产品技术支持服务岗位职责（20篇范文）

第1篇 产品技术支持服务岗位职责

全球led产品技术支持 客户服务 美国达科电子(上海)有限公司 达科电子(上海)有限公司,美国达科电子(上海)有限公司,达科电子,达科 通过邮件与电话,为国外客户提供远程技术支持与服务,需要有良好的英语沟通能力。

该职位对公司分布在世界各地的产品的稳定和可靠运行至关重要。通过公司先进的软件和硬件平台,他(她)会负责为全球的公司产品提供监控及一线的运营和技术支持服务,包括检查产品及其控制系统的运行情况,运用娴熟的英语沟通技能,与其他技术支持部门和客户服务人员紧密协作,对故障进行诊断及排除;及时与产品所在地相关负责人员沟通,适时委派现场服务。同时在公司内部系统上更新产品故障信息,并协助履行客户服务代表职能,如接听客户电话,回复客户邮件等。及时反馈产品运行情况和客户需求也是必要的,它将对优化公司产品和流程提供价值。

job duties:

1.与在美国的服务团队紧密合作,利用达科公司智能设备管理系统和网络画面来监督各显示器系统的工作状况。

2. 评估和分析达科公司智能设备管理系统所反映的信息,并且判断该信息是否应引起重视。

3. 对系统硬件和软件的状况进行必要的监督和确认以防止系统发生故障。

4. 准确地更新和维护与技术上相关的工作并且输入至 amdocs。

5. 接听达科电子客户电话,回复客户邮件并提供必要帮助。

6. 有效地与客户服务,工程师,客户市场沟通有关系统中出现的问题,并且利用各方资源尽快地解决问题以确保客户对公司产品和服务的满意度。

7. 学习并了解达科公司各个相关软件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。

8. 利用相关工具如visiconn, 内容管理系统,内部和区域服务和支持来控制和管理显示系统网络。

9. 为现场技术服务公司提供技术指导和支持。

requirements:

1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.

2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.

3. good written and verbal communication skills are essential.

4. ability to work independently under little supervision.

5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.

6. highly organized and detail orientated.

7. effectively exercise discretion and independent judgment.

8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.

9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.

10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.

11. high level of customer service skills.

12. 12 hours one day on one day off work rotation.

薪酬福利:

1. 奖金:年底双薪+绩效奖金;

2. 提供补充公积金;

3. 公司为每位员工购买补充商业保险,包含意外险、寿险、补充医疗保险、***生育保险、子女补充医疗保险等;

4. 年度旅游及体检;

5. 节日及生日礼品。

第2篇 产品技术工艺工程师岗位职责

1、熟练操作办公软件、平面制图软件cad、三维软件solidworks、ug;2、能独立的编制产品的加工工艺3、具有良好的表达能力、沟通能力4、能够设计简单的工装夹具5、机械设计相关专业;

第3篇 产品调试技术员岗位职责

职责:

重组抗原的功能性评估

胶体金产品的调试优化

协助已有产品的投诉处理,处理研发相关技术问题

协助完成相关技术资料的编写汇总

需求:

医药、临床检验、生物学相关专业本科以上学历

有胶体金产品开发调试1年以上经验,热爱胶体金产品的调试工作

较强的文献查阅能力,主动学习和分析问题能力

良好的团队协作及沟通能力

第4篇 产品技术工程师岗位职责内容

1.负责车间技术问题处理。

2.负责协调处理工厂技术事务。

3.相关技术文件编制。

4.负责新产品向工厂转化过程中技术、工艺性等把关跟进。

第5篇 产品工艺技术岗位职责

岗位职责

1、负责制定工厂工艺技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度,组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量等管理标准及制度。

2、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作

3、负责制订和修改技术规程,组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准。

4、负责公司新技术引进、产品开发及现有产品的改进工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大;

5、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;

6、组织公司的技术事故的分析及处理工作。

【任职资格】

教育背景:本科以上学历,理工类及精细化工专业;

工作经验:5年以上化妆品技术工艺管理经验;

【技能技巧】

1、 熟悉化妆品行业专业知识,相关设备知识,较强的技术能力;

2、 熟练掌握化妆品产品及生产工艺技术应用方面的知识;

3、 熟悉化妆品行业法律、法规知识,了解原料知识和配制工艺;

4、 熟悉工厂的生产运作和管理,具备一定管理能力。

【态 度】

1、 积极主动、灵活应变、认真负责;

2、 具有较强的管理能力和影响力;

