第1篇 物业管理标识规定
作业指导书:物业管理标识规定
1.0目的
统一对公司各类标识的管理。
2.0适用范围
适用于公司所有活动和过程中物资和服务的标识。
3.0职责
3.1技术部负责各类标识方案的制定;
3.2资源部按相关程序负责各类标式的采购;
3.3各部门、区域负责辖区内标式设置策划和设置申请及执行情况的监督检查;
3.4各工程专业公司负责所属区域标识的安装、维护。
4.0内容
4.1各部门、区域对辖区内公共地方需新增设标识的项目,应填写《新增标识申请表》交技术部加具意见,后送公司主管领导、财务总监、总经理审批;
4.2资源部按《物资采购控制程序》对公共地方使用的标识进行采购;
4.3公共地方的标识由负责工程维护的工程公司进行安装及维护;
4.4停车场及道路交通的标识设置和内容由保安部策划;
4.5各部门、区域对管辖范围、项目内的设备、设施的标识由各部门、区域按《设备、设施编号要求》、《设备、设施标识》要求进行标识。
5.0相关文件
5.1《设备、设施编号要求》rgpm-7.5.3-c-01-02
6.0应用表格
6.1《新增标识申请表》rgpm-7.5.3-d-01-01
6.2《设备、设施标识》rgpm-7.5.3-d-01-02
第2篇 住宅小区物业公共管理规定
一、治安管理规定
1、小区住户的机动车辆实行发卡、登记制度;住户车辆按规定只能停放在小区地下停车场,并办理相关手续。
2、小区发生治安、消防、交通、医疗卫生等方面的突发事件时,住户都有义务积极配合,维护小区的安全稳定。及时采取措施,维护现场秩序,通知有关部门,并做好善后工作。
3、遵守小区和管理处公布的各项规章制度,对不遵守制度的住户进行劝阻和制止。
4、住户应'看好自家门,管好自家人,守好自家物',增加自我安全防范意识。
5、住户要勇于制止、举报破坏小区治安秩序,造成治安隐患的人或事。
6、小区的经营户须依法经营,遵守国家政策、法规,服从管理处的管理,不得从事非法经营活动。
二、环境保护管理规定
1、爱护园林绿化,不采摘花朵,不损坏树木。
2、爱护公共设施,不乱拆、乱搭、乱建、乱贴,保持小区环境整洁。
3、小区各商业市场、商业网点,饮食门店不得乱扔废弃物,乱倒污水及排放其它污染物。
4、小区内任何单位和个人不得制造影响居民正常休息的噪音,特别是在晚上十时至早晨八时期间严禁制造各种噪音,违者管理人员有权干预制止并采取必要措施。
5、小区内各种车辆在指定地点停放,出入禁鸣,整齐有序。
6、不在住宅内使用燃烧式采暖、取暖、餐饮设备。
三、清洁卫生管理规定
1、请自觉维护小区的公共卫生,不随地吐痰,乱丢果皮、纸屑、烟头等,不高空抛物,不在楼内公共通道、楼梯走道等公共场所堆放垃圾,摆放物品。
2、垃圾装好袋,置于垃圾收集点内。
3、请勿把垃圾、胶袋等杂物投入厕所或下水道。
4、不得饲养家禽、家畜和高大凶猛的动物,饲养宠物必须符合政府的有关规定,且不得影响邻里休息。带宠物在小区散步时,不污染环境,宠物伤人由其主人负责赔偿。
5、住户装修房屋,不得将垃圾废物弃于楼道走廊及公共场所。
6、小区内任何公共场所,均不得乱涂、乱画、乱张贴,违者负责清除和粉刷费用,并在公告栏予以曝光。
7、商业网点不得在公共场所、走廊堆放物品或占用公共区域扩大营业场地。
8、提醒进入小区的亲友,遵守小区的管理规定,维护小区的整洁。
四、停车管理规定
1、小区地下停车场,专供购(租)车位的住户使用,所有外来车辆未经许可,不得进入;闲杂人员不得入内。
2、小区住户车辆长期停放地下停车场须办理车辆停放卡,一车一卡,持卡出入;临时停车须登记,经同意发临时车辆停放卡,持卡进入,离开时退卡。
3、租用固定车位的车辆应按位停放,租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放。对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。
4、停车场地将采取24小时智能监控记录,配备灭火器,烟雾器。
5、停车场地应保持环境卫生,不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。
6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭,限速5公里/小时。
7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。
8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离,不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。
9、车辆停放后,车主要带走车上所放置的物品,并锁好车锁、车门和车窗,否则责任自负。
10、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通迅等一切公共设备,不慎损坏时需照价赔偿,若造成严重事故者将追究其法律责任。
