服务工程师岗位职责要求（20篇范文）

第1篇 服务工程师岗位职责要求

职位描述：

1、为客户制定服务工作计划，并按计划实施

2、负责客户软件系统日常使用的问题解答、问题处理；

3、负责客户日常的培训工作；

4、客户软件使用中的需求沟通反馈；

5、客户服务合同签约、服务产品销售、服务业绩达成；

6、上级交办的其他事项。

岗位要求：

1、能承受工作压力；工作主动性强；乐于从事服务工作；

2、计算机或相关专业；（有服装企业工作经验者专业不限）；

3、熟悉财务及进销存软件，有一年以上进销存（电商）软件实施、维护经验；

4、熟练使用sql server数据库；可以编写存储过程；

5、熟悉计算机硬件及网络知识、可以处理简单网络问题、熟练使用windows、linux系统；

6、具有亲和力、良好的表达沟通能力、工作热情、积极主动、有耐心；

7、熟悉服装行业业务以及电商业务者优先考虑。

基本工资+提成（回款即发）

第2篇 漆技术服务工程师岗位职责

水性工业漆技术服务工程师 山东七维新材料 山东七维新材料有限公司,山东七维新材料,七维新 主要负责对接客户售前及售后的技术服务工作。

这是一份需要有水性工业漆技术服务相关从业经历的工作。

需要对公司产品的应用有足够的了解与把握。

岗位职责:

1.掌握所服务产品的性能及使用要求等信息;

2.协助销售人员与客户进行售前交流,了解客户需求及产品使用条件;

3.为所负责区域客户提供售后技术支持与服务;

4.负责公司产品的质量跟踪与服务,及时做好反馈沟通,高效解决问题;

5.收集整理客户对产品的反馈意见,完成技术服务报告,完善技术服务流程。

岗位要求:

1.本科及以上,化学化工、涂装等相关专业优先;

2.3年以上相关行业工作经验,有水性工业漆技术服务经验者优先;

3.熟悉涂料市场及技术服务工作流程;

4.吃苦耐劳,勤奋踏实,具备一定的沟通能力。

薪酬:

报酬构成=基本薪资+绩效奖金+股权激励

1.基本薪资:具有市场竞争力的基本薪资

2.绩效奖金:根据所负责产品的毛利润按一定比例予以奖励,季度发放

3.股权激励:按照公司政策享有股权激励及股票分红、上市收益

发展平台:

1.公司注重团队培养,员工有充分机会参加各种会议、论坛、培训,开阔视野,加深对行业和技术的理解。

2.工作富有挑战性,团队优秀,工作指导具体,给有能力者提供了快速成长的平台。

3.管理扁平化,人际关系简单,个人能力及贡献清晰可见,加薪晋升速度快。

4.公司高速成长,优秀人员机会多。

福利:

1.五险一金、补充商业意外险,定期员工体检。

2.公司提供交通补贴、通讯补贴、探亲补贴。

3.公司按照国家法定节假日放假。

4.团队活动丰富,足球、篮球、乒乓球、聚餐等,团队氛围融洽。

第3篇 网络服务器工程师岗位职责

高级服务器网络工程师(英语) 负责it产品的三线支持。

要求有it运维或技术支持经验,对linux/unix/network/database其中一种或几种有运维经验。

英语可以工作交流。

required skills and qualifications:

the candidate should possess a degree / diploma in computer science, engineering or equivalent.

3-5years of working experience in information technology good knowledge in linux/unix server platform and windows server environments.

basic knowledge in database (sql) development and support (preference on postgres and oracle).

experience in middleware technologies such as weblogic, websphere, jboss, tomcat etc.; experience in rest, soap web services, json etc good knowledge of various network applications protocols, such as 802.1x, sip,fax, h.323, vpn, web-rtc.

working experience in java, j2se/j2ee, linux script programming would be advantageous.

working knowledge of avaya/verint/nice/cisco voip/contact center solution is a plus

fast learner and self-motivator.

good spoken and written skills in english and chinese. able to handle complex communication with global customer.

good teamwork, flexible, responsible

proactive, good interpersonal, logical thinking, analytical skills ability to prioritize workload efficiently in line with business priorities.

able to work independently under pressure and demonstrate initiative, enthusiasm and rapid learning capability.

