第1篇 小区保安员岗位职责范文17
小区保安员岗位职责范文(十七)
1.保安员上哨前的准备,按规定着装配带执勤用品。
2.熟悉证件和有关规定,熟悉任务,掌握住户身份、车型、车牌号,明确警戒区域和控制重点的情况严密监视警戒区域的情况。熟悉警戒范围的警戒分布情况。
3.认真检查出入大门人员和车辆的证件并做好记录,严防不法分子进行破坏,保护住户和公司生命财产的安全。
4.根据保安部的规定,严格查验携带物品的出门证明,防止公司和住户的财产被不法带出小区。
5.维护大门秩序,疏导人员和车辆,保持入口的畅通。
6.统一整队上哨,统一着装,交接班时要互相敬礼。全面交接当班情况,检查岗厅、对讲机、记录本、会客单。对上一班发生的问题要如实在记录本上记录。由交哨人员签字,接班员报告领班***岗位接岗完毕。保安人员在无人接岗时,应向上级报告,听从指挥,不得擅自脱岗下哨。
7.熟悉小区使用的各种证件,做到:会检查、识别、使用、处理。
8.对进入小区的车辆发放证件,出门时收证放行,对会客来访人员进行登记。
9.执勤时要讲文明礼貌,警容整洁,严守法纪,举止端正,不耍特权,不得在岗上坐卧、倚靠、打盹、闲谈、吸烟、吃东西、看书报、乱写乱画,不许带收(录)音机。
10.保障小区内道路畅通,疏导车辆,保持路面清洁,制止乱倒垃圾、乱踏草坪、破坏花木的行为。
11.提高警惕,对一切不利小区安全的动向、隐患要采取主动的防范措施。
12.为住户服务是保安的义务,对住户赠送的礼品、小费应当礼貌谢绝,拾到物品须上交。
13.保安员在解答住户的提问时,不准泄漏公司秘密,不准与住户建立私人关系。
14.执勤记录必须认真填写,并妥善保管。
15.使用对讲机时语言要简练,讲普通话,对讲机只限执勤人员使用,认真爱护,严禁磕碰、进水,若发生损坏要追究当事者责任。
第2篇 住宅小区保安岗位职责
1、确实掌握安全事宜，服勤于大门前、大厅内、后门及各指定之警卫岗；
2、遵行保安经理之指示，服勤安全警卫勤务，确保财产与顾客安全；
3、忠于职守，并做到语言文明、礼貌待人，不借故刁难，不以职谋私；
4、熟悉公司治安环境情况，熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备；
5、严格执行接待和会客制度，外来人员联系工作，门卫与人事部联系登记后，方可进入。
第3篇 小区保安员岗位职责9
小区保安员岗位职责(九)
1、门岗
①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况;
②保持威严可敬的仪表仪容,树立良好的精神风貌;
③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区;
④熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;
⑤做好本岗位的清洁卫生和交接班工作。
⑥负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题;
⑦对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止。
2、巡逻岗
①严格遵守公司规章制度,实行24巡视巡逻制度,严格执行队列行走标准,树立公司良好形象和个人道德风范;
②树立强烈的责任感,全面做好物业辖区的治安、消防、车辆、收费、以及住户求援、报警等工作,确保物业辖区治安安全,秩序井然;
③熟知本人责任区域内住户情况,了解物业辖区内其它区域房屋的地形以及各条通道的布局,做到勤巡逻、勤检查,发现问题及时处理;
④熟悉物业辖区消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材,掌握防火自救知识;
⑤巡查公共设备设施使用和公共卫生保洁情况,发现设施受损及时上报,对任何有损物业辖区物业管理的行为,及时进行规劝和制止;
⑥加强对物业辖区的机动车辆管理,维持车辆停放秩序;
⑦积极参加职业道德和业务、消防培训,努力提高自身素质。
第4篇 华兴小区保安员工作岗位职责5
小区保安员工作岗位职责(五)
1)负责本辖区车辆进出、停放管理,严格实施车辆进出登记管理制度。
2)负责本辖区人员的进出管理,访客须凭有效证件进行登记方可放行,参观者须凭公司或管理处签发的出入证方可进入辖区。
3)负责本辖区治安、保卫工作,巡逻保安员应对辖区各个部位进行定时和不定时、定点和不定点,由外及里相结合的交叉巡逻。
4)对辖区内发现的公共设施及建筑物的任何损坏或缺陷应及时报告管理处并对影响安全使用的采取有效的保护措施。
5)遇突发性、危害性事故或事件发生,立即采取应急处理,并及时向管理处汇报。高中学历,退伍军人,身高175cm以上,身体健康,品行端正,有一定管理经验,工作认真负责,须有深圳市户口担保人。
第5篇 住宅小区保安岗位职责10
住宅小区保安岗位职责(十)
门岗保安岗位职责
*对主管负责,服从上级命令;
*在指定位置,指定面向立岗,严禁脱岗;
*验证《物品出门证》,施工人员《临时出入证》后放行;
*发现责任区域公物损坏向上级报告;
*负责外来人员的登记;
*协助主管进行紧急服务处理。
巡岗保安岗位职责
*对保安主管负责,服从上级命令;
*巡逻中遇业主要求应及时提供服务;
*巡逻中发现可疑人员应进行询问、验证;
*检查机动车辆、非机动车辆停放情况。
第6篇 小区门岗保安岗位职责15
小区门岗保安岗位职责(十五)
门岗保安只对小区大门负主要责任。
1.每班交接时由各班长之间进行相互交接,无班长的由队长指定人进行交接;
2.门岗保安必须按公司规定着装,无特殊情况不得由治安巡逻员代岗;
3.在7:00到晚上小区路灯这之前必须保持门岗有一名队员跨立站岗服务,对外来车辆、人员询问时,必须使用文明用语,不得以任何理由同任何人进行打架斗殴;
4.操作程序:拦下
第7篇 某小区巡逻岗保安岗位职责
小区巡逻岗保安岗位职责
巡逻员在保安领班的直接领导下,负责小区内各重点区域的安全巡逻,保证业主(使用)生命财产安全,其职责如下:
1.熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的位置,发现可疑情况,应立即查明报告;
2.检查电线线路(目视检查,严禁用手触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水漏电时,应采取措施并及时上报;
