第1篇 物业管理公司人事行政部主任岗位职责
物业管理公司人事行政部主任岗位职责
一、熟悉了解国家的相关方针政策和行业的管理服务标准。善待人意,办事公正,自律性强。
二、在总经理(分工副总经理)的领导下负责公司人事行政管理工作,制订公司相关管理制度,考核标准,员工培训安排,根据管理的需求合理地完善相应的配套服务体系。
三、负责公司工作计划,管理服务的各类文件和上报函件,起草审核工作。
四、负责公司文件、资料档案的管理,快速的作好公文的处理,及时传递、催办,领导审批的文件,保证上下有效衔接,管理畅通有序。
五、协助总经理处理日常事务,当好参谋助手。按照授权范围做好对各片区、各部门的工作协调,检查督促。
六、严格把关公司人事编制。坚持因事设岗,做到人尽其材合理配置。
七、及时发现管理服务中存在的问题,协同品质管理部提出解决的途径和方法,为总经理的正确决策提供可靠依据。
八、协同品质管理部抓好员工整体素质的培训提高,培养合格员工,提供储备人才。
九、负责审核员工的聘用、提拔、任免、晋升、辞退等工作。
十、依据国家相关政策法规,协助总经理做好劳保护,社会保险等工作,依法维护劳动合同中双方享有的权益、义务、增加行业凝聚力。
十一、负责安排公司车辆调度、车辆保险、能耗的审查管理工作。
十二、协同品质管理部组织好管理人员年度述职报告,部门领班年度总结考核工作,对考核情况存入档案。
第2篇 物业项目管理处经理岗位职责7
物业项目管理处经理岗位职责(七)
1.认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持为业主服务、为社会服务的经营目标,努力营造出具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。
2.定期向公司报告处理工作情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标。
3.制定管理处服务目标和经济责任,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定全体员工的职责,并监督贯彻执行,指定各项费用标准,确保服务目标和各种经济指标的完成。
4.建立健全管理处的组织系统,使之合理化、规范化、效率化。
5.主持每一次的管理例会,听取工作汇报、布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作发展。
6.经常巡视管理区内外各场地及了解管理处各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。
7.督促下属管理人员的日常工作,检查各项工作的落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。
8.与社会有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各住户保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表管理处处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
9.指导下属各部门工作,树立正气,坚决打击歪风邪气,保障管理处工作顺利进行。
10.严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,于每年12月提请公司财务于翌年1月31日前,做好财务核算和新年度财务预算及新的收费方案,准备递交业主管理委员会审核通过。
第3篇 学院后勤总公司物业管理与服务中心岗位职责
学院后勤总公司物业管理与服务中心工作职责
(1)按程序文件的要求,对全校环境卫生、校园绿化美化、教室管理和物业垃圾清运工作的全过程进行管理和控制,为广大师生员工营造良好的工作、学习和生活环境。
(2)负责本部门各项规章制度的制定和实施,加强物业管理与服务人员的管理、教育、培训、考核、奖罚等工作。
(3)编制年度绿化、环卫计划、季度养护、维护计划,加强科学管理,不断提高物业管理管理水平。
(4)负责教学楼的日常管理与服务工作。加强教学楼的安全管理,切实做好'三防'工作。积极做好教室卫生的清洁、保洁,教学楼上下课时间的打铃,教室及教师休息室的正常开放,保证教学粉笔、板擦的领用,音响设备的管理使用,教学桌椅、黑板的小型维修等工作,确保教学工作的需求。
(5)负责全校环境卫生和公共楼宇、家属区等场所的卫生清扫、保洁工作。加强校园生活垃圾的收集和清运,积极做好校园内公共区域内的灭蝇、灭鼠、灭蟑工作。
(6)加强绿化管护工作,按时对花草、树木进行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病虫害防治等工作。科学管理,不断提高学校绿化覆盖率和绿化管理水平,做到绿化、美化、净化,努力创建'绿色校园'。
(7)积极开展全民义务植树和绿化工作,组织管理好义务植树活动和毕业林活动。
