技术服务专员岗位职责（20篇范文）

第1篇 技术服务专员岗位职责

1.负责相关区域的技术服务工作,能对技术服务工作中出现的问题,采取好的解决方式。

2.对处理的技术服务工作,进行跟踪。提出合理化建议。

3.负责相关技术的项目制定。

4.做好上级领导交办的其他工作。

第2篇 养殖服务技术员岗位职责内容

1.负责公司对外承包养殖基地养殖户的饲养管理、指导。

2.防疫程序的组织实施,疾病的防控诊断治疗。

3.养殖相关数据的整理、统计上报。

第3篇 产品技术服务工程师岗位职责

职责描述:

1. 大专以上学历,化学化工或金属表面处理专业,

2. 电镀锌及锌镍相关专业,在电镀厂/化工原料公司服务1-2年以上

3. 能够独立解决生产中的问题,有镁铝合金、前处理清洗、防锈、碱性、酸性镀锌及锌镍、三价铬钝化操作或服务经验者优先。

第4篇 服务技术岗位职责

岗位职责:

1、负责销售前期的内外部技术沟通和协调;

2、协同销售拜访客户,从技术层面使客户了解来实系统;

3、理解项目需求,提供合理化建议和项目技术建议书;

4、澄清图纸和技术条件,传递相关信息给公司内部各职能部门;

5、编制项目的技术标文化和投标图纸;

6、参与投标述标和技术研讨会,展示来实技术优势和价值。

任职资格:

1、建筑结构工程、工用与民用建筑等相关专业本科学历;

2、五年以上建筑结构/围护系统设计、工程报价、幕墙和钢结构详图设计经验,有公建项目设计工作经验者优先考虑;

3、扎实的力学知识,熟练的cad、rhino绘图技巧及ms office软件应用能力;

4、责任感、自信、及成熟主动的工作态度,能积极和团队协作,服从团队内的工作分配;

5、良好的沟通能力和演讲技巧;

6、具有一定的英文沟通和表达能力;

7、有公共建筑项目设计经验者优先。

第5篇 技术服务部主任岗位职责

1、承担本馆自动化建设项目的调研、组织和实施，不断完善本馆网络系统，确保系统的正常运行；

2、主持本部的业务、行政工作并协助馆领导做好本部员工的思想政治工作，对本部工作职责所规定的各项工作任务及其执行结果负全面责任；

3、负责制订本部的工作计划并组织实施；

4、不断完善本部的岗位责任制，建立与健全各项规章制度，检查本部各项日常工作的执行情况，及时解决出现的问题；

5、做好本部职工在职培训与职业道德教育工作：制订培训计划、组织培训工作，定期考核效果；

6、检查、指导本部职工的工作，定期进行考核；定期总结工作；打印统计报表，并向本部职工与馆领导报告；

7、关心群众生活，在力所能及的范围内帮助职工解决实际困难；

8、完成馆领导交办的其它任务。

第6篇 售后技术服务经理岗位职责

售后技术服务经理 岗位描述

1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

岗位要求

1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。

2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。

4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。

5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。 岗位描述

1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。

2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。

3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。

4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。

岗位要求

1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。

2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。

3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。

4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。

5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。

第7篇 技术服务部主任工作岗位职责

1、承担本馆自动化建设项目的调研、组织和实施,不断完善本馆网络系统,确保系统的正常运行;

2、主持本部的业务、行政工作并协助馆领导做好本部员工的思想政治工作,对本部工作职责所规定的各项工作任务及其执行结果负全面责任;

3、负责制订本部的工作计划并组织实施;

4、不断完善本部的岗位责任制,建立与健全各项规章制度,检查本部各项日常工作的执行情况,及时解决出现的问题;

5、做好本部职工在职培训与职业道德教育工作:制订培训计划、组织培训工作,定期考核效果;

6、检查、指导本部职工的工作,定期进行考核;定期总结工作;打印统计报表,并向本部职工与馆领导报告;

