第1篇 物业管理负责人岗位职责
全面负责项目各项管理工作,做好项目组织架构建设和部门文化建设。
跟进项目架构和实际工作需要,制定合理的部门人力资源规划和合理配置人员建议。
负责处理重大投诉案件,并及时上报公司总部,协助跟踪客户投诉处理结果。
制定项目的各项工作计划,并依据公司要求按推进时间督促实施。
负责项目成本预算控制管理,完成各项财务指标。
了解同行业发展动态及客户的要求,提出建设性的服务调整方案。
任职要求:
大专及以上学历。
具备高端写字楼或高端住宅管理行业经验3年以上。
对物业行业有全面了解,并有自己的独立见解,熟悉物业行业政策法规及发展动态,精通现代化物业管理,具备全面运作集团物业管理能力。
具有良好的领导能力,组织,沟通,协调能力和文字表达能力,有高度的敬业精神,抗压力强。
持有中级职称,建造师,注册物业管理师等其中之一证书优先考虑。 岗位职责
全面负责项目各项管理工作,做好项目组织架构建设和部门文化建设。
跟进项目架构和实际工作需要,制定合理的部门人力资源规划和合理配置人员建议。
负责处理重大投诉案件,并及时上报公司总部,协助跟踪客户投诉处理结果。
制定项目的各项工作计划,并依据公司要求按推进时间督促实施。
负责项目成本预算控制管理,完成各项财务指标。
了解同行业发展动态及客户的要求,提出建设性的服务调整方案。
任职要求:
大专及以上学历。
具备高端写字楼或高端住宅管理行业经验3年以上。
对物业行业有全面了解,并有自己的独立见解,熟悉物业行业政策法规及发展动态,精通现代化物业管理,具备全面运作集团物业管理能力。
具有良好的领导能力,组织,沟通,协调能力和文字表达能力,有高度的敬业精神,抗压力强。
持有中级职称,建造师,注册物业管理师等其中之一证书优先考虑。
第2篇 物业管理岗位职责1
职责描述:
1、负责道路、河道保洁管理工作,协助做好道路、河道保洁等相关业务招投标;
2、开展对外业务的联系,积极参与市场竞争,拓展业务渠道;
3、完成领导交办的其他工作任务。
任职要求:
1、学历要求:大专及以上学历;
2、专业要求:物业管理相关专业;
3、工作经验:熟悉招标及投标流程,会投标文件书制作优先,优秀毕业生也可考虑;
物业管理(岗位职责)
职位描述
任职条件:
1、大专以上学历,物业管理或相关专业,具有物业管理经理上岗证书优先;
2、有5年以上物业管理工作经验,熟悉物业管理运营程序;
3、具备物业管理专业知识,精通物业管理操作流程;
4、具有较强的领导力、判断和决策能力;有良好的组织和协调能力,善于沟通,有责任感。
物业管理(岗位职责)
职位描述
岗位职责:
1.日常业主来访接待;
2.业主报修、投诉、咨询处理;
3.业主档案、资料整理,满意度调查及业主回访
4.社区文化活动组织及领导安排的其他工作。
任职要求:
1.物业管理相关专业;
2.熟练掌握物权法、物业管理条例及地方相关法律法规;
3.能吃苦耐劳、踏实,愿意从事物业相关工作。
第3篇 某物业管理处会计员岗位职责
管理处会计员岗位职责
会计员在管理处经理的直接领导和公司财务部的业务指导下,负责管理处费用的核算工作,做好管理处收支核算及预算执行情况的分析工作,具体岗位职责如下:
一、严格执行公司财务制度,做好各项费用审核、分类核算工作。
二、做好每季度水电费收费预算,以及每月费用资金预算工作,并及时上报公司财务。
三、协助收费工作,做好每季度的收费汇总核算,并及时上报公司财务。
四、负责每月收入、费用、利润的核算,并于每月15号前报经理,及时与公司对帐,确保各项收支与公司财务一致。
五、定期向管理处经理提出经营状况的分析报告,提出改善经营、加强管理的措施和意见。
六、负责每季度对外公布各项基金的使用情况及管理费收支情况。
七、每月底对现金及库存材料进行监盘,并对出纳及仓管员的日常业务进行监督指导。
八、负责对管理处的固定资产、低值易耗品进行登记管理,保障财产的安全完整。
九、负责核查仓管员交报之《物资申请表》,并及时报经理审批。
十、完成经理交办的其他工作。
第4篇 物业管理公司经理岗位职责范本
物业管理公司经理岗位职责范本
在集团物业部的领导下,全面主持公司工作。
一、贯彻落实党和国家的方针、政策、法令,执行上级指示及时确定或调整企业发展和经营方向。
二、制定物业管理质量方针和质量目标。
三、负责组织物业管理投标书的编制定,签订合同、协议,签发以公司名义发放的文件。
四、审定公司中长期发展规划、年度计划、物业管理方案和重大质量计划。
五、协调对内对外公共关系,为项目区域开展工作创造有利条件。
六、合理安排人力、财力、物力,以保证实现企业管理目标。
七、开展增收节支、开源节流,合理使用资金,以确保企业经济效益。
八、完成上级分派的其他工作任务。
第5篇 物业公司管理处主任助理岗位职责
物业公司项目管理处主任助理岗位职责
