第1篇 地产销售部办公文秘岗位职能职责
地产销售部办公文秘岗位职能
直接上级:项目总监、营销总监、销售经理
工作职能
1、负责每天销售部人员轮休、考勤的登记及统计。
2、负责销售部人员工资结算、佣金统计及销售费用的核算与发放。
3、负责公司文件处理、会议记录、资料输入等文案工作。
4、协助公司进行销控,统计成交客户资料。
5、协助统计、收录、整理客户档案。
6、采购、核发办公用品。
职务权限
对销售费用、员工工资及考勤实施监督。
第2篇 岗位职责说明：房地产销售中心秘书
房地产销售中心秘书岗位职责说明
1、日常事务管理
*公司制度的传达、执行、监督;
*做好考勤管理,记录销售现场的考勤情况;每周每月按时提交排班表和考勤统计表
*现场办公设备的保管、使用、维护、保养,出现问题 报修及时;办公用品领用管理
*做好与各接口单位的良好沟通
*突发事件的有效处理
*协助销售经理做好相关日常管理工作,按时完成销售经理下达的各项任务并且保质保量
2、数据管理
*严格按照销售价格正式文件及所确定的优惠规定签署各类销售文件;
*特殊优惠、申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的, 一周内补齐审批文件并及时报销管部;
*统计销售、回款数据,编制销售报表,按时提交日、周、月、年报
*明源管理软件:报表内容准确、完整,同明源管理软件系统数据一致
*明源管理软件系统信息监督管理
*项目共享信息资源严格按照规定有效反馈
*网上签约数据的管理
3、培训管理
*统一礼仪规范的贯彻与做好现场监督
*专业培训的辅助组织
*培训情况反馈汇总及时上报
4、文档管理
5、售楼处日常行文格式正确,文件齐全、内容完整,登记及时
*各类报表及相关文件分类、编号正确,存档及时、准确、完善
*文件交接、传送或借阅手续完备,有详细交接记录
6、收款管理
*严格执行项目销售流程,房款的收取符合工作流程,手续完备,统计及时
*所有款项收支要有收据、发票或收条,账目清晰准确
*严格按照公司要求管理各种票据,分类存档,目录清晰
*根据公司要求,及时与甲方进行对账,为结款提供依据
7、工作纪律与工作态度
*严格执行公司考勤规定
*客户服务热情完善,无客户投诉
*服从项目销售经理的管理和工作安排
*同事间工作配合协调,信息沟通及时主动
*团队合作精神
*严守公司专有信息资料规定,做好保密工作。
第3篇 房地产销售专员岗位职责
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务；
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
第4篇 房地产销售主任岗位职责范本
房地产销售主任岗位职责(六)
1、指导、培训、考核销售人员的销售工作;
2、负责案场考勤及销售环境管理;
3、完成本组和本人的各期销售任务;
4、协调、管理本团队的工作配合;
5、协助销售经理制定部门工作计划、销售策略;
6、协助销售经理对销售人员工作情况进行管理;
7、根据项目的具体情况,定期向销售经理汇报销售情况并对存在的问题提出解决方案;
8、每周向销售经理提交工作总结及工作计划;
第5篇 房地产销售助理工作岗位职责
房地产销售助理的岗位职责是怎样的房地产销售助理岗位职责要求说明如下,敬请各位参阅。
一、项目前期,项目准备工作
1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定
2、与公司业务员(制度职责大全业务员)控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。
3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备)
二 、项目销售期
1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附件均应在客户签约前准备完毕。
2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一周内明确来签客户专门准备,分类放置。
3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。
4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。
5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整个签约过程。
6、根据每日签约情况,制定销售情况明细表及签约审核表,如实反映签约工作状况,并反映问题,提出解决方案。
7、保持与公司行政经理(制度职责大全行政经理)的紧密联系,确保已签约合同迅速及时完成法人签字并返回现场。
8、与交易中心经办人员友好合作,熟练操作交易登记有关流程,如期完成已签合同的登记手续。
9、配合专案秘书,销售代表,及时通知客户取回已交易合同文本及其他相关文件,并进行签收登记。
10、与银行、公证处等机构人员友好合作,准确及时地办理客户贷款等相关事宜。
11、与出纳(制度职责大全出纳)(专案秘书)合作,编制项目阶段收益预算,供部门计划、决策使用。
三、项目收尾期
1、编制最终销售情况明细表,作为最终反映销售业绩情况的表式,应准确完整登录,注意与其他表式之间的互相调整,统一关系,并定时提交销售部,供公司营销控制,财务中心进行准确结算。
2、进行合同整理工作,将已签合同、空白合同统一整理造册以后移交公司行政部门。
3、完成个人专案总结,向销售总监(制度职责大全销售总监)汇报工作。
第6篇 房地产销售代表岗位职责要求
一.项目前期 ,项目准备工作
1.服从销售部整体工作安排,接受专案组人员编排决定。
2.专案培训工作。按时参加销售部或公司组织的案前培训,无故不得缺席。协助专案组进行前期准备工作,积极参与实地观测与市场调查。
3.参加专案组上岗考核,考核通过后正式编入项目销售专案小组.
