第1篇 技术服务部主任岗位职责
1、承担本馆自动化建设项目的调研、组织和实施，不断完善本馆网络系统，确保系统的正常运行；
2、主持本部的业务、行政工作并协助馆领导做好本部员工的思想政治工作，对本部工作职责所规定的各项工作任务及其执行结果负全面责任；
3、负责制订本部的工作计划并组织实施；
4、不断完善本部的岗位责任制，建立与健全各项规章制度，检查本部各项日常工作的执行情况，及时解决出现的问题；
5、做好本部职工在职培训与职业道德教育工作：制订培训计划、组织培训工作，定期考核效果；
6、检查、指导本部职工的工作，定期进行考核；定期总结工作；打印统计报表，并向本部职工与馆领导报告；
7、关心群众生活，在力所能及的范围内帮助职工解决实际困难；
8、完成馆领导交办的其它任务。
第2篇 技术服务部岗位职责图书馆
1.技术服务部是为图书馆开展自动化管理和服务提供技术支撑和自动化环境的部门。
2.确保图书馆各部门计算机及设备的正常运行和日常维护，提供有关技术咨询和指导。
3.积极开拓思路，研究读者需求，开展技术创新工作，做好混合式图书馆服务中的自动化服务部分的工作。
4.协调各部门(包括院系资料室)文献共享系统的自动化环境，确保各种数据安全。
5.开展接口软件或其他小型软件的研发工作，提高图书馆整体自动化服务水平。
6.开展网络安全和有关知识产权的研究，负责图书馆主页的更新和管理，不断改进和完善公共查询系统。
7.以汇文软件为平台，开展普及汇文软件各功能的培训工作，尽可能将文献借阅等日常工作纳入汇文系统管理，以提高规范化、标准化程度。
8.加强对镜像站及其他网络资源的管理，加强对复合文献的管理，提髙其利用率。
9.贯彻公益性服务原则，做好数字阅览室的服务、协调工作，在方便读者利用数字资源方面不断探索新的方法。
10.加强全馆和院系资料室的技术培训工作，加强对实践工作的总结工作，不断提高专业实践、理论水平。
11.积极开展专题数据库的开发工作，包括提供有关专题文献数据库的检索功能方面的技术支撑，注意开展文献信息导航库的建设。
12.落实安全防火制度，完成馆内安排的工作。
第3篇 技术服务部各工作岗位职责
1、保障全馆计算机网络系统的正常运行;
2、负责全馆网络系统的管理,合理规划图书馆各局域网以实现不同的管理功能;
3、负责图书馆局域网入网计算机ip地址的申请、分配、登记和管理等工作;
4、负责图书馆局域网的安全、保密管理,为网络用户设置用户名和密码;
5、维护馆内镜像站点数据,及时添加数据,保证各站点正常运行;
6、负责对图书馆自动化管理软件进行日常管理维护,及时更新软件,并负责进行数据备份和灾难性恢复;
7、不断学习掌握最新的计算机网络技术,并应用于实际工作;
8、完成部领导布置的其它任务。
第4篇 售后技术服务经理岗位职责
售后技术服务经理 岗位描述
1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。
3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。
4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。
岗位要求
1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。
2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。
5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。 岗位描述
1. 深入了解大型企业业务场景,与企业的it、应用架构、人员合作,针对客户现有it架构进行梳理与分析,协助并提供it整体架构战略规划的咨询,推动售前架构师所提供的设计方案的落地、实施和交付工作。
2. 基于公司的产品线、技术体系,帮助大型企业制定it架构和业务流程,包括定制的实践、异常处理机制和问题应急预案等。
3. 推动解决使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与阿里云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决。
4. 定期与用户深入的交流(现场或者远程),确保用户使用云上业务健康、稳定的运行,提升客户使用体验。
岗位要求
1. 5年以上游戏、物流、医疗、零售与快销、汽车、电子、金融等行业大型互联网应用(或集团型企业应用)服务端开发、维护、优化经验,3年以上项目管理经验。
