第1篇 物业公司安全生产奖惩管理办法
为了调动单位和个人的积极性，确保安全生产，减少、防止事故发生，促进公司的安全发展，特制订本办法。
第一条 安全生产奖励
一、非当班期间，发现严重的地下管道、电缆被雨水冲刷处于塌陷、断管、断线、电控柜进水和雨水向房屋地基下灌水严重、锅炉汽化等重大隐患和险情及时报告的；采暖管道检查井井盖或检查口盖板被移动易造成险情及时报告并处理的，奖励30—300元/次；
二、非当班期间，发现事故苗子及时报告并处理的，奖励30—50元/次；
三、安全发明创造或抢救事故有功的，200—1000元/次；
四、其他有益于安全生产的行为，奖励30—50元/次；
五、凡是全年没有发生轻伤及以上人身伤害事故的班组（以上报物业公司工伤数为准），对该班组负责人、安监人员给予100-300元的奖励。
第二条 违章行为处罚标准
一、有下列情况之一者，对全员合同、劳务派遣人员待岗培训二周并处以100—500元罚款。
1、酒后上岗或班中饮酒的；
2、有易燃物（含气瓶）的场所，在安全距离之内抽烟的；
3、不服从管理、恐吓或辱骂管理人员、安全监察员的；
4、一年发生二次及以上的违章人员；
二、有下列情况之一者，对全员合同工、劳务派遣人员待岗培训一周并处以150—500元的违章罚款。
1、防火区携带火源的；
2、检修设备处理故障时不执行“停电挂牌”制度的；
3、手持电动工具作业将芯线插入插座或无漏电保护的；
4、爬火车、钻火车或从二节火车皮之间通过的；
5、高空作业不系安全带的；
6、特种作业人员（电工、焊工、起重工等）无证上岗；。
7、启动本岗位以外设备的；
8、起重机运行时，在起重物下通过或停留的；
9、当班时睡岗、脱岗、串岗的；
10、在有易燃易爆场所焊接作业没有采取防火措施，在潮湿地点不带绝缘手套或不穿绝缘鞋的；
11、从高处向下随意扔物品的。
三、 有下列情况之一者，对全员合同工、劳务派遣人员处以50—200元的违章罚款。
（一）、违反防火防爆制度规定
1、电焊工切割动火时，未设置接火盘、配备灭火器、在易燃易爆场所没有监护和收尾清理焊接残渣的；
2、乙炔发生器无回火防止器和压力表失效的；
3、气瓶距明火小于10米、暴晒、混装混放或碰撞、滚动的；
4、施焊期间，氧气瓶和乙炔瓶之间的距离小于5米的；
5、进入设备（含容器）内无措施的；
6、用导轨、建筑物钢筋、钢丝绳和设备本身作为电焊机接地线的；
7、电焊机用完未关闭电源的；
8、其他违反防火、防爆规定的行为。
（二）、违反电气安全操作规程规定
1、在低压0.1米，高压0.7米，绝缘杆0.3米之内作业的；
2、电工作业不用验电笔、绝缘手套、绝缘鞋的；
3、私接乱拉或在电缆上搭挂物品的；
4、没有实行“谁停电、谁送点、谁签字”制度的；
5、随意移动正在使用的“停电标志牌”的；
6、其他违反电气操作规定的。
（三）、违反特种设备作业规定
1、起重机超负荷、超速度和斜吊、站在吊运物品上的；
2、其他违反特种设备或特种作业人员管理规定的。
（四）、违反机械安全操作规程规定
1、在2米以上高空作业时，背着安全带不挂保险钩的；
2、未站在砂轮两侧或两人同时使用一个砂轮机作业的；
3、多工种联合检修或交叉作业无安全措施（施工负责人、安全负责人、作业人员分工、设置红线警戒围栏和检修牌）的；
4、擅自拆除或毁坏机电设施、建筑物等有关设施的；
5、抡大锤时戴手套或未系戴安全帽的。
（五）、违反工作现场规定
1、无故使用消防设施的；
2、不执行交接班制度，交接班记录不全的；
3、发生事故后，不执行事故应急中心命令抢险的；
4、从高处向下扔东西无措施的；
5、违反工作现场安全规定的。
（六）、违反运行安全操作
1、钻入运行设备下清扫、检修的；
2、违章指挥的；
3、在带有传动设备运行周围工作，辫子没有盘起的，衣服敞开的，袖子没有系扣的；
4、设备开动前，不检查设备附近有无检修作业人员的；
5、危险场所作业，没有监护人，不采取安全措施的；
6、触摸旋转部件的；
7、其他违反运行安全操作规定的。
（七）、违反劳动纪律和劳保用品佩戴规定
1、工作期间不按规定穿戴工作服和使用劳动保护用品的；
2、不按时上班，迟到早退的；
3、工作期间内，打扑克、干私活、织毛衣或干与工作无关事情的；
4、随意乱动电器设备的；
5、其他违反劳动纪律的。
（八）、违反安全培训规定的
1、不按计划组织安排培训和组织不力的；
2、无故不参加安全培训，安全考试一次不及格的；
3、对本工种规程制度不熟悉的；
4、违反培训纪律的；
5、其他违反安全培训规定的。
（九）、道路交通安全
1、无公司发放准驾证开车，没有执行矿区通行规定的；
2、人货混装、超载、超员、超速的；
3、手刹、制动、转向、灯光和灭火器等安全设施失效的；
4、清扫工上岗不穿标志服和不瞭望横穿马路的；
5、其他违反道路交通规定的。
第三条 事故隐患处罚标准
质量标准化检查出来的问题，有下列情况之一者，对责任单位每项处以罚款200—1000元；没有在期限内整改的，对责任单位每项处以1000—2000元的罚款。
一、电器设备隐患
1、电缆漏电的；
2、将机电设备保护甩掉没有及时恢复的；
3、电器保护装置整定值不合格和仪表指示值不准，波动损坏的；
4、带电设备的裸体无保护盖，有裸露芯线的；
5、未按规定接地、接零保护的；
6、设备和照明设施拆除后，未切断电源或切断后线头无绝缘处理的；
7、电控柜没有上锁或锁子损坏的。
二、电焊机、气瓶和手持电动工具隐患
1、电焊机电源开关无单独设置，二次端子线未用螺栓连接，裸露的导电部分和转动部分没有安全防护罩的；
2、电焊机没有短路、漏电保护和焊把钳绝缘不好的；
3、气瓶无防震圈、防护帽的；
4、手持电动工具，没有定期检查和记录的；
5、使用外壳、手柄破裂、插头开裂和保护接地电阻大于4欧姆的手持电动工具的；
6、手持电动工具旋转部件无防护装置的；
三、设备保护隐患
1、炉排跑偏不及时处理的；
2、起重机、电动葫芦保护装置失效的；
3、钢丝绳无指定专人定期检查，并未做记录的；
4、安全阀、压力表和电工绝缘用品校验过期的；
5、除尘器停止运行的；
6、检修现场没有及时清理，影响通行的；
7、孔、洞、坑、井、壕和池的盖板或防护栏不全及损坏的。
四、消防系统隐患
1、消防泵启动5分钟后无水或消火栓开阀后无水的；
2、损坏自动灭火器、喷淋阀的；
3、灭火器、水带或水栓不全、失效的；
