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销售助理客服岗位职责(20篇范文)

发布时间:2024-11-29 查看人数:11

销售助理客服岗位职责

第1篇 销售助理客服岗位职责

工作职责:

1、与客户进行电话沟通,了解客户信息

2、解答会员的咨询与疑问;

3、做好辅助销售或客服岗位的数据性工作,协助销售或客服人员工作

岗位要求:

1、 专业不限

2、思维敏捷,普通话标准,声音甜美,有服务意识;

3、 熟练操作计算机办公软件;

4、能接受高强度,高压力工作状态,能接受加班安排

5、对自己职业要求高者

第2篇 区销售行政助理岗位职责

1、负责公司资产管理、办公用品采购及劳保用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费;

2、负责书刊资料印刷、快递、物流及办公室的其他事情;

3、负责对外联络与接待工作包括联系各种场地等;

4、为公司所有部门提供必要的办公设施及其他后勤支持,积极协调各部门关系;

5、认真完成上级主管交办的各项工作。

1、1年以上销售助理工作经验;

2、熟悉行政工作流程,积极向上,热爱学习;

3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;

4、熟练使用办公软件和办公自动化设备。

第3篇 行政销售助理岗位职责职位要求

岗位职责:

1.协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

2.负责汇总各类销售数据报表的收集整理并统计分析,汇报给销售经理。

3.负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。

4.负责部门的文件收发工作及资料的档案管理工作。

5.负责对寄件、发货、开票等管理。

6.负责日常材料的复印、费用结算工作。

7.负责客户档案的分类建立和保管,负责各类政策合同、销售合同、数据资料的保管等工作。

职位要求:

1.全日制大专以上学历,2年以上销售、行政助理工作优先。

2.具有敏锐的市场洞察力,责任心强,良好的语言表达能力,擅长与人沟通,较强的服务精神。

3.性格积极乐观,注重工作细节,富有团队精神。

4.熟练的电脑软件操作能力。

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:不限

第4篇 销售行政助理海南岗位职责职位要求

职责描述:

1. 对接公司相关部门办理经销商各项工作(合同签订及流转、返利及补损等核销);

2. 对接公司相关部门及销售团队,提交网点资料、冰柜资料、固定资产资料等相关工作;

3. 整理销售数据并提供报表;

4. 对接公司营运部和财务部整理销售团队的行政费用及相关报销。

职位要求:

1. 大专或以上学历,能熟练使用办公软件运用(ppt/excle/word);

2. 有团队协作精神,良好的沟通技巧 ;

3.能遵守公司规章制度,积极主动完成各项工作。

岗位要求:

学历要求:大专

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

第5篇 公司销售助理岗位职责范文

公司销售助理岗位职责范文6

1.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。

2.负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写,并随时答复领导对销售动态情况的质询。

3.负责收集、整理、归纳市场行情、价格,以及新产品、替代品、客源等信息资料,提出分析报告,为部门业务人员、领导决策提供参考。

4.协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作;在销售人员缺席时,及时转告客户信息,妥善处理。

5.负责客户、顾客的投诉记录,协助有关部门妥善处理。

6.协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。

7.逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料,妥善保管电脑资料,不泄露销售秘密。

8.完成营销部部长临时交办的其他任务。

第6篇 销售助理岗位职责-机械机器设备

1.全面负责2~3个区域的售前、售中、售后支持工作,负责带领销售支持、客户接待具体完成客户接待,各项行政支持和合同评审,履行跟踪事宜。

2.负责重要客户考察接待工作,协调内部人力资源分配,保证高效完成区域客户接洽工作。

3.了解及熟悉区域项目的运作,协助区域完成合同评审流转的顺利进行及售后发货的跟踪,协助区域销售人员完成合同执行过程中的各项事宜,每日反馈区域合同的评审过程及及时协助区域处理各类合同突发事件,保证合同的正常执行。

4.熟悉所支持区域的市场及竞争实际,定期反馈公司所辖区域的研究报告。

5.给予他人关于销售支持、客户接待工作方式及具体业务指导。

第7篇 系统销售助理岗位职责

岗位职责:

