技术服务员岗位职责内容（十二篇）

发布时间：2024-11-29 查看人数：28

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技术服务员岗位职责内容

第1篇技术服务员岗位职责内容

1.负责对产品的跟踪服务,市场信息反馈。

2.负责市场服务工作,并协助科普员提高市场占有率。

3.负责对市场的调查、分析,重点客户的走访及技术支持。

4.负责对科普员服务技能的培训。

第2篇技术服务专员岗位职责

1.负责相关区域的技术服务工作,能对技术服务工作中出现的问题,采取好的解决方式。

2.对处理的技术服务工作,进行跟踪。提出合理化建议。

3.负责相关技术的项目制定。

4.做好上级领导交办的其他工作。

第3篇技术服务工程师岗位职责机械机器设备

1.负责新产品的技术转化,减速机组装的作业指导。

2.负责改进生产流程,提高工作效率。

3.负责减速机和电机产品零配件的设计。

4.定期进行产品质量分析,设定改进计划,提高产品水平。

5.负责销售和客户的技术支持、售后服务,并提供全面的解决方案。

6.负责员工的技术培训。

第4篇技术服务工程师岗位职责内容网络技术部

1.负责公司项目和产品的实施。

2.负责客户的现场服务和产品维护。

3.针对用户网络环境,建议合理的网络安全方案及实施办法。

4.在客户现场进行产品的实施、故障调查、技术分析,并提供解决方案或建议。

第5篇售前/售后/技术服务岗位职责以及职位要求

技术服务是技术市场的主要经营方式和范围。是指拥有技术的一方为另一方解决某一特定技术问题所提供的各种服务。如进行非常规性的计算、设计、测量、分析、安装、调试，以及提供技术信息、改进工艺流程、进行技术诊断等服务。

售前/售后/技术服务职位要求

1.具备主动快速学习能力和优秀的语言表达能力，善于沟通协作；

2.能够熟练使用office等办公软件并具备较强的文案能力，能够完成技术文档、方案书、售前ppt等的制作；

3.责任心强，对工作积极认真细心，并具备良好的团队合作精神；

4.有较强的实践操作能力并善于分析和解决问题；

5.能够适应出差。

售前/售后/技术服务岗位职责

1.负责公司客户的电话来访工作；

2.能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

3.了解客户需求；

4.客户相关信息的录入管理。

第6篇工程技术服务岗位职责

工程技术服务主管摩恩厨卫摩恩(上海)厨卫有限公司,摩恩厨卫,摩恩 responsibilities

1. 华南区域大客户渠道的服务管理,持续提升大客户服务满意度

2.工程服务主要kpi的实现,投诉管控

3.华南区域零售安装维修服务管理,持续提升上门服务满意度

4.零售服务主要kpi的实现,投诉管控

5.华南区域维修安装服务网络的持续优化

6.区域内服务人员的管理和绩效提升

7.区域内销售和经销商的技术支持,提升销售和经销商的满意度

8.上级安排的其他任务

requirements:

1.本科以上学历,理工科背景

2.相关行业五年以上技术服务经验, 卫浴行业更佳

3.两年以上人员管理经验

4.英文读写流利, 口语能基本日常交流

5.oa软件应用良好

6.可适应出差

第7篇技术服务工程师岗位职责

岗位职责:

1、负责销售前期的内外部技术沟通和协调;

2、协同销售拜访客户，从技术层面使客户了解来实系统;

3、理解项目需求，提供合理化建议和项目技术建议书;

4、澄清图纸和技术条件，传递相关信息给公司内部各职能部门;

5、编制项目的技术标文化和投标图纸;

6、参与投标述标和技术研讨会，展示来实技术优势和价值。

任职资格:

1、建筑结构工程、工用与民用建筑等相关专业本科学历;

2、五年以上建筑结构/围护系统设计、工程报价、幕墙和钢结构详图设计经验，有公建项目设计工作经验者优先考虑;

3、扎实的力学知识，熟练的cad、rhino绘图技巧及ms office软件应用能力;

4、责任感、自信、及成熟主动的工作态度，能积极和团队协作，服从团队内的工作分配;

5、良好的沟通能力和演讲技巧;

6、具有一定的英文沟通和表达能力;

7、有公共建筑项目设计经验者优先。

第8篇服务器技术支持工程师岗位职责

技术支持工程师(工业服务器) 研华(中国) 上海研华慧胜智能科技有限公司,上海研华慧胜,研华(中国),研华慧胜,研华(中国),研华慧胜一、职位名称:技术支持工程师(工业服务器)

二、职位描述:

1、工作概要job purpose:

负责智能系统事业群的产品(以工业服务器为主)技术支持工作。

2、工作任务task:

(1)负责经销商在服务器和存储产品相关的测试中碰到的问题和故障原因分析;

(2)解答客户在产品安装、配置、性能等方面的疑问,协助解决装配过程中碰到的结构或兼容性问题;

