物业管理部门安全生产责任制（十二篇）

发布时间：2024-11-23 查看人数：61

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物业管理部门安全生产责任制

第1篇物业管理部门安全生产责任制

1、执行国家有关安全生产法令法规、方针政策和局、队安全生产责任制，全面落实上级布置的安全工作任务。

2、物业管理必须坚持“抓服务经营必须抓安全”的原则，认真做好“三同时”和“五同时”。

3、根据物业工作职责范围，制定水电管理、基建维修管理等安全规章制度，建立与各班（组）的安全管理网络，选配责任心强，原则性强的同志兼任安全员。

4、加强对本队职工生活区用水、用电和消防安全管理，发现险情及时与有关部门联系予以排除。

5、加强对老基地的房屋、绿化、卫生管理，并做好卫生防疫工作。

6、在对外进行工程发包时，必须严格按照有关规定明确承包方的安全责任，不得将工程发包给不具备安全生产条件或者相应资质的单位或个人。

7、加强对车辆的安全运输管理，坚持内部上岗证制度和凭派车单出车制度。按期进行车辆和驾驶员年检、年审，定期检查车况，加强对驾驶员安全行车教育。

8、具有维护公共安全的义务，对自己安全负责，发现危及安全的行为要及时制止并向上级反映或举报。

第2篇物业安防保安部安全管理培训大纲

1安全管理的方式(安全第一、预防为主)

a.封闭式

b.开放式

c.封闭式与开放式相结合

2安全管理的特点

a.受制性大

b.综合性强

c.管理难度大

d.服务性强

3安全管理的内容

a.建立健全安全保卫组织机构

b.制定和完善各项治安管理制度

c.协助公安机关维护辖区内部治安持续,预防和查处治安事故

d.打击违法犯罪活动

e.制定巡视值班制度

f.加强车辆管理

g.完善辖区安全防范设施

h.定期开展培训

i.群防群治

j.与周边单位建立良好的合作关系

o.突发事件的处理有序

p.公共环境的管理到位

4安全管理的原则

a.坚持'预防为主,防治结合'的原则

b.坚持物业内的治安管理与社会治安管理相结合

c.坚持专业治安防范与群防群治相结合

d.重点防范与一般防范相结合

e.服务第一、用户之上

f.硬件与软件一齐抓

5应该告知安管员注意的几个问题

a.服务原则,以客户为中心,秉承客户至上的理念

b.不轻易许诺

c.自我保护

d.维护公司形象、利益,注意礼节礼貌,不卑不亢

e.社会分工的原则

f.坚持原则,灵活处理问题

g.要勤汇报工作

6封闭式管理对人的控制与管理

1)自己人的管理与控制内容

a.岗位固定,特别是重点岗位,如门岗,责任心强、灵活、

b.培训到位,如需熟记小区业主、住户、车辆。

c.注意形象

d.领导要多到现场监督、检查、指导,迅速提高队员综合能力

e.多关心队员,使队员有归宿感

2)对其他人的控制

a.熟悉的相关人(如业主、小区服务人员)给进

b.不熟悉的人高盘问(业主给进)

c.访客需经业主同意后登记进入(如用直接联络、跟踪送答)

d.特殊情况(如执行任务的公务人员)

e.对小区出来人员也要观察

7车辆管理

a.对车辆的控制与对人的控制基本相同,但应注意

b.一车一卡,卡车相符

c.进入时要观察车况

d.进入、出去的密封车要开厢检查

e.停车场制度完善、要有专人值班(如工作记录)

f.加强对停车场管理员的监督管理

8消防管理

a.谁主管、谁负责

b.消防设施设备配备到位

c.检查监督到位

d.培训到位

e.训练演习到位

案例分析案例一

一医疗救护车进入某小区拉一病人,门岗安防拦住该车辆后通知小区巡逻安防去病人家核实后才予放行,结果耽误了2分钟,遭到了业主投诉。分析:

1.该值班员做法在理论上是对的,但缺乏实际工作经验及灵活性。

2.救人是第一位的,值班员应该迅速问清救护车去哪家后,立即放行,然后通知责

任区的值班员及班长到现场协助工作

案例二

某小区一业主车辆出小区时,停车场管理员在发现头左侧有凹陷,于是非常好心的告诉了车主,然而车主马上又将车开到了停车场,找到管理中心索赔。

分析:

