第1篇 小区车辆管理制度10
小区车辆管理制度(十)
1目的
维护xx嘉园小区车辆的停车秩序及安全,给业主/客户创造一个秩序井然的停车环境。
2适用范围
适用于xx嘉园物业区域停车场的管理工作。
3职责
3.1安管员负责停车场秩序及安全的维护;
3.2 安管班长负责停车场各岗位的协调,指导、督促车场值班员的工作,及时处理发生的异常情况;
3.3 安管队长全面负责停车场的日常管理工作;
3.4 管理处主任负责停车场各项工作的监督、检查。
4工作流程
4.1对小区业主(物业使用人)和单位的车辆进行详细的登记,并建立车辆档案(车辆型号、车牌号码、颜色等)。
4.2生活区地下停车场停放进入生活区的车辆,已购买车位的业主车辆, 实行包月收费方式,其他车辆按时收费。办公区地下停车场停放办公人员及来访人员的车辆,免收费。
4.3已购买生活区地下停车位的车主,可到客服中心办理停车位使用手续。
4.4各种车辆不得在物业区域道路上随意停放,临时进入物业区域的机动车应在指定地点停放,严禁车辆在道路交叉口停放。
4.5停放在停车场的所有车辆,车主有看好自身物品的义务,必须关好车门、窗,带走贵重物品。停车场管理人员如发现车辆门窗未关好等情况,应及时联系车主,同时派护卫现场职守,防止车内物品丢失。
4.6停车场只提供场地、车位有偿使用,不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,停车场不负责赔偿。
4.7车辆进入物业区域应减速慢行,最高时速不得超过限速标志的制度。
4.8停车场不准学习驾驶机动车,严禁试车和随意鸣喇叭。
4.9 进入物业区域的出租车同样实行刷卡出入,按小时收费。
4.10 5吨以上大型机动车不得进入小区内。
4.11.装载装修材料的车辆进入小区,应停在制度场地装卸材料,不得影响小区交通,装载装修材料的车辆驶离还需出示业主的书面证明或经业主确认方可驶离。
4.12.对所有进出的车辆都实行凭车辆出入卡进出,门岗在值班记录上要做好外来车辆的登记工作。
第2篇 新城小区车辆管理制度2
新城小区车辆管理制度(二)
制定及落实停车场管理规范,完善停车场的安全管理,保障车辆停放安全,小区交通畅顺,出入有序,确保车场设施设备的运转正常安全,防止事故发生。
*客户服务部将根据现场情况拟定停车场管理方案及突发情况的应急方案。
*根据小区规划,实施车辆的分流管理,外来车辆一律不允许进入小区,停放在小区外围停车位,业主车辆进入小区分区停放。
*分区管理各类车辆设置汽车停放区、摩托车停放区、自行车停放区。
*安排专人负责车场秩序及巡检记录,使车辆停放整齐有序,无乱停乱放。
*对出入小区的车辆实行登记制度,灵活运用智能化设施,尽量避免小区内交通事故的发生及降低车辆丢失率。
*安排相关停车场保险以转移管理风险。
*拟定停车场管理系统及车场内设备的维修保养计划,安排工程人员进行定期保养及巡检。
*安排清洁工负责车场的清洁工作及沟渠的疏通。
*定期对车道和停车场内的指示标识进行检查及养护补缺。
1车辆实行登记制度
*为保证业主和住户车辆的安全,我们将实行严格的进出登记及凭卡出行制度,即:
*利用车辆管理系统的车辆图象对比功能,确认无误后才能驶离小区。
2道路、行车标识牌醒目、齐全、完好
道路、行车标识牌是引导驾车进入小区的司机按要求安全、规范行驶的'导向'牌,虽然只是几块小小的牌匾,但管理、维护的好坏与否将直接影响到小区的整体形象和管理水平。因此,必须做到:
*设置合理、内容清晰明了。
*设计安装体现人性化,该直行,该转弯,该减速,都要让司机清楚地辨别和熟悉, 从而保证车辆的行驶安全。
3车辆停放有序
*车辆的安全和停放管理不容忽视,我们对车辆管理的原则和措施是:
*车辆管理良好,停放有序。
*设专人引导、协助司机规范停车,并负责管理。
*做到车辆'行其道,停其位',让小区秩序井然。
第3篇 物业小区车辆管理程序制度
公司程序文件 版号: a
修改号: 0
ej-qp4.8物业小区车辆管理程序页码: 1/2
1.目的:
加强小区停车场的管理,保障私人车位使用权不受侵犯,保障停车有序和安全。
2.适用范围:
适用本小区车辆管理。
3.引用文件:
3.1质量手册第4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章