4、火灾报警系统存在故障不及时汇报的；
5、火灾报警系统击碎按钮失效的。
五、高空坠落隐患
1、梯子有断层、有油污，梯脚无防滑垫和防护措施的；
2、梯子靠在窗户、窗框和圆柱物体和电缆上的。
六、文明生产和内业资料
1、漏油、洒油、漏水的；
2、安全标志牌模糊不清的；
3、卫生差、记录不全的；
4、新工人培训，交接班等记录不全的；
5、拖延报表等相关安全资料的。
七、其他不符合安全标准化规定的
第四条 凡是发生事故的责任班组，全年不得评为各类先进集体，事故责任人不得评为各类先进个人。
第五条 奖励基金的来源
1、房屋物业管理公司筹资5万元安全奖励基金；
2、对各类违章作业所罚款项；
第六条 安全生产奖励兑现办法
每季度兑现一次。
第七条 安全生产奖励申报程序
本人向所在单位提出申请 该单位安监员现场确认 该单位安全副科长认定签字 所在单位上报公司安监站 安监站进行审核 公司领导审批。
第八条 罚款程序
一、罚款方式
1、安监人员在检查中发现“三违人员”后，按照本办法规定，直接下罚款通知单进行罚款；
2、结合安全奖励查出“三违人员”，经研究审核确定罚款金额。
二、罚款收缴及管理
1、100元或低于100元的交纳现金，100元以上的从工资中扣除；
2、罚款全部交到物业公司财务部，财务部设专户进行管理；
3、罚款只用做安全奖励和安全生产活动项下。
第九条 本办法从2023年1月1日起执行。
第十条 本办法解释权属房屋物业管理公司安监站。
第2篇 物业公司程序文件－安全管理控制程序
物业公司程序文件:安全管理控制程序
1.0目的
确保安全护卫工作符合规定要求,防止辖区内发生火灾、盗窃、故意破坏、损害等情况,保障所管辖物业区域内的人身财产安全。
2.0范围
适用于公司管辖范围内各高层楼宇、住宅区、写字楼、商场等物业治安管理工作。
3.0职责
3.1安保部全面负责对公司管辖范围内各管理处安全保卫工作的检查、指导、监督。
3.2管理处负责安全保卫工作的具体组织实施。
4.0 程序
4.1 安保服务工作要求
4.1.1安保部负责公司管辖范围内治安防范指导工作,并负责与政府主管部门的沟通、协调。
4.1.2管理处管辖区域内存在的安全保卫工作隐患及发生的安全保卫工作事故应及时上报安保部,在安保部指导下及时整改、妥善处理。
4.1.3安保部和其他职能部门针对管理处存在的各种安全隐患积极制定预防措施,协助并督促管理处执行。
4.2 治安工作人防管理
4.2.1物业治安工作实行封闭式管理。护卫人员24小时值班,并做好治安巡逻、来访登记、车辆管理及搬出物品的管理控制等治安防范工作。
4.2.2根据不同物业的特点和要求设置大堂岗、巡逻岗、道口岗、车库岗等岗位,工作程序与标准详见《安全保卫管理手册》。
4.3 治安工作技防管理
4.3.1工程管理部负责督促有关方面在管理辖区内建立并完善电视监控系统、重点部位的防盗报警系统及消防报警系统。
4.3.2安保部负责为管理处配置充足的对讲机及其他治安工作所需的器材等。
4.3.3管理处的消防监控中心应设专人值班,实现24小时监控,并填写相关记录。
4.3.4值班人员如发现异常情况,应及时通知巡逻人员前往查看、验证或采取其他有效措施妥善处理。
4.3.5接到验查通知后,验证人员应迅速携带相关工具、器材到达现场验证事件因果,按照《安全保卫管理手册》有关规定排除情况,并做好记录。
4.4 消防安全工作
4.4.1消防安全工作具体要求、标准详见《消防管理控制程序》。
5.0引用文件与记录
wi/b《安全保卫管理手册》
第3篇 物业公司会计部门收银场所安全防范管理规范
1.物业管理公司会计部安装的报警设备由本部门指定专人负责,上班解除报警,下班设定报警,经常检查报警设备保证使用有效。会计部前台与接待室之间通道门必须时刻保持锁门状态,限止非工作人员随意进入。
2.财会办公部位门钥匙由部门经理登记备案,使用人认真保管不得随意乱放,不得转借他人,不得私自配制丢失立即向保安部报告。
3.财会部门的财务账目下班时必须在保险柜中存放乱,不准在桌面摆放严防私自被人涂改。
4.现金、支票、印章时刻在保险柜中存放,做到随用随取随锁,保险柜钥匙严禁插挂在柜门上,做到随身携带不乱放。
5.财会部门到银行取送现金必须提前通知车管部门和保安部,派专车专人护送,取送款数额大可增派护送人员。
6.乘车携款途中禁止停车从事其他事项,司机不准离车,取送款专车不得将车停在距银行5米以外,送款时到银行护送人先下车,取款时携款人先上车,切实起到防范作用。
第4篇 物业公司安全管理紧急事件处理办法
第一部分 办公区域安全管理
(一)办公室内严禁吸烟,严格执行人走灯灭,工作人员应做好本室的安全工作。下班时必须关好门窗,切断电灯、电脑、饮水机等电器设备的电源。
(二)办公室及宿舍内不得乱拉电气线路,如需要找工程部电工按规定安装。
(三)工程人员加强对园区公共设施进行检查,消除火种,排除安全隐患,以免引起火灾。
(四)任何办公设备须按规范使用,不得超负荷使用。
(五)下班后办公人员须将电源关好并做好检查。
(六)杜绝员工将各类电瓶等与工作无关的物品带到公司充电。
(七)电工须加强值班巡逻并做好交接班记录。发现火险隐患和不安全因素,应立即解决,并及时向领导汇报。
(八)工作中做好安全防范,杜绝违章作业。
第二部分 紧急事件处理办法
第一条 电梯困人解救方法
(一)成立安全领导小组
组长:项目经理
副组长:工程主管
组员:保洁部主管、客服部主管、安管部主管
(二)具体操作流程
(1)如乘客被困在电梯内,巡逻安管人员或监控室操作员听到电梯警铃响声或呼救声,首先由监控室操作员确认电梯编号,停靠楼层,并用对讲机通知当班领班或监控中心马上用电梯内通话机或对讲机与被困人员保持联系。安慰乘客不要惊慌,并详细询问被困者人数和有关情况。
(2)立即通知工程部维修人员紧急抢修,尽快解救被困者。如电梯有严重故障,立即致电所属电梯保养公司,派人解救被困人员及修理该电梯,致电时必须询问对方的姓名和告知被困人情况。
(3)当维修人员未到,被困者内如有小孩、老人、孕妇或人多供氧不足,需特别留意。若有人身体不适,安管人员应尽快协助工程维修人员实施解救。由工程人员到电梯机房,拉掉故障电梯的总电源,查看楼层钢丝绳平层图,手动电引轮将电梯靠近楼层平层,然后机房人员和楼层解救人员上下确认平层楼层后,由工程部主管指挥开门放人,救出被困人员。如情况严重或不能与被困人员取得联系,必须通知'110''119''120'协助解救被困人员。
