第1篇 体系管理/品质管理/质量管理岗位职责职位要求
岗位职责：
1、负责iso9001、14001/ts16949体系建设和维护；
2、组织公司内审、第三方外审和管理评审策划和落实；
3、跟踪关闭内审发现事项，制定纠正和预防措施，保证证书有效；
4、负责客户端品质相关审核工作；
5、负责客户投诉、报告回复及改善对策的跟踪确认；
6、供应商品质异常处理、稽核评估及追踪改善，纠正预防措施的有效实施；
7、领导交办的其他事项。
任职资格：
1、熟悉iso9001、14001/ts16949体系管理
2、精通体系专业知识和具有项目管理或流程管理知识；
3、良好的客户服务意识和响应，学习能力强，沟通能力强；
岗位要求：
学历要求：大专
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：3-5年
第2篇 品质供应商管理岗位职责任职要求
职责描述:
材料质量异常处理及供货商管理
任职要求:
学历:大专及以上(电子相关专业)
英语:cet4或以上
有供应商品质管理1~2年工作经验或无工作经验
品质供应商管理岗位
第3篇 银保品质管理岗位职责任职要求
银保品质管理岗位职责
个险银保销售质量品质管理总监 根据中国银行保险监督管理委员会文件要求和公司合规制度、客户体验标准，对公司顾销和银保渠道销售质量进行监控检查，发现问题，及时向销售渠道反馈，定期进行销售质量分析，向销售渠道提供避错和改善建议，以协助销售渠道规范业务，防范误导与投诉风险，提高销售品质，为实现公司整体业务计划提供质量保障和优质销售体验
1.参与前期的销售质量管理体系规划(组织架构、人员、系统、运营流程等)和实施路线图，组织协调筹建工作
2.负责根据中国银行保险监督管理委员会的文件及公司合规内控制度要求，制定销售质量核查标准， 起草销售质量相关的奖惩和激励制度以及实施细则
3.根据销售渠道人力及业务规模情况，合理安排人力，保障按监管机关要求完成质检核查比例;
4.持续优化业务流程，及时向销售渠道反馈抽查结果和发现的问题，督促销售渠道纠正错误行为，并对结果进行复检，直至合规;
5.定期对销售质量进行分析，及时向销售渠道反馈问题，并提供避错和优化改善建议;
6.持续完善和优化系统功能，辅助人工提升工作效率和质量;
7.对销售质量管理团队的工作进行检视，确保执行到位;
8.定期召开各级管理团队的会议，及时听取各机构销售质量的情况、及时传达相关文件或信息，确保统一理解与使用;
9.根据公司整体年度规划要求，合理制定年度工作计划、人力计划、培训计划、销售质量推动计划、系统规划、销售质量团队复检计划等
10.规划销售质量管理团队员工的职业生涯规划，不断探索合理有效的绩效管理方法，打造一支优秀高效的运营团队;
11.不断学习和拓展保险业务知识、销售质量和团队管理技能;
12.完成部门领导交办的其它工作 根据中国银行保险监督管理委员会文件要求和公司合规制度、客户体验标准，对公司顾销和银保渠道销售质量进行监控检查，发现问题，及时向销售渠道反馈，定期进行销售质量分析，向销售渠道提供避错和改善建议，以协助销售渠道规范业务，防范误导与投诉风险，提高销售品质，为实现公司整体业务计划提供质量保障和优质销售体验
1.参与前期的销售质量管理体系规划(组织架构、人员、系统、运营流程等)和实施路线图，组织协调筹建工作
2.负责根据中国银行保险监督管理委员会的文件及公司合规内控制度要求，制定销售质量核查标准， 起草销售质量相关的奖惩和激励制度以及实施细则
3.根据销售渠道人力及业务规模情况，合理安排人力，保障按监管机关要求完成质检核查比例;
4.持续优化业务流程，及时向销售渠道反馈抽查结果和发现的问题，督促销售渠道纠正错误行为，并对结果进行复检，直至合规;
5.定期对销售质量进行分析，及时向销售渠道反馈问题，并提供避错和优化改善建议;
6.持续完善和优化系统功能，辅助人工提升工作效率和质量;
7.对销售质量管理团队的工作进行检视，确保执行到位;
