业务助理岗位工作职责（20篇范文）

第1篇 业务助理岗位工作职责

职责一:业务助理岗位职责

a、接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。

b、协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

c、处理制作业务员交给的报表,单椐,文件,资料等。

d、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。

e、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。

f、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。

g、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

h、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。

i、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。

j、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。

k、组织搜集相关能促进销售代表成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。

职责二:业务助理岗位职责

组织计划

1、组织根据国家有关法律法规、建立公司的跟单体系、制定跟单管理制度。

2、组织制定公司制度、并按照制度做好公司业务协助工作。

3、组织制定统计工作制度、并按照制度做好统计及各项处理事务。

执行

1、遵守公司的各种规章制度,认真贯彻执行公司业务管理规定与实施细则,努力提高自身的业务水平。

2、在公司业务流程运作过程中以客户订单为依据,跟踪产品运作流向并督促订单落实的情况。

3、在接到客户需求后及时安排好生产工作。要按客户的要求,并以书面的形式详细列出工艺要求明细。

4、每天进行订单跟进,掌握生产进度状况。

5、样品完成后,应仔细审核样品,如是新客户,样品是否向客户收费,收多少、快递费是预付还是到付,都要按照公司规定特殊情况需有业务经理决定。

6、积极主动与业务沟通,追踪业务促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应及时询问业务客户对样品的评价,是否有下单的可能。

8、负责异常订单(质量、交期等)的统计与反馈,为工作改进提供依据。

9、负责客户合同明细、要求、合同更改等信息的传递,并以书面的形式传递给公司相关部门。

10、负责部门内外业务相关信息、单据收集与传递,确保及时、准确。

11、负责公司线材、胶带的仓库数据管理。

职责三:业务助理岗位职责

一职责表述:根据合同分类,分别处理业务订单及合同

工作任务

负责合同基本的审查、复核工作;对一般合同和订单条款(交期、单价等)进行确认并根据合同内容可以安排生产,特殊合同提交业务部经理组织合同评审根据合同更改记录重新进行合同评审并更改生产指令。

二职责表述:根据合同分类,分别处理业务订单及合同

工作任务

必要时同客户签订加工合同对一般合同和订单条款(交期、单价等)进行确认并根据合同内容可以安排生产,特殊合同提交业务部经理组织合同评审根据合同更改记录重新进行合同评审并更改生产指令。

三职责表述:根据订单情况,下达生产计划,合理安排进度,保证合同按期交货

工作任务

根据已确认的合同和订单下达生产任务单对生产进度进行全程跟进合理安排生产,做好业务排单计划,保证按时按量交货。

四职责表述:跟踪生产动态,及时与客户沟通,保证合同执行

工作任务

在生产过程产品质量及技术问题而不能满足合同的执行时,需与客户沟通,协调出货时间,并将处理结果记录并及时通知上级主管在生产过程中因机器设备原因面不能满足客户的进度要求,需及时与客户沟通。协调出货时间,必要时向上级主管反应因生产事故而不能满足发货要求时需与客户沟通,重新安排生产。

五职责表述:合理安排发货并催款,保证订单按合同执行

工作任务

定单生产完毕后及时安排发货,保证安全、可靠、按时交到客户手中并催款发货后与客户间进行发货确认,催收回款,并可从发货上控制回款。

第2篇 外贸业务助理岗位职责

外贸业务助理 宁波凯耀 宁波凯耀电器制造有限公司,凯耀照明,宁波凯耀,凯耀 1.国贸或英语专业,英语六级以上;

2.性格外向,具有较强的抗压意识,思路头脑清晰喜爱外贸工作.

1.已有客户的业务拓展与维护;相关资料的整理和归档;

2.协助业务员跟进订单的生产状况;

3.协助业务员完成订单样品的事项及跟进订单生产进度.