4.协助专案组进行入场准备,按时进场,迅速适应环境并开展日常工作.
二.项目销售期
1.完成计划销售任务,发挥工作能动性,自主地克服困难完成各阶段及总体项目销售任务,注意销售数量与质量之间的关系,追求销售量高质优的目标。
2.遵守现场操作流程,以规范行为完成集中引导,促进成交。销售代表在现场应严格按照既定的现场操作流程开展工作,有条理有秩序地进行从楼盘介绍到订购成交的各个环节。
3.客户跟踪服务,销售代表应对累积潜在客户进行随时跟踪回访,并正确详细记录于客户接洽表内,以主动出击的精神,争取有效客户,促进销售。销售代表有责任对已成交客户进行售后服务工作,根据客户订购条款内容、特殊情况与专案组其他成员共同完成合同签定 、催款、特殊事项协调等售后收尾工作,并确保工作的时效与质量。销售代表有责任对流失客户进行统计与分析,并从中发现自身的操作问题,自主的加以改进,不断提高销售技能与销售质量.
4.钻研业务,努力学习案场其他人员的销售特点,提高自身业务水准.
5.维护专案组团结,发挥团队合作精神,增强互相之间的销售配合,积极进行业务技能的交流,共同进步,以公司利益为最高目标。
6.与专案组外其他部门或单位取得良好沟通,步调一致,顾全大局,协同解决问题。
7.销售代表的一切销售行为均须符合公司总的业务指令精神,并接受现场销售主管的指示监督,安排与调配。
三.项目收尾期
1.结合公司工作重心的转移,服从部门工作岗位调整安排。
2.协助整个专案组进行收尾撤案工作。进行客户遗留问题处理,于撤案前进行合理解决。协助进行现场财、物、档案整理,并安全转移至公司。
3.完成项目销售个人总结 。
第7篇 地产销售部经理岗位职责
地产项目销售部经理岗位职责
*贯彻下达公司的经营策略、方针及各项管理制度。
*指导、监督销售组长落实销售工作计划及各项工作任务。
*制定部门各种管理规章制度,处理部门日常行政管理事务。
*协调与其它部门的沟通与协作,参加公司例会,提出来有建设性的建议。
*主持销售部例会,促进部门内部的交流与合作。
*合理调配部门人力资源,运用用效的领导方法,激励属下员工的士气,充分发挥员工的工作能力及积极性,提高工作效率。
*做好有关销售的各项统计与分析工作。
*制定各销售类报表,使其更切实、合理、有效。
*制定销售管理者与各级人员晋升及待遇办法,以鼓励属下人员努力达成其销售目标。
*深入一线销售现场,了解销售现场的管理状况。
*有计划地培养训练所属员工,编审有关教材及组织培训,并随时给予机会教育,以提高其工作能力与素质。
*制定考核评比标准,公平、合理地处理、审核所属人员的考核、奖惩、升降等事宜。
*处理部门突发事件及重大纠纷。
第8篇 房地产销售人员岗位工作职责
岗位描述:
1、制定个人销售方案、计划,严格按照公司销售价格及交房标准进行销售;
2、负责公司楼盘的推介,接待客户促进成交;
3、掌握客户需求,发掘及跟进潜在客户,做好对客户的追踪、联系;
4、热情接待,细致讲解,耐心服务,为客户提供满意的服务;
5、负责市场信息的反馈,定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估,提交销售总结报告;
6、协助销售主管处理一般日常事务;
7、维护售楼现场设施的完好及清洁。
任职资格:
1、中专及以上学历,专业不限;
2、2年以上楼盘销售工作经验,业绩优秀者优先;
3、熟悉当地房地产市场及相关政策法规,热爱房产纪经行业,有工作激情和进取精神;
4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、销售技能与说服能力;
5、刻苦耐劳,积极乐观,诚信务实。
房地产销售技巧
一、专业知识
一个销售人员必须充分具备己身业务范围内最基本的专业知识,包括建筑法规、建筑设计、税法、地政、契约、契约行为、市场行情、商品构造、品质、商誉……等,以及各种业务上常用到的专业术语,才能对客户详细说明产品的优缺点,进而争取客户的订单,达到销售目的。
二、六心
1、耐心—凡从事高价位商品的销售工作,必须对客户作长期而耐心的诉求与说明。
2、关心—要站在消费者的立场去考虑他们的各项问题,并给予完善的解答,才能博取客户的信任。
3、热心—热心协助客户,发掘问题、解决问题、达成购买目的。
4、诚心—销售人员应是诱导消费者从事购买优良商品的指导者,而不是一味的欺骗。
5、决心—接触到一个新的个案时,要下定决心,不可犹豫不决,坐失良机。
6、旺盛的进取心—为自己定预期销售目标及理想的利润,以强烈而旺盛的进取心去达成目标及任务。
三、八力
1、观察力—要在短时间内敏锐的观察出客户的类型、偏好、意向, 面对产品时,要能立即观察出产品的优缺点、特性、对策和解决方法。
