第1篇 保安工作岗位职责
一、岗位基础资料:
岗位名称:
保安
所属部门:
企管部
直接上级:
保卫科(副)科长
职务等级:
汇报对象:
保卫科(副)科长
定员人数:
4—6
任职资格:
初中以上学历;有一定的安保工作经验;受过专业的岗位培训;身体健康,精力充沛;责任心强;无违法犯罪等不良记录;擅长擒拿格斗技巧。
二、岗位职责说明
序号
工作项目
承担责任
权限
文件
记录
1
负责集团巡逻,定时与不定时地对所属区域进行安全巡逻检查;协助当地公安机关做好对违纪、违法的处理;协助处理异常情况(如急病和工伤送医院等)事务。
负责维持集团日常工作、生活秩序;做好防火、防盗等安全工作。
有权制止不符合集团安全保卫管理办法的行为,并纠正,必要情况下可请示上级对相关人员进行处分。
集团安全保卫管理办法
保安值班日志表
2
进行车辆控制,对于非本集团进出车辆,登记其车牌车牌号,在车速适中即不危害员工生命安全、相关部门许可的情况下对其放行。
严格做好外来车辆控制
严禁无牌、无照机动车辆进入集团;控制外来车辆进入本集团。
门卫制度
保安值班日志表
3
非本集团职工进入时,保卫人员应主动查验其相关相关证件。
认真查验进入集团的外来人员的相关证件,严禁不明身份人员进入集团。
对拒不出示证件或不能证明其身份的外来人员,保卫人员有权拒绝其进入并做好解释工作。
进出人员检查制度
保安值班日志表
4
外来人员进入集团时,必须在保卫部门进行登记,经相关部门允许后方可进入。
做好外来人员登记。
对拒不进行登记的外来人员或登记内容与事实不符的,学校保卫人员有权拒绝其进入集团并做好解释工作。
外来人员出入登记制度
保安值班日志表
5
保卫人员对外来人员携带的物品进行登记,对可疑物品要进行查验,严禁易燃易爆、剧毒、管制刀具等危险物品进入集团;集团各类设施、设备、大宗物品及财产运出集团,一律凭集团证明,并办理登记手续;保卫人员要加强对带入或带出集团的可疑物品进行盘查,确保集团人员、财产安全。
做好物品的出入查验,确保集团人员、财产安全。
发现违禁物品,有关拒绝携入或携带出集团,必要情况下请示上级领导。
物品出入查验制度
保安值班日志表
6
协助开展员工安全知识教育培训。
协助开展员工安全知识教育培训。
配合保卫科(副)科长组织集团员工消防及安全知识培训。
集团安全保卫管理办法
员工安全培训记录
7
监督员工日常考勤制度的执行。
保证员工日常考勤制度执行
有权制止不符合集团考勤的行为,并纠正,必要情况下可请示上级对相关人员进行处分。
集团考勤相关规定
8
做好安全保密工作;协助做好其他有关集团安全保卫工作;及时完成领导交办的其他工作。
完成领导交代的各项工作
集团安全保卫管理办法;集团规章制度及员工守则。
第2篇 商场保安班长岗位工作职责
层级关系:
直接上级:保安部外保队长
直接下级:外保队员
职位说明:
外保班长是根据保安合同,由保安公司派驻大厦项目的外保负责人。接受保安经理及内保领班的领导,具体指导外保队员的工作。
岗位要求:
1. 组织安排外保队员值岗上勤,检查值勤情况。
2. 掌握大厦项目的基本情况,并组织外保队员培训学习。
3. 负责外保队员的警务训练工作,指导队员工作,提高队员素质。
4. 整理、保管各项工作记录,及时上交保安部内勤收存。
5. 及时准确地传达保安部的工作部署,调动警力实施各项保安服务任务。
6. 协助保安部开展安全检查,发现问题、隐患及时上报、及时处理。
7. 组织外保队员的班务会,进行工作讲评,鼓励先进、帮助后进,交流思想。
8. 做好思想政治工作,掌握外保队员的思想动态,及时解决队伍中出现的问题,搞好队伍团结。
9. 关心外保队员的生活、学习和工作情况,认真帮助解决困难和实际问题。
第3篇 公司保安岗位工作职责
公司保安岗位职责
维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。
维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。
加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及进发现可疑人和事,并逐出。
监督员工遵守安全守则工其他规则。
加强防火活动,及进发现火灾苗头,并消除之。
对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。
配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所留宿情况。
支持、协助门卫履行了责。
妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。
正确记录值班日志和案件笔录,及进提出专案报告。
安保人员应做到:
1).服务领导,听从指挥。加强组织纪律性,遇事勤请示、报告。
2).坚守岗位、克尽职守,不脱离睡岗、不闲聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,多思多想,对周边情况仔细观察。
4).遵守制度,文明服务。注意工作方法,着装整洁、态度和气。
5).坚持原则,机智灵活,做到反映情况快,解决问题快。
6).不得超越法律私设公堂、打骂、搜身、体罚、拘留,不能触犯个人隐私权。
