第1篇 管理中心工作职责内容
1.为了加强体育场的管理,使体育资源合理有效的利用,保证体育教学、训练、竞赛正常有序地进行,保证学院大型活动顺利开展,制定本办法。
2.体育场馆管理中心是对体育场实行管理的职能部门。负责体育场的使用、开放及日常保养、清洁和维修等工作。
3.体育场馆管理中心配备专职人员负责体育场的管理,负责体育场内灯光及音响设备的管理。
4.体育场管理人员必须严格遵守岗位职责,因玩忽职守造成的伤害后果和责任事故按规定进行严肃处理。
5.严格执行体育场馆的管理制度,对违反体育场管理规定、擅自闯入体育场、破坏体育场设施者,进行教育、处罚;对行凶闹事者送保卫部门处理。
6.管理人员应遵守职责,按时开放体育场,及时整理和打扫卫生,保证正常的体育教学和课外活动的进行。
7.以学院或职能部门名义在体育场举办大型活动,或上级主管部门及相关部门决定在体育场举行大型活动,需提前由举办该活动的牵头单位向学院提出书面申请,经主管领导同意后方可进行。
8.任何部门和团体或个人未经主要领导同意,不得擅自对外租借和使用体育场馆。
第2篇 西团二小信息中心管理人员工作职责
团西二小信息中心管理人员工作职责
一、负责校园网所有网络硬件设备及结构化布线系统的规划、安装（或施工监理）、调试、维护、管理和升级。在完成校园网络硬件及基础建设的同时，面向全校提供网络信息服务，开展网络多媒体教学，搜集、整理、制作、完善学校教学等的网上资源建设，服务于我校广大师生教学使用。
二、负责学校网站的建设。做好学校主页制作与维护；负责学校网点资源的维护、升级和技术支持；充分利用好校内资源网；定期更新内容；更好的服务于全校教学、科研、管理，服务于社会。
三、负责配置服务器和网络设备，合理规划IP，搞好用户管理。
四、对网络设备进行保养维护，及时解决系统故障，保证系统连续正常运行。
五、维护网络安全运行，不断完善网络安全措施，及时排除各种网上攻击的隐患。
六、负责对全校老师的网络基础使用知识的培训。
七、完善教学设备，充分、高效、经济、合理地利用网络资源。
八、加强自身的修养，在工作中不断总结经验，勤学好问，使自已早日成为工作领域中的行家里手。
第3篇 学生宿舍管理服务中心工作职责内容
在后勤集团领导下,负责对住宿学生进行服务、管理和教育,完成学校委托管理的各项职责。具体工作职责如下:
1.制订、完善和落实标准化宿舍管理服务工作的各项规章制度。
2.招聘、指导、考核学生宿舍管理服务中心的各类工作人员。
3.在学校学生住宿计划下,负责全校学生宿舍的安排、调整工作,做好毕业生离校和新生入学的各项工作。
4.负责学生宿舍区公共场所的清洁卫生工作,定期对室内卫生进行督促和检查,开展宿舍精神文明创建活动。
5.做好学生宿舍家具设施的配备、管理、维修工作。
6.负责学生宿舍水电使用的管理工作。
7.对住宿学生生活上给予关心,开辟必要的服务项目,做好服务工作。
8.积极采取有效措施,做好学生宿舍的安全、保卫、防火、防盗等综合治理工作。
9.加强与各部门、院(系)的联系,做好学生在宿舍中表现的考核工作,及时处理学生宿舍内发生的各类问题。
10.完成领导交办的其他工作。
第4篇 管理员工作职责范本殡仪服务中心
1.在办公室主任的领导下进行工作。
2.积极参加科里组织的政治、业务学习,努力提高自己的政治素质和业务水平。
3.具体负责烈士纪念建筑物、烈士墓区的巡察、维修劳动、绿化美化工程的监督。
4.及时反馈社会对纪念物的保护意见。
5.自觉遵守处(科)各项规章制度,加强请示报告。
6.完成领导交办的其他工作任务。
第5篇 信息科技部-安全管理中心团队负责人工作职责与职位要求
职位描述：
工作职责：
