领班岗位职责工作内容及任职资格要求（20篇范文）

第1篇 领班岗位职责工作内容及任职资格要求

领班工作职责

岗位职责：

一、接受餐厅经理的领导，带领前厅员工实施餐厅经理、厨师长所下达的各项管理和经营性指令。二、负责对前厅业务，包括劳动、人事等日常事物性工作的具体策划，组织、安排、指挥和考勤、考核。三、督导前厅员工执行餐厅所制定的各项操作规程，按标准检查所属员工有无违章现象，实行质量管理。四、了解当日餐厅客情和用餐要求，详细布置服务员当班任务。五、组织班前会及业务例会，及时传达餐厅所确定的各项工作措施和要求，并组织落实，保证管理系统畅通。六、检查服务员的出勤仪表仪容，督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁。餐厅和餐桌布置，各物品的补充等准备工作。七、开餐时一方面负责与厨房的协调，保证按时按质出菜。另一方面督促服务员按服务程序、规格、要求进行对客人服务。八、定期检查餐厅设备、餐具、花草等物品，如发现问题要及时向经理汇报，确保及时维修。九、协助经理对员工进行业务培训，经常检查员工的服务意识和推销意识，引导员工提高专业知识和服务技能。

10、负责餐厅经营指标的落实，掌握餐厅的客源构成，消费能力和特点，鼓励员工创收。

11、在开餐前对营业区做通盘巡视，按规范标准检查餐台桌椅、餐具用品等各项准备情况，对值台员讲解菜单，特别当日重点推销的菜品和食物及等候时间长的菜点。

12、当顾客进入餐厅时，主动迎接安排就座，随时掌握餐台的使用情况，最大限度的提高翻台率，尽量减少顾客等候时间。

13、在营业时间内及营业岗位上，不得与顾客或员工长谈。

14、巡查员工的服务情况，满足值台服务员暂时无法顾及的顾客要求，征询顾客对餐厅的意见，处理顾客投诉，并向经理汇报。

企业对领班要求

以下内容来自制度大全企业对领班的职责要求

岗位职责及任职资格a

岗位要求1执行主管的工作指令，及时向其回报工作。2负责现场管理和督导所属区域员工工作，以身作则带领员工按餐厅服务工作规范和质量要求，做好本区域清洁卫生及接待服务工作。3熟练掌握服务程序及操作规范，在餐中随时协助服务员完成工作并对及时发现的问题予以纠正和指导。4接受并协助主管的培训工作，带领员工不断提高业务技能综合素质。5负责相应区域物料用品的领用，发放和耗损报帐工作，定期检查和清点本区域内各种设备财产物品，保证完好无损。6在其负责区域的待客工作的组织者领头者表率者处理问题者，即具有突出的服务意识，超强的服务能力和点菜技巧7所辖团队的管理者领导者，即具有一定管理意识和能力。8培训者即能对其下属做服务管理两方面的基础培训。其他待遇和要求

岗位职责及任职资格b

岗位职责:负责安排员工每天工作安排、布草盘点、客房部考勤、客房员工培训、计划卫生安排等任职资格:有酒店客房经验、懂客房操作流程、能吃苦耐劳、有领导能力者优先工作时间:8小时制

岗位职责及任职资格c

岗位职责：

一、接受餐厅经理的领导，带领前厅员工实施餐厅经理、厨师长所下达的各项管理和经营性指令。二、负责对前厅业务，包括劳动、人事等日常事物性工作的具体策划，组织、安排、指挥和考勤、考核。三、督导前厅员工执行餐厅所制定的各项操作规程，按标准检查所属员工有无违章现象，实行质量管理。四、了解当日餐厅客情和用餐要求，详细布置服务员当班任务。五、组织班前会及业务例会，及时传达餐厅所确定的各项工作措施和要求，并组织落实，保证管理系统畅通。六、检查服务员的出勤仪表仪容，督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁。餐厅和餐桌布置，各物品的补充等准备工作。七、开餐时一方面负责与厨房的协调，保证按时按质出菜。另一方面督促服务员按服务程序、规格、要求进行对客人服务。八、定期检查餐厅设备、餐具、花草等物品，如发现问题要及时向经理汇报，确保及时维修。九、协助经理对员工进行业务培训，经常检查员工的服务意识和推销意识，引导员工提高专业知识和服务技能。

