第1篇 朋盛物业保安班长岗位职责
华盛物业保安班长岗位职责
1、严格遵守各项规章制度。理智、公平、公正地处理本班各项事务,严格要求自己,起表率作用,树立保安员良好的形象。
2、全面负责本班各岗位的安全管理工作,检查考核本班保安员的仪容仪表、器材保养、清洁卫生,以及工作态度和质量方面的情况。
3、熟悉和掌握各部门的基本情况,明确本班各岗位的工作重点,并监督检查各岗位的落实和完成任务情况。
4、当班人员做到勤观察、多分析,善于发现问题。如发生特发性事件和重大事件,应设法采取应急措施,制止事态的扩大,并注意保护现场。
5、协助主要出入口岗位,做好来访登记工作;与业主发生分歧时应以理服人、坚持原则,还要做到不动手打人、骂不还口。
6、各出入口岗位保安员在员工、施工人员上下班高峰时应在门口站立(协助)值勤,检查出口施工人员的证件,如有可疑的人员要进行检查。
7、积极维护受委托管理的物品,严格遵守并执行管理公司的制度,做到规范贯彻、坚持原则、不徇私,如发现违法行为视情节轻重送交公安机关处理。
8、搞好员工之间的团结互助,关心员工的思想、生活和工作,搞好各岗人员用餐等暂离岗位的协助工作。
9、检查本班队员的巡逻卡记录,做到详细记录;交接班时应做好书面移交、登记清楚本班未完成事项;如有重大问题应及时上报。
10、发挥工作主动性,积极参加培训,完成上级领导交办的各项任务。
第2篇 物业辖区保安员岗位职责－16
物业辖区保安员岗位职责16
1、负责落实辖区内防火、防盗、防治安事件等工作,防止各类案件的发生,保障住户生命和财产的安全,维护住宅区正常的公共秩序。
2、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列,各种公共设施、设备的分布、位置,各类公共场所的使用性质和服务对象;住宅区内的区间道路走向、车辆和人员流动规律。熟知住宅区住户及车辆基本情况,掌握住户姓名、住址等信息,具备住宅区治安执勤巡逻必要的治安防范知识和技能。
3、保安员必须统一着装上岗,仪容严整,精神饱满,服务住户。使用'请问'、'您好'、'谢谢'等文明用语,处理情况时要先立正敬礼,遵守文明执勤的工作制度。
4、严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。严格执行交接班制度,对当班中各类异常情况在认真处理的前提下,做好书面交接记录,以备查考。
5、有效制止住宅区内各种违反消防、装修、卫生、绿化等管理规定的行为,有效制止违反各类公约、公众制度和干扰、妨碍管理工作的现象。
6、学习火警、匪警发生时的应急措施,懂得一些救护常识。发生紧急事态,能及时采取正确措施,万一发生火警或匪警等治安情况,必须以最快速度投入警情战斗中去,不允许以任何借口推脱。
7、完成领导交办的其他工作。
第3篇 物业保安主管岗位职责5
物业保安主管岗位职责(五)
(1)全面负责安排公司范围的保安工作。
(2)负责检查队员的仪容仪表、考勤安排班次和休假。
(3)负责检查和保管所配备的通讯器材、自卫武器及共用物品。
(4)不定时地巡逻公司的值勤岗位,预防安全隐患,防止安全事故的出现。
(5)协助保安部经理及时了解队员动态,做好队员的思想工作。
(6)经理不在公司时,代理经理一职,尽职尽责。
(7)各部门,收集各部门对保安工作的意见及建议,向上级汇报。
第4篇 金城花园物业保安部主管岗位职责、权限
花园物业保安部主管岗位职责、权限
一、职责:
1、协助经理做好保安员的业务培训,和制定培训计划,以及详尽的培训方案。
2、了解各岗位的工作情况,及时将重要情况汇报,做好上传下达的工作。
3、负责本部门的考勤,并制定各岗排班表。
4、负责处理保安部的日常事务,做好办公用品的发放及登记。
5、负责各种设备及消防器材的登记,建立详尽的消防档案。
6、对保卫部文件进行整理和归档。
7、负责保安的业务知识培训,并定期组织考核。
8、如遇紧急事情,能解决并处理各种问题。
9、在经理不在的情况下,可代理经理主持保安部的工作。
10、完成经理交办的其它各项任务。
二、权限:
1、对所分管的部门员工进行管理。
2、对部门员工的上岗值勤情况进行检查、督导。
3、对考核不合格的员工的处罚有建议权。
