第1篇 销售主管工作岗位职责
无论企业性质是国营,还是合资或私营,销售主管的岗位职责都是相同的,即销售经理必须按时、按质、按量完成公司下达的各项业务指标,获得预先设定的销售业绩,否则销售经理就是不称职的。以下以制度职责大全销售主管为例,列出一则销售主管岗位职责,供参考。
1、销售计划的制定与执行:根据目标客户群的需求分析及公司年度销售计划,分解并制定本区域销售人员具体的销售目标;组织下属执行销售政策及策略,指导下属的销售业务技能,检查、监督销售计划的完成情况,出现偏差及时纠正,保证实现本区域的市场占有率和销售目标;
2、销售费用控制:根据公司的销售费用管理规定及销售部门的费用预算指标,组织下属严格按照费用预算指标完成销售任务,审核销售折扣,审核、控制并不断降低销售费用,保证完成公司的销售费用控制指标;
3、市场开发:根据公司业务发展战略及销售部门的经营目标,配合市场部门组织实施本区域市场开发计划及具体的实施方案,促进公司及产品品牌的提升;了解客户需求动态,指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标;
4、客户关系管理:根据公司业务发展需要,通过组织安排所辖区域各客户群客户到公司考察、参观交流等方式建立顺畅的客户沟通渠道;负责拜访本区域的重要客户,监督、检查销售员对客户的定期访问情况,随时了解客户要求;及时处理客户异议和投诉,以提高客户满意度,建立长期、良好、稳固的区域客户关系;
5、售后服务:依据公司的售后服务规定及产品特点,通过与客户服务、技术等相关部门沟通,协助组织、协调所辖区域的到货、技术支持、售后维修等工作,共同实现售后服务目标;
6、销售信息管理:根据公司业务发展需要及区域市场特点,组织下属收集本区域的产品市场行情变化及重点竞争对手的销售策略、市场策略等信息,并对市场信息进行分析、预测并制定对策,及时向相关部门提供建议;对客户档案、交易记录等进行综合分析;保证销售信息的及时性、准确性和完整性,为销售、采购、生产等决策的制定提供支持;
7、销售团队建设:根据公司的长远发展需要和规章制度,组织对下属员工的招聘、培训、工作任务分配及业务指导等,制定下属的考核目标并定期沟通绩效评估结果、提出改进建议,帮助下属员工提高工作业绩,增强团队凝聚力和合作精神,以建立一支高效的销售团队,支持销售目标的达成。
第2篇 公司销售主管工作岗位职责
作为公司的一名销售主管,其岗位职责有哪些呢为了方便各位制度职责大全销售主管,以下以某公司为例,为大家整理了一则公司销售主管岗位职责。
职位简述:
1.完成销售部的使命。
2.建立并保持与地区批发商的业务关系。
3.实现或超额完成销售目标及促销目标。
4.管理及发展销售主管及销售代表。
具体内容:
1. 负责区域内销售目标及促销目标的完成或超额完成。
2. 协调并理顺区域内分销渠道,依照公司政策建立区域销售的分销网络。
3. 选择并管理区域内的批发商,加强售后服务以信用管理。
4. 负责制定区域市场调查计划,并督促销售主管执行。
5. 与区域主要批发商保持密切联系。
6. 筛选、招聘或辞退区域内销售代表。
7. 寻找、筛选区域销售主管或向销售经理提出辞退销售主管的建议报告。
8. 指导销售主管开展业务工作,并与之讨论确定工作计划。
9. 公平制订区域内各销售代表的销售指标,并指导销售主管制定促销指标。
10. 定期拜访重要零售及批发客户,并讨论制定促销计划。
11. 负责向销售经理提出区域组织系统管理、发展的建议。
12. 负责向销售经理回馈区域市场信息状况,协助经理制定全国销售策略。
13. 负责完成销售经理指派的行政工作。
14. 制定区域内销售代表的培训计划并具体执行。
15. 负责管理并控制区域预算及费用,负责审查区域内销售主管、销售代表、理货员和助销员的费用报销,指导其以最经济的方式运作。
16. 通过销售主管,督促销售代表建立完善的区域市场及客户档案,并确保资料体系的完整及准确。
17. 根据市场部的要求,协助市场部组织实施本地区的广告、宣传促销工作。
18. 巡查区域内零售、分销市场。
19. 完成销售经理交付的专项任务。
第3篇 销售主管岗位职责工作内容
销售主管职位要求