11、有固定车位的车主要严格按照小区规定的停放费标准,按时交费,临时车辆由管理员指引停放位置,并根据停车时间规定收费。
12、若车主不慎丢失车辆出入卡,应立即通知管理人员,提供有关资料,经核实后缴纳办卡费,由管理处补发出入卡。
13、若车辆在停放区被损坏者,原则由损坏双方协商解决,严重者可向保险公司索赔,当班保安员与管理处共同协助调查处理。
14、所有停放车辆,必须按规定停放,对违规行车和停泊车辆的车主,管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施,由此造成的损失一概由车主负责。
15、院内严禁停放一切车辆,违者每次罚款200元。
五、消防安全管理规定
1、消防工作坚持'预防为主,防消结合'的方针,实行综合管理、群防群治。
2、加强消防法律、法规和防火安全知识宣传,提高住户消防安全意识。
4、严禁外来装有危险品车辆进入小区,教育儿童勿在小区内玩火。
5、发现初期火灾要及时扑救,对情况严重难以扑灭的,应及时拨打'119'电话求救,并协助维持火场秩序,配合事故处理。
6、自觉遵守政府燃放烟花爆竹的有关规定,杜绝火险隐患。
7、进行室内装修,必须严格遵守装修管理规定,防止发生火灾事故。
8、不准从窗户向外扔烟头,没熄灭的火种不得倒入垃圾桶内。
9、楼梯、走道和安全出口等部位应保持畅通无阻,不得擅自封闭或堆放杂物。
10、消防设施、器材不得挪作他用,严防损坏和丢失,一经发现,将作出严肃处理。
11、管理处对违章、用电、电气焊或损坏消防设施器材的行为,及时制止或向有关部门报告。
12、以上各项规定望各位住户极积支持配合,以便小区的管理。
本规定自****年**月**日起执行。
**** 公司
本规定最终解释权归****
第3篇 某物业公司财务管理规定
1.0目的
1.1本指导书规定了公司资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理办法,旨在加强会计基础工作,正确执行国家财经纪律和财务制度,更好地为物业管理经济工作服务。
2.0适用范围
2.1本指导书适用于公司财务部对资金、现金、票据、费用开支、会计档案的管理。
3.0职责
3.1财务部财务人员严格执行本指导书规定,并监督公司全体员工执行本指导书有关规定。
4.0工作内容和要求
4.1本规定的基本原则是:执行国家有关法律、法规和财务制度,对公司的财务活动实施有效控制,并接受上级有关部门的监督。
4.2财务部是公司财务管理部门,在总经理领导下,对公司财务活动实行统一管理。
4.3财务人员管理
4.3.1会计人员的聘用,依据能兴集团公司人事招聘制度由能兴集团公司人事部、财务部统一进行。各公司对待聘职位具有推荐权和复试权。财务部负责人的任命、变动由集团公司发文。
4.3.2 财务负责人的年度考核分通用与专业技术考核两部分,通用部分的考核由公司总经理负责,专业部分由集团公司稽查考核部与计划财务部负责。对财务负责人的年末综合考评统一报集团公司人事行政部批准。
4.3.3公司重大项目的决策须有财务部负责人参加。
4.3.4财务人员必须具备专业技术资格,持证上岗。财务人员管理按《南海市能兴物业管理有限公司》有关财务制度执行。
4.4资金管理
4.4.1原则上应在国有商业银行开设银行帐户,开设或撤销银行帐户时,必须填写申请表,报集团公司计划财务部审核后由集团总会计师批准。确需在非国有商业银行开户的,在申请开设帐户的同时,须报审帐户资金最高限额。财务负责人必须监督帐户资金限额的执行情况,并对执行结果负责。
4.4.2必须按银行及公司规定使用现金。结算起点以上的货款、往来款,一律不得使用现金或现金支票结算。
4.4.3库存现金限额,按开户银行的规定执行。开户银行没有核定限额的,最高不得超过5000元。流动资金管理
4.5 实物管理
4.5.1关于材料物资管理的规定:
4.5.1.1购进的材料物资,原则上应先进仓,后领用。
4.5.1.2对生产中急需的或零星的辅助材料,确需直拨使用的除按规定审批外,必须经项目负责人验收并签名,方可报销。
4.5.1.3工程完工后,剩余的材料必须办理退仓手续。
4.5.1.4材料、物资必须至少在每年三月和九月盘点二次。会计人员必须实地监督盘点,财务负责人必须对盘点结果的真实性负责。
4.5.1.5对盘点中出现的损溢,一年累计在5000元以下的,报总经理审批后作调帐处理。一年累计在5000元以上5万元以下者,必须书面报集团公司稽查考核部核实、集团公司计划财务部出具处理意见后,由集团公司总会计师审批处理。全年累计盘盈、盘亏在5万元及以上的,需报集团公司总经理审批。
4.5.1.6对材料物资出现盘盈、盘亏的,必须查明盈、亏的原因,提出改进措施。必要时,对库存材料进行复点。
4.6固定资产管理
4.6.1各管理处、部门必须指定一名固定资产实物保管责任人,对固定资产的实物管理负责。