3、 能吃苦耐劳,沟通协调能力强,具有团队精神。

条件特别优秀者可按技术总监入职,薪酬另议。

第6篇 物联网产品安全技术专家职位描述与岗位职责任职要求

职责描述：

1. 负责建立与优化产品安全和隐私测试体系；

2. 与直接客户进行技术交流，进行项目方案确认、项目进度沟通、项目结果交付。参与物联网产品端安全测试，根据标准要求输出测试报告；

3. 与其他团队成员沟通合作，进行新业务开发。

职位要求：

1. 3年以上信息安全相关工作经验，具备智能设备安全相关工作经验优先；

2. 熟悉国内外信息安全标准和规范 ，熟悉信息安全风险评估；

3. 熟悉各种安全解决方案，安全技术，安全漏洞， 渗透行为以及防护方法；

4. 熟悉物联网行业，对国内外主流物联网技术有深入了解，熟悉通信模组、云平台、移动app等领域的安全技术与原理，有物联网安全产品规划经验；

5. 善于学习，有较强的主观能动性，对前沿技术具有敏锐度，英语基础好，能够阅读英文文献和英文技术材料；

6. 良好的沟通能力与协调能力、执行能力，责任心强。

第7篇 产品技术产品岗位职责

1. 在生产主管的指导下,完成体外诊断试剂产品的配制和分装等生产任务;

2. 填写生产相关的工作表单;

3. 严格按照生产计划进行生产,确保产品符合质检规程的质量要求;

4. 负责设备维修的确认和清单维护;

5. 参与公司质量体系考核工作;

6. 完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1. 具有专科或以上学历,药剂学、生物技术等相关专业;

2. 有大型分装线、制剂工作经历优先;

3. 有生产设备维护管理经验优先;

4. 仔细认真,有团队合作精神。

第8篇 产品经理岗位职责内容数码技术部

1.分析国内外终端应用软件的行业发展趋势和市场机会,从用户、业务和技术角度提供市场分析报告。

2.组织终端应用软件产品的市场机会交流,通过相应的渠道拓展公司产品。

3.结合终端应用软件产品的规划方向,制定产品的营销策略或运营策略。

4.参与终端应用软件产品的创新和预研,在可行性研究和方案论证过程中完成新产品的用户需求定义、产品功能、ui定义。

5.负责与客户就业务和产品需求进行沟通,对研发人员进行需求分解和讲解,完成产品需求文档、相关规范的书写。

第9篇 技术中心产品经理岗位职责

工作职责:

1、负责产品整体的产品管理、产品包装、运营策略、计划制定、推广策略、目标确定、提升产品知名度,带动产品增值和增量;

2、负责市场调研,及时掌握行业动态,关注目标消费市场需求及用户体验,与产品研发部门紧密结合,打造具有竞争力的创新产品;

3、熟悉智能硬件,对智能硬件的内部结构,产业链等。跟进产品研发情况,确认产品规格,时间,存在问题等。把握上市节奏,提炼卖点,slogan等;

4、负责产品运营ppt的编写及产品营销方案的制定等。与渠道运营对接,了解渠道反馈。产品营销推广、活动策划与推广落地;

5、策划与制定物联网、智能硬件产品各类线上线下活动策略;

6、负责产品运营数据统计,跟踪及活动分析;

7、负责产品持续监测、评估及改进。

任职资格:

1、全日制本科及以上学历,通信、文学、新闻、市场营销或其他相关专业;

2、 4年以上智能硬件/移动互联网/物联网等相关岗位经验,有智能硬件产品开发,管理或运营工作经验者优先考虑;

3、有丰富的产品管理经验,能够独立完成活动策划及组织工作;

4、具备较强的逻辑思维、全局观念、责任心,优秀的沟通表达、文案撰写能力,具备开拓创新、团队协作能力;

5、熟悉产品运营思维,了解it、硬件及相关产品开发、测试、运营的整个业务工作流程和模式;

6、工作积极主动,善于思考,工作效率高,具备较强执行力及良好的分析及解决问题的能力。

第10篇 产品设计技术员岗位职责

岗位要求:

1、大专以上学历,机械设计类专业,1-2年相关工作经验,能熟练运行cad制图。

2、具有pro-e等三维制图基础。

3、能熟练运用excel等办公软件。

4、具有良好的沟通能力,实事求是、工作务实。

5、动手能力强。

岗位职责:

1、运用cad、pro-e软件,开发产品设计,包含结构设计、零部件选型,设计图纸及技术文件输出。

2、完成所设计的产品bom的清单,并定期完善bom,确保bom的准确性。

3、解决生产过程中技术问题。

4、参与产品的试制、调试。

第11篇 安防产品售前技术支持岗位职责

工作职责:

1、熟练操作office办公软件,solidworks软件,工程制图,电气图纸的设计,软件开发知识;

2、从事相关消防,视频安防专业,熟练掌握电气知识,工程制图等优先;

3、优秀的人际沟通协调能力;

4、商务计划管理经验;

5、项目管理经验;

6、具有良好的逻辑能力、综合分析能力及文档能力;

7、基本技术能力要求:word,excel,ppt,visio。

任职资格:

