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售前/售后技术支持工程师岗位职责职位要求(十二篇)

发布时间:2024-02-07 18:46:06 查看人数:76

售前/售后技术支持工程师岗位职责职位要求

第1篇 售前/售后技术支持工程师岗位职责职位要求

岗位职责

1、专业人员职位,在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求,并能独立处理和解决所负责的任务;

2、负责产品的售前支持、方案编写、产品演示;

3、参与培训用户,提供现场指导等售后技术支持工作;

4、配合销售做好产品市场推广;

5、技术应用的推广、培训。

任职资格

1、大专以上学历,生物、环保专业;

2、相关专业,有2年以上工作经验;

3、待人诚实可信,具有亲和力,语言表达能力和动手能力强;

4、能适应经常出差及不定时的工作制。

岗位要求:

学历要求:本科

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1年

第2篇 售后技术培训师岗位职责

岗位职责:

1.在售后技术培训主管领导下,负责集团维修中心技术支持及培训;

2.协助主管领导制定年度培训计划及各阶段工作目标分解实施;

3.负责各维修中心的技术支持,解决各维修中心技术难题;

4.组织各维修中心技术人员的考评;

5.整理车辆常见故障及疑难故障排除的解决方案;

6.跟踪各店技术掌握情况,提供分析意见及改进建议;

7.完成其他临时交办的任务。

任职资格:

1.教育程度: 大专及以上学历;

2.专业要求: 汽车相关专业;

3.经验要求: 5年及以上豪华品牌(保时捷品牌)或超豪华品牌(玛莎拉蒂、迈凯伦、劳斯莱斯、宾利)4s店售后技术管理工作经验,或者3年以上该品牌专职技术培训师工作经验;

4.知识要求: 熟悉4s店运营,车辆维修保养常识与技能,英语cet-6级及以上

5.技能要求: 熟练运用办公软件;

6.职业素养要求: 良好的职业道德和沟通协调能力,优秀的团队工作精神。

第3篇 售前、售后技术支持岗位职责范本

1.负责公司产品的演示,演示文档的收集、整理和制作。

2.负责公司的产品转化。

3.负责对销售人员的产品知识培训。

4.能独立参与公司项目的招投标,有讲标的经验。

5.负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。

第4篇 售后技术支持工程岗位职责

售后技术支持工程师 北京捷通华声科技股份有限公司 北京捷通投资有限责任公司,北京捷通华声科技股份有限公司,华声,捷通,捷通华声,捷通 '1.负责公司人工智能平台、系统软件包括智能客服、智能语音、智能图像等系统的部署、调测、维护等售后支持工作;

2.负责与客户进行技术交流和产品的现场演示及其点对点产品应答,完成产品的现场演示;

3.负责维护、更新、编写平台或系统软件的技术支持手册、系统部署文档;

4.负责配合客户基于接口级的用户功能定制开发。

任职资格:

1.学历要求:

-统招本科及以上学历。

2.工作经验:

-具有1年或电信级或大并发高可用性大型软件项目的管理实施经验;

-熟练掌握linux/unix/aix 主流操作系统的应用与配置,同时具备较强的操作系统日志分析问题与解决能力;

-熟悉java中间件(tomcat、was、weblogic)和数据库(mysql、oracle、db2)任意一种优先;

3.能力要求:

-具备良好的沟通能力,能与各层面人员沟通;

-具备优秀的协调能力强,能有效协调各种资源;

-具备团队合作意识,能够主动总结和分享自己的工作经验。

4.优先考虑:

-熟悉c++编程或java编程(c++优先)者优先;

-具有人工智能行业的实际工作经验者优先。'

第5篇 国际售后技术支持岗位职责

1、与国际客户相关的技术工程师和技术决策者建立长期技术联系。

2、从项目预设计阶段到整个项目完成,为国际客户提供现场技术支持。

岗位要求:

1、电子、电气、自动化等相关专业本科及以上学历;

2、有轨道交通变流器设计或相关行业技术服务相关工作经验;

3、英语六级或以上,英语听说读写流利;

4、思维开拓,能够倾听分享,有创造力,工作主动积极。

第6篇 售后技术支持经理岗位职责

售后技术支持经理 百欧森 深圳市百欧森环保科技股份有限公司,百欧森,百欧森 1、本科学历;

2、5年以上技术支持及售后服务管理经理,有工程类项目工作经验经历者优先;

