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第1篇电视购物业务经理岗位职责 第2篇物业客户服务经理岗位职责14 第3篇物业公司财务经理岗位职责15 第4篇物业服务经理岗位职责 第5篇物业财务经理岗位职责 第6篇物业客户服务经理岗位职责2 第7篇物业项目区域常务经理岗位职责 第8篇贸易大厦物业财务经理岗位职责 第9篇物业财务经理会计出纳收费员岗位职责 第10篇某大厦物业财务经理岗位职责
第1篇 电视购物业务经理岗位职责
1、制定电视购物年度预算及达成策略,推动并协助各大区按计划实施,达成年度销售目标
2、根据公司品牌及产品定位,寻找合适的电视购物平台进行开拓,运营及维护。
3、负责节目产品组合、价格策略的策划实施及审核。
4、主导策划节目流程、演示方案、陈列布置等,确保节目的呈现效果。
5、协调公司各部门资源,制定出货计划,确保平台货源充足。
6、负责电视购物的到期账款跟进。
7、制定、优化本部门管理制度与业务流程并监督实施。
8、在公司整体组织架构方案下,主导本部门的组织架构与岗位设置、优化。
9、负责本部门员工的考核、反馈、激励,及本部门人才梯队建设及团队士气打造。
第2篇 物业客户服务经理岗位职责14
物业客户服务经理岗位职责(14)
1.协助物业总经理对物业管理的客户服务、秩序维护和环境保洁工作负责。
2.建立健全公司物业服务部门的规章制度,并具体操作各项规章制度的严格执行。
3.指导、检查各项目管理处的客服、秩序维护和环境保洁的工作。
4.按iso―9000质量管理标准组织编撰物业服务部门的体系文件。
5.处理业主向物业公司的各种投诉。
6.组织对物业公司范围内的客户服务、秩序维护、环境保洁的各项专业培训、考核工作。
7.对各项目管理处提供公司级的业务支持,与业主的签约、服务标准的公示、特约服务的操作程序和收费标准绿化的补种等事项由公司物业服务部统一控制。
8.制定公司预收回的物业项目,在客服、秩序维护、环境保洁方面的接管验收方案。
9.与工程部门协调合作制定业主二次装修管理的具体方案,并督办各项目管理处严格执行。
10.指导各项目的业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
11.指导各项目部的物业费用收缴工作,统计各项目部的收缴率向总经理汇报。
12.在公司扩展投标时,为商务标标本编制和提供相关文件。
13.协助行政人事部门对公司客服主管和文员、秩序维护主管、保安队长、中控室值班员、环境保洁主管、领班的岗位的人员的招聘把关。
第3篇 物业公司财务经理岗位职责15
物业公司财务经理岗位职责(十五)
1、根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定使用的财务管理办法。
2、按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。
3、围绕公司的经营发展规划和工作计划,负责编制公司财务计划和费用预算,有效地筹划和运用公司资金。
4、做好公司各项资金的收取与支出管理。
5、定期汇总管理处的经济运作情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供参考依据。
6、做好财务统计和会计帐目、报表及年终结算工作,并妥善保管会计凭证,账簿、报表和其他档案资料。
7、定期检查财务计划、费用预算执行情况,监督各部门的财务活动,分析存在问题,查明原因,及时解决。
8、统一管理公司各种票据和帐目,杜绝管理处资金流失。
9、负责财务人员的业务培训和考核监督工作。
10、保守公司管理处机密,维护公司利益。
11、负责向公司领导及政府部门作出财务报表。
第4篇 物业服务经理岗位职责
工作职责:
1、推动公司质量目标和方针的实现,组织内部质量管理及标准化作业文件的内审工作。
2、组织进行客服、安全、工程、保洁等相应专业服务标准的修订和制定。
3、推动各专业新技术、新工艺和新设备(工具)的研发和应用,以提高工作效率和客户满意度。
4、主导风险事件的预控以及重难点事件的协调处理。
任职资格:
1、大专及以上学历,五年以上物业行业工作经历;
2、在客服、工程、绿化、秩序维护等方面有一到二个模块比较擅长,能指导他人,在秩序维护上具有丰富经验者优先考虑;
3、善于总结经验,并形成知识沉淀,能推广落地,会运用。
4、树立高的品质标准,并能影响他人建立高的品质标准。
5、心态开放、空杯、有外部视角,创新能力强。
第5篇 物业财务经理岗位职责
岗位职责:
1、负责物业公司财务全盘工作;
2、负责配合内外部财务审计及税务审计,协调相关部门直接或间接提供审计资料;