1.进场值班门岗、停车场巡逻管理员没有仔细的检查车辆

2.出场管理员不应该在出车时告知车主,而是车主再次回来时告诉他

案例三

某小区发展商在房屋外墙挂了一条10余平方米的广告,有业主向管理中心多次

投诉要拆除,管理中心没有安排专人处理,有一天广告布的下面绳子被人解掉,于是风吹着广告布上下抖动,时间长了,该布吹到了楼顶,缠住了射灯,因灯开启后发热,致使广告布烧着,最后一路人报了警,并告知门岗保安。事后班长立即通知门岗将大门锁上,并带领一巡逻安防员赶到现场,因现场没有灭火器,又派人送灭火器上去,这时,消防车到了,发现大门被锁,只好用消防斧破门进入灭火。分析:

1.管理中心处理投诉不及时

2.安防员检查工作不到位

3.安防班长处理问题程序不对

第3篇某物业园区安全管理方案

物业园区安全管理方案

一、管理目标

1、统一服装,持证上岗,文明值勤。

2、指挥车辆遵章行驶,有序停放;确保出入口畅通,维护交通安全。

3、物业管理区域内无重大刑事责任案件、无重大道路交通责任事故、无重大火灾责任事故。

二、管理方式

在管理处设置保安部,由保安主管负责整个园区的安全管理。管理方式实行

三班三运转,由公司保安总部和管理处双层管理。

三、安全管理内容及要求

(一)安全防范

园区的安全管理工作是物管工作的重中之重。我司将通过配置的智能化系统和成熟的保安措施,采取'人防'与'技防'相结合的管理模式,实施全天候保安管理,维护园区及业主的生命和财产安全。

管理内容

1、常规防范

采取24小时门岗执勤与巡逻执勤相结合的方式,并设置专职车管员进行车辆停放管理,以协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序,防止和制止任何危及或影响园区安全的行为。

2、技术防范

运用园区报警监控系统,对园区内的安全情况实施24小时监控。

管理要求

1、实行准军事化管理,制定各项保安管理制度和奖惩措施。

2、做好培训工作,开展系统化军事素质培训。

3、加强对保安人员法制教育和行为规范教育,要求服装统一,佩证上岗,言语文明,举止得当。

4、严格执行保安巡逻制度,确保安全防范质量。

(二)道路交通管理

管理内容

1、引导车辆安全行驶和停放,确保地面、停车库和消防通道畅通,制止无故使用车载报警器或随意鸣喇叭;

2、巡视车辆停放情况,如发现车辆门、窗未关好,及时通知车主,以防车内物品失窃;

3、保安员对园区内部车辆实施全面管理,建立详细的车辆管理档案。对临时在地面泊位停放的车辆,执勤门岗应做好询问和登记工作,并发放临时出入证。

管理措施

1、制订车辆交通管理办法;

2、做好园区交通管理宣传工作;

3、建立完善的车辆管理档案。

四、停车服务管理

管理内容

1、保持良好的秩序,明确园区内车辆停放区域;

2、地面及地下停车库设立完善的车辆行驶标识和警示牌(含:行驶方向、行驶路线、限速、限高、禁鸣、禁烟火标识等);

3、对地下停车库中业主专用的车位,车辆管理员应做好相关标识,阻止和劝诫其它车辆不得占用此车位。

管理措施

1、建立地面、地下停车场管理规定;

2、设置车辆管理员(地面泊位由巡逻保安兼管);

