第1篇 xx小区保安各岗位职责
小区保安各岗位职责
保安主管职责
一、对整个物业范围内的安全负有组织领导的具体责任。
二、根据国家治安的有关规定及本公司的有关管理细则制定安护部门的计划和目标。并督导护班长的工作。
三、主持部门例会,传达贯彻总经理及有关部门的指示,并与广大安护人员一道分析研究住宅小区的治安管理问题。
四、熟悉和掌握住宅小区内各种保安设施的操作和性能,熟悉小区内治安状况,做到心中有数。
五、对重大事件、事故亲自组织调查、处理。完成好领导布置的各项任务。
保安班长职责
一、对于整个物业范围的安全负有具体的协调责任。
二、定时的参加本部门的例会,做好上传下达的工作。
三、掌握住宅小区的各种保安设施的操作和性能,对于小区内的治安工作要做到心中有数。
四、对于小区保安交接班制度的执行情况要定时的进行检查。
五、对于小区保安的工作要视情况及时的进行调整。
六、对于小区内重大的事件、事故要配合主管做好处理工作。
七、对于公司临时性的安排做好配合工作。
保安员职责
一、安护员上岗时必须身穿制服,佩带装备,严整仪容。纠正违章时先敬礼,必须做到以理待人。
二、作风正派,遵纪守法,监守岗位,提高警惕,发现违法犯罪分子要坚决设法抓获。
三、值班安护人员要认真作好防火、防盗、防抢劫工作,认真检查设备设施,发现不安全因素立即查明情况,排除险情,并及时报告主管部门及领导,确保管区的安全。
四、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
五、爱护设施设备、公共财物。对岗位内一切设施、财物不得乱用。
六、严格遵守上下班时间及值班纪律,对岗位发生的各种情况要认真处理,并且作好详细的书面记录。
七、遇到紧急、突发性重大事情,要及时向主管部门经理请示汇报。
八、严格执行交接班制度,按时、按规定交接班。
九、对小区内的住户作好公司的规章制度及治安保卫的宣传工作。
十、应有礼貌的查询进入小区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑,应通知有关住户及有关部门。
十一、详细记录各有关部门领导打来的电话,认真完成领导交办的各项任务。
十二、若发生案件,应采取下列措施以协助破案:
1、立即报案并留在现场直至公安人员到达。
2、切勿移动或容许他人移动、触摸现场物品,保留现场证据,方便取证工作。
3、禁止任何人在现场走动,并劝阻闲人进入现场,以方便公安人员现场调查。4、向公安人员提供案件详情。
第2篇 某教工生活小区监控室保安员岗位职责
教工生活小区监控室保安员岗位职责
1、监控保安员应按时上、下班,当值班时不准睡觉,不得擅离岗位;
2、监控保安员必须严格按照规定时间、范围,集中精力严密观察,对异常可疑情况做好记录并录像;
3、监控保安应根据他人提供的情况及从屏幕中观察到的可疑情况,进行定时、定位、定人及时录像,并做好记录。对电话报案及发现刑事案件、治安案件、火灾、事故等应迅速按照程序上报处理;
4、监控保安员在当班时不准做与工作无关的事,严守工作纪律。监控室禁止无关人员入内,其他部门确因工作需要来监控室的人员也应做好登记;
5、监控保安员应爱护使用的设备,以延长机器的使用寿命,不得擅自拆装设备;
6、在当班时主动做好监控室的清洁卫生工作,保持整洁。严禁在监控中心吸烟;
7、监控保安员上下班时,要严格执行交接规定;
8、监控室所监控范围及摄像监视头的开关时间均属保密,严禁外传,更不准向无关人员介绍监控情况。
第3篇 z小区高级保安员/保安员岗位职责
职位 :高级保安员/保安员
工作大纲 :执行管理处有关治安、消防等工作。
汇报职级 :保安领班
岗位职责 :
1.提前5分钟到岗,做好交接班工作。
2.保持仪表整洁,举止、言语礼貌。
3.当班前不得饮酒,吃异味食物。
4.执行小区的保安工作,包括保安 / 消防岗位值班、公共区域巡逻、提供紧急支援、调查一切客户的投诉。
5.记录一切有关小区保安的事故,提交保安报告及特别事故报告。
6.监视小区的活动,维持小区的秩序。
7.监视电梯运作,繁忙时协助疏导。
8.做好访客登记、询问事宜。
9.做好各项记录及用对讲机与其他岗位联络。
10. 巡逻小区公共区域、机要重地、外围及停车场。
11. 填写巡逻报告。
12. 发现事故,及时予以监控,迅速报告上司并及时疏散人群,并确保业主及员工安全。
13. 熟悉各种消防知识,熟练使用各种器材。
14. 如无需要,一律不得进入与己无关的场所。
15. 下班前,由当班主管集中评估当日工作情况后,才可下班。
16. 执行其他管理处安排的工作。
第4篇 小区保安岗位工作职责
小区保安岗位职责
1、维持门口人员、车辆的进出秩序和本区域的公共秩序,注重礼仪礼貌。
2、负责检查进出门岗物品,防止物品丢失及危险品进入所管理区域。对进入管理区域的大件装饰、装修材料必须盘问和控制,同时联系工程维修班长进行现场处理。如:整车的砖坯、大块的玻璃、雨棚、封闭阳台所用材料等。
3、负责登记进出车辆并检查车辆外观,严格执行公司对车辆进出的管理规定,认真检查车型、车牌号,避免出现差错。
4、负责及时办理车辆出、入场手续,根据当时停车场的容量和车辆流量,用标准的手势,动作引导车辆进出,并作好进出车辆的检查和登记。
5、严格执行车辆管理收费制度,做到钱、票相符,日清日结。负责临时停放车辆的场地租用费票据及费用的收取。
