第1篇 物业管理运作部岗位职责
物业管理公司运作部岗位职责
岗位职责
1.运作部职责与权限
1)组织定期召集物业项目管理处经理工作情况交流会。
2)负责制定对各物业项目管理处检查、评比规定及评分标准。
3)拟定物业项目管理处工作的考核标准,交公司领导审定。
4)审核各物业项目管理处所需增加的大件办公装置及用品的报告。
5)经常定期或不定期地对各物业项目管理处进行检查或抽查,并将检查或抽查情况书面报告公司领导。
6)深入各个物业项目处与员工、客户沟通,了解各管理处的管理、服务情况。
7)参加各个物业项目管理处每一次的业主委员会会议,听取意见,收集资料。
8)组织、指导各物业项目管理处经理及时、完善处理客户投诉,参与处理客户的重大投诉,调查研究,分清责任,向客户做好解释工作,直到客户满意为止。
9)负责小区物业合同、标书、新服务项目的评审记录保存和评审。
10)负责制定义务消防员的演练计划,按时组织人员进行演练,同时每月对清洁工、绿化和保安工进行培训。
11)参加新入伙物业项目工程的验收,对验收中发现的问题及时上报公司领导,以尽快求得解决。
12)负责各物业项目管理处的维修改造工程,严格审核预算、监督施工质量,并主持工程验收等工作。
13)审核各物业项目管理处对辖区楼宇内外维修改造及设备的更换的报告。物业项目管理处提出有关的设备、公用设施等改造方案,进行技术审定。
14)负责建立各物业项目设备台帐,编制机电设备维修保养计划。检查各物业项目管理处水电工工作,并对设备维修进行技术指导。
15)全面负责对各物业项目管理处工程技术资料,设备说明书、维修保养记录的收集、整理存档。
16)每月要对下属各物业项目管理处公共基础设施的维修保养工作进行检查。负责考核工程处管理及实施工作。
17)并定期检查各物业项目对服务设施的保管情况。
18)负责公司所管辖区的安全保卫工作。
19)重点做好防火、防盗和防止交通事故等工作。
2.运作部经理岗位职责:
1)负责制定本部们所属各小区、各专业组织的岗位职责的制定、修改以及监督实施。
2)主持年度、月度工作例会,对各管理项目实施计划过程,效果、效益实施考核、监督管理。
3)针对部门状况,制定培训计划,并组织相关专家和人员实施培训的计划,并确保培训效果。
4)对项目运作中的人力资源,财务情况,物品使用实施统筹管理,向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。
5)负责各项目小区、顾问小区的工作质量检查,并对存在的问题实施整改监督。
6)负责对各类计划执行情况考核,负责对本部门所有工作人员工作业绩考核。
7)负责定期与业主和使用人或发展商进行沟通和访问,按质量目标要求组织实施客户满意度工程。
8)负责组织项目管理处催新楼盘的验收和接管,同时负责对合同结束楼盘的交接工作。对新楼盘负责运行管理方案的规划,设计和组织实施修订。
9)配合市场部,负责物业合同标书的评审,答辩工作,并负责由项目衍生的市场开发销售工作。
10)负责对项目管理处的安全、防火工作的领导,全面履行安全防火责任制。
11)负责小区的经营工作指导,监督。
12)负责领导交办的其他工作。
第2篇 某物业管理公司电脑核算员岗位职责
物业管理公司电脑核算员岗位职责
【管理层级关系】
直接上级: 主管
【技能要求】
1.基本素质:工作责任心强,具备耐心、细致、快捷的工作能力。熟练掌握公司的会计核算方法及电脑的运用。
2.自然条件:25岁以上,男女均可。身高,男1.70~1.80米,女,1.60~1.70米。
3.文化程序:大专以上文化程度或同等学历。
4.外语水平:初级英语水平。
5.工作经验:2年以上相关专业工作经验。
【岗位职责】
1.主要负责电算化工作。
2.根据会计制度设制会计科目。
3.分月进行各会计科目明细核算及总分类帐核算。
4.按月计提固定资产折旧。
5.按月计提管理酬金及各种税金。
6.按月结转各项费用、成本。
7.负责月底结帐工作。
8.负责每月的会计报表填制工作, 并报送相关领导。
9.在电算过程中, 发现问题及时反映与解决, 排除故障。
10.保存好各时段电算化核算的会计资料及相关的软盘。
11.负责电脑的日常维护。
12.兼职食堂会计。
13.负责计财部文件的打印工作。
【工作标准】
1.要求工作明确, 安排合理。
2.保证工作量饱满。
3.电算化核算要求认真、准确、及时。
