关程序处理本岗位发生的问题,发现可疑情况要及时监控,并向上级汇报。
四、坚持预防与打击处理相结合,进行经常性治安防范巡视和防火安全检查,发现犯罪或危及业主和物业项目安全的情况和行为,及时果断地制止和排除,并迅速报告上报。
五、严禁外来闲杂人员进入小区,来访人员必须登记,准许后方可入内;仔细礼貌询问外来人员情况,并认真做好来访记录。'三无'人员一律谢绝进入本小区。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理,统一指挥,严禁乱停乱放;未经登记允许不得进入小区,严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区;非管理区内机动车辆不得进入,确需进入的车辆要登记其车牌、进入原因、具体时间,必须检查出管理区车辆和车内物品后方放行。
七、装修及施工人员要凭有效证件出入,无证者不得放行。装修公司或装修队不得自进入小区内揽活。禁止各类如修补、收废旧物品等闲杂人员入内。临时维修人员进入小区必须经有关人员确认并签名方可放行。
八、对住户及外来人员均要以礼相待、热情友好、不亢不卑。在任何情况下都不得与业主及住户发生磨擦、产生纠纷。遇到无法解决的问题逐级汇报,及时处理。
九、严格遵守上下班及值班纪律,做到警容严整、文明执勤。当值时间不得与人闲聊、不准看书报及写信、打私人电话及做与工作无关的事。
十、当值保安员必须坚守岗位,不得擅离职守。应与同事团结协助、密切配合、相互照应,正常巡逻签到,吃饭时间轮流进行,不可两人同时离岗,留守人员应来回巡逻加倍警惕。
十一、做好各项登记及交接班记;当班时要认真记录各种情况,交班时要认真介绍情况,所配警器及登记本等物品要点验清楚如数递交下一班同事并签字确认。
十二、停车场岗位要树立良好的安保形象,作好登记并核实后方可升降栏杆。业主或住户搬家或搬贵重物品离开小区时,没有管理处的放行条决不能放行。
十三、班长要以身作则、言传身教。每月最少查岗二次及每月向部门负责人做一次工作汇报。
十四、发现业主遗留和丢失的物品,及时寻找失主或交上级处理。爱护物业项目工作岗位上的各种设施、设备。
十五、公司、物管处或相关部门临时交办的工作任务。
第9篇 z科技城物业保安员岗位职责
科技城物业保安员岗位职责
执行者:保安员
上 级:保安班长
部 门:**科技城物业管理处
工作目的:坚持规范巡逻,保证业主/租户和公司/员工安全
岗位职责:
1. 熟悉所有紧急情况处理步骤,科技城内所有单位的分布情况及科技城各部位的具体情况;
2. 执行日常防火工作并于第一时间负责通知及扑灭物业内火警之任务;
3. 阻止在科技城公共区域内不文明、妨碍公众利益的行为,维持科技城良好工作环境。为业主/租户提供力所能及的周到服务;
4. 保安员在当值期间及较长时间逗留于科技城时应完好着装,不准无故提前更换制服等待下班;
5. 当值期间如有发现重大事情,除即时处理外并应立即设法通知当值班长。班长不在时,如有任何意外或紧急特别事件需通知管理处主任。
6. 不准随意更改当值时间,任何保安员由于生病或特殊理由不能当班值勤,须在上班前4小时通知班长,并征得班长同意;
7. 保安员对科技城各主要设施及其位置、状况、变动情况必须十分熟悉;
8. 上班时须在指定时间内完成规定任务,不得擅自缺岗、离岗、串岗,不可以任何理由改变规定的上班时间;
9. 对需要移交下一班处理的工作,应做好书面记录及口头当面移交,每班值勤人员应尽量完成工作,接班人员未到岗,本班值勤人员不得擅自离岗;
10. 严格执行班长的指令与安排,如有异议,必须向班长报告,并在更改前继续执行原指令;
11. 工作期间要仪容整洁,精神面貌良好,不得吸烟、吃零食,更不准饮酒;
12. 在当值时:
a. 不得睡觉或打瞌睡,不得看与工作无关的报纸、杂志及书籍;