4.6.2固定资产必须设置卡片帐进行管理,卡片帐必须由固定资产保管责任人签名,保管责任人变更的,必须及时变更卡片帐。
4.6.3在每年的六月,财务人员必须会同固定资产专责及实物保管责任人全面盘点固定资产。会计人员必须实地监督盘点,对盘点结果的真实性负责。
4.6.4盘点中出现的损溢,必须按规定的程序报批。
4.7会计档案管理
会计凭证、会计帐簿、会计报表及储存会计资料的磁盘是企业的重要经济资料,要定期装订、整理立卷、妥善保管。
4.7.1会计档案管理实行分阶段负责制。按会计凭证的传递流程分出纳责任期、主管会计责任期。其中出纳责任期从出纳审核并接收业务部门的原始凭证起,到出纳将凭证传递给主办会计为止;主管会计责任期是从主办会计审核并接收出纳传递过来的凭证起,到将会计档案移交给档案室保管为止。
4.7.2在出纳责任期,出纳对交存的原始凭证及自己填写的记帐凭证负保管责任,按规定于每月28日前传递给主管会计。
4.7.3在主管会计责任期,主管会计对出纳交存的会计凭证、电算产生的记帐凭证、所有科目汇总表、装订成册的凭证本、会计帐簿、会计报表、已登录的档案袋、储存会计资料的磁盘等负责保管,同时应按归档要求对各类档案负责立卷、装订成册、分类分柜保管。存放场所应加锁,钥匙由主管会计掌握。档案原则上不得借出,如有特殊需要经总经理批准后,征得主管会计的同意并约定归还期,办理登记手续。借用期内借出资料的借用人负责保管。超过借用期限,主管会计未催讨追索,造成会计资料丢失的主管会计负连带责任。
4.7.4会计年度终了后,当年的会计档案半年内仍保存在主管会计处,期满后编造清册移交公司的档案室。
4.7.5会计档案必须妥善保管,存放有序,查找方便,并严格执行安全和保密制度。
4.8定期公布管理规定
4.8.1按业主管理委员会的要求,采用不同形式,定期公布管理费用收支情况、维修基金使用情况。
4.8.2对较大费用的支出要分析情况、加以说明。
4.8.3接受市、区、业主委员会、总公司的财务检查。
4.9财务管理安全管理规定
4.9.1注意防盗,财务管理部门严禁闲杂人员逗留,下班关好门窗,锁好保险箱,密码加锁,密码注意保密。
4.9.2保险箱钥匙不得在办公室过夜。
4.9.3去银行交款及取款,实行双人专车
制。
4.9.4注意防火,室内严禁抽烟,下班切断电源。
4.9.5财会管理部门应装置防盗报警系统。
4.10财务人员工作要求:
4.10.1财务部经理
4.10.1.1贯彻执行国家和上级有关财务管理方针、政策和法规,遵守国家法律、法令。
4.10.1.2严格遵守财经纪律,建立和健全财务管理制度及核算制度,并负责督促检查执行情况。
4.10.1.3负责公司资金的平衡、掌握和监督资金的合理使用,监督资金回笼,考核资金使用和投资效果。
4.10.1.4参与策划重要的经营策略,并对重要经济合同及投资项目进行评议。
4.10.1.5向上级领导提供季度分析报告,并提出可行性建议。
4.10.1.6负责收付凭证的审核、工程结算工作。
4.10.1.7负责编制公司年度预算,制定各部门考核指标并监督执行。
4.10.1.8对财务人员进行业务指导。
4.10.2主管会计
4.10.2.1按国家会计制度规定,进行认真审核、分录、算帐,做到手续完备、内容真实,数字准确、帐目清楚,做到帐物相符、帐帐相符、帐表相符。
4.10.2.2根据公司的特殊性,分门别类进行分部门分小区建帐核算,使公司领导和各部门各小区领导能及时掌握盈亏情况,
4.10.2.3编制各种记帐凭证,及时编制会计报表,为领导的管理工作提供有关的数据资料。
4.10.2.4负责妥善归档保管好会计凭证、帐簿、报表等一切档案资料。
4.10.2.5编制资产负债表、损益表、收入明细表、成本明细表,并与其他报表相互核对,有对应关系的数字必须保持一致,年终编报财务状况变动表及财务分析。
4.10.2.6依据国家税法规定,按时按规定缴纳各项税金,做好有关资料的报送工作,按发票管理的有关规定,做好发票的保管及发出工作。
4.10.2.7严守机密,妥善保管会计档案资料,及时装订会计凭证,年底结算完毕,将全年会计凭证、帐簿、会计报表等资料收集齐全,整理立卷,妥善保管。
4.10.2.8指导出纳,定期检查或抽查出纳的现金库存情况。
4.10.2.9编制每月经营情况分析并提供分析报告。
4.10.3出纳员(兼仓管员)
4.10.3.1遵守国家有关财经纪律,严格执行现金管理规定和银行结算制度。
4.10.3.2负责办理现金收付各银行结算业务,负责登记现金的银行存款日记帐,每月终及时做出银行存款调节表。
4.10.3.3负责保管库存现金和各种有价证券、结算凭证、空白支票、收据和有关印章。
4.10.3.4认真审查每一笔款项的支付和费用报销,对违反规定的一律拒付,并及时向有关领导反映。严禁白条取款入帐。
4.10.3.5本部出纳员负责本部工资表的编制及发放,管理处出纳员负责管理处工资表的编制及发放。
