第1篇 物业工程维修人员岗位职责
物业工程、维修人员岗位职责
1目的
通过明确工程、维修人员岗位职责,做到各尽其职、各负其责,使管理制度化、工作标准化。
2范围
适用于品质部及管理处工程维修人员。
3职责
3.1品质部负责监督检查各管理处工程部人员职责履行情况;
3.2管理处工程主管负责制定本部门工程维修人员的岗位职责,进行工作安排、职责分工及监督检查,并做好职责的沟通工作。
4工作程序
4.1品质部工程主管
4.1.1负责制定并完善工程管理类体系文件,并负责该类体系文件的指导实施及改进;
4.1.2负责公司各管理处工程部工作的监督、检查及技术指导和培训工作;
4.1.3负责组织制定设备设施维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,设备更新计划;并监督实施;
4.1.4负责对工程及设备管理外委单位进行选定、评审;
4.1.5收集、整理、编辑工程及设备管理中代表性案例,并组织讨论,分析总结,促进工作质量的提高。
4.2管理处工程主管职责
4.2.1对管理处主任负责,全面负责工程及设备的管理工作,合理安排本部门员工工作;
4.2.2根据设备设施实际情况,制定人员编制和能耗、物耗计划,并进行能耗、物耗控制,降低运行及维修成本;合理配置人员及工具,工具领用应登记造册;
4.2.3负责装修管理和空置房管理工作;
4.2.4负责设备设施的运行及维护保养工作并组织大、中修及工程改造;
4.2.5加强与业主(住户)的沟通和联系,做好客户投诉的解释、处理工作;
4.2.6同供电、供水和供气等相关职能部门保持良好的关系,并配合其工作;
4.2.7组织员工培训,不断提高下属员工的服务意识、安全意识和专业技能;防止出现人身设备安全事故;
4.2.8根据设备操作手则,编制管理区域内的设备的操作安全规程,并由管理处主任审核、品质部批准后的操作安全规程上墙。
4.2.9负责监视测量设备的检定或准工作;
4.2.10坚持'养护重于维修'的原则,督促下属进行有计划的设备设施维护保养工作。
4.3维修人员职责
4.3.1负责公共设施、设备的检查、维护、保养、检修工作;
4.3.2作好设备运行记录及巡检记录;
4.3.3协助工程主管巡视装修;
4.3.4及时处理报修工作;
4.3.5完成水电气抄表工作;
4.3.6为业主(住户)提供有偿维修服务。
5相关文件
6质量记录
附加说明:
本文件起草人:
本文件修改人:
本文件审核人:
本文件批准人:
第2篇 小区物业工程维修部岗位职责7
小区物业工程维修部岗位职责(七)
1、工程维修部在管理处主任的领导下,组织本部门开展专业维修工作。
2、制定小区设备、设施维修保养计划,并抓好落实,及时提出设备、设施的更新和质量管理建议。
3、负责处理维修申请,及时安排维修人员为业主提供服务,核定收费项目和标准,现场验证维修工作。
4、组织消防设施、防盗设施和机电设备的定期检查工作。
5、熟悉辖区内各类房屋的结构、安全要求;熟悉公用设施、设备的种类、分布、安全要求,掌握地上、地下各类管线的分布、走向、位置和使用状况,开展定期检修工作;延长房屋及设备设施的使用寿命。
6、经常巡视辖区,走访、回访业主。
7、了解本部门员工思想动态,做好思想教育工作。
第3篇 新城物业工程部维修技工岗位职责
物业项目工程部维修技工岗位职责
1、遵守公司各项规章制度。
2、服从工程部主管及工程部高级技工调度和安排,按时、按质、按量完成工作。注意安全操作,保证维修质量,尽量作到让业主满意。
3、遵守操作维修持程序,作到高效、优质、安全地完成维修任务。
4、努力学习专业知识,不断总结维修经验,提高思想素质和技术业务水平,做好各项质量记录。
5、发扬主人翁精神,开动脑筋,提出合理化建议,为管理处多作贡献。
6、对业主及住户要彬彬有礼,以及时优质的服务为管理处争取荣誉。
7、作好'工完场清'卫生工作,注意节约材料。
8、着装整洁,上班要佩挂员工牌,保持管理处良好形象。