3、做好园区车辆停放管理宣传工作。

车辆损坏设施设备事故处理措施

1、应立即通报保安主管,并记录驾驶人的姓名、驾驶执照号码、身份证号码、住址及车牌号码。

2、记录旁证人姓名、住址及联系方式。如有条件可拍照留证。

3、详细记录驾驶人损坏设施设备的经过。

4、通知工程维修人员到场结算修复受损设施设备所需资金的数额。

5、让驾驶人书面确认责任及承诺赔偿的方式及预付保证金。

6、如有必要,经领导同意后报警处理。

五、消防管理

管理内容

1、加强消防监控园区的管理。

2、保持消防通道的畅通。

3、严禁携带、储藏易燃易爆物品。

4、做好园区消防器材的管理和维护。

5、防止电器短路、超负荷用电等引发火灾因素。

6、严格执行防火管理制度。

7、对机房等园区消防重点部位做好消防管理工作。

8、制订消防设施设备系统维护保养制度,并加强对其的管理。

9、加强与消防部门的联系。

管理措施

1、制订并落实消防管理制度和消防安全责任制度,做到责任落实、器材落实、检查落实。

2、制订消防事故处理预案及应急流程,防患于未然。

3、建立义务消防队,每月组织一次消防安全学习,每季组织一次消防演习。

4、定期进行消防检查,预防为主,防消结合,发现隐患,及时消除。

5、严格落实防火管理制度,充分做好各项防范措施。

6、制订园区各消防重点部位消防管理制度,并根据'谁主管,谁负责'的消防原则,消除一切火险隐患。

7、针对各消防设施设备、器材,制订各类型系统设备的维护保养计划,并狠抓落实,使之始终处于完好状态。

8、积极开展消防安全宣传教育,定期向业主(使用人)传授消防常识。

9、发生火灾,及时组织扑救并迅速向有关部门报警。

六、应急方案或流程

(一)斗殴等暴力事件的处理预案

处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,除非正当防卫,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。

巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机或其他最快的方式报告管理处和保安部,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器)。如能处理的,即时处理;否则监视现场,等待管理处和保安部的指令。

保安部接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带往保安室接受调查。如场面无法控制,应尽快报公安机关。

斗殴事件中如园区的财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。

如涉及刑事责任,应交公安机关立案处理。

事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。

(二)盗窃等破坏事件的处理预案

巡查发现或接报园区内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,

用对讲机、消防电话或其他方式尽快报告保安部,简要说明现场情况,监视现场等待保安部的指令。

保安部接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安值班调查处理。

事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。

如涉及刑事责任,应交公安机关立案处理。

治安情况处理流程

作案人在未发现发现

园区外作案人作案人

第4篇某物业库房消防安全管理规定

物业库房消防安全管理规定

□ 库房使用单位应设专人负责库房内的治安、消防安全工作,并报保安部备案。

□ 库房门上应有明显标牌,注明库房名称、使用单位、负责人及联系电话,以备应急时使用。库内各种规章制度要墙上化。

□ 库房防火负责人要定期对库房进行安全检查,对库房出现的各种安全隐患,要及时解决,及时上报保安部。

□ 库房应设立醒目的防火标志,库内严禁吸烟,严禁明火。

□ 库房内严禁存放易燃、易爆、易腐蚀、有毒、毒品、武器等物品。

□ 库内货物按性质分类码放整齐,不得过高、过宽,垛间的通道宽不应小于1.5米,库内的可燃废物或包装物要及时清理。

□ 库房内严禁乱拉临时电源线和使用各种电器设备,电路和发生故障时,要由专业人员进行检修,库房的照明电源控制应设在库外。

□ 库内铺设照明线路,需穿阻燃管保护,不得将灯具线随意延长,到处悬挂,灯具与货堆、货架的距离不应小于0.5米,照明灯具下方不准堆放物品。

□ 禁止在库房内使用可燃材料搭建阁楼、货架,不准设立休息室和留人住宿。

□ 库房内的消防设施不得损坏、遮挡,库房管理人员要经常对设备和配备的轻使灭火器进行检查以保证设施完好,并要熟练掌握其使用方法。

□ 库房管理人员要提货人员,离开库房前应进行安全检查,确认无问题后,方可拉闸断电锁门离开。库内照明必须做到人走灯灭。

□ 库房内每25平方米需配备1具轻使灭火器。(每个配置地点灭火器不得少于2具)。

第5篇物业公司会计部门收银场所安全防范管理规范

1.物业管理公司会计部安装的报警设备由本部门指定专人负责,上班解除报警,下班设定报警,经常检查报警设备保证使用有效。会计部前台与接待室之间通道门必须时刻保持锁门状态,限止非工作人员随意进入。

2.财会办公部位门钥匙由部门经理登记备案,使用人认真保管不得随意乱放,不得转借他人,不得私自配制丢失立即向保安部报告。

3.财会部门的财务账目下班时必须在保险柜中存放乱,不准在桌面摆放严防私自被人涂改。

4.现金、支票、印章时刻在保险柜中存放,做到随用随取随锁,保险柜钥匙严禁插挂在柜门上,做到随身携带不乱放。

5.财会部门到银行取送现金必须提前通知车管部门和保安部,派专车专人护送,取送款数额大可增派护送人员。

6.乘车携款途中禁止停车从事其他事项,司机不准离车,取送款专车不得将车停在距银行5米以外,送款时到银行护送人先下车,取款时携款人先上车,切实起到防范作用。

第6篇物业管理部经理消防安全职责2

物业管理部经理消防安全职责(二)