4.及时向领导提供有关数据。
5.责任心强, 遵纪守法。
第3篇 学院后勤总公司物业管理与服务中心岗位职责
学院后勤总公司物业管理与服务中心工作职责
(1)按程序文件的要求,对全校环境卫生、校园绿化美化、教室管理和物业垃圾清运工作的全过程进行管理和控制,为广大师生员工营造良好的工作、学习和生活环境。
(2)负责本部门各项规章制度的制定和实施,加强物业管理与服务人员的管理、教育、培训、考核、奖罚等工作。
(3)编制年度绿化、环卫计划、季度养护、维护计划,加强科学管理,不断提高物业管理管理水平。
(4)负责教学楼的日常管理与服务工作。加强教学楼的安全管理,切实做好'三防'工作。积极做好教室卫生的清洁、保洁,教学楼上下课时间的打铃,教室及教师休息室的正常开放,保证教学粉笔、板擦的领用,音响设备的管理使用,教学桌椅、黑板的小型维修等工作,确保教学工作的需求。
(5)负责全校环境卫生和公共楼宇、家属区等场所的卫生清扫、保洁工作。加强校园生活垃圾的收集和清运,积极做好校园内公共区域内的灭蝇、灭鼠、灭蟑工作。
(6)加强绿化管护工作,按时对花草、树木进行修剪、整形、松土、除草、施肥、灌溉、病虫害防治等工作。科学管理,不断提高学校绿化覆盖率和绿化管理水平,做到绿化、美化、净化,努力创建'绿色校园'。
(7)积极开展全民义务植树和绿化工作,组织管理好义务植树活动和毕业林活动。
(8)加强对办公楼、教学楼、图书馆等楼宇电梯的日常维护保养,积极做好电梯的年度审验工作,保障电梯的正常运行。
(9)不定期的对本部门服务工作质量进行检查,对发现的不合格服务实施纠正和预防措施。
(10)及时征求顾客意见,组织顾客满意度调查,不断提高服务质量。
第4篇 小区物业管理处内部各岗位职责
小区物业管理处内部管理制度(各岗位职责)
1、物业处经理岗位职责
a.应主动配合、支持公司正副总经理和管理部、财务部的监督、检查工作;
b.熟悉并执行各项有关政策、法律、法规及公司的各项规章制度;
c.带领各岗位人员进行小区验收,做好小区的各项管理工作及经济核算工作,完成公司下达的经济指标;
d.做好员工管理工作,检查各岗位人员完成任务情况;
e.鼓励员工积极学习专业知识,注意选拔有潜质的员工,对业绩差的人员提出调整或给予处分的意见;
f.关心小区管委员会建设,并接受管委员会监督,共同搞好管辖区的各项工作;
g.配合街道、派出所、物业办等相关部门做好相应工作及其他上级交办的工作;
2、经理助理岗位职责
a.负责本中心职责范围内工作的策划、指导、监督、把关;
b.负责每月向管理处经理提交本中心工作计划及工作总结;
c.负责对本中心员工各类考核;
d.向管理处经理提交各岗位用人计划;
e.接待来访住户,对住户的投诉及时处理;投诉处理率99%;
f.熟悉楼宇结构、单元数、户数;管线的走向;各种设备操作方法,公共设施养护办法和常见故障、常用维修方法;督促本中心工作人员及时收缴管理费,收缴率达预定目标;
g.熟悉有关物业、市容卫生、绿化、治安、消防等管理规定;
h.每日巡查小区,检查各部门工作,发现潜在问题及时安排处理,并加以改进;
i.负责指导、监督健全档案管理,并抽查工作情况;
3、环境管理部主管岗位职责
a、依据小区的环境规划,制定小区环境整体养护的年度、季度、月度计划,营造小区良好居住环境,搞好小区绿化和清洁卫生;
b、对绿化工作和保洁工作,按人分区划片包干作业管理,做到员工之间任务划分清楚,责任明确,检查考核标准公开,奖惩兑现;
c、负责定期组织员工培训,提高员工的政治素质,业务技能和工作效率;
d、经常巡视检查员工现场工作情况,随时掌握小区内绿化状况和清洁状况,必要时到现场督导员工操作;
e、对小区内各种环境标识牌及人文景观的布置等提出合理化建设性意见和观点,提高社区环境文化品位。
f、定期开展小区的消杀工作,并严格按照消杀计划检查和监督消杀工作;
g、合理控制本部门各项费用,广开增收渠道;
4、保安部主管岗位职责
a、负责保安人员的上岗培训和职业道德的思想教育宣传工作,不断提高保安人员的专业素质和责任心;
b、制定业务培训计划,按计划定期组织专业训练,并做好记录;
c、严格执行各种安全管理规章制度,维护管辖区的正常秩序,维护业主生命和财产安全,并接受物业处和辖区派出所的监督指导;
d、负责辖区治安、消防、交通车辆的管理工作;
e、负责辖区消防组织工作、检查、监督消防设备的运行及消防设施、设备、器材的维护保养工作,确保每位保安人员都能做到'二懂、三会、三能':
