第1篇 助理中心校长岗位职责
1.协助校长负责中心日常管理、销售管理、教学管理及客户维护工作;
2.具有较强销售业务能力及销售管理能力,以身作则带领各部门保证教学质量及服务质量;
3.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;
4.负责定期组织对员工职业素养、思想品德、业务能力等提升培训,保证团队的稳定性、积极性和凝聚力,为公司培养具有不断突破能力和丰富创造能力的团队;
5.对校区突发事件及时应对、协调和合理解决负责完成中心年度既定招生任务;
6.根据公司下达的任务,制定并督促完成月、季度、年销售计划。
岗位要求:
1.大专及以上学历,3年以上教育行业或市场营销工作经验,热爱教育行业;
2.具备良好的沟通、协调、组织和带领团队完成目标的高执行力;
3.有同岗位管理经验两年以上,过往团队业绩突出;
4.拥有高度责任感和客户服务意识;
我们提供:
1.行业内具备竞争力的薪酬福利;
2.广阔的事业发展空间:中心校长、区域总监、中心合伙人
上海校区:长宁中心、联洋中心、杨浦中心、静安中心
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第2篇 某客服中心物业助理岗位职责
物业服务公司作业文件
客服中心物业助理岗位职责
1.0目的
为规范服务中心客户服务部物业助理的工作,为业户提供优质高效的服务。
2.0适用范围
在管楼盘的物业助理。
3.0职责
3.1熟悉掌握物业管理的有关法律、法规,严格遵守公司的各项规章制度,积极维护公司利益和声誉。
3.2在物业主管/领班的直接领导下开展管理工作。
3.3进行小区的巡楼检查、处理投诉、检查园区清洁、绿化,编写工作报告等日常管理工作并及时完成领导安排的工作任务。
3.4巡楼检查:按规定的巡楼路线和要求,每天至少巡楼空置单元、装修单元一遍。巡楼时应认真、细致,做好记录,发现问题及时处理。
3.5清洁检查:注意大堂入口、电梯内外、各层走廊、墙壁、防火门、消防箱、铝合金通风窗、灯罩、楼梯扶手、天台等的清洁卫生和公共设施设备的完好情况。
3.6投诉处理:业主如有投诉,应做好记录,自己能处理的,自己及时作好现场处理,不能处理的要马上汇报上级领导并进行处理,如不属本公司或本管理处责任,应耐心向业主解释清楚。
3.7认真做好接待业主、上门回访等工作并及时填写各项工作记录。
3.8掌握管理费、水电费等缴纳程序,及时做好管理费及各项费用的催交的工作。
3.9按合同要求对专业清洁、绿化、白蚁公司的清洁卫生,绿化保养、白蚁防治进行检查、督导和考核。
3.10积极做好与各部门相互沟通、协调和配合工作。
3.11每周与清洁、绿化现场负责人巡视不少于两次,将当场发现的问题要求及时解决,不能现场解决的要在三日内做出解决方案。
3.12每周参加部门例会,听取主管的工作指示,汇报业主投诉问题处理结果,反馈处理结果给业主。
3.13定期对所管理区域的业主进行家访,了解业主的意愿,反馈给上级,不断改善、提高自身的服务质量。
3.14协调项目部、营销部解决所属管理区域园林绿化、园建、收楼后的遗留工程存在的问题。
3.15协助每月月末将清洁、绿化、白蚁防治的状况作出月评估。
3.16做好上级领导交办的其他工作任务。
编制:z 审核:z批准:
第3篇 学院物业中心主任助理岗位职责
学院物业服务中心主任助理岗位职责
1、严格遵守党纪国法、校规校纪、总公司的章程和规章以及本中心的各项制度。
2、树立良好的职业道德和服务意识,爱岗、敬业、奉献,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,了解服务对象的各种需求,做到服务热情、周到、及时、礼貌。
3、以身作则,配合、协助主任做好中心的具体工作。
4、负责做好本岗位及分管工作。
5、负责对分管岗位的考核工作。
6、完成公司和中心交办的其他工作任务。
第4篇 上海中心大厦店铺助理岗位职责职位要求
职责描述:
(1)员工管理:对员工日常工作进行监督和管理。
(2)培训管理:对新进员工及老员工做好日常的培训,包括收银及导购培训帮助新老员工提高专业技能。
(3)销售管理:根据店面的实际情况做好商品销售与促销,店内的业绩管理工作。
(4)处理客诉:能够很好地处理和解决各种客诉。
(5)安全防范:对店铺现场安全管理的全面掌控、安全事故防范、杜绝安全隐患。