第3篇 外贸业务高级助理岗位职责范本

1.协助销售代表处理相应的事务。

2.协调客户和工厂,沟通跟进客户的信息及要求。

第4篇 业务助理岗位职责工作内容

业务助理职位要求

1. 要有良好的心态

记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。从待遇来说,业务助理的工作内容同业务员类似,但是考核机制不同,导致待遇也有相差,一般而言,业务员有提成,而业务助理是没有提成的。公司有一整套完善的业务薪资体制,不同的考核机制自有其道理。我想主要的原因应该是承担的责任不同,同样是维护客户,如果因维护不当造成公司损失,对业务员而言,直接对公司负责;对业务助理而言,则是对业务经理负责,造成的由业务经理对公司负责。从发展来说,业务助理是一种经历,是独立承担业务的有效过渡。在进入公司时,就必须做好在公司工作3-5年以上的准备。因为从熟悉各业务环节到熟悉产品,再到独立维护客户,最少也需要1年以上。也就是说到第2年,才能真正从自己的工作成果中获利。

2.要有强烈的责任心

很多看似可做可不做,可早做可晚做的工作,做和不做,或早做晚做,其后果可能截然不同。

3. 做到正规,注重细节

1)为什么要正规和注重细节

对外贸易与其他的贸易不同,因为地理、文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范,以及业务前辈积累下来的一些宝贵经验。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨以及是否可以信任。细节决定成败,这句话一点都不夸张。

2)如何正规和注重细节

所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。 尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。 在实际操作中从以下几方面做到:

a.对客户的回复使用正规商务信函格式。

b.努力提高英语写作水平。使用正确、简洁的商务语言,不使用非正规缩写。如 you 写成 u 。规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读 。

c.在日常同客人的交流中有理有节,尊重客户,使用礼貌用语。

d.对于长期合作的老客户,他的订单一般都有一定的规律,如果有异常,及时跟客人确认。

4. 熟悉产品

业务助理同样需要熟悉产品。连产品都不熟悉,很难赢得客户的信任和工厂的尊重。可以从以下方面来熟悉产品:

a.做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。

b.有机会多去工厂车间看,一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。

c.不懂一定要问。多跟业务经理或公司同事请教,不懂装懂是不明智之举。掌握了产品知识,跟客人和工厂的沟通就会变得轻松。

5.学会换位思考,做到诚信守诺

学会换位思考,站在客户的角度,给出你的建议。 销售最理想的高度是:顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题,提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。你的合理建议让客户感觉到你的专业,也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。 但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑,用得好事半功倍,用不好会显得更不专业。

诚信守诺,它是业务开展的基础,也是为人处事之道。在给客户承诺之前, 先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺,就一定要做到。如果做不到,就要诚心地向客户道歉,不要去辩解或推卸责任。只需向客户说:这是我的错。然后想办法来弥补。

业务助理岗位职责/工作内容

工作职责:

一、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。

二、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。

三、处理制作业务员交给的报表,单据,文件,资料等。

四、受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。

五、定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。

六、每月总结整理客户的投诉资料,分析出客户最不满意的情况并总结出来,为公司后期改进和制定方案作参考。

七、协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

八、及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。

九、配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。

十、做好每次部门会议的工作安排,为部门提供方便。

十一、组织搜集相关能促进业务员成长的资料,分发到个人阅览,让业务人员圆满。

十二、负责制定本部门工作计划,组织制定本部门工作制度。

十三、组织制定行政管理人员考核实施办法。

十四、定期进行客户满意度调查,并对调查结果进行分析改进。

第5篇 招聘业务助理岗位职责

1.负责部门主管业务支持(表格数据的处理汇总,行动方案的策划)

2.负责上传下达工作

3.负责其它行政支持

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,熟练掌握计算机操作、打字、office办公软件等基本技能;较强的文字处理、图片处理和美化;

2、沟通表达能力和组织能力;

3、心态务实,责任心强,稳定性好,有服务意识,善于学习,团队合作性好,最好有从事质量管理领域的文员或助理工作经验。 工作内容:

1.负责部门主管业务支持(表格数据的处理汇总,行动方案的策划)

2.负责上传下达工作

3.负责其它行政支持

岗位要求:

1、大专以上学历,专业不限,熟练掌握计算机操作、打字、office办公软件等基本技能;较强的文字处理、图片处理和美化;

2、沟通表达能力和组织能力;

3、心态务实,责任心强,稳定性好,有服务意识,善于学习,团队合作性好,最好有从事质量管理领域的文员或助理工作经验。

第6篇 业务经理助理岗位职责

岗位职责:

1. 直接为业务部经理提供秘书服务

2. 协助业务部经理整理客户提交的认证资料

3. 制作报价单和合同

4. 协调与客户之间的关系

5. 跟进经理项目认证工作进度

6. 有一定的英语水平可以处理一些英文文件编撰事项

岗位要求:

1、公关、行政管理、企业管理、英语等相关专业专科以上学历优先;

2、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力;

3、有较强的文件撰写能力,以及网络营销一定的编写能力;

4、有较强的公关能力,以及与客户的沟通能力;

5、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正;

晋升机会:

6个月后根据学习能力有调整工作岗位和晋升的机会

职业发展方向:

业务经理

客户服务经理

项目经理

大客户经理

第7篇 材料业务助理岗位职责

职位描述

制作销售计划资料等,协调部门订单到出货的情况;

辅助销售人员货款回收业务

社内其他相关内勤业务

职位要求

日语一级,书面交流无障碍

相关工作经验3年以上,有团队协作力

必需熟练运用office办公软件

大专及以上学历,派遣岗位

工作态度端正、认真

第8篇 跟单业务助理岗位职责

岗位职责:

1、负责新客户和业主的开发;

2、负责客户与业主的接待与咨询,提供顾问式的咨询服务;

3、负责公寓、别墅、写字楼租赁的全过程,包括识别需求、带看、收意向、谈判、签约及过户和老客户经营等,促成业务成交;

任职资格:

1、大专(含)以上学历或退伍军人,年龄20岁-35岁之间,专业不限;

2、敏锐的洞察力,较强的抗压和抗挫能力;勇于接受房产行业的压力和挑战;

3、沟通能力强,普通话标准;有亲和力,工作积极主动,乐观开朗;

4、做事认真踏实,为人正直诚恳,具有良好的团队精神;

第9篇 业务培训助理岗位职责

工作职责】

主要负责培训日常的行政事务及培训教室的日常管理。

1、 对培训教室设备进行管理及维护,协调培训教室的使用;

2、 协助老师进行授课相关物料准备;

3、 接受相关文件并进行登记,收发资料;

4、 营销员考勤的录入及课程培训的录入;

5、 相关培训记录的导入系统。

【岗位要求】

1、 全日制本科以上学历,条件特别优秀者可适当放宽条件;

2、 具有工作责任心、良好的工作抗压能力。

第10篇 业务副总助理岗位职责

职责描述:

1、 主要负责公司能源化工业务、金属矿产业务的开展工作;

2、 建立并健全稳定的上下游客户资源及产业资源开发能力,构建稳定的盈利模式;

3、 研究分析大宗油品市场、能化产品市场、有色金属市场供需和价格数据,总结宏观和微观运行规律,预判产品走向和市场趋势;

4、 根据微观量价和宏观经济分析,结合商品自身情况,提出采购、销售建议和策略;

5、 负责业务实施过程中的风险管控工作,根据交易执行及市场状况,提供可行性投资建议;

6、 负责业务部门人员工作的检查和督促,收集和反应各项工作中存在的问题,及时组织人员协调解决,确保各项工作的顺利进行。

任职资格:

1、本科及以上学历,金融、管理、市场营销等相关专业;

2、年龄40-55岁之间;

3、10年以上石油、化工、矿业等贸易行业从业经验,熟悉相关市场,有一定的客户资源,五年以上企业经营管理经验(总经理、副总经理、总经理助理),具有五年以上外资企业或国内知名企业相关工作经验者优先;

4、对国际大宗贸易、国内金融、供应链融资、现金管理业务有较深的了解与经验;

5、有丰富的客户资源、对市场需求有敏锐的观察力和判断力,沟通、表达能力好;

