第1篇 物业管理办科员岗位职责范本
1.在科主任直接领导下,树立为医疗、教学、科研和病人服务的思想及人性化管理理念,协助科主任做好住院大楼物业管理的各项具体工作。
2.加强业务学习,不断提高业务水平和技能,经常深入病房、班组,调查了解情况,随时发现问题及时解决,做到有求必应,随叫随到,保障大楼水、电、气的供应及空调净化、电梯、液氧站信号装置高效安全运行,防止各种事故的发生。
3.严格遵守劳动纪律和各项规章制度,做到分工明确,各负其责,坚守岗位,做好本职工作。
4.详细记录各种会议内容和要求,认真登记来电、来函,要事及时反馈处理结果,联系协调各班组的工作。
5.协助、督促和检查大楼公共场所的卫生及有关安全隐患的处理。
第2篇 某某物业培训管理岗位职责
某物业培训管理岗位职责
培训管理具体负责公司培训管理、员工活动策划、组织等工作,主要职责如下:
1.负责运用培训实施、评估手段,保证培训的有效性,帮助员工更新观念,提高业务技能,增强员工应变工作环境要求的能力。对相关人员职业生涯规划进行培训、指导,使其发展与公司发展相契合。
2.根据人力资源计划,合理运用培训资讯及资源,负责公司各类人员的外聘、外送培训计划的制订,送综合办公室主任审批,计划实施后做好相应的质量记录。
3.组织备课会、新课程试讲、培训评估会,认真准备、及时处理解决培训过程中出现的问题,不断改进和完善培训组织工作,提高培训质量,保证培训效果。
4.负责根据公司年度培训大纲,编制新课程开发计划,结合公司实际情况,集思广益,策划、安排开发新的培训课程。负责审编培训教材,不断完善培训教材。
5.负责策划、安排升任主管级以上人员升职培训和考核。负责策划安排特殊工种人员的培训和考核。
6.负责根据公司实际情况和公司年度培训大纲编制公司月度培训计划,经审批后,于每月1日前发送到各部门。负责相关内容的培训授课,努力提高素质,钻研培训技巧、方式方法及组织形式,使培训工作满足公司发展的需要。
7.负责对公司各部门培训计划、实施情况予以指导、监督和检查,负责培训效果的跟查。
8.负责安排、实施组织的新员工入职培训、按业务类别安排强化培训。
9.负责安排、实施由公司组织的脱产在职培训,并保存培训、考核记录。
10.负责培训需求调查和分析,培训讲师、学员表现评估,报综合办公室主任及相关人员。
11.完成领导交办的其他工作任务。
第3篇 z物业管理处维修技工岗位职责
物业管理处维修技工岗位职责
所在部门:**管理处
直属上级:维修班长
职责概要:维修技工在维修班长的直接领导下,负责小区内日常维修保养工作。
基本任务和职责:
1、熟悉住宅区各类型房屋的结构和安全要求;
2、服从组长安排,认真、及时地完成各项工作;
3、在维修过程中,应注意工作环境的清洁卫生;
4、业主交谈时注意礼节礼貌,语气温和,面带微笑,对业主不明之处要解释清楚;
5、每周对小区供水管道巡查一次,发现问题及时处理;
6、如发现工程遗留问题需要返修,应及时向班长或工程主管反映;
7、负责配合自来水公司及供电公司的抄表工作;
8、发生停电、停水、火警或其他事故时,应及时到场,迅速查明原因,采取应急措施;
9、接受各专业的技术培训;
10、完成领导交办的其他工作。
第4篇 金科物业管理处主任岗位职责
金科物业项目管理处主任岗位职责
1、负责制定管理处年度物业管理方案。
2、负责对所管辖区域内的治安、保卫、防盗监控、消防监控的正常运行和管理工作。
3、负责所管辖区内的绿化的进一步规划完善、养护和管理工作。
3.1负责所管辖区内清洁卫生的清扫、保洁和垃圾清运和管理工作,以及制定年度、月度工
作计划。
3.2保洁工作计划和费用预算报告。
4、负责所管辖区内供水、供电、供气、闭路电、局域网等公用设备、设施的正常运行、日常保养、维修和管理,以能科学合理地制定小区年度、月度公共设备设施的日常维修计划、大中修和更新计划。
5、协助工程助理、护卫队和其他有关部门解决遗留工程、违章装修、业主投诉,以及业主提出的其他合理的问题。
6、强化停车库的管理使之安全、完好地停放车辆,并严格执行停车库收费制度和停车库管理制度。