(6)促销及陈列:每月实施促销计划及陈列布置,提交下月店铺促销计划及陈列布置提案。
(7)提案及建议:优化店铺各项管理制度及奖惩条例。
(8)店铺盘点:通过管理合理控制商品损耗率
1、年龄26——35岁,男女不限,大专以上文化程度,从事店铺全面管理3年以上。
2、具有良好的职业道德,强烈的责任心和事业心。
3、有较强的综合管理能力,秉公办事,公平待人。
4、对事物有较强的分析和决策能力。
5、熟练掌握店铺管理的各项规范和操作方法。
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:1-3年
第5篇 物业项目服务中心经理助理岗位职责5
物业项目服务中心经理助理岗位职责(五)
一、贯彻国家法律法规,遵守公司管理制度,执行公司决策,完成工作目标。
二、熟悉小区管理环境,协助主任抓好各项工作,对各项服务进行指导、监督、协调、分析等,向主任提出合理化建议。
三、组织贯彻实施公司质量方针,组织并协调质量管理体系的建立,制订并全面督促落实服务质量管理方案,实现质量目标。
四、对各岗位、各项服务内容进行质量监察,预防制止纠正不合格项目,组织落实绩效考核,组织学习物业管理知识和岗位操作技能及服务规范,提高员工的服务意识和工作水平。
五、协助主任搞好内部管理和文化建设,建立相对完善的内部管理制度和服务规范,配合主任搞好与员工的工作关系,抓好员工的思想教育,保持工作的稳定和发展。
六、维护好客户之间的服务关系,定期展开服务调查和服务质量回访,反馈服务信息,改进服务方法,提高服务质量。
七、对照工作计划和管理目标,控制各部门、员工的工作进度和状态,督促检查落实,确保工作方向正确,工作任务完成。
八、作好服务中心的人事管理工作,作好招聘、面试、录用、培训、试用等工作。
九、协助主任处理好相关单位的关系。
十、定期向主任汇报工作,积极完成公司交办的其他工作。
第6篇 分中心助理岗位职责
工作职责:
1、负责处理客户投诉工作;
2、负责日常行政事务工作;
3、负责档案管理、活动策划和会议组织;
4、负责机构机动工作的安排和落实;
5、负责文案撰写,报表制作等;
6、负责新人培训安排。
任职资格:
1、国家统招全日制本科及以上学历毕业生,已获得毕业证书和学位证书,35周岁以下;
2、具有客户投诉处理经验;
3、形象气质佳,责任心强,具备良好的沟通和协调能力;
4、思维严谨缜密,工作积极主动,具有较强的文字组织能力,能熟练掌握各类办公软件;
5、行政管理类专业及相关工作经营者优先。
第7篇 设备租赁中心主任助理岗位职责
15.3.1 在设备租赁中心主任的领导下,协助主任做好各项工作。
15.3.2 负责实施设备周转材料仓储管理、维修、装卸工作。
15.3.3 负责实施设备租赁中心安全生产工作。
15.3.4 负责组织有关人员建立设备档案工作。
15.3.5 负责设备修理计划和配件采购计划的制定、报批及采购过程的控制工作。
15.3.6 负责实施设备租赁中心人员业务培训工作。
15.3.7 负责仓储、装卸、维修人员的劳动工资结算工作。
15.3.8 配合相关人员组织实施租赁、贯标工作。
第8篇 运营中心西部区总经理助理岗位职责职位要求
职责描述:
工作职责:1、协助上级领导寻找、筛选、前期调研与实施考察创新中心建设的可行性研究;
2、协助上级领导与政府、意向合作方的互访接待、参观考察及相关会议组织等工作;
3、定期搜集创新中心的相关资料,协助制定相关材料,为决策提供依据;
4、协助上级领导与政府、合作方的关系维护,做好部门客户分类管理;
5、协助上级领导对已落地孵化器项目进行运营管理;
6、领导安排的其他临时事务。
岗位职责职位要求要求:
1、年龄30岁以下,男女不限;
2、全日制本科及以上学历,形象气质佳,有孵化行业或政府单位相关工作经验优先;
3、工作责任心强,能吃苦耐劳,适应出差,具备较强的业务沟通能力,
4、具有一定的信息收集及处理能力,熟练操作word、excel、powerpoint等办公软件。
岗位要求:
学历要求:不限
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:无工作经验
第9篇 呼叫中心助理岗位职责
岗位职责:
1、及时接听客户来电,按呼叫中心统一话术及解答规范为客户提供咨询、查询服务;
2、准确、专业、有效解答客户问题并详细记录客户来电咨询内容,保证呼叫中心各类业务数据真实、完整;
3、完整、准确执行回访业务流程,详细记录回访问卷;