7、关心群众生活,在力所能及的范围内帮助职工解决实际困难;

8、完成馆领导交办的其它任务。

第8篇 机电技术服务岗位职责内容

1.负责机电产品技术标准调研。

2.国内外行业组织、标准认证机构的基础调研,并向会员企业提供相应的技术终询服务。

3.负责技术服务中心网站日常更新维护。

4.负责重点机电产品技术指南编制。

第9篇 客户服务技术支持岗位职责

全球led产品技术支持 客户服务 美国达科电子(上海)有限公司 达科电子(上海)有限公司,美国达科电子(上海)有限公司,达科电子,达科 通过邮件与电话,为国外客户提供远程技术支持与服务,需要有良好的英语沟通能力。

该职位对公司分布在世界各地的产品的稳定和可靠运行至关重要。通过公司先进的软件和硬件平台,他(她)会负责为全球的公司产品提供监控及一线的运营和技术支持服务,包括检查产品及其控制系统的运行情况,运用娴熟的英语沟通技能,与其他技术支持部门和客户服务人员紧密协作,对故障进行诊断及排除;及时与产品所在地相关负责人员沟通,适时委派现场服务。同时在公司内部系统上更新产品故障信息,并协助履行客户服务代表职能,如接听客户电话,回复客户邮件等。及时反馈产品运行情况和客户需求也是必要的,它将对优化公司产品和流程提供价值。

job duties:

1.与在美国的服务团队紧密合作,利用达科公司智能设备管理系统和网络画面来监督各显示器系统的工作状况。

2. 评估和分析达科公司智能设备管理系统所反映的信息,并且判断该信息是否应引起重视。

3. 对系统硬件和软件的状况进行必要的监督和确认以防止系统发生故障。

4. 准确地更新和维护与技术上相关的工作并且输入至 amdocs。

5. 接听达科电子客户电话,回复客户邮件并提供必要帮助。

6. 有效地与客户服务,工程师,客户市场沟通有关系统中出现的问题,并且利用各方资源尽快地解决问题以确保客户对公司产品和服务的满意度。

7. 学习并了解达科公司各个相关软件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。

8. 利用相关工具如visiconn, 内容管理系统,内部和区域服务和支持来控制和管理显示系统网络。

9. 为现场技术服务公司提供技术指导和支持。

requirements:

1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.

2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.

3. good written and verbal communication skills are essential.

4. ability to work independently under little supervision.

5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.

6. highly organized and detail orientated.

7. effectively exercise discretion and independent judgment.

8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.

9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.

10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.

11. high level of customer service skills.

12. 12 hours one day on one day off work rotation.

薪酬福利:

1. 奖金:年底双薪+绩效奖金;

2. 提供补充公积金;

3. 公司为每位员工购买补充商业保险,包含意外险、寿险、补充医疗保险、***生育保险、子女补充医疗保险等;

4. 年度旅游及体检;

5. 节日及生日礼品。

第10篇 服务器技术工程师岗位职责

职责描述:

职位要求:

1)负责联想/dell/ibm服务器等硬件产品安装配置 ,能独立完成一般类型的网络工程项目(网络设备配置)

2)负责网络架构设计。

任职资格:

1)通信、计算机、电子相关专业毕业,3年以上相关工作经验优先;

2)通过ccnp或hcse及以上证书优先。

3) 掌握计算机硬件和软件基础知识、熟悉 服务器、存储及相关软件(windows2008、redhat、vmware等)安装优先;

4)具有良好的沟通能力,较强的学习能力、协调能力、独立分析问题和解决问题的能力;

5) 有较强的团队合作意识和敬业精神并具有良好的专业素质和很好的学习及自我管理能力。

第11篇 技术服务工程师岗位职责范本数码技术部

1.收集、分析、汇总客户需求,组织、参与各类项目交流。

2.负责项目管理与控制,确保项目顺利完成。

3.制定项目方案,实施产品验收。

4.把握客户需求,研究各类产品的现状与发展,承担所负责产品的部分产品经理角色。

第12篇 技术服务客服岗位职责

岗位职责:

1. 通过在线聊天工具,解决和处理渠道商户运营遇到的技术问题;

2. 在线和电话远程支持渠道售前、售中、售后产品咨询和问题处理;

3. 在线和电话回访渠道商户,对产品使用情况的跟踪;

4. 负责渠道商户信息的新建、修改和更新;

5. 负责公司产品文档维护,参与公司产品功能测试;

6.出差协助代理商做系统的培训和项目实施。

任职资格:

1. 有餐饮软件行业工作经验或互联网o2o相关工作经验者优先;

2. 有一年以上电商网站客服工作经验优先;

3. 熟练使用office软件和微信应用;

4. 工作细致认真,诚实好学,乐观积极;

5. 思路清晰,责任心强。

行业标杆,高速成长, 团队活跃,平台广阔,交通便利!

前景,专注于本地生活的广泛领域——餐饮o2o;

晋升,广阔的职业发展空间,越努力你就越幸运;

氛围,那是年轻人的世界,公司营造各种交流机会;

环境,舒适高大上的办公环境,西直门地标建筑,没有雾霾还可看见西山落日。

哗啦啦期待你的加入!

第13篇 技术服务工程师岗位职责内容网络技术部

1.负责公司项目和产品的实施。

2.负责客户的现场服务和产品维护。

3.针对用户网络环境,建议合理的网络安全方案及实施办法。

4.在客户现场进行产品的实施、故障调查、技术分析,并提供解决方案或建议。

第14篇 技术服务专员岗位职责模版

1.负责相关区域的技术服务工作,能对技术服务工作中出现的问题,采取好的解决方式。

2.对处理的技术服务工作,进行跟踪。提出合理化建议。

3.负责相关技术的项目制定。

4.做好上级领导交办的其他工作。

第15篇 服务器技术岗位职责

工作职责:

1.协助技术总监进行架构分析和功能设计,并完成相关文档。

2.主动跟进与处理各模块的bug。

3.开发服务端各项周边工具。

4.负责自己所编写模块的单元测试工作。

5.进行服务器开发的日常管理和版本控制,关注下属成员的成长 考核关键点及量化指标。

岗位要求:

1.计算机及相关专业,本科以上学历。

2.5年以上java开发经验,有较扎实的java基础知识,能够熟练使用java相关技术。熟悉java多线程、并发、线程安全。

3.熟悉tcp/ip协议,有基于java nio框架开发经验,熟悉mina、netty等网络通讯框架。

4.熟悉linux/unix常用命令,有基于tomcat/weblogic/nginx等网络服务部署、管理及优化配置经验。

5.熟悉mysql数据库,能编写数据分析及查询类sql语句,具备对游戏服务端数据存储的设计能力;熟悉redis中间缓存技术。

6.有规范化标准化的代码编写习惯,思路清晰,善于思考,能独立分析和解决问题。

7.有手游项目开发经验,至少2款成功上线经验,有丰富的编码经验和管理经验。

8.熟悉游戏服务器开发技术瓶颈并有良好的可行的解决方案。

第16篇 售前技术服务工程师岗位职责

岗位职责:

1、了解客户需求,发掘项目机会;

2、编写最新的it解决方案用于内部培训;

3、根据项目需要提供解决方案,必要时进行现场讲解;

4、参与招投标项目,根据要求编写技术方案,配合商务进行投标。

岗位要求:

1、 熟悉信息安全行业,对应用安全有相关认识;

2、 精通交换、路由、防火墙、vpn、负载均衡等基础网络产品及解决方案 ;

3、 能指导并配合销售在项目中进行技术策划和市场开拓;

4、 有很好的沟通表达、方案编写能力,并有能力参与招投标的全过程,了解身份认证以及pki者优先。

第17篇 it服务技术工程师岗位职责

1、受理来自客户的技术支持请求并有效记录;