1.协助总物业经理领导全公司的消防工作。

2.按照“五同时”和“五落实”的要求,督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。

3.主持各部门研究火险隐患整改措施,并督促检查落实情况。

4.组织并参加安全管理部门对火灾事故的调查处理。

5.保证国家、上级和公司消防法规及消防制度在本部门的贯彻执行,结合实际,主持制定落实本部门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理办法。

6.主持制定本部门年度消防工作计划,并组织落实。

7.经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的教育,负责对客户进行消防安全管理与安全宣传教育。

8.坚持消防安全检查制度,负责整改火险隐患,难以解决的应及时向总物业经理或安全管理部报告,例会议定事项应有文字记载,并按有关规定将整改情况报安全管理部。

9.发生火灾火警事故应立即报警,并组织抢救,负责保护现场,参加事故调查。

第7篇物业综合管理部经理消防安全职责

物业公司综合管理部经理消防安全职责

1.对本部门的消防安全工作全面负责。

2.负责组织新入职员工进行公司消防安全教育,合格者方可分配上岗。

3.协助安全管理部做好消防培训的计划,组织后勤支援及实施方案。

4.参加火险事故调查,负责责任事故的处理,把消防安全列入员工晋级条件。

第8篇物业项目管理处领导安全生产职责

物业项目管理处领导的安全生产职责

1、认真执行国家有关安全生产的法律、法规和公司的规章制度。

2、经常检查管理现场和建筑物、设备、设施及其安全装置等有否符合有关规定要求。

3、制定本部门的安全技术措施计划项目,报上级批准后负责对措施项目的实施。

4、开展环境保护项目治理时,必须包括对该项目污染源的治理,处理'三废'场所和设施,都要符合安全技术和工业卫生要求。

5、加强对各种原料的管理,做到合理堆放,对化学危险物品和易燃易爆物品,做到安全运输、倾存,严格执行发放制度。

6、经常组织员工进行有关安全生产思想和技术教育。

7、发生事故时,及时向主管领导报告,并协助公司领导和安全主任进行事故的调查、登记和分析处理工作。

第9篇兴泰酒店物业消防安全管理办法

酒店物业消防安全管理办法

1.0目的

为了预防火灾的发生,最大限度地减少火灾损失,为业主/住户提供安全环境,保障住户生命及财产安全。

2.0适用范围

**酒店物业项目安全管理。

3.0职责

3.1公司礼宾部经理负责消防安全检查机构的建立和消防工作的组织及安排。

3.2项目经理负责督促落实各项安全措施。

3.3项目礼宾部主管制定管理区域内消防安全方案并组织演练。

3.4礼宾部领班负责组织对管理区域内消防安全设备、设施的日常检查、及时发现和排查消防隐患。

4.0方法和过控制

4.1安全宣传

4.1.1收集有关法律、法规、条例、案例,找出辖区安全防范弱点和存在的问题。

4.1.2结合辖区安全防范实际,编拟宣传材料。

4.1.3每季度印发一次《安全简报》,在辖区告示栏及楼栋门口告示栏张贴。

4.1.4如属具体针对性的材料,应分发到户。

4.1.5具有典型意义的案件材料,应分发到户。

4.1.6关于小区安全防范管理的规章制度、管理规定,应分发到户。

4.2安全检查

4.8.1每月末对内公共区域、公共设施进行安全检查,填写《消防设施检查录》。

4.8.2节日前或有重大活动的前一天,对公共区域、公共设施进行安全检查。

4.8.3检查工作由项目消防安全负责人组织,各部门主管以上人员参与。

4.8.4检查项目所有消防灭火器材、消防栓设施是否齐全、有效。检查配电房、风机房、电梯机房等设施设备是否符合安全规定,门锁是否完好。

4.8.5检查各层走廊、电梯厅、楼梯是否畅通,烟感探测器、指示灯是否正常。

4.8.6检查设备层所有消防设施是否完好。

4.8.7检查各机房、电房设备是否运转正常。