3、善于与人沟通,语言表达能力强,善于挖掘客户需求;

4、熟练使用word、excel、cad等办公软件;

5、熟悉暖通、轨道交通设备者佳;

6、诚实守信,勤奋刻苦,有团队精神,有较强学习能力和执行能力。

第7篇 设备售后技术支持岗位职责

非标自动化设备售后技术支持工程师(芜湖) 德派 德派装配自动化技术(苏州)有限公司,德派,德派装配 具体要求: 1, 有非标自动化设备的装配,调试和维修经验;看懂气路图; 2, 有非标电气元器件的使用与设置经验;看懂电气图(有西门子plc接线经验优先); 3, 大专以上学历,机电或机械设备专业; 4, 有较强的技术沟通能力和优秀的服务意识; 5, 善于学习,能适应出差,有驾照者优先; 职责描述: 1, 产品导入阶段时的客户现场技术支持及维护; 2, 故障分析与检查,诊断,检测和维修; 3, 为客户提供技术培训; 4, 客户拜访以及积极进行服务产品销售;

第8篇 技术支持/售后工程师岗位职责职位要求

岗位职责:

1 售前demo测试;

2 售中设备move in(新机台导入);

3 点灯设备安装调试;

4 点灯软件安装调试(参数优化);

5 进行客户培训;

6 售后技术支持(设备维护维修);

7 有欧姆龙、康耐视工作经验优先考虑。

工作经验:

1.设备维护维修相关工作经验(机械、电气)

2.管理检测设备各项文档资料(主要是设备图纸)

3 设备安装调试经验

4 点灯软件安装调试

5 有无尘室环境工作经历为佳

6.机械工程及其自动化专业优先考虑

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:1-3年

第9篇 售后技术员岗位职责范本

负责售后服务网点的协调、售后现场问题的协调解决以及网点技术人员的调度及培训等。

第10篇 售后技术工程师岗位职责及职位要求

售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样,售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理,能够解答客户的专业性问题,排除客户对于购买公司产品的疑虑,增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是,售后技术工程师的工作更加具体,他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以,售后技术工程师必须掌握专业技术知识,同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以,售后技术工程师是典型的“空中飞人”,因为他们需要频繁地出现在客户现场,这也要求他们具备出色的承受压力的能力。

售后技术工程师职位要求

1.教育培训: 大专以上学历,理工类相关行业的相关专业;

2.工作经验: 对产品和相关领域的技术有一定了解;优秀的口头表达能力和沟通技巧,善于独立解决问题;适应经常性出差。

售后技术工程师岗位职责

1.进行公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

2.沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;

3.负责对客户的技术培训工作;

4.发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。

第11篇 售前售后技术支持岗位职责

岗位职责:

1、对公司相关产品进行实施、维护等技术支持;

2、为客户进行产品使用培训及安全解决方案介绍;

3、向公司汇报项目实施维护情况

岗位要求:

1、大专及以上学历

2、熟悉网络知识;

3、对linux操作系统、中间件、数据库有一定了解

4、对交换路由、防火墙、vpn、负载均衡等网络设备有实施经验者优先

5、熟悉pki体系,有pki产品实施经验者优先

6、有良好的客户沟通、方案编写、ppt演讲

能力,并有招投标经验者优先

第12篇 网络售后技术支持岗位职责

岗位职责:

负责公司销售产品的售前测试,售中实施,以及售后运维。

具备网络基础知识,了解路由器、交换机的一般应用场景和基础实施和排错能力。

能够完成网关类产品的实施类工作,如:防火墙、网闸、网关;能够进行网络基础层面的问题排查。

具备桌面或服务器系统的基础知识,能够完成系统安装,并能够在原厂指导或自行查找资料的情况,解决一般应用类问题。

了解终端杀毒和终端管控的一般知识,能够独立完成应用软件的安装、升级。

学习公司新产品,理解和掌握公司相关产品的实施技巧和基本排查问题的能力。

了解关联性友商的产品,能够在客户允许的情况下,协助客户查找问题,并给出解决建议。

任职资格:

本科及以上学历。

英文4级或6级以上。

认证要求:

具备相关职业认证证书的优先考虑

网络相关认证,如:ccna/ccnp/ccie或hcna/hcnp/hcie。

系统认证,如红帽linux相关认证,或,微软相关认证

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