4.10.3.6负责收发仓库货品进出仓工作,,对采购员和供应商与采购计划要求不符的货品一律拒收。
4.10.3.7出仓方面要有部门经理签名的申请领料单方可发货,并分类填好出仓单、领料人签名后按出仓单发货。
4.10.3.8每天做好进出仓的帐面登记,按“先进先出法”核算,保证单与帐相符、帐与物相符。
4.10.3.9仓库货品要离墙离地分类堆放,定时检查货品的质量或积压品 ,如发现有货品变质、变坏、虫咬、鼠咬及时报告处理,并且主动向用料部门推销积压货品。
4.10.3.10月终全面盘点一次。
4.10.3.11加强对库存物资的管理,严格执行防火、防盗、防虫蛀、霉坏等安全和卫生措施。
4.10.3.12出纳人员不得兼管收入、费用、债权、债务帐簿的登记工作和档案的保管工作。
5.0引用文件和记录表格
5.1 《费用报销管理标准作业规程》
5.2 《请购单》
第4篇 某物业公司员工娱乐室管理规定
e物业公司员工娱乐室管理规定
为了创造一个良好娱乐、休闲环境,确保设备、设施正常使用,特制定此规定:
一、娱乐室属休闲场所,只提供给大家业余时间消遣、娱乐的公共场所,请大家自觉爱护、保持公共场所干净卫生。
二、为了大家身体健康,娱乐室内禁止吸烟,如发现有人在娱乐室吸烟者,罚其立即将娱乐室卫生清扫干净。
三、正确使用各种娱乐设施让其发挥正常功能,保证其使用寿命。
四、爱护各种配套设施(如:相关制度表格、灯饰、设备等)及墙面,防止挂花、埙坏,属人为埙坏需照价赔偿。
五、在使用娱乐室时,不准大声喧哗、嬉笑打闹,保持良好的秩序,防止引起楼上业主不必要的投诉。
六、娱乐室开放时间定为早11:30--晚22:30,周六、周日全天开放。
七、娱乐室内不准观看和传阅不健康的vcd、dvd、影蝶、杂志与书籍。
八、各班请按照娱乐室值日表认真、仔细打扫卫生。每月31日主管、主办共同打扫卫生。
日期星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日
班组一班二班三班四班五班六班中心
九、以上规定希望大家认真遵守,如有违反将在业绩考核中体现。
第5篇 雅居乐物业行政公文管理规定
雅居物业行政公文管理规定
一、管理范围:
1、外来公文一般分为两大类:正式公文--包括上级单位及兄弟单位来文;便函。
2、内部公文以公司名义发至上级或兄弟单位、政府机关、相关单位或发至公司各部门红头文件,包括一些请示、重要通知、公司的重大决定、规章制度的颁布等。
3、各部门下发至物业管理中心的有关通告等规定性文件。
4、各部门、物业管理中心的会议纪要、通知等。
二、管理程序:
1、公文接收
2、登记
1)综合管理部收到公文由综合管理部文员进行拆封。
2)按来文机关进行分组编号,填写《公文阅办单》,附在公文前面,并检查来文的页数、附件是否齐全,如不全应提出索补的建议,按照来文的急缓程度分急件和慢件,急件需特别说明。
3、拟办
所有公文登记后报送综合管理部负责人检阅,提出'拟办'意见,拟办意见要简明具体,对有必须在短期内办完的公文,应注明催办及检查时间。
4、批示
由综合管理部文员将批注'拟办'公文上报总经理进行批示,总经理同意综合管理部拟办意见时,可在'公文阅办单'批示栏内签字,如认为不妥可重新批示或加注明。
5、分办及传阅
1)综合管理部文员将经过批示的公文(附《文件阅办单》)送承办部门办理或送有关人员和部门传阅。
2)传阅时各部门应在公文阅办单内签字并注明接件日期,文员应在传阅登记表上进行登记,以便查阅传阅进展情况。急件,先办理后传阅,慢件可先传阅,后办理。
3)传阅文件时,传阅人如发现有必要补充和纠正事项应通知综合管理部。
6、传阅后的落实。
1)承办部门在接到公文后,立即组织对公文的处理,并在规定时间内完成。
2)对于不属于本部门所承办时,应立即将公文退回综合管理部要求重批,凡不进行处理又不退回的,若延误工作由接文部门承担责任。
3)催办的公文,批示在公文阅办单上注明检查日期,综合管理部文员按检查日期到办文部门检查办文情况,并做好记录,发现问题及时向综合管理部负责人汇报。
7、回复、存档
1)办理完的公文,需要回复时,由承办部门起草回文,经审批后发出,并即时将办完的公文交综合管理部归档。
2)办理完的公文,不需要回复的,由承办部门在公文处理单上注明办理情况。办完后的公文应尽快交综合管理部归档,归档时间不得超过一周。
8、拟稿
1)公司名义发文(红头文件)应在文稿前用公文稿纸,逐项填写清楚,公文稿纸的内容包括:标题、主送单位、抄送单位、拟稿部门、拟稿人、部门审批、主管领导审批、签发人、会签等(见附表)。
2)拟稿内容应符合国家法律、法规、方针政策及已下发的各项规定,如与已发布规定不一致时,应声明原规定作废或失效。
3)拟稿要注意情况属实,观点明确,条理清楚,文字精炼,书写工整,标点准确。
4)公文的标题应与公文内容一致,人名、地名、数字、引文准确。
5)请示问题的公文应采取一文一事。
6)对内对外发放公文,由主管业务部门草拟,对外来公文的复文,由承办部门草拟。