(8)加强对办公楼、教学楼、图书馆等楼宇电梯的日常维护保养,积极做好电梯的年度审验工作,保障电梯的正常运行。
(9)不定期的对本部门服务工作质量进行检查,对发现的不合格服务实施纠正和预防措施。
(10)及时征求顾客意见,组织顾客满意度调查,不断提高服务质量。
第4篇 物业管理部经理岗位职责任职要求
职责描述:
1、 熟悉购物中心设计管理流程，有室内、灯光等设计经验;
2、 与顾问公司沟通设计要求，与工程公司协调工作进度;
3、 跟进项目进度，制定出图计划，把控出图时间节点，熟知人员工作效率，做好各阶段人工安排;
4、 做好阶段汇报工作中的文书往来记录工作，做好现场跟进，提早发现并主动解决问题。
5、 负责编制项目实施计划并与相关部门沟通，推动项目的实施及全程管理;负责与生产方对艺术品的材料、工艺、品质等要求进行技术沟通，并监督生产加工过程。
6、 熟悉软装陈设工艺，负责硬装团队的技术把关，做好团队新人帮带工作。
7、 对设计有热情，对设计和施工品质有高要求;
7、具有解决现场实际技术问题的能力;
8、熟悉各种办公和绘图软件操作，设计能力和手绘能力强优先;
9、国内外注册建筑师优先;
10、有管理经验，能自我激励，能在压力下工作;
11、沟通能力强，作为甲方有与知名设计师合作经验优先。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、6-8年以上工作经验，3年以上商场或百货业设计经验;
3、熟悉购物中心改造设计流程。
4、熟悉品牌组合、铺位分割、业态规划、动线设计的原理和方法;
物业管理部经理岗位
第5篇 广场物业项目经理岗位职责及操作细则保安管理
广场项目经理岗位职责及操作细则(保安管理)
职位:项目经理
工作大纲:负责整个**广场保安、消防工作,包括广场保安工作计划拟定、组织落实、监督管理及总结,拟定部门规章制度,及协助处理投诉事宜。
汇报职级:物业经理
岗位职责及操作细则:
(1)全面负责保安部日常运作管理,负责拟定和建立保安部长期工作计划及制度,贯彻执行管理处下达的各项工作任务,并向物业经理负责。
(2)在物业经理的领导下密切与公安机关配合,做好广场的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作,维护好广场治安秩序,保卫广场的安全。
(3)结合广场的具体情况,根据综合治理责任制的要求,编制培训课程,有计划地对保安员进行培训,并对保安人员日常勤务、能力、装备进行检查评估,督促执行,认真搞好保安部的组织管理工作。
(4)维护广场内治安秩序及周边的治安,监管保安员日常工作及对各岗位督导检查,提供一个良好的经营环境。
(5)一旦发生治安灾害事件,负责组织抢救工作,保障广场内人员的生命及财产安全。
(6)公开招聘本部门员工,报物业经理审批并报保安管理委员会审查、备案。
(7)培养训练保安部全体成员服从领导,听从指挥,遵守国家法律、履行保安职责。
(8)建立与完善各项制度,抓好保安员的思想、业务培训,不断提高保安队伍整体素质。
(9)完成管理处交付的各项任务。
(10)负责处理或协助处理广场内的刑事及治安案件。
(11)负责广场重要部位的安全保卫工作。
(12)负责停车场的保卫工作。
(13)负责广场公共设施的安全工作。
(14)负责配合场内卫生监督工作。
(15)负责管理处组织的各项大型活动的保卫工作。
(16)为配合各业户的迁入,提供保安建议。
(17)协助业户做好广场装修监管工作。
(18)耐心接待业户或员工提出的各项要求,及时处理并反馈。
(19)与公安、消防等部门定期联络,协调有关广场的保安对外联系工作。
(20)负责统筹及策划整个广场的消防工作,包括组织义务消防队、安排消防演习,联系消防部门及监督消防监控中心,确保其顺利运作。
(21)定期按时检查各部门落实治安消防承包制度情况,加强各部门的安全、消防防范工作,对重点部门采取一定措施,发现问题及时与有关部门联系。
(22)如有发生突发事件,应立即赶到现场,保护好现场,并配合有关部门做好调查工作,同时报告物业总经理。
(23)定期向物业经理汇报有关广场保安情况及作出建议。
第6篇 物业管理公司办公室主任岗位工作职责
物业管理公司办公室主任岗位职责
1、根据总经理的指令，负责起草管理处综合性的业务报告、计划、总结、请示、通知等公文函件。
2、安排办公室工作，协调各部门关系。部门之间发生矛盾时，弄清原因，积极化解，必要时报告总经理处理。
3、拟定公司各种规章制度，报经领导审批后，规范办公程序，并落实执行。
4、开展调查研究，分析物管处运营情况做好综合分析统计工作，供总经理决策参考。
5、制定物管处行文管理的各项规定，努力使公文管理规范化、提高办事效率。
6、档案的收集、分类和存档管理；负责文书档案和印章管理工作，处理重要信函，审阅上报总经理的各种文稿。
7、做好来信来访工作，处理业主的重大投诉。
8、管理好办公室的员工，抓好安全行车、保密教育和业务考核，关心他们的生活和思想。