7、按上级有关部门的规定和物业公司收费标准,按时收取管理费、代收代缴水电费和其他代收费用。
8、负责定制月度、年度、物业管理费等多种经营计划。
9、根据物业管理办法,定期公布小区物业管理费收支平衡表。
10、负责组织开展有利于推广小区形象的、业主乐意参与的社区文化活动和便民服务活动。
11、负责管理处各岗位员工的招聘、培训和管理工作。
12、负责管理处日常工作的管理和办公场地、办公设备、用品的使用、维修和管理。
13、负责编制管理处年度资金使用计划,控制成本,提高收益。
14、贯彻公司开源节流的精神,堵塞各项漏洞,降低管理成本。
第5篇 某商城物业管理文员岗位职责
商城物业管理文员岗位职责
1、建立保管部门资料档案,定期整理;
2、协助部门经理起草部门费用预算;
3、负责文件的打印、对往来文件做好记录归档;
4、负责部门内的固定资产及办公用品的登记和管理,并负责办理报废手续和申购手续;
5、接听电话并填写电话记录,解答咨询;
6、熟悉公司和商户情况,提供准确信息,并做好保密工作;
7、完成上级领导交办的其他工作。
第6篇 商场物业管理岗位职责任职要求
商场物业管理岗位职责
岗位职责:
1.协助上级做好商场的现场维护管理工作;
2.能够快速处理各种突发事件，解决客户投诉和纠纷，确保商场能够正常营业;
3.负责管理区域租赁、收铺、退铺等手续的办理;
4.认真落实各项政策、规定，收集客户的建议和意见，维持良好关系，随时掌握客户动态信息;
5.商场消防设施、消防通道日常巡检，参与消防培训、消防演习指导工作;
6.上级交代的其他工作
任职要求:
1. 高中/中专及以上学历，年龄20-35岁，(条件优秀者可放宽至45岁);
2. 形象仪表大方得体，有物业管理工作经验，具有批发城、商场、购物中心管理员工作经验为佳;
3. 随机应变能力强，具有较强的沟通协调、语言表达能力及良好的服务意识;
4. 工作积极主动，学习能力强，具团队合作精神。
商场物业管理岗位
第7篇 物业项目管理处主任助理岗位职责素质要求
物业项目管理处主任助理岗位职责及素质要求
a、岗位职责
*协助主任对管理处的各项工作进行管理、监督、协调,负责责任区域的日常巡查工作;
*负责所辖物业的装修审批,协调违章和投诉的处理工作,落实安全、防火管理;
*协助主任协调与公司各部门、业主、公安、消防、供电、供水和供气等部门之间的关系,配合居委会、城管办和派出所搞好计划生育,环境达标和治安联防工作;
*负责小区的消防安全管理,督促、检查、落实消防安全措施;对外包项目消杀工作的检查,监督;主持护管队日常管理工作,制定工作计划和目标,并具体组织实施;
*负责对小区环境、安全管理工作的安排、实施及检查,及时向管理处主任汇报工作质量和进度;
*督导护管队的训练学习、岗位技能培训和常规训练,达到队伍技能过硬、作风过硬、思想品德过硬和工作纪律过硬,提高对突发事故的应急处理能力。
*负责仓库的日常管理工作,指导相关人员对出入库的材料和工具进行验放、登记,对不符合规定的物品和手续有权柜绝入库或领取;
*要求相关人员根据材料的体积、特性(含有毒物品)、型号规格等进行合理摆放,并做好相应标识,对不合格和降级使用的物品应贴上特别标识。
*协助管理处主任做好本部门承担的qhse管理方面的工作,完成本部门的各项工作目标。
*完成管理处主任交办的其他工作。
b、素质要求
*中专或以上学历;
*持物业管理上岗证;
*有3年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理行业;
*具有实施岗位培训及指导属下员工的工作能力;
*熟练应用计算机,掌握国家治安消防管理和物业管理相关法律、法规。
第8篇 市场物业管理岗位职责
工作职责:
1、主要负责物业市场开拓,契合公司发展需要,代表公司对外联系、洽谈、承接业务。
2、根据客户需求起草物业服务建议书,进行前期招投标工作,向客户介绍公司的服务内容,宣传公司,核心价值及国际化平台的优势。
3、市场信息及客户信息的搜集、分析、筛选和整理。