9、积极参加工程部和管理处的各项义务活动、专业培训和物业管理专业知识的培训,努力提高自身修养和维修技能。
10、认真完成管理处安排的其它工作任务。
第4篇 物业工程维修部主管岗位职责
协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程；
对小区内的整改工程，须予查核并回复住户；
执行管理服务中心的政策及指派工作；
督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养；
制订维修保养计划及预算，加强控制；
协助策划及推动大型维修保养计划；
提供培训及灌输知识予属下；
定期巡查小区内的设施，并提交报告；
召开及出席有关会议，检计工作，并于三天内提交会议记录；
检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况；
协助筛选各类承包商，制订报价投标、合约细则及工程细则，提交服务中心选择；
定期评估承包商的水平，并汇报设施保养情况；
草拟各类维修保养工作指引，建议及审核整体保养工程合约，例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等；
监察工具物料的正常使用；
审批申请书、文件、单据及报价单等；
安排处理住户有关投诉、清楚交代。
第5篇 zx物业工程部设备维修技工岗位职责
物业工程部设备维修技工岗位职责
1.设备维修技工必须熟练掌握各类设备操作、运行及维修保养规程。必须服从专业主管的领导和指挥。
2.每日须按时到岗,更换工服,清点工具,须在十五分钟内做好一切准备工作。
3.接到维修通知后,必须十分钟内到达现场处理,服从工作安排。
4.处理各类故障须及时、准确,保证人身及设备安全,工作完毕须认真清理现场。并将处理结果报告专业主管。
5.每天巡视检查大厦内各机房、泵房、管井、水箱、污水井一遍,发现问题必须立即报告专业主管,并认真做好巡查记录。
6.空调及给排水系统各类维修,必须做到各阀门、接口,安装位置合理,不漏水。管线布局合理,横平竖直。需做防腐、防锈、保温处理时必须处理完整,不得遗漏。
7.各机房、管道井、泵房内不得有存水及杂物,须保持环境及设备清洁。
8.各泵辅、阀门、管线、接口不得有跑冒滴漏现象,并必须保持保温、防腐处理良好,功能正常。
9.定期检查消防水系统、排烟系统、正压送风系统等消防有关设备,须保持各设备功能正常。
10.定期检查、清理新风机组过滤网、风机盘管过滤网,每两周一次。
11.维修人员工作完毕后,须立即回到指定地点休息待命,除工作需要外,不得在大厦内随意走动,不得进入任何草坪绿地。
12.维修人员不得在大厦内高声喧哗,随地吐痰,乱扔废弃物。
13.维修人员进入客户区域维修时,必须敲门,在获得同意后,方可进入,必须着装整洁,态度礼貌,保持安静,不得在客户区域内吸烟、喝水,不得以任何方式获取报酬、小费及物品,不得动用客户任何物品,需要移动物品时必须征得主人同意。
第6篇 zz小区物业工程维修部主管岗位职责
小区物业工程维修部主管岗位职责
协调验收小区所有设施及跟进有关遗漏工程;
对小区内的整改工程,须予查核并回复住户;
执行管理服务中心的政策及指派工作;
督导及安排各级技术员执行日常及定期性维修保养;
制订维修保养计划及预算,加强控制;
协助策划及推动大型维修保养计划;
提供培训及灌输知识予属下;
定期巡查小区内的设施,并提交报告;
召开及出席有关会议,检计工作,并于三天内提交会议记录;
检查员工的纪律、考勤、考绩、轮班、加班情况;
协助筛选各类承包商,制订报价投标、合约细则及工程细则,提交服务中心选择;
定期评估承包商的水平,并汇报设施保养情况;
草拟各类维修保养工作指引,建议及审核整体保养工程合约,例如公共天线、电器、保安、消防、渠务、粉饰翻新等;
监察工具物料的正常使用;
审批申请书、文件、单据及报价单等;
安排处理住户有关投诉、清楚交代。