(3)针对大客户重大问题事故上门现场进行分析,提供解决方案,并进行技术总结;

(4)负责对客户进行培训,根据客户需求确认规格、推荐合适产品,并结合实际应用综合评估给出最终方案;

3、专业知识与技能professional knowledge and skill:

(1)熟悉x86架构服务器产品开发等相关技术,了解主流厂商服务器产品,了解服务器产品市场需求,技术发展趋势;

(2)熟悉x86服务器(如ibm/hp/华为/浪潮/曙光/微星/超威等任一品牌)的架构、物理结构、工作原理等,熟悉windows、linux等主流操作系统;

(3) 具备较强的逻辑思维能力、理解能力、沟通协调能力及文字表达能力;

(4) 有极强环境适应能力和抗压能力,心理素质强,具备团队合作意识,具备主动学习和动手能力;

4、工作联系contact:

(1) external:授权服务站、客户;

(2) internal:psm&pm、sale团队、r&d研发中心;

5、工作经验experience:

(1)3年以上服务器软硬件应用相关经验;

(2)熟悉x86架构工作原理及硬件接口,有服务器行业技术支持工作经验者优先;

6、教育背景education:

电子、计算机、自动化相关专业本科以上学历

7、语言要求language:

中文表达流利,英文具备基本的听说读写能力

8、其他others:

诚实正直、勤奋努力、积极乐观;善于沟通,良好的团队合作能力。

第9篇技术服务工程师岗位职责内容

1 认真贯彻执行国家、地方和上级有关安全生产法律法规;掌握集团公司《电力生产事故调查规程》;熟悉集团公司、分公司和本公司的有关安全生产规定以及本专业规程和管理制度。

2参加检修工程和技术改造方案的讨论、设计审查及验收工作;监督安全劳动保护设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投产使用。

3 加强安全工作的科学管理,抓好安全分析和事故预防工作,建立健全各种安全管理制度、记录、台帐。参加安全科研成果和与安全有关的新技术、新工艺、新材料的鉴定。

4对技术服务期间应采取的安全技术措施负监督、管理职责。

5组织监督本公司安全培训计划和现场培训计划的执行,会同有关部门组织对年度“安规”、“两票”四种人培训考试、新工人进行入厂安全技术教育以及特殊工种的安全技术培训、取证工作。

6负责组织编制、汇总、报批本公司劳动保护安全技术措施,并监督所需费用的提取和使用;监督“两措”计划的实施。

7负责组织整理公司经验反馈、协助工程管理部进行数据分析等工作;负责技术服务业务、电力生产新技术的推广和实施等工作;

8负责完成主任布置的其他安全监督管理业务。

第10篇产品技术支持服务岗位职责

全球led产品技术支持客户服务美国达科电子(上海)有限公司达科电子(上海)有限公司,美国达科电子(上海)有限公司,达科电子,达科通过邮件与电话,为国外客户提供远程技术支持与服务,需要有良好的英语沟通能力。

该职位对公司分布在世界各地的产品的稳定和可靠运行至关重要。通过公司先进的软件和硬件平台,他(她)会负责为全球的公司产品提供监控及一线的运营和技术支持服务,包括检查产品及其控制系统的运行情况,运用娴熟的英语沟通技能,与其他技术支持部门和客户服务人员紧密协作,对故障进行诊断及排除;及时与产品所在地相关负责人员沟通,适时委派现场服务。同时在公司内部系统上更新产品故障信息,并协助履行客户服务代表职能,如接听客户电话,回复客户邮件等。及时反馈产品运行情况和客户需求也是必要的,它将对优化公司产品和流程提供价值。

job duties:

1.与在美国的服务团队紧密合作,利用达科公司智能设备管理系统和网络画面来监督各显示器系统的工作状况。

2. 评估和分析达科公司智能设备管理系统所反映的信息,并且判断该信息是否应引起重视。

3. 对系统硬件和软件的状况进行必要的监督和确认以防止系统发生故障。

4. 准确地更新和维护与技术上相关的工作并且输入至 amdocs。

5. 接听达科电子客户电话,回复客户邮件并提供必要帮助。

6. 有效地与客户服务,工程师,客户市场沟通有关系统中出现的问题,并且利用各方资源尽快地解决问题以确保客户对公司产品和服务的满意度。

7. 学习并了解达科公司各个相关软件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。

8. 利用相关工具如visiconn, 内容管理系统,内部和区域服务和支持来控制和管理显示系统网络。

9. 为现场技术服务公司提供技术指导和支持。

requirements:

1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.

2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.

3. good written and verbal communication skills are essential.

4. ability to work independently under little supervision.

5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.

6. highly organized and detail orientated.

7. effectively exercise discretion and independent judgment.

8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.

9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.

10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.

11. high level of customer service skills.

12. 12 hours one day on one day off work rotation.

薪酬福利:

1. 奖金:年底双薪+绩效奖金;