3.2 iso9002标准4.7、4.8、4.9、4.10、4.13章
4.职责:
4.1保安服务部按《车辆通行、停放收费办法》为小区住户提供车辆停放车位服务,并做好登记和宣传工作。
4.2保安服务部的车管员、保安员负责日常的车辆停放秩序、车辆安全管理。
4.3保安服务部主任负责对车管员、保安员工作监督与检查。
5.工作程序:
5.1对使用小区各种车证车辆管理:
5.1.1保安服务部每年根据住户租用车证期限,到期发放《车位续租通知单》,通知住户到经营管理部办理续租、换证、收费手续。
5.1.2住户续租车位、更换停车证要填写《机动车位登记表》并请住户将车证放在明显处。
5.1.3对持有小区车证的车辆进入小区时,由保安门岗确认其合法性后,打手势放行。
5.1.4每日20时至次日6时前,持小区车证的车辆进出小区时,须在《机动车进小区登记表》、《机动车出小区登记表》中进行登记。
5.1.5每日6时至20时前持小区车证的车辆进出小区时无须登记。
5.2无证车辆管理:
5.2.1此类车辆是指各大公司办理公务,探亲访友者所乘车辆。
5.2.2无证车辆进入小区时,保安人员问清去向,所办何事,填写在
《机动车进小区登记表》、《机动车出小区登记表》和《会客证》,并告知司机不能占用私人车位,如果占用,必须在17:00前离开,以免影响个人使用。
5.2.3此类车辆未经保安保安服务部同意一律不得在小区过夜 。
5.3搬家、拉物车辆管理:
5.3.1住户搬家需到经营管理部填写《出小货物登记单》,将大件物品填写在物品名细项目内,经门岗验证无误后方可放行。
5.3.2住户委托他人协助搬家、搬物时,需在《出小区货物登记单》受托人项目中填写姓名及证件号码。
5.3.3住户拉物出小区时,由门岗确认合法性(指确实时住户本人)由门岗填写《出小区货物登记单》由住户签字,即可放行。
5.4除以上程序外,小区内车辆管理执行《车辆管理规定》。
5.5停车场的标识:
5.5.1地面停车位的标识:地面停车场由交通管理局划制的长5m,宽2.5m的车位线,喷制车位号。
5.5.2地下车库的标识:在入口处挂有限高2.2m的标志牌,车位线和车位号同地面停车场相同。
5.5.3在工作过程中,使用《物业管理服务规范用语》。
6.支持性文件与质量记录:
6.1《车辆管理规定》ej-wi-qp4.8-01
6.2《地下车库车辆管理规定》ej-wi-qp4.8-02
6.3《机动车车位登记表》ej-qr-qp4.8-01
6.4《机动车出小区登记表》ej-qr-qp4.8-02a
6.5《机动车进小区登记表》ej-qr-qp4.8-02b
6.6《地下车库车辆登记表》&n
bsp; ej-qr-qp4.8-03
6.7《出小区货物登记单》ej-qr-qp4.8-04
6.8《会客证》ej-qr-qp4.1-13
第4篇 小区车辆管理制度一
二十一世纪,生活发展的越来越迅速,随着新事物的发展和进步,也带来了一些新的问题,新的拷问。
如何应对生活小区因私家车日益增多带来的新问题,这是摆在我们面前不可忽略的管理内容。
通过对目前我们所管辖的小区情况调查和分析,我们对上述问题的产生以及如何应对这类问题,有了初步的认识。
以下就是对小区车辆管理制度的探讨:
第一,关于小区车辆管理制度和规定。
关于规范小区车辆管理制度的条款,每个物业管理单位都制订过不少,也进行过数次修订。
但是,由于这方面层出不穷的新案例,出现的新问题,使我们不得不随着社会的发展实际重新考虑对策,吸纳各地的先进管理经验,修改、充实目前的小区车辆管理制度条规。
相关规定的修正,要与小区业主委员会进行商议,取得业主委员会同意了的制度和规定一旦正式出台,就要坚决贯彻执行之,不可流于形式,不可因人而异。
执行勤务的秩序维护员应态度 明朗,坚持原则。
同时,也应注意工作方法,劝导车主自觉遵守车辆管理制度要人性化。
对违反规定的做法,要坚决制止,不能姑息。
第二,加强对业主这方面的宣传教育。
让每一个拥有车辆和准备购置车辆的业主清楚地认识到,自觉配合物业管理单位相关制度的实施,对小区车辆的有序管理,实际上是有益于大家的事情。
共同监督,共同参与管理,要有这个共识。
宣传教育的方式,我们认为主要还是以小区内的宣传窗,提示牌,小册子或其它印刷品为主,有条件的可以利用小区内的视频,小广播,小喇叭进行定时段的宣传教育。