4、在工作中遇到一般问题有临时处理权。
第5篇 物业保安主任的岗位职责－14
物业保安主任的岗位职责14
1.在保安部经理指导下,全面负责保安部日常管理。
2.做好物业管理范围内的安全防范工作,维护公共秩序,落实上级的有关管理规定,制订并实施安全服务工作的各项制度及工作程序。
3.关心保安人员的生活,对下属员工思想动态要及时了解,并解决好员工工作上存在的疑难问题,做好思想道德教育工作。
4.准时参加上级召开的会议,传达上级的工作指示,主持保安部例会,及时向上级反映工作情况以及下属意见。
5.协助物业其他各部门做好物业管理各方面的工作。
6.协助人力资源部与保安部经理,共同负责治安人员的招聘、上岗培训以及签订聘请录用协议。
7.定时组织保安人员的军事训练及岗位技能培训,提高保安人员的业务水平。
8.负责检查、监督、考核保安人员的工作服务质量。
9.对保安人员进行不定期查岗,检查各哨岗的执勤情况,并做好巡查记录。
10.组织并参加业主座谈会,听取业主对治安管理工作的意见及建议,及时处理业主提出的问题,与业主建立良好的关系。
11.熟悉物业范围内的所有消防器材及安全措施,并配合消防部门处理好突发的火灾事件。
12.定期检查保安器械、用具及车辆等的使用及养护情况。
13.协助人力资源部、保安部经理,做好本部门员工的考勤、请假、调休、调职等工作。
14.负责与政府有关部门如派出所等保持紧密联系,完成其所布置的各项任务。
15.对于物业范围内出现的异常情况、突发事件,要及时赶到现场了解情况,尽可能完善地处理事件,防止事件的恶化,减少损失,并将事件记录在案。
16.协助派出所处理物业区域内的各种违章行为,调节业主间的纠纷,与公安部门联合开展专项严打活动。
17.完成上级部门交代的其他工作。
第6篇 物业服务处保安保洁部主管岗位职责
**物业有限责任公司
物业项目服务处保安、保洁部主管岗位职责
一、负责物业服务区内的治安保卫、保洁、绿化管理工作。
二、负责部门日常工作安排、检查、考核,掌握当日保安、保洁及绿化工作情况,发现问题及时处理。
三、制定各岗位培训计划,注重理论与实践相结合。定期组织员工培训并进行考核。
四、组织保安员定期进行消防设施设备、器材的检查、保养,确保完好有效。
五、组织管理义务消防队,开展消防安全宣传教育,组织应急疏散预案的实施和演练。
六、掌握保洁低值易耗品的使用情况,制定节约措施。
第7篇 物业保安班长岗位职责5
物业保安班长岗位职责(五)
1、在管理处保安部主管的领导下,负责保安班日常管理工作,向保安部主管负责。
2、负责编制保安班周工作计划报主管批准后组织实施,并协助主管完成保安部周工作计划。
3、负责保安班日常工作安排和管理,在工作中严格按照公司和管理处的各项管理制度、工作标准、工作流程进行操作,督促检查各岗位执勤情况,发现问题及时处理。
4、负责本班人员考勤、考核等工作,对不称职者上报主管领导处理。
5、负责定期组织保安班班务会议,学习有关法律法规、物业管理、安全等知识,及时传达贯彻公司、管理处、保安部会议精神,并组织实施。
6、负责建立卫生值日制度,做好执勤岗位和宿舍的清洁卫生。
7、负责本班新进人员的岗前培训工作。
8、负责本班执勤过程中突发事件的处理,严格按照保安部突发事件预案的处理程序处理,并报告主管和做好记录。
9、负责协调本班人员与其他班人员的关系,搞好团结。
10、关心队员生活,掌握队员思想状况,及时解决存在的问题。
11、负责本班执勤过程中安防设备设施、执勤工具的管理,发现问题及时处理,并做好交接班记录。
12、加强学习,不断提高自身素质,在工作中以身作则。
13、积极主动完成主管交办的其它工作。
第8篇 物业保安部经理的岗位职责－14
物业保安部经理的岗位职责14
对物业管理范围内治安、消防等安全服务管理方面的工作全面负责,领导下属认真履行其职责,将物业管理部交给的各项治安保卫任务圆满完成,确保物业管理范围内人、财、物的安全。
1.建立健全各项安全保卫工作制度,并严格监督执行。
2.负责传达贯彻上级安全服务工作的会议精神并撰写工作总结。
3.经常检查和巡视治安、消防工作,一旦发现问题,要及时协调处理。
4.负责物业管理范围内防盗、防火、预防交通事故的组织和实施、检查、指导、考勤及讲评。