一、协助管理处主任对日常事务进行管理、督促;负责协调区域的日巡视,做好日常工作记录。
二、协助主任参与楼宇竣工验收和接管工作,并负责统计管理好空置房。
三、协助主任办理业主(客户)装修审批手续,负责落实装修进度及装修情况的检查和统计。
四、协助主任组织开展社区活动和宣传工作,主动加强与业主(客户)的沟通和联系,认真做好回访工作。
五、协助主任与外协相关部门保持良好的关系,配合居委会、社区等有关部门搞好计划生育和环境达标、治安等工作。
六、协助主任做好周检工作和落实整改措施。
七、接待业主(客户)来访,做好对投诉人和违章人员的解释和处理工作。
八、完成上级分派交办的其他工作任务。
第6篇 某物业管理公司保安部主管岗位职责
物业管理公司保安部主管岗位职责
遵照公安部门及上级的规定,确保公司安全工作的布署、要求,组织本部门干部、员工有计划实施,熟悉公司安全、保卫、保密、侦破等有关知识;懂得消防业务,有一定的组织能力、判断力及语言表达能力。
岗位职责:
1、负责制定公司的治安、消防年度、季度工作计划,做好保安部年度预算报告。
2、负责维持公司内部秩序,预防和查处治安事故,协助、配合国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。
3、妥善处理宾客有关安全方面的各种投诉。帮助客人寻找在公司丢失的物品,努力改造良好的治安环境,让宾客具有安全感。
4、'四防'(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的安全教育和法制教育,定期检查'四防'设施,增强全员的安全意识和法制观念。
5、主动督促检查公司各重点部位的'七合格'工作;协调各有关部门严格落实'七合格'要求,确保重点部位的安全。
6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求,组织夜勤干部、员工逐项落实。确保公司夜间财产、人身安全。
7、负责完善、制定公司昼间、夜间各类钥匙的管理规定,定期检查执行情况,发现问题,及时纠正和报告。
8、负责制定保安监控的管理规定和操作程序,确保公司监控范围内的防火、防盗安全。
9、适时完善、健全公司的安全应急措施,并负责督促属下严格执行和演练落实。
10、定期检查各项保安措施,并做好记录,确保消防设备、设施完好,以备查考。
11、及时督促检查各部门对'谁主管,谁负责'责任制的执行情况,并协助各级责任人做到管好自己的人,看好自己的门,办好自己的事,确保安全工作落实。
12、组织好本部门的分工协作,每日召开部门当值保安干部、领班例会。
13、负责对保安部干部、员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推荐。
14、做好本部门员工的思想工作,关心员工生活,提高业务水平。
15、参加行政部召开的部门经理会议,定期向总经理和领导汇报工作。
16、完成上级交办的其他任务。
第7篇 项目物业服务中心管理处行政内勤岗位职责
项目物业服务中心/管理处行政内勤岗位职责
一、严格遵守国家的法律法规和公司的规章制度,执行服务中心/管理处《行政管理守则》各项管理服务制度和程序。
二、树立'全员管理、全员服务、全员护卫'和'服务第一、业主至上'的管理服务思想和理念。
三、热情接待和管理业主住户的来访、查询委托和投诉等事宜,协调服务中心/管理处各部门和公司的沟通、业务联络。
四、负责业主投诉、报修的登记、统计,并协助相关部门或人员及时处理、协调。
五、负责服务中心/管理处文书档案的整理和归档,负责服务中心/管理处内部会议的记录并整理会议纪要,督促纪要精神的完成落实情况。
六、负责督促服务中心/管理处员工遵守各项规章制度。
七、打印及编制服务中心/管理处有关函件报告、编制服务中心/管理处员工月度值班表,月底做好服务中心/管理处员工考勤、休假统计,并报服务中心/管理处主任。
八、负责项目各类物品的收发、保管、登记。
九、保持服务中心/管理处内部整洁,督促值日员工做好服务中心/管理处卫生打扫工作。
十、月底督促服务中心/管理处每位员工提交个人当月工作小结、下月工作计划,集中后交服务中心/管理处主任。
十一、完成公司及服务中心/管理处交办的其它任务。
第8篇 教工小区物业管理中心综合部部长岗位职责
教工生活小区物业管理中心综合部部长岗位职责
l、在物业管理中心主任的直接领导下,全面负责组织各项工作管理、人事管理及督导管理等工作。
2、负责协调物业管理中心管理的各项要求与指标,并推行实施。
3、负责协调物业管理中心各职能关系,配合各部门专项工作的完成。
4、负责物业管理中心员工的后勤保障管理工作。
5、负责物业管理中心各类文件起草印发、外联接待及会务工作的管理。
6、负责物业管理中心督办工作管理。.