被困人救出后,须与他们联系及询问:
a、你是否有任何不适,是否需要帮助
b、请其提供姓名,地址、联络电话及到本小区的原因;
c、如被困者不合作及自行离去,则应记录下来,以便存档留案备查。
(4)必须记录该事件之始末的时间,详细情形,维修人员、消防员、警员、救护人员到达及离开时间,消防车及警车和救护车号码等。
(5)必须记录被困者救出的时间或伤者离开的时间,查询伤者送往何处医治。
(6)分别由工程部、安管部当值员工书写事故事件报告。
第二条 防台、防汛、防暴雨、防暴雪应急办法
(一)责任分工
(1)工程部主管负责组织本部门的防台、防汛、防暴雨、防暴雪工作的组织与监督。
(2)工程部领班负责本专业范围内,防台、防汛、防暴雨、防暴雪工作的员工安排,检查相应工具,确保工作措施的实施。
(3)各部门员工负责在领导指挥下进行具体操作。
(二)工作程序
(1)台风、暴雨雪灾天气各项目设立24小时值班电话,保持各项目负责人间以及部门间的不间断通讯联络。
(2)暴风雨雪警报期间,各部门员工必须在工作岗位待命。直到警报解除,或根据公司领导意见,安排人员变动。
(3)暴风雨雪警报期间,休假员工应经常关心气象预报,在家待命,以便及时取得联系,听候调遣。
(4)台风汛期、暴风雨雪季节,各项目应做好以下工作:
a、检查本专业员工的相关用品,工具等是否配齐。如:安全帽、雨衣、雨鞋、手套、保险带、应急照明灯、电筒、对讲机、木板、吸水器、扫帚、急救箱、推雪板、铁锨等。
b、提前组织专业人员对排水系统进行清理、疏通。
c、给排水操作维修人员,对可能出现故障的排水设备、管线进行检查,发现问题及时处理。
d、在暴风雨雪警报期间,工程部各专业领班对本专业的电器设备,加强监督检查。
(5)检查水下机电设备的绝缘情况,整理水下电源信号线及动力线。
(6)检查设置在露天或通风的设备层,机房内所有的柜、配电柜其门是否关紧锁定,接线过路盒是否盖紧。非防水的控制面板,门必须做好防水,防护。
(7)重点部位、重点机房,暴雨警报期间作好防水措施,沙袋就近放置。
(8)给排水操作维修人员,配合保洁部定期对小区内、外的排水沟、窨井进行清洁疏通。
(9)暴雪天气,社区交通主干道的进出口处,将积雪清理出去,车辆进出口行人下车处,撒防滑沙土、放置草垫、防滑地垫和指示牌。 危险的地带设置警戒线或放置温馨提示,引导业主安全行走。
(10)暴雪过后工程人员应对供水、供电设备等应采取保护性的措施,作好冰雪清理和防冻工作。
第三条 火警应急办法
(一)职责分工
(1)安管部主管负责组织协调本部门火警处理,工程部主管负责火灾善后的工作。
(2)安管部提供消防设备及技术支持。
(3)工程部员工在火灾发生时配合消防灭火工作,以减少火灾造成的损失。
(二)工作程序
(1)当火灾报警时,全体员工必须配合专职消防人员对火灾的确认,认真处理,保持清醒的头脑,不慌张,不大声喧哗。
(2)当发生火灾时,各机房值班人员必须用对讲机或电话与消防中央控制室联系,确认火灾地点、火势情况(火警电话119)。
(3)正确判断现场火灾报警的楼栋与楼层。
(4)火灾发生时,工程部要保证消防水泵、正压风机、排烟风机正常运行,保证供水供电,并组织重要设备的保护,人员疏散工作,以及尽力和消防员一起扑灭火灾。工程部还应做以下行动:
a、比较资深的工程人员前往控制室协调救火工作。
b、尽快从消防报警主控屏找出火警的楼层、方位及报警之种类。
c、通知项目经理/工程部主管/安管部主管有关情况。
d、派出两个员工携带对讲机、电筒和手提灭火器前往现场,配合安管员一起检查。
e、通知所有当值员工,尤其是身处在地下车库及机房的员工。
f、派员工在各入口处与安管、客服人员一起守侯消防员到场。
g、当消防员到场,立刻报告火警情况。如有需要,派熟悉地形之员工携带有关锁匙,陪同消防员到现场。
h、其他当值工程人员留守岗位待命。
i、工程部主管应:
通知机房值班人员发生火警警报,做好相应的准备工作。
与各工种协调,确保各消防系统运行正常。
向有关人士和消防人员提供技术上的意见。
配合专职消防员,加强对自动消防报警系统消防联动的监视。当消防联动失灵时,听从消防人员的指示,例如改变以下楼宇设备的运行状态:
--空调通风系统:在正常情形下,应将发生火灾那一层、上一层和下一层之空调和送风系统关掉,以防止浓烟蔓延。
--排烟系统:火灾区域排烟阀与新风阀切换,排烟阀打开,排烟风机打开。
--正压送风系统:消防楼梯、火灾区域上一层、下一层、本层消防电梯前室进行正压送风。
--电梯应自动降至首层并停止运行,消防电梯降至首层待
命。
--干式喷淋系统,湿式喷淋系统,消火栓系统及时启用。
--强电各后备发电/照明系统。
通知有关工程人员和操作维修工人在工程部待命。
j、在机房的值班员工应:
立刻查看全机房范围,确定警报是否源自主机房。
如火灾在机房内,不要冒险,在可能的情况下,将主机关掉。用现有的灭火器将火扑灭。如不能把火扑灭,应立刻关门离开火场并报警。
k、当值人员应:
立刻上报,在可能情况下,用手提灭火器或消防栓尝试把火扑灭。如发觉火势蔓延,不要孤身犯险,应尽快离开现场。
与工程部联系及依照上级之指示行动。
(5)当火灾被扑灭或确证是误报后:
a、将火灾报警系统及其他消防、喷淋系统装置还原,如有消防人员在场,须征得消防人员同意才可行动。
b、如喷淋系统正在洒水,应将分层阀关上,以便清理、更换喷淋头及其他损毁的设备,使系统尽快恢复正常。
c、检查受影响的楼层,并拍照作为记录。
d、尽快写出火灾报告、原因、并连同照片呈交物业经理。
(6)各工程人员在巡检时,嗅到异味或怀疑天然气泄漏时,不得在现场使用任何对讲机、电话或开关任何电器,避免发生爆炸。在到达安全地带后,立即汇报上级或消防控制中心。
第四条 溢水应急办法
(一)职责分工
(1)工程部主管负责组织本部门的溢水工作的组织与监督。
(2)工程部领班负责本专业范围内,溢水工作的员工安排,检查相应工具,确保工作措施的实施。
(3)工程部技工负责在领导指挥下进行具体操作。
(二)工作程序
溢水来源有四种情况:管道溢水、喷淋溢水、楼外进水、地下水反溢;员工发现楼内外有溢水现象,应及时通知客服部和工程部,并及时报告各部门主管与物业经理。
(1)客服部、安管部处理程序
① 接报后主管立即到现场.