5.经常监督检查房屋建筑消防设施,确保消防设备处于良好备用状态。
6.负责治安、消防宣传工作,经常对安全服务管理人员进行治安、消防等安全教育。
7.对下属进行思想教育、行政管理,拟订违纪查处、奖罚制度,并指导下属贯彻执行。
8.协助人力资源部共同负责治安人员的招聘、上岗培训以及签定聘请录用协议。
9.经常指导下属工作,不断提高下属的组织能力和解决问题的能力及政策水平,及时提拔有能力的下属。
10.负责突发事件以及各种处置方案的拟订及演练。
11.负责组织调查管辖区域内发生的重大案件、事故,并向上级提出处理意见,汇报查处结果。
12.及时处理物业管理范围内的业主对本部门的投诉。
13.与物业各部门之间密切配合、相互沟通,并深入了解下属管理人员和员工的思想状况,及时纠正不良倾向。
14.完成领导及上级业务部门交办的各项临时性保安工作。
第9篇 售楼处物业保安人员岗位职责
售楼处物业保安人员的岗位职责
以饱满的军姿、良好的形象、合体的着装,展现**服务人员的精神面貌和高端的服务品质。
为售楼处提供安全、高效、礼貌的保安及迎宾服务;
熟悉掌握园区的基本情况,见到客户、上级、公司及甲方领导,必须敬礼问好。
维持停车场的秩序,保持畅通和有序状态,维护企业形象;
坚持礼貌用语,保持正确的站立、动作姿势,以微笑来迎接惠顾售楼处的客户,并尽可能对客户的提问给予满意的答复;
积极规范、有序的对来访车辆引导其按照要求停放在指定车位上。
发现有客户遗留物品应立即报告并上交,严禁擅自打开遗留物品;
下雨天应站在门前发放雨伞套,协助客户将雨伞装入伞套后再进入售楼大厅;
夜班定时巡查外围、走廊和各区域重点设施;
检查大厅内灭火器是否正常、照明指示灯是否正常工作;
如发现设施被毁坏须予以记录并通知经理;
如果发现火警,迅速赶到现场扑灭初起发生的火灾并查明原因。
严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。
第10篇 某物业停车场岗保安员岗位职责
物业停车场岗保安员岗位职责
1、在保安部保安班长的领导下,负责停车场内车辆停放和管理工作,向保安班长负责。
2、按照国家颁布的交通管理法规和公司的相关规定依法管理,维护好车场的交通和治安秩序,保证安全畅通。
3、根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,主动地引导车辆到指定的位置停放整齐,并作好进出车辆的检查和登记。
4、有临停车位的情况下,负责临时停放车辆的场地租用费、票据的出具及费用的收取。
5、定期检查车场消防设施,做好消防安全工作。爱护车场内的一切设施设备,特别是各种管道、交通标志和消防设备,以保持正常的使用状态,发现问题及时处理或报告。
6、负责登记进出车辆并重点检查车辆外观,严格执行换证制度,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。保证车辆登记、交接记录的完整、准确。
7、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清月结。
8、负责制止无关人员进入车场,禁止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
9、熟悉车场客户固定车位,了解和掌握车主的车型、车牌号、姓名、楼层、房号等情况。
10、工作中积极主动协助其他岗位做好安全保卫工作。
11、加强学习、服从领导、不断提高自身素质。
12、积极主动完成班长交办的其它工作。
第11篇 金城大厦物业保安部岗位职责
大厦物业保安部岗位职责
(一)保安部经理职责
1在公司上级领导和公安部门的指导下,全面负责大厦的安全、消防工作。
2负责制订大厦治安消防工作计划,组织实施各项安全防范措施。
3支持本部门例会,传达贯彻总经理及上级主管部门的指示。
4组织处理在大厦内发生的重大治安案件和事故。
5组织消防检查、训练、学习,处理重大消防事故。
6制定年度保安员教育,培训和考核计划,并抓好贯彻落实。
7负责制定大厦安全保卫工作方案,并组织实施。
8接待、解决、处理客户在安全方面的问题投诉。