12.完成安保部部长临时交办的其他任务。
(一)保安队长职责
1、有高度的责任心和事业心,有强烈的竞争意识,有现代企业管理的经验。坚持贯彻执行经理的指示,做好经理在保安工作上的参谋和助手,对小区的安全负有督导的各项责任。
2、坚持原则、不徇私情、秉公执法,要有吃苦耐劳、勇于献身的精神。带领和督导下属做好安全保卫工作,确保小区人、财、物的绝对安全。
3、坚持现代管理的规范化、程序化、标准化、制度化、坚持干部的以身作则,最大限度地调动部门员工的工作积极性。
4、坚决执行经理指令,带领全队人员依据各自职责,认真做好安全保卫工作。
5、熟悉治安区内各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区内的保安工作规律及特点,加强重点岗位的安全防范。
6、处事公道,言行文明,对自己的缺点勇于改正,虚心接受工作建议和意见。
7、做好保安队的月工作安排(包括训练、学习安排),每周召开队务会一次,及时做好保安员的岗位培训及日常考核工作。
8、经常检查各岗位工作情况。
9、带领保安班配合其它管理服务工作,制止、纠正各类违章行为。
10、负责全队队员的内务管理。
11、完成上级交办的其他临时任务。
(二)保安队长权限
1、对本管理物业区域有权进行安全监督。
2、有权检查各岗位保安员执勤情况,对玩忽职守,违纪违章人员有权进行处罚。
3、每月对考核不合格的保安人员有权予以处罚,对不称职的保安人员有权提出调离。
4、有权根据实际需要,对各岗位保安员进行调整。
(三)保安员岗位职责
1、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
2、具有良好的服务意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,努力奉行“客户至上、服务第一”的服务宗旨,在保安服务中真正体现“敬客、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
3、努力钻研保安服务的业务知识,掌握保安的服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来、来之能战、战之能胜”。
4、服从上级的指令和工作安排,熟悉本岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位职责,做好本职工作,确保小区的安全。
5、处理发生的非常事故并采取行动及协助其他部门处理客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
6、在小区内巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
7、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材,并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。
8、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区。
9、积极协助公安机关开展各项治安防范活动或行动,努力完成各项治安服务工作。
10、密切联系群众,积极向业主(住户)进行治安防范和管理方面的宣传。
11、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。上岗时不得擅离岗位,上班时不准睡觉,以确保小区的安全。
12、认真完成领导交办的其他任务。
(四)保安员权限
1、在执行任务时,对杀人、放火、抢劫、盗窃、强奸等现行违法犯罪分子,有权抓获并扭送公安机关,但无实施拘留、关押、审讯、没收财产和罚款的权力。
2、对发生在护卫区内的刑事案件或治安案件,有权保护现场,保护证据,维护秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。
3、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入护卫区内。
4、对出入护卫区内的可疑人员、车辆及其携带或装载的物品,按规定进行验证,检查。
5、在执勤中,如遇有不法分子反抗,甚至行凶报复,可采取正当防卫。
6、宣传法制,协助业主(住户)做好“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现不安全因素及时向业主(住户)报告,协助整改。
7、对携带匕首、三棱刀等管制刀具和自制火药枪及其它形迹可疑的人员有权进行盘查监视,并报当地公安机关处理。
8、对违反《治安管理处罚条例》的人,有权劝阻、制止和批评教育,但无处罚的权力。
9、对有违法犯罪行为的嫌疑分子,可以进行监视、检举、报告但无权侦察、扣押、搜查。
(五)巡逻岗岗位职责
1、熟悉巡逻区内各类设备、物品的位置,发现设备、物品有移动等可疑情况,应立即查明报告。
2、巡逻中闻到异味,听到可疑声响,需立即查明情况并报告。
3、注意观察来往人员的情况及其携带的物品,发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。