10、负责餐厅经营指标的落实，掌握餐厅的客源构成，消费能力和特点，鼓励员工创收。

11、在开餐前对营业区做通盘巡视，按规范标准检查餐台桌椅、餐具用品等各项准备情况，对值台员讲解菜单，特别当日重点推销的菜品和食物及等候时间长的菜点。

12、当顾客进入餐厅时，主动迎接安排就座，随时掌握餐台的使用情况，最大限度的提高翻台率，尽量减少顾客等候时间。

13、在营业时间内及营业岗位上，不得与顾客或员工长谈。

14、巡查员工的服务情况，满足值台服务员暂时无法顾及的顾客要求，征询顾客对餐厅的意见，处理顾客投诉，并向经理汇报。

第2篇 机修车间领班岗位职责内容

1、对车间布置下达的生产、检修项目,做到按时保质完成,不得拖延。

2、必须按承包机制原则,负责指定具体承包机人员,对其设备进行检查,监督加油(脂)保养工作。

3、主车间设备保养、维修必须有记录,设立设备档案卡、润滑卡。有计划组织好设备易损件的调换工作。

4、 严格执行安全操作规程,必须按“停车(机)检修安全操作规程”和有关规章制 度进行操作,杜绝一切不应有事故发生。

5、 对一切公用工具及检修用的设备,进行详细检查负责保养保管好。保证安全、良 好,做到不损坏、不短少,延长使用期,为“双增、双节”作出一点应有贡献。

6、 努力学习新技术,掌握各种技能,提高维修水平。

第3篇 公寓楼层中班领班岗位职责内容

**物业管理有限公司

公寓楼层中班领班岗位职责

目的: 全面了解岗位内容,有效开展工作

职位:中班领班

直接上司:楼层主管

直接下属:中班服务员

所属级别:领班

1、熟悉所有房型及布置。

2、有计划和针对性地安排公共区域计划卫生。

3、协助主管监督和评估员工工作表现。

4、熟悉常住/长住客人的名字及他们的生活习惯,根据其要求作好个性化服务。

5、按主管要求按质按量按时完成工作任务。

6、合理安排工作,调动中班员工工作积极性。

7、检查公共区域日常卫生质量。

8、检查夜床服务质量。

9、协助主管检查房间卫生质量,每日抽查40-60间,并提出合理化建议和意见。

10、及时跟进客人及当值上级提出的有关客房服务和设备方面的问题。

11、检查当班内即将入住的vip房卫生质量,并要求符合标准。

12、检查员工查房情况,并详细记录特殊事项在领班交班本上进行交班和汇报。

13、确保员工按正确操作程序和要求进行工作。

14、检查各区杯具清洗消毒情况。

15、收集所有遗留物品,并做好交接记录。

16、及时传达早班会议精神,并主持好班后总结会议,并记录汇报。

17、每日检查报纸派发执行情况。

18、严格督促员工控制成本,合理领取物品。

19、完成防火防盗检查任务。

20、拟定当月计划卫生安排表,并严格执行落实。

z公寓

本人已详细阅读及清楚了解上述在本岗位上所需履行之工作职责,并将认真贯彻与执行。

执 行 人:日期:

主管:日期:

部门经理:日期:

总 经 理:日期:

第4篇 锅炉工领班岗位职责内容

一、岗位名称:锅炉工领班

二、直接上级:主管

三、直接下级:锅炉工

四、岗位职责:

1. 切实执行运行主管的工作指令,认真贯彻落实岗位责任制和运行规程,确保所管辖的配电水热空调锅炉系统的正常运行。

2. 制定并负责实施治理范围内设备的维修保养计划,保证这些计划按预定的规范、要求,按时、按质完成。

3. 负责制定本班组的备品、备件计划。

4. 执行岗位监督检查,按时检查所辖范围内的设备运行状况、环境卫生、安全保障,杜绝非本组人员进入机房,保证设备安全。

5. 接收并组织实施运行主管的运行调度令和日常维修改造指令,并监督、检查完成情况。

6. 对下属进行业务技术和服务意识培训,并负责检查、考核,提出奖惩建议。

7. 搞好班组治理,及时采取改进措施,提高改造效率。

8. 严格执行设备的维修保养制度,按照“三干净”:设备干净、机房干净、工作场地干净;“四不漏”:不漏电、不漏水、不漏油、不漏气;

9. “五良好”:使用性能良好、密封良好、润滑良好、紧固良好、调整良好的标准严格要求员工。

10. 设备发生故障及时组织检修,发觉隐患要及时处理把好技术关,保证所管辖系统设备经常处于优良状态,当重要设备发生故障时,要迅速组织处理,并及时向经理、主管汇报。