第7篇 物业工程部综合维修电焊工岗位职责说明
物业工程部综合维修电焊工岗位说明
岗位职责:
1. 负责公寓、写字楼、酒店等共建设备设施的日常管理与维护;
2. 在确保设备设施处于正常状态并进行节能提升;
3. 熟练操作各种焊接工程做法,对各类材料有很深了解,对损坏部位的处置有实际经验及反应能力;
4. 协调维护租户以及外围关联单位的公共关系;
任职条件:
1.25~40岁,高中以上学历,电气相关专业,有电气焊操作证书并具有相应的实际操作能力;
2.目前在岗3年以上的建筑施工、公寓、写字楼、酒店物业相应岗位工作经验;
3.熟悉公寓、写字楼、酒店物业作业施工的日常工作流程与相关技术;
4. 有很好的团队合作意识;
5. 为人正直、有强烈的责任心、无不良嗜好、有良好沟通能力及执行力;
6. 对新建物业项目的施工质量缺陷能及时发现及具有工程施工前期介入有经验者优先,有水暖工种作业技能者优先。
第8篇 物业工程部综合维修装修工岗位职责说明
物业工程部综合维修装修工岗位说明
岗位职责:
1. 负责公寓、写字楼、酒店等共建的室内外装修部位的日常管理与管控;
2. 确保室内外装修面层处于正常状态进行节能降耗;
3. 熟练操作室内外装修各种工程施工做法,对各类材料有很深了解,对处置各部位的损坏事件有实际经验和处置故障反应能力;
4. 协调维护租户以及外围关联单位的公共关系;
5. 有对各类门窗门锁、地面、墙面、吊顶、油漆涂料进行新作业施工或恢复施工。
任职条件:
1.25~45岁,高中以上学历,土木工程相关专业,具有岗位证书和操作证;
2.目前在岗3年以上公寓、写字楼、酒店物业装修岗位工作经验;
3.熟悉公寓、写字楼、酒店物业装修施工的日常工作流程与相关技术;
4. 有很好的团队合作意识;
5. 为人正直、有强烈的责任心、无不良嗜好、有良好沟通能力及执行力;
6. 对新建物业项目室内外装修存在的施工质量缺陷能及时发现及具有工程施工前期介入有经验者优先 。
第9篇 绿景物业工程维修主管岗位职责
物业工程维修主管岗位职责
一.工作内容:
协助部门经理做好年度各项工作计划、维保计划、培训计划等;协助制定和完善工程各类管理文件、技术文件;负责对部门员工进行相关专业的培训;在部门经理的领导下,负责变配电室、水泵房、中央空调主机房、通风(防排烟)机房、燃气锅炉房等及其设备的日常运行、巡视检查、一般故障排除和清洁保养工作,使设备在运行过程中始终保持良好的技术状态;督促运行组员工安全、优质、高效地完成各项工作。
二.工作要求:
1.编制各种设备的日常保养计划、材料计划、具体内容和要求,报部门经理审批,并负责(经批准)计划的落实和实施,并检查计划的完成情况和质量情况。每月提交计划的完成情况和质量情况于部门经理审核。
2.配合部门经理完善大楼(大厦)内变配电、给水、中央空调、ba等系统的管理制度、保养制度、操作规程、工作标准、巡查表格及应急措施等报经理批准实行。
3.负责配合工程内勤做好生活给排水、消防水系统、空调系统、通风防排烟系统及燃气锅炉等设备图纸、操作说明等技术资料的建立、修正和归档工作,建立以上设备台帐。随时检查所分管设备的使用、维护和保养情况,并负责解决有关技术问题。组织分析设备易发事故并落实预防措施,防止和减少设备事故的发生,严禁设备带故障运行。
4.坚持预防为主的方针,切实做好各类机械设备的清洁润滑;连接件紧固;易损件更换;机械设备运行噪音测试;防腐防锈及管道、容器压力测试;减压、恒压阀调整;水质化验、计量表校验等工作;负责落实空调主机、锅炉、送 排风机、生活水箱等设备按政府各职能部门要求的年检工作。保证所分管设备经常处于良好的运行状态。
5.配合经理编制员工培训计划;负责编辑空调、锅炉、给排水、防排烟及五金装修等技术指导文件,对员工进行专业的培训和理论、操作考核,不断提高员工的业务技术水平。