7)草拟公文部门负责人应对所拟公文进行审核:
8)文中情况无虚假不实之词;
9)数字准确,人名、地名、专用术语正确并书写清楚;
10)公文中内容正确。
9、会签
公文中的内容涉及其它部门时,由公文草拟部门组织各部门会签。
10、核稿
公文草拟部门将经部门经理审查签字的或经会签部门签字的公文草稿送综合管理部审稿。
11、综合管理部审核公文草稿是否达到公文的基本要求,并着重审查下列问题:
1)公文的政策性;
2)有关部门是否协商一致,与已发布的规定是否矛盾;
3)无错别字、语法上的病句等。
12、审核及签发
1)公司名义下放的内容重要,涉及面广,对公司工作有指导意义的公文由公司总经理签发。
2)以公司名义发出属公司某方面工作的文件,由主管总经理签发。
3)业务部门代替主管领导起草的发文稿,应由主管总经理审核后由主管总经理签发。
4)各职能部门或项目物业处自行发文(非红头文件),经分管总经理审批后由部门负责人签发。
5)签发公文应注意以下几方面:
a、签发人对文件在政策、指导思想等方面负有完全责任,因此,必须对文稿从内容到文字进行严格的审核、修改,确保准确无误;
发意见明确、具体,如签署'发'、'同意'、'速印发'等;
修改签发文稿应力求字迹清楚;
13、印制、发送、登记、存档
1)经签发的文件,如属红头文件,由综合管理部负责打印,首页用专用公文纸,续页用a4复印纸打印,在综合管理部用印。综合管理部应在发文簿上登记按编号存档。
2)签发的文件,公司名文发文及部门发的规定性文件,应将草稿及原件一份填写《发文记录》并在综合管理部存档。
3)各部门所发非红头文件为便于归档,可在文件上附页眉,页眉右上角注年度发文序列号如:03-行(01)(详见附表)。
三、支持性表格:
1、《公文阅办单》(wh-zh-*-001)
2、《发文记录》(wh-zh-*-002)
3、《行政公文稿纸》(wh-zh-*-003)
4、《资料存档登记表》(wh-zh-*-004)
第6篇 某某物业管理公司用户室内装修管理规定
1.装修单位的用户必须严格按照本《用户手册》内'装修指南'的有关规定提交装修申请和实施装修工程。未经管理公司书面同意,各用户不得从事任何室内的改动、增建和装修。所有装修工程必须遵照已获批准的申请项目进行,如有更改或增减,必须重新向管理公司申报,待批准后,方可施工。一切未经管理公司书面批准的装修工程,管理公司有权停止该单位的施工,有关损失由该用户/装修单位负责。
2.用户/装修公司领取《用户室内装修批准书》后,应携带施工人员的身份证复印件及两张小一寸相片到管理公司客户服务中心交纳装修费用(包括装修保证金、装修垃圾清运费等)及办理施工人员出入证。施工人员出入大厦时必须佩戴出入证,自觉接受保安人员的检查,不得到其施工楼层以外的区域活动,上、下楼层需乘搭货梯,按指定的通道出入。
3.一般性装修收费内容、标准详见《日常收费项目一览表》。
(1)装修保证金:
收取装修保证金的目的是一方面用于修复装修单位因装修期间或未经管理公司批准私自越权装修而损坏大厦设备设施或造成消防隐患或其它违规装修等;另一方面是约束装修单位的施工行为,促使其按规定文明、安全施工。若装修单位在装修期间有违规施工行为,管理公司将根据实际发生的违规事项,在装修保证金中扣除适当金额的违约金用于大厦管理。
(2)一般装修垃圾清运费:
用于管理公司统一安排清运用户一般性装修垃圾的费用。
(3)拆墙垃圾清运费:
用于管理公司统一安排清运用户室内拆墙余泥的费用。
(4)施工人员出入证费用:
办证的目的是为了识别施工人员的身份,加强对施工人员的统一管理,防止身份不明的人混进入大厦作案。管理公司每证收取工本费及保证金,装修结束后装修公司凭证及保证金收据到管理公司一次性退还施工证保证金。施工人员如有遗失、损坏或违反有关规定被没收证件的,保证金将不予退还。
4.若装修已获管理公司批准,装修公司须将《用户室内装修批准书》(背面为《用户室内装修违约记录》)张贴在施工单位大门透明部分的玻璃面上,《批准书》一面朝向走廊,《用户室内装修违约记录》一面朝向室内。
5.装修期间应加强消防安全措施,各装修施工现场须按其装修的实际面积和使用材料配备一定数量的2kg以上灭火器(一般情况下,100m2以下配2~3支;100m2以上3~4支;半层5~6支;全层8~10支。如施工单位使用较多易燃性装修材料,管理公司有权要求施工单位增加灭火器的配置数量。)。装修施工现场严禁吸烟、烧杂物等。各装修施工单位如因违反安全防火以及管理公司有关规定而造成安全事故的,后果自负。室内消防设施设备因装修而损坏的,由施工单位或用户照价赔偿。
6.为保持大厦公共地方外观的统一性,管理公司原则上不同意用户改动原有玻璃门(包括更换大门、尺寸更改、移动位置等),如用户确需改动,须经业主书面同意后报管理公司审批。
7.装修工程若涉及到大厦中央系统(消防设备、电气设施、管道、排水、空调设施等)的改动,须经管理公司工程部审批,由大厦指定的承判商负责出图施工。所有设施安装必须符合国家规范标准。