② 迅速调集抽水机、水桶等工具迅速清理溢水,以恢复原状(疏泄)。
③ 迅速调集沙包、布等材料堵塞漏洞,若溢水可能流至各电梯口和其他楼层,则将沙包拦于电梯口和水蔓延的通道口,以保护重要设备和其他楼层防止水侵。
④ 在工程部抢险、应急员工未赶到之前,将受影响区域的升降梯开至顶层并关闭电梯。
⑤ 喷淋头滴水时,须用水桶接水;若喷淋头受损失控喷水时,应尽快用最近的消防栓内的消防水带一头套住喷头,另一头接到就近卫生间排水地漏排出;若水势太大无法及时排出,则另一头可送到窗外,直接往室外排放(但要注意地面上行走的人员,作好地面的疏导工作)或另一头从消防通道排至室外阳台排放。
⑥ 大楼外进水时,应在各低水位出入口与地下停车场出入口放置沙包或拦水板,并布置警示标记,如公告或围绳。
⑦ 控制现场,做好各住户的安慰解释工作,对自己不清楚的情况不要胡乱作答。
⑧ 监控中心接报后,如有可能,应将摄像头移至受损区域。
⑨ 处理完成后,到受影响区域询问并记录住户水浸受损情况。
(2)工程部处理程序
① 接报后主管与值班人员立即到场,作出溢水流量、来源、去向及影响的估计。
② 切断溢水水源或供水泵,堵塞漏洞,溢水多时应安装临时水泵尽快排水。
③ 切断部分受影响区域的电源,但要保证应急抢险电源的供给。
④ 喷淋头受损失控喷水时,应立即关闭分区控制阀、稳压泵和喷淋泵。
⑤ 地下水反溢时,应暂将有关反溢的地下水管通往大厦的入口封闭,并用排水泵将积水抽排出大厦外。
(3) 溢水情况的防止
① 屋顶排水口被堵溢水的防止:
清洁工定期清扫天台(包括排水沟),以防止下雨后垃圾冲入排水口,造成堵塞。尤其是台风暴雨季节,要加强巡视检查。
② 水箱溢水的防止:
工程部定期检查保养水位自动控制系统,检查限位联动是否失灵,报警装置是否失灵,另外检查排水口是否堵塞。
③ 停水后恢复供水时产生溢水的防止:
当市政停水前后,物业服务中心对住户作好停水、供水时间的确定和告示工作。防止恢复正常供水时发生有不正常的渗漏水事件。
第五条 天然气泄漏应变办法
(一)职责分工
(1)工程部主管负责组织协调天然气泄漏时的应急工作。
(2)工程部专业领班提供技术支持,并加强对水暖技工安全操作的指导。
(3)水暖专业技工负责安全操作。
(二)工作程序
(1)安管部、客服部等部门处理程序
① 员工接报后迅速通知安管队长迅速到达现场。
② 若确认有煤气泄漏,则迅速通知监控中心,监控中心人员迅速通知各部门主管。
③ 监控中心将摄像头移至事发地点定点录像(现场有监控点),并根据上级指示,作出是否通知消防局、煤气公司。
④ 打开泄漏范围的有关门窗,加快气体扩散,阻止现场范围的非有关人员进入与围观,并对相关人员进行疏散。
⑤ 煤气泄漏现场严禁使用任何明火,严禁开关手电筒、对讲机;严禁开关任何电气开关,以免电火花引燃泄漏的煤气。
(2)工程部处理程序
① 接报后迅速到达现场,协助查找泄漏地点及原因;在紧急情况下尽可能先切断泄漏管道的供气。
② 迅速作出是否报煤气公司紧急抢修,并通知工程领班以上人员打电话报煤气公司。
第六条 停电应急办法
(一)职责分工
(1)工程部主管负责组织协调停电应急工作。
(2)工程部专业领班提供技术支持,并加强对强电技工安全操作的指导。
(3)强电专业技工负责安全操作。
(二) 工作程序
(1)安管部、保洁部、客户服务部处理程序
① 在未知原因发生临时停电时,停电区域的员工应迅速通知工程部值班人员及上级主管。
② 若单路或局部停电,在迅速向工程部了解原因后,派员工至各停电所影响的部位向住户作好解释工作,求得谅解。
③ 若双路全停电时,则根据停电信息迅速调集应急照明灯,迅速组织停电区域内的人员疏导,加强巡视,加强出入口的监控,必要时控制人员的进出。
④ 阻止用明火(如打火机)照明现象。
⑤ 根据停电信息对全楼或部分区域进行停电情况通报,做好疏导人员、平定人心的通知。
⑥ 了解是否有人被困于电梯内,若有则按电梯困人应急程序解决。
⑦ 须在各单元大堂张贴停电及恢复供电之公告并通知到各户。
(2)工程部处理程序
① 值班人员应根据停电时间、场合,迅速了解停电原因,组织恢复供电,通知相关部门(客户服务部、安管部、保洁部、物业服务中心办公室)并做好记录。
双路市电全停时
a、与供电局取得联系,了解停电原因和恢复供电时间,报告工程主管备案。
b、通知客户服务部、安管部、监控中心。
c、加强各重要机房、设备的巡视;
单路停电时
a、进行供电切换工作,加强相关设备的巡视。
b、了解停电原因和恢复时间。
局部停电
a、通知保洁部、安管部及客户服务部,通报停电情况并加强联系
。
b、启用应急照明等设施,迅速派员进行抢修。
第5篇 物业公司质量环境安全目标管理方针
物业公司质量、环境、安全目标及管理方针
质量/环境/安全管理方针
诸多事例表明:产品和服务的优异品质,环境保护的优秀业绩,保证员工安全与健康的良好记录,是一个先进的现代化的企业标志,正基于此,本公司决定依据iso9001:2000、iso14001:1996、ohsas18001:1999三个标准建立一个质量/环境/职业安全卫生一体化的管理体系。我们郑重向用户、向社会承诺我们要以一流的服务,科学的管理为广大用户提供'明明白白,实实在在'的服务,为员工提供安全、卫生的工作条件,为所有相关方提供优美适宜的环境。为此我们将坚持:
1. 创建安全舒适清洁优美的居住和工作环境,提供及时周到的服务;
2. 以用户满意为衡量我们服务工作的最终标准,持续改进服务质量;
3. 遵守所有有关的法律法规的要求;
4. 强化人力资源管理,培养员工的质量、环境、职业安全卫生意识以及岗位工作与环境/职业安全卫生相关问题的理解能力,对在质量、环境和职业安全卫生方面作出突出贡献的员工进行表彰和奖励;
5. 将质量/环境/职业安全卫生方针公诸于所有员工及相关方,使其在公众中生效。我们要与合作伙伴一起,不断提高我们的质量/环境/职业安全卫生标准,实现持续改进。我们的最终目的就是追求最大限度的不发生事故,不损害员工的健康,不破坏自然环境。
6. 加强污染防治,减少以至消除现有的污染废弃物及其产生的污染;采取积极措施,消除和减少化学危险品的作用,控制有害能量的释放;
7. 建立一套完整的应急措施应对一切意外事故的发生;配备完善的消防系统和应急设施,并使该系统可靠、有效;