在组织小区里的文娱活动中,也可以穿插于寓教于乐的活动中去,让大家在愉悦的氛围中受到关于小区车辆管理方面的知识教育,知悉本小区内在这方面所做的相关规定,从而能够在生活实践中认真自觉地去执行,去维护。
同时,小区物业管理处的员工,在和业主的平常接触中,也应有意识地向业主灌输我们对小区内车辆管理的规定和要求,使得广大业主能够理解和支持我们的工作,一起做好小区车辆管理和交通管理维护,减轻我们自身的工作压力。
还应强调的是,教育业主加强对孩子的管束。
不在小区停放车辆的区域玩火,不在车辆四周打闹,更不要爬上汽车玩耍、划伤车辆。
管理处的工作人员发现这样的情况应立即予以制止。
据车险专业人士表示,由于他人恶意行为导致车辆受损,应该不属于保险范围。
而这类问题很难找到行为人,处理起来会有很多的麻烦,要尽可能地避免之。
第三,必要的硬件设施要跟上去。
为了防止个别业主在停车时图方便而将车辆违章停放在绿地或居民活动场所的情况,管理处除应积极劝导外,更重要的是,在这些地方设置固定的警示牌和必要的障碍物,以阻止车辆对绿地和活动场所的破坏。
规范小区内的交通秩序,在醒目处设立固定交通导向牌,限速牌。
提示司机在小区内倍加小心,防止区内人车事故的发生。
地下停车场,出入口处应安装凹凸镜。
地下停车场应完善排水设施,杜绝乱堆乱放物资,保证出入顺畅。
小区收费设施应逐步完善。
对车辆的停放场地及出入口进行视频监控,这样可以更好地做好服务,防止意外,规避责任。
值得一提的是,根据深圳等地的经验做法,在车辆停放场地,一定要有诸如“本场地只负责提供车辆停放位置,并不负责车辆财物的保管,请各车主注意保管好您的车内财物。
”之类的固定警示牌。
否则,一旦出了问题,难咎其责。
第四,物业管理者要加强小区车辆管理制度方面的法律法规学习,以便能正确对待和解决在车辆管理上出现的新情况,新问题。
目前车满为患的现状考验着每个小区物管部门的管理水平。
结合小区自身的交通环境,制定科学合理的管理措施,为业主营造秩序井然的生活环境,是每个小区物管部门需要思考的问题。
这就给我们提出了一个新的要求,我们必须学习小区交通管理方面所可能涉及到的法律法规,合理规范小区车辆管理制度。
另一方面,密切注视在同行业内已经出现的相关案列,学习人家的可行的处理方法,借它山之石,为我所用。
平时有了经验的积累,届时处理起来不慌张。
有理有据地答复业主,帮助其解决具体问题。
这是一条捷径。
我们物业管理本身不具备执法资格,不能直接处罚在小区内违反法规的行为,但我们可以积极配合相关部门进行调查取证工作。
在我们物业管辖的小区内如果万一出现了交通安全事故,我们应做的事就是维持小区内通行的正常,虽然不能行使交警的权限,但可以通过拍照、摄像等方式合法取证,提供证据供有关部门处理。
第五,相对于私家汽车数目的疯涨来说,车位的增长几乎是“杯水车薪”。
由此而引出的问题是,每到晚上,许多小区里车满为患,部分迟到的车不得不停在大马路上过夜。
小区停车难已是许多生活小区共同面临的难题。
如何处理车位紧张的问题。
我们不妨做一个探讨。
1,在有限的小区区域内合理再规划。
这在老的生活小区里尤显重要。
重新划定区域,重新规范停车位置,适当开辟新的停车场所,会缓解停车难的问题。
2,确实在车位紧张的小区内,限制外来车辆的进入或者限定其停车时间。
3,与周边的写字楼、机关企事业单位联系,利用这些单位夜间车位相对较空的特点,租用他们的车位,小区停车难问题随之迎刃而解。
而这些企事业单位也利用小区白天停车少的特点,解决了白天单位停车难的问题,互利互惠。
4,就目前的现状来说,还没那个地方能完全解决车位不足的问题。
所以,对回来晚了而无固定车位的车辆,可以动员他们在小区外面的公共道路上停放。
秩序维护员要做到心中有数,对已预交了期内停车费的车辆,尽量做出安排。
在这里需要着重指出的是,物业公司不能通过乱收费解决停车难问题,这样容易激化另一方面的矛盾。
小区车辆管理问题是个人人头疼的问题,需要我们在实际工作中,针对具体情况予以对待。
强调人性化管理的同时,要严格按小区车辆管理制度办事,合情合理地逐步解决,这样才能赢得小区业主对我们工作上的理解与支持。
小区停车场管理制度
第5篇 小区车辆管理制度怎么写
小区车辆管理制度
(十) 1目的维护__ __ 嘉园小区车辆的停车秩序及安全,给业主/客户创造一个秩序井然的停车环境。2适用范围适用于__ __ 嘉园物业区域停车场的管理工作。3职责