1、根据总行审计部、风险管理部和信息科技部的战略目标，负责全行信息安全中心的整体规划和设计；
2、建立信息安全体系，将安全工作标准化、公开化。落实多层级的项目管理机制，确保安全体系落地执行；
3、负责研究、分析监管动态、行业信息安全技术发展趋势、同业信息安全动态，对行内信息安全管理水平的提升提出建设性意见；
4、通过对安全工作与安全项目信息汇总、分析，为决策层提供可行性建议和支持；
5、协助开展安全管理工作，对安全工作进行评定，发现存在的风险，督促落实安全问题的解决工作；
6、负责团队的组建和培养，带领团队完成项目任务。
职位要求：
1、计算机相关专业本科以上学历，6年以上安全工作经验；
2、具备扎实的安全理论基础，了解各类安全技术原理，精通业内主流安全趋势，熟悉业界安全攻防动态；
3、具备扎实的信息安全管理理论知识，能把握到监管、合规风向，从而完善信息安全治理方向。
4、具备银行业/互联网企业安全规划和安全系统的建设经验；
5、具备优秀的逻辑思维能力，善于分析问题和解决问题。
6、具备团队管理经验，有相同岗位任职者优先。
第6篇 信息中心工作职责内容森林管理部门
1.负责本局与市政府电子政务系统联络、建设和管理,协调、管理机关无纸化办公工作;负责机关局域网建设和电子政务网络系统硬件、软件设备的日常管理和维护。
2.负责向市政府信息中心提供、更新有关本系统信息资料,收集、反馈社会各界和网民对林业工作的咨询建议等,办理市长信箱交办的有关林业工作事宜。
3.负责对机关计算机网络资源进行优化管理、资源共享,对网络内计算机的ip地址、用户账号、密码及其他服务器资源进行统一管理和发放。
4.负责对森林防火远程监控系统、视频会议系统设施、设备的日常管理和使用,并向维护单位(移动公司)及时提供故障信息。
5.在森林火险期内负责预警监测和监督检查各县(区、市)在可监控林地范围内的野外用火、森林火情的预警监测;协调、指导各县(区、市)防火监控系统预警监测管理和设施、设备维护保养。
6.承办局领导交办的有关事宜。
第7篇 地产公司客户服务管理中心工作职能范畴
地产公司客户服务管理中心的职能与工作范畴
客户管理中心职能:
在房地产公司中起着承上启下的作用,是各个部门和客户之间沟通的桥梁,以客户服务中心为平台,形成接受服务申请―实施服务―结果反馈和一站式的服务流程,不但提高管理处专业服务的感性认识,而且还促进各部门的相互协调配合,并通过客户服务中心的监督,改善提高公司工作服务效率,最终达到客户满意的目标。
客户管理中心工作范畴:
(一)与财务部的工作
1.销售期间的认购书与财务交接并将数据录入和存档
2.与财务沟通后,协助并参与制定相关表格如《催交款通知书》《延期付款申请表》《客户交款明细表》《房款缴纳明细表》《相关税费缴纳明细表》《收楼费用明细表》《客户回馈情况表》《违约金缴纳明细表》《按揭款项到账明细表》及以后实际工作中所制定的相关表格等。
3.定期与财务部核对相关的款项明细
4.协助财务人员完成追缴相关的款项
(二)与销售部的工作
1.收集销售部的相关成交资料分类存档
2.根据财务发出的到期应交款的客户明细合理安排销售人员电话通知客户缴纳并填写回馈情况。
3.定制现场投诉处理办法及投诉处理流程与销售部紧密配合和沟通。
4.及时解决和收集销售部中的现场客户投诉(根据现场投诉处理办法及投诉处理流程执行)
5.熟悉售楼部的认购流程及相关资料
(三)与工程部的工作
1.参与工程部的质量验收工作
2.收集质量验收和相关的资料存档(包括多方面的质量验收合格报告、《住宅使用说明书》《住宅质量保证书》《竣工验收备案表》等)