二懂:懂防火措施、懂起火后扑救方法;
三会:会报火警、会使用消防器材、会处理险肇事故;
三能:能遵守消防制度、能及时发现火险、能扑救火情。
f、负责保安部日常工作安排,出勤考核,合理调配人员,坚持白天和夜间的定期查岗制度;
g、定期巡视,对发现的各类事故、事件隐患及时制定解决措施并督促落实,遇到突发事件时以身作责,组织处理;
h、负责与派出所的联系工作,做好辖区安全防范工作;
i、负责水体周围的安全防范,杜绝恶性事故的发生。
5、工程维修部主管职责
a、负责小区公用设施、设备的运行、保养、维修、安全检查工作的安排与落实;
b、组织参与设备的大、中、小修,制定计划,负责员工的专业技术培训;
c、负责制定设备、备件采购计划,报财务采购;
d、做好各项记录,收集整理设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐工作;
e、参与违章纠正工作,及时发现和制止违章建筑和施工;
f、负责用户对本部门工作的投诉处理,不合格服务的处理,纠正和预防措施的实施,跟踪检查;
g、负责员工的考评工作,及时上报本部门考勤;
h、合理控制本部门各项费用,广开增收渠道;
6、服务中心主管职责
a、熟悉物业管理有关法规政策;
b、负责建立完善服务中心信息流通网络,包括业主报修服务,投诉受理传递,各部门信息汇总,对业主公布信息等;
c、负责多种经营服务及各种费用收缴的组织管理;
d、制定社区文化活动计划,丰富业主、住户的文化生活;
e、负责服务中心各种工作档案、业主档案等档案、文件、资料存档工作的定期检查;
f、负责开展服务中心宣传工作和公益性活动。
第5篇 某商场物业管理部库工岗位职责
商场物业管理部库工岗位职责
1、负责执行公司的质量方针、目标;
2、凭入库单查验物品质量、数量,符合要求方可入库;
3、每天对仓库进行清扫及安全检查;
4、物品保管帐与实物相符,并做到帐帐相符、帐物相符;
5、加强物品养护,保证在库物品质量性能不变;
6、货物入库分类码放整齐,杜绝不安全因素;
7、发货时按规章制度办事,领货手续不全不发货;
8、发货后及时登记有关帐卡;
9、及时、准确编制月“盘点表”及“月部门耗用动态汇总表”;
10、每日下班时要检查库房有无隐患,关闭电源,锁好库房门。
第6篇 z物业管理公司工程部岗位职责
物业管理公司工程部岗位职责
职责范围
一、工程部职责范围
工程部负责整个园区的电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯、消防等楼宇设备系统的运行管理及设备维修保养,负责装修、设施的维修工作,对业主、租户提供有偿服务及装修工程的监督管理工作。
工程部的管理需要科学性和严密性,除了因为它本身的技术性之外,还因为它的工作直接或间接地与业主、租户和顾客联系在一起。
工程部管辖范围如下:
1、负责园区电气系统、电梯、空调系统、给排水系统及采暖系统等运行管理、设备维护、保养及故障检修。
2、负责园区楼宇管理设备、保安监控设备、无线通讯网、公共广播设备、消防监控及各种机械设备和五金构件等的维修保养和故障检修。
3、负责园区内公共设施、装饰灯具等的维修、保养工作。
4、负责园区内各系统的完善改造、设施更新和小项增改工程施工。
5、负责园区土建结构方面例如渗漏水等的修理。
6、对业主、租户二次装修工程负责监督管理工作。
7、为业主、租户提供有偿服务。
二、强电专业职责范围
1、负责园区电力系统的运行管理。
2、负责备用发电机的运行管理。
3、负责所有高低压配电柜、变压器、发电机的电气及监视控制设备的维修保养及故障检修。
4、负责空调主机、冷冻系统、通风系统、采暖系统、水泵房等电器设备的电源供给、监察、保养及故障维修。
5、负责楼宇管理设备、保安监控设备、消防监控、车库管理及水泵、排污设备等电器设备的电源供给及故障检修。
6、负责园区公共区所有照明设备的保养和故障检修。
7、负责园区所有电梯及电动扶梯的电源供给及运行故障。
8、负责向各业主、租户提供有关电力设施的有偿服务。
三、弱电专业职责范围
1、负责园区闭路电视、广播、电话、卫星天线、无线通讯网的监察及故障检修。
2、负责向各业主、租户提供有关电气设备的有偿服务。
四、空调专业职责范围
1、负责园区空调机组、新风系统、排风系统的运行管理。