6、制止载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆进场停放。
7、了解和掌握业主/物业使用人的车型、车牌号、姓名、楼层座号等情况。
8、负责对进入管理区域的外来人员进行登记,对可疑人员、小商小贩、推销人员、精神不正常人员等进行盘查、劝离或监控。
9、依法处理本区域内发生的纠纷和一般性治安问题,及时报告当班班长,并负责现场秩序的维护。负责本岗位治安防范工作,保证值班电话、对讲机不被无故占用。
10、负责执勤区域内的公共设施安全,维护岗位环境卫生,及时发现和制止不良行为,对造成影响、损失的当事者,应及时报管理处处理。
11、负责外来邮件、报刊杂志的签收登记和配合发放工作。
12、协助其他岗位做好安全保卫工作。
第5篇 某小区巡逻岗保安岗位职责
小区巡逻岗保安岗位职责
巡逻员在保安领班的直接领导下,负责小区内各重点区域的安全巡逻,保证业主(使用)生命财产安全,其职责如下:
1.熟悉巡逻区内各类设施设备、物品的位置,发现可疑情况,应立即查明报告;
2.检查电线线路(目视检查,严禁用手触摸)和水管管道有无损坏,发现漏水漏电时,应采取措施并及时上报;
3.指挥并监视巡逻范围内的车辆,减少和降低各类事件的发生率;
4.注意观察来往人员的情况及携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告;
5.发现违法犯罪行为,应立即制止;
6.发现火警时,应立即组织扑灭,及时报告管理处;
7.发现可疑物品时,要立即作安全处理,并报告有关部门;
8.驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂人等;
9.巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写'巡逻签到记录';
10.回答访客的询问,必要时为其向导,协助解决住户遇到的其他困难;
11.必须勤走、勤查、勤问、灵活机智,按照巡逻路线、方向、巡查点进行巡逻,并按规定在各巡逻点上记录或点击,发现可疑情况及人员立即盘查,并与其他岗位保持联系,做好相关记录。
第6篇 小区物业保安员的岗位职责
小区物业保安员的岗位职责
遵守《保安员仪容仪表规定》做到精神饱满、文明执勤;
执行《公司文明礼貌用语规定》,讲文明、有礼貌;
严格遵守《保安员请假制度》、《交接班制度》;
值班时严禁喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑、打闹;不准会客、看书报、听广播、不准做其它与值班、执勤无关的事。
爱护各种警戒器具备,不得丢失、损坏、转借或随意捎带外出;
禁止在工作之便敲诈勒索、收受贿赂;
禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准利用娱乐之便进行赌博或变相赌博;
加强学习、团结互助、禁止说脏话和做不利于团结的事。
第7篇 小区保安队班长岗位职责－5
小区保安队(班)长岗位职责5
1、带领本队坚决完成岗位执勤任务,尽职尽责,提供高质量的保安服务。
2、掌握本队队员的思想,工作情况,督促各项规章制度的落实。
3、以身作则,搞好团结,带领本队队员认真贯彻执行有关规章制度,培养严格的组织纪律性和严谨的工作作风。
4、负责保安员的班次安排及各岗位的检查、巡视。认真做好值班记录和每月汇报工作,遇有重大情况及时报告保安部和管理部以及有关部门。
5、及时发现并解决岗位中存在的问题,定期与业主委员会和管理处沟通,征求意见,不断改进工作,提高服务质量。
6、完成管理处主任交办的其它任务。
第8篇 小区物业保安员岗位职责权限
小区物业保安员岗位职责及权限
保安员岗位职责
1、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有良好的服务意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
3、努力钻研保安服务的业务知识,掌握保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。
4、服从上级的指令和工作安排,熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保小区的安全。
5、处理发生的非常事故并采取行动及协助其他部门处理客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
6、在小区内巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
8、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区。
9、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。
10、密切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传。
11、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保小区的安全。
12、认真完成领导交办的其他任务。
保安员权限
1、在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