4、定期参加公司制定的各项培训及考试,并对培训及考试结果进行认真反馈,不断提升业务知识水平及解答技巧。
岗位要求:
1、大专或以上文化程度,英文流利,cet-6级以上;
2、熟练掌握基本办公软件操作;
3、具备良好的表达及沟通能力,有较强的服务意识、团队协作精神、能够在压力下工作;
4、有相关呼叫中心或保险行业经验者优先考虑。
job responsibilities:
1、answer customer calls promptly, providing customers with consultation, inquiry service in accordance with the unified terms and specification of call center;
2、answer customers’ questions and record detailed advisory content accurately, professionally and effectively to ensure that the various call center operations data is true and complete;
3、execute call-back business process completely and accurately, record the questionnaire in detail;
4、regularly participate in various training and examination plans, and feedback the training and examination results seriously, constantly improving the level of business knowledge and answer skills.
job requirements:
1、college degree or above, fluent english, cet-6 or above;
2、familiar with the operation of microsoft office;
3、good presentation and communication skills, have strong sense of service and teamwork spirit, be able to work under pressure;
4、relevant experience of call center or insurance is a plus.
第10篇 销售中心助理岗位职责
岗位职责:
1、处理经销商订单(样品单、客户单及售后单)的报价与下单;
2、对经销商提出的问题(电话、qq、微信、邮件等形式)给予解答;
3、对经销商传递公司政策、新品、通知、活动等的统一输出;
4、协助区域经理完成所属区域与销售相关的各项工作,与区域经理配合促使所属区域达成销售目标;
5、负责所属区域的客户信息录入、维护;高效、准确地处理客户订单等;
6、完成领导安排的其他工作事项。
任职资格:
1、认同公司的企业文化;
2、善于与人沟通,良好的语言表达能力和应变能力;
3、善于学习,工作努力,积极上进;
4、擅长数据统计、能承受工作压力;
5、富有团队协作精神。
第11篇 物业保洁中心经理助理岗位职责标准
物业保洁中心经理助理岗位职责
1.报告上级
保洁服务中心经理
2.督导下级
项目主管、文员
3.联系部门
行政人事部、安保部、物业管理部、财务部、质量管理部(对外联系,根据实际情况定)
4.对保洁服务中心经理负责。
5.协助经理做好日常工作检查,严格按照规定检查工作质量标准,了解并纠正不合格工作情况。
6.协助经理制订部门工作计划。
7.协助经理对疑难工作问题进行协调、跟进。
8.协助经理进行工作人员安排及调度。
9.协助经理定期对本部门的计划落实、工作安排实施情况进行检查。
10.负责与分包方进行联系,并对分包项目进行监督、检查。
第12篇 营销中心总经理助理岗位职责
岗位职责:
1、会议纪要,传达指示;2、整理文件;3、协助推进各项目节点及一些工作开展
岗位要求:
1、30岁以内,会开车,能适应省内出差工作;2、熟悉房地产销售流程或相关总助类工作经验。3、全日制本科学历