1.负责协助销售工程师为客户报价,报价后跟踪询价单的后续情况,并及时反馈给销售工程师;

2.负责公司销售合同的具体执行,办理产品的出库,协调物流发货;

3.协助销售工程师做好上门客户的接待和电话来访工作;

4.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;

5.完成上级交办的其他事宜。

任职资格:

1. 大专以上学历,有二年以上工作经验。

2.具有良好的协调沟通能力,较强的领悟、接受能力。

3.计算机操作熟练,熟悉各种办公软件的应用。

4.思路清晰、工作效率高,有对合同管理,订单流程处理的经验,有一定销售意识。

第8篇 渠道销售行政助理岗位职责

岗位职责

1、客户电话与网络的销售服务与客户拜访、初级销售;

2、收集客户有关信息和需求,不断开发新客户;

3、建立客户资料及档案,完成相关销售报表;

4、及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;

5、相关市场讯息的挖掘与整理收集;

6、其它主管交办事项。

任职资格

1、文秘或管理类相关中专以上学历;

2、从事二年以上企业文员工作经验;

3、熟悉办公室行政管理知识;熟悉办公软件;

4、工作仔细认真、责任心强;

5、有较强的沟通协调能力,有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。

第9篇 销售助理销售助理岗位职责

销售助理 友擎(上海)软件科技有限公司 友擎(上海)软件科技有限公司,unigine,unisol,友擎软件,友擎 岗位说明:

1.负责客户来电咨询服务,做好客户信息分类统计工作

2.配合销售部完成新老客户后续跟踪回访, 并按时向上级汇报

3.协助公司销售合同的准备,跟进,执行并归档管理

4.负责上门客户的接待

5.协助制作相关销售报表

6.协助与技术部门保持良好沟通协作, 将客户需求准备告知技术部门

7.销售经理安排的其他工作

岗位要求:

1.专科及以上学历,有相关软件销售助理或电话销售经验优先

2.相关1年工作经验, 优秀应届生亦可

3.熟练操作microsoft office软件, 特别是excel, word,ppt

4.对工作积极,主动上进

5. 良好的沟通协作能力,具有团队合作精神

6.对于vr 仿真行业有所了解者优先考虑

第10篇 部门销售行政助理岗位职责

行政助理(销售部门) 中智人力资源管理咨询有限公司调研中心 中智人力资源管理咨询有限公司调研中心 接受应届生

岗位职责:

1、 负责调研中心行政类工作:投标文件的制作、合同管理、发票管理等事宜;

2、 负责区域的销售系统的维护和整理;

3、 负责区域会议的组织,和会议纪要的整理;

4、 负责区域的市场活动的客户邀约;

5、 负责调研中心日常制度的管理监督;

任职资格:

1、本科及以上学历,专业不限;

2、熟练使用常用办公软件;

3、富有耐心、细心和责任心;

4、良好的沟通协调能力。

第11篇 销售跟单助理岗位职责

工作职责:

1、及时有效地协助业务员跟进/服务客户;

2、负责公司订单跟进;协助业务完成订单出货,内部进程跟进,出货计划安排,确保客户交货期;

3、及时回复客户邮件,尽力满足客户对品质、交货期等各方面的要求,以达到长期合作的目的;

4、处理并解决订单生产过程中的各种异常、客诉;

5、文件资料的管理、归类、整理、建档;

职位要求:

1、跟单经验一年以上(领悟能力特别强的应届生也可考虑);

2、中专及以上学历

3、良好的沟通技巧和说服能力,口齿清晰,表达能力强;

4、能吃苦耐劳,有上进心;能承受一定的工作压力;

5、具有良好的团队合作精神和敬业精神;

第12篇 在线销售助理岗位职责

在线销售助理 拜登(上海)置业发展有限公司 拜登(上海)置业发展有限公司,拜登 岗位工作职能:

对ota工作流程的掌握20%:

1. 对ota推荐级别、房态、预留房、自由售卖、担保、末单确认等关键指标的掌握;

ota渠道工作的执行60%:

2. 协助在线经理与门店的相关事务(包括预订、结算、投诉、变价等);

3. 协助在线经理处理ota反馈的优先订单、满房订单、超预订订单、担保订单、no-show等特殊订单;

4. 及时、准确维护国内外0ta网站、团购网站、短租网站信息及价格;

5. 协助业务经理完成新门店渠道上线资料的完善;

6. 协助预订中心和门店,处理门店的应急房态;

团队配合20%

7. 完成区域经理布置的临时性工作;

8. 配合同事完成部门共同任务。

专业及知识技能要求:

1、 旅游管理或酒店管理专业;

2、 具备酒店预订部/销售部/前厅部相关工作经历;

3、 具备ota行业、旅游电商行业、在线旅游网站相关工作经历;

4、2年以上酒店/ota/旅游电商工作经验。

第13篇 泵销售助理岗位职责

1、技校、中专以上学历.看懂英语样本、具有一定的英文听、说、读、写能力;2、机械类、油气储运、机电自动化、仪器仪表类、等相关专业优先,有销售工程师经历者优先;3、具备良好的市场开拓、分析、判断能力,较强的客户沟通能力、商务处理能力,具有良好的团队协作精神;4、学习能力强,有挑战精神、热爱销售工作,吃苦耐劳,能承受较强的工作压力,适应出差。岗位职责:1.熟悉掌握本公司的产品,能独立负责所辖区域的产品销售、策划和执行,完成销售指标;有很强的执行力2.开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;维护及增进已有客户关系。3.完成部分技术支持工作,与客户进行技术交流;4.对销售工作进行分阶段的管理,满足用户不断变化的需求。5.参与售后服务,处理客户投诉事宜6.负责收集市场和行业信息,建立客户资料库。

第14篇 销售助理/主管岗位职责职位要求

职责描述:

1、负责润滑油产品的销售及推广;

2、负责开发新客户和客户的维护与服务,与客户建立良好的业务合作关系;

3、负责从事市场分析,行业分析,竟争对手的分析以及战略规划;

4、解决油品使用中遇到的问题做好售前、售中、售后技术服务工作;

5、负责对客户在油品选用和使用过程中碰到的问题提出建议为客户判断、解决油品使用中遇到的问题;

6、完成公司领导交付的其他临时性工作。

应聘条件:

1、学历要求:本科及以上学历;

2、专业要求:市场营销、销售等相关专业;

3、语言要求:英语;

4、年龄要求:22-30岁;

5、工作经历:有1年以上相关贸易及润滑油行业工作经验者优先考虑。

岗位要求:

学历要求:不限

语言要求:不限

年龄要求:不限

工作年限:无工作经验

第15篇 销售业务助理岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历,年龄20岁-35岁之间,男女不限,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神。

第16篇 房地产销售助理工作岗位职责

房地产销售助理的岗位职责是怎样的房地产销售助理岗位职责要求说明如下,敬请各位参阅。

一、项目前期,项目准备工作

1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定

2、与公司业务员(制度职责大全业务员)控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。

3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备)

二 、项目销售期

1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。

2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一周内明确来签客户专门准备,分类放置。

3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。

4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。

5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整个签约过程。

6、根据每日签约情况,制定销售情况明细表及签约审核表,如实反映签约工作状况,并反映问题,提出解决方案。

7、保持与公司行政经理(制度职责大全行政经理)的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。

8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。

9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。

10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。

11、与出纳(制度职责大全出纳)(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。

三、项目收尾期

1、编制最终销售情况明细表,作为最终反映销售业绩情况的表式,应准确完整登录,注意与其他表式之间的互相调整,统一关系,并定时提交销售部,供公司营销控制,财务中心进行准确结算。

2、进行合同整理工作,将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。

3、完成个人专案总结,向销售总监(制度职责大全销售总监)汇报工作。

第17篇 销售总监助理工作岗位职责

作为一名销售总监助理,其岗位职责是怎样的如果你不知道,可以参考以下这篇销售总监助理岗位职责,仅供参考。

1. 在销售总监(制度职责大全销售总监)的领导下,负责销售管理中各种具体规章制度和促销手段的制定,并报营销总监批准监督执行;