4.8.8检查防火通道是否畅通,疏散指示灯及报警系统是否正常。

4.8.9检查是否有违反消防安全条例的事项。

4.8.10检查防火卷帘门能否正常使用。

4.8.11消防标识是否清晰完好。

4.8.12检查中发现设施设备有异常,或其他违反消防安全规定的问题,要立即查明原因,及时处理。

4.3消防栓的检查

4.3.1消防栓每周检查一次,检查是否有水,压力是否正常。

4.3.2栓体情况:消火栓是否被埋压、圈占、消火栓是否漏水,消火栓帽是否遗失。

4.3.3开关情况:消火栓是否能快速打开,正常输水。

4.3.4标识牌:是否遗失、干净。

4.3.5消火栓点水压能否达到要求,远距离控制能否在要求的时间达到所要求的压力。

4.3.6栓外检查:检查栓门关闭是否良好,锁、玻璃有无损坏,栓门封条是否完好。

4.3.7随机抽取灭火栓总数的10%测试,按消火栓报警按钮,监控中心应有正确报警显示。

4.3.8检查箱内元件是否良好,有无脱落,栓内水龙头有无渗漏。

4.3.9开栓门取出水带,仔细检查有无破损,如有应立即修补或替换。

4.3.10检查水带有无发黑、发霉,如有,应取出刷净、晾干。

4.3.11将水带交换摺边或翻动一次。

4.3.12检查水枪、水带接头联接是否方便牢固、有无缺损,如有,立即修复,然后擦净在栓内放好。

4.3.13检查接口垫圈是否完好无缺,替换阀门老化的皮垫。

4.3.14检查修整全部支架,掉漆部位应重新补刷。

4.3.15将箱内清扫干净,部件存放整齐后,锁上栓门,贴上封条。

4.4灭火器的检查

4.4.1摆放位置是否摆放在阴凉、干燥便于取用的位置,不得受到烈日的暴晒,不得接近热源或受剧烈震动。

4.4.2灭火器器材周围2米内不得堆放杂物。

4.4.3检查灭火器的瓶体、保险销是否完好无损,器材是否擦拭干净,灭火器药液是否减少、被动用过。

4.4.4喷筒是否畅通(如堵塞要及时疏通)。

4.4.5压力表指针是否在绿色区域(如在红色区域要检查原因,检查后要重新灌装)。

4.4.6零部件是否完整(有无松动、变形、锈蚀、损坏)。

4.4.7可见部位防腐层是否完好(轻度脱落要及时补好,明显腐蚀应送专业部门维修及进行耐压试验)。

4.4.8铅封是否完好(一经开启,必须按规定再行充装,并作密封试验,重新铅封)。

4.4.9按时进行定期检查、保养:每月检查一次喷嘴和喷射管是否堵塞、腐蚀损坏。

4.5消防装备检查

4.5.1水带、水枪、分水器等设备是否完好,水带接口、设备是否正常。

4.5.2消防二节拉梯:拉梯牢固程度如何,拉绳是否完好,是否能正常使用。

4.5.3防火服、消防斧、消防绳是否完好。

4.6装修现场的检查

4.6.1有没有配置足量、适用的灭火器材。

4.6.2有没有违章使用电炉,用铜丝、铁丝、铝丝代替保险丝的行为。

4.6.3有没有乱拉电线和电源接头用裸丝代替插头的行为。

4.6.4装修用电器机具和临时照明灯具,有没有按照要求采用橡皮电缆线路。

4.6.5有没有违反规定使用易受损坏的花线以及典钨灯等高温照明灯具。

4.6.6有没有违反规定,在施工现场生火、焚烧、抽烟等。

4.6.7有没有未经许可,动用氧、电焊以及其它明火作业行为,有没有足够的防火措施等。

4.7安全通道的检查

4.7.1通道是否畅通、有无杂物堆放、车辆堵塞,是否有易燃易爆等危险物品。

4.7.2疏散标志是否完好。处于明显处、便于确认处;应急照明灯是否完好、被遮挡、损坏、紧急情况下能否照明等。

4.7.3通道照明是否完好正常照明。

4.7.4发现装修中有安全隐患存在,须向装修户/施工队开具《安全隐患整改通知单》。

4.8消防演练

4.8.1演练频次

项目所辖区域的消防演

练每半年至少一次,特殊情况下经防火总负责人批准可增加演习次数。

4.8.2参加消防演练的成员

分管领导、公司礼宾部经理、项目经理、项目礼宾部及其他要求或邀请参加人员。

4.8.3演练的组织

4.3.1项目所辖区域的消防演练计划由礼宾队主管负责组织制定,并将《消防演习方案》报公司分管领导批准。