4、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子,应即刻擒获。
5、发现打架、吵架、斗殴等行为时,要予以制止。
6、发现火警时,立即组织扑灭,并迅速报警。
7、发现可疑物品,要立即做安全处理,并报告有关部门。
8、驱赶物业范围内践踏草地、乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。
9、巡视保安各岗位执勤情况,协助处理疑难问题,认真填写“保安巡逻记录表”。
(六)保安员纪律
1、讲文明,有礼貌,做到精神饱满,文明执勤。
2、严格遵守交接班制度。
3、值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹;不准会客、看书报、听广播;不准做其它与值班、执勤无关的事。
4、爱护各种警械器具装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
5、禁止利用工作之便敲诈勒索,收受贿赂。
6、加强学习,团结互助,禁止闹纠纷,不说脏话,不利团结的事不做。
(七)保安员职业道德规范
1、热爱本职工作,忠于职守,以高度的敬业精神,满腔热忱地投入服务,认真履行职责,任劳任怨,出色地完成保卫任务。
2、遵纪守法,勇于护法,切实做到学法、守法、用法,以优质服务赢得社会的认可和业主(住户)的信任。
3、不计个人得失,乐于奉献。保安员是国家利益和住户利益的忠实卫士,在任何时候,任何情况下都应将国家和住户的正当权益放在第一位,为了维护国家利益和住户财产安全,不惜牺牲一切,甚至献出生命。
4、文明执勤,礼貌待人,耐心向车主和客户做必要的解释。
5、廉洁奉公,不牟私利。保安员必须廉洁自律,坚持原则,照章办事,不给违法违纪分子任何可乘之机。
6、尊老爱幼,乐于助人,拾金不昧,学雷锋,树立社会主义精神文明新风尚。
(八)保安员交接班制度
1、按时交接班,接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到达前,当班人员不能离岗。
2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项,应做到三明:上班情况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。
3、交班人在下班前必须填好值班记录,应做到三清:本班情况清,交接的问题清,物品、器械清。
4、当班人员发现的问题要及时处理,不能移交给下班的事情要继续在岗处理完,接班人协助完成。
5、交接时要做好记录并签名。
(九)保安员仪容仪表规定
a、着装规定
1、统一着装,要求举止文明、大方、得体,精神抖擞。
2、统一穿保安制服,戴保安帽、配戴工作牌,服装整齐、干净(凡配带不齐者,不得上岗)。
3、不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品。
4、禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤脚。
b、形象规定
1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过1、5厘米,鼻毛不得露出鼻孔。
3、精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰;不袖手、背手、叉腰或将手插入口袋中;执勤中不准吸烟、吃零食,不勾肩搭背。做到站如松,坐如钟,动如风。
4、不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报。
5、不得随地吐痰,乱丢杂物。
6、不挖耳、抠鼻孔,不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
7、做到“微笑服务”,对待业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
c、注意事项
1、上岗前,必须对照整容镜整理着装,检查衣、帽等及装备是否穿戴整齐、规范。班长在场应检查并予以纠正。
2、在岗期间,保安班长必须按规定穿保安制服,带头遵守仪容仪表规定。
(十)保安员上岗服务标准
准备:
1、提前15分钟到达警卫室及岗位,自检仪容仪表;
2、交班前3-5分钟,班长布置当天的工作任务及注意事项;
3、仔细查阅上一班记录。
接班(接岗):
1、保安队长或当值负责人分派哨位;
2、了解哨位情况,明确任务;
3、列队赶赴分派哨位,接替上一班岗,了解上一班次的情况,交接哨位警械。
站岗:
1、姿态端正,庄重大方;
2、根据任务注意哨位周围环境情况;
3、做好岗位服务工作。
(十一)保安员处理问题的原则和方法
(一)原则:保安员在工作中会遇到许多问题需要处理,在维护业主(住户)的安全和利益的同时应遵循:依法办事,执行政策,不徇私情,以理服人的原则。
(二)方法:对不同性质的问题采取不同的方法处理。
1、对一般违反法规和管理规定的问题,如民事纠纷,可通过说服教育的办法解决,主要是分清是非,耐心劝导;对一时解决不了又有扩大趋势的问题,应采取“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”的处理原则,尽力劝解,把问题引向缓和,千万不要把矛盾激化,不利于解决问题。