3.指挥并监视巡逻范围内的车辆,减少和降低各类事件的发生率;
4.注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;
5.发现违法犯罪行为,应立即制止;
6.发现火警时,应立即组织扑灭,及时报告管理处;
7.发现可疑物品时,要立即作安全处理,并报告有关部门;
8.驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂人等;
9.巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写'巡逻签到记录';
10.回答访客的询问,必要时为其向导,协助解决住户遇到的其他困难;
11.必须勤走、勤查、勤问、灵活机智,按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻,并按规定在各巡逻点上记录或点击,发现可疑情况及人员立即盘查,并与其他岗位保持联系,做好相关记录。
第8篇 x小区保安部岗位职责
小区保安部岗位职责
一、保安队长的岗位职责
(1)遵守国家法律,贯彻党的方针政策,负责保安部的日常工作,向管理处经理负责。
(2)树立全局观念,有较强的组织、协调能力。
(3)加强保安部的管理,健全各项管理制度,落实岗位责任制,提高各岗位人员的服务意识和业务水平。
(4)善于发现问题和处理问题,并有较宽的知识面。
(5)以身作则,在员工中有较高的威信,乐于奉献。
(6)爱岗敬业,勇于承担责任。
二、门岗保安员的岗位职责
(1)保持良好的形象及精神状态,注意仪容仪表、礼节礼貌。
(2)维持出入口交通秩序,引导车辆、行人有序地出入,做好值班记录。
(3)服务热情周到,做到文明执勤,有问必答。
(4)严格控制违禁品和违反装修规定的工具、材料进入小区。
三、巡逻保安员的岗位职责
(1)熟悉小区的环境和治安特点,保持高度警惕,严防破坏事件发生。
(2)熟悉巡逻区域内各类设备、物品的放置,发现可疑情况立即查明。
(3)在整个小区范围内巡查,及时发现问题,及时处理。
(4)对一些小区的治安黑点等重点巡视。
(5)加强对消防设施的检查,熟悉消防器材的使用。
四、车场管理员的岗位职责
(1)严格遵守停车场的规章制度。
(2)负责停车场的汽车、摩托车、自行车的管理。
(3)做好车辆的进出登记,引导车主停放车辆,并做好车证的检查。
(4)负责检查进场车辆的车况,避免意外发生。
(5)严禁在场内吸烟,确保车场清洁。
第9篇 小区物业保安员岗位职责权限
小区物业保安员岗位职责及权限
保安员岗位职责
1、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有良好的服务意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
3、努力钻研保安服务的业务知识,掌握保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。
4、服从上级的指令和工作安排,熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保小区的安全。
5、处理发生的非常事故并采取行动及协助其他部门处理客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
6、在小区内巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
8、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区。
9、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。
10、密切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传。
11、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保小区的安全。
12、认真完成领导交办的其他任务。
保安员权限
1、在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
2、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。
3、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。
4、对出入护卫区内的可疑人员、车辆及其携带或装载的物品,按规定进行验证,检查。
5、在执勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫。
6、宣传法制,协助业主(住户)做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。
7、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视,并报当地公安机关处理。
8、对违反《治安管理处罚条例》的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权力。
9、对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检举、报告但无权侦察、扣押、搜查。
第10篇 x小区保安主任岗位工作职责
小区保安主任岗位工作职责
职位:保安主任
工作大纲:协助高级保安主任负责整个小区保安、消防工作,包括小区保安后勤工作、组织训练落实、监督管理及总结,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:高级保安主任
岗位职责及操作细则:
全面协助高级保安主任负责保安部日常运作管理,组织训练落实、监督管理及总结,及协助处理投诉事宜。
(1)贯彻执行管理处下达的各项工作任务,并向高级保安主任负责。
(2)在高级管业经理/管业经理/高级保安主任的领导下密切与公安机关配合,做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好小区治安秩序,保卫小区的安全。