4.3.2消防礼宾主管应现场指导,使所有参加人员能熟练掌握各种器材的性能和使用方法。

4.3.3确定演练方案、演练日期和时间后,提前一周由礼宾队主管通知各参加部门及小区业主。

4.5消防演习过程

4.5.1后勤保障

由保洁绿化部员工负责消防后勤保障,主要负责演练结束后的场地清扫工作。

4.5.2人员疏散

由服务中心员工负责对人员的疏散以及做好业主的解释工作。

4.5.3组织灭火、安全警戒

由礼宾主管负责组织灭火,并做好现场安全警戒工作。

4.5.4物资抢救

由工程部负责断电、供水并负责火灾现场的物资抢救工作。

4.6总结消防演习的效果

每次消防演习结束后,项目礼宾主管/公司礼宾部应总结演习效果和经验教训;同时收集各方面对演习的反馈意见;将以上两份汇总后,填写《消防演习报告》并以书面形式呈报防火总负责人审阅后存档。

5.0表格

5.1 **wy/wi/7.5.1-aq-09-f1《消防设施检查表》

5.2 **wy/wi/7.5.1-aq-09-f2《消防演习报告》

第10篇物业公司安全卫生护具管理工作程序

职业安全卫生管理程序文件

--物业公司安全卫生护具管理程序

1.0目的

规定用于员工职业安全卫生的保护用品器具的管理控制方法,以利于贯彻实施职业安全卫生标准。

2.0适用范围

适用于公司所有职业安全卫生的保护用品器具的管理。

3.0职责

3.1办公室负责个人防护用品的采购及发放。

3.2各部门及管理处负责防护用品的领用及管理。

4.0工作程序

4.1个人防护用品配备标准

4.1.1公司质量/环境/安全管理委员会主任负责组织各部门负责人对员工个人防护用品进行识别,确定各岗位服务作业所需防护用品种类及数量,形成《个人防护用品配备标准及保管发放标准》。

4.1.2个防护用品配备标准的确定,应充分保证员工作业安全,根据公司当前物业管理服务过程特点,并参照执行《工厂安全卫生规程》、《关于改革职工个人劳动防护用品发放标准和管理制度的通知》。

4.1.3由办公室负责根据《员工个人防护用品配备标准及保管发放标准》组织采购和发放。

4.1.4当发生作业条件(环境)变更或增新的服务项目,需要增加防护用品种

类时,由所在部门或管理处填写《物品采购申请表》,经总经理批准后,办公室负责配备,同时更新《员工个人防护用品配备标准》。

4.2个人防护用品采购、验收与保管。

4.2.1公司所需防护用品的采购及验收由办公室负责,具体按《采购控制程序》

和《供应商/服务承包商管理与评审程序》的规定进行,对防护用品供应商评估必须审查其是否具备政府主管部门认可的防护用品生产、销售资格。

4.2.2防护用品发放前,防护用品的贮存保管必须按《仓库管理规定》的要求执行,建立台账,明确存放地点和贮存条件,并实行定期检查。

4.3个人防护用品的发放、使用

4.3.1按《个人防护用品配备及保管发放标准》的规定,需要配备防护用品的岗位,由其所在部门负责统一填写《物品领用登记表》办理领用手续。

4.3.2个人防护用品发放时必须明确保管责任,确保防护用品得到妥善保管和正确使用。

a)仅属某位员工使用的防护用品,由其本人负责保管;

b)由当班人员集中使用的防护用品,部门负责人指定存放地点,并指定保管责任人;

c)对需集中加锁保管的防护用品,必须保证需要使用时,员工能够方便取得。

4.3.3防护用品应按规定的使用年限使用,见《个人防护用品配备及保管发放标准》。对于已经发生损坏,影响使用的防护用品,应填写《物品采购申请表》经本部门领导审核,总经理批准后,办公室采购。

4.4个人防护用品保养

4.4.1按《防护用品保管发放制度》的规定,需定期消毒/清洗的防护用品,由使用部门负责统一组织进行。

5.0相关文件

5.1《个人防护用品配备及保管发放标准》(zh*-ohs-06-jl-01)

5.2《采购控制程序》(zh*-qp-11)

5.3《供应商/服务承包商管理与评审程序》(zh*-qp-10)

5.4《仓库管理规定》(zh*-qp-11-w*-01)