3.1 安管员负责停车场秩序及安全的维护;
3.2 安管班长负责停车场各岗位的协调,指导、督促车场值班员的工作,及时处理发生的异常情况;
3.3 安管队长全面负责停车场的日常管理工作;
3.4 管理处主任负责停车场各项工作的监督、检查。4工作流程
4.1 对小区业主(物业使用人)和单位的车辆进行详细的登记,并建立车辆档案(车辆型号、车牌号码、颜色等)。
4.2 生活区地下停车场停放进入生活区的车辆,已购买车位的业主车辆, 实行包月收费方式,其他车辆按时收费。办公区地下停车场停放办公人员及来访人员的车辆,免收费。
4.3 已购买生活区地下停车位的车主,可到客服中心办理停车位使用手续。
4.4 各种车辆不得在物业区域道路上随意停放,临时进入物业区域的机动车应在指定地点停放,严禁车辆在道路交叉口停放。
4.5 停放在停车场的所有车辆,车主有看好自身物品的义务,必须关好车门、窗,带走贵重物品。停车场管理人员如发现车辆门窗未关好等情况,应及时联系车主,同时派护卫现场职守,防止车内物品丢失。
4.6 停车场只提供场地、车位有偿使用,不负责车辆的保管,如车辆丢失或损坏,停车场不负责赔偿。
4.7 车辆进入物业区域应减速慢行,最高时速不得超过限速标志的制度。
4.8 停车场不准学习驾驶机动车,严禁试车和随意鸣喇叭。
4.9 进入物业区域的出租车同样实行刷卡出入,按小时收费。
4.1 0 5吨以上大型机动车不得进入小区内。
4.1
1.装载装修材料的车辆进入小区,应停在制度场地装卸材料,不得影响小区交通,装载装修材料的车辆驶离还需出示业主的书面证明或经业主确认方可驶离。
4.1 2.对所有进出的车辆都实行凭车辆出入卡进出,门岗在值班记录上要做好外来车辆的登记工作。
第6篇 物业小区车辆管理程序制度怎么写
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公司程序文件 版号: a
修改号: 0
ej-qp
4.8物业小区车辆管理程序页码: 1/21.目的:
加强小区停车场的管理,保障私人车位使用权不受侵犯,保障停车有序和安全。
2. 适用范围:
适用本小区车辆管理。
3. 引用文件:3.1质量手册第
4.7、
4.8、
4.9、
4.10、
4.13章3.2 iso9002标准
4.7、
4.8、
4.9、
4.10、
4.13章
4.职责:
4.1保安服务部按《车辆通行、停放收费办法》为小区住户提供车辆停放车位服务,并做好登记和宣传工作。
4.2保安服务部的车管员、保安员负责日常的车辆停放秩序、车辆安全管理。
4.3保安服务部主任负责对车管员、保安员工作监督与检查。
5.工作程序:
5.1对使用小区各种车证车辆管理:
5.1.1保安服务部每年根据住户租用车证期限,到期发放《车位续租通知单》,通知住户到经营管理部办理续租、换证、收费手续。
5.1.2住户续租车位、更换停车证要填写《机动车位登记表》并请住户将车证放在明显处。
5.1.3对持有小区车证的车辆进入小区时,由保安门岗确认其合法性后,打手势放行。
5.1.4每日20时至次日6时前,持小区车证的车辆进出小区时,须在《机动车进小区登记表》、《机动车出小区登记表》中进行登记。
5.1.5每日6时至20时前持小区车证的车辆进出小区时无须登记。
5.2无证车辆管理:
5.2.1 此类车辆是指各大公司办理公务,探亲访友者所乘车辆。
5.2.2 无证车辆进入小区时,保安人员问清去向,所办何事,填写在
《机动车进小区登记表》、《机动车出小区登记表》和《会客证》,并告知司机不能占用私人车位,如果占用,必须在17:00前离开,以免影响个人使用。
5.2.3 此类车辆未经保安保安服务部同意一律不得在小区过夜 。
5.3搬家、拉物车辆管理:
5.3.1 住户搬家需到经营管理部填写《出小货物登记单》,将大件物品填写在物品名细项目内,经门岗验证无误后方可放行。
5.3.2 住户委托他人协助搬家、搬物时,需在《出小区货物登记单》受托人项目中填写姓名及证件号码。
5.3.3 住户拉物出小区时,由门岗确认合法性(指确实时住户本人)由门岗填写《出小区货物登记单》由住户签字,即可放行。
5.4除以上程序外,小区内车辆管理执行《车辆管理规定》。
5.5停车场的标识:
5.5.1地面停车位的标识:地面停车场由交通管理局划制的长5m,宽2.5m的车位线,喷制车位号。
5.5.2地下车库的标识:在入口处挂有限高2.2m的标志牌,车位线和车位号同地面停车场相同。
5.5.3在工作过程中,使用《物业管理服务规范用语》。
6. 支持性文件与质量记录:
6.1《车辆管理规定》ej-wi-qp
4.8-01
6.2《地下车库车辆管理规定》ej-wi-qp
4.8-02
6.3《机动车车位登记表》ej-qr-qp
4.8-01
6.4《机动车出小区登记表》ej-qr-qp
4.8-02a
6.5《机动车进小区登记表》ej-qr-qp
4.8-02b
6.6《地下车库车辆登记表》 n
bsp;
ej-qr-qp
4.8-03
6.7《出小区货物登记单》ej-qr-qp
4.8-04
6.8《会客证》ej-qr-qp
4.1-13
6.9《车位续租通知单》ej-qr-qp
4.8-05
第7篇 住宅小区车辆停放秩序管理制度
住宅小区车辆停放秩序管理
识别卡
01:车辆通过小区物业安防门岗,由门岗工作人员收发识别卡,并在车辆出入登记表上及时登载记录
02:识别卡仅作为进出私人住宅小区的通行识别,不作为车辆停放泊位和车辆保管凭论证
03:识别卡的持卡人,如有遗失识别卡凭有效证件向管理处报备和办理新卡手续,物业小区的门岗工作人员加强对车辆进出的盘查是物业服务企业做好安全防范门禁工作的基本任务
停车场地车辆停放秩序服务
01:车辆停放秩序服务是指车辆进入停车场地之后,按序停泊车辆场地工作人员负责停车场地的设施设备正常运行场地公共秩序的治安防范和场地的保洁工作
02:对在停车场地停放过夜的车辆进行登记并做好交接班确认记录
03:凭有效停放凭证查验确认之后放行车辆离开停放场地
04:场地工作人员对在停车场地受损的车辆负有管理责任如;人为刮踢砸等的行为没有及时制止,碰撞行为没有及时要求肇事者赔偿,则由当班执勤的工作人员负责赔偿修复费用
05:进入停车场地的车辆,只能按序停放泊车
06:车辆停放泊位要取得固定泊位,必须向车位的拥有者产权业主办理车位购买或租赁手续
07:车辆停放秩序服务收费标准按当地物价局公布的指导价格标准执行
通过场地工作人员的推销成交出售产权车位,按相关规定,奖励该产权车位成交金额的千分之五给场地工作人员
通过场地工作人员的介绍成交租赁产权车位,按相关规定,奖励该产权车位租金的百分之十给场地工作人员
停车场地服务费
停车场地使用费既租金,己购买产权车位的只收场地服务费
车辆失窃报案
01:凭有效停车场地服务收费单据,
02:持车辆有效相关证件和购置发票以及车主本人有效证件,
03:场地工作人员协助车主向公安机关报案
04:待公安局结案之后根据案情具体情况场地服务人员承担相应的管理责任
第8篇 小区车辆管理员工作要求制度
小区车辆管理员工作要求
一、车管员纪律
1. 按时交接班,认真交接本班车辆情况及岗位物品。
2. 在岗在位,尽职尽责,不得脱岗.睡岗。
3. 爱护停车场设施,严禁违规操作;爱护停车场车辆,不得触摸.倚靠.动用车主车辆及车位内物品,拾获车主物品应当场交还失主或交保安部处理。
4. 认真遵守岗位要求和值班制度,不得吃东西.吸烟.嬉笑打闹.看书报等做与工作无关的事情。
5. 不得接受车主馈赠钱物和与车主进行非正常交往。
6. 按计时时间严格收费,不得徇私舞弊,多收或少收车主停车费用,不得接受车主租用费用。
7. 保守车主秘密,不泄露车辆.车位状况等秘密。
8. 认真核对车辆停车证,不得走形式过场,不得强行启动道闸;及时.认真填写各种记录;不得准许未持有停车证件的车辆进入或离开车库。
9. 车辆检查.盘点必须认真.负责,发现损伤.可疑情况及时向上级报告,不得拖延和直接向车主报告。
二、车辆指挥手势动作标准
1.直行
动作要领:左(右)臂侧平举,五指并拢,掌心向前,右(左)臂向左(右)屈臂回折,小臂略成水平,掌心向下,与肩同高,距身体约10 cm。
2.停车
动作要领:左臂前伸(约135 cm),五指并拢,成立掌,掌心向前。
3.停车靠边
动作要领:在停车手势的基础上,起右臂于左肘内下侧(约30cm)手掌连续挥动三次。
4.让行:
动作要领:左(右)臂平伸,五指并拢成立掌,掌心向左(右),右(左)臂平举,掌心向上,屈右(左)小臂上抬,有前至后回折连续三次。
5.礼宾手势