2、负责园区所有空调、通风设备的维护保养检修。
3、负责园区空调机组的维护保养和故障检修。
4、配合强、弱电组进行空调、通风设备的维护和故障检修。
5、负责向各业主、租户提供有偿服务。
五、给排水专业职责范围
1、负责园区供水系统、排水系统、热水系统、中水系统的运行管理及上述系统设备(包括水泵、管道、阀门及附属设备)的维护保养和故障检修。
2、负责园区所有公共区域内卫生洁具的维修保养。
3、负责向业主、租户提供有偿服务。
六、装修专业职责范围
1、负责园区公共区域的家具、陈设的修理和更新。
2、负责公共区域的墙壁、地面、天花、玻璃等各种装饰的修理。
3、负责公共区域的金属构件的油漆翻新。
4、负责公共建筑的土建结构方面例如渗漏水等的修理。
5、负责公共区域内锁的安装和修理。
6、负责公共区域门、地弹簧的维修保养及五金配件的修理。
7、负责园区公共区域的建筑设施的监察、保养、维修、更新及改造。
8、负责向各业主、租户提供装修方面的有偿服务。
七、电梯专业职责范围
1、负责园区所有直升梯及扶梯的日常运行管理。
2、负责电梯机房内各电气柜的清洁保养。
3、负责电梯机房内各机械设备的日常维护、保养及故障检修。
4、负责所有电梯及电扶梯之附属设备的维修保养和故障检修。
5、负责各电梯井道、机房及电扶梯的机头之清理工作。
6、负责各电梯轿箱照明,紧急电话,内、外呼梯按键,楼层指示器的巡查及故障维修。
7、负责年检工作。
八、消防专业职责范围
1、负责园区的消防自动报警系统的维护及检修。
2、负责园区的消防喷淋系统、消防栓系统的管理及系统设备(包括消防泵、稳压泵、管道、阀门及附属设备)的维护保养和故障检修。
3、负责大厦防排烟风机、正压送风机等设备及附属设备的维护保养检修。
4、负责园区所有消防卷帘门的维护保养。
九、楼宇监控值班职责范围
1、负责园区的公共照明的监控工作。
2、负责园区的新风机组的监控工作。
3、负责园区的锅炉运行的监控工作。
4、负责接听客户的报修电话,填写维修单。
5、统计各专业每月维修单元数,及收费金额。
6、负责22:00以后的工程总协调工作。
第7篇 物业管理副经理岗位职责任职要求
物业管理副经理岗位职责
物业管理副经理 职位概述:
依据公司物业管理要求及部门工作计划，协助项目经理做好属地项目基本物业管理(包括保安、保洁、工程维修、绿化养护，下同)、客户服务与离退休人员管理工作，确保各项工作达到标准要求
主要职责:
职责一职责表述:基本物业管理
工作任务 组织部门人员开展属地基本物业管理工作
不定期对项目现场实施检查，收集物业管理信息并及时向上级汇报
收集、整理属地项目基本物业管理记录、报表，并及时向上级反馈
协助项目管理落实各类检查、事故处理工作
职责二 职责表述:客户服务
工作任务 配合项目经理组织客服人员做好相关接待、考察工作
组织收集、整理客户各类信息，并建立客户档案
组织处理客户服务过程中出现的疑难问题
职责三 职责表述:离退休人员管理
工作任务 组织属地离退休人员档案的收集与整理工作，必要时向上级汇报相关信息
按要求组织开展属地离退休人员的福利统计与发放工作
组织开展属地离退休人员的党建、会议、教育及相关活动开展工作
职责四 完成上级交办的其它工作 职位概述:
依据公司物业管理要求及部门工作计划，协助项目经理做好属地项目基本物业管理(包括保安、保洁、工程维修、绿化养护，下同)、客户服务与离退休人员管理工作，确保各项工作达到标准要求
主要职责:
职责一职责表述:基本物业管理
工作任务 组织部门人员开展属地基本物业管理工作
不定期对项目现场实施检查，收集物业管理信息并及时向上级汇报
收集、整理属地项目基本物业管理记录、报表，并及时向上级反馈
协助项目管理落实各类检查、事故处理工作
职责二 职责表述:客户服务
工作任务 配合项目经理组织客服人员做好相关接待、考察工作
组织收集、整理客户各类信息，并建立客户档案
组织处理客户服务过程中出现的疑难问题
职责三 职责表述:离退休人员管理
工作任务 组织属地离退休人员档案的收集与整理工作，必要时向上级汇报相关信息
按要求组织开展属地离退休人员的福利统计与发放工作
组织开展属地离退休人员的党建、会议、教育及相关活动开展工作
职责四 完成上级交办的其它工作
物业管理副经理岗位
第8篇 物业管理公司副总经理岗位职责
邮星物业管理公司副总经理岗位职责
一.在总经理的领导下,分管公司各部门或各管理处的工作。