8.开展装修工程时,必须严格遵守国家有关规范(如'高层民用建筑设计防火规范'、'高层建筑消防管理规则'及'建筑室内装修设计防火规范'等)。不得随意改变单位内的原有结构,如确需更改,必须在征得业主书面同意后报管理公司审批。间隔墙顶距天花不足25公分的房间内必须装有烟感器,如没有烟感器的,须与大厦指定承判商联系增加。所有间隔必须使用消防局认可的防火夹板、埃特板、石膏板,钢化玻璃、防火地毡等防火材料,并提供有关发票复印件给管理公司备案。
9.未经申报批准,不得擅自触动烟感器、喷淋头和消火栓箱等消防设备,不允许有间隔或摆设触及玻璃幕墙,不得装饰窗台。
10.未经许可,禁止将易燃、易爆、带腐蚀性、有毒等物品带入大厦内。装修工程所需有机溶剂、油漆等只允许带进当天装修用量;如有剩余,当天离开时一律带走,不得储存、堆放在大厦内。
11.不得从公共区域处私自接驳电源或乱拉电线;工程施工如需增加用电负荷可到管理公司办理临时用电手续,经批准并缴费后方可作业;因室内电器设备的增加,使室内用电量超过原设计容量,须报工程部审批,并交纳增容费后方可施工,严禁私自增大开关容量。
12.装修工程必须在室内进行,不得将任何杂物或垃圾堆放在走火梯及走廊通道,装修单位负责用袋将所有杂物和装修垃圾通过货梯运到管理公司指定的垃圾收集站内,由管理公司安排清运。管理公司按规定收取清运余泥垃圾费用。所有的装修垃圾必须于每天的22:00前运至垃圾收集站内。装修单位应保证公共区域的清洁,严禁将油漆、乳胶漆、水泥、沙石倾倒在茶水间、洗手间的洗手盆及座厕内,如阻塞或弄污公共地方,管理公司将委托清洁公司进行清理,所需费用从装修保证金中扣除。
13.大厦写字楼办公时间内严禁从事一切可造成严重噪音、粉尘污染、强烈气味的操作,如确需使用电锯、电刨、冲击钻、油漆等,应在大厦写字楼的非办公时间内(加班装修时间:星期一至五每天19:00~24:00、星期六14:00~24:00、星期日及法定节假日8:00~24:00)进行。由装修单位施工所引致大厦公共场所或公共设施以及邻近用户室内的设备设施损坏的,均由装修单位负责修复或赔偿。
14.为防止装修工程引致对大厦中央空调设备的影响及因装修气味影响大厦其他用户的正常办公,管理公司在装修前进行安全检查时将封闭施工单位室内的进出风口,装修公司施工时必须关门作业。严禁开门施工,严禁在施工中干扰其他用户的正常办公,严禁擅自开启室内进出风口封条,严禁未经批准擅自用胶袋封闭或拆下室内烟感器。
15.装修工程需动明火的单位,须在计划烧焊动火作业前先向管理公司工程部提出申请,填写动火申请表,经工程部批准盖章,再到保安部加意见盖章后方可作业,并须按管理公司制定的《临时动火焊割作业安全管理规定》及动火证上'八不、四要、一清'的要求做好动火前、后的安全措施,如有违反而造成事故的,按规定交消防部门处理。
16.装修公司下班离开时须锁好门窗,并妥善保管好装修工具。
17.装修期间因施工需在非办公时间内加班的单位,须提前到管理公司递交装修加班申请,在申请报告上注明房号、公司名称、事由、加班日期、时间、负责人并附上加班人员名单,经批准后方可在非办公时间加班工作。凡加班者不得超过24:00时,届时请自觉停止装修并离开大厦。严禁装修人员在大厦内留宿。
18.为防止施工对其他用户产生滋扰,加强对室内装修施工的监管,装修施工期间如有发现违规情况,管理公司将视情节对施工
单位口头警告劝止或根据《用户室内装修违约金标准》的规定,追究施工单位的违约责任,扣减装修保证金以作违约补偿。经多次劝阻无效,管理公司有权对装修单位作停电或清场处理。
19.如在管理公司批准的有效期内不能完成施工,用户或施工单位应到客户服务中心办理延期装修手续。
第7篇 物业服务处保洁考核管理规定怎么写
农商行物业服务处保洁考核管理规定
1.0目的为了保障公司有关制度的有效执行,增强员工的纪律意识,使部门保持正常运作,特制定如下考核管理规定。
2. 0适用范围东台农商行服务处全体保洁人员3.0考核程序及形式部门负责人及服务处助理以上级别人员对保洁员工作状况进行管理、考评,奖惩须书面告知被考核员工,要求员工签署《奖惩通知单》。
每月月底由部门负责人根据当月考评情况形成《月度考核通报》报服务处经理审核,交公司领导审批实施。
4.0奖励
4.1奖励标准加1分等于加1元
4.2奖励方式口头表扬通报表扬考核加分
4.3奖励细则
1)及时发现、举报、处理异常情况或者突发事件,使公司、服务处免受重大经济损失或者声誉影响者。
10-50分 2)为公司节约资金、资源有实际成绩者。
10-20分 3.)在提高服务质量、企业效益、工作效率等方面提出合理化建议被采纳,经验证确有实效者。
10-20分
4)有日常服务中有典型事迹受到业主或者客户表扬(如锦旗、表扬信、媒体报道等)。
5-50分
5)拾金不昧、好人好事。
5-20分
5.0处分
5.1处分标准扣1分等于扣1元
5.2处分方式口头警告书面警告通报批评考核扣分辞退