6.负责安排各系统日常和节假日的运行值班,合理安排运行组的各项工作,派发和落实运行保养、维修工作单;督促检查运行保养、维修工作情况,执行服务质量回访;对重要设备的运行故障或存在缺陷必须亲临现场组织排除。坚持每天巡视、作好班组的各类工作记录。
7.贯彻落实岗位责任制,督促下属员工严格执行安全操作规程和《员工手则》。严肃处理各种违章、违纪行为。深入现场检查工作和服务质量,按考核标准对本组员工实施月度、年度考核。
8.负责大楼(大厦)内变配电、给水、中央空调、ba等系统的运行数据的采集、归档、分析,配合部门经理完善各系统的经济运行模式,降低能源消耗。
9.参与中央空调冷水机组、锅炉设备、生活给水、消防水系统等的季节、年度保养;中修、大修计划制定及实施。提出各机房及设备改善的合理化建议,并对经批准的建议实施积极跟进。
10.提出各项维修工具、材料、备品备件的储备种类、数量及采购计划。负责大厦各系统燃气、用水测算及实际消耗的统计工作,提出或收集合理化建议,尽量降低设备的能耗。节约设备的维修材料,杜绝设备运行中的跑、冒、滴、漏及各种浪费现象。
11.协调好部门各专业之间的关系,负责处理业务范围内与市政配套的主管部门的协调工作。
12.抓好班组建设,关心员工生活,提高员工的主观能动性。带领班组员工,按时完成上级交办的其它任务。
第10篇 z物业工程部综合维修水工岗位职责说明
物业工程部综合维修水工岗位说明
岗位职责:
1. 负责公寓、写字楼、酒店等共建的给排水系统日常运行管理;
2. 在确保给排水设备正常使用的情况下,进行日常节能管控;
3. 精通各类给排水设备工作原理,对各类水暖器材设备件有很深了解,对处置各类漏水跑水事件有实际经验和处置故障反应能力;
4. 协调维护租户以及外围关联单位的公共关系。
任职条件:
1.25~45岁,高中以上学历,给排水、暖通专业,具有水暖岗位证书和操作证;
2.目前在岗3年以上公寓、写字楼、酒店物业给排水岗位工作经验;
3.熟悉公寓、写字楼、酒店物业给排水设施设备的日常工作流程与相关技术;
4. 有很好的团队合作意识;
5. 为人正直、有强烈的责任心、无不良嗜好、有良好沟通能力及执行力;
6. 对新建物业项目给排水系统存在的施工质量缺陷能及时发现及具有工程施工前期介入有经验者优先 。
第11篇 物业工程维修部主管岗位职责范文5
物业工程维修部主管岗位职责范文(五)
1、接受管理处主任的领导,确保物业区域内设施设备的正常使用和完好。
2、按策划、实施、检查、处理(pdca)循环方式,对小区的工程管理(含中修、小修)进行有效策划,组织实施并监视、控制和进行持续改造。
3、负责对本部门属下员工进行职业意识和职业技能的培训,指导员工开展工作,教育员工严格遵守安全操作规程。
4、遵照管理系统办法,协同完成需要部门相互关联、相互作用的相关工作。
5、牵头组织新楼盘的前期介入的工程相关工作及相关验收的工作。
6、组织相关部门实施二次装修工程及资料的审批和装修过程中的监管及装修完毕的完工检查。
7、负责对小区的工程管理工作进行随机抽查和定期检查。
8、负责小区的设施设备的安全,经济合理地运行,并定期测试,将测试结果上报有关领导。
9、负责维修、维护的成本控制,并围绕物业开展特约服务。
10、在设施设备方面出现紧急情况时,负责安排和指挥下属员工处理、解决、并同时报告有关领导。
11、完成领导交办的其它工作。
第12篇 z物业工程维修部内勤岗位职责范文
物业工程维修部内勤岗位职责范文
1、负责工程设施设备技术资料的收集、整理、归档工作。
2、负责维修机具、材料的管理及设施设备静、动态台帐的建立。
3、负责维修机具、材料申购的编制,并按规定时间上报。
4、负责将维修信息传递至相关责任人实施,并将维修信息及时反馈至客户服务中心。
5、负责详细、规范地填写和保存维修部的相关工作质量记录,并整理、分类成册及时上报。
6、负责每月的维修耗材、维修量(分类),特约服务量的统计报表及维保计划的实施报告,供组织分析、决策。
7、负责本部门员工每月的考勤汇总及餐票统计,并上报至行政人事部。
8、完成领导交办的其它工作。