负责it产品的三线支持。

要求有it运维或技术支持经验,对linux/unix/network/database其中一种或几种有运维经验。

英语可以工作交流。

required skills and qualifications:

the candidate should possess a degree / diploma in computer science, engineering or equivalent.

3-5years of working experience in information technology good knowledge in linux/unix server platform and windows server environments.

basic knowledge in database (sql) development and support (preference on postgres and oracle).

experience in middleware technologies such as weblogic, websphere, jboss, tomcat etc.; experience in rest, soap web services, json etc good knowledge of various network applications protocols, such as 802.1x, sip,fax, h.323, vpn, web-rtc.

working experience in java, j2se/j2ee, linux script programming would be advantageous.

working knowledge of avaya/verint/nice/cisco voip/contact center solution is a plus

fast learner and self-motivator.

good spoken and written skills in english and chinese. able to handle complex communication with global customer.

good teamwork, flexible, responsible

proactive, good interpersonal, logical thinking, analytical skills ability to prioritize workload efficiently in line with business priorities.

able to work independently under pressure and demonstrate initiative, enthusiasm and rapid learning capability.

第4篇 售后服务工程师岗位职责

1、根据公司工程项目管理的要求,实施工程项目的内检工作,严把工程质量。

2、工程项目实施完毕后,接手项目的售后维保工作,按照公司售后服务程序及

规范要求定期对已经投运的设备进行培训、巡检、测试、维护保养等工作。

3、主动和客户沟通,倾听顾客的建议和意见,及时排除设备故障,确保设备安

全高效稳定运行。

4、指导、培训客户正确使用公司产品,提高客户的故障排除和应急处理能力;

5、调试好控制系统,以客户满意为目标,提高冷冻/冷却水输送系数,为提升系统能效打下基础;

6、对质保期即将结束的项目,要积极与客户交流沟通,签订有偿维保合同。

职位要求:

1、大学专科以上学历

2、电气及其自动化、自动化等相关专业

3、良好的沟通协调能力,能熟练使用计算机办公软件,能熟练使用aotucad绘

图软件者为佳。

第5篇 工程机械服务工程师岗位职责内容

1.维修、调试和监督施工机械。

2.编写维修技术文件。

3.培训销售人员和经销商。

第6篇 产品技术服务工程师岗位职责

职责描述:

1. 大专以上学历,化学化工或金属表面处理专业,

2. 电镀锌及锌镍相关专业,在电镀厂/化工原料公司服务1-2年以上

3. 能够独立解决生产中的问题,有镁铝合金、前处理清洗、防锈、碱性、酸性镀锌及锌镍、三价铬钝化操作或服务经验者优先。

第7篇 安装服务主管工程师岗位职责

1、负责对设备、设施进行安全检查；

2、负责设备日常的安装维护；

3、进行综合维修的日常工作；

4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。

第8篇 服务器开发工程师c++岗位职责

岗位职责:

1、负责高dau手游项目服务器端架构设计、模块划分,程序逻辑开发和维护;

2、根据产品规划和设计实现对应的功能模块开发。

任职资格:

1、计算机相关专业本科及以上学历,3年及以上网络游戏开发经验;

2、精通常用数据结构和算法,精通常用设计模式;

3、精通网络编程和多线程编程;

4、2年以上c++语言开发经验,熟悉go语言者优先。

第9篇 高级售后服务工程师岗位职责

高级售后服务工程师 硕威三维打印科技(上海)有限公司 硕威三维打印科技(上海)有限公司,硕威三维打印 职责

1、 安装设备,对设备进行复杂维修,打印工艺培训;

2、 客户满意度管理;

3、 参与内部打印生产

要求

1、 中专以上学历,熟悉电脑操作,有电工证,有三维绘图基础;

2、 有5年或以上机修经验;

3、能够在国内外经常出差;

4、标准普通话,表达能力强,思维清晰,良好的组织策划能力,并且可以使用英语交流。

第10篇 服务中心工程师岗位职责

岗位职责:

1、 负责公司产品的售前支持、商机接入,问题汇总;

2、 协助开展用户培训,提供技术指导等支持工作;

3、 协助区域客户的关系维护和良好沟通;

岗位要求:

1、本科计算机、软件类相关专业,一年以上工作经验;

2、具有良好语言能力与沟通技巧;学习能力强,工作积极热情、踏实肯干;

3、勤奋诚实、性格开朗、有责任心,团队合作意识强;