4、负责客户拓展及客户关系维护工作,确立目标客户,定期跟踪,建立和维护与目标客户的联络关系,了解客户对物业管理的要求、希望和打算。
5、按公司要求开展合作洽谈,维护合作双方利益,对整个合作过程有较好理解与把握。
6、完成部门经理或负责人分配的业绩指标。
任职要求:
1、具有良好的市场判断力和市场敏感度,熟悉所负责区域的市场行情。
2、具备良好的谈判能力,演讲能力突出;能够进行有效的商务合作洽谈,并熟练掌握谈判技巧及专业技巧。
3、具备优秀的市场洞察能力、沟通能力、组织协调能力以及解决复杂问题的能力,能够协调公司各部门业务合作。
4、大专以上学历,物业管理或市场营销专业优先考虑;
5、物业行业两年以上工作经验,有成功开拓物业项目的案例者优先;
6、有成功投标、中标、策划等工作经验优先;
7、英文良好,文笔流畅;
8、熟练使用常用办公软件;
本职位可以在北京、天津两地常驻
第9篇 物业管理师岗位职责
职责描述:
1、对新接管的楼盘进行有效的前期介入;
2、就该物业的市场定位、物业管理的基本思路和框架、物业管理的运作模式发表意见建议;
3、组织完善前期介入报告。掌握工程施工的进展状态,确保工程质量,方便后期物业管理,确保为业主提供优质服务;
4、协助品控负责人完善品控体系;
5、参与品控体系系列监督、抽查工作 。
任职要求:
1、大专或以上学历,物业管理专业、房地产专业、建筑专等相关专业;
2、3年以上工作经验或1年以上同等岗位工作经验;
3、熟悉相关文件图纸,对房屋结构、主要设施设备及主要材料性能等有一定的认知;
4、具有很强的沟通能力、协调能力。思维清晰,心理素质好,有较强的抗压能力,处理问题细心、有耐性。
第10篇 某公寓物业管理中心收费人员岗位职责
公寓物业管理中心收费人员岗位职责
1、热爱本职工作,有高度的责任心;
2、严格财务制度,做到帐目清楚;
3、认真完成全年各项费用的收缴,并及时上交财务,做到日清月结并及时清缴欠费;
4、认真做好各种资料、帐目、记录的登记工作,做到各项收费有据可查;
5、协助科室做好其它日常事物工作。
第11篇 小区项目物业服务中心/管理处副主任岗位职责
项目物业服务中心/管理处副主任岗位职责(适用于小区项目)
一、在服务中心/管理处主任领导下,协助主任认真贯彻执行《物业管理条例》及其实施细则和公司有关规定,组织领导本处员工全面完成管理处承担的各项工作任务。
二、协助服务中心/管理处主任分管服务中心/管理处的工程/维修、清洁、安全护卫、绿化、供配电及公共建筑、电梯等方面工作,在管理处主任不在时履行主任职责。
三、制定分管工作岗位、工作程序、工作标准和有关规章制度。
四、检查督促各岗位切实履行岗位职责,遵守各项规章制度和安全操作规程。
五、经常对各岗位主管的技能和工作情况进行检查、考核指导。
六、定期向服务中心/管理处汇报分管有关工作情况,总结分管工作,不断提高技术管理水平及工作效率和质量。
七、努力学习、刻苦钻研有关业务知识和技能,解决员工遇到的技术难题和工作困难。
八、熟悉各部门工作,及时、保质地完成各项工作。
九、经常巡视住宅区,接受住户来访、查询、投诉等事宜,加强整改工作。
十、认真总结分管岗位全年工作,接受公司年度考核。
十一、完成公司交办的其他工作。
第12篇 某商场物业管理部库房记帐岗位职责
商场物业管理部库房记帐岗位职责
1、负责执行公司的质量方针、目标;
2、库房帐目分类明确;
3、严格执行入库手续。有“请购单”及供应商有效供货凭证方可办理入库;
4、与库工共同检查物品质量、数量;
5、详细填写入库单,不能空项,对票单装订成册保存;
6、及时凭入库单记帐,保证日清日结;
7、凭总务行政部经理签署的“请领单”开具“出库单”;
8、管理耐用品及时记入各部门办公用品台帐;
9、工服出库应凭“**商厦报到通知单”办理出库手续;
10、每月底与库工共同对库房实物进行盘点,保证帐物相符,对不符之处查明原因;
11、妥善保管好特殊物品的使用说明书及维修凭证,并做备份处理;
12、每月汇总“月部门耗用动态汇总表”及时上报;
13、完成领导交办的其它工作。