二.负责统筹物业管理公司的内部管理工作,协助总经理处理日常工作事务。
三.协调各部门、各管理处之间的工作关系,监督检查各部门、各管理处贯彻落实公司各项工作决策和规章制度的情况。
四.负责公司员工的思想教育和队伍素质建设以及公司应聘员工的招聘、奖惩、考核、辞退等管理工作。
五.抓好员工的培训与考核,并向总经理提出员工奖惩、升迁或辞退的建议。
六.负责执行、修订公司各项管理制度,提交总经理办公会通过并监督其实施。
七.根据分管部门或管理处工作需要,提出人员调整意见,提交总经理办公会决定。
八.受总经理委托,负责新开发物业项目的接管和管理处的筹办工作。
九.负责公司日常管理和服务质量监督检查工作的落实,坚持每天巡视各区域的清洁、安全和设备运行状况,发现问题及时解决。
十.亲临现场并及时处理公司管理中遇到的突发事件。
十一.受总经理委托,在总经理因事不在岗位时,代行总经理职权。
十二.完成上级交办的其他工作任务。
第9篇 z物业公司总务管理岗位职责
1.负责物业公司员工宿舍安排及内务管理。
2.负责抓好公司食堂的卫生、就餐秩序、饭菜质量与份量等方面的监督管理。
3.负责协调公司举办各种活动临时用餐数量的落实。
4.负责收集各部门每月“物品申购计划表”,做好每月物资采购计划,及时做好物资采购落实工作。
5.会同物资采购部门工作人员对物资的规格、质量、数量进行验收入库,按各部门作业要求,及时做好物资发放工作。
6.负责做好固定资产登记管理工作。
7.根据物资性能及目前仓库现状,合理有序摆放物资,防止物资积压及损坏。
8.保持仓库通风良好,做好防火、防潮、防晒、防虫、防盗等防护措施,确保仓库物资质量和库房安全。
9.按时做好仓库物资的“进、销、存”月报表;做好半年一次仓库物资盘点核算工作。
10.完成领导交办的其他工作任务。
第10篇 物业综合管理部职责人员岗位职责
物业综合管理部职责及人员岗位职责
1、综合管理部职责
参与制定、修改程序文件、工作指导书和服务标准。
按照公司的各项程序文件及各项服务标准,对公司各服务中心的各项工作进行检查,对检查不合格的提出整改意见。
对各服务中心落实公司各项程序文件及服务标准的执行情况进行监督,对不符合规定或不规范的行为及时进行纠正,对不合格整改工作进行监督。
对各服务中心管理人员进行业务指导,对管理人员实际操作中的遇到的困难进行指导并协助其解决。
提出奖、罚动议,执行奖罚规定。
对各服务中心主任进行绩效考核,对设备主管、管理员、员工的工作绩效进行复评。
对公司员工进行程序文件、工作指导书、服务标准、行业规范进行培训。
2、综合管理部经理岗位职责
草拟公司年度经营计划,上报总经理批准。
负责编制本中心的年、季、月度工作计划。
根据以上计划指标,负责制定相应的实施方案和措施,在确保完成计划指标同时,能有效地节省费用。
负责协助总经理对公司所有工程项目投资策划工作。
负责制定公司各部门工作范围及各岗位职责,负责编制公司各项工作的操作程序、工作标准,并负责检查、协调、督导各部门工作的顺利开展。
主持、组织策划工作,拟定租售策划方案,确保完成租售指标。统筹或主持主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作,提名公司及本中心主管级以上人员的聘任、辞退、升职,报总经理批准。
负责公司及本部门的信息资料档案管理督导工作,保证重要文件、资料的保密不外泄。
负责抓好公司员工的思想动态、精神文明、道德教育及职业操守工作,稳定和提高公司员工队伍素质等企业文化建设工作。
积极完成上级临时交办的各项工作。
3、物管副经理岗位职责
制定年度工作目标和年月工作计划,经批准后执行;
协助各服务中心与涉及公共事务(工商、税务、环保、用水、用电)有关部门的协调工作。
指导本部门业务工作,组织本部门员工考核。
定期向上级述职
主持部门例会,听取工作汇报及建议,布置工作任务,解决实际问题,改进管理方法,促进工作发展。
及时向上级汇报本部门工作情况和有关事项。
4、质管副经理岗位职责
制定年度工作目标和工作计划,经批准后执行。
制定月工作计划,经批准后执行。
制定、修定公司各服务中心的程序文件、作业指导书。
制定、修定公司各服务中心的质量要求和质量控制目标。
监督、检查各物业服务中心人员的程序文件、作业指导书的执行情况。
及时反馈检查中出现的问题。