1.专科以上学历,有二年以上相关工作经验,具行业销售经验优先考虑;
2.有较强的事业心、进取心,有良好的服务意识、有良好的沟通能力和团队合作精神,有组建及带领销售团队的经验;
3.具有独立地制定销售工作计划的水平和实施经验并能够具备执行能力以达到制定的销售目标;
4.具有流畅的表达能力和较好的行文能力,并具备一定水平的沟通销售技巧,了解软件行业现状,对软件产品工作流程有一定了解
5.有客户资源者优先。
销售主管岗位职责/工作内容
1、带领团队完成业绩目标
2、制定销售计划
根据公司下达的销售任务,制定本部门的销售计划,包括:人员计划、人员目标分解计划等
3、销售战术的制定
根据公司总体战略安排,制定、调整本部门的销售战术,即具体的业务开拓方式。包括:客户切入方式、客户追踪方式;及新的战术的规划实施。
4、部门内员工的培训
激励销售人员的工作斗志、培训部门内员工掌握产品和销售的技能。
5、营造有战斗力和学习力的团队氛围
6、召开部门内的销售会议
7、其他公司布置的任务专业能力.
第4篇 电话销售主管岗位工作职责
职责一:电话销售主管岗位职责
1.负责协助电话销售部经理制定各类电话销售管理制度及服务标准
2.负责对电话销售人员进行培训与指导
3.定期评估电话销售人员的工作表现
4.安排电话销售人员的日常工作
5.负责组织人员通过电话进行客户开发工作
6.负责组织人员收集客户信息定期形成客户信息分析报告
7.负责通过电话挖掘潜在客户
8.负责组织电话回访工作保证服务质量
9.完成上级领导临时交办的工作
职责二:电话销售主管岗位职责
1、负责培训业务拓展,管理电话销售团队;
2、负责培训下属,指导成员完成个人目标。
3、针对公司的产品向潜在客户电话推广;
4、通过电话销售形式积极寻找潜在客户,开发客户资源,寻找企业培训商机;
5、负责客户名单收集、客户资料整理,扩充客户资源库;
职责三:电话销售主管岗位职责
①全面负责所辖区域的管理和运营;挖掘客户资源并细分客户,按一定的比例合理分配客户资源给电话销售人员。指导inside sales与客户建立良好的关系,以保证销售工作的顺利进展。
②负责销售目标和销售资源的分解,对销售目标的完成率负责;按一定的行业划分客户,根据业绩指标以一定的比例挖掘潜在客户并汇总分类,保证为outside sales 提供充足的客户资源。随时调整比例来满足销售需求。
③计划、组织、落实所辖团队的销售活动;inside sales必须每天制定销售计划,并反馈销售结果,提交潜在客户资源,落实sales及时拜访客户。
④负责直销团队的销售业绩、日常管理、激励、培训和辅导;
⑤建立合理的考核方式,以底薪+奖金制度对电话销售人员进行考核,其中奖金=业绩+行政考核
⑥协助人员的招聘和选用。
⑦必要时跟进客户,协调客户关系,安排适当的电话回访工作。
第5篇 销售主管岗位工作职责
如何做好销售主管想要成为一名优秀的销售主管,需提前了解销售主管的岗位职责,下面提供了详细信息,欢迎浏览。
1、协助部门经理制定营销、销售计划,并加以执行。
2、掌握市场信息并了解餐饮店营业动态,向部门经理提出建议,及时制定促销策略。
3、建立并保持餐饮店与各旅行社、各公司等团体客户之间的业务联系;定期摆放一些主要的客户,加强与他们的沟通和交流。
4、运用灵活多变的营销技巧和方式,积极开展销售活动,不断开拓新的市场,吸引新老客户。
5、与公关主管共同做好宣传促销工作,通过各种活动,树立餐饮店的市场形象。
6、热情接待来访客户,了解其所在公司的性质和信誉之后,经部门经理批准签订商务合同。
7、负责与会议主办单位洽谈有关事宜,经部门经理批准后,签订《会议接待协议书》,并做好会议内部协调、会议准备和跟踪服务工作。
8、每月向部门经理递交一份销售汇总报告及下月的销售计划。
9、对各类价格和营销措施要保密,切忌外传。
第6篇 销售部销售主管岗位工作职责
1. 根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
2. 负责填写工作日志,销售日报及销控表的核对和填制,销售统计工作。
3. 负责每日的记帐。
4. 负责复审每日签约的合同,认购单,保留单。
5. 负责销售部的排班及考勤管理,记录。