(3)维护本小区内治安秩序及周边的治安秩序,监管保安员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。
(4)一旦发生治安灾害事件,协助高级保安主任组织抢救工作,保障本小区的人员的生命及财产安全。
(5)培养训练保安部全体成员遵守国家法律,服从领导,听从指挥,履行保安职责。
(6)抓好保安员的思想、业务培训,不断提高保安队伍整体素质。
(7)完成管理处交付的各项任务。
(8)负责停车场的保卫工作。
(9)负责小区公共设施的安全工作。
(10)负责配合场内卫生监督工作
(11)为配合各期租户的迁入,提供保安建议。
(12)协助管业部做好小区装修监管工作。
(13)耐心接待客户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。
(14)定期协助高级保安主任按时检查各部门落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
(15)如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告高级保安主任/管业经理/高级管业经理。
第11篇 某大型小区保安固定岗岗位职责
大型小区保安固定岗岗位职责
1.1岗位要求:
1.1.1熟悉岗位区域楼宇的基本情况,检查各公共设施是否正常,熟悉小区各设施的位置及使用操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2熟悉和了解岗位区域楼宇的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询。
1.1.3已入住区域无特殊情况严禁任何单位进场施工,返修必须检查相关部门开具的施工条,经物业公司领导同意后方可施工,在施工或返修期间严禁施工人员在公共区域吸烟、破坏等相关设施。
1.1.4负责该区域的设施设备的看护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2 24小时岗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
2.1.206:10分:交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
2.1.306:10---07:30分:监控管辖区域人员的流动情况,发现可疑人员要及时上前询问。
2.1.407:30---08:00:早餐时间。
2.1.5 08:00---09:00分:检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域,如没有应礼貌提醒施工人员离开小区,同时知会相邻岗位进行跟进监控其离开小区。
2.1.6 09:00---12:50
1.认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。
2.加强小区来访者的盘问与监控,不明身份的来访者要及时上前询问,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与控制中心。
3.爱护小区公共设施设备,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员进入小区,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
4.在施工或返修期间严禁施工人员坐在生态广场吸烟、破坏相关公共设施设备等。
5.做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件的发生。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查.
加强岗位检查力度,提高警惕性,对小区的岗位区域内的重点部位要加强监控。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
2.2.2(13:00-18:30)
1.认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。
2.加强小区来访者的盘问与监控,不明身份的来访者要及时上前询问,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与控制中心。
3.爱护小区公共设施设备,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员进入小区,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
4.在施工或返修期间严禁施工人员坐在生态广场吸烟、破坏相关公共设施设备等。
5.做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件的发生。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-03:00
开启小区相应的照明开关,并将岗位区域内的太阳伞放下。
监控管辖区域人员的流动情况,发现可疑人员要及时上前询问。夜间适当对外来人员的盘查控制,禁止无关人员在小区闲逛。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
第12篇 小区物业保安员岗位职责2
小区物业保安员岗位职责(二)
1.服从领导,听从职责,做到令行禁止,遇事要报告;
2.遵守国家法令、法规,做到依法办事;
3.熟悉本岗位职责和工作程序,圆满完成工作任务;
4.坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事及物,预防治安案件的发生;
5.积极配合卫生、绿化、维修等其它部门,制止违章行为,防止破坏,不能制止解决的向班长报告(制止违章要先敬礼);
6.熟悉和爱护小区内配套的公共设施设备、消防器材,并熟练掌握各种消防器材的使用方法;
7.廉洁奉公、坚持原则、是非分明,敢于同违法犯罪行为作斗争;
8.积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作;
9.密切联系群众,积极向业主(使用人)进行治安防范和管理方面的宣传;
10.认真完成领导交办的其他任务。