5.5《工厂安全卫生规程》(政府文件)

5.6《关于改革职工个人劳动防护用品发放标准和管理制度的通知》(政府文件)

6.0质量记录

6.1《物品领用登记表》(zh*-qp-11-4/a)

6.2《物品采购申请表》(zh*-qp-11-1/a)

第11篇某物业项目安全员内部管理办法

物业管理公司质量管理体系文件

--安全员内部管理办法

1.目的

加强安全员及安全装备的管理,提高安全员的素质,规范安全员内部管理运作。

2.范围

适用于公司各部门。

3.职责

责任部门/岗位工作内容

部门经理负责安全员内部管理的全面监控和指导

安全主管/主办负责安全员内部管理的检查、考核

安全班长负责本班组日常内部管理的监督和落实

4.方法和过程控制

4.1 安全员基本素质要求

4.1.1 身体素质要求:身体素质良好,无缺陷,能达到初级安全员军事素质要求(初级安全员标准参见人力资源部安全员考核标准)。

4.1.2 思想素质要求:认同公司理念,爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。

4.1.3 业务素质要求:符合公司安全员的标准并熟悉掌握安全管理专业知识。

4.1.4 安全员礼仪

4.1.4.1服饰仪表:一律按照公司内务管理规定执行,佩带本岗位规定制服及相关饰物、警用器材,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。

4.1.4.2步行巡逻姿态:巡逻行走时应昂首挺胸,正视前方,以眼睛余光巡视四周。

4.1.4.3单车、摩托车岗巡逻礼仪:上下单车、摩托车均应跨右腿从后上下,巡逻时应昂首挺胸,中速行驶,遇到公司或管理处领导陪同参观或遇顾客询问需要解答时,应下车停稳车辆,立正、敬礼,然后进行交谈。

4.1.4.4车场岗服务礼仪:车辆进出停车场,立正向驾驶人员敬礼开、收票据,抬起路障,做直行手势示意车辆通行,要求动作迅速,避免车辆在岗位处停滞过久。对能提前确认放行的车辆,以能保证车辆不需停止重新起步为佳。

4.1.4.5敬礼:当值期间,遇到公司领导巡查、顾客询问、当值人员换岗或顾客交涉时,须立正敬礼。

4.1.4.6职业操守:高度的责任感、及时报告各类违法、违章事项、以礼待人,乐于助人、守时、服从上级安排,工作井井有条,做事可靠,不接受贿赂,工作时间不处理私人事物。

4.2 装备管理及使用

安全岗位所用器具应保持完好,摆放整齐,标识清楚,警用工具电力充足,不影响正常使用。

4.2.1 对讲机的管理与使用

4.2.1.1未经批准不得擅自将对讲机借给他人使用。

4.2.1.2使用音量调节及静噪旋钮外,其它一律不得拧动。

4.2.1.3不用对讲机聊天说笑,讲与工作无关的话题。

4.2.1.4爱惜使用保持清洁,避免雨淋或高处摔落。随身携带,谨防遗失。

4.2.2 电警棍管理与使用要点

4.2.2.1电警棍是当出现被保卫对象生命或自身生命受到威胁的紧急情况下用于防范和自卫的工具,应准确判断紧急情况程度,绝对不可随意使用,必须严格控制在正当防卫范围内。

4.2.2.2夜间巡逻时必须佩带电警棍,其他时间可根据实际需要决定。

4.2.2.3不得用于其它用途,如恐吓、玩耍等。不准交予或借予他人。禁止大庭广众之下出示、摆弄。

4.2.2.4非工作时间放置指定地点,不得私带外出。

4.2.3 记事簿及签字笔:记录安全员在当值期间所发生的事件,保持记录清晰、完整,避免破损、雨淋甚至丢失。

4.2.4 电筒:在夜间巡逻时佩带,各部门应根据自身情况配制电筒。

4.2.5 安全头盔(帽):当天气恶劣(如台风、暴雨)、工作现场上方可能有物体落下等头部可能遭受伤害的情况,应及时佩带,以保障自身安全。

4.3内务管理

4.3.1 集体宿舍应保持干净、整齐、无异味、无乱挂乱放乱贴等现象,被子棱角分明,床面平整,无皱褶,不积压换洗衣物。安全员外出人数不超过不当班安全员总人数的50%(不含50%)。

