第1篇 物业管理员岗位职责15
物业管理员岗位职责(十五)
1、在物业管理项目经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理辖区清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握辖区物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调经理送发物业管理方面文件。
5、参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制定下月计划。
6、发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪。查证,处理业主投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、完成经理交办的各项任务。
第2篇 物业管理员物业商务管理员岗位职责
物业管理员与物业商务管理员岗位职责
物业管理员岗位职责
1.在物业管理部经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2.负责管理大厦清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3.全面掌握大厦物业公共设施、设备的使用过程。
4.协调经理送发物业管理方面的文件。
5.参加经理主持的部门例会,总结当月工作,制定下月计划。
6.负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7.收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8.完成经理交办的各项任务。
物业商务管理员岗位职责
1.负责业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
2.负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
3.按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
4.负责接待处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
5.负责为业户商务、票务收发等项服务工作。
6.完成办公室临时交办的工作。
第3篇 xz物业公司保险管理员岗位职责
物业公司保险管理员岗位职责
1.负责测算年度养老、失业及医疗、工佃保险费用。
2.负责审核职工养老、失业及医疗保险缴费情况。
3.负责对符合享受养老保险待遇的人员,办理个人帐户清单申请表或一次性领取个人帐户金额申请表等手续。
4.负责办理转入、调出人员养老及失业保险等有关手续。
第4篇 物业小区会所管理员岗位职责6
物业小区会所管理员岗位职责(六)
一、遵守服务中心/管理处的各项管理制度和执行程序,统一着装上岗,佩戴工作牌。做好交接班手续,认真填写交接班记录。
二、负责会所全部设备设施的使用、管理及会所范围内的卫生保洁工作。确保会所设备设施的完好和场地整洁、干净。
三、负责按规定标准收取会所各项活动费,并按要求开具收据等票据,严禁收无票款。
四、负责建立相关的管理和收费台帐。
五、负责为业主提供在活动期间的相关服务,并做到热情、周到、细致。
六、负责维持会所开放期间公共秩序,对违反会所有关管理规定的行为或人士,有权予以制止,直到劝阻其离开。特殊情况应及时向 服务中心/管理处报告。
七、协助护卫队长做好会所活动室的防火安全工作。
八、负责会所活动室物品的保管、使用,如发现无故丢失,则由责任人按价赔偿。
九、完成领导交办的其他任务。
第5篇 物业客户服务部仓库管理员岗位职责
物业客户服务部仓库管理员的岗位职责
直接上级:客户服务部经理
1、负责对收发文件的控制,包括归档与标识和分发记录等管理工作;
2、负责仓库物品的验收、入库、保存和发放工作;并对不合格物品按要求进行处理。
3、熟悉所管物品的名称、产地、规格、型号、价格、用途、库存的位置及数量等。
4、负责统计、汇总服务中心每月所需的统购物品计划,交服务中心经理审批后报总经办。
5、建立商品台帐、明细帐,每月底进行仓库盘存,与会计对帐。
6、定期向服务中心经理汇报物品的领用情况、库存数量及金额。
7、定期对仓库进行整理和打扫,保持物品存放干净整洁。
8、负责公司员工考勤与福利发放工作。
9、完成领导交办的其它工作。
第6篇 物业大厦管理员岗位职责
大厦管理员岗位职责
1. 高级管理员在经理的领导下全面负责当值班时的各项管理工作,并配合协调各部门的管理工作。
2. 必须熟悉大厦内建筑物布置地形应急通道及消防工程设施分布情况。
3. 执行上级之工作指示,监督下属完成工作情况,及时查处偏差行为,并积极向管理部主管提供自己合理有效的建议。
4. 确保所有管理员工按编定时间表值班,如于事假或病假要求时,安排调动其他员工补缺。