3、根据财务报表分析情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供重要参考依据。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,财务管理、会计学等相关专业,熟悉国际会计准则及相关法规、政策;
2、具备5年以上财务相关工作经验;能够熟练使用excel、powerpoint制作报表和报告,熟练使用某种通用财务软件或erp系统;
3、要求懂双语,中文和英文,或柬文和英文,会柬、中、英三种语言者优先。
4、遵守职业道德,为人正直,原则性强;工作严谨细致、责任心强;工作主动性强,热情高,执行力强;思路清晰,具有计划性和条理性;团队合作能力强,具有良好的组织协调和沟通能力。
岗位职责:
1、负责物业公司财务全盘工作;
2、负责配合内外部财务审计及税务审计,协调相关部门直接或间接提供审计资料;
3、根据财务报表分析情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供重要参考依据。
岗位要求:
1、全日制本科及以上学历,财务管理、会计学等相关专业,熟悉国际会计准则及相关法规、政策;
2、具备5年以上财务相关工作经验;能够熟练使用excel、powerpoint制作报表和报告,熟练使用某种通用财务软件或erp系统;
3、要求懂双语,中文和英文,或柬文和英文,会柬、中、英三种语言者优先。
4、遵守职业道德,为人正直,原则性强;工作严谨细致、责任心强;工作主动性强,热情高,执行力强;思路清晰,具有计划性和条理性;团队合作能力强,具有良好的组织协调和沟通能力。
第6篇 物业客户服务经理岗位职责2
物业客户服务经理岗位职责(二)
工作督导:物业总经理
直接下属:客户服务主任/清洁主管/夜班经理
岗位职责:
1. 收取及审阅大厦的巡楼报告及每天的投诉记录,并处理跟进;
2. 编制及安排各级管理员工轮更表,并报行政人事部;
3. 定期对大厦清洁、绿化进行监察协调;
4. 监督客户服务主任的工作;
5. 遇有紧急事故,协助处理善后工作;
6. 制定本部门的规章制度及员工守则;
7. 每周召集部门所辖员工召开工作会议;
8. 督导各客户服务助理的工作;
9. 接受及处理客户投诉,并予记录,重要事件向上级报告;
10. 协助追收管理费之工作;
11. 检查大厦管理日志,跟进所列问题;
12. 跟进处理突发事件;
13. 编写部门管理月/年报告。
第7篇 物业项目区域常务经理岗位职责
物业公司项目区域常务经理岗位职责
在物业部和公司经理领导下,负责项目区域日常管理工作。
一、协调处理各部门之间的工作关系。
二、负责本项目区域的业务拓展。
三、负责项目区域员工的思想教育和队伍建设以及对员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。
四、负责组织制定、修订项目区域各项管理制度。
五、监督各部门认真及时地贯彻落实公司的各项工作任务。
六、负责组织项目区域新开发项目的前期筹备和接管工作。
七、受公司经理委托,代理行使经理职权。
八、完成上级分派的其他工作任务。
第8篇 贸易大厦物业财务经理岗位职责
贸易中心物业财务经理岗位职责
职位:财务经理
报告:物业公司总经理
工作概要:负责物业公司的经济核算、资产管理、融通资金、财务公关,严格掌握费用开支,监督本部门人员工作,定期召开财务会议,对物业公司的财务状况进行分析,审核财务预算,提交财务报告,为管理层提供准确、合理的依据。
主要职责:
1、建立健全各项财务管理制度,监督财务管理制度的贯彻执行。
2、全面负责物业公司的经济核算工作,按照管理需要建立财务管理体系,指导、检查、监督属下的工作,保证帐目记录真实、完整、准确;审核会计报表,保证各级核算的准确性、规范化。
3、根据物业公司的运作情况,按月份、季度、年度编制财务预算,经批准后认真贯彻执行。撰写财务报告,编制财务分析,及时向领导反映物业公司的财产及资金运转情况,提供准确的财务信息。
4、协调与银行及上级财务部门的合作关系。
5、组织本部人员定期开展财务业务研讨。
6、严格控制费用开支,认真执行费用报销制度,本着勤俭节约的精神监督审批各部门的采购及费用开支情况。
7、统筹安排固定资产的管理以及其他财产的保管,注意发现和解决财产管理中存在的问题,确保财产物资的合理使用和安全管理。
8、参与决策、监督物业公司的资金来源与运用情况、各项指标完成情况、检查各项制度的执行情况。
9、监督、检查物业管理各项费用的及时收缴,保证管理处资金的正常运转。
10、完成总经理交办的其他工作。