4.3.2安全员宿舍应配备有效的紧急召集设施,如电话、警铃等。

4.3.3床架、床板、凉席、被子应摆平整齐,并做到干净整洁,棱角分明。床下摆放的鞋,鞋尖须朝外,并保持干净整齐,床铺下不能有任何杂物。

4.3.4 牙刷、毛巾,水桶等日常用具必须按规定摆放并保持整齐干净。衣服及其它生活用品必须存入指定的地方或柜内,不能乱摆放,任何时候休息间内不准晾挂衣物。

4.3.5 不得在宿舍内接待客人,不得高声喧哗和做其它影响他人休息的事情或不正当的娱乐。严禁留宿外来人员。

4.3.6 严禁在公共区域内赤膊。

4.3.7制定《宿舍管理制度》并悬挂在墙上。每天至少设一名内务值日人员负责内务。任何时候休息间、起居室和卫生间都必须保持整洁。

4.4 交接班管理

4.4.1 巡逻岗和值班室都要设置登记本和相应的表格,详尽记录当班情况、交班注意事项、器械物品以及工具的相关情况等,交代给接班人并签名认可。

4.4.2 接班人无论何种原因未能准时到岗或未办理交接班手续时,当班人员不得下班离岗。

4.4.3 接班人员应该提前10分钟到岗接班,交接以下事项:

a.工作区域内安全状况;

b.工作区域内各岗位人员装备、器械情况;

c.当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况;

d. 钥匙借用、领用情况记录;物品保管情况等。

4.4.4 及时完成领导交办的临时任务。

4.5质量记录管理

4.5.1 登记本不得撕毁、乱画或写些与上班无关的语言,不得交给外人查看,用完后由班长交还给管理处存档。

4.5.2 安全班长每天检查一次质量记录,并作好检查记录。

4.5.3 安全主管/主办每周对安全现场质量记录及班组培训记录进行全面检查,并作好检查记录。

4.5.4 停车场票据由安全班长负责定期领用发放。

4.5.5 质量记录每月由班长负责回收存档

5.质量记录表格

gzwy7.5.1-a01-f1《安全员交接班记录表》

gzwy7.5.1-a01-01-f2 《安全员巡查记录表》

第12篇物业公司质量环境安全目标管理方针

物业公司质量、环境、安全目标及管理方针

质量/环境/安全管理方针

诸多事例表明:产品和服务的优异品质,环境保护的优秀业绩,保证员工安全与健康的良好记录,是一个先进的现代化的企业标志,正基于此,本公司决定依据iso9001:2000、iso14001:1996、ohsas18001:1999三个标准建立一个质量/环境/职业安全卫生一体化的管理体系。我们郑重向用户、向社会承诺我们要以一流的服务,科学的管理为广大用户提供'明明白白,实实在在'的服务,为员工提供安全、卫生的工作条件,为所有相关方提供优美适宜的环境。为此我们将坚持:

1. 创建安全舒适清洁优美的居住和工作环境,提供及时周到的服务;

2. 以用户满意为衡量我们服务工作的最终标准,持续改进服务质量;

3. 遵守所有有关的法律法规的要求;

4. 强化人力资源管理,培养员工的质量、环境、职业安全卫生意识以及岗位工作与环境/职业安全卫生相关问题的理解能力,对在质量、环境和职业安全卫生方面作出突出贡献的员工进行表彰和奖励;

5. 将质量/环境/职业安全卫生方针公诸于所有员工及相关方,使其在公众中生效。我们要与合作伙伴一起,不断提高我们的质量/环境/职业安全卫生标准,实现持续改进。我们的最终目的就是追求最大限度的不发生事故,不损害员工的健康,不破坏自然环境。

6. 加强污染防治,减少以至消除现有的污染废弃物及其产生的污染;采取积极措施,消除和减少化学危险品的作用,控制有害能量的释放;

7. 建立一套完整的应急措施应对一切意外事故的发生;配备完善的消防系统和应急设施,并使该系统可靠、有效;

8. 有效利用资源,减少能源和水的使用,重复利用、回收再造以减少浪费。将环境/职业安全卫生因素纳入采购决策;

9. 我们将针对上述方针、策划相应的可测量的目标指标,定期进行内审和管理评审,实现不断监测和改进管理绩效;

10. 为保证方针的实现,提供必要的人力、物力和财力资源支持。

质量/环境/安全目标

1. 为顾客提供安全、优美、适宜、方便的生活和工作环境;