b. 交班时如发现接班者有生病,口含酒气或因任何原因导致身体或神志状况不良等情况,应设法立即通知班长,并继续顶岗,暂不移交;
c. 文明用语,不得使用污秽或下流的言语,不得随便闲聊,不准举止粗野或出手伤人;
d. 严禁向任何人士索取小费或收受赏金;
e. 不得在口头或书面报告时作伪或虚报实情,不得在值班表、交接班表、巡逻记录和考勤等书面材料上乱涂乱划;
f. 爱护公共财物,不得乱用任何设施及其他保安设施,发现丢失、损毁及时汇报当班班长。
附: 保安员(巡逻)岗位职责
第10篇 某学校物业住宅部地下车库保安岗位职责
学校物业住宅部地下车库保安岗位职责
1.负责及时引导和指挥入库车辆按位停放。
2.认真做好车辆出入登记,每日车位使用情况统计及交接班记录。
3.车辆出入记录,需记清入场时间和出场时间、车牌号、车主姓名。
4.对每辆入场车辆入位前需进行肉眼检查,主要检查车表面有无划痕等外伤和有无漏油、漏水,发现问题及时通知车主或驾驶员并在交接班记录本上记录。
5.对出入库车辆人员提出疑议时需认真检查,在交接记录本上记录,并及时上报处理解决。
6.负责检查入库车辆是否带有易燃易爆物、有毒及化学危险品进入车库,如发现问题及时制止并上报。
7.负责检查车库内消防设施设备是否处于正常使用状态。
8.负责车库及设施、设备的卫生保洁工作。
9.经常巡视检查,发现问题及时处理或上报。
第11篇 广场物业大堂保安员岗位职责及操作细则
广场大堂保安员岗位职责及操作细则
职位:大堂保安员
工作大纲:负责广场正门的出入人员、车辆管理,负责岗位范围的安全、设施管理。
汇报职级:保安领班
岗位职责及操作细则:
(1)提前15分钟按《保安员交接制度》和《保安员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备,准时交接班,对管辖区的设施进行检查,发现异常情况及时报告。
(2)保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
(3)当班前不得饮酒,吃异味食物。
(4)认真做好车辆停泊指挥工作,检查车辆的物品,核对货物与放行条是否相符,并将放行条存放在值班室信箱内。
(5)当值时,无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号,在未得到上级主管指令时,绝对不能擅离本岗位,必须相应加强对本辖区监管,协助通报巡楼保安员迅速前往现场处理。
(6)密切注意岗位区域动态,认真做好正门以及大堂秩序工作。
(7)加强施工人员管理,严禁无施工证者进入广场,指引持证者要在指定通道进出,携离之物品须有放行条。严禁携带易燃易爆物品进场施工,特殊情况需获管理处批准后可执行。
(8)必须保持通道畅通无阻,对违例者规劝其离开。
(9)密切注意管辖区周边的治安动态,如发现人流中有异常情况苗头,要提高警惕,并及时通报当值主管及各外围岗保安员,必要时采取有效措施。
(10)协助监控辖区内的卫生状况,发现脏乱现象要及时报告当值领班,由当值领班通知清洁工处理。
(11)严禁无关人员及衣冠不整者进入广场内。
(12)执行工作任务过程中,如有特殊情况不能处理的,要即时向领班报告。
(13)熟悉消防知识,掌握各种器材使用方法。
(14)密切保持与其它岗位联系,互相通报工作情况。
第12篇 某物业保安部固定岗位职责
物业保安部固定岗位职责
1、控管辖范围的各种情况;
2、格执行验证制度和人员出入规定;
3、认真做好值勤记录,发现特殊情况要及时上报;
4、认真做好园区内车辆指挥、疏导及安全防火工作;
5、维护业主和工作人员的生命及财产安全;
6、切实做到令行禁止;
7、服从管理,听从指挥,尊敬领导,团结同事;
8、熟悉园区内消防器材的数量,分布及使用规定等情况;
9、维护管辖范围内的治安秩序,为业主提供良好的生活环境