动作要领:左臂侧平举,掌心向前,右臂侧平举并迅速屈臂回折小臂略成水平,掌心向下,左臂放下,右臂后拉上提成敬礼动作。
6.倒车
动作要领:站在车辆左侧司机视线内,两臂向前平伸(或单臂),五指并拢,掌心向上,曲臂回摆,车辆倒到位后,左右臂配合做出暂停动作(右臂立掌顶左掌手腕处)。配合动作,可轻轻拍打车身(司机听到为止),也可以通过语言配合提醒司机。
第9篇 住宅小区车辆管理制度
住宅小区车辆管理制度
(七) 停车管理制度
1、 凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆,以及2吨位以上的货车,严禁进入小区。
2、 非小区住户的车辆进入小区时,门卫应严格检查其证件,问清进入原因,符合条件的方可放行,并作好登记。出小区时,应对其进行检查,并按规定收取停车费。
3、 管理人员对在小区内超速行驶、鸣号、不按指定位置停放的车辆要及时纠正。
4、 提高责任意识,加强责任心。对出入本小区的可疑车辆要进行盘查,防止车辆的丢失、损坏。对损坏小区路面和公共设施的车辆要令其赔偿损失,并视情节处以罚款。对冲闯大门的要记下车牌号码,记清去向,及时报告上级。
5、 管理人员必须坚持原则,严格执行车辆出入、停放规定和收费标准,不得徇私舞弊,不得利用工作之便与车主乱拉关系,收受贿赂,放松管理,违者从严处理。小区车辆停放、出入管理规定为加强对出入、停放本小区车辆的管理,维护小区正常生活秩序,确保住户的生命财产安全,特对出入、停放本小区的车辆作如下规定:
1、 凡装有易燃、易爆、剧毒等危险性物品的车辆,严禁驶入小区。2吨以上的卡车一律不得进入小区,特殊情况除外。
2、 本小区有车辆的住户,应向本公司申请办理通行ic卡,凭ic卡通行大门,及在小区停放,按规定收取ic卡工本费、停车费。
3、 本小区住户车辆进入小区后,有车库的住户必须将车停放在车库内,无车库住户必须将车停放在指定停车位置,严禁乱停乱放。
4、 非本小区住户的车辆,进入大门时应主动向门卫出示证件,讲明进入原因,符合进入条件的领取临时通行ic卡,并做好登记,方可进入小区,严禁冲闯大门。出小区时收回ic卡,并按停车时间收取停车费。遗失、损坏ic卡,照价赔偿(每卡30元)。
5、 进入本小区的货车,卸完货物后应及时离开小区,因故不能离开的,应将车停放在指定停车位置。
6、 进出、停放车辆必须服从小区管理人员的管理。驶入小区的车辆应减速行驶,时速不得超过5公里,不得鸣号。如车辆损坏路面或公用设施,应照价赔偿损失,并视情节处以罚款。
7、 管理人员必须坚持原则,严格执行车辆出入、停放管理规定,发现可疑情况及时报告。不得利用工作之便与车主拉关系,收受贿赂,放松管理,违者从严处理。
8、 违反以上规定者,除按《中华人民共和国交通管理条例》处罚外,并按小区有关规定办理,情节特别严重的,移交公安部门处理。车辆停放收费标准根据鄞价( )93号文件,对停放车辆的收费标准作如下规定:
1、 本小区有车库的住户的车辆,每辆收取ic卡工本费、管理费80元/年,每年办理一次,不收取停车费。
2、 本小区无车库的住户的车辆,包年:1200元/年,包月:120元/月,包半月:70元/半月,包星期:40元/星期,并收取ic卡押金30元。
3、 临时出入本小区的车辆,自进入小区起,1小时内不收费;1小时以上至4小时内,每辆(次)2元;四小时以上,每四小时加收2元。每天(连续时间24小时)收费超过每辆10元的,按10元收取。收费人员管理制度
1、 举止文明,姿态端正;热情服务,礼貌待人,耐心解释用户提出的各种问题,树立公司的良好形象。
2、 加强学习,不断提高业务技能,熟练掌握收费系统的操作。
3、 坚守岗位,认真履行职责,做好车辆出入登记,尤其对临时出入本小区的车辆要严格进行对比检查,收回ic卡后方可放行。若ic卡丢失,值班人员要照价赔偿;如遇车辆丢失,根据电脑资料要追究当班值班人员的责任。
4、 坚持原则,严格执行收费标准,按照票额开具发票,不得徇私舞弊,不得利用工作之便与车主乱拉关系,收受贿赂,放松管理,严格控制出口人工抬闸,违者从严处理。
5、 爱护设备,不得擅自修改系统各种设置、删除资料和进行非法操作,严禁私自在电脑上安装各种软件,不得进行玩游戏、打字等其他操作,违者从严处理,并承担所造成的一切后果。