2、理解力—要能深刻了解客户的需求状况及产品的品质、特性等各方面问题。
3、创造力—新产品具有崭新的创造力,推陈出新,这就是您赚钱的先机。
4、想象力—要在土地及商品房尚未兴建以前,就能想象出它未来的远景,加以对个案投资或销售工作,作最好的判断与说明。
5、记忆力—房地产业接触的客户繁多,客户提出的总是不尽相同,加强记忆力,才能对每个客户作最好的说明和服务。
6、判断力—良好而正确的判断力是成功的最大因素,反之,错误的判断则令人一败涂地,前功尽弃。
7、说服力—有强劲的说服能力,技巧地推广房子的优点,常能赢得客户的心动而成交。
8、分析力—站在客户立场分析市场、环境、地段、价位、增值发展潜力,并比较附近土地加以个案分析,能分析更周到则更能掌握成交胜算。
四、丰富的常识
与客户洽谈时,除了交换专业知识的意见外,不妨谈些主题外的闲话,若销售人员具有丰富的常识与灵活的谈话技巧,可借以缩短与客户的距离,强化销售时的影响力。
第9篇 房地产销售人员岗位职责、要求以及未来可以发展的方向
房地产销售人员主要负责房地产开发项目的销售执行工作。
房地产销售人员岗位职责
1.制定个人销售方案、计划，严格按照公司销售价格及交房标准进行销售；
2.负责公司楼盘的推介，接待客户促进成交；
3.掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系；
4.热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务；
5.负责市场信息的反馈，定期对销售数据及成交客户资料进行分析评估，提交销售总结报告；
6.协助销售主管处理一般日常事务；
7.维护售楼现场设施的完好及清洁。
房地产销售人员岗位要求
1.熟悉当地房地产市场及相关政策法规；
2.具有较强的沟通与谈判能力，出色的营销技巧、销售技能与说服能力；
3.性格开朗，思维敏捷，有较强的口头交流沟通能力和书面表达能力；
4.热爱房产纪经行业，有工作激情和进取精神；
5.刻苦耐劳，积极乐观，诚信务实。
房地产销售人员发展方向
向房地产销售经理发展。
第10篇 房地产销售主管岗位职责
1、负责贯彻落实公司的营销策略 、政策和计划；
2、负责市场调研和需求分析；
3、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；
4、确定销售部门目标体系和销售配额；
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关，并协助经销商进行市场开拓；
6、负责销售计划 的分解、落实，并进行跟踪与评估。
第11篇 房地产销售代表岗位职责五
房地产销售代表的岗位职责(五)
1.保持售楼处(点)现场的卫生、容貌
2.接待客户,介绍产品,解答客户的各种问题
3.陪同客户看房
4.对客户信息进行记录
5.接听客户电话,回答客户的各种问题并做相应的记录
6.参与项目的开盘工作,负责现场人员的接待等
7.参与各种与售楼直接相关的营销活动
8.通过电话等途径联系购房客户,寻找潜在购房对象
9.通知联系购房客户获得房产变更信息
10.跟踪联系购房客户,听取客户意见,并及时向上级反馈
11.参与业主满意度调查和业主投诉的处理
12.与潜在购房客户进行洽谈,在规定范围内解答客户的各种问题
13.准备各种预订材料,登记客户意向信息并及时更新
14.办理房产预订手续,组织客户签订商品房意向书
15.通知购房客户签约,说明各种签约事项
16.准备签约材料,并进行核对
17.审查客户资料,参与组织客户签订商品房销售合同
18.负责催收房款,办理资金回笼手续
19.负责客户信息资料的收集、存放、整理,并及时更新
20.负责项目销售相关各种资料的准备、存放、整理
21.领导交办的其他工作
第12篇 海外地产渠道销售岗位职责职位要求
职责描述：
（1） 掌握楼盘的结构，功能，能给客户提供合理化建议，并熟练地回答客户提出的问题；
（2） 与客户保持良好关系，为企业与楼盘树立良好形象；
（3） 服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机的推销企业楼盘；
（4） 与客户签订业务合同，并及时将合同上交审核后执行；
（5） 努力做好售后服务工作，及时走访客户，反馈楼盘质量信息；
（6） 每天向领导汇报情况，并根据市场信息对下阶段工作进策划，以提高工作的计划性和有效性；
（7）努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高 ；
岗位要求：
学历要求：学历不限
语言要求：不限
年龄要求：不限
工作年限：经验不限