8. 有效利用资源,减少能源和水的使用,重复利用、回收再造以减少浪费。将环境/职业安全卫生因素纳入采购决策;
9. 我们将针对上述方针、策划相应的可测量的目标指标,定期进行内审和管理评审,实现不断监测和改进管理绩效;
10. 为保证方针的实现,提供必要的人力、物力和财力资源支持。
质量/环境/安全目标
1. 为顾客提供安全、优美、适宜、方便的生活和工作环境;
2. 全体员工自觉遵守职业道德和公司各项规章制度;
3. 完整的质量记录资料;
4. 管修人员以上的员工持证上岗率达100%;
5. 环境卫生、绿化管理达市级标准100%;
6. 供水供电设备完好率达98%以上,消防设备完好率达100%,消防供水率100%,电梯运行率98%;
7. 公共设施、房屋完好率达98%以上;
8. 业主(含相关方)对区内物业管理满意率达95%以上,有效投诉处理率100%;
9. 所接管的新物业在符合'创优'标准的条件下,交付使用两年后'市优'达标率100%,旧物业两年后'区优'达标率100%;
10. 全公司管理人员质量/环境/安全知识培训20h.人/年以上, 操作员工10h.人/年以上;
11.各部门用水、用电的消耗三年内每年比上年降低3%,纸张的消耗每年比上年降低5%;
12.废气排放达到国家有关标准要求;
13.所有固体废弃物100%安全合法处置;
14.发电机噪声的排放达到gb12348-90二类标准,昼间60分贝,夜间50分贝;
15.杀虫剂、清洁剂的保管及使用符合环境保护法规要求,做到低污染、低毒害;
16.所管辖的小区无重大安全/环境事故、事件。
总经理:
日期:二
第6篇 物业公司总经理质量环境安全管理职责
1、主持公司生产经营管理工作,组织实施董事会决议,对董事会负责;
2、拟定公司内部管理机构设置方案及基本管理制度,制定公司具体规章;
3、制定公司质量/环境/安全体系管理方针和目标,批准颁布质量/环境/安全管理手册、程序文件;批准重大投诉的处理;批准年度内审计划及管理评审计划;主持公司质量/环境/安全管理委员会的工作。
4、负责物业管理评审;对招标书、协议、合同组织评审;签订公司合同、协议(以公司名义签定的)文件等;签发以公司名义发放的文件;
5、组织实施公司中长期发展规划、年度计划、各种专项计划、质量/环境/安全管理方案和质量计划;
6、协调影响公司发展和服务质量活动的对内、对外公众关系,为各职能部门开展工作创造有利条件;
7、负责公司与政府、党政机关、上级各主管部门以及社会各界进行必要的沟通。
8、在物业管理上,确保有足够的人力、物力、财力,能实现质量/环境/安全管理体系方针目标,对服务水平和管理质量不到位现象,或出现服务质量问题及服务质量事故负责;
9、努力开展增收节支、经营创收工作,控制资金合理支出,对由于经营和管理不善造成的损失负责。
第7篇 物业公司质量环境安全管理委员会注册安全主任职责
1、认真宣传党的安全生产方针、政策和国家劳动安全卫生法律、法规、公司的安全生产的规章制度的执行情况实行经常性的监督检查。
2、编制公司安全生产规划和劳动保护措施、计划,并监督、检查劳动保护措施经费的合理使用和劳动保护措施计划完成情况。
3、定期组织安全生产检查,提出整改意见,督促有关部门及时解决不安全、不卫生问题,有权制止违章操作、违章作业。
4、督促、协助有关部门制定和贯彻安全管理制度和安全技术规程,审批危险作业的安全方案、检查安全技术规程的执行情况。
5、负责伤亡事故统计、分析,参加事故调查,提出防止伤亡事故的措施。
6、协助有关部门对员工进行安全生产的宣传、培训、教育工作。
7、根据公司的安全情况,在向公司领导报告工作的同时,也向劳动行政部门和上级安全机构反映情况。
第8篇 物业公司环境安全管理方案管理程序
环境管理程序文件
--物业公司环境、安全管理方案管理程序
1.0目的
明确制定环境/安全管理方案的方法和步骤,以确保环境/安全目标、指标得以实现。
2.0 适用范围
适用于公司环境/安全管理方案的制定和控制
3.0 职责
3.1 公司质量/环境/安全管理委员会组织制定并评审环境/安全管理方案。
3.2 总经理负责批准《环境/安全管理方案》。
3.3 各部门经理组织《环境/安全管理方案》实施。
3.4 品质部负责《环境/安全管理方案》实施的跟踪验证及组织方案修改的评审。
4.0 工作程序
4.1 环境/安全管理方案的制订与评审
4.1.1 由公司质量/环境/安全管理委员会依据环境目标、指标,结合所确定的重大环境因素组织环境/安全管理方案的编制,并对方案进行可行性分析,包括对技术可行性、成本、效益、改进环境表现等进行分析评价,评价过程记录在《环境/安全目标、指标评审记录表》中。
4.1.2 通过评审的环境/安全管理方案应提交总经理批准。
4.2 环境/安全管理方案的要求
4.2.1 环境/安全管理方案要保证环境目标、指标的有效完成,应确定完成这些任务、行动措施的顺序、时间、人员职责和具体方法,必要时可包括实施方案的预算。
4.3 环境/安全管理方案的发放管理
4.3.1 经总经理批准的环境/安全管理方案由品质部受控发放至各相关部门。
4.3.2环境/安全管理方案是动态文件,当环境/安全目标、指标发生更改时,有新技术、新材料问世时,或执行中有重大问题时,应对环境/安全管理方案重新评审、修订,修订后的管理方案应履行原审批手续,进行发放。
4.4 《环境/安全管理方案》的实施
4.4.1 各部门负责根据方案的要求组织实施。
4.5 《环境/安全管理方案》的跟踪验证
4.5.1 品质部每月定期对环境/安全管理方案的实施情况进行跟踪,并将详细情况记录在《环境/安全方案实施跟踪记录表》中,对出现的问题要及时解决,必要时启动《不合格/纠正预防措施控制程序》。
4.5.2管理者代表负责将环境/安全管理方案执行情况提交管理评审。
4.6 《环境/安全管理方案》的修改
4.6.1 《环境/安全管理方案》在下列情况下应进行及时的调整、修订:
a. 公司物业管理服务作业状态发生变更;
b.公司环境/安全管理目标和指标发生重大变化;
c.增加新的物业管理服务项目;
d.由于管理评审或审核要求;
e.其他因素影响。