6. 负责会议的记录,文稿撰写等文秘工作。
7. 负责销售部办公用品的管理。
8. 配合经理完成销售及经理交办的其它工作。
9. 在销售部经理领导下负责具体销售工作。
10. 定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送部门领导。
11. 根据销售计划,参与制定和调整销售方案,并负责具体销售方案实施。
第7篇 服装销售主管岗位工作职责
1、能够制定销售计划、拟订销售目标;
2、完成公司部署的销售任务、业绩目标;
3、女装实体店渠道拓展,拥有开拓实体店铺资源者;
4、配合公司领导制定产品营销策略;
5、下属员工的培训、管理,相关制度的制定、落实、监督;
6、定期召开例会,传达、布置任务,提升团队学习氛围,随时把握员工心理动态。
第8篇 汽车销售主管岗位工作职责
职责一:汽车销售主管岗位职责
1、配合展厅经理,按照厂家运作要求管理展厅各项运营标准,制定展厅销售战略和销售计划,并对展厅销售战略和销售计划进行及时的更新;
2、负责车辆展示、展厅装饰及布置、展厅5s的监督和考核,营造适宜的展厅氛围,维护好厂家及公司的品牌形象;
3、协助展厅经理组织安排员工参与市场活动,贯彻实施活动并对活动进行跟进,及时进行活动信息反馈;
4、领导销售顾问完成展厅经理下达的展厅销售目标,做好展厅内的销售工作,协助展厅经理进行绩效考核;
5、规范销售团队行为,监督销售团队遵从公司服务准则和日常行为标准,提升团队凝聚力;
6、跟踪和控制销售计划完成进度,进行销售现场管理,对销售顾问、销售助理和前台人员的工作进行监督和指导;
7、协助展厅经理主持销售培训,包括产品知识、销售流程、竞品等以此提高销售顾问的工作能力、服务水平;
8、协助销售顾问达到成交、保持并提高客户对企业的满意度和忠诚度;
9、汇集销售信息,并督促销售顾问建立和更新客户信息卡,并对客户进行分级与分类;
10、协助处理客户抱怨;
在汽车4s店中,客户可以在展厅中对汽车4s店中的产品进行了解和体验,同时,也能感受到汽车4s店的服务态度,而这一切,都离不开4s店展厅主管,做好4s店展厅主管职责对汽车4s店销售工作的进行至关重要。
职责二:汽车销售主管岗位职责
严格遵守公司及部门的各项规章制度;
达到或超过月收入和销售指标;
严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 ;
晨夕会时,使用qc-sales流程来指导销售顾问的展厅工作,以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准;
每日规定时间巡视展厅,确保达到《展厅5s管理检核表》要求 ;
按每日工作计划进行日常工作;
运用qc-s报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划,并随时掌握人员动向;
合理安排值班人员的工作,保证门口随时站有两名销售顾问迎接顾客,且其余人员不可围聚在前台周围;
必要时支持展厅顾客的洽谈,尽最大可能争取成交;
支持展厅工作十步骤流程中(如:试乘试驾)的审核并签字确认,监督销售顾问的展厅十步骤流程;
每日下班前检核本组所有销售顾问的当日工作计划是否完成,还需检核《展厅客流统计表》《来电/网络/外展/外拓客户统计表》和pcr卡信息是否一致,并确保已录入dms;
通过与顾客的会面或电话访问,了解销售顾问是否按流程执行工作,且提供的服务是否令顾客完全满意;
关注销售顾问销售进度及各流程完成情况和各项数据的比例,利用qc-s报告2#5#6#7#,对销售顾问进行一对一辅导和培训 ;
;
收集团队绩效,进行每周会议;
执行各类促销活动,达成邀约成功率及订单目标;
重视不同阶段销售顾问的成长,制定有针对性的辅导计划,提升销售顾问能力;
通过报告分析、观察和询问的方式,收集本组培训需求并反馈给内训师;
鼓舞团队士气,认可销售顾问的成就、努力或成果 ;
12小时内处理客户抱怨和投诉;
与各部门保持良好的沟通及合作,确保各项流程执行顺畅;
按要求参加所有产品和销售流程培训;按要求参加所有小组、部门和公司会议。
职责三:汽车销售主管岗位职责