1、售前支持:负责产品技术技术方案编制,整理,配合销售完成客户沟通产品介绍

2、产品开发:消防系统辅助设计,支架线缆图纸制作;

3、项目管理:重点技术项目开发管理;

4、技术开发:配合主机完成产品设计;

5、软件产品的辅助开发等。

第12篇 产品培训技术岗位职责

1. 负责公司软件产品的培训工作,包括内部培训及对外代理商培训;

2. 负责公司软件产品培训相关资料、课件及素材的编制工作;

3. 协助支持和解决现场实施人员在设计配置过程中遇到的问题;

4. 完成上级领导交给的其他工作任务。

岗位任职资格:

1.有担任培训工作经历者优先;

2.熟练掌握python语言 ,熟悉linux操作;

3.有较好的沟通能力和技巧,语言表达思路清晰;

4.具备较强的知识学习能力;

5.能够适应短期出差的工作安排。

第13篇 产品技术专家岗位职责

容器云产品技术专家 1. 负责基于kubernetes的容器云的平台架构设计、产品设计、解决方案、运维体系建设等工作。

2. 负责对接容器关联项目的产品技术支撑。

3. 负责其他开源容器产品和国内外相关前沿技术调研。

4. 带领技术团队,与团队成员分享经验和新技术,帮助团队不断成长。 1. 5年以上相关工作经验,具有计算机科学或相关学料科及以上学历。曾参与开发/搭建laas/paas 云平台,有2年以上容器平台投产环境建设经验。

2. 精通kubernetes、mesos等资源调度框架,熟悉源码,并能够在此基础上创新和优化。

3. 熟悉docker容器技术和docker源码,有面向 docker架构设计的实际项目经验。

4. 具备应用容器化的解决方案设计能力及项目实施能力。

5. 具备3年以上的云平台( laas/paas/saas 等)总体规划、架构设计经验,曾设计过实际运营上线的云平台系统架构者优先。

6. 10人以上的开发团队管理经验,具有良好的沟通技能团队合作能力,能够承受较大的工作压力,有良好的项目管理能力、文档编写能力。 1. 负责基于kubernetes的容器云的平台架构设计、产品设计、解决方案、运维体系建设等工作。

2. 负责对接容器关联项目的产品技术支撑。

3. 负责其他开源容器产品和国内外相关前沿技术调研。

4. 带领技术团队,与团队成员分享经验和新技术,帮助团队不断成长。

第14篇 产品开发技术总监岗位职责

1.3年以上物联网、计算机、电器通信、自动化等相关工作经验;

2.有智能产品开发项目经历;

3.有成功带领团队开发过智能产品的案例;

4.有较强的组织能力,团队领导能力;

5.能够独立搭建智能产品研发平台;

6.主导过物联网系统软件开发;

7.熟悉android/ios系统的开发流程;

8.熟悉app开发,ui设计原理及流程;

9.熟悉物联网产品开发的工具、流程和规范;

10.掌握智能产品通信协议相关知识;

11.思维清晰敏捷,逻辑分析能力强,有较强的客户需求指导能力,有创新思路,有强烈的结果导向的意识;

12.负责公司智能产品研发平台搭建;

13.负责公司智能产品的开发和组织工作;

14.负责建立公司智能产品开发的流程和相关制度;

15.负责组织公司研发团队的规划;

16.负责制定公司技术开发路标的制定;

17.参与市场调研、组织产品立项工作;

第15篇 产品试验技术岗位职责

1. 整理汇总铁路产品的型式试验测试项目、标准及内容等;

2. 整合内部和外部实验室资源;

3. 为销售团队和客户提供技术支持;

4. 根据市场需求,指导新测试项目的开发;

5. 为实验室铁路产品测试能力建立技术储备。

职位要求:

1. 本科及以上学历,五年以上工作经验,具有机械、材料、自动化、电气工程等工科背景;

2. 熟悉或具有物理机械性能、老化性能、电学性能、可靠性测试相关经验等;

3. 有交通运输工具材料和部件测试经验者优先,如汽车、轨道车辆、航空航天等;

4. 良好的英语读写能力;

5. 良好的沟通技巧和口头表达能力,能承受一定的工作压力;

6. 工作积极主动,具备独立工作能力和团队写作能力;

7. 诚信。

第16篇 产品技术销售代表岗位职责

产品技术专员---销售代表  制定有挑战性和可执行的销售计划,和经销商及客户有效沟通,完成销售目标;

 开发及维护医院客户,并通过学术活动和日常沟通,有效传递产品信息及相关服务等;

 建立和维护与临床医生、学术带头人的学术合作关系,体现公司专业、创新、合作的学术形象;

 掌握应有的产品知识及销售技巧,并不断更新;

 了解竞争对手的市场状况,按时准确提交各项市场数据,通过分析销售数据和趋势,提出合理建议;