5.3处分细则
1)仪表不整洁,形象邋遢,扣5分;2)上班不着工服,工服外罩便服,扣5分;3.)上班时间擅离岗位、聚岗、聊天、干私事者,扣15分;
4)上班时间私会朋友者,上班时间吃东西者,扣10分;
5)工作散漫、高声喧哗、追逐嬉闹,扣10分;
6)清洁不及时,清洁相关区域未放置提示牌,清洁未达标准,扣10分;
7)随地吐痰、乱丢杂物、纸屑者,扣10分;
8)工作间物品未摆放整齐,清洁工具未清洗,清洁工具随意摆放,有碍观瞻,未放在指定区域,每次扣5分。
9)代他人签到,双方各扣10分,迟到或早退者,每分钟扣1分;
10)无故不上班且无提前请假者,当旷工处理,扣发当月三天工资,旷工两次,作即时除名;
11)非工作需要乘坐客梯者扣10分;
12)不遵守操作规程,违反安全操作程序,扣10分
13)利用工作之便,捡废品者,所捡拾废品没收,扣15分;
14)上班时间睡觉者,扣20分;
15)对业主或公司同事不礼貌,与业主、同事吵架者,扣20分;
16)吵闹、漫骂、粗言秽语、违反公共场所秩序、扰乱大厦安静者,扣20分;
17)不服从上级指令、不服从调配、当面顶撞上级、对上级无礼者,扣30分;
18)工作中造成业主、客人有效投诉者,扣30分;
19)私拿公司物品者,辞退;
损坏公司、业主财物,照价赔偿;
并视情况扣10分-30分。
20)一月内累次违反两次(含)以上公司制度者,作辞退处理。
第8篇 星城物业公司员工宿舍管理规定
新星城物业公司员工宿舍管理规定
为加强内务管理的正规化秩序和统一,营造干净、整洁、正规的气氛,特制定本规定:
1、宿舍是集体场所,要确保员工休息好,就必须用纪律来管理。
2、严禁在宿舍吵闹,赌博、打麻将等非法活动,不得在宿舍打架。闹事。
3、不准私自留宿异性、外人,确属直系亲属需留宿须经分管领导批准。严禁私自留宿。
4、宿舍钥匙由专人保管,不准踹门、撞门,随意敲打。
5、宿舍的一切公共物品及设施要爱惜,损坏物品必须按价赔偿,住宿员工有责任保护宿舍一切公共物品,重要物品需专人护理,任何人不得私自损坏和占有,一经发现,按安全部奖惩规定从重处理。
6、按时熄灯,熄灯后宿舍内保持安静,不得大声喧哗,不得有影响他人休息的行为,领班在熄灯前要及时清查人数,任何人不得无故推迟时间,对违反上述者领班有权制止,制止无效者领班可根据处罚规定作出处理。
7、集体宿舍,领班负责队员的秩序,分工领班负责全体宿舍内秩序及卫生。
8、床铺设置一律按军事化管理,铺面保持整洁,不得乱放个人物品,被子要整齐划一,按规定放置。
9、制服与便服分开挂置,个人物品,必须放于箱柜内,不得乱扔乱放,制服要保持干净整洁。
10、公共物品统一放置,摆放整齐,认真爱惜,仔细保养.
11、桌面保持干净、整洁。地面保持干净,保证宿舍内的空气流通。
12、卫生间必须保持干净,由环卫岗具体负责,当值领班负责监督。
13、对外来闲杂人员,领班及队员要予以制止,不得在宿舍内闲聊,当值队员不得无故进入宿舍影响他人休息。
14、全体住宿员工应按值日表认真值日,保证卫生状况良好,当值领班要予以监督。
第9篇 某物业园区保安队管理规定
物业园区保安队管理规定
(1)目的
通过制定保安员内务、作息、纪律的管理规定,确保保安员自身素质的提高,自觉维护保安
工作的正常运行。
(2)适用范围
大厦全体保安工作人员。
(3)职责
①保安员负责本岗位的治安保卫工作及辖区内正常秩序维护。
②保安班长负责本班工作安排、检查监督、异常情况的报告与处理。
③保安主管负责保安队和辖区治安工作的管理。
(4)工作程序
①内务制度
a、保持宿舍清洁卫生,不随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
b、床位铺面保持干净平整,不摆放杂物,被子按要求折叠方正,床下的鞋子摆放整齐。
c、帽子、腰带、口杯、水桶等物均按指定的位置摆放,保持内务的统一。
d、室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。
e、室内应保持安静,不得在室内喧哗、打麻将,以免影响其他队员休息。
②作息规定
a、值班制度:实行24小时值班制,早班:7:15-15:15、中班:15:15-23:15、夜班:23:15-7:15;每班提前15分钟进行交接班。
b、就寝时间:每晚零点之前所有队员必须归队熄灯就寝。
c、军训时间:每周一、三、五下午中班人员14:00-14:40参加军训,早班和夜班人员15:20-16:20参加军训。
d、按时上下班、就寝、参加军训,无特殊情况,不得无故缺席。
e、严格执行请假制度,请假时间在3小时以内向班长请示,6小时以内向主管请示,6小时以上必须向管理处领导请示。
f、休息(假)期间,如发生紧急情况,一经召唤必须立即返保安队,听侯调遣。
③纪律
a、爱业敬业,服从指挥;遵纪守法,严于律己;文明服务,礼貌待人;积极主动,勇敢无畏。b、按《保安员仪容仪表管理规程》着装上岗。
c、坚守岗位,提高警惕。