1、完成上级领导下达的经营目标和工作计划,并将指标层层分解到每个月、每个人。
2、负责经销展厅的现场管理。
3、现场支持与协助销售顾问开展业务。
4、对展厅销售人员进行管理。
5、对二手车的价格能准确估价,判断市场需求;努力开拓市场,收集二手车资源,并及时反馈公司。
6、对销售人员的销售进度进行跟踪。
第9篇 销售主管岗位职责工作内容及任职资格要求
销售主管工作职责
销售主管是指在公司内部承担着承上启下的任务，既是一线的销售管理人员，同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。
岗位职责：
1、带领团队完成业绩目标。
2、制定销售计划。
根据公司下达的销售任务，制定本部门的销售计划，包括：人员计划、人员目标分解计划等
3、销售战术的制定。根据公司总体战略安排，制定、调整本部门的销售战术，即具体的业务开拓方式。包括：客户切入方式、客户追踪方式。及新的战术的规划实施。
4、部门内员工的培训。激励销售人员的工作斗志、培训部门内员工掌握产品和销售的技能。
5、营造有战斗力和学习力的团队氛围。
6、召开部门内的销售会议。
7、其他公司布置的任务专业能力。
企业对销售主管要求
以下内容来自制度大全企业对销售主管的职责要求
岗位职责及任职资格a
工作职责：
1、带领辖区销售团队，完成公司下达的销售指标；
2、管理、稳定并提升销售队伍；
3、招聘与培训导购队伍；
4、开拓辖区新的经销商及销售渠道，提升渠道的产品销售规模；
5、维护辖区经销商及零售商的客情关系；
6、执行区域门店的货架陈列、多点陈列及平面广告等品牌建设工作
7、执行市场促销方案；
8、根据公司相关管理制度，管控辖区产品新鲜度及价格体系；
9、结合辖区市场特点，合理分配资源，有效控制各项销售费用；
10、做好办事处管理及其他行政工作。
岗位资格要求：
教育背景：营销、管理类专业，大专以上学历。
经 验： 3年以上快消品销售工作经验。
岗位技能要求：
能力与技能：
1、熟悉快消品行业，具有良好的销售能力与技巧；
2、能根据实际需求开发、管理经销商；
3、能根据市场需求策划市场活动方案；
4、具有良好的团队管理能力，激发销售人员的积极性；
5、熟练操作办公软件。
态度：
1、富有激情， 良好的沟通能力；
2、工作认真负责，为人热情，有耐心，较强的人际交往、协调能力，能适应较长时间出差。
岗位职责及任职资格b
岗位职责：br1、负责市场调研和需求分析；br2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；br3、确定销售部门目标体系和销售配额；br4、制定销售计划和销售预算；br5、负责销售渠道和客户的管理；br6、组建销售队伍，培训销售人员；br7、评估销售业绩，建设销售团队。br任职资格：br1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；br2、3年以上销售行业工作经验，具有丰富的销售管理经验；br3、热爱咖啡饮品行业，积极好学，具有同行业的销售经验优先考虑；br4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；br5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。br工作时间：8:30-12:00 13:30-18:00 br工作地址： br 长沙市雨花区万家丽路喜盈门范城c座15楼
岗位职责及任职资格c
销售主管是指在公司内部承担着承上启下的任务，既是一线的销售管理人员，同时也需要将公司相关销售政策传达到销售人员。
岗位职责：
1、带领团队完成业绩目标。
2、制定销售计划。
根据公司下达的销售任务，制定本部门的销售计划，包括：人员计划、人员目标分解计划等
3、销售战术的制定。根据公司总体战略安排，制定、调整本部门的销售战术，即具体的业务开拓方式。包括：客户切入方式、客户追踪方式。及新的战术的规划实施。
4、部门内员工的培训。激励销售人员的工作斗志、培训部门内员工掌握产品和销售的技能。
5、营造有战斗力和学习力的团队氛围。
6、召开部门内的销售会议。
7、其他公司布置的任务专业能力。