9、负责所有员工的考勤、加班、休假、工资、补贴等统计审核工作。
10、做好公司会议前准备，书写会议纪要，并分类进行存档。
会议上决定的规定、制度内容拟稿，经副总经理和总经理审批后正式发文通知。
11、招聘启事的拟稿和招聘人员资料的筛选。
12、公司员工的升职、调职等人事变动的通知，完善人事档案制度。
13、各类合同的拟定和审核和修改。
14、对外发函的拟稿和联系。
15、办理工商年检等其他工商事宜。
16、完成总经理交办的其它任务。
第7篇 物业管理主任岗位职责任职要求
物业管理主任岗位职责
行政主任(物业管理方向) 奥咨达医疗器械服务集团 广州奥咨达医疗器械技术股份有限公司，奥咨达 1、负责组织实施工程维修、消防安全、卫生保洁、楼层管理环境等物管服务活动;
2、管理日常物业的服务品质、操作管理流程;
3、妥善处理一切紧急及突发事件，负责处理业主投诉;
4、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;
5、协调与甲方各层级中心及公司内各层级的工作关系等。
6、完成上级领导交办的事项。
任职资格
1、大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证;
2、三年以上大型物业管理相关经验，有管理岗位工作经验及有酒店物业工作经验者优先;
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
4、具备良好的执行力，沟通表达能力及较强的组织、协调、领导、控制能力;
物业管理主任岗位
第8篇 物业管理专员岗位职责以及职位要求
物业管理专员职位要求
1. 大专以上学历，物业管理、行政管理相关专业；
2.为人热情，善于沟通。
物业管理专员岗位职责
1.根据规划，研究、制定所辖区域公共设施综合开发利用的方案；
2.维护、管理所辖区内房屋、水、电、气、消防及其他设施，组织维修人员对发现的故障进行维修，并就公共设施等事务与有关部门交涉；
3.安排有关人员，对所辖区域提供安全、保卫服务；
4.安排有关人员对区内进行环境卫生、绿化、美化等治理，开展区内文化建设；
5.处理所辖区内出现的紧急情况；
6.按合同为住用人提供其他综合服务。
第9篇 物业管理社区文化员岗位职责
物业管理处社区文化员岗位职责
所在部门:**管理处
直属上级:客服组主管
职责概要:在客服组主管的直接领导下,负责社区文化活动的策划、安排和组织工作。
基本任务和职责:
1、负责制定社区文化活动计划
2、负责社区文化活动的方案策划和组织、协调工作
3、负责社区文化活动的总结和效果评估
4、负责社区活动站的日常管理,及时掌握了解运动休闲设施设备的完好情况,有问题及时解决和报修,保障设施设备的使用安全。
5、负责制定物业区域内场地组摆收费及活动站的收费标准,报主管并经经理审批后执行
6、主动收集、整理小区客户意见、建议,及时汇总报主管
7、负责员工娱乐活动的具体组织和落实
8、具体负责每半年一次的《客户意见调查》的组织工作
9、负责本区历次大事和重大活动的记录、归档
第10篇 zx物业管理处工作岗位职责
物业管理处工作岗位职责
一、物业管理服务处主任职责
1、全面负责对所管辖的物业实施一体化综合管理,完成年度管理目标和经济指标。
2、制定管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受上级领导的指导和监督。
3、负责检查、监督各项制度的执行情况。
4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,同时关心员工的生活,确保管理处员工有良好的精神面貌和积极的工作态度。
5、负责所管辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火工作。
6、协调本部门与各方面的关系,便于开展各项工作。
7、认真完成管理处其它工作职责内容和公司安排或委托的其它工作任务。
二、业户接待岗位职责
1、负责小区业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼,热情大方,反应敏捷,处事稳健。
2、负责为业户办理入住手续,装修手续,非公共性服务手续,建立业户档案。
3、负责管理费、维修资金及其它费用的催缴、收缴工作。
4、负责接待及处理业户咨询、来访、投诉工作,并定期进行回访工作。
5、走访业户,征求和收集业户对管理与服务方面的意见。
6、保持与业户的联系和相互沟通,做好日常接待工作。
7、协助管理处经理做好其它工作。
三、保洁服务岗位职责
1、严格遵守公司各项管理制度和操作规程。
2、负责本辖区的卫生清扫工作。
3、负责本辖区内的公共设施的清洁工作。
4、负责公司及管理处业户的服务工作。
5、负责小区内的垃圾收集及清运工作。
6、完成领导交办的其它工作。
四、绿化服务岗位职责
1、负责小区内苗木的移栽和修剪。
2、负责小区内花草树木的养护和管理。