11. 督促执行压力容器、计量仪表、安全装置的年度保养和报检工作。

12. 完成上级交办的其它工作事项。

第5篇 设备运行领班岗位职责内容

1、确保空调、变配电、给排水系统设备的正常运行,对所属设备系统和人员负有全面的管理责任。检查系统的运行状况、控制状态,审阅运行记录,发现误差立即纠正。

2、提出设备系统维修保养计划和备品备件购买计划,每月定期上报工程经理审定,并负责组织实施。

3、熟悉和掌握所有设备的性能,当设备系统出现故障时,全面配合相关人员进行抢修,以最短的时间恢复其正常运行。

4、贯彻执行岗位责任制和设备维修保养制度,带领并督促检查下属员工严格执行安全操作规程及员工守则,保证机房及设备的干净整洁。

5、做好下属员工的技术培训和考核工作。

6、做好技术档案的建立、管理和设备维修、运行、检查、保养的记录,总结经验教训,提出合理化建议。

7、负责制定系统的运行方案、流程及设备开停时间表,并不断研究改进措施,使系统更节省能源和降低损耗。

8、配舍工程经理组织大型机组等设备的年检及监督外派维修保养工作。

9、提交每周/每月系统运行报告,编写停止空调或其它供应的特别通告

10、保证大厦内设备及相关附件保新维修工作的安排

11、协助工程经理进行工作:计算年度开支预算重大设备维修保养外派的标书制定及报价单的审核监管承包商在物业内进行之工程,以确保其安装水平合乎工程部标准工程结束后的验收。

第6篇 强电领班岗位职责内容

1.负责单位的供电系统管理,严格执行设备安全操作流程,确保相关设备的正常运行。

2.做好对所有供电设备的例行检查,并做好检查记录,按照计划完成相应工作。

3.负责各机房及控制室,保持设备正常运行及环境整洁。

4.安排、检查、监督下属员工的工作,确保工作质量,维持良好的工作纪律,并加强对员工自身安全生产防护意识的教育。

5.加强巡视,确保供电设备的安全运行。发现不安全用电情况,应及时予以指出或整改。

6.遇紧急情况,亲临现场与其他相关部门积极配合迅速妥善的处理紧急事件。

7.在完成本职工作的同时,按主管工作指令要求,做好工程部其他工种的协助工作。

8.完成上级领导交办的其他任务。

第7篇 西厨领班岗位职责与工作内容

一、岗位名称：西厨领班

二、岗位级别：

三、直接上司：西餐厨师长

四、管理对象：西厨房菜肴厨师

五、岗位提要：负责西厨房及咖啡厅厨房菜肴生产及管理工作，保证向客人及时提供合格优质的西餐菜肴。

六、具体职责：

1 ．协助厨师长做好西厨房及咖啡厅厨房加工、切配、炉灶、冻房岗位的协调、组织管理工作。

2 ．协助西厨厨师长制定各类西餐菜单、菜肴制作规格及工作程序和标准。参与制定自助餐菜单，研究开发特选菜单。

3 ．检查督导员工按标准加工、切配、烹制菜肴。

4 ．具体负责每日所需原料的预订和质量检查工作。

5 ．督促检查员工的仪表仪容、个人卫生及包干区的卫生，做好收尾工作。6 ．安排员工值班、轮休，做好各班次间的交接工作。

7 ．负责对各岗位员工工作表现进行考核和评估，向厨师长提出奖惩建议。8 ．实施对下属员工的技术培训计划。

9 ．督导领班及各岗位员工做好对设备的维护保养工作。

10 ．完成西餐厨师长布置的其他工作任务。

七、任职条件：

1 ．热爱本职工作，工作认真踏实。

2 ．具有一定的西餐烹饪原料知识和营养学、食品卫生和成本核算知识。

3 ．熟练掌握西餐菜肴加工、切配、烹制制作技术，具有一定的组织管理能力。

4 ．高中毕业或具有同等文化程度，有3 年西厨工作经历，已达二级以上西餐烹饪厨师水平。

5 ．身体健康，精力充沛。

第8篇 洁净部领班岗位职责内容

1.在部门经理和主管的领导下进行工作。

2.每天检查员工出勤情况,检查仪容仪表、工作质量和工作效率。

3.根据员工的能力,合理安排工作。

4.负责清洁卫生专用工具的发放、使用、保管,认真填写领料单并控制消耗。

5.经常巡

第9篇 生产领班岗位职责内容及任职资格

生产领班工作职责

岗位职责:

1.负责员工培训

2.负责员工调度，填写派工单，批示工价，跟踪生产工作单完成情况

3.负责生产首件产品质量检验的控制

4.负责现场“5s”管理及湿润度的控制

5.负责首件检验，设备保养的监督执行

6.负责生产现场安全生产管理

7.负责按工作单核对当班领取的生产料件

8.负责各岗位人员月度考评。

企业对生产领班要求

以下内容来自制度大全企业对生产领班的职责要求

岗位职责及任职资格a

岗位职责:

1.负责员工培训

2.负责员工调度，填写派工单，批示工价，跟踪生产工作单完成情况

3.负责生产首件产品质量检验的控制

4.负责现场“5s”管理及湿润度的控制

5.负责首件检验，设备保养的监督执行

6.负责生产现场安全生产管理

7.负责按工作单核对当班领取的生产料件

8.负责各岗位人员月度考评。

岗位职责及任职资格b

工作职责

1、负责完成计划安排的生产任务，监控生产效率的达成；

2、负责新员工在岗培训及轮岗安排；

3、负责产线不良品的统计和汇报；

4、负责产线制程单的提交和跟踪；

5、班组现场5s管理工作的执行。

任职资格

1、大专学历；

2、一年以上领班工作经验；

3、有台资或日资企业工作经历。

岗位职责及任职资格c

1、熟悉成型机、端子机、剥皮机、裁线机的调试与维护，有线材行业管理经验2年以上。

2、工作地点：深圳观澜

第10篇 总机室领班岗位职责内容

1.具体负责酒店的话务服务工作,直接向电话总机主管负责。

2.以“宾客至上,服务第一”为服务宗旨,全心全意为客人服务。做到礼貌应答,平等待客,耐心细致,讲求效率,不偷听电话,保守机密,遵守工作纪律。

3.掌握电话通信专业知识,了解市话商业网的结构性能及操作方法和业务工作程序,了解国内外电话操作方法及收费标准,国内常用电话号码、区位号码,了解电话机线路布置及有关微机系统的维修、保养、应用知识。

4.协助主管做好市话商业网的管理、正常运作等各个方面的工作。

5.配合主管对下属员工进行业务培训,纠正发音,讲究礼仪礼节,为客人提供优质的服务。

6.配合主管解决客人投诉问题,在力所能及的范围内,尽量满足客人的合理要求。

7.以身作则,参与话务工作,自觉遵守各项规章制度,做员工的表率。

8.负责酒店电话机房所有员工的考勤工作。

9.做好交班日记检查各种报表的准确性。

第11篇 包饼领班岗位职责工作内容

一、岗位名称:包饼领班

二、岗位级别:

三、直接上司:西餐厨师长

四、管理对象:包饼厨师

五、岗位提要:

负责西厨包饼房的生产管理工作,保证及时提供合乎风味要求的各类产品。

六、具体职责:

1 .负责包饼房各种包饼、点心及雪樵的刷作相出品工作,协助厨师长参与有关包饼、甜品的供应单的制订工作,并进行成本核算与定价。

2 .负责制订各类包饼、甜品的标准食谱、制作程序和工作标准,报厨师长审核后执行。

3 .参与设计布置自助餐台和大型活动的餐台。

4 .根据客情,负责检查所有包饼品种数量、质量安排任务,严格把好原料的领用和包饼出品质量关。

5 .负责安排、协调包饼房员工的值班、轮休,并对员工进行考勤和评估。

6 .检查员工仪表仪容,督促其搞好个人及包干区卫生。

7 .督导员工对用具和设备进行维护和保养。

8 .完成厨师长布置的其他工作任务。

七、任职条件:

1 .热爱本职工作,踏实勤恳,积极主动。

2 .较全面掌握西餐包饼制作技术,有一定的专业英语基础。

3 .具有一定的组织管理能力和娴熟的西餐包饼制作技术。

4 .具有高中毕业或相当于高中文化程度,已达二级以上西餐包饼师制作水平。

5 .身体健康.精力充沛。

第12篇 部门领班岗位职责内容

1.协助上司搞好本店的经营管理工作。

2.执行上司下达的任务,督促任务的完成、落实程度。

3.负责对部门的物品、设备仪器的管理和保养工作。

4.负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表。

5.负责组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正。

6.负责部门人员的技术操作培训,技术等级的考核鉴定工作。

7.树立标准榜样形象,以身作则。

8.掌握本部门工作人员的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上司汇报。

9.对部门所需物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作。

10.接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理。

11.负责交接班的工作安排,员工轮休安排。

12.协助上司组织定期会议如学习。

13.负责与其他部门的工作协作和业务联系。

14.每日做好工作记录和工作总结。

第13篇 领班岗位职责内容商务中心公司

1.带领下属文员向客人提供传真、电传、复印、打字及文字处理服务。

2.检查文员的工作质量,发现问题及时纠正。

3.处理客人投诉并及时向主管报告。总结经验教训,不断提高服务质量。

4.办理非住店客人的长话业务。

5.办理客人的邮件业务,出售邮票。

6.办理客人的旅游及交通服务和体育娱乐票务。

7.统计每日营业收入,制作表格,交主管签字后送财务部。

8.保养商务中心的各种设备。

第14篇 酒水部领班岗位职责内容

1.传达部门经理布置的工作任务,与其他部门做好沟通工作。

2.根据所管辖范围的情况,制定相应的工.作要求及酒水员的服务程序。

3.现场督导、检查酒水员的出品质量和工作效率,检

第15篇 大酒店pa领班岗位职责内容

大酒店pa领班岗位职责

1.巡视公共区域,检查清洁卫生质量。

2.安排公共区域卫生工作,制订计划并合理分配人员。

3.指导和检查地毯保养,虫害控制,庭园绿化的保洁,外窗清洁等专业工作。

4.控制清洁用品的消耗量,监督清洁工具的使用与保养。

5.负责每班有关清洁剂和清洁设备的领用,分配和保管,认真填写领料单。

6.填写领班工作日志,负责向客房主管报告工作和卫生情况。

第16篇 美容美发领班岗位职责内容

1.负责检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度和工作效率,对员工的出勤情况进行考核。

2.负责美容美发厅日常工作管理和对客人服务的组织工作,督导员工为客人提供周到的服务。

3.督查服务员岗位职责的落实情况,定时检查美容美发设备和工具的清洗消毒情况,并认真检查员工个人卫生和环境卫生情况。

4.每天召开班前会和班后会,做到班前布置任务、班后总结工作,严格执行交接班制度。

5.严格工作纪律,做好对属下员工的考核评估工作,并作评估记录,向主管汇报。

6.努力钻研技能,督促本班员工努力工作,提高业务能力。

第17篇 中餐厅领班岗位职责内容

1.负责检查服务员的仪表、仪态,凡达不到标准和要求的不能上岗。

2.监督服务员的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准。

3.明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员做好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损,检查桌椅的摆放是否规范;要按照领班检

第18篇 主车间领班岗位职责内容

1、领班在车间主任直接领导下,认真执行车间(厂部)的生产任务,直接安排和布置班组日常生产活动,本着对厂部负责精神,保证完成班组技术经济指标。

2、定期召开班组会议,发挥核心作用,搞好班组团结。

3、坚持质量第一方针,对班组人员进行质量第一的宣传教育,开展信得过活动,坚持上道工序对下道工序负责的,努力提高产品质量,做到节能、优质高产。

4、积极搞好班组管理工作,经常对班组人员进行劳动纪律教育,主动向车间提出积极措施和合理化建议。

5、遵守劳动纪律和各项规章制度,努力完成车间下达的各项生产任务。

6、到岗后,首先查看上一班生产记录,了解现行生产及设备运转情况,进行交接班。 7、检查各岗位人员到岗情况,并做好考勤记录,安排本班生产。

8、根据厂部下达的计划,安排每班的生产,掌握生产情况,做到心中有数,填写领料单,亲自到原料仓库办理领预料混料及辅料的领取手续,并监督好接收工作。

9、协助电脑员接收原料,并把好质量关,发现问题及时与有关人员联系解决,接替电脑员调班吃饭等。

10、检查电脑室工作,校对配方、检查电脑的可靠性和各气门,分配器位置,管道流向的正确性。

11、检查制粒工作,制粒速度、温度、压力、颗粒大小、颜色、气味等,都要符合要求。如需调换制粒模具,应调度指挥好有关人员,安全可靠地调换环模、压辊,及时开车生产。 12、巡回检查车间各岗位生产和设备运转情况。