6、 如遇停电或设备出现故障,应及时报告上级,维持好车辆出入秩序,认真做好登记,防止ic卡丢失。对此期间所收回的未付款ic 卡应分类保管,交收费管理员处理。
7、 认真交接班,如实做好各项登记。
8、 维持收费岗亭良好秩序,保持收费岗亭及出入车道的卫生整洁。出口人工抬闸管理制度
1、 当车主持月租卡、贵宾卡不能自动抬闸时,收费员应检查该卡资料与其车辆牌号是否相符,资料相符的人工抬闸放行;持时租卡不能读取数据时,应检查其驾驶证、身份证,并做好登记后方可人工抬闸放行。
2、 其他特殊情况需要进行人工抬闸时,须经当班班长或管理处负责人同意后方可人工抬闸放行。
3、 出小区的车辆无卡时应详细询问原因,如确属丢失停车卡的,应出示其驾驶证、身份证等相关证件,登记后方可出小区,以免造成车辆丢失。
3、 每次人工抬闸,须做好《人工抬闸登记表》的记录。
4、 未执行以上规定,造成车辆丢失等事故,将追究当事人相关责任。月租卡管理规定
1、 月租卡为月租车辆出入小区的凭证,持卡人须妥善保存,因持卡人使用或保存不善造成月租卡失效、丢失的,由公司补办,并由原持有人交纳制作工本费。
2、 月租卡仅限本车使用,不得转借,如发现使用月租卡的车号与登记在册的月租车辆牌号不符的,公司有权将ic卡收回,借用ic卡者须按停车时长交纳停车费,该月租卡持有者须到管理处申请补办,并交纳制作工本费。
3、 月租卡用户应在月租卡到期前3日内到管理处续交停车费,交回月租卡,发给临时通行卡,月租卡续费发放时收回临时通行卡。逾期未交,按临时停车收取停车费。
4、 月租卡在车辆在出入小区时应随身携带,因忘记带月租卡或丢失月租卡而不能出小区的车辆应提供身份证明材料方可出小区。不能入场时,应在入场前同管理处联系,并服从保安收费人员的指挥,不得阻塞车道。车辆免费制度
1、 本公司的车辆可免费,但驾驶员必须在《车辆免费登记表》签名,以备财务部查核。
2、 军警车辆除执行公务时免费外,其他一律不得免费。
3、 如遇特殊情况需免费的,必须经管理处主任以上级别人员批准后方可免费,并做好相关登记。收费人员交接班制度
1、 交接班时,交班人员应按照《收费人员交接班登记表》如实填写相关内容,并在交班人一栏签名,接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。
2、 接班人接班时,应当面点清发票号码、收费金额、时租卡数量、设备运行状况等,交班后发现错误,由接班人负责。收费人员财务结算制度
1、 每周五为收费管理员收取停车费时间。
2、 财务部指定专人负责核算收费员收费情况。特殊事件制度
1、 停电处理制度①如遇停电,收费员应立即关闭入口,打开出口,设立相关警示并做好解释工作。②停电期间,收费员应对进入小区的车辆进行人工登记,填写《车辆出入登记表》,按照时长收取停车费,做好停电前所发放的时租卡的回收工作,免收停车费,该时租卡另行放置,由收费系统管理员处理。③停电期间应严防时租卡流失,如时租卡丢失,其损失按照30元张由全体收费人员共同均摊。④电力供应后,应立即恢复停车收费系统的正常使用,对在停电期间进入小区的车辆根据《车辆出入登记表》按照停车时长收取停车费,人工抬闸出小区,做好《人工抬闸登记表》的记录。⑤停电期间如遇交接班,交班人应向接班人做好相关交接。
2、 设备故障①如属自身短时间能够排除的,应向受阻车辆做好解释工作,请其稍候,迅速恢复设备正常使用状态。②如属自身无法排除或短时间无法排除的,应立即通知收费系统管理员处理,同时执行按照《停电处理制度》,做好车辆出入。
3、 盗窃等破坏事件①立即向管理处负责人或保安部报告,简要说明现场情况(地点、人员数量、人员财产损失等)。②保持冷静,如能处理可将有关人员带往管理处协助调查,如不能及时处理,应严密监视现场,等候上级处理。③保护现场不受破坏,以待有关单位取证。
4、 拒不交费或失卡、卡损坏车辆①耐心向其解释有关文件和公司规定。②如其蛮不讲理,应通知当班班长或管理处负责人处理。③做好期间车道的疏通工作。
5、 车道堵塞①在不违背公司原则的情况下,以最快捷的方式疏通车道。②如遇“问题车辆”应将车辆安排到不堵塞车道的地方再进行处理。
6、 军警车辆不按规定停放或不交停车费①向驾驶员解释公司的规定。②如难以独自处理,应尽快通知当班班长或管理处负责人处理,或向上级请示处理。③尽力将驾驶员留在现场。④保持冷静、克制、有礼,不使用过激的语言及不礼貌的行为与驾驶员发生争执。