6、熟悉大宗产品交易环节及操作流程;

7、熟悉境内外金融市场信息,熟悉相关贸易融资产品。

第11篇 国际业务业务助理岗位职责

国际业务助理 凯德科技 东莞市凯昶德电子科技股份有限公司,凯德科技,凯昶德电子,凯昶德

一、岗位职责:

1.主要协助国际业务经理开展业务跟进对接、客户来访接待、及售后服务工作。

二、岗位要求:

1.本科以上学历,英文或商贸专业,cet-6级及以上,具备熟练的英文听说读写能力。

第12篇 外贸业务英语助理岗位职责

1、懂erp操作,具有相关文员经验

2、熟练使用办公自动化

五险一金

第13篇 华为外包业务助理手机产品岗位职责职位要求

岗位职责：

1、样机管理，beta协助管理等。协助部门完成相关业务支撑工作。

2、负责部门会议室预定及会议支撑；部门业务相关接待工作等。

3、完成部门主管交代的其他部门例行工作等。

岗位要求：

1、要求本科学历，计算机相关专业优先。

2、有过测试相关工作经验。

3、精通ppt，word，excel，有较优秀的文字功底，良好的写作能力和编辑能力。

4、形象好气质佳，性格外向，聪明主动，沟通表达能力强。

5、细致、耐心，责任心强，能快速融入公司文化。

岗位要求：

学历要求：本科

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：经验不限

第14篇 外贸业务助理岗位职责、要求以及未来可以发展的方向

外贸业务员是在外贸公司工作的销售人员，夸张的说：没有外贸业务员就没有出口，没有出口的话，货代公司就没有生意，没有生意的话，这些都会大大的影响中国的经济，外贸业务员的存在不仅仅对货代有影响，对整个中国的经济起着一定的作用。

外贸业务助理岗位职责

1.每月定期整理和分析市场信息，提出意见和建议，以书面形式反馈回公司。

2.需要学习网络和国际贸易知识。

3.构建网站，发布留言，上传视频。

4.熟练操作客户管理系统。

5.负责开发市场、挖掘潜在客户、了解客户需求。

6.快速促成客户产品成交。

7.回复邮件，处理日常客户反馈。

8.与客户沟通，为客户提供售前售后服务，建立良好的客户关系(需要关心客户日常问题风土人情，生活起居，家庭状况)。

9.在业务操作过程中遇到困难和问题，反馈要及时、准确、全面。

10.客户来访需要应酬，对应《客户来访准备单》做好里面的准备。

11.在巩固原有客户的同时，要积极调查市场。

外贸业务助理岗位要求

1.熟悉电脑操作，动作利索，有较强的时间观念。

2.英语水平于大学六级500分或以上、专业四级或以上。

3.要求能即刻上岗，形象气质较好。

4.做事有耐心、懂得坚持。

外贸业务助理发展方向

外贸业务助理-外贸业务专员-外贸部经理

第15篇 机构业务助理岗位职责

岗位职责:

1、协助安排部门负责人的各种会务、外访,同时支持其他需要支持的bd的商务行程安排

2、协助组织部门各种活动,确保常规会议和其他活动顺利进行

3、协助部门内部的财务统计和费用报销,以确保报销费用真实及发放及时

4、内部沟通会议及其他部门统筹会议的管理安排,后续可主持并进行适当信息汇总

5、与其他部门的交流及需求整理

基本要求:

1. 有良好的职业形象和气质,亲和力强,懂得基本的商务接待礼仪;

2. 熟练使用常用办公软件

3. 良好的语言沟通表达能力,做事认真有责任心和团队合作精神;

4. 本科及以上学历,金融及相关专业背景优先

职位编号:000809

第16篇 研究业务助理岗位职责

助理研究经理(汽车数据业务) 北京卓思天成数据咨询股份有限公司 北京卓思天成数据咨询股份有限公司,北京卓思天成,卓思数据,卓思天成 职责/job description

该岗位主要从事汽车行业相关的大数据研究咨询服务,并协助完成研究成果的平台化开发,(此职位为卓思集团旗下全资大数据子公司):