4.6.2 《环境/安全管理方案》需要修订时,公司品质部对相关部门和管理处提出要求,或直接由相关部门和管理处进行修改,由公司管理委员会评审,报公司总经理审批准后执行。
5.0 相关文件
5.1《不合格/纠正预防措施控制程序》(zh*-tp-11)
6.0 质量记录
6.1《环境/安全管理方案》(zh*-ep-02-1/a)
6.2《环境/安全管理方案评审记录表》(zh*-ep-02-2/a)
6.3《环境/安全方案实施跟踪记录表》(zh*-ep-02-3/a)
6. 4《环境/安全目标、指标评审记录表》(zh*-ep-02-4/a)
第9篇 物业公司管理部质量环境安全管理职责
1、负责各管理处日常工作的监督和协调工作;
2、根据政府有关创优达标规定,制订优秀小区创优计划;
3、负责公司员工培训计划制定和实施,负责操作层员工的考核;
4、负责操作层员工(安全员、清洁工、绿化工、厨工、救生员、服务员)的招聘、面试考核工作;
5、负责协助管理处办理管理费、水电指标的申报工作、以及与市政府业务主管部门的联系工作;
6、每季、年向住宅局申报《物业管理企业统计报表》
7、协助管理处完成新物业交接验收及入伙工作。协助机电工程部对新物业进行分户及公共设施、机电设备、技术图纸等的交接、验收;
8、每月核对各管理处管理费收取情况,督促各管理处每月水电费用统计,开源节流,降低成本;
9、负责公司内重大投诉的处理,并对重大投诉的处理结果进行跟踪;
10、经常了解各管理处情况,及时收集、整理有关提高服务质量方面的建议和信息,并及时向公司领导汇报情况;
11、助发展部参与投标工作,共同制订投标资料;
12、协助品质部对管理处进行每半年一次的质量/环境/安全大检查,发现问题及时督促整改,并将情况及时汇报公司领导,配合品质部对公司质量体系文件进行编写及修改;
13、负责公司范围内产生的废水、废气、噪声及固体废弃物总的管理控制、检查及监测;
14、负责组织安排环境/安全监测的相关工作,并制定详细的环境/安全监测计划。
15、负责公司固体废弃物的管理,并建立《固体废弃物清单》。
16、负责对工作环境的清洁卫生、安全的总检和确认工作。
17、负责协助管理者代表开展消防演习工作,并将演习的效果向管理者代表进行总结汇报。
18、完成公司安排或交办的其他工作任务。
第10篇 深圳招商局物业公司安全管理规定
附件:
深圳**局物业管理有限公司
安全管理规定
(试行)
第一章 总则
第一条 为加强和规范**局物业管理有限公司及各属下公司的安全管理工作,预防和减少安全事故的发生,依据国家相关法律法规,结合物业管理行业特点,特制定本规定。
第二条 本规定适用于**局物业管理有限公司(以下简称总公司)及各属下公司的设备、治安、消防、车辆等安全管理及其它相关的安全管理,法律、法规另有规定的除外。
第三条 各公司应当遵守国家相关的法律、法规,并以本规定为依据,严格进行安全管理,贯彻预防为主、管学结合的方针,本着“谁主管,谁负责”的原则,明确其安全生产职责,建立健全安全生产的管理网络,实现全员、全过程、全方位的安全管理。
第二章组织机构
第四条 **局物业管理有限公司安全管理委员会负责**局物业系统安全管理工作的指导、监督、检查、处理和培训工作,督管系统内各级安全管理机构。**局物业管理有限公司安全管理委员会成员组成如下:
第五条 各属下公司的总经理或主持工作的副总经理是本单位安全生产的第一责任人,对本单位的安全管理工作负责。
第六条 各属下公司应当逐级落实单位安全管理责任制和岗位安全管理责任制,明确单位和岗位安全职责,确定各单位、各岗位的安全责任人。
第三章安全管理原则
第七条设备设施安全管理原则
(一)以预防为主,坚持日常保养与按计划维修并重,使设备经常处于良好状态。对设备设施做到“四会”和“五定”。“四会”是指维修人员对设备要会使用、会保养、会检查、会排除故障。“五定”是指对主要设备的清洁、润滑、检修要做到定量、定人、定点、定时和定质,通过对消防系统的定期试验、检修,使维修人员对系统全面掌握,确保及时排除相关故障。
(二)明确责任,持证上岗。
(三)制订安全操作规程。
(四)加强培训与考核工作,加强岗前培训和岗位考核。
(五)加强对业主的宣传,提高业主对相关设备设施的操作能力 。
第八条治安安全管理原则
(一)建立健全物业安全保卫组织机构。
(二)制定和完善各项治安保卫岗位责任制。
(三)建立正常的巡视制度。
(四)完善区域内安全防范措施。
(五)提高保安人员素质,加强培训,持证上岗,实行24小时值班制度。
(六)加强区域内车辆的安全管理。
(七)联系区内群众,搞好群防群治,并在当地派出所的指导下搞好治安管理。
(八)与周边单位建立联防联保制度。
第九条消防安全管理原则
(一)制定消防安全制度,落实消防安全责任,开展消防安全宣传教育;
(二)建立高素质的专人负责与群防群治结合的义务消防队伍;
(三)开展防火检查,消除火灾隐患;
(四)保障疏散通道、安全出口、消防车通道畅通;
(五)定时检查保障公共消防设施、器材以及消防安全标志完好有效。
第四章安全管理职责
第十条**局物业安全管理工作实行在**局物业管理有限公司安全管理委员会的统一领导下,各属下公司分级管理的体制。
第十一条 各属下公司依法对设备、治安、消防等进行安全管理。
第十二条 **局物业管理有限公司安全管理委员会安全管理工作的职责是:
(一)制定**局物业系统安全管理规章,并组织实施;
(二)会同有关部门协调处理安全事故和其它安全问题;
(三)指导、检查和监督各属下公司的安全管理工作;
(四)协调重大安全事故的处理工作;
(五)负责安全管理方面的其他有关事项。
第十三条各属下公司安全管理机构的主要工作职责:
(一)贯彻执行国家安全管理法规;
(二)制定本公司安全管理的规章制度,并组织实施;
(三)协同工商、公安、卫生等有关部门,对本公司的安全管理机构、规章制度及消防、卫生防疫等安全设施、设备进行检查及验收工作;
(四)组织和实施对本公司安全管理人员的宣传、教育和培训工作;
(五)参与安全事故的处理工作:
(六)受理本公司涉及安全管理问题的投诉;
(七)负责本公司安全管理的其它事项。
第十四条 各属下公司管理处安全管理机构的工作职责是:
(一)设立安全管理机构,配备安全管理人员;
(二)建立安全规章制度,并组织实施;