9完成公司领导交办的其他事项。
(二)保安主管职责
1在保安部经理领导下,负责本部各班具体工作和防火工作。
2负责主持召开班长例会或班组会议,及时传达贯彻上级的指示。
3对各岗位执勤人员工作进行巡查、督导,定期进行考核。
4负责保安员的业务技能培训及考勤事项。
5处理一般治安消防事故,及时将重大消防问题报告保安部。
6负责本部门的设备设施、消防器材等管理工作。
7负责记录本部各班每日工作情况,并及时向上级汇报。
8负责装修管理及办理施工人员出入证,负责大物品出门证的管理。
9完成上级领导交办的其他事项。
(三)保安主管职责
1在保安部经理领导下,具体全面负责大厦防火工作。
2负责审批《临时动火作业申请表》
3开展防火宣传教育,制定年度消防工作计划,管理大厦义务消防队。
4按既定消防训练方案,组织实战或演习,使大厦义务消防队做到防火工作常备不懈。
5每月巡视检查大厦消防情况,发现隐患及时报告部门负责人,发现违章及时制止纠正。
6接到火灾信号,迅速组织人员,按应急疏散方案进行灭火、抢救。
7定期向部门主管汇报队员培训及消防工作情况。
8做好大厦消防设备设施检查保养工作,确保其性能处于良好状态。
9完成上级领导交办的其他事项。
(四)保安领班、副领班职责
1主持本班工作,坚决执行公司及主管指令,带领和督导全班人员履行岗位职现,认真做好安全保卫工作。
2负责主持召开班务会,及时传达上级指示和部门例会精神,研究提出贯彻意见,并具体组织落实。
3负责本班人员的考勤,如实记载本班执勤中遇到和处理过的问题,重大问题要及时向主管领导请示报告。
4负责协调本班与其他班组之间的工作关系和本班人员之间的关系。
5爱岗敬业,遵纪守法,严于律己,以身作则,发挥模范带头作用。
6熟悉保安各岗位工作职责、任务和程序,掌握管理区域内治安保卫工作的规律及特点。
7对因管理不力而造成本班在执勤中发生的重大失误,或本班人员出现严重违法违纪的情况负责。
8负责抓好全班的训练工作。
9负责处理本班执勤过程中遇到的一般性问题。
(五)车场(库)岗位职责
1做好进出车辆登记和外观情况检查记录。
2指挥车辆的进出和停放。
3对违章车辆,应及时制止并加以纠正,纠正前必须先敬礼。
4检查停放车辆的车况,若发现漏水(油)或未关好车门(窗)等情况,及是通知司机(车主)或报告当值班长。
5检查摩托车、自行车是否停放在指定位置上,发现未上锁等情况及时通知车主。
6搞好车场(库)值班室的清洁卫生。
7定期检查消防设施是否完好、有效,如有损失,要及时报告上级维修更换,不准使用消防水源洗车。
8值班人员要勤巡逻,细观察,随时注意进入车场的车辆情况及驾驶员的行为,发现问题要及时报告班长或主管领导。
(六)大堂保安员岗位职责
1.树立良好个人形象,热心为楼内商户服务,热情解答客户提出的问题并解决客户的要求。
2.做好各项岗位交接工作,认真填写各类工作流程表格,发现问题及时上报。
3.大堂保安有义务指引客户前往各层,并作详细解答,当遇来访人员应遵守保安规定,填写《访客登记表》并做到全面、细致。
4.认真遵照**大厦出入管理办法。当客户需要出门时,应填写出门条,并签收。当发现可燃、易燃品要进入大厦时,应给予制止,并做合理安排。
5.值班人员必须24小时坚守岗位,禁止到处流窜,严禁空岗、串岗等情况发生,正确使用对讲机频道。并管理好个人当班物品,以免造成丢失等现象。
6.见到领导出入大厦或来检查工作期间应热情、有礼貌,并做到主动问好并敬礼。
7.严格执行公司上下班考勤制度,严禁迟到、早退。
8.当遇到大堂内发生紧极情况,应及时上报值班领导,遇到不明确问题应及时汇报。
9.夜间大厦人员出入的管理应察看出入证,做好记录工作,无证人员禁止入内,并做好解释工作。
10.夜间值班人员禁止睡觉,应对大堂内外多加巡视,不得在无关区域长时间逗留,做好大厦的各项保卫工作。
(七)巡逻岗岗位职责
1监视管区内的人员、车辆活动情况,维护管区内秩序,防止发生事故。
2巡查、登记公司部位设施,设备完好情况。
3对管区内的可疑人员、物品进行盘问、检查。
4制止管区内发生的打架、滋扰事件。
5驱赶管区内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。