d、爱护公共设施、设备,熟悉大厦消防系统及消防器材的安装位置,掌握各种灭火器材的使用方法;熟知各项突发事件或异常情况的处理程序,遇到突发事件能正确进行处理。
e、认真参加军体培训及消防演练工作。
f、严格按《交接班制度》执行交接班,不得迟到、早退,更不能误班、漏班。
(5)相关记录
①《培训记录》
②《员工培训登记表》
③《保安员请假条》
④《消防演练记录》
⑤《××大厦交接班记录》
第10篇 物业公司办公室空调使用管理规定
物业公司关于办公室空调使用管理规定
1、目的
为给员工提供一个良好的工作环境,在提倡开源节源的意识下,加强对空调地有效管理,确保空调的安全运行。
2、管理要求
2.1空调使用实行专人负责制。由各部门主要负责人指定空调使用责任人,对空调的使用进行监督。责任人负责对空调的使用时间、管理处空调的正确使用、避免人为损坏、以保证空调能发挥其应有作用, 空调遥控器应由指定责任人保管
2.2为了做到节能降耗,特作此下规定:
2.2.1空调开启的时间为上午:9:00-12:00下午:14:30-18:00,其余时间(夜晚、阴雨天等)不得开启空调。
2.2.2夏季当室温达到34摄氏度以上方可开启空调,但空调设置温度不能低于26摄氏度。
2.2.3冬季室温低于10摄氏度时方能使用热电器或分体空调;室内温度低于5摄氏度以下方可使用柜式空调,但空调的设置温度不得高于16摄氏度,如发现有违反规定的,一律按公司规定处理。
2.3全体员工必须增强节约用电、安全用电意识。禁止在办公室同时使用电热器、空调取暖。
2.4 为确保监控室设备能良好的散热,冬季监控室禁止使用空调取暖,只能采用电热器取暖
2.5 为确保空调受非正常损坏,除空调过滤网定期清洗外,其他时候任何人未经许可不得随意在空调线路上乱接线、不得让员工朋友和外来人员随意开启空调。
2.6、当负责人调离本岗位时,遥控器应进行交接。如有遗失由负责人赔偿。
zz物业管理有限公司
第11篇 物业装修管理规定遵守承诺书
遵守《物业装修管理规定》承诺书
承诺书
本人承诺:愿意遵守**物业装修管理规定。保证按**物业zz客服中心规定的材料规格、颜色、样式进行制作安装(如防盗网、密封入户花园的推拉门等)。如有违反,自愿承担由此所产生的经济损失和后果。
房号: 幢 房
承诺人:
年 月 日
承诺书
本人承诺:愿意遵守**物业装修管理规定。保证按**物业zz客服中心规定的材料规格、颜色、样式进行制作安装(如防盗网、密封入户花园的推拉门等)。如有违反,自愿承担由此所产生的经济损失和后果。
房号: 幢 房
承诺人:
年 月 日
备注:一式两份
第12篇 某物业交接班管理规定
华月物业交接班(岗)管理规定
1.0目的通过制定严格的交接班(岗)制度,明确交接岗双方责任。
2. 0范围适用于集团大厦保安部交接班工作。
3. 0职责3.1保安员负责做好岗位的交接班(岗)工作。
3. 2保安领班负责做好班的交接工作,主持班前班后会,全面督促队员交接情况,详细、真实记录当天发生事项。
3. 3保安部长根据各班记录,做出跟进,发出指令,处理上报事项,协调各班运作。
4.0工作程序
4.1保安领班
4.1.1主持每天班前班后会,进行班前工作布置和班后工作总结,早班、中班接班时由领班负责带队到各岗位依次交接。
4.1.2做好每班的交接工作,不互相推卸责任,发现问题,本着'先解决问题,后追究责任'的原则进行处理。
4.1.3将当值发生以及需要跟进事项详细记录于《保安工作记事本》,以便下班查阅并跟进。
4.1.4接班时详细查阅上班日常记录,对需跟进的事项应于本班次完成,不能完成应有说明。
4.1.5对违反交接班制度的队员作出教育、批评,以及处理的意见。
4.1.6按照保安仪容仪表标准,对上岗前队员进行检查、纠正。
4.2保安员(含车场管理员)
4.2.1 每天上班须提前20分钟、下班后参加班前班后会。
4.2.2 认真参加班前会,服从领班的工作安排,明确接岗位置,做好岗位交接准备工作。
4.2.3 接岗时,须提前5分钟进入岗位,仔细检查接班(岗)物品(如对讲机、警械等)以及岗位设施设备、环境卫生情况,了解岗位有关事项。
4.2.4 交接时,双方须互相敬礼并致问候语,接岗者应用规范的语言:你好,某班某某人前来接岗;
交岗者应说:你好,本岗共有某事……。
4.2.5 交接双方在未办好手续时,交岗者不得离开岗位,否则,由交岗者负责一切后果。
4.2.5 交接时,交岗者须将当值时发生的事项以及需要跟进的事项向接岗者逐一说明。
4.2.6 交接的物品由双方当面清点,若发生在接岗后物品缺少或损坏等情况,则由接岗者负主要责任。
4.2.7 在交接时,若遇紧急情况或必须马上完成的工作,交接双方必须共同完成后才能办理交接手续。
4.2.8 交接完毕后,接岗者须向领班报告交接情况。
4. 2.9交岗后,须参加本班的班后总结会以及领班有关技术讲解,在未得到领班同意前,不得擅自换下制服。
5.0相关记录
5.1《保安部工作记事本》