(三)建立安全管理责任制,将安全管理的责任落实到每个部门、每个岗位、每个职工;
(四)接受当地管理部门对安全管理工作的行业管理和检查、监督;
(五)把安全教育、职工培训制度化、经常化,培养职工的安全意识,普及安全常识,提高安全技能,对新招聘的职工,必须经过安全培训,合格后才能上岗;
(六)坚持日常的安全检查工作,重点检查安全规章制度的落实情况和安全管理漏洞,及时消除不安全隐患;
(七)为相应岗位工作人员投保;
(八)直接参与处理涉及单位的安全事故,包括事故处理、善后处理及赔偿事项等;
第五章安全事故处理程序
第十五条 凡涉及人身、财物安全的事故均为安全事故。安全事故分为轻微、一般、重大
和特大事故4个等级:
(一)轻微事故是指一次事故造成人员轻伤,或经济损失在五千(含五千)元以下者;
(二)一般事故是指一次事故造成人员重伤,或经济损失在五千元至两万(含两万)元者;
(三)重大事故是指一次事故造成人员死亡或人员重伤致残,或经济损失在两万至十万(含十万)元者;
(四)特大事故是指一次事故造成人员死亡多名,或经济损失在十万元以上,或性质特别严重,产生重大影响者。
第十六条 事故发生后,现场有关人员应立即向上级主管人员及本单位领导报告。
第十七条 各属下公司在接到一般、重大、特大安全事故报告后,除按国家、地方安全管理法规、条例和规定向相关单位报告外,要第一时间向总公司报告。
第十八条 一般、重大、特大安全事故发生后,各属下公司要积极联系当地有关部门,紧急采取有效措施控制事态发展,把事故损失降低到最低限度,对有伤亡人员立即组织救护,妥善处理善后事宜。
第十九条依据“四不放过”原则即事故原因不查清楚不放过,事故责任者没有严肃处理不放过,广大员工没有受教育不放过,防范措施没有落实不放过。对事故进行调查、分析、总结,并向上级报告事件的始末。
第六章奖励与处罚
第二十条 对在安全管理工作中有下列先进事迹之一的单位,由上级安全管理部门进行评比考核,给予相应的表扬和奖励:
(一)安全管理制度健全,预防措施落实,安全教育普及,安全宣传和培训工作扎实,在防范安全事故方面成绩突出,一年内未发生一次重大事故的;
(二)协助其他事故发生单位进行紧急救助,有效降低损失、挽回声誉的;
(三)在安全管理工作中有独到经验,并通过系统共享使兄弟单位有效提升安全管理工作质量水平。
第二十一条 对在安全管理工作中有下列先进事迹之一的个人,由其所在单位进行评比考核,给予表扬和奖励:
(一)安全管理工作扎实到位,在防范和杜绝本单位发生安全事故方面成绩突出的,其所在岗位一年内没有发生一次事故的(含轻微事故);
(二)见义勇为,在保护财物安全不受重大损失中做出突出贡献的;
(三)及时发现事故隐患并消除隐患,避免重大事故发生的;
(四)在安全管理工作中提出有效管理经验,对本单位的安全管理工作有实际指导意义并提升管理水平的。
第二十二条 对在安全管理工作中有下列情形之一者,由各属下公司检查落实,针对不同的情况,对当事人或当事单位负责人实施相应的处罚措施:
(一)违反安全管理规定,发生轻微、一般、重大、特大安全事故的;
(二)发生重大安全事故或者出现重大险情,未及时采取有效措施抢救,或者指挥不当,导致事故后果扩大的;
(三)对存在的安全事故隐患,在检查过程中未发现,或者虽发现但未及时采取有效措施的;
(四)对安全管理工作中的重大问题,未及时研究解决,或者未按规定及时上报的;
(五)未认真贯彻执行安全管理法律、法规的;
(六)未建立健全本单位安全管理责任制或安全管理责任制不落实,安全管理机构不健全,人员、经费不到位的;
(七)未制定年度安全管理工作计划或者检查计划,或者虽制定但未组织落实的;
(八)未按时完成上级单位或安全管理委员会交办的安全管理工作。
第七章附则
第二十三条 本规定由**局物业管理有限公司安全管理委员会负责解释。
第二十四条 本规定自发布之日起开始实行。
**局物业管理有限公司安全管理委员会
第11篇 某物业公司安全管理部员工纪律要求
物业公司安全管理部员工纪律要求
1.0廉洁奉公,遵纪守法,敢于同违法犯罪(分子)行为作斗争。
2.0坚守岗位,忠于职守,服从管理,听从指挥。
3.0按时交接班,不得迟到、早退,更不准脱岗、误班。
4.0按规定着装,做到仪容整洁,语言亲切,服务微笑,文明礼貌。
5.0值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西;不准嘻笑、打闹;不准看书报、听收(录)音机、打瞌睡;不准做其他与值班执勤无关的事。
6.0值班期间严禁携带传呼机、手机等个人通信器材,禁止向外打私人电话,接听私人电话时间不得超过一分钟。
7.0不准在岗位上会友聊天,未当班人员不得在岗位上逗留,接待业主/物业使用人时不得闲聊与工作无关的话题。
8.0不准包庇坏人,不准贪污受贿,不准徇私舞弊,不准赌博。
9.0不准擅自带人留宿,亲属如有特殊情况需临时留宿的,须报经单位主管领导批准。
10.0不准让公司辞退、离职人员在管辖区域及员工生活区逗留。
11.0爱护各种器械装备,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
12.0严格遵守请、销假制度及宿舍管理制度,外出必须请假。
第12篇 物业公司员工职业安全健康管理程序
物业职业安全卫生管理程序文件
--员工职业安全健康管理程序
1.0 目的
规定员工职业安全卫生所必须具备的条件,以避免和减少员工在各项活动中可能造成的职业性损害,确保员工职业安全健康方面满足法规和标准的要求。
2.0 范围
适用于员工的职业安全健康的控制。
3.0 职责
3.1 公司总经理应保证作业场所条件满足相关法规及标准规定的要求,以确保员工职业安全健康免受伤害。
3.2 办公室负责员工岗位工作状况分析与评价,建立《员工健康监护档案》,并对员工职业 安全健康状况进行检查和跟踪。
3.3 对于已经受到不同程度危害或形成职业病的员工,办公室应参照相关法规/标准的规定采取措施予以救治。
4.0 工作程序
4.1公司总经理应参照国务院《工厂安全规程》 的规定,满足员工职业安全健康的作业条件,至少在以下方面应满足要求:
4.1.1 工作区域内的环境
1) 道路平坦,有足够照明.有必要的信号装置和警告标志;