6每班巡楼一至两次,对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶,对业(公司)违反管理规定影响他人工作、休息的行为要进行劝阻和制止。
7检查、看管好停入在管区内的车辆,防止丢失或损坏。
8指挥机动车辆按规定行驶和停泊,保证消防通道畅通,防止发生交通事故。
9负责火警、匪警的验证和处置。
10回答访客的咨询,必要是时为其导向。
11巡查保安各岗位执勤情况,协
助处理疑难问题。
(八)监控室岗位职责
1.严格执行**大厦各项规章制度,积极完成领导教给的各项工作。
2.值班人员必须提前十分钟到岗,认真履行交接班制度,做好交接纪录,交接班记录必须及时、准确、详细、完整、清楚。
3.值班人员必须24小时坚守岗位,严禁擅离职守。
4.除监控室人员外,其他人谢绝入内参观。
5.妥善保存监控室各种设备的记录情况表,以备后查。
6.禁止擅自将监视器、计算机关闭或改为他用。
7.严禁空岗。接班记录不得代签。
8.当班队员下班前,应详细填写交班记录,保证备品齐全,领导交办的工作及其他注意事项,应及时填写交班留言。
9.定期保持室内卫生,每班下班前要对监控室做彻底清扫,为其他人员创造整洁的工作环境。
(九)内保队员岗位职责
1.为了维护**大厦的内部秩序,保护各位业主的利益,不断完善工作中的不足,特制定此岗位职责。
2.提前十分钟到岗,做好各岗交接工作。清点自身备品,并做好交接班的填写工作。
3.着装要整齐、干净,当见到各级领导时,要主动问好并敬礼。
4.严格对讲机的使用,正确使用各部门的频道,禁止用于与工作无关的通话或呼叫。
5.值班期间在接听电话时,应正确使用文明用语,(例:你好**大厦、需要帮助吗、谢谢、再见等),严禁作为私人电话使用。
6.各岗在接岗后,应姿态端正,并主动引导各位客户与业主的进出,做好协调工作,并为客户解决各种问题。
7.在岗当班期间严禁饮酒、吸烟、吃东西、闲谈等对工作不负责任的现象发生,违者将给予严处。
8.服从各级领导的安排,认真完成上级交给的各项工作。
(十)中控员岗位职责
1.中控人员24小时执机,严禁脱岗,准时交接班。
2.认真学习消防法规,熟悉消防设备操作程序;提高自身消防技能。
3.监督检查施工用火用电情况,宣传消防安全知识,及时发现问题并消除火灾隐患。
4.巡视时要定时定点,按规定路线检查,工作时间内,不得做与工作无关的事。
5.注意观察设备运行情况,保证设备正常运行,发现问题或出现故障,要及时处理;处理不了的问题要立即通知相关部门,并向有关人员汇报。
6.严禁无关人员动用、操作消防设备,对损坏设备者给予处罚。
7.认真做好交接班记录,履行交接班手续。
8.中控室的电话为专用电话,要随时保持畅通,不得随意使用。
9.保持室内卫生,做到屋内、设备无尘土、无杂物。
10.室内严禁吸烟,严禁使用明火。
11.据动用明火管理规定,为施工单位办理《动火证》。并监督检查动火现场的消防安全问题。
第12篇 某物业辖区巡逻岗保安员岗位职责
物业辖区巡逻岗保安员岗位职责
1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明报告。
2、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
3、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
4、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应即刻擒获。
5、发现打架、吵架、斗殴等行为时,要予以制止。
6、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。
7、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。
8、驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
9、巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写“保安巡逻记录表”。