2、在处理问题上,坚持教育与处罚相结合的原则,如违反情节轻微,不需予以处罚的,可当场予以教育,或协助所在单位、家属进行教育,如需要给予治安处罚的,交公安机关处理。
3、违反其它行政规定的,交行政机关处理。
4、对于犯罪行为,应及时予以制止,并把犯罪分子扭送公安机关。
(十二)保安夜间巡逻员工作规范
1、夜间巡逻员要按时上岗,上岗前要衣装整齐、利索、扎好皮带、带好对讲机、带上警棍,要两人同时巡逻,彼此有照应。
2、巡逻员要按当天的巡逻路线对小区的各个角落进行认真巡查,特别是对人少、灯暗的地方要加强巡逻,以防偷盗等犯罪分子在这些地方作案和藏匿。
3、巡逻员要保证一夜至少在小区内巡查四圈,发现可疑之人要认真盘查,在盘查过程中,要精神集中,保持高度警惕,以免坏人窜逃或行凶。
4、巡逻员
对夜间十一、二点钟以后仍然灯光常明,大声喧哗、说笑、唱歌、伴奏、喝酒,已影响到其他居民正常休息的人,要进行劝阻和制止,对劝阻不听的,要交送派出所或报110或报保安队长及公司值班人员来处理。
5、巡逻员遇到犯罪分子,要勇于上前擒拿,对证据确凿的要扭送公安机关或报110,让公安将其带走。在犯罪分子动手行凶时,巡逻员要实行正常自卫还击,以保证自身安全。
6、巡逻员要对以下关键部位和地方实行严格检查和关注,各楼配电室、电梯、警卫室、小区进出口、超市后门、各处平房、公司各办公室等。
7、巡逻员夜间巡逻要多和小区各门岗沟通和联系,随时了解各部位的情况,安全是否正常,一旦发现有问题,要及时赶到进行处理和解决。
8、巡逻员遇到突发事件,要沉着冷静,如发现犯罪团伙作案,或发现火灾等,一是立即向公安部门、消防部门报警,二是要及时通知公司领导和班长、队长前来接应,并维持好现场秩序,积极疏导人员,指挥其他人员进行紧急救助,尽量减少群众损失。
9、巡逻员要安排好睡眠和休息,以保证巡逻期间精力旺盛,巡逻员在值班期间不瞌睡、不缺岗,有事提前请假,以便安排他人巡逻。
第4篇 保安部主管岗位工作职责
保安部主管岗位工作职责
直接上级:保安部经理
物业(夜间)值班经理
间接上级:物业服务值班室
工作监督:服务区内所有业户
各岗位客户服务或楼宇管理人员
各岗位保洁员
1、在保安部经理和物业(夜间)值班经理领导下,依照本项目《治安、消防管理方案》,负责管辖区域内的治安、消防以及机动车辆管理工作,并承担本班次的管理责任。
2、负责所管辖区域保安人员的定岗和工作安排。
3、配合保安经理组织所分管的保安人员岗位技能培训。
4、根据保安经理要求,参与保安内务管理和思想教育。
5、负责本班次保安监控设备、通讯器材的使用及管理。
6、配合保安经理编制、提交本项目保安年、季度财务预算。
7、负责每班次对项目保安、消防工作进行巡视、检查,认真填写巡检记录,并在保安经理未在岗时交物业服务值班室备案。
8、夜间值班时对本班次保安、消防工作进行不少于3次的巡视、检查,填写夜间巡检记录,并于次日换班后交物业服务值班室。
9、遇有治安、消防事件发生,应在第一时间报物业服务值班室及保安经理,同时赶到事件现场,按《治安、消防处理办法》及《突发事件的预防管理措施》相关程序规定,组织保安和物业职工开展相应工作,确保现场人员安全。
10、治安、消防事件消除后,配合保安经理书写“事故报告”,协助相关部门分析事故成因,“报告”由保安经理交物业服务值班室备案。
11、治安、消防事件消除后应与保安经理一同向项目经理汇报,并听取工作指示。
12、配合保安部经理和本项目所在地的公安、消防机构保持紧密的工作联系,并在公安、消防人员的专业指导下,完善治安、消防管理工作。
13、负责对所管理保安工作考评,并将评价交保安经理。
14、负责召开本班次的岗前、岗后短会,交待出注意事项,安排当日工作,总结工作情况,做好短会记录。
15、完成保安部经理交办的其他工作。
第5篇 保安门卫岗位工作职责
保安门卫岗位工作职责
直接上级:当班次保安主管
应急调度:保安中控值班室
物业服务值班室
工作监督:项目部所有在编职工
项目管辖区的所有业户
1、在本班次保安主管的领导下,着装整齐、精神饱满的负责本岗位门卫保安值勤工作。
2、对进出本门口的机动车辆进行核验、登记。
3、对进入本小区超过一个小时的非本区机动车辆,按规定标准收取停车费用。
4、对来访机动车辆驾驶员和来访人员进行询问,指明需去地点最佳路径和停车区域,敬举手礼后,引导车辆驶入本区。
5、对驶入、驶出的具有本项目公务标识的车辆,敬举手礼,并优先放行。
6、在机动车通过时,应提醒行人和非机动车行驶人员注意安全。
7、负责本岗位区域无违章停车,保证本岗交通通畅。
8、对准备进入、离开本岗的可疑机动车辆、人员进行检查。
9、对不接受检查强行进入、离开的机动车辆、人员及时的向中控值班室汇报,并在保证自身安全的前提下,进行有效的拦阻。在等待支援人员到达时,记下机动车辆型号、车牌号码以及该人员的体貌特征。
10、认真填写值班记录,做好交接登记。
11、保持岗位区域环境卫生清洁,地面无明显垃圾、污物。
12、完成本班次保安主管交办的其他工作。
第6篇 酒店保安员工作岗位职责
酒店保安员应为酒店正常经营提供保障。为了令大字清楚保安员岗位职责,以下以制度职责大全保安员为例,为大家列出一则酒店保安员岗位职责。