3.收集销售及收楼过程中出现的工程质量投诉,及时找相关负责的工程人员(工程部确定负责人员)解决工程质量投诉的事项
4.确定相应的工程进度时间,合理安排相关部门的协调工作。
(四)与开发部的工作
1.协助开发部办理售前和售后的相关证件
2.协助开发部定制相关证件的办理流程
3.收集开发部的资料和整理、存档
(五)与物业管理公司的工作
1.配合物业管理公司进行本项目的物业和资料移交工作
2.协助物业管理公司制定收楼流程及收楼验房的工作
3.参与对物业管理公司的工作考核
4.根据物业公司对房屋、公共设施、场地、绿化、道路、装修施工的管理等工作巡查,并做好记录表,发现问题及时跟踪、处理。
5.负责对业户投诉的处理结果视不同程度、不同方式进行回访,配合公司按期发放并收集《业主意见调查表》,及时将业户反馈信息统计汇报,要求物业公司提出整改和完善措施
(六)与各银行的工作
1.收集各银行的相关资料
2.参与定制各银行的按揭流程
3.收集客户的按揭资料
4.协助银行完成整个按揭的流程
5.定期与各银行进行各方面的核对及放款的追踪
6.资料收集、整理和存档
(七)与律师的工作
1.提供需要签约的相关材料
2.参与制定签约的流程
3.协助和配合律师全面完成网上签约和现场签约的登记
4.对签约的合同进行审核
5.协调银行与律师的资料交接和工作配合
6.资料收集、整理和存档
(八)与客户的工作
1.'用户至上,专业服务'是客服中心的服务宗旨,要使客户满意,除了要提供优质高效的服务外,还要正确处理好客户的投诉.
2.提供一站式的服务流程,尽量避免让客户多次来回往返办事
3.定期进行对客户和业主作出回访,收集相关的意见和投诉从而加以整改和完善
注:以上工作内容还有不足之处在实际工作中还需加以补充和调整
第8篇 学生公寓管理中心主任工作职责
学生公寓管理中心主任工作职责
一、负责协助处长做好学生公寓楼各项管理工作；
二、负责学生公寓楼管理员的教育、培训和管理工作；
三、负责检查落实公寓楼管理员各项工作职责到位情况，做好考勤考核、评分评优工作；
四、负责学生公寓楼安全管理教育工作，组织检查存在的安全隐患，及时反映上报工作，并协助处理；
五、负责组织检查楼内外环境卫生、文明建设工作；
六、负责公寓楼毕业生寝室维修统计、报修、验收和楼内外紧急维修上报工作，以及学生宿舍分配与调整工作；
七、负责公寓楼资产保护、保管、清查工作，协助相关部门对人为损坏赔付调查处理工作；
八、负责协助相关部门做好突发事件调查处理工作；
九、负责组织楼管员处理突击性任务完成；
十、负责配合辅导员做好学生宿舍文明行为和学生晚归等教育管理工作；保持联系渠道畅通；
十一、完成领导交办的其他任务。
第9篇 高校后勤管理处报修中心工作规范
高校后勤管理处维修报修中心工作规范
为打造效率后勤、质量后勤、节约后勤、文化后勤,后勤管理处进一步完善维修快速反应机制,维修报修中心在24小时报修热线的基础上开发设计了维修管理系统,增加了“在线报修”方式,同时实现了电话报修和在线报修项目都可以实时查询维修进度情况。
一、中心服务内容:
校内房屋及公共设施零星维修项目。
二、报修方式:
1、24小时报修热线:6*****。
2、在线报修。(*大主页-部门设置-后勤管理处-在线报修)
三、中心地址:
**校区行政楼**室维修管理科。
三、中心工作规范:
1、报修中心接受后勤管理处范围内的所有维修项目,接报人员应热情礼貌,认真接听,耐心做好解释工作。
2、报修中心接到的所有报修项目都应录入维修管理系统。非上班时段的报修任务应及时补录。
3、报修中心负责通知相关人员一小时内到现场勘察,并落实维修任务,若为零星维修,一般应在24小时内完成。
4、报修中心核实维修工作量、检查维修的质量和完成时间,并及时更新维修进度情况。