第10篇 小区车辆管理制度3
小区车辆管理制度(三)
1、在小区内有停车位的车主,必须持有管理处发放的停车卡,并凭卡出入小区。
2、凡无私家车位停车证的车辆,一律不得在私家车位泊车。
3、进入小区内停放的车辆,必须停放在划定的车位内。行车通道、消防通道及非停车位禁止停车。
4、外来车辆,按零停收取停车费。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或有污染性物品的车辆,严禁驶入住宅区。
6、车辆停放后,驾驶员必须自觉锁好车门,关好车窗,并保持车位清洁卫生。
7、车管员必须严格执行车辆出入规定,发现可疑情况及时报告,并认真做好交接班工作,凡因交接不清而造成事故的,必须追究交接班双方的责任。
第11篇 s小区内车辆停放管理制度
1、本中心负责辖区内交通管制和机动车辆及单车的停放管理工作。
所有车主在物业管理区内均要按照中心规定的有关场地、路线和时间行驶以及停放,并缴纳相应的停放费用。
车场管理员要具备敬业精神和高度的责任心、纪律观念,尽职尽责,做好巡视记录和交接班记录,严禁擅自离岗;文明执勤,认真检查,热情服务,及时指挥车辆停放,维持场内秩序。
2、机动车辆停放场地将采用24小时值班并做好记录,严格按消防规定配备消防设备和器材。
3、停放场内保持清洁卫生,无关人员不准随意进入。
不得在场内摆买、会客、喝酒、睡觉或喧哗、吵闹和长时间聊天等。
禁止装截有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
4、车辆进入停放场,必须服从管理员的指挥和安排,征得管理员同意后方可进入;车辆进出要注意前后左右车辆的距离,不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍;车场管理员应认真核查车型、车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况,发现问题应及时通知车主并作好登记。
5、所有在停放场固定车位存放的机动车辆都必须向中心提供保险公司保险证明(如全车盗抢险、无过失责任险等)和行驶证等有关证件(交复印件),填写《车位租用登记表》,否则一切责任有车主承担。
6、 固定车位的机动车辆必须在指定的专用车位停放,临时车辆按管理员指定位置停放。
车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗,否则责任自负。
7、进入车场时严禁携带或装载易燃物品和危险品(如烟花、爆竹、汽油、酒精、香蕉水等),禁止在车场内吸烟,以确保车场安全。
8、车主要爱护停放场内的消防、供水、供电、通讯等一切专用设备和公用设施。
不慎损坏时需按价赔偿,若造成严重事故者,将追究其法律责任。
9、车主要严格按照中心规定的停放费标准,按时缴交。
凭统一规定的收费票据发放出b入卡,凭卡进出,否则车辆不予进入停放场,超过 月欠缴停放费者将取消原固定车位,临时停车者由车场管理员指引停放位置,发放临时出入卡,并根据停车时间按规定缴交停放费。
10、若车主不慎丢失出入卡,应立即通知停放场管理员,车主应提供有关资料经核实后缴交成本费由中心补发出入卡。
11、 若机车车辆在停放场内停放后被损坏者,原则上由损坏双方协商解决,严重者可向保险公司索赔,当班管理员与物业管理中心共同协助调查处理。
1 2 、所有停放车辆必须在当日23时30分之前进入停车场。
停放在大门之外产生的一切后果有车主承担。
小区车辆停放管理规定
第12篇 小区车辆管理制度16
小区车辆管理制度(十六)
1、小区内除救护车、警车、消防车、结婚用车、垃圾清运车、绿化用车、工程抢险车和殡葬车辆等特殊车辆外,其他车辆未经允许不得进入小区。
2、对装有易燃、易爆、危险品的车辆和荷载5吨以上的货车严禁驶入小区。
3、进入小区内行驶的车辆,车容车貌要整洁,在规定的停车道上行驶,停放在指定的停车位置。
4、防火通道、行车通道、宅前路、人行路面,绿地内禁止停车。
5、非机动车要存放在小区自行车棚内或放置在规定的停车线上,禁止停放在楼梯道或在小区内乱停放。
6、驶入小区的车辆,时速不得超过每小时15公里,严禁鸣笛和在小区内修车、刷车。
7、在小区内行驶的车辆,遇到路障一定要减速行驶。