2、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。
3、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。
4、对出入护卫区内的可疑人员、车辆及其携带或装载的物品,按规定进行验证,检查。
5、在执勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫。
6、宣传法制,协助业主(住户)做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。
7、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视,并报当地公安机关处理。
8、对违反《治安管理处罚条例》的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权力。
9、对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检举、报告但无权侦察、扣押、搜查。
第9篇 小区物业保安主管岗位职责14
小区物业保安主管岗位职责(十四)
1、保安主管在管理处主任的带领下,负责保安工作并协助主任做好其他管理服务工作。
2、主持全队工作,坚决执行主任命令,带领全队人员有良好的精神面貌,依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
3、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握小区保安工作的规律及特点,加强重点部位的安全防范。
4、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
5、做好保安班的月工作安排。
6、经常巡视小区检查各岗位工作情况,走访回访业主,坚持夜间轮流查岗,发现问题及时向管理处汇报,及时解决。
7、对新队员做好培训及传带工作,了解员工思想动态,及时做好思想教育工作,对离职人员主持办理交接工作。
8、协助管理处做好上级交办其他工作。
9、每月召开一次班务会,组织讲评工作。
10、及时做好保安员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
11、定期对义务消防员进行培训,不断提高他们的操作技能和应变能力。
12、带领保安班配合其他管理服务工作。
第10篇 某大型小区保安固定岗岗位职责
大型小区保安固定岗岗位职责
1.1岗位要求:
1.1.1熟悉岗位区域楼宇的基本情况,检查各公共设施是否正常,熟悉小区各设施的位置及使用操作流程,及时检查,发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。
1.1.2熟悉和了解岗位区域楼宇的基本情况,按应知应会统一口径解答客户咨询。
1.1.3已入住区域无特殊情况严禁任何单位进场施工,返修必须检查相关部门开具的施工条,经物业公司领导同意后方可施工,在施工或返修期间严禁施工人员在公共区域吸烟、破坏等相关设施。
1.1.4负责该区域的设施设备的看护及保管,并监督维护该区域卫生状况,及时协调处理。密切关注管辖区域内的人员流动情况,及时处理简单的突发事件和紧急情况,抑制事态的发展,并在第一时间知会上级。
1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。
2 24小时岗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00:进行交接班,双方交接完毕后要对上班岗位质量记录和岗位物品进行检查及核实。发现问题及时的通知当班的班长进行确认。
2.1.206:10分:交接的物品进行检查,并向当班班长汇报接班情况。
2.1.306:10---07:30分:监控管辖区域人员的流动情况,发现可疑人员要及时上前询问。
2.1.407:30---08:00:早餐时间。
2.1.5 08:00---09:00分:检查装修施工人员有无佩带工牌、穿工作服进入服务区域,如没有应礼貌提醒施工人员离开小区,同时知会相邻岗位进行跟进监控其离开小区。
2.1.6 09:00---12:50
1.认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。
2.加强小区来访者的盘问与监控,不明身份的来访者要及时上前询问,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与控制中心。
3.爱护小区公共设施设备,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员进入小区,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
4.在施工或返修期间严禁施工人员坐在生态广场吸烟、破坏相关公共设施设备等。
5.做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件的发生。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照拟定的路线进行巡逻检查.