5、若受维修材料订购滞后影响维修进度,接报人员应主动与报修人解释清楚。
6、维修项目经费如超过1000元,接报人应向维修中心主管报告,并向报修人说明情况。
7、特别紧急的维修项目可委托维修单位先行处理,事后补办相关手续。
8、报修中心接到非后勤管理处范围内的维修项目(如:网络、消防等),由接报人负责通知相关部门进行维修。
四、报修注意事项:
1、“24小时报修热线”请拨“6****2”,不拨五位虚拟号。
2、紧急报修请用“24小时报修热线”。
3、若维修项目因材料需订购,报修人须等待。
4、如维修项目超过1000元,报修人接到接报人电话后按《s州大学维修项目管理试行办法》处理。
第10篇 某综合管理中心综合管理工作职责
1.负责部门网站信息整理、发布和维护。
2.负责部门档案的移交、归档和调阅。
3.负责部门各项业务动态的更新与发布。
4.负责部门综合及行政事务管理。
第11篇 慢病管理中心总监/经理工作职责与职位要求
职位描述：
职责描述：
1、负责推广复制慢病管理中心协助谈判与跟进协议回款；
2、执行落地门特项目送药区域建立慢病管理服务；
3、非门特送药区域开展慢病管理合作的推广复制；
4、负责培训慢病管理标准流程、会员管理标准、服务标准的工作；
5、负责落地慢病会员的征集方案并跟踪执行；
6、落地慢病会员增值服务转化成增值销售并跟踪执行；
7、负责落地与第三方合作项目：第三方包括社区医院、二级以上医院、其他跨界领域；
8、按照公司管控要求做定期汇总和通报业务的管理、执行进度和详细情况。
职位要求：
1、大学本科及以上学历；
2、医药学、临床及管理学相关专业；
3、具有慢病健康管理行业同规模企业高级管理者工作两年以上经验；
4、熟悉医药行业背景及相关法律、法规。
第12篇 管理中心安全护卫队队长工作职责
本职工作：
1、对项目经理和安全主管负责；
2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度；
3、熟悉和遵守国家有关安全的法规法律，熟练掌握各种安全用具的特性和使用方法，懂得处理各种突发事件和应付各种危险状况；
4、熟悉掌握所管辖的物业基本情况，能够根据辖区特点，设定岗位地点、巡逻线路和巡逻频率；协助项目经理制定辖区安全保卫方案；
5、在项目经理和安全主管的指导下具体负责物业内门岗，巡逻岗等的作业监督，发生不可预见的事故，第一时间赶到现场指挥；
6、协助项目经理处理安全投诉和安全隐患整改；
7、负责安全护卫队的员工的日常管理、业务考核，安全教育和物业知识的培训，并对培训效果进行考核，以促进安全管理员业务素质的不断提高，所有涉及本组工作及本专业的技术服务工作质量的达标并承担相应责任；
8、负责所有涉及本专业的技术服务工作并承担相应责任；完成日常使用的专业技术资料的搜集、管理工作；
9、负责本管理中心的安全业务统计；和安全队的值班记录整理，工作的总结。安全队的业务业余培训；
10、关注队友的思想状况，努力提高全体的素质水平，以身作则，作业中随时纠正错误；
11、完成项目经理交办的其他工作。
第13篇 项目技术管理中心安全环保职业卫生工作职责
1、贯彻执行有关法律法规和公司有关规定,并组织实施项目技术管理工作。
2、协助组织编制项目质量计划,监督工程项目实施,并对项目实施进行技术指导。
3、在编制新建、改建、扩建工程项目计划时,同时也要编制安全环保措施计划。
4、在编制年度、月度采掘计划时,同时安排安全生产、环境保护方面安全措施的工作和目标。
5、主持制定项目年、月生产计划和施工进度计划。组织编制施工组织设计、重大施工技术方案和安全环保技术措施计划,并督促实施。