--各岗位的操作是否规范、正确。

--岗位人员是否有串岗、脱岗等违纪现象,做好批评教育工作,视具体情况,按制度处理。

--检查混合机是否漏料。

--检查粉碎机刀片磨损程度,筛网完好状况,粉碎粒度、均匀度。

--检查手加料每批生产和品种,批次及(副)料重的正确性。

--检查成品质量、计量标准、标签日期、牌号合格率,编织袋使用及饲料堆桩整齐状况。 13、刻苦钻研技术,提高自身业务能力,明确本岗位“应知”“应会”,做到“三熟悉”(熟悉质量标准,熟悉工艺流程,熟悉鉴别方法),及熟悉所有设备性能,碰到特殊情况,能顶班及排除一般故障。

14、调换生产特殊品种饲料时,(例:鱼、虾饲料等)应全面检查设备及料管流向,做好设备清洗工作。

15、注意点滴节约,做到减少回料,节约能源(例:开空车,控制好设备的运转时间,蒸气使用等)。

16、带领全班人员认真做好设备保养和小修工作,搞好部分设备润滑及整个车间的环境卫生工作。

17、列出每个机修日车间设备维修项目,报车间主任申阅,汇总后送机修班,做好机修日值班工作,向上级主管提出设备“技改”设想。

18、每星期必须彻底清理一次车间,把所有废料,垃圾运出车间,作适当处理。

19、定期测定加入饲料中液体原料每个脉冲的重量,汇报车间主任,并作好修改(豆油、棕榈油、液体蛋氨酸)记录。

20、做好停机结束后的各项检查工作,切断车间所有电源,关好门窗。

21、认真、详细做好生产记录,填写《车间预混料领用情况记录》。

22、帮助各岗位新来的职工,明确本岗位的作用和要求,熟悉和掌握本岗位的设备运转系统的工作原理,电器控制系统的工作原理,指导职工正确操作和维护保养设备,掌握应急处理的方法。

23、了解和掌握本车间消防设施的布局和分布,各种消防器材特性、工作原理、使用方法,并经常对班组人员进行设备安全、人身安全、防火安全的宣传教育工作。

第19篇 公寓楼层早班领班岗位职责内容

**物业管理有限公司

公寓楼层早班领班岗位职责

目的: 全面了解岗位内容,有效开展工作

职位:早班领班

直接上司:楼层主管

直接下属:早班服务员

职权:在楼层主管的指导下,充分掌握本酒店的企业文化思想,按规定的政策与程序、规章制度、工作标准与程序,督促并协调客房服务员的工作,确保客房常处于最佳可使用状态。

职责:

1、熟悉所有房型及房间的布置。

2、熟悉常住/长住客人的名字及他们的生活习惯。

3、根据酒店标准,检查客房、通道、走火楼梯和服务区的清洁和操作是否正常。

4、协助楼层主管监督和评估楼层服务员的表现。

5、协助督导楼层服务员,并合理安排工作。

6、监控所负责楼层的客房设施状况,控制维修房数量。

7、及时了解客房出租率,根据出租率情况,合理填写客用品及清洁用品的申领,并控制楼层客用品及消耗,避免浪费。

8、及时提出正确的修理要求,随时向楼层主管报告本楼层的损坏情况,并跟催维修事项。

9、及时跟进客人提出有关客房服务或设备方面的问题。

10、确保客房清洁卫生用品和其它设备应符合本酒店最高操作标准。

11、在贵宾到来之前检查所有贵宾客房的准备情况,确保贵宾用品的合理布置。

12、检查所有紧急出口和走火楼梯,排除阻塞及火灾隐患。

13、协助培训新入职员工并监督他们的表现。

14、了解客房服务员的需求和困难,并及时提供现场指导,积极提高员工士气。

15、参加客房每周例会。

*公寓

本人已详细阅读及清楚了解上述在本岗位上所需履行之工作职责,并将认真贯彻与执行。

执 行 人:日期:

主管:日期:

部门经理:日期:

总 经 理:日期:

第20篇 医院物业保洁领班岗位职责内容

医院物业保洁领班岗位职责

1、负责医院清洁管理工作的具体组织,落实、建议和培训。

2、直接安排,领导各岗位保洁员的具体工作,并组织岗前和在职培训。

3、负责保洁岗位安排、检查、指导、实行岗前和在职培训。

4、加强业务,管理技巧的学习,全面熟悉管辖范围内的操作提高工作效率和质量。

5、认真搞好班组建议,勤检查,勤督促,严格要求员工执行岗位责任制。

6、及时收集汇报顾客意见与建议。