职责范围:
1、熟悉治安、消防业务知识;
2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;
3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;
4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;
5、做好外来车辆登记工作;
6、阻止员工擅自携带危险物品进入酒店;
7、阻止客人携带危险物品进入酒店
8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;
9、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;
10、在必要时提供护送服务;
11、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;
12、爱护保管好公共设施;
13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;
14、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
15、协助保安领班调查处理投诉;
16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;
17、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;
18、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;
19、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
20、检查各部门安全管理工作的落实情况;
21、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;
22、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;
23、认真做好巡查记录、交接班工作;
24、完成上级交办的其他工作。
第7篇 形象保安员岗位工作职责
形象保安员岗位职责
形象保安员
我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。
保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。
一、熟练掌握
1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。
2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。
3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。
4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。
5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。
6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。
二、形象要求
1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。
2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。
3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。
4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。
5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。
6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。
7、不得在执勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。
8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。
三、举止行为
1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和善,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。
2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,体现出保安员的雄姿。
3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑,大呼小叫。
第8篇 保安员岗位工作职责
保安员岗位工作职责
d*/ba-01-02
1、接班后认真查阅上一班次的值班记录,熟悉和了解当天来访客户之情况。
2、认真做好访客的登记工作。认真礼貌地接待来访人员,及时与被访部门或人员取得联系。
3、值勤时间着装整齐,站姿端正,语言文明热情,礼貌地答复客人的询问。
4、将来自客人的意见及投诉及时报告给物业部。
5、禁止小贩、衣冠不整及不应进入售楼现场的人员进入。
6、当值时应正确使用和保管好岗位内的所有物品,当班者因对本班次使的物品安全负责,交接班应对物品的种类、数量及完好程度进行检查登记。
7、岗位内外的清洁卫生,交岗前应对本岗位内外进行整理打扫, 以保证工作环境的清洁文明。
8、要移交下一班次处理的工作,应做好书面记录及口头移交,每班次值勤人员应尽力完成同交办的工作。
9、挥工作主动性,积极参加培训,搞好员工之间团结合作,完成上级交办的其它任务。
10、出入怡苑大厦及步行街管理区域内的可疑人员、车辆及其所携带或装载的物品,按规定进行验证、检查。
第9篇 维保安全员工作岗位职责
1、协助建立并具体实施公司维修安全管理体系的有关制度、规定,以及危险工序、特殊工种的安全操作规程,确保贯彻落实。
2、经常深入施工现场进行安全监督检查,掌握安全状况,并针对现场安全不善的行为和状况及时采取切实有效的改进防范措施,确保安全生产。
3、贯彻执行公司劳防用品的使用规定,督促和指导员工正确使用公司规定的劳防用品,在作业现场,强调员工正确穿戴安全帽和绝缘鞋和安全带。
4、负责对电梯维修单位安全生产管理的日常检查和督促工作。
5、负责电梯维修过程的资料管理公司,按公司要求做好归档工作。
6、负责对电梯维修过程中的物资、设备、工装夹具及工具、量具管理工作。
7、负责编制电梯备品配件供应的年度和季度计划。
8、按照公司备品配件管理规定,负责备品配件销售和管理工作。
9、负责公司备品配件供应和备件仓库的日常管理工作。
10、用户抱怨(投诉)的协调和处理工作。
11、协调做好用户电梯维修的收款工作,对收款过程中存在的问题及时进行协调和处理。
12、负责做好涉及电梯维修活动的有关贯标和评审工作。
13、负责做好每月维修相关的报表,上报上级领导。
第10篇 某医院保安岗位工作职责
医院保安岗位工作职责
一、列岗:着装整齐、姿势端正、不说话、不打手机,值勤时文明用语、关爱病人、助人为乐。
二、车辆管理:保证急救通道、主要交通要道畅通,无乱停、乱放现象,保证车辆整齐停放在线内。
三、岗亭:按规定收费并及时上缴,免费车辆按规定登记,确保停车场内整齐有序。保证门急诊楼的大门畅通无堵。
四、急诊:保证急诊、无家属病人的及时护送,包括:抬病人、护送去做辅助检查。保证急诊车道无堵塞现象,确保绿色通道的畅通,及时运送死亡病人进入太平间。
五、传达;保证'8111'电话24小时畅通,及时传呼,并将传呼结果及时反馈。
六、自动伸缩门:控制进入病区车辆、保证住院区域内车辆停放有序、道路畅通,控制检查出入物资情况,杜绝无出门证的物资出门。
七、巡查:按时对重点要害部位巡查,重点关注治安、消防、防盗、防窃、及时开关公共区域路灯、及时开、锁各区域的通道门。及时做好巡查记录。凡发现外来人员入院捡垃圾等要立即制止,将其驱逐出院,必要时扣除其物资。
八、突发事件、纠纷处置:遇有突发事件、纠纷发生时,立即组织力量赶赴现场,尽最大的努力控制现场事态发展,保护医护人员的人身安全和公共财物安全,及时向相关领导汇报,并视情况报警。
第11篇 公司保安员工作岗位职责
公司保安员的任务是保护公司财物安全。以下以制度职责大全保安员为例,为大家列出一则公司保安员岗位职责,仅供各位参考借阅。
1. 严格服从行政部的统一指挥,执行其工作指令,一切管理行为向行政部负责;
2. 严格遵守公司的各项管理制度,认真行使公司给予的管理权力,杜绝一切越权事件的发生;
3. 负责拟订本科的管理制度、工作计划和目标;
4. 负责防火、防盗安全工作管理;
5. 负责公司门卫工作的管理;
6. 负责对公司厂区、营区的巡逻;
7. 负责对公司违章、违纪事件的处理;
8. 负责维持公司日常生活次序;
9. 负责员工暂隹证的登记和发放管理工作;
10.负责做好公司安全保卫专业档案管理;
11.负责公司防火、防盗安全的检查;
12.负责做好公司的保密工作;
13.对保卫人员的监督、考核、评比;
14.协助做好员工安全知识教育培训;
15.协助当地公安机关做好对违纪、违法的处理;
16.协助做好有关公司安全保卫工作;
17.完成临时交办的其他工作。
第12篇 值班保安工作岗位职责
作为一名值班保安,其岗位职责是什么以下是一则值班保安岗位职责,仅供各位参考。
1、上班要穿好制服,着装整洁规范,精神饱满,树立良好形象。
2、准时上下班,要尽职尽责,不擅自离岗,对违纪学生要耐心教育。
3、对违纪多发点(如:饭堂、体育馆、卫生间、音乐室门前)要加强巡逻。
4、协助学生单车摆放整齐,检查上锁情况,防止失窃。
5、巡逻班做好巡逻记录,做好交接班工作,发现问题及时向总务(制度职责大全总务)或政教处报告。
6、晚上巡逻班,要加强对实验楼、办公楼、多煤体中心巡查,发现异常情况及时与派出所联系,并及时向领导汇报,确保学校财产安全。
7、星期六晚上停上晚修(不含西藏部),学生一律不得进入校园,保安员要锁好教学楼大门并关闭电源。平时晚修时间22:40准时关灯。
8、看守汽车保安员协助教师停放好车辆,防止车辆失窃,保障教师(制度职责大全教师)财产安全。