8.定期召开各级管理团队的会议，及时听取各机构销售质量的情况、及时传达相关文件或信息，确保统一理解与使用;
9.根据公司整体年度规划要求，合理制定年度工作计划、人力计划、培训计划、销售质量推动计划、系统规划、销售质量团队复检计划等
10.规划销售质量管理团队员工的职业生涯规划，不断探索合理有效的绩效管理方法，打造一支优秀高效的运营团队;
11.不断学习和拓展保险业务知识、销售质量和团队管理技能;
12.完成部门领导交办的其它工作
第4篇 软件品质管理岗位职责
基本要求:
1.有良好的沟通和交流能力,有良好的团队合作意识,有较强的责任心,上进心和抗压能力,耐心,细致;
2.熟练掌握office办公软件;
专业要求
1.1年以上软件配置管理工作经验 ,计算机及相关专业优先
2.熟悉计算机操作系统(windows,linux);熟悉配置管理理论,具备基本知识(配置管理、变更管理、基线管理等);了解软件工程知识,熟悉开发过程
3.精通主流配置管理工具svn、vss;较强的执行力和学习能力
4.熟悉构建脚本ant、maven等优先,能够使用shell或者perl、vb编写脚本,进行二次开发
5.了解,参与过automotive spice过程审核的,或者有大型it企业配置管理工作经验优先。
工作内容:
1、完成软件配置系统组建和维护,制定并培训配置管理规范
2、完成项目组的配置管理工作,包括软件的版本管理、发布管理、文档管理、代码管理、配置库维护等工作
3、完成持续集成环境的搭建和维护工作,熟悉持续集成工具
4、完成编译环境的维护,自动构建脚本的编写,进行软件版本的管理和发布
***
英语4级以上,日常读写无障碍,会日语的优先
能积极主动的沟通,团队协作能力强,在校或原单位无不良记录、无犯罪记录。
第5篇 物业品质管理专员岗位职责
1、大专以上学历,物业管理或酒店管理等相关专业,3年级以上物业管理工作经验,2年及以上品质专员工作经验。
2、执有内审员证、物业上岗证。
3、能熟练地掌握物业管理的理论知识及相关的法律法规,熟悉质量管理体系的理论知识。
4、较强的领导能力、判断决策能力、沟通能力、计划与执行能力。
5、熟练使用office等办公软件。
第6篇 过程品质管理工程师岗位职责
过程品质管理工程师 均胜集团 宁波均胜电子股份有限公司,均胜电子,均胜集团,均胜
岗位职责:
1、负责量产后过程审核的实施,对生产质量进行监控,定期按照计划,对产品的完整生产过程进行vda6.3过程审核
2、负责量产后客户投诉的调查处理,协助客户品质,对客户端质量问题进行遏制处理,原因分析,及改善落实
3、负责生产过程监控,外观标准及限度的制定及管理
4、负责维护品质文件
任职资格:
1、大专及以上学历,汽车制造或机械相关专业者优先考虑
2、2年以上品质管理工作经验,有过汽车行业质量管理经验优先
3、具备工程图纸识别,装配工艺及产线防错相关经验
4、具有良好的沟通协调能力,并熟知8d及5 why等手法,具备良好的数据统计分析能力
第7篇 软件品质管理工程师岗位职责
职位描述:
1、研发、测试、发布全流程的质量体系建设;
2、相关质量体系流程规范的制定及执行监督 ,独立完成测试用例,确保迭代版本上线前的测试工作;
3、熟悉协作管理,项目过程质量数据度量,能提交和追踪问题解决状态;
4、发现日常各种质量问题并推动持续改进 ,流程优化效果分析与推进;
5、事故追踪、解决以及相应改进方案过程跟进。
6、协助部门经理进行项目管理工作,制定相关工作计划;
第8篇 过程品质管理工程师岗位职责任职要求
过程品质管理工程师岗位职责
岗位职责:
1、负责量产后过程审核的实施，对生产质量进行监控，定期按照计划，对产品的完整生产过程进行vda6.3过程审核
2、负责量产后客户投诉的调查处理，协助客户品质，对客户端质量问题进行遏制处理，原因分析，及改善落实
3、负责生产过程监控，外观标准及限度的制定及管理
4、负责维护品质文件
任职资格:
1、大专及以上学历，汽车制造或机械相关专业者优先考虑
2、2年以上品质管理工作经验，有过汽车行业质量管理经验优先
3、具备工程图纸识别，装配工艺及产线防错相关经验
4、具有良好的沟通协调能力，并熟知8d及5 why等手法，具备良好的数据统计分析能力
第9篇 品质管理主管岗位职责范本
1.保障执行电话中心制订的工作计划,确保电话中心的服务水平及服务质量持续提升。
2.认真贯彻执行公司和电话中心的各项规章制度、业务处理流程。
3.负责电话中心客户服务人员质量检查工作,通过对客户服务人员的工作过程实施呼叫监控,对客户服务人员的服务态度、业务水平等情况作出公正合理的评价。
4.根据电话中心绩效考核管理办法,结合实际运营状况,汇总电话中心人员绩效考核成绩。
5.确保电话中心重大投诉的及时通报。
第10篇 品质管理主任岗位职责
职责描述:
1、根据公司客户服务导向,规划设计客户服务旅程并实施落地;
2、根据客服工作目标,负责本科室的各项工作规划、决策;
3、负责跨科室的协调沟通;
4、负责科室各项工作的定期检视优化,以确保各项客服管理要求的落实;
5、负责协助部门负责人对科室员工的选聘工作,负责本科室员工的指导、培养、考核和激励,提高员工综合素质;
6、负责本科室kpi指标的达成;
7、负责部门安排的其他工作。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,毕业于211或985院校或国外水平相当院校或研究生以上学历者优先;
2、金融、保险、管理类相关专业;
3、熟练运用office办公软件、良好的沟通与表达能力、较强的求知欲和学习能力;
4、良好的团队协作能力、责任心强、能承受一定工作压力;
5、优秀的英文表达和书写能力。
第11篇 某某物业公司品质管理岗位职责
某物业公司品质管理岗位职责
品质管理岗负责组织实施公司范围内质量策划、品质监控、品质保证、品质改善以及专业技术改善等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。具体职责如下:
1.全面负责公司品质管理的工作,确保各项工作符合公司体系文件和各项管理制度的要求,并向综合办公室主任汇报。
2.负责审核作业指导书及表格,审核程序文件,组织和落实有关更改体系文件审批后的文字打印和发放、核对工作。
3.负责公司新项目的前期介入、收集原始数据和资料,组织有关人员讨论制定新项目物业管理方案,组织项目的招、投标管理。
4.负责与政府质量管理部门对接有关质量管理的工作。
5.负责审核内部质量审核计划、不合格报告及审核报告,维护改善内部质量审核制度,确保内部审核能公正、公平、有效、持续的开展。
6.负责协助处理公司范围内重大质量事故和相关纠正、预防措施的制定和落实。
7.负责处理上诉到公司、媒介和政府机关的投诉。
8.监督业务部门对环境清洁绿化、机电设备的管理情况,审批环境清洁绿化改造、机电设备年度检修计划并督导实施过程。
9.监督、检查各业务部门的服务提供过程。
10.负责公司内部质量审核,编制审核计划,组织有关人员予以实施。监督、检查各部门对不合格报告的纠正情况,验证纠正预防措施的不效性,亲将内审结果及相关纠正预防措施提交管理评审。
11.负责每年年底前向综合办公室主任提交品质管理年度工作总结和下年度工作计划与目标。
12.负责每年12月25日前编制下一年度内部质量审核计划,并提交综合办公室主任审核。按照年度内审计划审核月审核计划,并监督实施。
13.负责组织安排每年度的顾客意见调查和半年一次的员工申诉工作,并将调查结果提交管理评审。
14.向公司管理层提出合理化建议,完成领导交办的其他工作。
第12篇 品质管理助理工程师岗位职责
①具有生产现场品质管理经验1年以上;
②具备异常分析能力或熟悉fmea内容及有关事件经验,能运用qc管理手法;
③精通工程能力/x-r的知识及灵活运用的技能,有ms office的使用经验;
④有一定的英语或日语能力优先考虑。