第11篇 售前技术服务工程师岗位职责

岗位职责:

1、了解客户需求,发掘项目机会;

2、编写最新的it解决方案用于内部培训;

3、根据项目需要提供解决方案,必要时进行现场讲解;

4、参与招投标项目,根据要求编写技术方案,配合商务进行投标。

岗位要求:

1、 熟悉信息安全行业,对应用安全有相关认识;

2、 精通交换、路由、防火墙、vpn、负载均衡等基础网络产品及解决方案 ;

3、 能指导并配合销售在项目中进行技术策划和市场开拓;

4、 有很好的沟通表达、方案编写能力,并有能力参与招投标的全过程,了解身份认证以及pki者优先。

第12篇 售后服务电气工程师岗位职责

售后服务工程师/电气工程师 广州思肯德电子测量设备有限公司 广州思肯德电子测量设备有限公司,思肯德 responsibilities:

® diagnose and troubleshoot machines problems on customer site.

® ability to make preventive maintenance on the machines

® prepare and configure the machines in our workshop before shipment

® interface between our chinese customers and the after sales service.

® write reports and technical documentations

® follow the actions with the customer.

qualifications:

® university degree in engineering ( electronical )

® knowledge in mechanical ,electrical and computer sense

® 2 years experience in after sales service in industry prefered.

® ability to read technical drawings

® strong interpersonal and communication skills

® good negotiation skills, with optimistic and active attitude

® fluent english skills

® like to travel all over china

if you are interested, we expect your application with your salary requirement

要求:

® 大学本科(电气专业)

® 具备机械,电气和电脑知识

® 在工业领域具有两年或以上售后服务的经验,熟悉双向拉伸薄膜生产线的工艺流程优先.

® 能够读懂产品技术资料和图纸

® 具有较强的与人交流和沟通的技能

® 良好和积极的谈判技巧

® 中国大陆人士,住在广州

® 熟练的英语

® 愿意在中国各地出差

第13篇 服务器开发工程师c岗位职责

岗位职责:

1.根据策划需求编写游戏服务器代码

2.参与服务器框架设计

3.服务器部署维护

职位资质:

1.2年以上有效c++工作经验

2.扎实的c++基础及编程功底,能编写高质量的服务器代码

3.熟悉一种数据库操作

4.熟悉linux环境配置

5.熟悉tcp/ip协议,能熟练运用工具调试网络问题

6.熟悉ace框架优先

第14篇 服务器端软件开发工程师岗位职责

区块链服务器端软件开发工程师 上海登临科技有限公司 上海登临科技有限公司,登临 工作描述:

· 负责区块链服务器端软件开发;

职位要求:

· 熟练掌握c/c++/java/python/php/go/rust/haskell中任一种以上语言进行服务器端应用软件开发,有扎实的编程基础、良好的编程风格和工作习惯;

· 对计算机网络集群系统有深刻的理解,有分布式系统/点对点网络应用软件的设计和开发经验;

· 学士/硕士/博士学历,计算机相关专业;

· 一年以上相关行业工作经验;

· 具有较强的学习和独立解决问题的能力,良好的团队合作意识和沟通能力;

第15篇 半导体服务工程师岗位职责

半导体设备服务工程师(日语熟练) 理工科专业

tokki装置对应,成都地区客户对应

与日方联络,机器对应,客户对应

长期出差,周末加班

有赴日培训

语言:日语或者英文,商务水平 理工科专业

tokki装置对应,成都地区客户对应

与日方联络,机器对应,客户对应

长期出差,周末加班

有赴日培训

语言:日语或者英文,商务水平

第16篇 电镀服务工程师岗位职责

工作职责:

1.根据公司规定和客户需求,定期或不定期拜访负责区域内的客户,接受技术咨洵,为客户提供产品使用过程中的技术支持服务,解决生产技术问题;并及时准确填写相关报告与记录。

2.在技术服务过程中,掌握市场信息、客户业务动态并及时汇报,同时给出合理化建议。

3.协助实验室工程师完成镀液样本的分析和试验,追踪确保将化验报告送达客户处并给出建议方案。

4.协助销售工程师处理产品应用及性能方面事宜,并发挥助销、拓销功能,共同推广公司产品。

5.协助产品工程师相关工作,现场学习了解新产品的性能与应用,提高技术服务的能力。

6.独立完成配置客户新槽(成熟产品),保证产品表现达到客户需求

7.完成上级主管指派的工作。

职位要求:

1.大专以上学历,化学相关专业。

2.三年以上通用五金电镀行业相关工作经验,对铜镍铬电镀技术及应用有较深的了解。

第17篇 服务运维工程师岗位职责

岗位职责:

1、负责公司应用平台基础运行环境搭建及日常维护、容量管理;

2、服务器和网络的规划、监控、数据备份、日志分析、故障排除、性能调优等工作;

3、现有平台日常维护,在线故障实施解决,问题分析,保证系统正常运行;

4、研究运维相关技术,根据系统需求定制运维技术方案;

5、配合产品和技术人员沟通,解决业务相关问题;

6、根据相关监控运行数据的分析和总结、报告。

岗位要求:

1、具有5年以上同等工作经验;

2、计算机及相关专业,大专及以上学历;

3、熟悉linux操作系统的维护及日常管理工作,能够对服务进行性能调优、定位故障并处理;

4、精通shell编程,熟练应用awk、sed、grep、strace、tcudump、gdb等常用命令;

5、熟悉网站b/s开发结构,熟悉linux下常用的b/s结构软件apache、tomcat、squid、mysql、lvs,ngnix等的使用与调优配置;

6、熟悉zabbix、chef运维监控及配置管理软件的安装、配置及管理维护;

7、熟悉集群高可用性方案,有一定带宽成本速度优化经验;

8、熟悉mysql数据库的相关知识,能够对mysql数据库进行管理、配置和调优;

9、熟悉tcp/ip协议,熟悉linux中的iptables防火墙相关的配置,能够定位linux网络下普通的网络异常;

10、对网络设备(路由器/交换机/防火墙/负载均衡设备)有安装调试或维护经验;

11、学习能力和沟通能力较强,有较强文档编写能力,具有良好的团队协作精神。

第18篇 c++服务器开发工程师岗位职责

职责描述:

mmo手游项目的核心业务开发、性能优化工作。

职位要求:

1、三年以上服务器开发经验,有mmo游戏服务器开发经验优先;

2、精通c/c++,精通linux下网络编程,熟悉网络编程、多线程编程、大型多人在线架构;

3、熟悉linux环境,熟悉shell脚本编写;

4、熟悉mysql,redis的使用、开发与优化;

5、有较强的自学能力,沟通能力和良好的语言表达能力;

6、有大型分布式、高并发、高负载、高可用系统设计经验者优先

第19篇 it服务技术工程师岗位职责

1、受理来自客户的技术支持请求并有效记录;

2、在规定的时间内通过电话、邮件的方式对应客户请求;

3、快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复;

4、对未知问题结合个人经验、团队讨论、内部升级等渠道进行快速定位、问题重现,并与用户保持有效更新;

5、能够站在用户的角度思考,针对无法提供解决方案的问题,能够通过灵活变通的方式提供临时或替代解决方案,以满足用户的业务需求。 职位描述:

1、受理来自客户的技术支持请求并有效记录;

2、在规定的时间内通过电话、邮件的方式对应客户请求;

3、快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复;

4、对未知问题结合个人经验、团队讨论、内部升级等渠道进行快速定位、问题重现,并与用户保持有效更新;

5、能够站在用户的角度思考,针对无法提供解决方案的问题,能够通过灵活变通的方式提供临时或替代解决方案,以满足用户的业务需求。

第20篇 空压机售后服务工程师岗位职责

工作职责:

 提供安装和调试客户服务

-为交付的空压机提供安装和调试服务。

-在客户现场为客户提供设备维护培训。

 为客户提供保养和维修服务

-执行压缩机设备的日常运作维护。

-与客户联系确定的日常问题和提供必要的建议。

-向客户提供技术建议以减少设备停机时间。

 与销售和技术支持团队配合

-与销售团队配合,为客户提供有效的售后服务。

-与技术支持团队保持沟通,及时获得关于产品质量问题的反馈。

 有责任为可持续运作的零件销售和服务做出贡献,并在质量、安全和环境问题方面有很好的结构。

岗位要求:

 至少2年压缩机或相关设备服务经验。

 大专或以上学历,机械工程类专业。

 基本的英语读写能力。

 良好的计算机技巧。

 优秀的沟通技巧。

 以客户为中心。