5. 检查巡逻系统上的记录是否正常,如有疑点,立即跟进了解情况,并采取适当行动修正。
6. 定时巡查大厦内公共区域及公共设施,如发现大厦设施有任何损坏或潜在危险,应立即通知经理采取适当行动。
7. 指导管理员工树立为客人服务的意识,加强对当班员工的工作安排,监督,检查,考核和违纪员工的处理。
8. 对大厦各区域之水、电、煤和门锁的检查。
9. 做好值班记录,每小时巡查各岗位一次,检查各部门、班组使用的器械、设备的状态,做好班次交接工作。
10. 切实落实治安,消防报警的查处工作。
11. 随时注意各种不安全因素和可疑事故苗子,对进入大厦的可疑人员进行布控,并及时报告管理处处理。
12. 保持各岗位的通讯联系、协调、对突发事故,在紧急情况下可全权按《突发事件紧急应急方案》处理。
13. 定时对大厦内的清洁和绿化进行检查。
14. 督促班组管理员保持各自值勤区域内的环境卫生,负责检查各值班员工的服装,仪表,仪态是否规范。
15. 负责本班与其它班组的交接工作,并督促检查各岗位员工“交接班操作顺序”执行情况。
第7篇 物业工程部文员资料管理员岗位职责
物业工程部文员(资料管理员)岗位职责
报告上级:工程部经理、副经理
联系部门:工程部各专业
1、负责打印各类传送文件、报表、文件的复印及收发;
2、负责劳保、文具用品的发放工作;
3、负责对大厦、公寓全部图纸和技术说明书的分类保管、编排目录、建立台帐及借阅制度;
4、负责采购单的报批、存档及现金报销、支票申请手续;
5、负责工程报修单的分派和整理统计工作;
6、完成上级交给的各项任务。
第8篇 z物业管理公司网络管理员岗位职责
物业管理公司网络管理员岗位职责
1、协助弱电主管做好公司内电脑网络、设备及办公软件的技术维护和管理工作,保障电脑网络系统的正常、安全运行。
2、负责公司电脑网络内重要资料的备份保存工作,按一定周期进行更新。
3、负责指导公司内职员对电脑设备的使用,及时指导解决电脑操作运行中出现的问题。
4、负责物业管理软件的管理工作和其它办公软件的安装工作。
5、协助弱电主管完成公司电脑网络系统设备的配置工作。
6、协助弱电主管完成公司网站及社区宽带网络建设工作。
7、协助弱电主管完成本专业相关技能培训工作。
8、完成公司领导及部门经理交办的其它任务和弱电主管交办的本专业的其它任务。
第9篇 zz物业中心水电房屋维修管理员岗位职责
物业中心水电房屋维修管理员岗位职责
物业中心水、电、房屋维修管理员在物业中心主任的领导下,负责物业中心水、电及房屋维修工作其职责如下:
1、制定水、电运行和房屋维修工作计划并组织落实。
2、负责管理体系运行中的数据分析过程的监控和测量,制定整改措施和方案,降低运行成本。
3、及时认真处理师生员工的诉求和投诉,督促有关人员认真落实重大问题及时向中心经理汇报。
4、制定水、电、房屋维修立项工程的预算、决算工作,参加立项工程的管理和检查验收工作。
5、负责同市、区物业管理部门的业务联系及各种统计报表上报工作和各种证件的检验审核工作。
6、负责制定、修改物业中心各项管理制度和各类人员的岗位职责,负责起草中心的工作计划实施方案,工作总结和各项请示报告等。
7、完成领导交办的其它任务。
第10篇 物业管理员工作岗位职责
为了使各位物业管理员更清楚自己的岗位职责,以下列出一份物业管理员岗位职责,仅供大家参考。
1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。
13、完成办公室临时交办的工作。
第11篇 某商城物业楼层管理员岗位职责
商城物业楼层管理员岗位职责
1、负责向商户收缴费用;
2、文明礼貌地接待商户、顾客的投诉记录,对能解决的尽量解决,解决不了的及时上报;
3、监督商户遵守规定的营业时间;
4、督促商户遵守《商户手册》和《装修手册》规定的相关义务及内容;
5、负责处理商户的违规行为;
6、检查、巡视清洁状况,并监督保洁公司的保洁工作;
7、协助工程部、安管部做好广场的设备设施维修、安全管理工作,并协调商户的有偿服务工作;
8、协助安管部、工程部处理突发事件;
9、完成上级领导交办的其他各项工作。
第12篇 学院物业中心教学楼管理员岗位职责
学院物业中心教学楼管理员岗位职责
1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。
2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。
3、做好教学楼的安全和清洁卫生管理工作,对保洁员的工作进行指导、检查和考勤考核。
4、做好督促各楼层保洁员按时开关楼门、教室门,检查教室门窗灯关闭情况和卫生情况。
5、做好教学楼内财产设备报修对楼内发生的重大事情或突发事件,及时向中心主任汇报、请示。
6、主动与学校教务处保持密切联系,熟悉楼内的教室分布和排课情况,保证教学工作的正常进行。
7、做好借用、临时供用教室登记验收工作。
8、做好非正常教学使用教室的安排,并按规定向中心交纳费用,做好有偿使用教室的服务工作。
9、做好分管岗位的考核工作。
10、完成中心交办的其他工作任务。