6、组织优化施工方案设计,指导编制审批各项施工方案、技术文件,解决日常生产技术问题。
7、参加安全环保大检查,随时掌握安全环保动态。
8、严格执行安全环保、职业卫生“三同时”原则。
9、组织制定和实施科研攻关计划以及推广、应用新技术、新材料、新工艺、新设备。
第14篇 某某学院西校区管理服务中心工作职责
某学院西校区管理服务中心工作职责
(1)按程序文件要求对西校区的水电暖的供应和维修、绿化、环境清洁、维修和食堂租赁、公寓管理工作的全过程进行管理和控制;
(2)编制年度水电暖的供应计划,绿化、环卫计划,维护维修计划并组织实施;
(3)组织监视测量设备、器具的定期送检,确保计量器具的准确性和有效性。
(4)负责教室的管理和清扫,保证教学的需求;
(5)负责锅炉水质检验或委托检验供方的评价、选择和重新评价;
(6)负责水电暖的供应和维修工作现场的管理和维护;
(7)不定期的对服务工作质量进行检查,对发现的不合格服务实施纠正和预防措施;
(8)及时征求顾客意见,组织顾客满意度调查,不断提高服务质量;
第15篇 服务中心服务工作调查管理办法
第一条社会满意度调查内容。进驻部门单位及人员在行政审批服务过程中的办事效率、服务质量、廉洁自律、依法依规收费、服务态度等情况的满意程度;是否存在事项未办结在系统中按办结处理、不真实办件、不同步录入系统、“两头受理”、服务对象跑部门等问题;以及征求社会各界的意见和建议等。
第二条社会满意度调查方式。分为电话回访、问卷调查、电子评议器评议、事项抽查和年度社会评议五种方式。每种方式的满意程度都分为三个层次,分别为:满意、基本满意和不满意。
第三条电话回访实行话回访、中心电话回访和社情民意电话调查相结合的方式。
1、电话回访。中心委托作人员每天随机回访各进驻部门单位不少于2件办理事项,发现问题和不满意情况及时反馈中心。
2、中心电话回访。中心每周抽取重点部门单位,对重点事项的办理情况进行电话回访。
3、社情民意电话调查。中心每年委托市社情民意调查中心,对进驻部门单位的办理事项进行电话回访,各进驻部门单位的分管领导和窗口负责人现场听取回访情况。
第四条问卷调查。每个工作日由中心工作人员向服务对象发放一定数量的调查问卷,服务对象当场填写。
第五条电子评议器评议。中心定期对系统中的电子评议情况进行统计汇总,要求对除上报办结件和中心允许的事后集中录入件外,所有事项都由服务对象进行评议,对于未进行电子评议或窗口人员自行评议的事项,一律视同服务对象不满意处理(因系统故障原因造成服务对象不能及时进行评议的事项除外)。
第六条事项抽查方式。中心根据实际情况不定期对进驻部门单位办理事项的相关资料以及电子台帐记录等进行抽查。
第七条年度社会评议方式。中心每年组织特邀监督员、部分企业和群众代表,对各进驻部门单位的工作情况进行评议。
第八条社会满意度调查结果处理:调查中发现的问题经核查属实的,需进驻部门单位提报书面材料说明原因并限期整改,同时按相关考核规定处理。社会满意度调查结果纳入对进驻部门单位的考核。具体计算方法如下:
1、考核当期社会满意度调查满意率=总满意数/总调查数
总满意数=当期所有满意数*1+当期所有基本满意数*0.6+当期所有不满意数*0
总调查数=当期电话回访数+当期应电子评议数+当期问卷调查数+当期抽查事项数
2、年度社会满意度调查满意率=(年度社会评议满意数*1+年度社会评议基本满意数*0.6+年度社会评议不满意数*0)/有效票数
3、考核当期办件量为零(即总调查评议数为零)的进驻部门,当期满意率按有办件量的全体进驻部门满意率的平均值计算。
第九条本办法由中心负责解释,自2023年1月1日起施行