7、负责物业管理中心工作秩序管理及督查。
8、检查物业管理中心的一切程序是否得到执行。
9、负责物业管理中心的大事记。
10、负责物业管理中心员工的招聘、面试、背景调查、上岗、调配。
11、负责物业管理中心的人事考核。
12、负责物业管理中心人事考核规定、考核实施办法、考核标准的制定。
13、负责编制物业管理中心一般员工的需求计划。
l4、负责建立物业管理中心员工的工作业绩档案。
15、负责物业管理中心奖惩制度的实施,核准各部门奖惩协议,执行奖惩决定。
16、负责物业管理中心的员工手册和规章制度是否得到执行。
17、负责物业管理中心员工培训、计划、检查、统计的制定和实施。
18、完成领导交办的其它工作。
第9篇 市场物业管理环境主管岗位职责
市场物业管理处环境主管岗位职责
1.直接上级:项目经理。
2.在项目经理的领导下,协助做好清洁管理工作,确保环境整洁。完成主任安排的各项工作任务。
3.带领和指导清洁工工作,合理安排班次,妥善解决清洁工作中存在的问题。
4.定期或不定期对本班的工作进行抽查、检验,对不合格工作做出处理。准确掌握班组员工思想动态和工作情况,并及时向主任汇报。
5.根据本班员工的工作情况,每月提出对员工的奖惩意见。
6.组织垃圾的清运,废旧物品的回收工作。
7.组织员工进行业务学习,检查各项规章制度的落实情况,并做好记录。
8.加强对清洁设备、用具材料的管理,及时提醒缺货补充,节约开支。
9.督促本班员工保管好清洁设备、用具,按需发放材料,节省费用。
10.每日参与清洁工作并监督检查市场环境卫生等清洁状况,向主任及时汇报。
11.做好本职工作并完成领导交办的其他任务。
第10篇 物业管理部经理岗位职责
岗位职责:
1、根据公司各项目的经营目标,组织制定商业物业的管理方案及年度物业管理预算计划,确保日常物业管理的品质;
2、组织负责商业物业的安全管理,包括消防安全、安防安全、物资进出管理、突发事件处理等工作;
3、组织负责商业物业的环境管理,包括保洁管理、绿化及消杀管理等工作;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责部门团队管理,制定、修订及实施部门各项管理制度、标准及规范。
任职要求:
1、大专及以上学历,企业管理、物业管理等相关专业优先;
2、五年以上商业/物业地产行业经验,其中两年以上团队管理经验,熟悉物业管理、消防安防、工商行政方面知识及国家法律法规,持有建(构)筑物消防员证优先;
3、优秀的计划组织及推进能力;
4、优秀的协调沟通及解决问题能力;
5、积极主动,有持续改善的意识,有较强的抗压能力。
第11篇 写字楼管理部物业主任岗位职责
写字楼管理部物业主任的岗位职责
1)负责对接管物业进行分析,编制预算。
2)负责对各管理处物业部的日常工作实施监督和指导,对整改情况进行跟踪。
3)对客户投诉的处理情况进行检查,并通过回访部分客户了解对服务质量的满意度。
4)协助管理处对物业部人员的职业道德和业务的培训,提高其技能。
5)负责物业管理委托合同的鉴证工作。
6)负责顾问物业的走访工作,拟写物业顾问报告。
7)完成领导交办的其它工作。
第12篇 物业品质管理部经理岗位职责任职要求
物业品质管理部经理岗位职责
物业品质管理部经理 多弗国际地产股份有限公司 多弗国际地产股份有限公司，多弗 1、物业公司品质管控标准制定与完善;
2、 组织开展多形式、全方位的品质检查，确保品质常态化;
3、负责物业公司内各类业户投诉的管理，指导、跟进相关问题的整改，组织推动服务创新与落地，不断提升服务品质;
4、统筹物业公司委外服务，制定委外服务规范管理制度，负责委外服务审核、招投标与合同签署等工作;
5、建立与维护物业公司委外供应商库;
6、统筹物业公司管家团队建设与培训，促进管家服务的改进与提升。
物业品质管理部经理岗位