2. 有一定的项目管理经验,善于推动跨部门复杂项目的实施和较强的拿结果能力。
3. 具有优秀的沟通技巧、团队合作经验、敬业精神和学习能力。
4、具有优秀的文档写作能力、演讲技巧、和技术培训能力 。
5、具有较强的抗压能力和执行力,并能接受一定频率的出差。
第5篇 产品技术支持服务岗位职责
全球led产品技术支持 客户服务 美国达科电子(上海)有限公司 达科电子(上海)有限公司,美国达科电子(上海)有限公司,达科电子,达科 通过邮件与电话,为国外客户提供远程技术支持与服务,需要有良好的英语沟通能力。
该职位对公司分布在世界各地的产品的稳定和可靠运行至关重要。通过公司先进的软件和硬件平台,他(她)会负责为全球的公司产品提供监控及一线的运营和技术支持服务,包括检查产品及其控制系统的运行情况,运用娴熟的英语沟通技能,与其他技术支持部门和客户服务人员紧密协作,对故障进行诊断及排除;及时与产品所在地相关负责人员沟通,适时委派现场服务。同时在公司内部系统上更新产品故障信息,并协助履行客户服务代表职能,如接听客户电话,回复客户邮件等。及时反馈产品运行情况和客户需求也是必要的,它将对优化公司产品和流程提供价值。
job duties:
1.与在美国的服务团队紧密合作,利用达科公司智能设备管理系统和网络画面来监督各显示器系统的工作状况。
2. 评估和分析达科公司智能设备管理系统所反映的信息,并且判断该信息是否应引起重视。
3. 对系统硬件和软件的状况进行必要的监督和确认以防止系统发生故障。
4. 准确地更新和维护与技术上相关的工作并且输入至 amdocs。
5. 接听达科电子客户电话,回复客户邮件并提供必要帮助。
6. 有效地与客户服务,工程师,客户市场沟通有关系统中出现的问题,并且利用各方资源尽快地解决问题以确保客户对公司产品和服务的满意度。
7. 学习并了解达科公司各个相关软件,如v1500, v7000, v-net, 和 visiconn。
8. 利用相关工具如visiconn, 内容管理系统,内部和区域服务和支持来控制和管理显示系统网络。
9. 为现场技术服务公司提供技术指导和支持。
requirements:
1. cet-6, good written and verbal english communication skills are essential.
2. 0-2 years' working experience. majored in communication, computer technical, electronic engineering and other related majors. fresh overseas graduate welcomed.
3. good written and verbal communication skills are essential.
4. ability to work independently under little supervision.
5. self-motivated and detail orientated with patience and sense of responsibility.
6. highly organized and detail orientated.
7. effectively exercise discretion and independent judgment.
8. strong interpersonal skills, ability to work in a team setting, and ability to give and receive feedback on work.
9. good interpersonal skills. ability to interact with a variety of individuals in a positive, professional manner.
10. computer skills including internet navigation, word processing and spreadsheets. prefer effective keyboard skills.
11. high level of customer service skills.
12. 12 hours one day on one day off work rotation.