加强岗位检查力度,提高警惕性,对小区的岗位区域内的重点部位要加强监控。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
2.2.2(13:00-18:30)
1.认真听取和记录客户意见建议,及时将情况反馈给控制中心、前台客服人员或直属领导。
2.加强小区来访者的盘问与监控,不明身份的来访者要及时上前询问,同时可借助相邻岗位进行监控,并在第一时间将信息反馈给当值班长与控制中心。
3.爱护小区公共设施设备,及时制止衣冠不整(装修人员)、无关人员进入小区,发现蓄意破坏行为要及时制止并汇报对其教育处理,当已形成损失及时将起其抓获报服务中心处理。
4.在施工或返修期间严禁施工人员坐在生态广场吸烟、破坏相关公共设施设备等。
5.做好小区'三防'工作,及时发现现场存在的安全隐患,减少各项突发事件的发生。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:30-03:00
开启小区相应的照明开关,并将岗位区域内的太阳伞放下。
监控管辖区域人员的流动情况,发现可疑人员要及时上前询问。夜间适当对外来人员的盘查控制,禁止无关人员在小区闲逛。
定时与各岗位进行工作互动,保持良好的精神状态。
第11篇 某教工生活小区道闸系统保安员岗位职责
教工生活小区道闸系统保安员岗位职责
1、着装整洁,工作状态饱满,工作责任心强;
2、熟悉道闸系统操作规范及相关的规章制度;
3、文明执勤、礼貌待人,耐心解答车主询问。确实无法处理的事情,应迅速报告队长处理;
4、对未领卡而冲入的车辆,记下其车牌号码,并用对讲机通知其它小区巡逻员;
5、凡警车、急救车、特种车辆及政府部门执行公务的车辆进入时,车主出示证件或说明情况下发给免费卡,出门时将免费卡收回;
6、对于领取临时卡的车辆驶出小区时,通过计算机软件系统识别确认无误后,按规定收取车辆占道费并收回临时卡后方可予以放行;如发现进、出场车辆图像不符,一律不得放行,并报告队长协助处理;
7、收费时应当面点清查验真伪。严禁人情车或不收费、多收费、少收费、收费不给票的行为;如遇到拒绝交费的车主,应耐心做好解释,劝其按章交费,引导车辆停放到不影响交通堵塞的地方;
8、对遗失临时卡的车辆不得放行,并要求车主到保卫部办理相关手续;
9、遇停电时,应手动将栏杆升起,晚上应开启应急照明灯,将拦车胶桩置于车辆过道上,值班员必须站在栏杆边进行车辆管理;
10、做好交接班手续,交接班双方点验物品,交待遗留工作和上级领导特别交代的事项并作好记录;
11、负责道闸系统相关设施的日常保养工作;
12、负责道闸系统周边的日常卫生保洁工作。
第12篇 小区保安员岗位职责18
小区保安员岗位职责
1、严格遵守公司各项规章制度,公正处理各类事件,树立保安人员的良好形象。
2、坚守岗位,保持高度警惕,注意发现可疑的人、事、物,预防治安案件的发生。
3、遇有突发性事件和恶性事件,应采取紧急措施,制止事态扩大,并注意保护现场,及时向上级报告,等待处理。
4、积极配合卫生、绿化、维修等其他服务,制止违章行为,发生分歧要以理服人,不能制止的向带班员报告。
5、熟悉并掌握小区分布基本情况,加强管理力度,做好保密工作。
6、注重仪容仪表、文明执勤、礼貌服务。