3、对花草树木定期进行浇水、施肥、除草、修剪,防止病虫害的发生。
4、熟悉园林机械的操作使用步骤,并对机械进行简单的维修保养。
5、负责对绿化修剪场地的清理、清洁。
6、认真完成领导交办的其它工作。
五、秩序管理员岗位职责
1、服从领导,听从指挥,以军人的风度处事。
2、负责本辖区内的车辆进出、停放管理。
3、负责本辖区的人员进出管理。
4、负责小区的安全、防火、防盗、防破坏的防范工作。
5、负责小区应急处理的抢救工作。
6、完成领导交办的其它工作。
六、设备维修工岗位职责
1、定期清洁所管理的设备和设备房,确保设备设施、设备机房的整洁。
2、严格遵守操作规程,防止安全事故发生。
3、发生突发情况,应迅速赶往现场,及时采取应急措施,保证设施、设备的正常、完好。
4、定期对设施、设备进行全面巡视、检查,发现问题及时处理。
5、负责业户的日常报修工作,并做到工完料清。
6、认真完成领导交办的其它工作任务。
第11篇 某物业公司质量管理岗位职责
物业公司质量管理岗位职责
1.0管理者(总经理)
1.1主持制订、批准公司质量方针和质量目标
1.2任命管理者代表
1.3批准《质量手册》和程序文件
1.4主持安全管理领导小组工作;
1.5组织并主持对重大物业管理项目合同或标书的评审
1.6主持管理评审
1.7组织新项目的开发。
2.0管理者代表
2.1组织并协调质量体系的建立、实施、维持和改进,以保证公司的质量体系运作符合iso9001:2000标准;
2.2向总经理报告质量体系运行情况;
2.3主持内部质量审核;
2.4就质量体系的有关事宜与外部联络。
3.0行政部
3.1负责统筹公司的行政、后勤、车辆、信息及其他行政管理工作;
3.2负责制订修订公司各项管理规章制度;
3.3负责组织安排公司各类会议、传达会议精神;
3.4负责处理公司的来往信函及接待工作;
3.5负责统筹公司的合同和档案资料;
3.6负责公司文件资料及信息的保密工作;
3.7负责控制公司各项行政费用的开支;
3.8负责公司员工的外培、调配、劳资工作;
3.9负责研究制定公司人才战略;
3.10负责组织制定审核公司的组织架构及人员定编;
3.11负责公司员工考勤、考评与工资福利管理工作;
3.12负责处理公司的劳资关系;
3.13负责处理公司投诉与合理化建议;
3.14负责物料的采购、验收、入库保管及出库工作;
3.15负责或协助组织、策划公司的有关活动;
3.16完成上级安排的其他工作;
4.0品质部
4.1负责iso9001:2000质量体系文件的制定、编制、培训、实施监控与维持和改进;
4.2负责具体组织iso9001:2000质量体系内审和质量运行状态和检查与考核;
4.3负责iso9001:2000质量体系文件和资料的控制;
4.4负责处理其他与运作质量有关的事务;
4.5完成上级安排的其它工作。
5.0财务部
5.1负责公司财务部活动的资金运作,成本核算、审计及各种财务结算工作;
5.2负责应收、应付账款管理;
5.3负责公司固定资产与低值易耗品管理及清查工作;
5.4为总经理的筹决策和投资提供真实可靠的会计信息。
5.5负责与财务、税务、银行工商等部门和客户的沟通联络。
5.6完成上级安排的其他工作。
6.0物业管理部
6.1负责物业的验收、接管;
6.2按照物业委托合同实施全方位的管理、服务和经营;
6.3负责建立并组织实施本部门下属各管理处的作业规程;
6.4负责文件和资料及下属各管理处质量记录的管理。
6.5负责室内对外保洁服务;
6.6负责外单位委托室内摆花及绿化养护,海运大厦、港湾小区内摆花
6.7负责苗圃管理
6.8完成上级安排的其他工作;
7.0市政管理部
7.1负责**区域内市容,秩序、道路交通管理
7.2负责**区域内交通设施管理
7.3负责货柜车停车场管理
7.4负责**辖区(包括货柜车停车场、商业街)清洁卫生及垃圾清运
7.5完成上级安排的其他工作;
8.0工程部
8.1负责承接工程的设计、预决算,施工及监理
8.2负责污水处理
8.3负责排污管疏通
8.4负责**市政辖区、海运大厦外围绿化
8.5承接对外环境绿化业务
8.6完成上级安排的其他工作;
9.0任命书
第12篇 物业管理出纳员岗位职责
物业管理公司出纳员岗位职责(九)
1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作,做到日请月结。
2.负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡等有关资料。
3.负责管理银行帐户,办理银行结算业务,月终及时对账,并根据需要编制银行存款余额调节表。
4.出纳员要按照有关规定,具体办理经营收入及费用报销等现金收支或银行转帐手续。
5.负责统一管理公司的发票和收据,做好各下属管理处票据的领用和核销工作。
6.加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行帐户管理法规制度。不得挪用公款,不得出借公司帐户。
7.协助管理处完成其它日常工作。
