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第1篇 售后技术培训主管岗位职责
1.负责本区域技术支持与质量信息反馈工作。
2.网点培训工作的组织和课件的编写工作。
3.负责本区域退换机相关的协调事宜工作。
4.负责营销中心内部顾客服务相关技术性问题的解答及用户将询技术性的问题。
5.安装维修服务质量稽查及管理。
第2篇 售后技术培训师岗位职责
岗位职责:
1.在售后技术培训主管领导下,负责集团维修中心技术支持及培训;
2.协助主管领导制定年度培训计划及各阶段工作目标分解实施;
3.负责各维修中心的技术支持,解决各维修中心技术难题;
4.组织各维修中心技术人员的考评;
5.整理车辆常见故障及疑难故障排除的解决方案;
6.跟踪各店技术掌握情况,提供分析意见及改进建议;
7.完成其他临时交办的任务。
任职资格:
1.教育程度: 大专及以上学历;
2.专业要求: 汽车相关专业;
3.经验要求: 5年及以上豪华品牌(保时捷品牌)或超豪华品牌(玛莎拉蒂、迈凯伦、劳斯莱斯、宾利)4s店售后技术管理工作经验,或者3年以上该品牌专职技术培训师工作经验;
4.知识要求: 熟悉4s店运营,车辆维修保养常识与技能,英语cet-6级及以上
5.技能要求: 熟练运用办公软件;
6.职业素养要求: 良好的职业道德和沟通协调能力,优秀的团队工作精神。
第3篇 售后技术培训岗位职责
岗位职责:
1.在售后技术培训主管领导下,负责集团维修中心技术支持及培训;
2.协助主管领导制定年度培训计划及各阶段工作目标分解实施;
3.负责各维修中心的技术支持,解决各维修中心技术难题;
4.组织各维修中心技术人员的考评;
5.整理车辆常见故障及疑难故障排除的解决方案;
6.跟踪各店技术掌握情况,提供分析意见及改进建议;
7.完成其他临时交办的任务。
任职资格:
1.教育程度: 大专及以上学历;
2.专业要求: 汽车相关专业;
3.经验要求: 5年及以上豪华品牌(保时捷品牌)或超豪华品牌(玛莎拉蒂、迈凯伦、劳斯莱斯、宾利)4s店售后技术管理工作经验,或者3年以上该品牌专职技术培训师工作经验;
4.知识要求: 熟悉4s店运营,车辆维修保养常识与技能,英语cet-6级及以上
5.技能要求: 熟练运用办公软件;
6.职业素养要求: 良好的职业道德和沟通协调能力,优秀的团队工作精神。