接受住户的投诉,对投诉进行处理,对投诉人进行回访。
定期进行入户,听取业主的意见。
及时向上级汇报本部门的工作情况和有关事项。
负责物业管理服务过程,不合格服务纠正和预防措施,服务的控制与管理。
按照质量手册、程序文件的要求和管理实施方案,对各服务中心运行进行指导、检查和监督。
按照'物业管理委托合同'实施全方位的管理服务。
参与建立并指导实施各服务中心的作业规程。
5、质管员职责
对质管副经理经理负责,在规定时间完成副经理安排的工作。
理解、掌握公司现行程序文件、工作指导书。
检查工作要公平、公正、不许公报私仇,不许搞人情化。
认真、负责做好检查记录,对违章现象、违章人的处罚要准确、公平,并上报经理。
注意工作方法,不能采用简单、生硬、粗暴的方式方法,不许对员辱骂、人身功击。
结合工作实际,提出对程序文件、工作指导书修改建议。
第11篇 物业管理专员助理岗位职责
岗位职责:
1、负责客户的接待、咨询;
2、识别客户需求,提供合适产品,进行价格谈判;
3、负责公寓、别墅、写字楼的买卖与租赁的全过程,包括带看、收意向、签过户及老客户经营等。
4、负责业务跟进、客户信息登记及客户关系维护等后续工作;
5、负责公司产品的开发积累,与客户建立良好的业务协作关系。
任职资格:
1、统招大专(含)以上学历,年龄20岁-35周岁之间,男女不限,专业不限,欢迎应届生;
2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;能接受房产行业的压力和挑战;
3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,服务意识强、工作积极主动,乐观开朗;
4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;
第12篇 某物业管理处保安主管岗位职责
广场管理处岗位职责说明文件
--物业管理处保安主管岗位职责
1.0职务说明
职务名称:保安队主管 英文名称:
简缩名称: 职务级别:
直属上级:管理处主任 直属下级:保安队领班/保安员
2.0职务概述
(略)
3.0职责说明
3.1负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安队年度预算报告。
3.2负责维持秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3.3妥善处理客户有关安全方面的各种投诉。帮助客户寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让客户具有安全感。
3.4开展以'四防'(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查'四防'设施,增强全员的安全意识和法制观念。
3.5主动督促检查各重点部位的'七合格'工作;协调各有关部门严格落实'七合格'要求,确保重点部位的安全。
3.6负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身安全。
3.7负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
3.8负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保监控范围内的防火、防盗安全。
3.9适时完善、健全安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
3.10定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
3.11及时督促检查各部门对'谁主管,谁负责'责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
3.12组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
3.13负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
3.14做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
3.15完成上级交办的其他任务。