薪酬福利:
1. 奖金:年底双薪+绩效奖金;
2. 提供补充公积金;
3. 公司为每位员工购买补充商业保险,包含意外险、寿险、补充医疗保险、***生育保险、子女补充医疗保险等;
4. 年度旅游及体检;
5. 节日及生日礼品。
第6篇 技术服务工程师岗位职责机械机器设备
1.负责新产品的技术转化,减速机组装的作业指导。
2.负责改进生产流程,提高工作效率。
3.负责减速机和电机产品零配件的设计。
4.定期进行产品质量分析,设定改进计划,提高产品水平。
5.负责销售和客户的技术支持、售后服务,并提供全面的解决方案。
6.负责员工的技术培训。
第7篇 技术服务部主任工作岗位职责
1、承担本馆自动化建设项目的调研、组织和实施,不断完善本馆网络系统,确保系统的正常运行;
2、主持本部的业务、行政工作并协助馆领导做好本部员工的思想政治工作,对本部工作职责所规定的各项工作任务及其执行结果负全面责任;
3、负责制订本部的工作计划并组织实施;
4、不断完善本部的岗位责任制,建立与健全各项规章制度,检查本部各项日常工作的执行情况,及时解决出现的问题;
5、做好本部职工在职培训与职业道德教育工作:制订培训计划、组织培训工作,定期考核效果;
6、检查、指导本部职工的工作,定期进行考核;定期总结工作;打印统计报表,并向本部职工与馆领导报告;
7、关心群众生活,在力所能及的范围内帮助职工解决实际困难;
8、完成馆领导交办的其它任务。
第8篇 销售技术服务岗位职责
岗位职责:
1、根据市场销售计划负责潜在客户的开发、跟踪,订单的获取,完成规定的销售任务及各项指标。
2、熟悉公司的业务技术背景及实验流程,能解答客户的常规问题。
3、及时跟踪并处理客户反馈,定期进行重点客户的拜访,维护新老客户关系。
4、负责应收账款的回收。
5、完成主管临时交办的其他任务。
任职条件:
1、生物学专业背景,硕士以上学历;
2、生性外向活泼,具有良好的语言表达能力及沟通能力;
3、具有敏锐的市场洞察力,挖掘潜在的客户及关系维护;
4、具有较强的团队意识。
7、有生物试剂、技术服务相关销售经验及对蛋白质组学技术了解的优先考虑。
第9篇 it服务技术工程师岗位职责
1、受理来自客户的技术支持请求并有效记录;
2、在规定的时间内通过电话、邮件的方式对应客户请求;
3、快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复;
4、对未知问题结合个人经验、团队讨论、内部升级等渠道进行快速定位、问题重现,并与用户保持有效更新;
5、能够站在用户的角度思考,针对无法提供解决方案的问题,能够通过灵活变通的方式提供临时或替代解决方案,以满足用户的业务需求。 职位描述:
1、受理来自客户的技术支持请求并有效记录;
2、在规定的时间内通过电话、邮件的方式对应客户请求;
3、快速定位客户问题,基于相应的知识库、技术文档来针对已知问题找到相应的解决方案并提供专业的答复;
4、对未知问题结合个人经验、团队讨论、内部升级等渠道进行快速定位、问题重现,并与用户保持有效更新;
5、能够站在用户的角度思考,针对无法提供解决方案的问题,能够通过灵活变通的方式提供临时或替代解决方案,以满足用户的业务需求。
第10篇 技术服务岗岗位职责
工作职责:
1.负责公司域控系统运维,对集团各专业公司桌面人员进行授权和管理;
2.负责公司邮件系统的运维,实时根据要求调整员工相关邮件权限;
3.负责公司邮件网关、邮件归档、手机邮件系统的维护;
4.负责对公司虚拟桌面平台的运维;
5.负责对公司补丁服务器、kms服务器进行运维;
6.负责对桌面管理系统进行运维;
7.负责对办公软件服务器进行运维,并负责全公司办公软件更新管理工作;
8.负责对内部即时通信系统进行运维;
9.负责公司证书服务器的管理和更新;
10.负责公司软件正版化工作的支持;
任职资格:
1.全日制大学本科及以上学历;
2.计算机科学类相关专业;
3.寿险行业或其他相关行业3-5年从业经验;
4.1-3年同类岗位工作经验;
5.具有windows域控、邮件系统维护经验,熟悉windows操作系统命令,了解sql server,熟悉存储过程,具有一定的脚本语言编写能力;
6.具备良好的服务意识和责任心,有较强的抗压能力,具有一定的文字表达能力
7.具有微软相关认证;
第11篇 机电技术服务岗位职责内容
1.负责机电产品技术标准调研。
2.国内外行业组织、标准认证机构的基础调研,并向会员企业提供相应的技术终询服务。
3.负责技术服务中心网站日常更新维护。
4.负责重点机电产品技术指南编制。
第12篇 安装服务技术员岗位职责
1、负责对设备、设施进行安全检查；
2、负责设备日常的安装维护；
3、进行综合维修的日常工作；
4、为设备提供技术支持，对设备的选用提供合理的建议和修改意见。