第9篇 物业财务经理会计出纳收费员岗位职责
物业财务经理、会计、出纳、收费员岗位职责
财务经理岗位职责
1.根据国家财务制度和财经法规,结合公司实际情况,制定实用的财务管理办法。
2.按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外,不得任意增减或者合并会计科目。
3.围绕公司的经营发展规划和工作计划,负责编制公司财务计划和费用预算,有效的筹划和运用公司资金。
4.做好公司各项资金的收取与支出管理。
5.定期汇总管理处的经济运作情况,提出合理化建议,为公司发展决策提供参考依据。
6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作,并妥善保管会计凭证,账簿、报表和其他档案资料。
7.定期检查财务计划、费用预算执行情况,监督各部门的财务活动,分析存在的问题,查明原因及时解决。
8.统一管理公司各种票据和账目,杜绝管理处资金流失。
9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。
10.保守公司管理处机密,维护公司利益。
11.负责向公司领导及政府部门作出财务报表。
财务会计岗位职责
1.对规定的会计科目名称、编号、核算内容和对应关系,不得任意改变。
2.对发生的每一项经济业务须取得或填制原始凭证,并根据审核无误的原始凭证填制记账凭证。
3.要严格审核会计凭证并妥善保管。对伪造、涂改或经济业务不合法的凭证,应拒绝受理,并及时报告领导处理。
4.按照规定设置总帐,明细账。启用会计账簿时,应在账簿封面上写明单位名称和账簿名称,账簿扉页上应附“启用表”。
5.根据审核无误的会计凭证登记账簿。账簿记录发生错误时,不准涂改、刮擦,删除的文字或数字划线注销(必须使字迹清晰可辨),然后在划线上方填写正确方案或数字,并由记账人员盖章(签字)。
6.按照规定,定期月、季、年)核对账目、结账、编制会计报表,并做到报表数字真实、计算准确、内容完整、说明清楚。任何人都不得篡改或授意、指使他人篡改会计报表数字。
7.按照规定对各种会计资料,定期收集、审查、核对,整理立卷、编制目录、装订成册并妥善保管,防止丢失损坏。
财务出纳岗位职责
1.负责登记现金日记账、银行存款日记账的工作,做到日清月结。
负责保管现金、有价证券、空白支票及银行印鉴卡登有关资料。
2.负责管理银行账户,办理银行结算业务,月终及时对账,并根据需要编制银行存款余额调节表。
3.负责统一管理管理处的发票和收据,做好各下属部门领用和核销工作。
4.加强货币资金的管理,严格执行国家有关现金管理和银行账户管理法规制度,不得挪用公款,不得出借公司账户。
财务收费员岗位职责
1.协助会计、出纳做好各项费用的收取、统计、核算工作,在业务上接受公司财务管理部的指导和监督,保证做到工作日清月结,帐表相符,钱据相符,对拖欠费用及时催收,做到费用收缴率达98%。
2.根据业户需要提供上门收费服务,在预约时间内准时到达。
3.对拖欠费用的业户以电话联系、上门催收或下发催费通知单等方式使拖欠费款项及时回收。
4.完成管理处经理交办的其他任务。
第10篇 某大厦物业财务经理岗位职责
大厦物业财务经理岗位职责
职务:财务经理
部门:财务室
汇报:总物业经理
工作概要:负责管理处的经济核算、资产计算、融通资金、财务公关,严格掌握费用开支,监督本部人员工作,定时召开财务会议,进行财务分析,编制财务预算,提交财务报告。
主要职责:
1.建立健全各项财务管理制度,不断完善和监督财务管理制度的贯彻执行。
2.具体负责管理处的经济核算工作,按照管理需要建立财务管理体系,指导、检查、监督属下的工作,保证帐目记录完整、准确,审核会计报表。
3.根据管理处的实际运转情况,按月份、季度、年度编制财务预算,批准后,认真贯彻执行。撰写财务报告,及时向总物业经理反映管理处的财产及资金运转情况,提供财务信息。
4.协调好与银行及上级财务部门的合作关系。
5.向业主提供财务报告,解答业主对管理处财务状况的咨询。
6.组织本部人员定期开展财务分析活动。
7.严格掌握费用开支,认真执行费用报销制度,本着勤俭节约的精神监督审批各部门的采购及费用开支情况。
8.统筹安排固定资产管理以及其它财产的使用保管,注意发现和解决财产物资管理中存在问题,确保财产物资的合理使用和安全管理。
9.负责做好资金管理,督促出纳员按规定程序及时进帐、存款、保证正常合理开支的需要。
10.审核各项费用开支,审核记帐凭证,及时清理债权、债务,防止拖欠款项,搞好资金融通。
11.参与决策、监督管理处的资金来源与运用情况、各项指针完成情况、检查各项制度的使用情况。
12.完成总物业经理交办的其它工作。