2、在规定的时间内通过电话、邮件的方式对应客户请求;

3、快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复;

4、对未知问题结合个人经验、团队讨论、内部升级等渠道进行快速定位、问题重现,并与用户保持有效更新;

5、能够站在用户的角度思考,针对无法提供解决方案的问题,能够通过灵活变通的方式提供临时或替代解决方案,以满足用户的业务需求。 职位描述:

1、受理来自客户的技术支持请求并有效记录;

2、在规定的时间内通过电话、邮件的方式对应客户请求;

3、快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复;

4、对未知问题结合个人经验、团队讨论、内部升级等渠道进行快速定位、问题重现,并与用户保持有效更新;

5、能够站在用户的角度思考,针对无法提供解决方案的问题,能够通过灵活变通的方式提供临时或替代解决方案,以满足用户的业务需求。

第18篇 漆技术服务工程师岗位职责

水性工业漆技术服务工程师 山东七维新材料 山东七维新材料有限公司,山东七维新材料,七维新 主要负责对接客户售前及售后的技术服务工作。

这是一份需要有水性工业漆技术服务相关从业经历的工作。

需要对公司产品的应用有足够的了解与把握。

岗位职责:

1.掌握所服务产品的性能及使用要求等信息;

2.协助销售人员与客户进行售前交流,了解客户需求及产品使用条件;

3.为所负责区域客户提供售后技术支持与服务;

4.负责公司产品的质量跟踪与服务,及时做好反馈沟通,高效解决问题;

5.收集整理客户对产品的反馈意见,完成技术服务报告,完善技术服务流程。

岗位要求:

1.本科及以上,化学化工、涂装等相关专业优先;

2.3年以上相关行业工作经验,有水性工业漆技术服务经验者优先;

3.熟悉涂料市场及技术服务工作流程;

4.吃苦耐劳,勤奋踏实,具备一定的沟通能力。

薪酬:

报酬构成=基本薪资+绩效奖金+股权激励

1.基本薪资:具有市场竞争力的基本薪资

2.绩效奖金:根据所负责产品的毛利润按一定比例予以奖励,季度发放

3.股权激励:按照公司政策享有股权激励及股票分红、上市收益

发展平台:

1.公司注重团队培养,员工有充分机会参加各种会议、论坛、培训,开阔视野,加深对行业和技术的理解。

2.工作富有挑战性,团队优秀,工作指导具体,给有能力者提供了快速成长的平台。

3.管理扁平化,人际关系简单,个人能力及贡献清晰可见,加薪晋升速度快。

4.公司高速成长,优秀人员机会多。

福利:

1.五险一金、补充商业意外险,定期员工体检。

2.公司提供交通补贴、通讯补贴、探亲补贴。

3.公司按照国家法定节假日放假。

4.团队活动丰富,足球、篮球、乒乓球、聚餐等,团队氛围融洽。

第19篇 卡车技术服务人员岗位职责范本

1.负责公司车辆日常三检和维修工作。

2.组织完成车辆常规保养。

3.完成公司车队档案管理。

4.为hse部门提供技术支持。

第20篇 售前/售后/技术服务岗位职责以及职位要求

技术服务是技术市场的主要经营方式和范围。是指拥有技术的一方为另一方解决某一特定技术问题所提供的各种服务。如进行非常规性的计算、设计、测量、分析、安装、调试，以及提供技术信息、改进工艺流程、进行技术诊断等服务。

售前/售后/技术服务职位要求

1.具备主动快速学习能力和优秀的语言表达能力，善于沟通协作；

2.能够熟练使用office等办公软件并具备较强的文案能力，能够完成技术文档、方案书、售前ppt等的制作；

3.责任心强，对工作积极认真细心，并具备良好的团队合作精神；

4.有较强的实践操作能力并善于分析和解决问题；

5.能够适应出差。

售前/售后/技术服务岗位职责

1.负责公司客户的电话来访工作 ；

2.能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3.了解客户需求；

4.客户相关信息的录入管理。