 严格遵守公司的合规政策;

 完成上级交予的其他任务。

 大学本科及以上学历,医学或药学专业优先;

 有医药、医疗行业相关的销售经验;

 有良好的沟通能力和销售技巧;

 积极进取,结果导向,有创新精神和合作意识;

 专业自信,能够自我激励,不断学习;

 能承受工作压力,具有吃苦耐劳精神。

总结:

 销售内容包括:耗材入院、销售上量、市场调研、病患教育、科室会宣讲以及新产品推广;

 医院开发包括:设备入院投标竞标、新医院新市场开发、新品入院等等;

 跟台工作包括:每台手术跟台协助专家和主任顺利完成手术,提供手术病情分析建议,耗材使用建议指导,确保手术顺利完成

 制定有挑战性和可执行的销售计划,和经销商及客户有效沟通,完成销售目标;

 开发及维护医院客户,并通过学术活动和日常沟通,有效传递产品信息及相关服务等;

 建立和维护与临床医生、学术带头人的学术合作关系,体现公司专业、创新、合作的学术形象;

 掌握应有的产品知识及销售技巧,并不断更新;

 了解竞争对手的市场状况,按时准确提交各项市场数据,通过分析销售数据和趋势,提出合理建议;

 严格遵守公司的合规政策;

 完成上级交予的其他任务。

第17篇 产品研发经理技术岗岗位职责职位要求

职责描述：

说明：为节约双方时间，此岗位工作时间为单休，介意者请勿投递简历

岗位职责：

1、负责公司产品规划及新品研发工作；

2、搜集行业资讯，协同数据中心做好产品规划及可行性分析工作；

3、负责公司新产品研发，包括配方、包装、结构和工艺等；

4、负责公司新产品的培训指导工作；

5、负责出具新产品生产的工艺流程（bom表）；

6、负责产品的更新迭代，梳理公司产品结构。

职位要求：

1、具有大专以上学历，茶学或食品专业优先；

2、具有3年以上产品研发或食品研发工作经验；

3、能熟练运用word、excel、ppt等办公软件；

4、积极、主动，责任感强，具有良好的职业操守，思维缜密，条理清晰，具有良好的团队合作意识。

岗位要求：

学历要求：不限

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：无工作经验

第18篇 产品开发技术员岗位职责

产品开发技术员 江苏奥斯特滤清器 江苏奥斯特滤清器制造有限公司,江苏奥斯特滤清器,奥斯特 1、负责产品的开发、设计、优化、以及技术变更等;设计或规范原材料、半成品、产成品、采购品的包装、印刷图纸与技术要求;

2、配合技术经理解决产品开发、产品优化以及原材料开发与验证等相关活动的技术问题;负责及时处理生产、质量、采购、销售等部门遇到的技术问题;

3、负责对其它部门的技术支持和对接;

4、负责协助技术部经理编制或完善各项技术程序文件或技术管理类文件;

5、参与公司及部门内的培训,提供技术培训;

6、上级交付的其他工作。

第19篇 产品技术产品技术岗位职责

1. 在生产主管的指导下,完成体外诊断试剂产品的配制和分装等生产任务;

2. 填写生产相关的工作表单;

3. 严格按照生产计划进行生产,确保产品符合质检规程的质量要求;

4. 负责设备维修的确认和清单维护;

5. 参与公司质量体系考核工作;

6. 完成领导交办的其他工作。

任职资格:

1. 具有专科或以上学历,药剂学、生物技术等相关专业;

2. 有大型分装线、制剂工作经历优先;

3. 有生产设备维护管理经验优先;

4. 仔细认真,有团队合作精神。

第20篇 产品技术工艺岗位职责

岗位职责

1、负责制定工厂工艺技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度,组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量等管理标准及制度。

2、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划,编制长远技术发展和技术措施规划,并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作

3、负责制订和修改技术规程,组织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准。

4、负责公司新技术引进、产品开发及现有产品的改进工作的计划、实施,确保产品品种不断更新和扩大;

5、主持公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作;

6、组织公司的技术事故的分析及处理工作。

【任职资格】

教育背景:本科以上学历,理工类及精细化工专业;

工作经验:5年以上化妆品技术工艺管理经验;

【技能技巧】

1、 熟悉化妆品行业专业知识,相关设备知识,较强的技术能力;

2、 熟练掌握化妆品产品及生产工艺技术应用方面的知识;

3、 熟悉化妆品行业法律、法规知识,了解原料知识和配制工艺;

4、 熟悉工厂的生产运作和管理,具备一定管理能力。

【态 度】

1、 积极主动、灵活应变、认真负责;

2、 具有较强的管理能力和影响力;

3、 能吃苦耐劳,沟通协调能力强,具有团队精神。

条件特别优秀者可按技术总监入职,薪酬另议。