2. 负责协调和组织各业务部门开展销售日常业务,并随时监督指导;

3. 在营销总监指导下制定合理、可行的市场拓展规划,并组织协调执行实施,解决市场开拓中存在的问题;

4. 负责制定公司年度销售计划并组织实施;

5. 负责客户的管理和售后服务的保障;

6. 提出销售代表(制度职责大全销售代表)培训计划书及负责实施;

7. 负责重要客户的接待与谈判;

8. 负责处理销售业务中的重大突发事件,确保业务正常开展。

第18篇 房地产公司销售部助理经理岗位职责

房地产开发有限公司销售部助理经理岗位职责

1. 助理经理是经理的助手,除完成经理交办的各项任务,汇报工作进展情况外,还要发挥积极主观能动性,勤动脑,勤动嘴,把自己放在经理的位置去思考问题,解决问题,锻炼和提高自己的独立工作能力。

2.主要工作内容:

a.项目前期:

参与项目前期的设计工作、(输出数据,进行质量记录)

参与项目前期的策划工作,以市场为导向,在可行性分析的前提下制定质量计划。(输出记录,经过验证和检验,进行质量记录)

根据项目特性,制定部门工作计划(由技术部和策划部输入数据,进行质量记录)

进行合同评审,包括开盘前的合同、定单、公开承诺等。(输入数据,进行质量记录)

参加工程部、技术部的图纸会审(输入数据,进行质量记录)

与预售核对预售面积,得出准确的面积一览表(输入数据,进行质量记录)

对工作人员组织有效的培训与审核(进行质量记录)

衔接其他有关部门,如财务部、物业公司、行政部等,准备开盘事宜(输入与输出数据,进行质量记录)

b.日常事物:

密切掌握销售动态,以便随时对项目的运行提出合理化建议与意见,包括根据市场规律对广告计划进行适当调整等(输出数据,进行质量记录)。

负责服务的监控及实施,包括制定服务计划,建立客户档案、进行定期客户回访、解决客户投诉及紧急事件(进行质量记录)

督促及监控销售内勤完成对资料的完整收集、规范整理、及时归档,随时向上

级提供准确的销售信息、回款信息。(进行质量记录)

负责督促销售代表严格遵守销售部规章制度,提高仪态、仪表、服务质量与服务意识。(进行质量记录)

负责交房前与工程部合作进行房屋防护工作(进行质量记录)

负责交房前的部门衔接,制定交房程序并协助物业完成。(输出数据,进行质量记录)负责交房后的客户问题的协商解决(进行质量记录)

3. 掌握销售代表的思想动态,充分调动其工作积极性,帮助其调节好心理状态,使他们以最佳的精神面貌出现在客户面前。

一般一天的工作流程:主持早会--会后检查值班销售代表的工作--抽查值班销售员的工作,如电脑资料的管理,实行销售视觉化管理,公布当天的接待成交情况--检查销售代表的仪态仪表、服务质量,随机地请客户填写《客户对销售代表的评价》,对退房客户进行回访--就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决,重要事情发《部门衔接函》。

一般一月的工作流程:总结当月的工作情况--对次月的工作做计划--接财务的催款通知单后安排销售代表催款--安排次月的销售代表的候客、休息、值班、服装。

第19篇 渠道销售助理岗位职责范本

辅助销售部门通过电话、网络等多种渠道向客户传达各类销售信息,完成销售工作。

第20篇 销售副总助理岗位职责

销售副总助理 广东迪奥技术有限公司 广东迪奥技术有限公司,广东迪奥,迪奥 1、***;

2、大专(含)以上学历;

3、三年以上工作经验,***,有驾照,可以开车,有较强的沟通能力;

4、熟练使用常用办公软件。

销售助理客服岗位职责(20篇范文)

工作职责:1、与客户进行电话沟通,了解客户信息2、解答会员的咨询与疑问;3、做好辅助销售或客服岗位的数据性工作,协助销售或客服人员工作岗位要求:1、 专业不限2、思维敏捷,…
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