1. 主要从事大数据角度的汽车个案研究尤其是消费者研究工作;

2. 担任中小型项目的项目经理,在项目总监的带领下保证项目顺利推进并高效完成;

3. 高度参与整个项目过程,从项目设计、进度管理、质量控制到数据分析和报告撰写,并能独立负责部分环节;

4. 协助完成项目研究成果的网络平台开发;

5. 能够在项目总监陪同下参与计划书及报告的演示和讲解;

6. 参与公司流程/体系的创新与完善,以及新产品及服务的开发;

7. 关注行业动态,撰写行业分析文章。

资格/qualification

1. 3年以上汽车行业市场研究咨询经验,有大数据研究经验者优先;

2. 有外资汽车品牌服务经验者优先;

3. 有网页制作经验,熟练使用相关软件(如axure)者优先;

4. 本科及以上学历,出色的中、英文书面及口头表达能力;

5. 良好的沟通及跨部门协作能力,能高效地解决问题;

6. 学习能力强,愿意接受新事物和新挑战;

7. 思维敏捷,做事认真,对数据敏感;

8. 积极主动,自信,乐观,勇于承担责任,抗压能力强。

第17篇 国际业务助理岗位职责

国际业务助理 凯德科技 东莞市凯昶德电子科技股份有限公司,凯德科技,凯昶德电子,凯昶德

一、岗位职责:

1.主要协助国际业务经理开展业务跟进对接、客户来访接待、及售后服务工作。

二、岗位要求:

1.本科以上学历,英文或商贸专业,cet-6级及以上,具备熟练的英文听说读写能力。

第18篇 俄语业务助理岗位职责

(1)俄语专业四-八级,具有1-2年工作经验

(2)图纸翻译,技术标准转化,起草和翻译商务信函、商务合同,

法律法规条款,市场外联工作支持,能适应业务团队工作流程。

(3)俄语口语表达流利,可以流利的和外商电话、邮件等进行沟通。

(4)执行力度强,具备对内对外沟通能力,具备创新意识。

(5)能熟练使用办公软件,能按照公司要求绘制报价表等各类表格及文档。

(6)能熟练快速的完成领导安排的工作。

家在燕郊的优先考虑!

第19篇 业务拓展部助理岗位职责

1、协助buhead制定、贯彻、落实各项经营发展战略、计划;

2、协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调内部各部门工作

3、负责总裁对外公关事务联络,拓展与维护外部的公共关系,树立公司品牌形象;

4、协助总裁安排各项高层会议日程,安排相关会议事项,撰写会议纪要并跟进落实执行情况;

5、独立处理突发事件,主动协助处理紧迫事务;

6.、完成总裁交办的其他工作。

任职资格:

1、26岁以上,本科以上学历,为人诚实可靠、品行端正;

2、具有良好的商务礼仪素质,形象端庄得体,综合素质好,语言表达能力强;

3、具有良好的沟通、协调及公关能力,熟悉各类公文,有较强的资料收集和整理能力,能够组织、策划、安排相关会务,并能准确地进行会议记录和整理;

4、熟悉总裁助理工作的方法和程序,三年以上公司高管助理工作经验

第20篇 产品助理——金税业务部岗位职责职位要求

岗位职责

1、产品业务支持工作:

制定产品推广方案并协助团队完成产品的销售推广

2、产品培训工作

对产品提供售前、售中、售后的技术支持及培训

3、产品商务管理工作：

负责督促商务的产品备案、合同管理、价格管理和价格保密工作

4、日常工作：

根据直接上级安排，制定本岗位相应的工作计划，按照公司要求完成指定工作指标；

职位要求

1、全日制专科及以上学历，市场营销、工商管理、计算机相关专业优先；

2、热爱工作、做事细心、有责任心，具备应变能力；

3、积极主动，有学习意愿，能承受一定的工作压力；

4、有营销类、售前售后支持类、产品策划类经验优先

岗位要求：

学历要求：大专

语言要求：不限

年龄要求：不限

工作年限：1年经验