2)保持环境清洁.排水道和沟渠定期疏通,垃圾箱分类/加盖并定期清除;
3)电网内外有护网及明显警告标志。
4.1.2 工作场所
1)设备及工作台等的布置,应便于员工操作,通道宽度不能小于1米,材料杂物堆放不应妨碍操作和通行;
2)地面/墙面和天花板应保持完好,经常有水的地面应注意排水;
3)工作场所及地面应保持足够的光线或照明;
4)室内工作地点温度经常高于30摄氏度,应采取降温措施,低于10摄氏度应设置取暖设备;与取暖无关的发散热量的设备,应取保温或隔热措施;
5)禁止在有粉尘或者散发有毒气体的工作场所用膳和饮水;
6)工作场所应根据需要设置洗手设施,并供给肥皂或洗涤剂;
7)工作场所应备有急救箱。
4.1.3设备设施
1)机电设备的传动部分应设置防护装置;
2)带电设备/线路应定期检修,确保符合规格,应有良好绝缘,设有可熔保险器或自动开关。
3)安全灯电压不超过36伏特,在潮湿处不得超过12伏特;手持电动工具,如电钻,必须有保护接地;
4)有大量蒸汽/气体/粉尘的工作场所应使用密闭式或防爆型设备;
5) 各种气瓶存储或使用时,避免在阳光下爆晒;搬运时不能碰撞;氧气瓶应有瓶盖和安全阀,不能和可燃气同放;乙炔发生器要有防止回火的安全装置,距明火10米以上。
4.1.4气体/粉尘/危险物品
1)散发易燃/易爆物质的工作场所,应严禁烟火;
2)产生强烈噪音的设备,应设有消音设施;
3)散发粉尘的过程,应采用湿式作业;
4)有毒和危险物品应分别储藏在专设处所,并严格管理;
5)在接触酸碱等腐蚀性物质并有烧伤危险的工作地点,应设有冲洗设施;
6)对于有毒或有传染病菌的物料,应取严格的防护措施,其废料/废水应妥善处理,不得造成污染;
4.1.5辅助设施
1)应保证引水卫生、符合标准,水源/水泵/蓄水池/水管等应妥善管理,确保饮水不受污染。
2)公司应根据管理服务活动的需要设置浴室/卫生间/更衣室/休息室和女员工卫生室等,并保持清洁。
4.2 劳动卫生状况的调查与评价:
4.2.1 各部门负责人对本部门由于有害物质、物理因素、生物污染、劳动强度过大、不良体位、设施不安全等原因可能导致职业疾病或工伤的活动进行调查,将调查的情况记录在《员工岗位工作状况调查表》中,并上交公司办公室。
4.2.3办公室应会相关部门对调查表涉及的工作岗位进行评价,以评定公司目前的劳动卫生状况是否符合相关法律法规的要求,针对评价结果和发现的问题,办公室制订《职业卫生措施计划》,明确措施项目、责任部门、完成日期,经总经理批准后实施。
4.2.4 《员工岗位工作状况调查表》中涉及的活动如发生变化,各部门应及时通知办公室重新评价。
4.3职业病及工伤的防治
4.3.1办公室应针对各部门可能使用的有害身体的物质和中毒情况编制《有害物质安全使用说明》,包括:
a. 物质名称
b. 理化特性
c. 接触机会
d. 毒作用
e. 临床表现
f. 防治要点
g. 急救办法
4.3.2 应组织相关员工进行培训,以预防职业病工伤的发生,以及出现意外紧急情况时能迅速响应。
4.4 健康监护管理
4.4.1定期体检:办公室应根据《员工岗位工作状况调查表》,参考《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》,编制公司《职业健康体检计划》,包括:
a.员工名称及岗位
b. 体检项目
c. 体检日期与频次
d. 指定体检单位
4.4.2体检情况汇总:办公室负责对体检的情况进行汇总,如发现有职业疾病,应按《职业病报告办法》的要求,上报深圳市卫生监督部门。
4.4.3 办公室建立规范化的《员工健康监护档案》。
4.5 工伤事故的处理规定
4.5.1 工伤事故分类:
a.轻伤事故
b. 重伤事故
c. 死亡事故
d. 重大伤亡事故
e. 特大伤亡事故
4.5.2工伤事故的急救:到发生工伤事故后,当事人及同事应立即按急救办法的规定组织自救及援救,如不能自行救助,则应立即转送医院抢救。
4.5.3工伤事故的登记与统计:办公室应对每一起工伤事故进行登记,管理委员会对原因进行彻底调查,并出具调查报告。办公室每年对工伤事故进行统计,并编制统计报告交总经理批准。
4.5.4工伤事故的上报:对重伤事故以上的事件,公司应按《企业职工伤亡事故报告和处理规定》的要求,向上级主管部门汇报,并配合其组织的调查。
> 4.6 对员工进行职业安全卫生教育
4.6.1 为加强员工职业安全健康意识,防止伤亡事故,减少职业危害,应对员工进行职业安全教育。
4.6.2 员工职业安全教育的内容
a. 新员工必须进行公司级/部门(班组)级安全教育,经考核合格方可上岗;
b. 从事特种作业的员工(如电工/电焊工/接触化学品人员等)必须经过专门的安全知识与安全操作技能培训,取得资格,方可上岗;
c. 转岗或离岗一年重新上岗时必须经过部门重新教育;
d. 作业方法变更时,要进行相应的安全教育;
e. 新项目实施后,也应进行相应的安全教育。
4.6.3 管理人员的职业安全教育
a. 公司法定代表人和总经理必须经过安全教育并经考试合格后方能任职,其教材应由劳动行政部门指定或认可.
b. 公司安全卫生管理人员必须经过安全教育并经考核合格方能任职。
4.6.4 以上4.6.2及4.6.3各项培训,应形成记录由管理部归口管理。
4.6.5 对员工职业安全教育的管理
1)制订年度计划及规划,纳入公司《年度员工培训计划》;
2)公司总经理应为员工安全教育给以组织保证,确保人员和资金满足要求。
4.7 员工个人防护用具应满足《安全卫生护具管理程序》要求。
5.0相关文件
5.1 《工厂安全规程》(政府文件)
5.2 《安全卫生护具管理程序》(***-ohs-06)
5.3 《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》(政府文件)
5.4《职业病报告办法》(政府文件)
5.5《企业职工伤亡事故报告和处理规定》(政府文件)
5.6《有害物质安全使用说明》(政府文件)
6.0质量记录
6.1 《培训计划》(***-tp-08-5/a)
6.2 《员工岗位工作状况调查表》(***-ohs-03-2/a)
6.3 《职业卫生措施计划》(***-ohs-03-5/a)
6.4 《职业健康体检计划》(***-ohs-03-8/a)
